二、 選擇題（每小題1分，共40分）
25.綠色和平組織為了保護(hù)人類賴以生存的環(huán)境，其活動(dòng)蹤跡遍布全球每一角落。它對于一家石油化工企業(yè)來說，屬于組織環(huán)境因素中的哪一類？
a一般環(huán)境因素中的社會(huì)環(huán)境 c一般環(huán)境因素中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
c特殊環(huán)境因素中的政府機(jī)構(gòu) d特殊環(huán)境因素中的特殊利益團(tuán)體
26.有人說，教師不是管理者，但也有人不同意此觀點(diǎn)，正確的觀點(diǎn)是：
a教師是管理者，因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中同樣要行使計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的職能
b教師不是管理者，因?yàn)榻處煕]有下屬
c教師是管理者，因?yàn)榻處煹墓ぷ魇菫閷?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，是一種管理工作
d教師不是管理者，因?yàn)闆]有行政級別而只有職稱的高低
27.量本利分析法是用于哪一類決策的方案選擇法：
a程序性決策 b確定型決策
c風(fēng)險(xiǎn)型決策 d非確定型決策
28.現(xiàn)有很多公司實(shí)行了彈性工作制，員工可以自行安排工作時(shí)間，甚至有的從事特殊工作的人可以利用公司提供的互聯(lián)網(wǎng)等資源在家里辦公。這樣他們對工作和個(gè)人的家庭、社交生活也有了較大的自由度。當(dāng)然也有一些人是必須每天去公司上班的。你認(rèn)為該公司的管理者所持有的對人的認(rèn)識主要是傾向于哪一種？
ax理論 by理論 cz理論 d 社會(huì)人
29.某企業(yè)經(jīng)過多年的市場競爭，已成為名牌企業(yè)，其主導(dǎo)產(chǎn)品在市場上一直占有較高的份額。但是近兩年由于種種原因，銷售增長率偏低。該企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營的主要方向應(yīng)當(dāng)是：
a增加投資，用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，有限供應(yīng)此類業(yè)務(wù)所需的資源，鞏固和提高市場占有率
b該產(chǎn)品已進(jìn)入成熟期，應(yīng)逐漸放棄，把資金和其他資源投入到新產(chǎn)品的開發(fā)中，去開拓新的業(yè)務(wù)
c加強(qiáng)營銷工作，以維護(hù)和增加當(dāng)前的市場份額
d加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本
30.時(shí)下，公司之間互相對人才“挖墻腳”、員工集體“跳槽”的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。對于這種現(xiàn)象，從人力資源管理角度，下面哪條觀點(diǎn)是最有道理的？
a“良禽擇木而棲”，這種現(xiàn)象很正確
b人才也是一種資源，也應(yīng)與其他資源一樣能夠在市場上自由流動(dòng)
c這只能說明被“挖墻腳”、被“跳槽”的公司管理不善，留不住人才
d這些離開公司的員工缺乏職業(yè)道德
31.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足之后，另一種更高層次的需要就會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位；當(dāng)某種需要沒有得到滿足之前，便可以將其作為激勵(lì)因素。可是有一位管理者發(fā)現(xiàn)，無論支付多少工資，員工永遠(yuǎn)也不會(huì)說夠了，工資的激勵(lì)作用似乎在下降。到底應(yīng)該怎樣才能客觀看待馬斯洛的需要層次理論？
a馬斯洛的理論是有缺陷的，實(shí)際上人的欲望是永遠(yuǎn)也滿足不了的
b 馬斯洛沒有錯(cuò)，但還應(yīng)看到，金錢不是萬能的
c 馬斯洛沒有錯(cuò)，沒有一種需要會(huì)得到完全的滿足，但只要得到部分滿足，人就會(huì)產(chǎn)生別的需要
d馬斯洛的理論是50年代提出的，該理論已不能完全適應(yīng)現(xiàn)實(shí)了，應(yīng)作出某些修正之后才能加以運(yùn)用
32.某人因獲得上司的賞識而被提拔為部門主管，但上任之后卻得不到同事們的支持，與同級之間的關(guān)系也遠(yuǎn)不如從前。此時(shí)，上司交給他的部門一項(xiàng)時(shí)間性很強(qiáng)的工作，此部門的人員均為精兵強(qiáng)將，對于做這樣的工作根本不在話下。這位主管應(yīng)當(dāng)如何去開展工作？
a首先應(yīng)當(dāng)與下屬進(jìn)行充分的溝通，取得他們的支持，同心協(xié)力才能搞好工作
b在這種情況下，這位主管應(yīng)當(dāng)利用自己的法定決策權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)。指揮并命令下屬去完成工作
c去找上司，從上司那里得到更多的支持
d多關(guān)心下屬，了解他們的需求，以此來激發(fā)他們的各種積極性
參考答案：
二、選擇題
25. d 26. b 27. b 28.b 29. c 30. d 31.d 32. b 33.d
