a.企業(yè)管理人員傾向于定性研究而非定量研究
b.控制信息應(yīng)當(dāng)滿足理解的需要，這是實現(xiàn)有效控制的前提
c.管理是一門不精確的科學(xué)，因此高水平的計劃與控制技術(shù)是不適用的
d.企業(yè)管理人員的素質(zhì)會影響先進管理技術(shù)的推廣應(yīng)用
37根據(jù)秘書的記錄，某廠長一周的時間安排如下：
聽取匯報檢查工作 10
研究業(yè)務(wù)進行決策 6
與主要業(yè)務(wù)技術(shù)骨干交談 3
參加社會活動 5
協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系12
學(xué)習(xí)與總結(jié) 4
從中，我們可以得出的結(jié)論是：
a.廠長大部分時間花在了解工作、協(xié)調(diào)關(guān)系上，說明廠長深入基層，是一種親情式管理
b.廠長能夠合理安排時間，工作有條不紊，具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)
c.該廠長的業(yè)務(wù)技術(shù)技能一定很差，因為他不關(guān)心業(yè)務(wù)與技術(shù)工作
d.該企業(yè)內(nèi)部各部門之間缺乏有效的配合和順暢的溝通，信息反饋會出現(xiàn)不暢
38伴隨企業(yè)規(guī)模的擴大，規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計是保證企業(yè)管理有效地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的前提，而不同管理次的存在主要是因為：
a.可使組織更加靈活地適應(yīng)環(huán)境因素的變化
b.管理幅度的存在
c.管理藝術(shù)性的要求
d.有利于溝通聯(lián)絡(luò)
39.“再好的定量預(yù)測也不會盡善盡美，有的預(yù)測甚至?xí)钪Ю?#8221;，對此說法正確的是：
a.預(yù)測者無法全面收集相關(guān)資料，導(dǎo)致預(yù)測不準(zhǔn)
b.關(guān)鍵變量的歷史聯(lián)系不穩(wěn)定，導(dǎo)致定量預(yù)測不準(zhǔn)確
c.由于缺乏良好的定量預(yù)測，在決策時不能過多依賴它
d.所用定量預(yù)測技術(shù)、理論不夠復(fù)雜，導(dǎo)致預(yù)測出現(xiàn)偏差
40.某企業(yè)現(xiàn)有銀行存款3，000萬元，存款年利率為8.9%，若購買債券（債券年利率為17%）或其他投資（年收益率為17.8%），則該企業(yè)3，000萬元存款的機會成本（萬元）是：
a. 3，000 b. 3，000 ×17.8%
c.3，000×（1+17.8%） d.3，000×（1+17%-7%）
三、 案例題（共30分）
案例1：
雎大慶該做什么？ 雎大慶在1986年自行籌資13.5萬元，加上鎮(zhèn)政府以原粉絲廠的舊廠房、設(shè)備折資1.75萬元，興辦了第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn) 業(yè)――偉業(yè)銅帶廠。到今天，該廠已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有16億資產(chǎn)，下屬9家境內(nèi)獨資或控股子公司、4家境外獨資公司的大型綜合 性銅冶煉加工集團公司。 但是，深謀遠慮的雎大慶并沒有盲目樂觀。他隱約感到公司似乎已處在某種生死攸關(guān)的嬗變階段，許多問題操 作起來不如以前那樣得心應(yīng)手，直覺告訴自己，潛在的危機越來越大，經(jīng)過幾天的苦思冥想之后，他請來新近 才提任公司高級人事顧問的劉教授，講述了他現(xiàn)在面臨的三大難題。一是集權(quán)與分權(quán)問題。雎大慶覺得自己太累了，每天簽審公司上下報帳的財務(wù)票據(jù)就要花2個小時，公司其他大 小事情幾乎都要他拍板，總有做不完的事。他平均每天只睡3個小時，最近就有兩次暈倒在辦公室，再這樣干下 去肯定不行。當(dāng)劉教授聽說公司采購員差旅費報銷也要雎大慶親自簽字時，不禁驚訝地問：其他副總和部門負責(zé)人怎么不分 憂，不分權(quán)怎么能經(jīng)營這種大型企業(yè)？雎大慶解釋：我也懂得要分權(quán)，而且堅決奉行“用人不疑”的原則，可 是教訓(xùn)太大了。1995年放權(quán)，貿(mào)易公司經(jīng)理用假提單卷走980萬元人民幣，至今沒有下落。我只得集權(quán)，工作不到兩年，實在不行，只好再度分權(quán)，沒想到這次是總經(jīng)理攜款1500萬元跑到國外去了，他還是我的親戚、公司 的創(chuàng)業(yè)元老。我只好再度集權(quán)，如今是董事長總經(jīng)理一肩挑，每天上午8：00一10：00就成了審批資金報告的專門時間。我知道這不是長久之計，但現(xiàn)在實在不知道該相信誰了。該怎么辦，到底人家外國人怎么分權(quán)的，請專家們幫助籌劃。二是決策風(fēng)險問題，公司越做越大，大小決策都集中在雎大慶身上。“我總是膽戰(zhàn)心驚的”，雎大慶懇切的說：，‘過去我拍板下去，涉及的資金少的只有幾十元，多的也就幾萬元、幾十萬元，現(xiàn)在任何決策動輒就是幾萬上億元，弄不好就是全軍覆沒。我心理沒底，但也得硬只頭皮拍板；怎么會不緊張不懼怕呢？我表面故作輕松，其實心理壓力太大了。這不，才40歲，頭發(fā)幾乎全白了。三是控制問題。在深入的交談中，雎大慶向劉教授剖白了心跡：外面的人總以為我在公司里是絕對權(quán)威，甚至耀武揚威、隨心所欲。其實我覺得要控制這家公司是越來越難。過去，我給員工發(fā)一個小紅包，拜個年什么的 ，就會得到員工真誠努力的回報。近年來，尤其是1995年有關(guān)部門界定我個人在公司中的產(chǎn)權(quán)占90％、鎮(zhèn)政府只占10％后，員工們的心理似乎在悄悄的變化，過去最親密的戰(zhàn)友都和我疏遠了，工作表面上很努力，實際上 大多是在應(yīng)付我。我給他們的工資一加再加，現(xiàn)在高層經(jīng)理年薪已達10～i5萬元，還每人配備了專車、司機和 秘書；但他們就是怪怪的，提不起勁。現(xiàn)在公司上下公款消費和大手大腳浪費現(xiàn)象也開始蔓延，原有民營企業(yè) 的優(yōu)勢正在逐步消失，兩起攜款外逃事件似乎是必然的，而且以后也可能會發(fā)生類似事情。我覺得我的公司正 在全面地腐化墮落，更糟的是，我控制不了局面，在這個龐大的公司面前竟顯得那么虛弱和無能為力，我對前景感到可怕……”。
根據(jù)案例所提供的情況，請回答下列問題：
41.雎總經(jīng)理分權(quán)后，造成兩起攜款外逃事件的主要原因是：
a.攜款外逃人員受到了他人的唆使。
b.古總經(jīng)理過于信任他人。
c.攜款外逃人員對古總經(jīng)理不滿而進行的報復(fù)。
d.沒有建立起有效的監(jiān)督機制和控制機制。
42.“許多問題操作起來不如以前那么得心應(yīng)手”，主要是由于：
a.雎大慶的社交活動太多，以至于沒有充足的時間和精力來考慮企業(yè)的事情。
b.雎大慶的年齡偏大，精力下降
c.雎大慶自身的素質(zhì)已經(jīng)不能完全符合企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的需要。
d.以上情況都有可能發(fā)生。
43.雎大慶總經(jīng)理認為給予高層經(jīng)理豐厚的物質(zhì)待遇，就能調(diào)動他們的工作積極性，表明了雎大慶總經(jīng)理視為
a.經(jīng)濟人 b.社會人 c.自我實現(xiàn)人 d.復(fù)雜人
44.雎大慶總經(jīng)理給予高層經(jīng)理的高年薪和專車屬于：
a.激勵因素 b.保健因素
c.既是激勵因素，又是保健因素 d.既不是激勵因素，又不是保健因素
45.上述案例中，我們可以得到以下啟示，除了：
a.管理要學(xué)會用人，用人要講求科學(xué)。
b.企業(yè)的發(fā)展要靠管理，企業(yè)發(fā)展壯大的過程，其實質(zhì)是企業(yè)家個人素質(zhì)的提高和企業(yè)管理層整體水平的提高
c.民營企業(yè)也開始面臨所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的問題。
d.民營企業(yè)管理人員的素質(zhì)大都不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
參考答案：
36.b 37.d 38.b 39.b 40.c
三、案例題
41.d 42.c 43.a 44.b 45.d