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一個保險公估人的成長四季之一:在傳統(tǒng)的軌道上

        要想在5月中旬見到梁洪杰是一件十分困難的事情。5月17日,上午九點,廣州火車東站,當(dāng)記者走出出口,一場傾盆大雨驟然而至。這樣的大雨已經(jīng)持續(xù)了好幾天,給廣東帶來了近10億元的損失。而這時也是公估公司的繁忙時刻。 
  梁洪杰說,他已經(jīng)把他的人全部派出去了,但是來自保險公司的電話依然一陣緊似一陣。保險公司需要他們的幫助,幫助勘探,幫助核損,幫他們處理此次災(zāi)情理賠中的諸多疑難問題。“災(zāi)情太急,人員不夠,沒辦法,我只得把自己也派出去。” 
  梁洪杰是廣東衡量行保險公估公司的董事長。2002年6月,衡量行正式成立,在不到一年的時間里,就積累了良好的口碑和成長性很好的客戶資源。 
  他約好了同伴在11點出發(fā),于是在等待出發(fā)的兩個小時里,梁洪杰按捺下急切的心情,和記者進(jìn)行了一場快速的談話,談個人,談公司,談未來。

  個人成長之一 在傳統(tǒng)的軌道上 
  梁洪杰說話很快,很有力度。他是安徽人,40歲,帶著北方人的豪氣與南方人的精明。他在保險業(yè)已經(jīng)17年了,到南方也已經(jīng)8年了。“我是個老保險人,不過干上保險很偶然。”梁洪杰說。 
  1981年,梁洪杰從部隊回到地方。和那個時代的年輕人一樣,都經(jīng)歷了一個傳統(tǒng)的成長過程。梁洪杰在部隊專攻發(fā)動機(jī)維修,回到地方后專業(yè)對口,到一個汽修廠工作。由于表現(xiàn)良好,被選送到洛陽工學(xué)院專修發(fā)動機(jī)。回來之后,他儼然成為廠里的發(fā)動機(jī)專家,一有疑難雜癥總是讓他來診斷維修。 
  “有時候我只要聽一下聲音就知道問題出在哪里。”很快,他就成為車間主任,團(tuán)支部書記,由于他領(lǐng)導(dǎo)有方,他所在的團(tuán)支部還是國家級先進(jìn)團(tuán)支部。專業(yè)技術(shù),先進(jìn)人物,所有的一切預(yù)示著他的仕途可能會有一個美好的未來。 
  然而,一天,一個人保公司的人找上門來,請他幫忙看看一臺被撞壞的車到底壞到什么程度。他去了之后發(fā)現(xiàn)受損程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有車主聲稱的那么嚴(yán)重。于是,他以專業(yè)人士的身份對車損情況進(jìn)行了鑒定。車主得到了應(yīng)得的賠償,保險公司也開了眼界。這個時期,保險業(yè)在中國剛剛起步,關(guān)于理賠的專業(yè)鑒定是各大公司的一個弱項。專業(yè)人士奇缺。借助外腦成為當(dāng)時流行的一種方式。隨后幾個月,洪杰陸續(xù)幫助人保公司解決了幾?大案。保險公司也上了心,開始邀請梁洪杰加入保險公司。 
  在保險公司支付了維修廠7000元費用后,1985年,梁洪杰正式進(jìn)入保險公司,由此,他開始了他的保險人生。 
  一開始,他做業(yè)務(wù)員,然后調(diào)到農(nóng)險股,再到城險股,隨著保險業(yè)的蓬勃發(fā)展,他個人也不斷成長。在發(fā)動機(jī)方面的造詣也越來越深。1988年,在保險公司呆了3年后,日益洶涌的淘金潮讓他心動,于是他停薪留職開了一家汽修廠,專修發(fā)動機(jī)。他的專業(yè)造詣幫了他的大忙。很快,汽修廠門庭若市,等著修理的車常常排到兩里開外。“高峰時期,一天收入3000多。”人生第一桶金就在這里獲得。如果沒有變故,他也許會在汽修這條路上一直走下去。 
  1989年,人保總公司開了一次會議,他們發(fā)現(xiàn),像梁洪杰這樣學(xué)有專長的保險專業(yè)人員流失率日益增高。長此以往,保險公司的專業(yè)人員將流失殆盡,必須采取措施穩(wěn)住陣腳。于是一紙令下,停止停薪留職,于是熱熱鬧鬧的汽修廠就關(guān)門大吉。 
  回到人保的梁洪杰開始思考人生定位,到底往哪個方向發(fā)展。國有體制下的保險公司的管理弊病日益明顯,一些保險業(yè)的精英人士開始思考出路。梁洪杰也是其中之一。 
  1992年,人?偣驹谪粛u開設(shè)科長培訓(xùn)班。就在這一年,平安保險由一個地方性、區(qū)域性的公司,正式被國務(wù)院、人民銀行批準(zhǔn)成為全國性保險公司。這是保險業(yè)風(fēng)云激蕩的一年。梁洪杰作為當(dāng)年科長培訓(xùn)班的一員,第一次見識了現(xiàn)代保險業(yè)的光明前景,授課教師向他們展示了發(fā)達(dá)國家保險業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,指出,他們的現(xiàn)在就是中國保險業(yè)的未來方向之一。其中,梁洪杰第一次接觸到保險中介這個概念。在國外普遍存在的保險中介在國內(nèi)還是一片空白。梁洪杰回憶說,當(dāng)時還沒有做中介的意識,但這絕對是一次有益的啟蒙。經(jīng)過啟蒙的梁洪杰開始眼睛向外,他想在保險業(yè)闖出點名堂來。