物業(yè)主管部門職責(zé)（精選22篇）

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇1

　　1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場的消防、安全工作，制定消防安全管理辦法、制度、方案負(fù)責(zé)開展各項(xiàng)消防安全工作及每年兩次消防安全預(yù)案演習(xí)活動(dòng)，杜絕各類消防治安事件的發(fā)生。

　　2.負(fù)責(zé)組織實(shí)施商場消防安全、經(jīng)營秩序進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并將情況書面上報(bào)公司。

　　3.負(fù)責(zé)消防設(shè)備的監(jiān)管和設(shè)備配置的督促檢查。

　　4.負(fù)責(zé)商場經(jīng)營戶的裝修施工監(jiān)管，配合消防驗(yàn)收，確保驗(yàn)收合格。

　　5.負(fù)責(zé)商廈經(jīng)營戶消防安全知識(shí)教育，與場內(nèi)所有單位和經(jīng)營戶簽定消防安全責(zé)任書。

　　6.負(fù)責(zé)編制本部門年、度、月工作計(jì)劃及履行、落實(shí)規(guī)定的各項(xiàng)保安任務(wù)。

　　7.制定保潔管理的工作目標(biāo)和各種計(jì)劃; 定期巡查，記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，問題嚴(yán)重不能立即解決的，向上級匯報(bào)監(jiān)督委外公司的員工的考勤工作，解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇2

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)運(yùn)管部工作，協(xié)助、指導(dǎo)物業(yè)管理工作，向資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;

　　2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向大樓企業(yè)提供公共秩序、保潔、公共設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定健全物業(yè)服務(wù)部各類規(guī)章制度和防范措施，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，對大樓安全生產(chǎn)負(fù)主要的安全責(zé)任;

　　4、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。對外處理好與各政府部門、客戶企業(yè)、同行業(yè)企業(yè)的關(guān)系;

　　5、對大樓物業(yè)的消防滅火器材設(shè)施及監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行管理;隨時(shí)接待應(yīng)急管理局及各級單位安全生產(chǎn)消防工作檢查。

　　6、按物業(yè)合同約定，按時(shí)將物業(yè)費(fèi)收取。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目各物業(yè)管理階段的物業(yè)服務(wù)咨詢、客戶關(guān)系維系工作，致力提升業(yè)主滿意度;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)，協(xié)調(diào)和調(diào)配資源，解決片區(qū)日常管理過程中遇到的與管家相關(guān)的各種問題;

　　3、打造管家序列團(tuán)隊(duì)，保證人才供給和梯隊(duì)厚度;為下屬團(tuán)隊(duì)提供輔導(dǎo)，幫助其能力提升，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展;

　　4、處理部門出現(xiàn)的重大投訴問題。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營期保安、保潔、綠化租擺和養(yǎng)護(hù)等外包項(xiàng)目的管理工作，做好轄區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作;

　　2、制定適合轄區(qū)內(nèi)的管理辦法和制度。

　　3、對轄區(qū)內(nèi)外包秩序、保潔各崗位人員工作檢查及監(jiān)督，對工作出現(xiàn)的問題及時(shí)處理。

　　4、按期召開外包單位工作會(huì)議，對工作中出現(xiàn)的問題制定整改方案，每月組織自查，對不合格項(xiàng)提出整改方案，并跟蹤落實(shí)效果。

　　5、定期檢查轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，設(shè)備，做好維護(hù)和保養(yǎng)工作。

　　6、負(fù)責(zé)與地區(qū)的治安、消防、環(huán)衛(wèi)、街道辦事處等有關(guān)部門協(xié)調(diào)好關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)擬定安全員、保潔員培訓(xùn)計(jì)劃，制定工作年度計(jì)劃，包括防火、防盜、對付意外事件的預(yù)案制定及訓(xùn)練計(jì)劃，并組織實(shí)施。

　　8、負(fù)責(zé)組織安全骨干定期對項(xiàng)目進(jìn)行全面的安全風(fēng)險(xiǎn)評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，嚴(yán)防各類刑案的發(fā)生。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)制定安全管理及檢查標(biāo)準(zhǔn)的工作程序；

　　2、負(fù)責(zé)與派出所、街道辦、綜治辦等相關(guān)業(yè)務(wù)政府部門的具體溝通工作；

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行消防演練和演習(xí)方案并組織實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理對安全管理隊(duì)的內(nèi)務(wù)管理以及保潔、停車場的管理；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理工作，跟進(jìn)客戶按時(shí)繳納租賃費(fèi)用，對不按時(shí)繳納的客戶進(jìn)行催繳，跟進(jìn)續(xù)租、退租的客戶以及相關(guān)手續(xù)的辦理;

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)展開園區(qū)的全面工作，組織協(xié)調(diào)開展安全、保潔等管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全工作、各類公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

　　4、定期主動(dòng)與租客溝通，收集租客意見，協(xié)調(diào)處理重大服務(wù)投訴;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)基層人員的招聘、錄用工作;

　　6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提出有效解決方法。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理中心各部門之工作，發(fā)揮分工合作，具有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、監(jiān)管各項(xiàng)目管理中心運(yùn)行質(zhì)量管理體系的具體實(shí)施，督促管理中心認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù);

　　3、審批及制定各項(xiàng)目管理中心物業(yè)管理運(yùn)作支付費(fèi)用及根據(jù)管理收支預(yù)算控制項(xiàng)目支出;

　　5、能獨(dú)立研究處理各項(xiàng)管理問題、對下屬物業(yè)管理人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn);

　　6、組織編制項(xiàng)目各類管理制度、工程流程、計(jì)劃、預(yù)算及總結(jié)，及時(shí)推進(jìn)及完善各項(xiàng)物業(yè)管理工作，并隨時(shí)予以技術(shù)和操作方面的考核與指導(dǎo)，持續(xù)提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司利益與信譽(yù)。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？飘厴I(yè)及以上學(xué)歷，有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)上崗證(或物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證、注冊物業(yè)管理師證);

　　2、有星級酒店工作經(jīng)驗(yàn)或精品項(xiàng)目管理案例優(yōu)先;

　　3、具有良好的個(gè)人素養(yǎng)，責(zé)任心強(qiáng)，敬業(yè)，具有開拓與創(chuàng)新能力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和解決應(yīng)急事件的處理能力;

　　4、熟悉本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)各種規(guī)章制度;

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、對商鋪的裝修圖紙審核及手續(xù)辦理;

　　2、負(fù)責(zé)商戶施工管理，對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況，實(shí)施管理;

　　3、負(fù)責(zé)商場物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升，客戶意見調(diào)查及改善措施;

　　4、處理客戶投訴并向各職能部們追蹤及反饋;

　　5、完成物業(yè)經(jīng)理及部門的工作安排。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，;

　　2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上大型商場物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有商場物業(yè)管理工作、新商場籌建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識(shí)及相關(guān)設(shè)備知識(shí);

　　4、熟練運(yùn)用CAD制圖軟件及辦公軟件;

　　5、具有較強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇9

　　1、主持客廳的日常運(yùn)行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)客廳安全(消防安全)工作，督促系統(tǒng)企業(yè)消除事故隱患并落實(shí)有效管理;

　　3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作;

　　4、檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5、核算及監(jiān)督客廳水電費(fèi)和管理費(fèi);

　　6、建立完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，編制修訂應(yīng)急預(yù)案，配合有關(guān)部門做好突發(fā)事件、極端天氣(雨雪冰凍、防汛抗臺(tái))等特殊時(shí)期的應(yīng)急值守、應(yīng)急保障、應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部做好應(yīng)急管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)客廳日常綜治維穩(wěn)工作,監(jiān)督、落實(shí)不穩(wěn)定因素的排查和各類矛盾糾紛的化解工作。跟蹤處理重大綜治維穩(wěn)事件;

　　8、完成公司交辦的其他工作任務(wù);

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇10

　　1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;

　　3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核各物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作，及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題衣進(jìn)處理，保證各項(xiàng)目的正常運(yùn)營。

　　4、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。

　　5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門工作。

　　6、協(xié)助辦理有關(guān)政府機(jī)構(gòu)事宜。

　　7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護(hù)公司形象。

　　8、完成總經(jīng)理臨時(shí)交待的其他工作。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用(管理費(fèi)、有償服務(wù)、停車費(fèi)、倉庫租金、水電費(fèi)等)出單、對賬、催費(fèi)單出單、物業(yè)對外供應(yīng)商服務(wù)費(fèi)報(bào)銷、各類請示、通知擬稿;

　　2、客戶關(guān)系維護(hù)及日常投訴處理跟進(jìn)、安撫、協(xié)調(diào)等工作;

　　3、客戶檔案管理;

　　4、客戶收樓、退場、裝修管理;

　　5、應(yīng)VIP客戶要求定期召開溝通會(huì)議及特殊服務(wù);

　　6、有償服務(wù)上門跟進(jìn);

　　7、公共區(qū)域巡查;

　　8、各部門間工作協(xié)調(diào);

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇12

　　1、對接商場商戶工程物業(yè)條件，與商戶現(xiàn)場復(fù)尺;對鋪位交場情況說明，拍照存檔并進(jìn)行確認(rèn);審核商戶二次裝修方案、圖紙，對現(xiàn)場施工進(jìn)行管理，相關(guān)證件的辦理。

　　2、負(fù)責(zé)商場設(shè)施設(shè)備的日常維保、定期檢修工作;負(fù)責(zé)商場日常能耗管理及年度方案制定。

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司成本、維修、招采、客戶關(guān)系等職能的協(xié)調(diào)與溝通，快速解決缺陷改造工程、重大客戶投訴問題等。

　　4、負(fù)責(zé)安防設(shè)施、設(shè)備及現(xiàn)場標(biāo)識(shí)管理及維護(hù);定期組織商戶、員工進(jìn)行消防演習(xí)、消防安全培訓(xùn)。

　　5、負(fù)責(zé)安保、保潔的日常指導(dǎo)工作。

　　6、完成上級交代的工作。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)對保安各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運(yùn)行進(jìn)行巡檢;

　　3、協(xié)助上級對各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;

　　4、協(xié)助上級做好和完善商戶的管理、溝通;

　　5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報(bào)修申請并解決相關(guān)糾紛。

　　6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;解決租戶服務(wù)需求。

　　7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費(fèi)收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)管理處客戶報(bào)修投訴等接待報(bào)修工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)收費(fèi)催繳工作;

　　3、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心各項(xiàng)工作，保持與其他部門良好關(guān)系的溝通協(xié)調(diào);

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng)，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

　　3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;

　　4、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見;

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督保安、客服管家、保潔、工程等員工的工作;

　　6、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，年齡28-40歲;

　　2.有物業(yè)主管相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)3年以上，能領(lǐng)導(dǎo)客服、保安、保潔、工程各部門展開工作;

　　3.熟練操作辦公日常軟件，具有良好的語言溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠承受一定的工作壓力;

　　4.為人謙虛親和，工作認(rèn)真細(xì)致。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)辦理裝修手續(xù)和物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;

　　2、負(fù)責(zé)收集商戶資料，做好用戶檔案的管理;

　　3、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報(bào)修 情況和服務(wù)質(zhì)量，負(fù)責(zé)與商戶聯(lián)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)商戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　6、負(fù)責(zé)做好商戶的宣傳工作，調(diào)查工作;

　　7、對商業(yè)中心舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場管理;

　　8、對商業(yè)中心公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理;

　　9、執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇17

　　1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定設(shè)備維修、保養(yǎng)制度和巡檢制度;

　　2. 根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)商場設(shè)備的日常保養(yǎng)，根據(jù)需求擬定備件的采購計(jì)劃;

　　3. 負(fù)責(zé)組織、安排維修，保養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施和工程質(zhì)量的監(jiān)督;

　　4. 負(fù)責(zé)檢查廠家展位裝修、通風(fēng)口等設(shè)施的安全質(zhì)量;

　　5. 嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備操作程序,負(fù)責(zé)及時(shí)處理設(shè)備故障和安全隱患,確保設(shè)施設(shè)備使用壽命≥15 年;

　　6. 根據(jù)設(shè)備巡檢計(jì)劃，進(jìn)行商場設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)的日常巡檢;

　　7. 負(fù)責(zé)保管交接班記錄、日常各項(xiàng)巡檢、檢修、保養(yǎng)記錄等檔案;

　　8. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇18

　　貫徹消防安全方針，落實(shí)各項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實(shí)情況;

　　負(fù)責(zé)購物中心安全管理工作，制定年度、季度、月度安全工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項(xiàng)安全制度執(zhí)行情況;

　　組織購物中心人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，并對部門內(nèi)員工進(jìn)行考核;

　　負(fù)責(zé)員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進(jìn)場、清場工作，對購物中心重點(diǎn)商戶實(shí)施保護(hù);

　　負(fù)責(zé)購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定，做好監(jiān)管工作;

　　負(fù)責(zé)物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運(yùn)工作，監(jiān)管消殺公司按計(jì)劃對場內(nèi)進(jìn)行消殺;

　　負(fù)責(zé)與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;

　　協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作，具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理，協(xié)調(diào)解決各項(xiàng)業(yè)主投訴問題;

　　配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查;

　　上級安排的其余職責(zé)范圍內(nèi)工作。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇19

　　1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務(wù)品牌;建立物業(yè)住宅高端服務(wù)體系;

　　2、打造社區(qū)高端服務(wù)的運(yùn)營空間與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才，并優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì);

　　3、根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，制定相關(guān)經(jīng)營管理計(jì)劃和目標(biāo)并監(jiān)督落實(shí);

　　4、根據(jù)年度工作計(jì)劃和關(guān)鍵績效指標(biāo)，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)和完成工作計(jì)劃;

　　5、制定各項(xiàng)工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務(wù)工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化;

　　6、負(fù)責(zé)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行與監(jiān)督，提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇20

　　1:負(fù)責(zé)項(xiàng)目公區(qū)，房間等環(huán)境衛(wèi)生的檢查，安排，監(jiān)督管理，打造項(xiàng)目良好的租住環(huán)境

　　2:負(fù)責(zé)項(xiàng)目水電，消防，水池，等設(shè)施設(shè)備的定期排查，檢修，維保維護(hù)，確保項(xiàng)目的設(shè)施設(shè)備使用安全

　　3:負(fù)責(zé)項(xiàng)目安保，電動(dòng)車間，戶外環(huán)境，環(huán)保等方面管理，確保租住安全，項(xiàng)目安全

　　4:負(fù)責(zé)項(xiàng)目資產(chǎn)的清點(diǎn)與管理，做好各項(xiàng)目物資后勤設(shè)備更換等物資的儲(chǔ)備及采購

　　5:負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事務(wù)

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇21

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好項(xiàng)目管理和運(yùn)營工作。

　　2、協(xié)助經(jīng)理全面負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)日常經(jīng)營管理工作;

　　3、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、制度，推動(dòng)、監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;

　　4、對接客戶，并負(fù)責(zé)對工程、保安、保潔等部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作;

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)空置單元的招商、談判等業(yè)務(wù);辦理寫字樓入場、裝修、退場等各項(xiàng)工作，檢查并收繳退租商戶欠費(fèi);

　　6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證，處理客戶投訴;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各種矛盾和突發(fā)事件，與外界建立良好的溝通關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護(hù)企業(yè)的良好形象;

　　8、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策;

　　9、完成直屬上司及上級主管部門交辦的其它工作任務(wù)，向直屬上司負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。

物業(yè)主管部門職責(zé) 篇22

　　1、具備系統(tǒng)的商業(yè)物業(yè)管理思路及標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)，制定商業(yè)物業(yè)服務(wù)方案并組織實(shí)施;

　　2、協(xié)助上級統(tǒng)籌公司保潔綠化工作，具備部門預(yù)算管控、品質(zhì)管控能力，并對項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)落地負(fù)責(zé);

　　3、監(jiān)督轄區(qū)清潔、綠化及設(shè)施狀況，跟進(jìn)保養(yǎng)整改;

　　4、負(fù)責(zé)檢查、培訓(xùn)、督導(dǎo)外包公司人員的儀容儀表和執(zhí)行操作情況;

　　5、完成項(xiàng)目其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。