來自中國保險監(jiān)督管理委員會的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2003年，全國保費總收入達到3880.4億元，保險行業(yè)已經(jīng)成為我國發(fā)展最為迅速的行業(yè)之一。保險行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展拉動了人才需求，據(jù)統(tǒng)計，目前我國保險行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)達到150萬人，但是保險經(jīng)紀人卻僅有1萬多人，保險經(jīng)紀人已經(jīng)成為保險從業(yè)隊伍中逐漸興起的一支新軍。
優(yōu)秀保險經(jīng)紀人匱乏
從1999年以來，我國舉行了8次保險經(jīng)紀人職業(yè)資格考試，有1萬多名考生通過。但這種資格認證只是最基本的素質(zhì)要求，并不能代表其具有相當高的從業(yè)技能、經(jīng)驗和能力。保險經(jīng)紀人的人才匱乏已成為制約我國保險經(jīng)紀產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素之一。
據(jù)保監(jiān)會保險中介監(jiān)管部負責人介紹，我國保險經(jīng)紀人發(fā)展的時間只有短短的5年左右，保險經(jīng)紀從業(yè)人員經(jīng)驗少、技術低，與業(yè)務發(fā)展要求相差很遠。
在保險經(jīng)紀人的人才開發(fā)上，中國保險行業(yè)協(xié)會保險中介工作委員會主任委員劉建英表示，目前較為快捷的培養(yǎng)方式是，挑選一些優(yōu)秀的人才派往國外保險經(jīng)紀公司接受短期培訓，使接受培訓的人員能夠接觸該行業(yè)最先進的運作方式，優(yōu)秀的保險人才從中能夠得到跨越式發(fā)展。從長遠來看，我國應逐步完善保險經(jīng)紀人資格考試，并組織好考前的培訓工作。
技術人才是需求主體
在保險經(jīng)紀人的培養(yǎng)方式上，劉建英認為，保險經(jīng)紀人要培養(yǎng)的是業(yè)務精湛的技術人才。技術人才是保險經(jīng)紀人才隊伍中的主體，是業(yè)務的具體承擔者。只有培養(yǎng)務實的技術性人才，才能為顧客排憂解難。對于技術人才如何做到務實，劉建英說，對于技術人才來說，注意學習、借鑒國外先進技術和經(jīng)驗是首要的，還要密切關注本專業(yè)領域的國際發(fā)展動態(tài)，利用一切機會，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)趕超戰(zhàn)略。要避免拿來主義，注意將外國的經(jīng)驗“中國化”、“本地化”，將高新技術“實用化”。此外，要積極參加繼續(xù)教育，在技術上要不斷追求精益求精，力求技術操作規(guī)范、準確、迅速，并爭取在本專業(yè)領域有所發(fā)明、有所創(chuàng)新。
吸引人才需要好環(huán)境
劉建英認為，培養(yǎng)人才的成敗在很大程度上取決于能否用好人才。就公司而言，收入分配機制上充分體現(xiàn)個人業(yè)績，從制度上保證各類人才得到與他們的勞動和貢獻相適應的報酬，進一步在全公司乃至全行業(yè)形成尊重知識、尊重人才、鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍；建立競爭性的職位升遷機制，加大人事制度改革力度，實行公開招聘、競爭上崗制度，為各類人才特別是年輕優(yōu)秀人才的成長和選拔、任用創(chuàng)造良好條件，從而優(yōu)化人才的專業(yè)、年齡結(jié)構(gòu)。