銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé)（精選22篇）

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù);

　　2、陪同客戶(hù)看房，促成一手房、新房的買(mǎi)賣(mài);

　　3、開(kāi)發(fā)與積累房源，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇2

　　1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)及經(jīng)銷(xiāo)商回款任務(wù);負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的周轉(zhuǎn)金計(jì)劃完成

　　2、合理規(guī)劃下屬業(yè)代的拜訪線路，并在實(shí)踐中不定時(shí)修正

　　3、合理分配下屬業(yè)代銷(xiāo)售基礎(chǔ)指標(biāo)，并督導(dǎo)下屬達(dá)成

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)業(yè)代完成轄區(qū)內(nèi)合同店及優(yōu)質(zhì)客戶(hù)數(shù)的提升與培養(yǎng)。

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商的進(jìn)銷(xiāo)存管理。

　　5、負(fù)責(zé)下屬業(yè)代作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo)

　　6、負(fù)責(zé)下轄經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)送貨及時(shí)性、送貨量真實(shí)性的查核

　　8、負(fù)責(zé)下屬業(yè)代訂單和其他銷(xiāo)售活動(dòng)真實(shí)性的查核并上報(bào)辦事處經(jīng)理

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬協(xié)同拜訪并通過(guò)協(xié)訪對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)、幫助，提升下屬工作績(jī)效

　　10、負(fù)責(zé)經(jīng)分銷(xiāo)商安全庫(kù)存和庫(kù)存貨齡管理，以及對(duì)經(jīng)分銷(xiāo)商上報(bào)的庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行查核

　　11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)通路價(jià)格體系管控以及沖貨管理處理

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇3

　　1. 完成出貨目標(biāo)。通過(guò)計(jì)劃和實(shí)施有效的市場(chǎng)拜訪來(lái)確保負(fù)責(zé)區(qū)域(阜陽(yáng)郊縣，不包括潁上縣)內(nèi)銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　2. 根據(jù)公司的市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，有效執(zhí)行，達(dá)成負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售銷(xiāo)量及增長(zhǎng)指標(biāo)。

　　3. 根據(jù)業(yè)務(wù)需求在零售渠道進(jìn)行有效的促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　4. 財(cái)務(wù)控制：按時(shí)申請(qǐng)核銷(xiāo)各類(lèi)促銷(xiāo)及其他費(fèi)用資源，按時(shí)保質(zhì)核銷(xiāo);負(fù)責(zé)客戶(hù)100%無(wú)拖、欠款。

　　5. 團(tuán)隊(duì)成員管理，及發(fā)展與培養(yǎng)。

　　6. 確保符合雀巢憲章及各項(xiàng)規(guī)章制度。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇4

　　1、執(zhí)行細(xì)節(jié)管理目標(biāo)，檢查在柜CREW是否保持良好標(biāo)準(zhǔn)工作狀態(tài)并及時(shí)糾正，并有效監(jiān)管店頭日常運(yùn)營(yíng)工作

　　2、每月銷(xiāo)售推進(jìn)，店鋪活動(dòng)配合制定以確保銷(xiāo)售達(dá)成，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍

　　3、BC招聘、CC工作能力重點(diǎn)培養(yǎng)，確保有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，規(guī)劃區(qū)域內(nèi)內(nèi)部提升機(jī)制和人才培養(yǎng)計(jì)劃

　　4、露出資源爭(zhēng)取等工作跟進(jìn)，新開(kāi)店支持

　　5、報(bào)表數(shù)據(jù)采集整合

　　6、與商場(chǎng)進(jìn)行良好溝通，協(xié)商活動(dòng)資源等，并建立良好協(xié)作關(guān)系

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)所屬團(tuán)隊(duì)日常管理和隊(duì)伍建設(shè);

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)員工相關(guān)業(yè)務(wù)和流程的培訓(xùn)以及日常的督導(dǎo)工作;

　　4、解決重要客戶(hù)的投訴以及異議的處理;

　　5、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)的定期跟蹤回訪以及整體方案的制定;

　　6、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)收賬款的管理以及所屬團(tuán)隊(duì)的成本控制;

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇6

　　1、協(xié)助分公司經(jīng)理制定區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃，并分解制定出區(qū)域內(nèi)的年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃;

　　2、按照分管區(qū)域制訂的目標(biāo)任務(wù)和區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售推廣計(jì)劃，進(jìn)行人員安排與工作分配，使所負(fù)責(zé)區(qū)域的各項(xiàng)工作高質(zhì)高效完成;

　　3、定期拜訪客戶(hù)及并與其保持良好客情關(guān)系，聽(tīng)取客戶(hù)的建議，并及時(shí)傳遞公司政策和精神;

　　4、負(fù)責(zé)下屬業(yè)務(wù)代表的日常管理工作，審查銷(xiāo)售、貨款回籠、客戶(hù)訪銷(xiāo)、客戶(hù)維護(hù)、資料收集等工作，并實(shí)施管理監(jiān)督;

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)價(jià)格政策和產(chǎn)品區(qū)域化銷(xiāo)售規(guī)定，負(fù)責(zé)市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)控工作，維護(hù)公司市場(chǎng)價(jià)格，監(jiān)督經(jīng)銷(xiāo)商嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理、制止惡性競(jìng)爭(zhēng)事件;

　　6、根據(jù)公司制訂的各項(xiàng)業(yè)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行管理與控制;

　　7、定期對(duì)業(yè)務(wù)代表進(jìn)行短期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以求迅速提高其各方面的綜合能力，并根據(jù)公司制訂的績(jī)效考核原則對(duì)業(yè)務(wù)代表進(jìn)行績(jī)效考核，依據(jù)考核結(jié)果做出獎(jiǎng)懲決定或辭退建議。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇7

　　1、完成公司訂立的指標(biāo)和指派的工作;

　　2、拜訪指定經(jīng)銷(xiāo)商，了解我司產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況;

　　3、定期檢查和拜訪現(xiàn)有戶(hù)口銷(xiāo)售、庫(kù)存及陳列情況，并進(jìn)行新戶(hù)口的開(kāi)發(fā)。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)OTC連鎖的開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售量的提升;

　　2、與客戶(hù)保持良好的關(guān)系，及時(shí)處理重要銷(xiāo)售問(wèn)題，為銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域銷(xiāo)售代表的監(jiān)督，管理，指導(dǎo)工作;

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定發(fā)展目標(biāo)和銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、及時(shí)提交工作報(bào)表與市場(chǎng)數(shù)據(jù)，遵守公司規(guī)則制度。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)所在區(qū)域中藥飲片銷(xiāo)售指標(biāo)的達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)所在區(qū)域中藥飲片營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)政策的宣導(dǎo)、活動(dòng)進(jìn)度跟進(jìn)、活動(dòng)總結(jié)及活動(dòng)費(fèi)用的核對(duì)工作;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域的藥店檔案，進(jìn)行藥店級(jí)別劃分并進(jìn)行管理;

　　4、負(fù)責(zé)分管片區(qū)終端目標(biāo)客戶(hù)店員柜組長(zhǎng)客情維護(hù)，進(jìn)行店員培訓(xùn)，產(chǎn)品店面陳列、堆頭，保障對(duì)消費(fèi)者主推;

　　5、階段性開(kāi)展A類(lèi)門(mén)店消費(fèi)者促銷(xiāo)，積極配合市場(chǎng)部組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)，或公關(guān)活動(dòng);

　　6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域中藥飲片的采購(gòu)計(jì)劃的收集，退貨、質(zhì)量及其他相關(guān)問(wèn)題的處理。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇10

　　-激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作，對(duì)自身品類(lèi)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)；

　　-了解銷(xiāo)售現(xiàn)狀及庫(kù)存情況，確保店鋪商品充足，最小化商品庫(kù)存損耗；

　　-時(shí)刻關(guān)注購(gòu)物環(huán)境及品牌形象，確保顧客體驗(yàn)的安全舒適；

　　-跟進(jìn)品牌的店鋪市場(chǎng)活動(dòng)并收集回饋；

　　-積極參與店鋪各項(xiàng)活動(dòng)，提供解決性方案及建議；

　　-通過(guò)個(gè)人貢獻(xiàn)，熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力，起到良好的模范及激勵(lì)作用。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇11

　　一、貫徹公司市場(chǎng)和銷(xiāo)售策略;制定年度、季度銷(xiāo)售計(jì)劃;完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù);

　　二、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)轄區(qū)內(nèi)潛在的客戶(hù)資源，做好客戶(hù)拜訪、成單、回款、維護(hù)工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo);

　　三、進(jìn)行潛在、現(xiàn)有客戶(hù)信息收集，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息收集，市場(chǎng)信息收集等工作，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議;

　　四、搜集客戶(hù)資料，有效管理目標(biāo)客戶(hù)，建立和完善客戶(hù)檔案;

　　五、做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，定期回訪客戶(hù);

　　六、做好銷(xiāo)售代表的輔導(dǎo)與管理工作;

　　七、完成上級(jí)臨時(shí)安排的其他工作。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)汽車(chē)銷(xiāo)售日常管理;

　　2、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，組織開(kāi)展整車(chē)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　3、組建和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);制定銷(xiāo)售目標(biāo)、計(jì)劃和實(shí)施方案，并組織團(tuán)隊(duì)貫徹實(shí)施，擴(kuò)大市場(chǎng)份額;

　　4、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，參與銷(xiāo)售價(jià)格的控制工作;

　　5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇13

　　1、協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售工作的開(kāi)展及人員管理

　　2、開(kāi)發(fā)、維護(hù)新老客戶(hù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度

　　3、銷(xiāo)售過(guò)程中給予客戶(hù)一定的技術(shù)支持

　　4、貨款的催收

　　5、按公司要求按期提交日?qǐng)?bào)、周報(bào)

　　6、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇14

　　1. 執(zhí)行公司市場(chǎng)部的策略，通過(guò)以下方式不斷的創(chuàng)造需求，完成及超越完成公司的銷(xiāo)售指標(biāo)

　　2. 有效地將目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行分級(jí)管理，了解目標(biāo)客戶(hù)的情況，合理安排拜訪頻率、確保正確的傳遞產(chǎn)品信息

　　3. 獨(dú)立的組織面對(duì)客戶(hù)幻燈演講

　　4.有效的與專(zhuān)家合作，以保證醫(yī)生正確的處方習(xí)慣

　　5. 協(xié)助市場(chǎng)部舉辦區(qū)域的推廣會(huì)議

　　6. 及時(shí)準(zhǔn)確的反饋市場(chǎng)信息;及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)信息及當(dāng)前的拜訪信息

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇15

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)手動(dòng)工具類(lèi)電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)，建立網(wǎng)商平臺(tái)的管理制度、規(guī)范和業(yè)務(wù)流程;

　　2、負(fù)責(zé)電商網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)拓展與對(duì)外合作;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理，制定團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理措施、規(guī)范及業(yè)務(wù)流程;

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售項(xiàng)目的日常管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

　　6、協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品的電子商務(wù)發(fā)展策略，通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段，提升在線銷(xiāo)售平臺(tái)的品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。

　　任職資格

　　1、熟悉B2C、B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的組建、制作、運(yùn)營(yíng)與維護(hù);

　　2、熟悉電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、管理及電子商務(wù)推廣，可獨(dú)立執(zhí)行主流平臺(tái)的運(yùn)行及SEO、軟文、微博、微信、企業(yè)APP等主流方法及渠道的推廣;

　　3、具備團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)架構(gòu)和執(zhí)行流程規(guī)劃的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的電商銷(xiāo)售策劃能力，具有良好的溝通和商務(wù)談判能力;

　　5、思路開(kāi)闊，勤奮努力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，能承受工作壓力;

　　6、懂平面設(shè)計(jì)，有線上工作經(jīng)驗(yàn)，本科學(xué)歷。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇16

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司提供的資源，維護(hù)及拉升單值;

　　2、定期拜訪客戶(hù)，銷(xiāo)售公司產(chǎn)品;

　　3、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài);

　　4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數(shù)據(jù);

　　5、接受客戶(hù)投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、貿(mào)易等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、3年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;

　　3、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇17

　　1、主動(dòng)尋找潛在新客戶(hù)，向客戶(hù)提供有關(guān)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信息;

　　2、向客戶(hù)提供產(chǎn)品解決方案、進(jìn)行報(bào)價(jià)和商務(wù)談判，促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售，完成訂單執(zhí)行并確保貨款回籠;

　　3、維護(hù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有老客戶(hù)的客情關(guān)系，確保向客戶(hù)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù);

　　4、與售后團(tuán)隊(duì)緊密配合，確�？蛻�(hù)對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)具有較高的滿(mǎn)意度。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇18

　　1. 負(fù)責(zé)將公司平臺(tái)的客戶(hù)渠道(平臺(tái)、抖音、直播、個(gè)人微信、企業(yè)微信等)特定用戶(hù)引流到微信/企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)，搭建用戶(hù)社群，建立社群服務(wù)體系;

　　2、通過(guò)微信獲客(吸粉)執(zhí)行，提升吸粉率，留存率、轉(zhuǎn)化率;

　　3、負(fù)責(zé)在線與客戶(hù)互動(dòng)聊天，提高互動(dòng)度，挖掘用戶(hù)的需求做會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;

　　4、在線解決客戶(hù)售前售后問(wèn)題，與客戶(hù)時(shí)刻保持溝通;

　　5、負(fù)責(zé)微信個(gè)人號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)，包括朋友圈內(nèi)容的發(fā)布、維護(hù)、回復(fù)

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)代理記賬、賬務(wù)梳理、財(cái)稅籌劃，項(xiàng)目申報(bào)、政策扶持等業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和推廣，制定并實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

　　2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)，完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、任務(wù)安排、話術(shù)優(yōu)化等。

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集、客戶(hù)管理及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇20

　　1)接聽(tīng)和呼出電話、通過(guò)各種市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)約客戶(hù)上門(mén)咨詢(xún)；

　　2)接待來(lái)訪客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)并簽約；

　　3)協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　4)對(duì)簽約客戶(hù)進(jìn)行后續(xù)不定期跟蹤，引導(dǎo)在讀續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹；

　　5)完成部門(mén)內(nèi)部工作及上級(jí)交待的其他任務(wù)；

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、天貓和京東店鋪日常優(yōu)化運(yùn)營(yíng)維護(hù)以及商品管理;

　　2、營(yíng)銷(xiāo)方案制定與業(yè)績(jī)達(dá)成;

　　3、電商渠道及代理商的開(kāi)發(fā)、維護(hù);

　　4、集團(tuán)采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)禮品的渠道開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售;

　　5、對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整。

　　6、做好客戶(hù)的維護(hù)和售后工作。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有一年以上從事電商銷(xiāo)售或BBC平臺(tái)銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、熟悉電子商務(wù)銷(xiāo)售流程及規(guī)則; 熟悉各種營(yíng)銷(xiāo)工具及分析軟件;

　　3、具有網(wǎng)站促銷(xiāo)專(zhuān)題策劃和撰寫(xiě)能力;

　　4、具有服務(wù)技巧及服務(wù)理念，有團(tuán)隊(duì)合作精神和責(zé)任感。

銷(xiāo)售主管主要工作職責(zé) 篇22

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的客戶(hù)信息的搜集，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)及老客戶(hù)維護(hù)工作;

　　2、與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)了解客戶(hù)狀態(tài)，掌握客戶(hù)需求;

　　3、接受客戶(hù)投訴，妥善解決問(wèn)題;

　　4、定期對(duì)客戶(hù)檔案進(jìn)行分析、整理，管理、維護(hù)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù);

　　5、參與合同的談判與簽訂。