公司規(guī)章制度的制定（通用3篇）
公司規(guī)章制度的制定 篇1
一、公司規(guī)章制度的內容
公司規(guī)章制度的內容非常廣泛，包括公司經營管理的各個方面。公司規(guī)章制度具體包含哪些內容，由公司在合法的前提下，根據(jù)自身經營需要自主決定。公司規(guī)章制度的內容具體可分為以下兩類。
1、1直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度
這類規(guī)章制度主要指公司的人力資源管理制度或稱為勞動人事管理制度。在勞動法律法規(guī)范疇中，規(guī)章制度通常指的就是直接涉及勞動者切身利益的制度�！�勞動合同法》第四條規(guī)定的直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度包括：勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等（俗稱“八大項”）。
1、2不直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度
這類規(guī)章制度主要指公司的會計財務制度、市場銷售制度、車輛使用管理制度、報銷制度、安全生產等方面的經營管理制度。不涉及勞動者切身利益規(guī)章制度的制定，屬于公司經營自主權的范圍，其制定程序沒有那么嚴格，可以不遵守《勞動合同法》第四條規(guī)定的民主程序。為了討論方便，除非特別指出，下文中的提到的規(guī)章制度僅指直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度。
二、公司規(guī)章制度的功能
無論是從有利于公司人力資源管理來看，還是從保障勞動者享有勞動權利，督促勞動者履行勞動義務而言，建立和完善公司規(guī)章制度都有其必要性。一個運作良好、管理規(guī)范的公司應當量身打造適合本公司的規(guī)章制度。規(guī)章制度的功能主要體現(xiàn)在以下三個方面。
2、1幫助公司實現(xiàn)規(guī)范化管理
公司規(guī)章制度是公司管理措施的具體表現(xiàn)形式，規(guī)章制度除了界定各種違紀情形外，各項具體管理制度的設定（如考勤制度、績效考核制度、勞動合同管理制度等）亦有賴于規(guī)章制度。合法完善的規(guī)章制度，有助于提升勞動者的積極性，增強公司的凝聚力和勞動者的歸屬感，從而大幅提高人力資源管理的效率，以此幫助公司實現(xiàn)規(guī)范化管理。
2、2保障勞動者享有勞動權利和履行勞動義務
規(guī)章制度不僅規(guī)范勞動者的行為，同時也規(guī)范用人單位的行為。規(guī)章制度一經生效，不僅勞動者受其約束，用人單位也應當嚴格遵照執(zhí)行，不得任意妄為，以便保障勞動者依法行使勞動權利，保障勞動者的合法權益。對于勞動者來說，遵守勞動紀律是其應盡義務，遵守勞動紀律就是要遵守規(guī)章制度，因為規(guī)章制度具體規(guī)定了勞動紀律的要求。
2、3作為勞動爭議案件的審理依據(jù)確定用人單位
與勞動者的權利義務
審理勞動爭議案件除了依據(jù)法律、法規(guī)、政策、其他規(guī)范性法律文件，以及用人單位與勞動者簽訂的勞動合同外，還可依據(jù)用人單位的規(guī)章制度確定雙方的權利義務�！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》第五十條明確規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度可以作為確定雙方權利義務的依據(jù)。一個生效并且完善的規(guī)章制度也具有預防和控制勞動爭議發(fā)生的功能。
三、公司規(guī)章制度的生效要件
實踐中，某些公司的規(guī)章制度并不完備。我國目前尚無關于規(guī)章制度的專門性法律，有關規(guī)章制度的規(guī)定散見于《勞動法》《勞動合同法》《民法典》合同編以及相關司法解釋中。下面談一談能產生法律拘束力的規(guī)章制度需要具備的生效要件。
3、1規(guī)章制度的制定主體適格
規(guī)章制度制定主體適格，是指制定者必須具備制定內部勞動規(guī)則的法律資格�！秳趧臃ā返谒臈l和《勞動合同法》第四條均明確規(guī)定用人單位應當依法建立和完善勞動規(guī)章制度。從法律規(guī)定可知規(guī)章制度的制定主體應當是公司，而不是公司的某個部門或股東（大）會、董事會、法定代表人或總經理等。
實踐中，為了規(guī)避規(guī)章制度制定主體不適格的風險，即使是由公司某個部門具體負責規(guī)章制度的起草工作（通常是由公司人力資源部負責，或由公司法務部或辦公室負責），最后也須以公司的名義發(fā)布，這樣才能保證規(guī)章制度的權威性和可執(zhí)行性。
公司章程作為公司治理的“憲法性文件”，如果章程中對規(guī)章制度的制定主體有明確規(guī)定的，如授予人力資源部制定，那人力資源部就是制定規(guī)章制度的適格主體。綜上可知，制定規(guī)章制度的適格主體，如果章程有特別規(guī)定的，依據(jù)章程規(guī)定執(zhí)行，如果章程沒有特別規(guī)定的，以用人單位的名義制定。
3、2規(guī)章制度的內容合法
公司規(guī)章制度的內容必須合法，同法律相抵觸的部分無效。《勞動法》第四條和《勞動合同法》第四條只規(guī)定用人單位要“依法”制定規(guī)章制度，但并沒有對“法”的范圍作出具體的規(guī)定，法的外延寬泛，那到底應當包括哪些范圍？
勞動部《關于〈中華人民共和國勞動法〉若干條文的說明》（1994年9月）第四條規(guī)定，“本條中的“依法”應當作廣義理解，指所有的法律、法規(guī)和規(guī)章。包括：憲法、法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)，民族自治地方，還要依據(jù)地方的自治條例和單行條例，以及關于勞動方面的行政規(guī)章�！钡诎耸艞l規(guī)定，“用人單位制定的勞動規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動行政部門給予警告，責令改正；對勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。本條中的“法律、法規(guī)”主要是指勞動法律、行政法規(guī)、地方法規(guī)和國家技術標準等�！备鶕�(jù)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》第五十條規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度不得違反政策的規(guī)定。
綜上可知，此處的“法”作廣義的理解，用人單位的規(guī)章制度要遵守法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及國家技術標準等規(guī)定。但并不意味著規(guī)章制度一旦違反上述廣義的“法”，就必然引起一定的法律后果，只有嚴重到違反法律和法規(guī)，才會引起勞動行政部門介入，責令改正，給予警告等不利法律后果。
3、3規(guī)章制度的內容合理
公司的.規(guī)章制度不但要合法，還得合理，不是說法律不禁止的，公司就可以根據(jù)需要隨意約定，如果超出了合理的范圍，也可能被認定為無效。雖然法律并沒有明確規(guī)定規(guī)章制度的內容必須合理，但在司法實踐中，發(fā)生勞動爭議時裁判機關有自主裁量權，那些明顯違背常理或者過分苛刻的規(guī)章制度一般得不到司法裁判機關的認可。
實踐中，有些公司的規(guī)章制度雖然不違法，但不合理、不適當。如有些公司的規(guī)章制度規(guī)定一頓飯只能幾分鐘吃完；一天只能上幾次廁所，一次只能幾分鐘；遲到一分鐘、吸煙一次就可以解除勞動關系等等，上述規(guī)章制度因為不合理，所以得不到司法裁判機關的認可。
至于合理的認定標準法律并沒有明確的規(guī)定，也無法作出統(tǒng)一的標準，是否合理主要屬于司法自由裁量的范疇，需根據(jù)具體情況具體認定。對此，應當依據(jù)公平原則以及是否符合正常人一般性的評判標準，同時考慮公司的類型、規(guī)模、工作崗位的特點、勞動者行為的性質以及違反規(guī)章制度的次數(shù)、違反規(guī)章制度給公司造成的損失等因素綜合評判規(guī)章制度是否合理。
3、4規(guī)章制度制定的程序合法
規(guī)章制度制定的程序合法是指規(guī)章制度的制定需要經過法定的民主程序。如果公司的規(guī)章制度實體內容合法、合理，但沒有經過法定的民主程序作出，也是違法的。對此，《勞動合同法》第四條作出了明確的規(guī)定。
（1）制定規(guī)章制度民主程序的內容
根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定，規(guī)章制度制定的民主程序分兩步。第一步是討論程序，即規(guī)章制度應當經職工代表大會或全體職工討論，提出方案和意見；第二步是協(xié)商程序，即用人單位與工會或職工代表平等協(xié)商確定規(guī)章制度內容。一般來說，公司建立工會的，與工會協(xié)商；沒有建立工會的，與職工代表協(xié)商。根據(jù)法律規(guī)定可知，工會僅參與了民主程序的第二步協(xié)商程序，但是職工代表參與了民主程序的全過程，因此，公司應當成立職工代表大會以確保規(guī)章制度制定程序的合法性。
（2）需要經過民主程序的規(guī)章制度范圍
如前所述，并非所有規(guī)章制度的制定均需要經過民主程序，根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定，“直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項”需要經過民主程序，其中包括“勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛(wèi)生、保險福利、職工培訓、勞動紀律以及勞動定額管理等”（俗稱“八大項”），其他的規(guī)章制度制定屬于公司經營自主權的范疇。對于需要經過民主程序的規(guī)章制度的范圍不能任意擴大，以免侵犯公司的經營自主權。
�。�3）規(guī)章制度的制定是單決制還是雙決制
根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定，規(guī)章制度需要用人單位與工會或職工代表平等協(xié)商確定。究竟什么是“平等協(xié)商確定”？勞資雙方意見不一時如何確定？最終是由雙方共同決定，還是由公司單方決定？這里就涉及到規(guī)章制度的制定是單決制還會雙決制的問題。在《勞動合同法》的制定過程中，就有關于規(guī)章制度是單決權還是雙決權的不同爭議，立法者最后采用了折中的立場，即規(guī)章制度制定和修改是勞資雙方民主協(xié)商基礎上的單決制。這樣規(guī)定既滿足了勞動者參與公司民主管理的需要，又尊重了公司的經營管理自主權。
同時需要注意的是，根據(jù)《全民所有制工業(yè)企業(yè)職工代表大會條例》（1986年9月）第七條規(guī)定，職工代表大會有權審議通過廠長提出的企業(yè)的經濟責任制方案、工資調整計劃、獎金分配方案、勞動保護措施方案、獎懲辦法及其他重要的規(guī)章制度�！渡虾Ｊ新毠ご泶髸䲢l例》（20xx修正）第十條規(guī)定，“下列事項應當向職工代表大會報告，接受職工代表大會審議，并通過職工代表大會聽取職工的意見和建議：（二）企事業(yè)單位制訂、修改、決定直接涉及職工切身利益的規(guī)章制度或者重大事項，以及改革改制中職工分流安置、經濟補償?shù)葎趧雨P系變更的方案；”綜上可知，全民所有制企業(yè)和國有、集體及其控股企業(yè)制定涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度時不同于其他企業(yè)，不但要經過民主程序，而且還得經過職工代表大會審議通過才能生效。
（4）公司需要建立并完善的相關民主管理制度
《勞動法》《公司法》都明確規(guī)定公司應當依法實行民主管理，勞動者參與公司民主管理是公司管理制度的一項重要內容。這有利于營造公司開展正常經營活動的和諧環(huán)境，符合現(xiàn)代公司制度發(fā)展潮流。公司依法履行規(guī)章制度制定的民主程序，必須建立如下制度。
1）職工代表大會制度。職工代表大會是公司實行民主管理的基本形式，是協(xié)調勞動關系的重要制度，是職工行使民主管理權利的機構。建立職工代表大會是公司的法定義務，目前，部分地方已經出臺了企業(yè)民主管理條例，指導企業(yè)成立職工代表大會并規(guī)范其運行，如《上海市職工代表大會條例》（20xx修正）對職工代表大會的職權、評議規(guī)則、職工代表的產生方法等都作出了明確規(guī)定。
2）工會制度。工會通過平等協(xié)商和集體合同制度，協(xié)調勞動關系，維護企業(yè)職工勞動權益，組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。公司應當建立工會，這樣方便、簡化規(guī)章制度制定的民主程序，在《勞動合同法》背景下，公司沒有工會也無法完成解除勞動合同的通知程序。
綜上，出于公司規(guī)范化管理的需要，防范用工風險的現(xiàn)實考慮，公司應當建立職工代表大會制度和工會制度。
（5）規(guī)章制度的制定缺少民主程序時的效力認定
隨著公司職工代表大會制度、工會制度等職工民主管理制度的發(fā)展，對于規(guī)章制度制定的民主程序要素的審查越來越嚴格�！秳趧雍贤ā穼嵤┖螅局贫ㄒ�(guī)章制度時未經民主程序的，一般應認定為無效。
�。�6）履行民主程序證據(jù)的保存
在勞動爭議案件中，由用人單位承擔規(guī)章制度制定經過民主程序的舉證責任，即公司要提供證據(jù)證明規(guī)章制度的制定經過了討論程序和協(xié)商程序。因此，公司應當注意收集并保存選舉職工代表的證據(jù)；在召開會議前，應制作簽到表；召開會議時，應制作會議記錄，并形成會議紀要，要求與會職工代表簽字并摁手印予以確認，以防出現(xiàn)舉證不能的法律風險。
證明公司履行民主程序最重要的證據(jù)是職工代表大會的會議紀要，因此，公司職工代表大會的會議紀要一定要有：“職工代表大會依法成立，依法選舉了職工代表，并依法召開了職工代表大會，公司提出規(guī)章制度的草案經職工代表大會討論，職工代表提出方案和意見，最終公司在與職工代表平等協(xié)商確定的基礎上通過了公司規(guī)章制度�！钡阮愃频谋硎觯_保規(guī)章制度的制定符合法律要求的民主程序。
3、5向勞動者公示
遵照執(zhí)行的前提是知道規(guī)章制度的內容，因此公示是規(guī)章制度生效的必要條件之一。司法實踐中，對規(guī)章制度公示方式的審查比較嚴格，若沒有勞動者簽字確認的已經收到或知悉規(guī)章制度內容等能夠直接證明用人單位已經履行規(guī)章制度的公示程序的證據(jù)，勞動仲裁機構、法院很難認可用人單位已經向勞動者履行了公示義務。
（1）規(guī)章制度公示的方式
國家層面的法律、法規(guī)沒有規(guī)定規(guī)章制度公示的具體方式，可參照某些地方性法規(guī)規(guī)定予以確定。如《江蘇省勞動合同條例》（20xx修訂）第四條規(guī)定，用人單位可以通過公告欄、書面文本、電子郵件、本單位網(wǎng)站等便于勞動者知曉的方式公示其規(guī)章制度。實踐中，關于規(guī)章制度公示的方式常見的有如下七種。
1）公告欄張貼。一些規(guī)模較小的公司會采用在公司的公告欄上張貼規(guī)章制度的方式以供勞動者閱讀。
2）電子郵件通知。將規(guī)章制度建成文檔等形式通過電子郵件發(fā)送給勞動者，并要求勞動者回復確認已經知悉規(guī)章制度的內容，并保證遵照執(zhí)行。采用此種公示方式時勞動者接受規(guī)章制度的郵箱地址需要事先經過雙方確認，如在勞動合同、入職申請書等文件中明確約定接受規(guī)章制度等的郵箱地址。
3）公司網(wǎng)站公布。一些公司特別是實行無紙化辦公的公司，為了方便勞動者隨時查閱公司規(guī)章制度的內容，會采用在公司網(wǎng)站或內部局域網(wǎng)中公示規(guī)章制度。
4）規(guī)章制度培訓。某些公司會采用對全體勞動者進行公司規(guī)章制度培訓的公示方法。采取此種公示方式時應由參與培訓的勞動者簽到，并記錄下培訓時間、地點、與會勞動者、培訓內容等。
5）規(guī)章制度考試。公司組織勞動者以考試的方式來加深對規(guī)章制度內容的理解。采取此種公示方式時應保留勞動者參加考試的相關試卷等材料。
6）規(guī)章制度傳閱。人數(shù)不多的某些公司會采用傳閱的方式公示規(guī)章制度的內容。采取此種公示方式時要求勞動者簽署規(guī)章制度告知確認表等能夠證明勞動者知悉規(guī)章制度內容的書面文件。
7）員工手冊發(fā)放。公司將涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度單獨匯編，取名員工手冊，每個勞動者均發(fā)放一本，有單獨發(fā)放的，有作為勞動合同附件發(fā)放的。采取此種公示方式時應由勞動者本人簽字確認領取了員工手冊。
以上常用的7種公示方式中，前三種公示方式不建議單獨使用，利用公示欄公示絕不僅僅只是將規(guī)章制度張貼一下就了事那么簡單，雖然利用網(wǎng)絡技術公示顯得方便、快捷，但一旦發(fā)生勞動爭議，這三種公示方式舉證都比較困難。這三種公示方式一般需要經過公證才能得到認可，況且有些情形還無法公證，所以通過以上三種方式公示風險較高。實踐中，比較常用的是第6種和第7種公示方式，這兩種公示方式既簡單又高效。公司采用何種公示方式，可以根據(jù)其具體情況進行確定，可多種公示方式結合使用，從規(guī)避公司舉證不能的風險考慮，無論公司采用一種或多種公示方式，最好保留勞動者簽字確認的收到或知悉公司規(guī)章制度內容，并保證遵照執(zhí)行的書面證據(jù)。
3、6規(guī)章制度的內容應與勞動合同或集體合同
的約定保持一致
實踐中，有時會出現(xiàn)規(guī)章制度內容與勞動合同或集體合同約定內容不一致的情形，這時應當以哪個為準？根據(jù)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋（一）》第五十條規(guī)定，“用人單位制定的內部規(guī)章制度與集體合同或者勞動合同約定的內容不一致，勞動者請求優(yōu)先適用合同約定的，人民法院應予支持�！�
除了國家的法律、法規(guī)和政策等外，勞動合同或者集體合同的效力也要高于公司的內部規(guī)章制度。這是因為，集體合同是由工會或職工代表代表全體勞動者與公司簽訂的，體現(xiàn)全體勞動者權益；勞動合同是單個勞動者與公司簽訂的，體現(xiàn)勞動者個體的權益；無論集體合同還是勞動合同都是雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂的。保護勞動者合法權益是勞動立法最為重要的目的和宗旨，所以在規(guī)章制度與勞動合同或集體合同發(fā)生沖突時，應優(yōu)先適用勞動合同或集體合同的約定。
四、規(guī)章制度的修改
公司的規(guī)章制度需要根據(jù)現(xiàn)行法律的規(guī)定及自身需要不斷進行修改，因此，公司需要持續(xù)對現(xiàn)行實施的規(guī)章制度進行審查，以便確定是否需要修改或補充相關內容。
規(guī)章制度的修改按照啟動主體不同具體分為兩種情形。
�。�1）公司提出修改。公司根據(jù)實際需要啟動規(guī)章制度的修改，規(guī)章制度的修改程序與規(guī)章制度的制定程序一樣，需要嚴格遵守規(guī)章制度生效的全部要件。
�。�2）工會或勞動者提出修改。根據(jù)《勞動合同法》第四條規(guī)定，“在規(guī)章制度和重大事項決定實施過程中，工會或者職工認為不適當?shù)�，有權向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善�！边@里所謂的“工會或者職工認為不適當”，實踐中主要指規(guī)章制度的實體內容不合法或不合理的情形，這時如果工會或職工提出修改，用人單位需要予以修改，否則勞動行政部門在接到投訴、舉報后，也會責令用人單位予以改正。如果用人單位制定的規(guī)章制度完全符合規(guī)章制度生效的全部要件，工會或勞動者認為需要予以修改的，一般不會啟動修改程序。
五、規(guī)章制度缺少生效要件的法律后果
公司制定的規(guī)章制度缺少生效要件即為無效的規(guī)章制度，不能產生法律拘束力。無效的規(guī)章制度，對公司而言不但起不到人力資源管理的功效，還可能承擔以下不利的法律后果。
5、1行政責任
根據(jù)《勞動合同法》第八十條規(guī)定，用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動部門責令改正，給予警告。根據(jù)《勞動保障監(jiān)察條例》第三十條規(guī)定，用人單位經勞動保障行政部門責令改正拒不改正，可處以20xx元以上2萬元以下的罰款。
5、2民事賠償責任
根據(jù)《勞動合同法》第八十條規(guī)定，用人單位直接涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，給勞動者造成損害的，應當承擔賠償責任。這里的賠償責任既包括物質賠償責任，也包括精神損害賠償責任。如果用人單位制定的規(guī)章制度侵犯了勞動者的人格權利，包括身體權、健康權、人格尊嚴等，對于這些侵權行為，勞動者可以依法主張精神損害賠償。
5、3勞動者可以隨時解除勞動合同
并要求經濟補償金
根據(jù)《勞動合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位的規(guī)章制度違反法律、行政法規(guī)規(guī)定，損害勞動者權益的，勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同，并且根據(jù)《勞動合同法》第四十六條規(guī)定，勞動者依照本法第三十八條解除勞動的有權要求用人單位支付經濟補償金。用人單位的規(guī)章制度違反法律、行政法規(guī)規(guī)定，損害勞動者權益的，屬于因用人單位過錯，勞動者可以即時解除勞動合同的情形，同時可以要求用人單位支付經濟補償金。
5、4無效規(guī)章制度不能作為勞動爭議案件
的處理依據(jù)
前文在規(guī)章制度功能中已經論述過，生效的規(guī)章制度可以作為確定用人單位與勞動者權利義務關系的依據(jù)，如果規(guī)章制度無效，自然不能作為勞動爭議案件處理的依據(jù)。
通過上文分析可知，一個生效的規(guī)章制度首先要有一個適格的制定主體，規(guī)章制度的內容應既合法又合理，規(guī)章制度的通過還要經過討論和協(xié)商兩大民主程序，最后規(guī)章制度要向勞動者公示，只有勞動者知悉了規(guī)章制度的內容才能對其適用。一個規(guī)章制度想要生效，還不能與勞動合同或集體合同相沖突。公司應及時審查自己的規(guī)章制度是否符合新的法律規(guī)定，是否符合公司發(fā)展的需要，及時對規(guī)章制度予以修訂，以便使規(guī)章制度一直保持適用的生命力。
公司只有在認識到規(guī)章制度作為公司的內部法律在公司人力資源管理以及勞動者權利保護方面的重要性，才會制定出合法、完善、實用的規(guī)章制度。因為規(guī)章制度的最終決定權還是由公司掌握，公司可以通過對規(guī)章制度內容的專業(yè)設計，在保障勞動者法定權益的情況下，規(guī)避自身用工風險，增加自身的經營自主權，提高人力資源管理的效率，增強勞動者的積極性，營造更和諧的勞資關系。
公司規(guī)章制度的制定 篇2
1、抽血交叉配血查對制度
�。�1）根據(jù)醫(yī)囑認真核對交叉配血單、血型檢驗單、患者床號、姓名、性別、年齡、住院號等信息。
（2）抽血時2名護士（一名護士值班時，應有值班醫(yī)師協(xié)助），一人抽血，一人核對，與患者核實無誤后方可抽血配型。
�。�3）抽血后須在采血管上寫上病區(qū)（號）、床號、病人的姓名，字跡必須清晰無誤，同時將采血管號碼條貼在化驗單上，便于進行核對工作。
2、取血查對制度
�。�1）取血時，取血者應與發(fā)血者一起進行查對，要求做到血袋無破損，袋口包封嚴密，血型無誤，血液無溶血，凝塊和污染情況；
�。�2）應認真核對血袋上的姓名、性別、床號、血袋號、血型、輸血數(shù)量、血液有效期、交叉配血報告、有無凝集，準確無誤后將血袋放入清潔容器內送至病區(qū)。
（3）血液自血庫取出后勿振蕩，勿加溫，勿放入冰箱速凍，在室溫放置時間不宜過長。
3、輸血查對制度
�。�1）輸血前查對：須由2名醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行輸血“三查、十一對”制度；
三查：查血液有效期；輸血裝置是否完整；血液質量（有無凝血塊、溶血，血袋包裝有無裂痕）。
十一對：受血者姓名、性別、腕帶、床號、住院號、血瓶（袋）號、血型交叉配血實驗結果、血液種類、劑量、采血日期、有效期。
（2）輸血時，兩名醫(yī)護人員到床旁共同核對床號、患者姓名、性別、年齡、查看床頭卡，詢問血型，以確認受血者。
（3）輸血前、后用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道，連續(xù)輸血用不同供血者的血液時，用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器，再繼續(xù)輸注另外血袋。輸血期間，密切巡視病人有無輸血反應。
�。�4）輸血開始應先慢后快，根據(jù)病情、年齡調整滴速，應觀察3—5分鐘再離開。輸血過程須嚴密觀察有無輸血反應。當患者出現(xiàn)不良反應時，應立即停止輸血，更換輸液裝置，用生理鹽水維持通道，按照“輸血反應應急預案”進行治療搶救。
�。�5）輸血完畢，再次進行核對，確認無誤后簽名。如實填寫輸血安全記錄單，將輸血記錄單（交叉配血報告單）及輸血安全護理記錄單夾在病歷中。
�。�6）血袋封口，同時填寫輸血反應回饋卡立即送血庫。
�。�7）血液標本的采集和處理流程
流程：采血前核對病人姓名、性別、年齡、及檢驗項目等，準備好相應的試管→特殊檢查確認病人是否空腹→采血部位通常選前臂肘窩的正中靜脈，不宜在手術、輸液同側手臂采血→采血時應動作迅速，盡可能縮短止血帶使用時間→使用普通注射器采血，采血后應取下針頭，將血液沿管壁緩慢注入試管內→標本采集后應盡快送實驗室分析，運送過程中避免劇烈震蕩→要視所有標本為傳染品，對“高�！睒吮荆缫腋尾∪藰吮�、艾滋病病人標本等要注明標識，急癥或危重病人標本要特別注明。
4、抽血交叉配血查對流程
流程：根據(jù)醫(yī)囑認真核對交叉配血單、血型檢驗單、患者床號、姓名、性別、年齡、住院號等信息→核對無誤后抽血→抽血后在試管上注明科室、床號、姓名、性別、年齡、住院號等信息，將采血管號碼條貼于化驗單，便于核對。
5、取血查對流程
流程：取血者與發(fā)血者共同查對→查看血袋無破損，袋口包封嚴密，血型無誤，標簽卡無破損不清，血液無溶血、無凝塊和污染情況→核對血袋上的姓名、性別、床號、血袋號、血型、輸血量、血液有效期、交叉配血報告→血液自血庫取出后勿振蕩，勿加溫、勿放入冰箱速凍，在室溫放置時間不宜過長
6、輸血查對流程
流程：輸血前由2名醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行輸血“三查、八對”制度→輸血時由2名醫(yī)護人員到床旁再次共同核對床號、患者姓名、性別、年齡、床頭卡、血型，以確認受血者→輸血前后，連續(xù)輸入不同供血者血液時，用生理鹽水沖洗輸血管道→輸血開始應先慢后快，根據(jù)病情、年齡調整滴速，觀察3—5分鐘再離開→密切巡視，觀察病人有無輸血反應→出現(xiàn)輸血反應，立即停止輸血，更換輸血裝置，用生理鹽水維持通道，按照“輸血反應應急預案”進行救治→輸血完畢，再次核對，確認無誤后簽名→填寫輸血安全護理記錄單→血袋封口，
公司規(guī)章制度的制定 篇3
1、司藥人員收方后應對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。
2、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調配。
3、藥房人員應按照藥品性質、分類保管、注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。
4、中藥方劑需先煎后下、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明。藥店管理制度。對需臨時炮制的中藥材，應切實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。
5、處方調配需嚴格核對后方可發(fā)出。發(fā)藥人及核對人均需在處方上共同簽字。
6、發(fā)藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。
7、調劑臺及儲藥瓶等應持續(xù)清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。
8、注意安全保衛(wèi)工作，防止貴重藥品人盜，設立消防設備，防止火災。