銷售員工在公司上演講
蔡總，cc姐，阿偉，小邱，小燕同事們
你們好!
很榮幸能通過蔡總的面試進入萬居地產有限公司。能和各位同仁一起共事，我感到非常的高興。這也算是一種緣分。我希望能在萬居和你們工作愉快。一起進步與成長。
昨天蔡總給我下達了一份艱巨的任務。給大家作一場關于銷售的培訓。我感覺“鴨梨”很大。讓我一個剛剛畢業(yè)的大學生給你們這些銷售精英做培訓，就如同在“關公面前耍大刀”。但我既然答應了蔡總，還是不想讓他失望。今天硬著頭皮來給大家演講，如果講得不好，請大家多多包涵。
首先，請允許我作下簡短的自我介紹。我叫江琛。性別相信大家可以看出來吧。我是一個簡單但不平凡的男孩，很幸運的趕上了80后末班車。既有80后的積極與開朗，同時有90后的自信和對新事物的追求挑戰(zhàn)。我最大的特質就是執(zhí)著。只要是我選擇的事情，我所選擇的道路，我會非常堅定的走下去。我畢業(yè)于湖南商務學院，大學主修市場營銷專業(yè)。在學校期間我學習了本專業(yè)的相關知識和一些管理方面的知識。雖然談不上成績很優(yōu)越，但也為現(xiàn)在和以后的工作積累了一些相關的經(jīng)驗。
其次，我想跟大家聊聊我的大學生活。我并不是那種死讀書的書呆子。我經(jīng)常會利用周末去商場兼職，親身的去體驗生活。我想早點走進社會這個大染坊洗掉身上的菱角，使自己變成圓滑的鵝卵石。更好的去適應瞬息萬變的社會。在大二和班上兩名同學一起創(chuàng)業(yè)在長沙步行街擺地攤賣女士包包;在大學期間我有幸參加了XX年中部農博會江西展銷售大棗，在為期一周的實訓中我學會了如何更好的與顧客溝通，自信大膽的促銷;XX年湖南省第19屆房交會派發(fā)傳單，了解了一些國內的房地產萬達，陽光100的營銷模式;每年春節(jié)在東浦市場幫父母親做年畫生意;有機會和一些企業(yè)家聊天，聽他們講經(jīng)。所以我還是有點經(jīng)歷，只是剛剛從學校走出來，身上難免有太多的幼稚和青澀的東西。不夠成熟與穩(wěn)重。但我相信只要在大家?guī)椭乱欢〞M快突破自己。說點題外話，我最大的愛好就是籃球和寫作。我特別喜歡和朋友一起打籃球，實話說技術真不怎么樣。但這并不妨礙我打球。相比其他的運動，我更喜歡打籃球。我享受打籃球的那種感覺，富有激情和活力。和隊員一起相互配合，共同取得勝利。球隊中必須有一個強有力的核心，一個公司也是這樣。
我說下昨天第一天上班自己的感受和心得吧。上午花了幾個小時的時間了解公司的制度和管理流程。我慶幸自己能在這樣有朝氣青春的團隊工作。同事間相處很融洽，工作認真負責我很欽佩。我先“紙上談兵’一番吧。
談談電話營銷這方面。我覺得可以更換下其他的模式。例如：“您好!請問是嗎?不好意思打擾了。昨天有個業(yè)主準備過2天出國，要委托我們放一個盤。不知道您有沒有興趣了解一下呢?”開頭可以不要說是xx房地產，那樣很容易讓別人反感。因為打給他的房地產公司的人很多。在電話中要注意自己的語速，音量，口氣，措辭等。什么時候打電話合適這個也是我們考慮的問題。有科學家研究下午2點是耳根最軟的時候，這時候打會不會好一些呢。
下午很高興和小邱小燕一起帶客戶跑盤。我把自己想象成顧問和客戶的雙層身份。我學到了以下幾點;一，帶客戶看房時要制造一點假象：“老板娘，您的眼光真好!這套房子我上午也有帶客人來看過。隔壁幾戶都銷完了”。二，聊天中可以聽對方的口音。和顧客拉近關系。像昨天的謝小姐。聽你口音好像是北京人，普通話這么標準。哦，我去年假期有去過。北京是個很不錯的城市。三：在交流中和男士可以聊的話題有股市，籃球，國內外新聞，小孩的教育問題等。與女士聊天可以談服裝，減肥，美容，化妝品。四：一些小細節(jié)的東西例如帶客戶看樓盤時不能和客戶相距太遠，那樣會讓他感到被忽視沒有受到應有的尊重和重視;太近也不好，讓他有壓迫感。自己的私人空間受到了侵犯。我覺得還是要把握一個度，大概2米左右。五：詳細介紹樓盤的地理位置(樓盤的優(yōu)點，銷量，房間的朝向，價位，樓層)，交通通達度，附近的基礎設施，學校，醫(yī)院，停車位，物業(yè)管理費等。這些是我昨天學到的知識。