銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿(精選7篇)
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇1
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的同事伙伴們,大家早上好!
那么簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是陳安之訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的首席講師。
我的名字叫徐鶴寧。雙人“徐”,仙鶴的“鶴”,寧?kù)o的“寧”。那我名字的含義呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,從認(rèn)識(shí)鶴寧的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天鶴寧給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。
好,謝謝。各位,在今天的課程當(dāng)中呢,鶴寧即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售案例,徹底向大家分享:我是如何可以再第一名國(guó)際教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)持續(xù)四年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破亞洲銷(xiāo)售記錄,如何打破世界銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開(kāi)始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因?yàn)檫有一大半的新朋友,這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們,鶴寧呢,出售僧在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是工人,我的頭上呢還有一個(gè)哥哥。各位,對(duì)于一個(gè)工薪家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生,會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己賺錢(qián)養(yǎng)自己!
所以各位,那么,想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)?所以我在上大學(xué)的第一個(gè)月我就開(kāi)創(chuàng)了我們吉林工業(yè)大學(xué)的健美俱樂(lè)部,然后呢,我去當(dāng)健美教練,一個(gè)學(xué)會(huì)僧收拾元錢(qián)。三百名學(xué)生跟我一起跳健美操這樣好還是不好?那么各位你們猜猜看,我的月收入是多少錢(qián)?三千塊,到第二個(gè)月的時(shí)候呢,鶴寧就可以供我哥哥上大學(xué)了。各位,要不要給和寧掌聲鼓勵(lì)一下?
各位當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)的第一份工作,我選擇了偉大的銷(xiāo)售。為什么呢?我吉林工業(yè)大學(xué)的院長(zhǎng)告訴我一個(gè)非常棒的觀(guān)念。他說(shuō),在這個(gè)世界上,一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低,説服能力的高低,直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我,在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基板上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員,對(duì)嗎?各位。所以各位,當(dāng)時(shí)我選擇了一家臺(tái)資企業(yè)做銷(xiāo)售,各位那個(gè)時(shí)候的我沒(méi)有任何更好的推銷(xiāo)技巧,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上五點(diǎn)一直工作到晚上十二點(diǎn),類(lèi)的要吐血掉。那么每一天見(jiàn)人就問(wèn),見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候,拜訪(fǎng)整棟寫(xiě)字大樓,警衛(wèi)追的我滿(mǎn)樓跑,各位到了晚上的時(shí)候,我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,我周?chē)耐聜兌荚诨丶铱措娨、休息、娛?lè)的時(shí)候,我還在外面陌生拜訪(fǎng)。各位,當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo),我要成為第一名。各位,要成為第一名,目標(biāo)民故而就是力量,是還是不是?是!各位,當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候,苦哈哈的做,做到瓶頸的時(shí)候,我終于有幸參加到陳安之陳老師的課程。
各位,但當(dāng)我走進(jìn)世界級(jí)的課堂,我的生命,我的夢(mèng)想,徹底的開(kāi)始起飛。各位,上了陳安之老師的課程,我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚(gè)星期的時(shí)間里,迅速的提升為以前我個(gè)人全國(guó)第一名業(yè)績(jī)的十倍以上。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,自信心急速提升。而且,當(dāng)我全方位提升的時(shí)候,我告訴我自己,徐鶴寧假如可以選擇很年輕就很成功,千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己,一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法,去結(jié)交最棒的朋友,去做最對(duì)的事情,得到最對(duì)的結(jié)果。各位,當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候,我第一時(shí)間了解到陳安之老師在中國(guó)大陸所有的行程,我告訴我自己:只要以后陳安之老師在大陸有任何的課程,不論在哪個(gè)城市,不論多遠(yuǎn)的距離,不論要我付出多大的代價(jià),我徐鶴寧都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈,一個(gè)可以27歲成為億萬(wàn)富翁的人,一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富姐或者是千萬(wàn)富姐,是還是不是?我深深的相信陳安之老師兩年打破5項(xiàng)世界銷(xiāo)售記錄,我想他學(xué)習(xí)所有只是精華,至少也可以幫我在幾年當(dāng)中,破一個(gè)世界銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到,破一個(gè)亞洲的也可以,是還是不是?我深深的相信,陳安之老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè),他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo),超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功,一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者,就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),是還是不是?所以各位,就是這樣深深相信的力量,讓我在短短幾年時(shí)間里,全國(guó)各地的追隨者陳安之老師去學(xué)習(xí)成功學(xué),而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么,各位,今天,鶴寧站在這里,要發(fā)自己肺腑的告訴大家,一個(gè)人大成功最重要的觀(guān)念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位,在今天的課程,我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例,每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法,徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣,好嗎?
各位,請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是:強(qiáng)烈的企圖心。
強(qiáng)烈的企圖心,請(qǐng)記下來(lái)。各位,當(dāng)我上了陳安之老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,假如我跟著世界級(jí)的老師,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),為成功者工作那該多好啊。陳安之老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件:第一呢:是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢:是讓成功者為我們工作。各位當(dāng)時(shí)對(duì)我的條件而言,我只能選擇為成功者工作,各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候,我在課堂上就找到陳安之老師的特別助理,我去做申請(qǐng),然后特別助理說(shuō):no!陳安之老師沒(méi)有在中國(guó)成立公司的想法,目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子,那么有一天呢,我接到了來(lái)自己中國(guó)臺(tái)灣的一通電話(huà),這通電話(huà)打過(guò)來(lái),令我很興奮,說(shuō)徐鶴寧小姐,告訴你一個(gè)振奮人心的消息,陳安之老師要在中國(guó)建立陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。現(xiàn)在招聘全國(guó)最優(yōu)秀的人才,到北京來(lái)面試,你有意向嗎?我說(shuō)有,他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻飛到北京。各位,當(dāng)我飛到北京的時(shí)候,我真正的嚇到了,那么陳安之老師把全中國(guó)十幾萬(wàn)所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名,聚在一起,開(kāi)始面試。各位,我們當(dāng)時(shí)沒(méi)人發(fā)了一漲面試的表格,各位你們想不想知道,世界級(jí)的教練,陳安之老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?
所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題,那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條,那么你加入陳安之國(guó)際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空,有學(xué)習(xí)成長(zhǎng),又賺錢(qián),有使命,有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)陳安之老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們,他說(shuō):只要有人填賺錢(qián),對(duì)不起,這樣的人永不錄用。陳老師說(shuō):這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多,但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義,我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,通過(guò)一個(gè)小小的面試,就只剩下三十人。各位,當(dāng)時(shí),三十人,鶴寧很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到者三十人都是全國(guó)所有的頂尖,那么有的人十幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入安之機(jī)構(gòu),那么有的人已經(jīng)是演講
過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢,他銷(xiāo)售已經(jīng)是幾年全國(guó)第一名,各位很多人很有經(jīng)驗(yàn),很有能力,那么也很有閱歷,而鶴寧是年齡最小,而且閱歷又不太足,只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)女孩子。各位但都是陳安之老師給我們面試,他說(shuō)在座的各位,今天我選拔的不是講師,我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N(xiāo)員,才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的,這樣比較有説服力,對(duì)嗎各位?
各位當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的,不知道每個(gè)人是多少,在這種情況下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的時(shí)候,我在想,零售,一對(duì)一比較慢,一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片,是保險(xiǎn)公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去,我說(shuō)李經(jīng)理你好,我是徐鶴寧,我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò),我剛剛呢,在北京參加了陳安之老師的面試會(huì),所以有很多最新的咨詢(xún),還有一些和好的光碟送給您,作為禮物,我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,一起成長(zhǎng)一下好不好?當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,為什么呢?因?yàn)槲矣纸o她帶禮物,各位,陳老師告訴我們:有禮走遍天下,對(duì)嗎各位?當(dāng)時(shí)我說(shuō),李經(jīng)理,你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),我們幾個(gè)人比較有氣氛,這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我?guī)麄儙讉(gè)一起來(lái)。我說(shuō),那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí),我約見(jiàn)在我們的一個(gè)西餐廳,很浪漫,很溫馨的一個(gè)西餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái),我坐在他們的對(duì)面,跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候,我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么,當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō),鶴寧,這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位,當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候,我們要不要立刻close?要不要?要!各位,當(dāng)時(shí)呢,我說(shuō),太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎?他說(shuō)是的,我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,不得不應(yīng)付一下,是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手,跟每一個(gè)人說(shuō),恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位,當(dāng)物品我了受之后我知道了,每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,像死魚(yú)手一樣。各位,真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,各位大家知道一句話(huà)叫做:狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有強(qiáng),我真的很急,因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位,當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,我站在西餐廳的凳子上,在那里一定要,這個(gè)課程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里,溫柔、浪漫的地方,一個(gè)大瘋子在那里喊一定要,有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我,當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位,到現(xiàn)在為止,我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。但是,你么知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)
李經(jīng)理,他也站到凳子上,抱著我,他說(shuō)鶴寧,你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我,加入我做保險(xiǎn)有像你這樣堅(jiān)持到底,不怕拒絕的態(tài)度,加入我做保險(xiǎn),我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣,有強(qiáng)烈的企圖心,一定要的決心,我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)鶴寧,我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),他們都含著眼淚說(shuō):鶴寧,我有生以來(lái)見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員,最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題,但是我們想辦法借錢(qián)、借路費(fèi),我們都要去參加陳老師的課程,我們四個(gè)支持你!
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇2
尊敬的各位來(lái)賓、各位同事、女士們、先生們,大家下午好!
首先感謝公司給了我這個(gè)展示自我的舞臺(tái),一年來(lái)發(fā)生的那么多的事情讓人倍感溫暖、感動(dòng);厥走^(guò)去、對(duì)我們農(nóng)資人來(lái)說(shuō)這一年就要過(guò)去了,而我的思緒還在延伸。對(duì)上海易施特公司這種與生俱來(lái)的珍惜情結(jié)讓我又想起了許多。
我現(xiàn)在談?wù)剰氖聽(tīng)I(yíng)銷(xiāo)這么多年的深切感觸,對(duì)自己也算是個(gè)今年的總結(jié)吧!想當(dāng)年初次來(lái)到上海易施特公司時(shí),對(duì)農(nóng)資這一行幾乎是一無(wú)所知,更談不上農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)了。雖然學(xué)習(xí)化工專(zhuān)業(yè),有一定的基礎(chǔ),但農(nóng)資銷(xiāo)售是截然不同的東西。實(shí)事求是的說(shuō)當(dāng)初的我并不喜歡做銷(xiāo)售,看到那么多營(yíng)銷(xiāo)人在他鄉(xiāng)頑強(qiáng)的打拼,心里很不是滋味。我的初衷是能有一個(gè)穩(wěn)定的工作。和許多初涉商海的營(yíng)銷(xiāo)人一樣,我經(jīng)歷了很多的困惑、彷徨、失敗與放棄,但幸運(yùn)、獲得、變化、堅(jiān)持卻讓我一直對(duì)生活、對(duì)營(yíng)銷(xiāo)充滿(mǎn)著感恩。
通過(guò)幾年的努力,認(rèn)識(shí)到了許多農(nóng)資界的朋友,有交流經(jīng)驗(yàn)的、有探討營(yíng)銷(xiāo)成長(zhǎng)的;有訴說(shuō)人生坎坷的;更多的則是鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ)。記得有人說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售人要“走過(guò)千山萬(wàn)水,說(shuō)過(guò)千言外語(yǔ),歷盡千辛萬(wàn)苦,用過(guò)千方百計(jì)”!這就是營(yíng)銷(xiāo)人的真實(shí)寫(xiě)照。
初進(jìn)上海易施特公司營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍時(shí),感覺(jué)到迷茫,很多時(shí)候不知道如何著手,心里實(shí)在沒(méi)底。我的優(yōu)勢(shì)在哪里?沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我在這支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中可能找到屬于自己的一席之地。思索代替沉默,行動(dòng)證明真理。幾年來(lái)在江蘇、安徽等地的實(shí)戰(zhàn)讓我在公司里奠定了自己的位置,獲得了同事及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
感謝上海易施特公司,幾年前讓我懂得了營(yíng)銷(xiāo)人在生活中還有比錢(qián)更重要的東西,開(kāi)始了自己真正意義上的職業(yè)生涯規(guī)劃。
“做最有思想力的員工”是我給自己的目標(biāo)。喜歡讀《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》,更喜歡在市場(chǎng)上學(xué)習(xí)一些思路、琢磨一些事情、思考一些問(wèn)題。透過(guò)表象的東西,經(jīng)過(guò)實(shí)練檢驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新體驗(yàn)并付諸行動(dòng);慢慢提升了自己的綜合素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)技能。其實(shí),很多的時(shí)候我總認(rèn)為經(jīng)歷多少并不重要,重要的是我們?cè)诮?jīng)歷中思考些什么,做了什么。記得在以前讀過(guò)白巖松的《痛并快樂(lè)著》那本書(shū),當(dāng)時(shí)很不不以為然,總以為是名人快嘴的為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁。想不到現(xiàn)在竟成了我營(yíng)銷(xiāo)最大的感受。“痛”嗎?還真有點(diǎn)。銷(xiāo)售中得到了很多東西,但也失去了很多。為了工作我們放棄了學(xué)習(xí),為了工作我們放棄了生活。一位同任戲言:營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)折騰人的學(xué)問(wèn),我覺(jué)得頗有道理。是的,營(yíng)銷(xiāo)很累,生活很苦。如果沒(méi)有品嘗酸甜苦辣的精神,也許它每個(gè)環(huán)節(jié)都意味著挑戰(zhàn)。
這么多年來(lái)讓我拋卻了喧嘩與浮躁,學(xué)會(huì)了在茫茫商海中沉淀自己。一次次的付出、一次次的堅(jiān)持,而我又得到了什么?有時(shí)候我想到了放棄。冥冥中總覺(jué)的生命中某些東西是命中注定的。心中的夢(mèng)想讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。多年來(lái)所有的酸甜苦辣我都是自己一個(gè)人默默承受,經(jīng)歷告訴我:“剩者為王”,人只有在一個(gè)崗位上能韜光養(yǎng)晦、忍辱負(fù)重、耐住寂寞、守得清貧,才有可能成為最后的贏(yíng)家
有成功的經(jīng)驗(yàn),也會(huì)有灰色的記憶。讓我最刻骨銘心的就是:那是在20xx年,為了趕任務(wù)、沖銷(xiāo)量。在局部市場(chǎng)上賒帳太多,在沒(méi)有很好地考察市場(chǎng)、考察客戶(hù)的前提下,把產(chǎn)品賒銷(xiāo)給了安徽安慶的一個(gè)客戶(hù),到最后客戶(hù)由于其他原因不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng),最終客戶(hù)潛逃。給區(qū)域及公司造成了損失。教訓(xùn)是深刻的、沉痛的。也許這就是思想放松付出的代價(jià)。
“世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)皆文章”,也就是說(shuō)關(guān)系也是生產(chǎn)力。良好的人脈讓我在公司里成長(zhǎng),朋友們的情誼卻能讓我永遠(yuǎn)感動(dòng)。我總在想很多人經(jīng)歷了風(fēng)雨卻沒(méi)有見(jiàn)到彩虹。付出了卻不一定成功。那么什么才是一個(gè)人的成功之道呢?
1)態(tài)度決定一切。積極心態(tài)是我們事業(yè)成功的金鑰匙“心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來(lái)”。“播下一種思想,收獲一種行為。播下一種行為,收獲一種習(xí)慣。播下一種習(xí)慣,收獲一種性格。播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。”因此做農(nóng)藥銷(xiāo)售這項(xiàng)工作,尤其在上海易施特公司這個(gè)上進(jìn)的組織里態(tài)度最重要。
2)學(xué)習(xí)成就將來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)人需要廣袤的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)的技能。只有不斷持續(xù)學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn),我們的源頭活水才不會(huì)枯竭。只有把工作中遇到的問(wèn)題總結(jié)和分析,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以后才可能就會(huì)少犯一些類(lèi)似的錯(cuò)誤。營(yíng)銷(xiāo)的水平才能不斷提高。才能不斷超越他人、在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
做一件事情,悟一個(gè)道理。每做一件事我們都要總結(jié)、創(chuàng)新。只有悟出道理來(lái)人才有可能進(jìn)步。
3)成功源于堅(jiān)持。堅(jiān)持是一種大德,成功是一種習(xí)慣。我們要經(jīng)常不斷地對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的感悟做些總結(jié)。我的許多靈光一現(xiàn)的東西都要及時(shí)的記錄下來(lái)然后總結(jié)學(xué)習(xí)。許多的成功都是平時(shí)積累的結(jié)果。
生活總有太多的不如意,可這就是現(xiàn)實(shí),你我誰(shuí)都無(wú)法改變!我最喜歡的一句話(huà)就是“心靜,思遠(yuǎn),志在千里”。在這一年里有歡樂(lè)有榮譽(yù),有淚水也有失敗,這些都成為過(guò)去。營(yíng)銷(xiāo)教會(huì)了我如何規(guī)劃人生、獲得機(jī)會(huì)、思考憂(yōu)患?傄詾椋擞袝r(shí)候需要一點(diǎn)堅(jiān)持,在銷(xiāo)售這條路上患得患失只能使我們固步自封。堅(jiān)持一下,等你走過(guò)了這個(gè)過(guò)程再回過(guò)頭看,我們也許得到的會(huì)更多。
公司要發(fā)展,員工要成長(zhǎng)!溫暖的20xx給我們留下了太多的感動(dòng)!新的一年在上海易施特公司前進(jìn)的征途中更會(huì)意氣風(fēng)發(fā)。我們期待著!
20xx年的成績(jī)即將成為歷史,20xx年又是充滿(mǎn)希望和美好的一年。從上海易施特公司未來(lái)的發(fā)展藍(lán)圖上,大家可以看到,我們將發(fā)展成一個(gè)注重研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)的、多元化的大公司。我相信,只要我們大家眾志成城,群策群力,我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們的夢(mèng)想總有一天也將變成現(xiàn)實(shí)。
展望未來(lái),我深信上海易施特公司在王總、荊總的帶動(dòng)下,發(fā)展道路會(huì)越走越寬廣,越走越燦爛!我們將以全新的工作態(tài)度來(lái)安排工作,讓我們共同努力,共創(chuàng)上海易施特公司輝煌的明天。
再次感謝大家!并祝此行愉快!身體健康!家庭幸福!萬(wàn)事如意。
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇3
各位親愛(ài)的、可愛(ài)的、摯愛(ài)的伙伴們,大家早上好!
下面簡(jiǎn)單的自我介紹一下,我是“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的法人代表。我的名字叫孔垂留。我還不是什么講師,也不是什么出名的人物,我只是一個(gè)和大家一樣擁有共同夢(mèng)想的人,為了這個(gè)夢(mèng)想我才走到這里,我的名字沒(méi)有什么特殊的含義,只希望在座的各位朋友同伴們,從認(rèn)識(shí)我的這一時(shí)刻未來(lái)的每個(gè)瞬間都好。好嗎?
好,各位,今天我給大家?guī)?lái)的演講主題是“如何成為銷(xiāo)售冠軍”。好,謝謝各位,在今天我們的交談當(dāng)中呢,我即將結(jié)合我個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷包括我個(gè)人實(shí)戰(zhàn)的成功銷(xiāo)售案例,徹底向大家分享:我是如何可以在“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)半年成為第一名的秘訣、策略和技巧;而且還可以向大家分享到如何打破我們總公司銷(xiāo)售記錄,如何打破行業(yè)銷(xiāo)售記錄背后所有感人的故事,這樣好還是不好?!謝謝。
那么各位,在今天正式開(kāi)始演講之前呢,我還簡(jiǎn)單介紹一下我個(gè)人的經(jīng)歷,因?yàn)檫有一大半的新朋友,現(xiàn)在您們手里拿著的資料就是我們社團(tuán)的大體情況,大家可以初步瀏覽,走馬觀(guān)花的看一遍,了解了解。記得剛來(lái)你們學(xué)校的時(shí)候,學(xué)生會(huì)主席也就是我們社團(tuán)的宣傳部長(zhǎng),我問(wèn)他我大概可以說(shuō)多長(zhǎng)時(shí)間,他說(shuō)您就隨便說(shuō)3—4個(gè)小時(shí)吧!(呵呵),大家氣氛和諧一點(diǎn),我們是交流,不是什么正式的演講,那么我現(xiàn)在告訴各位,你們?nèi)绻馨盐业难葜v堅(jiān)持聽(tīng)到一半您就不是人了!聽(tīng)到結(jié)束那么直接可以“成仙”了!可以在您喜歡的行業(yè)“成仙”了,這樣好還不好?
那么各位親愛(ài)的朋友們,我呢,出生在一個(gè)非常平凡的家庭,我的爸爸媽媽都是很本分的人,我的頭上呢還有姐姐。各位,對(duì)于一個(gè)并不富裕的家庭去供養(yǎng)兩個(gè)大學(xué)生,會(huì)不會(huì)好吃力呢?所以當(dāng)我上大學(xué)的第一天,我就告訴我自己:我一定要靠我自己獲取更多的財(cái)富!
所以各位,如果想要真正的自己賺錢(qián)養(yǎng)自己要不要付出代價(jià)呢?所以我在上大學(xué)的時(shí)候曾擔(dān)任過(guò)學(xué)生會(huì)體育部長(zhǎng),文學(xué)社長(zhǎng),籃球社長(zhǎng),我們班長(zhǎng),然后呢,我去做過(guò)信用卡銷(xiāo)售,暑假和我的室友丁銀龍?jiān)谘嗑┢【茝S(chǎng)送過(guò)貨。這些經(jīng)歷從此讓我覺(jué)察到銷(xiāo)售不等同于推銷(xiāo),推銷(xiāo)只不過(guò)是銷(xiāo)售里面的一個(gè)環(huán)節(jié)罷了,那是我掘到的是我人生中的第一桶金,各位,要不要給我掌聲鼓勵(lì)一下?
各位,當(dāng)我畢業(yè)的第一份工作不是銷(xiāo)售,也就是我現(xiàn)在的工作,銷(xiāo)售是我的第二份工作,我喜歡這份兼職,話(huà)雖兼職,在坐的理事會(huì)都知道我對(duì)“群夢(mèng)勝”付出的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的正常工作時(shí)間要多得多,當(dāng)我的同事在“植物大戰(zhàn)僵尸”“CF”時(shí),而我還在去某某地的車(chē)上。為什么呢?南華大學(xué)學(xué)生會(huì)主席告訴我一個(gè)非常棒的觀(guān)念。他說(shuō),在這個(gè)世界上,一個(gè)人的推銷(xiāo)水平的高低,說(shuō)服能力的高低,直接影響到他未來(lái)生活水平的高低。各位你們承認(rèn)嗎?他告訴我,在這個(gè)世界上80%以上的企業(yè)家老板基本上都是開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員,對(duì)嗎?各位。所以各位,現(xiàn)在很多人出來(lái)做銷(xiāo)售,無(wú)論是什么文憑什么文化都可以,這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)力的工作,但是我了解到的朋友很多還是在半路夭折了!知道為什么嗎?因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備的第一點(diǎn)他都還沒(méi)有做到,這一點(diǎn)是哪一點(diǎn)呢?等您做成功了您就知道是那一點(diǎn)了,我個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)每一個(gè)人的都不一樣。推銷(xiāo)需要技巧,剛開(kāi)始做的時(shí)候我不懂得什么推銷(xiāo)的技巧,因?yàn)槲沂菢I(yè)余的,我只知道哪里有食物我就往哪里飛,哪怕哪里有陷阱等著我我也覺(jué)察不到,但是我擁有一流的態(tài)度。我每天從早上7點(diǎn)一直工作到晚上1點(diǎn),喜歡晚睡的朋友都知道這一點(diǎn)。我覺(jué)得我是在珍惜我的青春,剛開(kāi)始每一天見(jiàn)人就問(wèn),見(jiàn)門(mén)就敲。有時(shí)候,拜訪(fǎng)整棟寫(xiě)字大樓,警衛(wèi)追的我滿(mǎn)樓跑,到了晚上的時(shí)候,我有效的心靈遭受到無(wú)比的摧殘,我的伙伴們都在回家看電視、休息、娛樂(lè)的時(shí)候,我還在外面陌生拜訪(fǎng)。各位,當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)目標(biāo),我要成為跨出去。各位,要成為第一名,目標(biāo)民故而就是力量,是還是不是?是!各位,當(dāng)我做銷(xiāo)售的時(shí)候,苦兮兮的做,做到瓶頸的時(shí)候,我終于有幸參加到王強(qiáng)生王老師的課程。
各位,但當(dāng)我走進(jìn)NO、1級(jí)的課堂,我的生命,我的夢(mèng)想,徹底的開(kāi)始起飛。各位,上了王老師的課程,我的業(yè)績(jī)?cè)诙潭痰膬蓚(gè)星期的時(shí)間里,迅速的提升為公司兼職第一。上完課程我的人際關(guān)系越來(lái)越好,自信心急速提升。而且,當(dāng)我全方位提升的時(shí)候,我告訴我自己,孔垂留假如可以選擇很年輕就很成功,千萬(wàn)不要選擇年老了才成功。我告訴我自己,一定要在最短的時(shí)間去學(xué)習(xí)全世界最棒的方法,去結(jié)交最棒的朋友,去做最對(duì)的事情,得到最對(duì)的結(jié)果。各位,當(dāng)我做了這個(gè)決定的時(shí)候,我第一時(shí)間了解到王老師在昆明所有的行程,我告訴我自己:只要以后在昆明有任何的課程,不論在那個(gè)區(qū),不論多遠(yuǎn)的距離,不論要我付出多大的代價(jià),我孔垂留都要毫無(wú)接口的主現(xiàn)在課程現(xiàn)場(chǎng)。因?yàn)槲疑钌畹南嘈,一個(gè)可以27歲成為上億富翁的人,一定可以交給我在25、6歲的時(shí)候成為百萬(wàn)富翁或者是千萬(wàn)富翁,是還是不是?我深深的相信王老師兩年打破5項(xiàng)中國(guó)銷(xiāo)售記錄,我向他學(xué)習(xí)所有只是精華,至少也可以幫我在這個(gè)地盤(pán)或者幾年當(dāng)中,破一個(gè)中國(guó)銷(xiāo)售記錄。如果沒(méi)有破到,破一個(gè)西南地區(qū)的也可以,是還是不是?我深深的相信,王老師有六項(xiàng)多元化的企業(yè),他每個(gè)月帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),達(dá)成目標(biāo),超越目標(biāo)。我想一個(gè)人要想大成功,一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。各位真正的領(lǐng)導(dǎo)者,就要學(xué)習(xí)世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),是還是不是?所以各位,就是這樣深深相信的力量,讓我在短短幾年時(shí)間里,以后可以全國(guó)各地的追隨著王老師去學(xué)習(xí)成功學(xué),而且徹底的實(shí)踐成功學(xué)。那么,各位,我站在這里,要發(fā)自己肺腑的告訴大家,一個(gè)人大成功最重要的觀(guān)念就是世界級(jí)的教練可以讓我們的夢(mèng)想徹底的開(kāi)始起飛。
各位,在今天的課程,我即將結(jié)合我個(gè)人所有的銷(xiāo)售案例,每個(gè)月的不同創(chuàng)新方法,徹底向大家分享真正的成為銷(xiāo)售冠軍的六大秘訣,好嗎?
各位,請(qǐng)拿筆和本記下來(lái)。成為銷(xiāo)售冠軍的的第一大秘訣就是:強(qiáng)烈的企圖心(也可以說(shuō)是野心,我初中的時(shí)候就看《狼圖騰》這樣類(lèi)型的書(shū)),沒(méi)有看過(guò)的同學(xué)去看一下,它會(huì)使自己提前明白很多東西。
強(qiáng)烈的企圖心,請(qǐng)記下來(lái)。各位,當(dāng)我上了王老師的課程我最大的一個(gè)愿望就是,假如我能跟著世界級(jí)的老師,一起學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng),為成功者工作那該多好啊。王老師在課堂上讓我們分享到成功的三大條件:第一呢:是為成功者工作;第二呢;適合成功者合作;第三呢:是讓成功者為我們工作。各位就對(duì)我現(xiàn)在的條件而言,我只能選擇為成功者工作,各位當(dāng)時(shí)我有這樣的想法的時(shí)候,我在課堂上就找到王老師的特別助理,我去做申請(qǐng),然后特別助理說(shuō):No!王老師沒(méi)有在昆明成立公司的想法,目前還沒(méi)有想招聘。所以各位這個(gè)想法就在我的潛意識(shí)中埋下了種子,那么有一天呢,我接到了來(lái)自南京的一通電話(huà),這通電話(huà)打過(guò)來(lái),令我很興奮,說(shuō)是孔垂留先生嗎,告訴你一個(gè)振奮人心的消息,王老師要在云南昆明開(kāi)設(shè)訓(xùn)練機(jī)構(gòu),F(xiàn)在招聘昆明最優(yōu)秀的人才,到云南大學(xué)面試,你有意向嗎?我說(shuō)有,他說(shuō)放下電話(huà)的第一時(shí)間立刻來(lái)到云南大學(xué)。各位,當(dāng)我來(lái)到云南大學(xué)的時(shí)候,我真正的嚇到了,那么王老師把昆明市十幾所有他教過(guò)的學(xué)生當(dāng)中選擇最優(yōu)秀的幾百名,聚在一起,開(kāi)始面試。各位,我們當(dāng)時(shí)每人發(fā)了一張面試的表格,各位你們想不想知道,世界級(jí)的教練,王老師他是怎樣面試員工的秘訣。想知道嗎?付出點(diǎn)代價(jià)好不好?(掌聲!不夠激烈)所以各位當(dāng)時(shí)面試的表格有二十幾項(xiàng)的問(wèn)題,那么當(dāng)中的問(wèn)題由其中最重要的一條,那么你加入王老師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的動(dòng)機(jī)是什么?那么讓我們選擇填空,有學(xué)習(xí)成長(zhǎng),又賺錢(qián),有使命,有尋找好的環(huán)境等等。當(dāng)時(shí)王老師結(jié)束的時(shí)候告訴我們,他說(shuō):只要有人填賺錢(qián),對(duì)不起,這樣的人永不錄用。王老師說(shuō):這個(gè)世界上賺錢(qián)的行業(yè)有很多,但是沒(méi)有任何事情比幫助別人成功更有意義,我們教育訓(xùn)練業(yè)真正的是選擇那些有使命、有愛(ài)心、很善良樂(lè)于付出和奉獻(xiàn)的人。各位當(dāng)時(shí)幾百人通過(guò)一張表格,通過(guò)一個(gè)小小的面試,就只剩下三十人。各位,當(dāng)時(shí),三十人,小垂留很幸運(yùn)在這三十人當(dāng)中。各位當(dāng)時(shí)我看到三十人都是培訓(xùn)中所有的頂尖,那么有的人有好幾家公司的老板。他把公司放在一邊來(lái)加入強(qiáng)生機(jī)構(gòu),那么有的人已經(jīng)是演講過(guò)有五六年演講經(jīng)驗(yàn)的講師。有的人呢,他銷(xiāo)售已經(jīng)是本行業(yè)幾年全國(guó)第一名,各位很多人很有經(jīng)驗(yàn),很有能力,那么也很有閱歷,而我是年齡最小,而且閱歷又不太足,只是由滿(mǎn)腔熱情的一個(gè)小伙子。各位,但都是王老師給我們面試,他說(shuō)在座的各位,今天我選拔的不是講師,我選拔的是第一名的推銷(xiāo)員。因?yàn)橹挥械谝幻耐其N(xiāo)員,才有資格成為第一名的講師。應(yīng)為他講出來(lái)的都是自己所做過(guò)的,這樣比較有說(shuō)服力,對(duì)嗎各位?
各位,當(dāng)時(shí)三十多位選手每個(gè)人的業(yè)績(jī)都是保密的,不知道每個(gè)人是多少,在這種情況下,每天要全力以赴,全力以赴,全力以赴。各位,到最后一天下午的時(shí)候,我在想,零售,一對(duì)一比較慢,一對(duì)多可能比較快。然后我找到一張名片,是昆明藍(lán)月亮數(shù)碼產(chǎn)品公司的一個(gè)李經(jīng)理的名片。我打電話(huà)過(guò)去,我說(shuō)李經(jīng)理您好,我是孔垂留,我們?cè)谀衬硤?chǎng)合有見(jiàn)過(guò),我剛剛呢在云南大學(xué)參加王老師的面試會(huì),所以有很多最新的咨詢(xún),還有一些和好的光碟送給您,作為禮物,我們幾個(gè)朋友坐下來(lái)一起聊聊天,和您學(xué)習(xí)一下好不好?當(dāng)時(shí)呢這個(gè)李經(jīng)理沒(méi)有拒絕我,為什么呢?因?yàn)槲矣纸o她帶禮物,各位,陳老師告訴我們:有禮走遍天下,對(duì)嗎各位?當(dāng)時(shí)我說(shuō),李經(jīng)理,你身邊有沒(méi)有跟你同等級(jí)的經(jīng)歷的朋友一起帶過(guò)來(lái),我們幾個(gè)人比較有氣氛,這樣好嗎?這個(gè)李經(jīng)理也沒(méi)拒絕我。他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,我?guī)麄儙讉(gè)一起來(lái)。我說(shuō),那每個(gè)人都有禮物。各位當(dāng)時(shí),我約見(jiàn)在我們的一個(gè)北京路的韓國(guó)料理餐廳,很浪漫,很溫馨的一個(gè)餐廳。四個(gè)經(jīng)理坐下來(lái),我?guī)е覀儓F(tuán)隊(duì)的坐在他們的對(duì)面,跟他們邊聊他們邊吃。我點(diǎn)了一大桌非常豐盛的晚餐。各位,當(dāng)他們吃的最快樂(lè)的時(shí)候,我從頭到尾都在那里講話(huà)。那么,當(dāng)我講的也是最快樂(lè)的時(shí)候,有一個(gè)經(jīng)理發(fā)出了購(gòu)買(mǎi)信號(hào)。他說(shuō),小垂留,這個(gè)課程真的不錯(cuò)誒。各位,當(dāng)我們的顧客發(fā)出購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的時(shí)候,我們要不要立刻close?要不要?要!各位,當(dāng)時(shí)呢,我說(shuō),太棒了!我說(shuō)李經(jīng)理你認(rèn)為這個(gè)課程不錯(cuò)對(duì)嗎?他說(shuō)是的,我覺(jué)得不錯(cuò)。我們幾個(gè)人都要去感受一下才行,那幾個(gè)經(jīng)理呢吃了別人的晚餐,不得不應(yīng)付一下,是是是是。各位在這種情況下我立刻的握手,跟每一個(gè)人說(shuō),恭喜你恭喜你恭喜你把握了這個(gè)機(jī)會(huì)。各位,當(dāng)物品我了受之后,我知道了,每個(gè)人的收拾這個(gè)樣子的,像死魚(yú)手一樣。各位,真正的我發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)有他自?xún)?nèi)心的要去參加課程而是敷衍我一小下。各位在這種情況下我要不要放棄呢?不要,各位大家知道一句話(huà)叫做:狗急了要怎么樣?跳墻!各位當(dāng)時(shí)沒(méi)有墻,我真的很急,因?yàn)槭亲詈笠惶焯魬?zhàn)了。各位,當(dāng)時(shí)我立刻跳到我做的凳子上,我站在餐廳的凳子上,在那里一定要,這個(gè)課程有多棒,有多好,我在那里一定要。各位,我一邊講眼淚一邊往外噴啊。當(dāng)時(shí)在西餐廳哦。很浪漫的情侶在哪里,溫柔、浪漫的地方,一個(gè)大瘋子在那里喊一定要,有多好。各位當(dāng)時(shí)幾個(gè)服務(wù)員已經(jīng)停止工作了端著餐盤(pán)在那里看我,當(dāng)時(shí)據(jù)說(shuō)打擊還比較嚴(yán)重。然后有幾個(gè)小弟弟還辦過(guò)凳子來(lái)一起聽(tīng)。各位,到現(xiàn)在為止,我都不知道當(dāng)時(shí)我講了什么。
但是,你們知道什么樣的結(jié)果發(fā)生了嗎?就是那個(gè)李經(jīng)理,他也站到凳子上,抱著我,他說(shuō)小垂留,你的態(tài)度真正的激勵(lì)了我,加入我做數(shù)碼銷(xiāo)售的有像你這樣堅(jiān)持到底,不怕拒絕的態(tài)度,我所有的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中每一個(gè)人都像你這樣,有強(qiáng)烈的企圖心,一定要的決心,我的團(tuán)隊(duì)早就發(fā)達(dá)了。他說(shuō)小垂留,我買(mǎi)你的態(tài)度!各位當(dāng)時(shí)三個(gè)經(jīng)理也都站了起來(lái),他們都含著眼淚說(shuō):小垂留,我有生以來(lái)您是我在昆明見(jiàn)過(guò)的最瘋狂的推銷(xiāo)員,最相信自己產(chǎn)品的推銷(xiāo)員就是你了。他說(shuō)我們雖然經(jīng)濟(jì)上有一些問(wèn)題,但是我們可以好好的商量。在他們幾個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下我答應(yīng)他們創(chuàng)建了價(jià)值30多萬(wàn)現(xiàn)在的“群夢(mèng)勝”創(chuàng)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),接下來(lái)我想辦法借錢(qián)、湊錢(qián),就是我們現(xiàn)在的理事會(huì)前2位加入者,我們?nèi)斯矞惖?1萬(wàn),從朋友那里買(mǎi)進(jìn)華碩和宏基一共20臺(tái)不同型號(hào)的筆記本和一些電腦配置。接下來(lái)就是我們社團(tuán)內(nèi)部大家都知道的銷(xiāo)售路線(xiàn)和戰(zhàn)略方針。后來(lái)又有人向我們投資,知道現(xiàn)在理事會(huì)平均年齡23.5歲掌握我們賴(lài)以生存的34萬(wàn)人民幣!還有40位大學(xué)生的生活自理費(fèi)。
接下來(lái)是我們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
客戶(hù):很忙、沒(méi)時(shí)間
你可以這樣回答:
(1)恭維——您真忙,企業(yè)效益一定很好,我過(guò)半小時(shí)再打給您。
(2)找第二負(fù)責(zé)人——您很忙,這點(diǎn)小事就沒(méi)必要麻煩您了,您安排個(gè)相關(guān)負(fù)責(zé)人我們先談一下,再給您匯報(bào)吧。
(3)順?biāo)浦?mdash;—那您現(xiàn)在在忙什么呀……促銷(xiāo)嗎?我可以給你提個(gè)建議。
(4)直截了當(dāng)——我認(rèn)為這事對(duì)你們很重要啊,您抽個(gè)時(shí)間,我們談一下吧
客戶(hù):沒(méi)效果
你可以這樣回答:
(1)做了多久呢?……時(shí)間太短了,所以沒(méi)效果。
(2)你在什么地方做?網(wǎng)頁(yè)當(dāng)然效果不大了,它的局限太多了。
(3)分析沒(méi)效果原因——是因?yàn)闆](méi)有做推廣。
(4)網(wǎng)絡(luò)肯定是有效果的,資源這么大,上網(wǎng)的人這么多,做網(wǎng)絡(luò)廣告的企業(yè)太多了。關(guān)鍵是要怎么做,在什么地方做,做什么業(yè)務(wù)。
客戶(hù):你給我發(fā)傳真吧。
你可以這樣回答:
(1)資料是彩色的,發(fā)傳真不清楚。
(2)要傳真的資料太多了,還是我過(guò)來(lái)一趟當(dāng)面講講吧,這樣更清楚,花不了多少時(shí)間,還能演示給你看。
客戶(hù):沒(méi)計(jì)劃、沒(méi)預(yù)算
你可以這樣回答:
(1)以退為進(jìn)——沒(méi)關(guān)系,先了解以一下,等下次有了預(yù)算時(shí)在做。網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)性?xún)r(jià)比高,了解以后您做出來(lái)的計(jì)劃會(huì)更專(zhuān)業(yè)的。
(2)以時(shí)間來(lái)壓他——這么好的推廣位置過(guò)幾天就沒(méi)有了,等不到你們的預(yù)算。這名稱(chēng)太好了,必須注冊(cè)一下,金額又不是很大,不必要預(yù)算。
我們明年就要開(kāi)始收制作費(fèi)了。
客戶(hù):不感興趣
你可以這樣說(shuō):
(1)您的客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,您需要我們的產(chǎn)品服務(wù)客戶(hù)。
(2)您對(duì)我們的服務(wù)不感興趣沒(méi)關(guān)系,關(guān)鍵是您的客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)感興趣,因此您需要我們的服務(wù)。”
(3)我們的產(chǎn)品是給您的客戶(hù)使用,而不是給您使用。
客戶(hù):有需要會(huì)和你聯(lián)系的
你可以這樣說(shuō):
(1)您可能比較忙,不見(jiàn)得記得,到時(shí)我會(huì)打電話(huà)提醒你的。
(2)我明天正好要去拜訪(fǎng)客戶(hù),在你那邊。順便也拜訪(fǎng)一你。
(3)下周我們有一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),到時(shí)我再通知你。
客戶(hù):電話(huà)詢(xún)價(jià)
你可以這樣說(shuō):
(1)我們的服務(wù)從幾百到幾千都有,關(guān)鍵是看你的需求和預(yù)算,見(jiàn)面談比較清楚。
(2)
發(fā)傳真不清楚,現(xiàn)場(chǎng)演示更清楚。而且傳真是平面的,電腦演示更直觀(guān)。見(jiàn)面談,對(duì)你的企業(yè)一定有幫助的,不一定要這次做啊,先咨詢(xún)一下
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)如何過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
電話(huà)行銷(xiāo)話(huà)術(shù)過(guò)秘書(shū)關(guān)話(huà)術(shù)
——小姐您好!請(qǐng)問(wèn)是公司嗎?
(是的)
——因?yàn)槲乙囊环莘浅V匾馁Y料給總經(jīng)理,請(qǐng)問(wèn)貴公司地址是…,小姐,你的聲音真好聽(tīng),你平時(shí)一定非常喜歡唱歌吧!
——我姓X,叫,怎么稱(chēng)呼您?(停頓,等回答)
——因?yàn)槲乙绵]政專(zhuān)遞的方式寄送資料,請(qǐng)問(wèn)小姐你們的郵政編碼是多少?總經(jīng)理的全名怎么書(shū)寫(xiě)?(如要不到全名,要到姓也可以)手機(jī)號(hào)碼是15…?
——非常感謝您的配合,請(qǐng)問(wèn)總經(jīng)理現(xiàn)在在嗎?
(如果在)
——請(qǐng)幫我接總經(jīng)理。
(正在開(kāi)會(huì)或說(shuō)沒(méi)空)
——對(duì)不起,因?yàn)檫@是非常重要的事情,所以我必須直接和總經(jīng)理聯(lián)絡(luò),請(qǐng)小姐配合!
(依然阻攔)
——小姐,總的會(huì)議大概還需要多久結(jié)束?
(不知道)
——小姐,你工作的態(tài)度這么好(工作這么認(rèn)真仔細(xì)/這么負(fù)責(zé)任),怪不得你們總經(jīng)理這么看重你!我等半個(gè)小時(shí)后會(huì)再打電話(huà)過(guò)來(lái),再次感謝你的配合。
以課程為產(chǎn)品電話(huà)行銷(xiāo)實(shí)例
一、1、[我要考慮一下]
——先生,很明顯你不會(huì)花時(shí)間考慮這件事情,除非你真的感興趣,我的意思是你不會(huì)告訴我考慮一下只是為了躲開(kāi)我吧?因此我會(huì)認(rèn)為你真的會(huì)認(rèn)真考慮對(duì)嗎?讓我了解一下你要考慮的是什么呢?是課程品質(zhì),還是時(shí)間呢?
——謝謝你的考慮,那我下周一晚一點(diǎn)給你打電話(huà)還是周二上午比較好?
電話(huà)行銷(xiāo)鮑威爾成交法:
——拖延一項(xiàng)決定比一個(gè)錯(cuò)誤的決定浪費(fèi)更多的人力和金錢(qián),我們今天討論的就是一項(xiàng)決定對(duì)嗎?明天將跟現(xiàn)在一樣。如果你決定來(lái)上課可以改變你一生,學(xué)到智慧------(說(shuō)明對(duì)他的種種好處,賣(mài)好處不要賣(mài)成分)。
總結(jié)了一些電腦銷(xiāo)售技巧供大家分享,有不足之處請(qǐng)大家補(bǔ)充!
一、迎客一句話(huà):
長(zhǎng)城家用產(chǎn)品全線(xiàn)升級(jí)打折,正在促銷(xiāo)熱賣(mài),現(xiàn)在買(mǎi)還可以參加各種優(yōu)惠活動(dòng),中獎(jiǎng)百分百,還可能獲得香港迪斯尼旅游機(jī)會(huì),隨便那一款,我來(lái)幫您選。
二、需求5問(wèn)問(wèn)需求:
1、一問(wèn)誰(shuí)來(lái)用,定位主用戶(hù)
<1>、主要是您自己用嗎?【對(duì)于二三十歲的年輕人】
<2>、主要是給孩子用?【對(duì)于接近四五十歲的中年人,一般都領(lǐng)著孩子】
2、二問(wèn)會(huì)干啥,掌握熟練度
<1>、您現(xiàn)在用的電腦啥配置?【對(duì)于一些看起來(lái)知識(shí)層面較高的客戶(hù)】
<2>、他(孩子)現(xiàn)在學(xué)校在上電腦課吧?【對(duì)于1—4級(jí)城市的中年客戶(hù)】
<3>、他或您以前接觸過(guò)電腦嗎?【對(duì)于5-6級(jí)城市的中年客戶(hù)或者看似受教育程度較低的客戶(hù)】
3、三問(wèn)想干啥,抓住主應(yīng)用
<1>、主要想用電腦作些什么,比方說(shuō)除了上網(wǎng)、文字處理等基本使用外,您還有什么更高的使用需求,比方說(shuō)辦公、玩大型3D游戲、錄制電視節(jié)目、編輯數(shù)碼照片、音樂(lè)、錄像等等?
<2>、除了孩子學(xué)習(xí)用,您還有什么其他方面的使用需求嗎?
4、四問(wèn)價(jià)取向,夠用或超前
<1>、您希望電腦配置功能夠用就好、還是超前一些?
<2>、價(jià)格相同的情況下,您更關(guān)注電腦的哪一項(xiàng):功能、配置、還是外觀(guān)?
5、五要善總結(jié),用戶(hù)來(lái)確認(rèn)
<1>、您除了….幾點(diǎn)外還有什么別的需求嗎?
三、P4液晶推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
現(xiàn)在買(mǎi)P4液晶電腦最值,液晶電腦輻射低,對(duì)健康有好處,現(xiàn)在大家越來(lái)越重視健康了,還是買(mǎi)一臺(tái)液晶電腦劃算。長(zhǎng)城電腦全線(xiàn)采用A級(jí)屏液晶,現(xiàn)在好多品牌都采用B級(jí)或C級(jí)的,B級(jí)和C級(jí)是A級(jí)的淘汰后的次品,在顯示效果和壽命上都有問(wèn)題,現(xiàn)在用B級(jí)的價(jià)格就能享受A級(jí)的品質(zhì),液晶電腦在大城市的普及率也很高。并且,P4才是電腦的主流配置。
四、64位CPU推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
電腦馬上就全部64位了,速度理論上是32位的2倍,性能大大加強(qiáng)。就好比汽車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī),用16缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)肯定要比8缸發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車(chē)動(dòng)力強(qiáng)很多!同樣可以用交通來(lái)比喻64位技術(shù),8車(chē)道高速公路和4車(chē)道普通公路來(lái)比較,8車(chē)道的寬度大,一次通過(guò)的車(chē)流量大,因此車(chē)的速度也隨之加快,節(jié)省了大量的時(shí)間。而且馬上很多硬件和軟件都會(huì)為64位技術(shù)開(kāi)發(fā),現(xiàn)在買(mǎi)64位,電腦至少可以多用3年。所以還是很超值的。
五、節(jié)能認(rèn)證推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
現(xiàn)在電荒這么厲害,電價(jià)估計(jì)還得漲,您買(mǎi)家用電器都選節(jié)能的吧?其實(shí)電腦也一樣,據(jù)統(tǒng)計(jì)一臺(tái)電腦每小時(shí)也要耗0.25度電,一天按照8小時(shí)計(jì)算下來(lái)也要2度電,比一般的冰箱、電視等都多,長(zhǎng)城產(chǎn)品現(xiàn)在全線(xiàn)都通過(guò)了國(guó)家節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證,一樣的功能和價(jià)格,為啥不買(mǎi)個(gè)節(jié)能的呢,還能為自己省錢(qián)。
六、長(zhǎng)城救護(hù)中心推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
使用電腦您肯定最煩病毒等原因引起的死機(jī)、文件丟失、驅(qū)動(dòng)丟失、系統(tǒng)崩潰等問(wèn)題,沒(méi)關(guān)系,現(xiàn)在長(zhǎng)城家用電腦全線(xiàn)預(yù)裝了長(zhǎng)城救護(hù)中心,具有數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份恢復(fù)、智能驅(qū)動(dòng)、故障診斷、病毒查殺等超強(qiáng)實(shí)用功能,可以為您打造一個(gè)超級(jí)維護(hù)平臺(tái),一切問(wèn)題都能輕松搞定,您還怕啥?
七、嘉翔V新品推介一句話(huà)話(huà)術(shù):
嘉翔V是今年剛剛推出的新品,產(chǎn)品外觀(guān)靚麗、時(shí)尚,提供多種實(shí)用功能,如:提供長(zhǎng)城影音中心、救護(hù)中心、殺毒軟件、智能驅(qū)動(dòng)等,還有創(chuàng)新的鍵盤(pán)功能鍵設(shè)計(jì),是一款寬帶電視液晶電腦,F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)嘉翔V,就等于保值購(gòu)買(mǎi),讓你的電腦可以多用2-3年,當(dāng)然很劃算。
八、落單3式,成交敲定
推薦買(mǎi)電腦不要買(mǎi)品牌機(jī),買(mǎi)組裝機(jī)好!!
"相同的價(jià)格,相同的配置,相同的售后服務(wù),我的價(jià)格最低,我不會(huì)說(shuō)話(huà),不會(huì)忽悠人,你坐下來(lái)喝杯水考慮一下"
“現(xiàn)在市場(chǎng)上就我這牌子的電腦性?xún)r(jià)比最高,看看IBM,SONY比這高一兩千塊,就花哨一些,不如我這實(shí)用”
好了!由于時(shí)間有限就給大家簡(jiǎn)單的講到這里,在此感謝大家的參與,如果對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)有興趣的畢業(yè)生或在校有意做兼職的同學(xué)請(qǐng)按你們手里的資料跟我們的相關(guān)人員聯(lián)系,相關(guān)疑問(wèn)請(qǐng)咨詢(xún)部門(mén)負(fù)責(zé)人。
還是那句話(huà)!有才您就站出來(lái),“群夢(mèng)勝”期待您的參與,謝謝!謝謝大家。
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇4
各位銷(xiāo)售主任、銷(xiāo)售代表:
隨著我們覆蓋全市的深度分銷(xiāo)管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟,在硬件差別日趨于零的情況下,每個(gè)企業(yè)的員工都像浮出水面的冰山,要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制,我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通,今天,利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”,這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問(wèn)題。
一、市場(chǎng)有沒(méi)有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧,兩個(gè)和尚一窮一富,都想到遙遠(yuǎn)的南!斑M(jìn)修”,富和尚惰性十足,終沒(méi)去成,而窮和尚卻克服障礙,修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息,講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁,越大越贏(yíng)人;關(guān)于北京的一則消息說(shuō),攤點(diǎn)式的卻一天不如一天,越大越冷清,幾個(gè)區(qū)還不一樣,有的大賣(mài)場(chǎng)紅,有的專(zhuān)賣(mài)店火,等等,說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線(xiàn),春種夏收,一脈相承。等“捷徑”走,等“模式”套,我想我們企業(yè)只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間,辦事處搬家,整理柜子時(shí),我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料,從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià),事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店,多少個(gè)工作日;幾千個(gè)數(shù)據(jù),多少串腳印……市場(chǎng)沒(méi)有捷徑走。
二、服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估?服務(wù)雖非銷(xiāo)售,但同樣要量化,我想,某一時(shí)期,市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的,也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀(guān)的因素,還有企業(yè)的投入,經(jīng)銷(xiāo)商的配合,等等,但我覺(jué)得這些,這和同類(lèi)競(jìng)品比都有共性,尋求差異,就是我們的兩大優(yōu)勢(shì):品牌和服務(wù)。
今年三月,企業(yè)給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商重新劃了責(zé)任區(qū),給每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢?上星期,他們用打“直觀(guān)量化卡”的方法,對(duì)80多家商店進(jìn)行了門(mén)檢。使用六檔量具(很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀),進(jìn)行六項(xiàng)大類(lèi)(店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷(xiāo)適合度、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№?xiàng)的檢查。通過(guò)人員交叉打分,銷(xiāo)售代表近期的工作成果一目了然,更重要的是,它不僅是考評(píng)某一個(gè)人,更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然,“直觀(guān)量化卡”現(xiàn)在看還有不少問(wèn)題,還要充實(shí)。在以后的工作中,想出更多更好的辦法,持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法,增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效,給自己加壓!
三、添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是企業(yè)在市內(nèi)的銷(xiāo)售支持、品牌陣地,為了明天的市場(chǎng),我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷(xiāo)商,結(jié)果是雙贏(yíng)。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里,有很多是剛過(guò)實(shí)習(xí)期的“新兵”,周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們:爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教,埋頭拉車(chē),也要抬頭看路,方向不清時(shí),還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后,經(jīng)常捫心自問(wèn):在工作中,我們所做的是不是流于形式,過(guò)于簡(jiǎn)單,究竟有沒(méi)有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心,又有沒(méi)有偏離企業(yè)本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問(wèn)我:你知道,吃飯時(shí),小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆?我說(shuō):因?yàn)樨澩。他說(shuō),不是,他問(wèn)過(guò)小孩。在小孩眼里,餐桌太高,夠不著,被大人抱著又不舒服,而餐桌下面正好,是他的世界,餐桌上的世界是大人的,就這么簡(jiǎn)單。因此,好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí),會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品,不是玩具,不好玩,但受用者都一樣,是一個(gè)個(gè)鮮活的人(包括中間商和終端消費(fèi)者)。所以,在日復(fù)一日的服務(wù)中,我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子,多添一雙眼睛。
四、創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體,起初處處新鮮,活力四射。隨著時(shí)間的推移,卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和諧,變得縮手縮腳;因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清,變得渾身惰性。
有一則寓言,講一個(gè)房間里有兩盞燈,都管用,但每到晚上,還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮,都在想:干嗎要我先亮,我亮了,照亮了房間也照亮它,我神經(jīng)。ó(dāng)然,也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰(shuí)先亮、誰(shuí)后亮或一起亮)天長(zhǎng)日久,兩只燈天天不亮,成了習(xí)慣,于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止,聰明的你,還可以往下編,一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹,微風(fēng)一吹,玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支“青年近衛(wèi)軍”,有理想,有沖勁,都深知:要進(jìn)步,就必須比別人快半拍!
人雖有差異,但基本觀(guān)念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,就像一個(gè)家庭,每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”,我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣,才能齊心協(xié)力,創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五、下面是些很散的問(wèn)題,我想請(qǐng)銷(xiāo)售代表們留心并和我一起做,好嗎?
1、在走訪(fǎng)市場(chǎng)時(shí),你會(huì)留心同類(lèi)廠(chǎng)家的一張不起眼的說(shuō)明書(shū)、宣傳畫(huà)嗎?
2、新開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中,你的份額占多少?店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎?
3、不知道你有沒(méi)有養(yǎng)成隨時(shí)走訪(fǎng)商店的習(xí)慣,例如:有一天你乘公共汽車(chē),下錯(cuò)了站,恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店,不管別的,你走了進(jìn)去。
4、節(jié)日期間,是否給你認(rèn)識(shí)的那些小店主問(wèn)候了?雖然那之前,他不一定會(huì)想起你,但那以后我相信,他會(huì)熟記。有人講過(guò),越是小人物,越看重別人的尊重,我們常常疏忽。
5、能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店,一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)量和市場(chǎng)份額嗎,精確性是多少?
6、有時(shí)候,幾天的功夫,好好的店,突然關(guān)門(mén)歇店,或者轉(zhuǎn)改門(mén)面,哪里熱鬧到哪去了。這些變故,真的是你不可預(yù)知的嗎?還是你事前溝通不力呢?
7、顧客走進(jìn)服務(wù)中心,第一個(gè)起身迎上的人是你嗎?在顧客說(shuō)第一句話(huà)之前,你的目光以及不可少的“你好”到了嗎?
8、給兩分鐘的時(shí)間,你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎?(如果你平時(shí)留意過(guò)的話(huà),很容易做到)
9、我們的技術(shù)人員上門(mén)處理投訴時(shí),正好你有時(shí)間,你會(huì)主動(dòng)要求“見(jiàn)習(xí)”嗎?也許專(zhuān)司市場(chǎng)服務(wù)的你,一輩子不用干“技術(shù)”,其實(shí),你的一切所見(jiàn)所學(xué),在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用。
10、企業(yè)的促銷(xiāo)計(jì)劃我們執(zhí)行了,該做的都做了,但有沒(méi)有考察過(guò)真實(shí)效果呢?我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少?什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū)?不同規(guī)模的商店、不同類(lèi)型的店主,他們又希望我們有怎樣的促銷(xiāo)支持呢?
銷(xiāo)售服務(wù)的事,看似簡(jiǎn)單,實(shí)際煩得很。寫(xiě)毛筆行書(shū)的人,你問(wèn)他“心”字怎么寫(xiě),他會(huì)告訴你:關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”,中間一“點(diǎn)”要“周到”,右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷(xiāo)售服務(wù)的事,也要這么做——用“心”去做!
謝謝大家!
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,各位員工,大家好!
我作為年度銷(xiāo)售冠軍,今天在此發(fā)個(gè)言,不足之處還請(qǐng)大家多多指正。
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏,毋庸置疑,這確實(shí)是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能,還有人把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),必須膽大心細(xì)臉皮厚,但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴,好一點(diǎn)的走了腦子,真正走心的太少了!做銷(xiāo)售絕對(duì)不能浮于表面,如果真的把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn):第一,充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求,所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝,投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近;第二,神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話(huà),每個(gè)眼神,每個(gè)表情,洞察對(duì)方的情緒變化,仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿;第三,不能走一步看一步,臨場(chǎng)發(fā)揮,約見(jiàn)之前必須心里有預(yù)案,約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥,約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言,要學(xué)會(huì)看三步走一步,經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效!
會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典,所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨:“人心齊,泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代,必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,要學(xué)會(huì)求助于人,大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃,但很多銷(xiāo)售人員根本不會(huì)哭,或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭?在做市場(chǎng)的過(guò)程中,一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴:一是公司高層領(lǐng)導(dǎo),公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源,并且隨著歷史的沉淀,資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì),在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后,應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持,那么多項(xiàng)目那么多銷(xiāo)售人員,你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持;二是自己的人脈圈子,既然選擇了做市場(chǎng),就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子,也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你,但也許他的朋友可以直接幫到你,為了尋求間接的支持,必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤,到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小,做事的就那么幾個(gè)人;三是自己的客戶(hù),能爬到一定位置的老客戶(hù),在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源,完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師,幫助你迅速找到關(guān)鍵人,要想讓能量大的老客戶(hù)幫到你,前提是他得信任你!
臨近年關(guān),形形色色各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái),大部分會(huì)議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題,回首過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì),頒發(fā)了20xx年度銷(xiāo)售之星的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走,這位大哥在20xx年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同,為公司可謂是立下汗馬功勞,在分享獲獎(jiǎng)感言時(shí),他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞,而是開(kāi)口說(shuō)道:“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情,相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的,接下來(lái),我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì),希望來(lái)年的年末,你也有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!”掌聲過(guò)后,他開(kāi)始了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享:“我做市場(chǎng)把握住了三大原則,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,希望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思考……
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門(mén)的共同努力也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境讓我能在工作中投入最高的熱忱從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì)我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好.銷(xiāo)售部是我們公司的一線(xiàn)部門(mén)我也是其中的一員俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有平凡的崗位只有平庸的員工我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)是不能夠影響全局的所以責(zé)任是高于一切的在工作上沒(méi)有小事小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)也能造成大錯(cuò).
記得剛進(jìn)入公司時(shí)什么都不懂天天就跟著師傅的屁股后面轉(zhuǎn)看著師傅天天賣(mài)機(jī)器想想自己什么時(shí)候才開(kāi)始賣(mài)自己的第一臺(tái)電腦那時(shí)的心情是多么的能賣(mài)出一臺(tái)電腦告訴我的師傅和大家我能自己賣(mài)電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來(lái)為什么師傅們一接到顧客就賣(mài)了而我怎么接到的都不買(mǎi)的呢!郁悶呀?后來(lái)通過(guò)我?guī)煾档慕虒?dǎo)以及學(xué)習(xí)他們的話(huà)術(shù)和技巧我來(lái)到銀嘉的第三天終于在我?guī)煾档膸椭落N(xiāo)售出去了那時(shí)的我不知道有多高興和激動(dòng)而每個(gè)月的五星評(píng)比我們新員工也只有看和鼓掌的份什么時(shí)候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績(jī)也可以上去評(píng)比五星員工五星員工是多么的榮耀也是銀嘉一線(xiàn)銷(xiāo)售的最好證明來(lái)公司半年自己還是沒(méi)能上五星自己那時(shí)候是多少的渴望能做到五星員工的級(jí)別成功不是想就能得到的也是靠實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的通過(guò)不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力我也堅(jiān)信我能做到五星員工的這次能評(píng)上五星員工我真的很高興也很激動(dòng)當(dāng)然這也是在我的努力下獲得的因?yàn)槲乙恢睂?duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心我也堅(jiān)信一時(shí)的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的而是一種持之以恒的精神需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志.我相信一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到最好,那你就是最優(yōu)秀的。
謝謝大家!
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓,各位員工,大家好!
我作為年度銷(xiāo)售冠軍,今天在此發(fā)個(gè)言,不足之處還請(qǐng)大家多多指正。
我們習(xí)慣把攻心為上作為銷(xiāo)售人員的殺手锏,毋庸置疑,這確實(shí)是優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必備技能,還有人把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),必須膽大心細(xì)臉皮厚,但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴,好一點(diǎn)的走了腦子,真正走心的太少了!做銷(xiāo)售絕對(duì)不能浮于表面,如果真的把銷(xiāo)售比喻成談戀愛(ài),你在銷(xiāo)售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn):第一,充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求,所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝,投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近;第二,神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話(huà),每個(gè)眼神,每個(gè)表情,洞察對(duì)方的情緒變化,仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿;第三,不能走一步看一步,臨場(chǎng)發(fā)揮,約見(jiàn)之前必須心里有預(yù)案,約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥,約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言,要學(xué)會(huì)看三步走一步,經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效!
會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典,所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨:“人心齊,泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代,必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作,要學(xué)會(huì)求助于人,大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃,但很多銷(xiāo)售人員根本不會(huì)哭,或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭?在做市場(chǎng)的過(guò)程中,一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴:一是公司高層領(lǐng)導(dǎo),公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源,并且隨著歷史的沉淀,資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì),在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后,應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持,那么多項(xiàng)目那么多銷(xiāo)售人員,你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持;二是自己的人脈圈子,既然選擇了做市場(chǎng),就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子,也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你,但也許他的朋友可以直接幫到你,為了尋求間接的支持,必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤,到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小,做事的就那么幾個(gè)人;三是自己的客戶(hù),能爬到一定位置的老客戶(hù),在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源,完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師,幫助你迅速找到關(guān)鍵人,要想讓能量大的老客戶(hù)幫到你,前提是他得信任你!
臨近年關(guān),形形色色各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái),大部分會(huì)議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題,回首過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),展望未來(lái),再接再厲。前天的營(yíng)銷(xiāo)分公司年會(huì),頒發(fā)了20xx年度銷(xiāo)售之星的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走,這位大哥在20xx年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同,為公司可謂是立下汗馬功勞,在分享獲獎(jiǎng)感言時(shí),他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞,而是開(kāi)口說(shuō)道:“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情,相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的,接下來(lái),我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì),希望來(lái)年的年末,你也有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!”掌聲過(guò)后,他開(kāi)始了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享:“我做市場(chǎng)把握住了三大原則,仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智,希望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷(xiāo)售更深邃的思考……
這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念,大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持,同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門(mén)的共同努力,也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境,讓我能在工作中投入最高的熱忱,從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值,所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工,我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì),我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好.銷(xiāo)售部是我們公司的一線(xiàn)部門(mén),我也是其中的一員,俗話(huà)說(shuō):沒(méi)有平凡的崗位,只有平庸的員工,我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé),是不能夠影響全局的,所以責(zé)任是高于一切的,在工作上,沒(méi)有小事,小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé),也能造成大錯(cuò).
記得剛進(jìn)入公司時(shí)什么都不懂,天天就跟著師傅的屁股后面轉(zhuǎn),看著師傅天天賣(mài)機(jī)器,想想自己什么時(shí)候才開(kāi)始賣(mài)自己的第一臺(tái)電腦,那時(shí)的心情是多么的能賣(mài)出一臺(tái)電腦,告訴我的師傅和大家我能自己賣(mài)電腦啦!但是一次一次的失敗讓我靜了下來(lái),為什么師傅們一接到顧客就賣(mài)了,而我怎么接到的都不買(mǎi)的呢!郁悶呀?后來(lái)通過(guò)我?guī)煾档慕虒?dǎo)以及學(xué)習(xí)他們的話(huà)術(shù)和技巧,我來(lái)到銀嘉的第三天,終于在我?guī)煾档膸椭落N(xiāo)售出去了,那時(shí)的我不知道有多高興和激動(dòng),而每個(gè)月的五星評(píng)比,我們新員工也只有看和鼓掌的份,什么時(shí)候我們也做到師傅們一樣的業(yè)績(jī),也可以上去評(píng)比五星員工,五星員工是多么的榮耀,也是銀嘉一線(xiàn)銷(xiāo)售的最好證明,來(lái)公司半年自己還是沒(méi)能上五星,自己那時(shí)候是多少的渴望能做到五星員工的級(jí)別,成功不是想就能得到的,也是靠實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜?lái)的,通過(guò)不段的努力我已經(jīng)具備這樣的能力,我也堅(jiān)信我能做到五星員工的,這次能評(píng)上五星員工我真的很高興也很激動(dòng),當(dāng)然這也是在我的努力下獲得的,因?yàn)槲乙恢睂?duì)我的工作有著堅(jiān)定的毅力和必勝的信心,我也堅(jiān)信一時(shí)的成功不是靠三分鐘的熱情就能做到的,而是一種持之以恒的精神,需要堅(jiān)忍不拔的性格和堅(jiān)強(qiáng)的意志.我相信一個(gè)人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀,并不取決于你的工作有多重要、貢獻(xiàn)有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作,把工作出色地完成,那你就是優(yōu)秀,如果你不論負(fù)責(zé)哪項(xiàng)工作均能夠同樣做到最好,那你就是最優(yōu)秀的。
謝謝大家!
銷(xiāo)售優(yōu)秀員工演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,大家下午好!
今天,很開(kāi)心作為一名銷(xiāo)售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長(zhǎng)聊在網(wǎng)富學(xué)習(xí)和生活的日子,而我更開(kāi)心的是可以和大家交流分享入職近一年來(lái)積累起來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分,會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來(lái)的經(jīng)歷之談可以為大家所用。
銷(xiāo)售的世界,神秘而又透明,說(shuō)它神秘,是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N(xiāo)售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn),希望能揭開(kāi)它神秘的外衣;說(shuō)它透明,因?yàn)榭蛻?hù)都是公開(kāi)的,所得到的利益都是透明的,你無(wú)法改變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷(xiāo)售只要能吃苦耐勞就行了,其實(shí)不然,一個(gè)成功的銷(xiāo)售,他掌握著不為別人所知曉的銷(xiāo)售技巧,也就是銷(xiāo)售門(mén)道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個(gè)門(mén)道,前人稱(chēng)之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷(xiāo)售堪比行軍打仗,運(yùn)籌帷幄,方能決勝千里。
當(dāng)然說(shuō)起來(lái)一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)中,直面的情形中難題會(huì)比想象來(lái)的多來(lái)的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。
或許最初踏上營(yíng)銷(xiāo)道路的你也一樣恐懼過(guò),害怕自己被拒絕,怕受傷害?偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥(niǎo),不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶(hù)。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn):客戶(hù)才是銷(xiāo)售員最大的老師,受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑?磩e人的經(jīng)驗(yàn)技巧,覺(jué)得很不錯(cuò),可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樽约簺](méi)有真切的經(jīng)歷過(guò),自然不深刻。而只有親歷過(guò),為難過(guò),害怕過(guò),面對(duì)過(guò),才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書(shū)寫(xiě)的教科書(shū),從此,為我們所用。
現(xiàn)在的我們或許都清楚的知道正確的行銷(xiāo)方法是“實(shí)踐~理論~實(shí)踐”,可我們卻一度以為銷(xiāo)售是“理論~實(shí)踐~理論”。在遇到問(wèn)題之前,總是會(huì)想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又會(huì)有多少不可知的后果,為了防止這些后果出現(xiàn),我還是多考慮吧。這樣的結(jié)果是思想超前行動(dòng)滯后,以至于最終的結(jié)果是失敗。凡事想到了,就去行動(dòng),結(jié)果說(shuō)不定就會(huì)超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受傷了也沒(méi)關(guān)系,成長(zhǎng)的過(guò)程總是要摔摔打打的,不跌倒幾次怎么會(huì)長(zhǎng)高呢~
魯迅先生說(shuō),世上本沒(méi)有路,走的人多了,也便成了路。
而我想用自己的體會(huì)改一改:世上本沒(méi)有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。
銷(xiāo)售就是這樣,需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的洗禮,夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長(zhǎng)起來(lái)。
下面我來(lái)談?wù)勎业匿N(xiāo)售技巧——如何更好的與客戶(hù)溝通!
做拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備,如何向客戶(hù)發(fā)問(wèn),如何與客戶(hù)溝通,如何傾聽(tīng)?這些問(wèn)題在工作中都要細(xì)化。
第一、銷(xiāo)售人員在見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候要帶兩樣?xùn)|西,準(zhǔn)確的稱(chēng)呼,一種感恩的心態(tài)。當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)人員打開(kāi)客戶(hù)的大門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),要準(zhǔn)確地稱(chēng)呼對(duì)方,進(jìn)行自我介紹并表示感謝,向客戶(hù)立即表示感謝,這樣給客戶(hù)留下了客氣、禮貌的形象,這樣更能贏(yíng)得客戶(hù)的好感。
第二、我們要講的是開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白要盡量創(chuàng)造良好的第一印象?蛻(hù)會(huì)帶你進(jìn)入合適的訪(fǎng)談場(chǎng)所,期間相互交換名片,公司相關(guān)資料等文件做訪(fǎng)談前的準(zhǔn)備。此間,營(yíng)銷(xiāo)人員要迅速提出寒暄的話(huà)題,營(yíng)造比較融洽、輕松的會(huì)談氛圍。寒暄的內(nèi)容五花八門(mén),此時(shí)寒暄的重點(diǎn)是迎合客戶(hù)的興趣和愛(ài)好,讓客戶(hù)進(jìn)入角色,使對(duì)方對(duì)你產(chǎn)生好感,寒暄目的是營(yíng)造氣氛,讓客戶(hù)接受你,只要目的達(dá)到了,其他的下一步工作也就好開(kāi)展了。寒暄的方法多種多樣:☆奉承法☆幫忙法:比如幫經(jīng)銷(xiāo)商抬貨、幫客戶(hù)包裝等等!罾娣ā詈闷嫘姆ǎ盒缕、新包裝。利用新的事物、新的方法吸引客戶(hù)!钤(xún)問(wèn)法等等。
第三、與客戶(hù)的交談。通過(guò)交談讓客戶(hù)了解自己的公司及其產(chǎn)品和服務(wù),要在交談中了解客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求,尤其要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)目前的現(xiàn)狀和潛在需求,此時(shí)要避免客戶(hù)的抵觸情緒,想辦法滿(mǎn)足客戶(hù)特定的利益。陳述時(shí)要注意:答話(huà)及時(shí),不要太快,保持輕松、自然。多用日常用語(yǔ),少用專(zhuān)用名詞。陳述時(shí)還要注意內(nèi)容簡(jiǎn)單扼要,表達(dá)清晰易懂。陳述時(shí)切記不要夸夸其談,或過(guò)分賣(mài)弄文采,反而遭客戶(hù)反感。
第四、如何總結(jié)。營(yíng)銷(xiāo)人員介紹了自己公司,了解了客戶(hù)的現(xiàn)狀和問(wèn)題點(diǎn),達(dá)到了目的,要主動(dòng)對(duì)拜訪(fǎng)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和與客戶(hù)確認(rèn),總結(jié)主要圍繞潛在需求進(jìn)行。
第五、如何道別。與客戶(hù)設(shè)定下次訪(fǎng)談時(shí)間是獲得向客戶(hù)進(jìn)一步銷(xiāo)售的承諾,此時(shí)要避免模糊的時(shí)間,要確定到具體時(shí)間,比如下周二還是下周三,只有確定了進(jìn)一步訪(fǎng)談的具體時(shí)間,才是真正獲得客戶(hù)的承諾。這樣才能促進(jìn)銷(xiāo)售。
總之,決勝終端的戰(zhàn)略思想的貫徹,要求營(yíng)銷(xiāo)人員必須做好充分的準(zhǔn)備,你在工作中才能應(yīng)對(duì)自如。
曾以為校園里做過(guò)的那些夢(mèng)是最美的,而現(xiàn)在的生活卻教會(huì)了我如何去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。也許我們距離夢(mèng)想還有一段路,但我們可以大聲的對(duì)自己說(shuō)不怕,我們已經(jīng)懂得行動(dòng),懂得用腳步丈量理想的進(jìn)度,懂得為之努力和付出,懂得感恩生活可以有積極向上的態(tài)度。
想到這些我的心,就激情澎湃,激情無(wú)意言表,感覺(jué)做什么有動(dòng)力,做什么都有用不完的力氣,好像我的目標(biāo)和我就有一步之遙。
營(yíng)銷(xiāo)的工作中,我的生活開(kāi)始變得豐富多彩,每天無(wú)論遭受到多少客戶(hù)的白眼,第二天還是一如既往的充滿(mǎn)熱情的工作。我突然明白了這叫做真實(shí),更叫做充實(shí)。
再此,我感謝我的伙伴們,感謝我的團(tuán)隊(duì),感謝公司為我們營(yíng)造的這個(gè)環(huán)境。大家給過(guò)的鼓勵(lì)和幫助,共同努力過(guò)的工作和時(shí)光,都將伴隨我更加用心更加勤奮的追逐夢(mèng)想。我想對(duì)大家說(shuō):感恩相聚,有你們,真好!
最后,我要對(duì)每一位在場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō),我們的辛苦是基石是土壤,最終會(huì)蓋出大廈會(huì)長(zhǎng)出綠洲。所以,我們要時(shí)時(shí)刻刻保持一顆熱情而寬闊的心,可以融化冰霜也可以容納眼淚。珍惜并熱愛(ài)在天方達(dá)的日子,珍惜并熱愛(ài)每一個(gè)認(rèn)真累積的日子,珍惜并熱愛(ài)我們的生活和夢(mèng)想,珍惜并熱愛(ài)此時(shí)此刻我們的激情。
每個(gè)人都是舵手,駕駛生活的艦艇,在天方達(dá)的我們已經(jīng)順利起航,一程風(fēng)景,走下去,看夢(mèng)想開(kāi)出花朵。
謝謝。