收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿（精選28篇）
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間里，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關系，這對于收費服務行業(yè)的我們來說，至關重要。今天，我想說，收費站的`文明服務，也讓我們從微笑開始吧! 對于收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務呢?我認為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫怏w諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻�？捎袝r我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發(fā)卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什么的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在內(nèi)保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻�？捎袝r我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發(fā)卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什么的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在內(nèi)保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什么，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。
永遠保持一個良好的心態(tài)，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當保險推銷員的半年時間里，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關系，這對于收費服務行業(yè)的我們來說，至關重要。今天，我想說，收費站的文明服務，也讓我們從微笑開始吧!
對于收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風建設也至關重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務呢?我認為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃�，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機送上一句：您好，一路辛苦了!使司機感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機心里，真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務，那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?
當然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有時遇到司機故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進行解釋和勸阻。可有時我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠遠不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發(fā)卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什么的。我當時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在內(nèi)保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什么，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習慣，那么就可以預先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機當成自己的朋友，就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠保持一個良好的心態(tài)，微笑服務也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位評委、各位領導、朋友們：
大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠。在這里，我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎?每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
XX年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里，按理說應是“近水樓臺先得月”，但事實證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候，我借著酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設是一項龐大的資金投入工程，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個小時不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務，微笑服務，委屈服務”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了XX年底，侄女的話一點也不假，皂當公路開始全面改造，XX年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設備，管理更加規(guī)范，文明服務程度更高，并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
XX年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過永興收費站，快到窗口時，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時驚慌失措，亂成一團，紛紛擠向車門，我欲打開車門時，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動，可能因為后面起火，燒壞了電路。當我好不容易打開左前門跳下車的時候，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射，其他的收費員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當時的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時，后果將不堪設想啊!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!我演講的題目是《做一個踏實敬業(yè)的國土人》。
在生活中，經(jīng)常會遇見一個古老而又絕對經(jīng)典的問題，人究竟為什么活著?有人說：“人活著就是為自己，所謂人不為已，天誅地滅。”有人講：“人生在世，以服務人民，以造福社會，以創(chuàng)造價值為快樂。”心系百姓的“為民好書記”鄭九萬同志就是屬于后者。他在一個平凡的工作崗位上踏實而又敬業(yè)地工作著，以實際行動幫助群眾排憂解難，獲得了群眾的衷心愛戴。結(jié)合我局開展“三種精神”的學習討論，我深深地被他這種無私奉獻的精神感染了，一位普通的鄉(xiāng)村黨支部書記卻樹立了一個真正共產(chǎn)黨員的光輝形象。
作為交易信息中心的一名國土人，直接面對用地單位和辦事群眾，我深知肩上的責任和壓力，日常工作中的一顰一笑，一舉一動都直接影響到全局形象。為了提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，我們化壓力為動力，以法律法規(guī)和政策文件為辦事依據(jù)，盡最大能力解決辦事群眾的難題。記得有一次，一宗土地轉(zhuǎn)讓因為與城市規(guī)劃用途不符合無法辦理出讓手續(xù)，辦事群眾一時無法接受，情緒就有些激動了，可我們?nèi)匀蝗淌苤托牡亟忉�，�?jīng)辦人員、科長和中心領導互相配合，直到他放心地離去。是啊，為了杭州的經(jīng)濟建設和社會發(fā)展，我們受點委屈算得了什么?
在交易信息中心，在資產(chǎn)科，每當碰到問題時我們總是及時查找原因，并耐心向群眾解釋。有時解釋得口干舌燥，辦事者卻不得要領;有時已經(jīng)非常仔細地提供政策依據(jù)，對方卻強詞奪理;有時認真核對，人家卻嫌羅嗦，但我們卻沒有絲毫怨言，也不能有絲毫怨言。所謂“理解萬歲，將心比心”，只要能體諒群眾的心情，多學習鄭九萬同志替群眾辦實事、辦好事，民也一定能理解我們，那是因為“群眾在我們心中的分量有多重，我們在群眾心中的分量就有多重”。
常聽新聞媒體把國土工作人員稱作“土地衛(wèi)士”，如果對待工作不能公私分明我們就對不起這樣的稱號。隨著土地在日常的經(jīng)濟社會中扮演著越來越重要的角色，土地管理的重要性也就日益顯現(xiàn)，國土部門成了一些別有用心的人“努力爭取”的對象，黨風廉正建設越來越顯得重要。人都是有感情的動物，無情未必真豪杰，可慷國家之慨講私情，共和國的大廈就要出險情，個人與家庭就會有悲情!我們唱歌，我們吟詩，常常把祖國比作母親，難道我們只會吸取母親無私奉獻的恩澤，卻不知多為母親分攤一些憂愁嗎?大河漲水小河滿，大河無水小河干，沒有國家的富足哪有小家的安康，杭州國土工作如果沒有優(yōu)秀的業(yè)績哪有我們幸福的生活?
當漫步于日新月異、景色怡人的錢塘江畔，當蕩起雙漿暢游西湖，當佇立在寶石山上，俯瞰城市景色的時候，您不覺的我們的杭州很美、很迷人嗎?眾所周知，城市化建設的步伐正在加快，各種基礎設施紛紛上馬：德勝路快速通道正在緊張建設，背街小巷改造工程深得人心，一縱三橫即將完工四縱五路又將開工，城市地鐵的規(guī)劃藍圖已經(jīng)呈現(xiàn)在眼前……這些城市建設的實施無不需要更多象鄭九萬同志那樣心里時刻裝著老百姓，想群眾所想，急群眾所急，謀群眾所求的政府工作人員。
是一滴水，就要反映出整個太陽的光輝;是一棵小草，就要帶來整個春天的美麗。正是有了各位領導和各位同事們的共同努力和全身心的付出，交易信息中心的工作才有了今天的成績，市局窗口在20xx年被評為全國青年文明號，行政服務中心國土窗口連續(xù)三年評“紅旗窗口”，在20xx年度局機關處室、事業(yè)單位工作目標考核中我們中心被評為優(yōu)秀單位。榮譽帶來了壓力，鞭策我們繼續(xù)前進。為了無愧于這份榮譽，我將繼續(xù)追隨領導們和同事們，甘于吃苦，敢于負責，善于解難，努力做一個踏實、敬業(yè)的國土人，為國土事業(yè)增添一份光彩!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的領導、評委老師，親愛的同事們：
大家好!我叫，來自拓展中心。在這秋高氣爽，萬山紅遍的美好季節(jié)里，能與大家歡聚一堂共同參加這次演講比賽我感到非常榮幸。今天，我演講的題目是《爭做優(yōu)秀企業(yè)公民共建和諧移動通信》。
《尚書·大禹謨》有云“正德厚生”，舜帝和大禹討論治國，大禹對舜帝說，您時常說“德惟善政，政在養(yǎng)民。”我認為這就是正德，利用，厚生，唯和。大禹的這種治國思想，得到了舜帝的高度贊揚。在幾千年后的今天，“正德厚生”成為了中國移動的行為責任規(guī)范和社會責任的宣言。剛進公司的時候，我對公司這一企業(yè)文化的認知還只停留在簡單、膚淺的文字表面，通過公司領導的栽培、教導，身邊同事的攙扶、包容，自已不斷地吸取經(jīng)驗、教訓，我越來越深刻地體會到它所包含的深厚文化底蘊。我認為，“正德”即盡人之性，以正人德;盡物之性，以正物德。“厚生”謂“厚民之生”，體現(xiàn)的是一種關愛民生、兼及天下的濟世情懷，表達了個體對自我的最高要求，做為中國移動的核心價值觀，更充盈著公司對自身嚴格的責任意識。
去年八月，我有幸成為湖南移動武岡營業(yè)部的一員。走進這個優(yōu)秀的集體，我深深地感受到了做為其中一份子的責任感。工作之余,我認真學習業(yè)務知識，刻苦鉆研，謙虛求教，將“爭做優(yōu)秀企業(yè)公民”做為我胸膛中呼之欲出的使命。功夫不負有心人，今年四月，我成為了營業(yè)部農(nóng)村拓展中心區(qū)域經(jīng)理之一，也越來越體味出“正德厚生“的深刻內(nèi)涵，更加理解了它的精神實質(zhì)，并以此要求所轄各代辦網(wǎng)點、產(chǎn)品經(jīng)理和村級服務站長。將這種精神深深烙在我們心中，用自已的言行驗證“對待客戶就如對待我們自已”這一誓言。記得那次和南橋村書記約好之后帶產(chǎn)品經(jīng)理下村，剛好碰上該村村道建設，道路封鎖了，不通客車，鄉(xiāng)下也不像城區(qū)可以隨時叫到摩托車。天空不緊不慢地下著雨，根本沒有要停的意思，我和產(chǎn)品經(jīng)理邊走邊望，心里明知道下雨天不可能有老鄉(xiāng)出門，還是希望哪怕是來一輛自行車能帶一段也好。
那天滿腳泥水走了幾十里山路到村里時已近中午，用了近三個小時和村書記談妥事情后，碰巧有一老鄉(xiāng)騎車出村，我樂壞了，心想可以不用走山路了，飯也沒吃就告別了那位村書記。誰想走了一半就接到村書記的電話，說剛給一客戶辦理并試好的來電提醒業(yè)務不能正常使用了，我在電話里根據(jù)他描述的現(xiàn)象教他如何操作，可那位用戶還是不能使業(yè)務正常使用，還說是我把他的手機弄壞了，山野粗話不堪入耳。下雨天總黑得比較早，看著越來越暗的天色，我要產(chǎn)品經(jīng)理先搭老鄉(xiāng)的車回城，一個人鼓起勁又折了回去，其實問題真的很簡單，就是那位客戶無意中把呼轉(zhuǎn)取消了而已。
手機弄好后那名用戶一句話都沒說就走了。望著他越來越遠的背景，我強忍住快要奪眶而出淚水走進了雨幕。那天我都不知道自已是怎么回家的，只記得到城時早已華燈初上，只記得躺在床上我的腦海中、淚眼里滿是“正德厚生”這幾個字。這件事情讓我深深地懂得，做為一名新時代的移動企業(yè)公民，應知厚企業(yè)，厚同事，厚客戶，推而廣之，厚民生，做為湖南移動的一員，我就是湖南移動的一滴血，就有和千千萬萬個同事服務于民、共同建立和諧移動的責任，受這點委屈算得了什么呢?
在日常的工作和實踐中，我和同事們同心協(xié)力，按照“正德厚生”的核心價值觀要求自己，鞭策自己。公司的企業(yè)文化如同海水空氣，我等同僚可比游魚，浸潤于斯，受其滋養(yǎng)。我馨慰、我自豪，多少甜言蜜語、多少經(jīng)濟聯(lián)系、多少學術交流、多少管理通報，皆因我們的努力而得厚，企業(yè)社會得以和諧充盈。
“爭做優(yōu)秀企業(yè)公民，共建和諧移動通信”，“正德厚生”則企業(yè)內(nèi)外和諧，基業(yè)長青。社會是企業(yè)的依托，企業(yè)是社會的細胞。企業(yè)公民是構建和諧社會的重要組成部分，是推動社會可持續(xù)發(fā)展的重要力量。扮演好優(yōu)秀企業(yè)公民的角色，是企業(yè)實現(xiàn)與社會發(fā)展和諧共進、確保企業(yè)基業(yè)長青的必要條件。
在未來的日子里，我和我的同事們將緊遵公司的業(yè)務指導思想，拋棄個人得失，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的夸獎”，最終達到客戶滿意的宗旨，用更多的思想和行動詮釋“正德厚生”這一企業(yè)核心價值觀，爭做一名優(yōu)秀的企業(yè)公民，為共建和諧的移動通信奉獻我們的青春!
我的演講完了，謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
我是一名武警消防員，但我更愿意別人稱呼我為消防戰(zhàn)士，因為每當我穿上那綠色的軍裝，心中便油然升起責任感，自然的為我是一名消防戰(zhàn)士倍感自豪。頭上的徽章讓我驕傲，水槍，水帶，消防梯，消防斧，消防繩，保衛(wèi)著五星紅旗，保衛(wèi)著長城內(nèi)外的安定與微笑。盾牌讓我知道，我的責任是多么的重要，保護國家及人民的財產(chǎn)生命，我不敢怠慢分毫。初入伍時的壯志凌云，想象的美好，都被一次次，一場場拯救任務，用水與汗水熄滅了我的天真浮躁。一次次戰(zhàn)斗，一場場拼搏，讓我成長為一名合格的消防戰(zhàn)士，讓我經(jīng)歷了血與火的歷練，艱辛過后，我總會滿足的微笑。
2 曾經(jīng)沒有人愿意愛我，因為誰愿意每天擔心愛人的安危?誰愿意經(jīng)常聞那帶著燒焦的味道?我理解他們的想法，我不會計較，因為看過那么多前輩的嫂嫂，擔心愛人的安危，擔心他們一去不回。我只想做一名優(yōu)秀的消防戰(zhàn)士，用我的身體，用我的生命，去博取他人的贊許。用我的拼搏，用我的努力，讓更多的人可以生活的更加安心。我不會因為孤獨，而轉(zhuǎn)行將工作辭去，因為我身邊還有與我在生死線上無數(shù)次戰(zhàn)斗過的戰(zhàn)友，與我相互支持，并肩戰(zhàn)斗，將我們的事業(yè)繼續(xù)。無論生于何地，無論戰(zhàn)斗在哪里，我們永遠在一起。
3 父母經(jīng)常會把我惦記，可我卻無以回報天地之情的給予。我不敢告訴他們我出沒在哪里，不敢告訴他們我不好的消息。因為已經(jīng)讓他們?yōu)槲腋冻隽颂鄵�，太多眼淚，可我卻只有更好的努力工作，報答他們生我養(yǎng)我的艱辛，報答他們對我無限的支持。這樣的愛，無與倫比。
媽媽總是害怕我沒有消息，總是手握著電話，為我擔心。為此我只能深表歉意。因為，只有我每次勇敢的沖入火海，我才能不讓別人的媽媽將孩子失去，不讓他們母子分離。每當我看見那些擔心自己孩子的媽媽，我就會更加勇敢，再次鼓起勇氣，沖入火海，爭取時間，讓更多生命得以延續(xù)。
4 我的家，不可能經(jīng)�；厝ァＲ驗�，在烈火雄雄的大興安嶺中奮戰(zhàn)數(shù)日有我，在化工企業(yè)危險品爆炸，出入被毒氣，在毒液包圍的工廠有我，在地震救災，挖山開路時有我，百姓高空受難有我。無論災難大小，每當接到命令，我都會整裝待發(fā)，奔赴戰(zhàn)場。國家及人民的利益高于一切，我從敢忘記入伍時班長的教育。從不敢把自己的職業(yè)看輕，更不敢忘記那一張張在絕境中等待我們救援的面容，更不會忘記，那一雙雙心懷感激的目光。此時，我自豪，我驕傲。因為我是一名神圣的武警消防兵。
5 其實，我也曾害怕，害怕還有沒來的及孝敬父母。害怕夢中看見每次災難現(xiàn)場那一幕幕的慘不忍睹。心痛那些失去親人的孩子，痛心那些無家可歸的老人。我只能出現(xiàn)在事故發(fā)生之后，我多么渴望可以擁有先知的能力，可以減少很多災難的發(fā)生，減少人們的損失，減少這人間的災禍，讓人們可以美好的生活。但我沒有這樣的能力，惟有多多提高周圍人的安全意識，使人們可以防患于未然�？上藗兟牭牟欢啵挥惺潞蟛砰_始難過。我是祖國的戰(zhàn)士，是人民的孩子，我多么希望人們都能提高警惕，可以安靜的生活。想想那些可憐的孩子，想想那曾經(jīng)美好的家園，我們不可以再麻痹大意，一定要防范災禍。
6 風在吼，火在哮，我和我的戰(zhàn)友不會將我們的責任忘掉。我們渴望安逸，我們不想聽到警笛的鳴叫。因為那是又一場災難的降臨，我們要再次開始與死神賽跑。拿起手中的工具，拿起滅火的武器，我們永遠為我們是消防戰(zhàn)士感到自豪。
保衛(wèi)家鄉(xiāng)，保障經(jīng)濟繁榮，保衛(wèi)我們的祖國，是我們永遠的職責，永遠的驕傲。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：
大家好!我是來自支行的，今天我演講的題目是《激情成就事業(yè)，創(chuàng)新促進發(fā)展》。
朋友，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調(diào)中，被評為最具責任感的商界領袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責任與激情。
銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務”的經(jīng)營理念，我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發(fā)展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務?是產(chǎn)品?還是技術?當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與激情”。
那么，什么是責任心呢?什么又是激情呢?我認為責任是一種人生態(tài)度，是珍視未來，是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而激情則是責任心的完美體現(xiàn)，它是成就事業(yè)的強大力量，這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首，來到銀行支行工作，已有年了，幾年來，有無數(shù)次，我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發(fā)生，因為責任與激情是我生命的全部。
科學發(fā)展觀，一步一重天，責任促進發(fā)展，激情成就事業(yè)，朋友們，作為銀行的一員，你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現(xiàn)在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業(yè)在團結(jié)奮進、銳意進取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業(yè)對我們的知遇之恩，來推動我們銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢，謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。
我演講的題目就是：“愛崗敬業(yè)，用心服務”。英國作家約翰生說：職業(yè)能彩飾一個人的品性。這句名言，道出了人生的價值就在于愛崗敬業(yè)、恪盡職守。一份工作，一個崗位是一個人賴以生存和發(fā)展的基本保障。愛崗敬業(yè)是一種精神，是一種態(tài)度，更是一種境界。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度的實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實，靠的是什么--靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。
我所工作的網(wǎng)點是臨洮合行營業(yè)部，是臨洮合行對外最大的窗口，是各種業(yè)務種類最多，產(chǎn)品品種最全，每項新業(yè)務開展最早的一個網(wǎng)點。營業(yè)部現(xiàn)在貸款額度達到?億，貸款占比接近全縣的二分之一。
一家銀行的利潤主要來源是什么?是貸款!經(jīng)營管理如此多的貸款對我們網(wǎng)點來說既是一種榮譽，更是一份沉甸甸的責任，因為貸款的管理經(jīng)營好壞直接影響著我們合行每位員工的收入。
為了能夠管理經(jīng)營好我們網(wǎng)點的貸款，我們五位客戶經(jīng)理團結(jié)一致，用心對待每一位客戶，每一筆貸款。當今社會經(jīng)濟發(fā)展日新月異，提前掌握各類信息，把握每次發(fā)展機遇對每位客戶尤為重要，而把握發(fā)展機遇最重要的一環(huán)就是資金籌措，我們合行相對于其他商業(yè)銀行辦理貸款的優(yōu)勢就是辦理手續(xù)簡便、審批貸款及時、發(fā)放貸款快捷，為了能夠方便客戶，我們的領導與客戶提前做好溝通與調(diào)查，客戶經(jīng)理以最大的熱情，最好的服務態(tài)度，為客戶上門服務，我們經(jīng)常是天蒙蒙亮就出發(fā)、夜晚星光下又往回趕，為的就是能夠?qū)⒚恳还P貸款及時高效的發(fā)放到客戶手中。
一筆貸款的成功營銷不僅是要將貸款及時發(fā)放，還要做好貸后收回，對發(fā)放的每一筆貸款，我們時刻關注著客戶經(jīng)營情況，對經(jīng)營欠佳的客戶我主動上門，為他們出點子、找有利經(jīng)營的信息，最終做到雙贏。
營業(yè)部發(fā)放的貸款主要為公司貸款，個人住房按揭貸款，汽車貸款，金額相對較大，做好貸款營銷、貸前調(diào)查十分重要，我們占據(jù)城區(qū)各類經(jīng)營戶較多，資金需求量大，優(yōu)質(zhì)客戶較多，我通過熟人、親朋好友及時掌握各類信息，主動出擊，和客戶拉家常談心，最終到我行貸款。為了培養(yǎng)客戶誠信同時讓優(yōu)質(zhì)客戶享受較低利率，我們對所有企業(yè)進行了信用等級評定，這項工作時間緊，任務重，收集資料多，我和同事們加班加點，利用下班時間積極上門收集基本資料，通過不懈努力圓滿完成了任務。
近年來，為了提高信用社的競爭力，省聯(lián)社加大加快了對新產(chǎn)品新業(yè)務的研發(fā)及推廣工作，相繼研發(fā)了針對不同的客戶群體研發(fā)的白金卡、福農(nóng)卡等不同種類的銀行卡，為了適應網(wǎng)絡時代發(fā)展研發(fā)了網(wǎng)上銀行、手機銀行等新產(chǎn)品新業(yè)務，每次有新產(chǎn)品的推出，我們營業(yè)部總是最早對外辦理，我們對每一位與我行發(fā)生業(yè)務的客戶主動進行溝通，詢問客戶需求，耐心講解產(chǎn)品內(nèi)容，最終方便客戶的同時又推廣了我們的業(yè)務。
當今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是銀行員工愛崗敬業(yè)精神及優(yōu)質(zhì)服務的競爭。哪家銀行的員工整體素質(zhì)高，誰的服務優(yōu)，誰就更能適應顧客不同層次的需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。
一家銀行最重要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是服務。臨洮縣如今金融市場中既有工商銀行、建設銀行等大型國有銀行，又有村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)戶小額貸款公司等新開辦的金融企業(yè)，我們只有用心服務，才能得到客戶的信賴;只有用心服務，才能使客戶在享受合行服務中體驗到溫馨;也只有用心服務，才能使合行在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，換來的是客戶對我們的信任和支持。
冰凍三尺，非一日之寒。用心服務要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關鍵是不斷提升自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的服務意識，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，主動自覺維護合行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務上一個新臺階。
我曾聽說過這樣一件事情：有一農(nóng)戶劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺高筑，(當時合行還未成立)當?shù)匦庞蒙绲哪澄恍刨J員得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當?shù)乜诒�，而且人勤快又本分，于是當即找到他，給他辦理了兩萬元貸款支持他做點小生意，并時常關心地詢問他的生意情況，有時還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說：“信用社某某主任可是我們家的恩人啊!”還有這樣一件事情：在催收不良貸款的過程中，有位客戶經(jīng)理得知本轄區(qū)賴債戶張某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，張某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機不可失，這位客戶經(jīng)理一大早就直奔張某家，張某開始是橫豎不給，反倒趁機溜出去打牌，這位客戶經(jīng)理這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強忍著饑餓和身體不適，硬是等到張某晚上回來。張某見這位客戶經(jīng)理還未走，暗地里吃了一驚，但仍強詞奪理，不提還貸的事，這位客戶經(jīng)理說：“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到夜晚十二點鐘，他的精神終于感動了張某，他對這位客戶經(jīng)理說：“我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息。
最近在我們營業(yè)部還發(fā)生過這樣一件事：某位柜員中午在大廳外面搞衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)有一把捆的整整齊齊的五十元鈔票，這位柜員撿起錢的第一反應就是：是不是在我們營業(yè)部取款的某位客戶不小心將錢遺失了，這位柜員立刻將錢交到現(xiàn)金區(qū)，囑托現(xiàn)金區(qū)的柜員暫時保管，如果失主等會兒來尋找時好及時將錢還回客戶手中。過了兩個小時左右有位年輕男子急匆匆跑到大廳，詢問有沒有見到一把五十元鈔票。這位柜員上前安慰說不要著急，確實撿到了一把五十元鈔票，隨后陪那位年輕男子到安全保衛(wèi)部調(diào)取了監(jiān)控，證實年輕男子就是失主。最終將丟失的鈔票安全交到失主手中。第二天早晨，營業(yè)部門外忽然響起陣陣鞭炮聲，原來是失主為了表達謝意，特地送來了一面錦旗，上面寫著“誠實可信美名揚，拾金不昧品德高”。
“愛崗敬業(yè)，用心服務”看似簡單的八個字，其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。上面這些“愛崗敬業(yè)，用心服務”的員工，也許就在你的身邊，就在他的身邊。每位合行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。
萬里長城起于沙石一粒，千里長江源于山泉一滴，正是有著眾多“愛崗敬業(yè)，用心服務”的信合員工，才換來了合行事業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時我也堅信，通過我們的不懈努力，合行事業(yè)將開拓出更加美好的明天!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
各位領導，各位同仁：
大家好!
我叫，我是市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍運出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是：《一流服務為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員，參加工作以來，就樹立為廣大群眾提供一流服務的觀念，認真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標準。
我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術的同時，努力增強自己的政治素質(zhì)，遵紀守法，自覺遵守從業(yè)人員各項規(guī)定，時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實則偉大，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量�！闭f明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以，一流服務，為交通添彩，不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機就要儀表整潔，用語文明;營運中不宰客、不拒載，無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計價器顯示金額收取車費，公平合理，主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的人生不會一蹴而就，它是由一個個并不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神，司機行車時系安全帶，不打手機，不吸煙，不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時刻把“安全第一”放在心上，落實在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術，每次出車前先對車輛仔細進行全面排查，力求保持車輛技術性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財產(chǎn)安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行駛最重要”，誰也不知道今天會發(fā)生什么事情，所以無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險車，不爭道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個道口，或這是情況復雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因為要做到常年安全無事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務，不被淘汰。如果工作出了問題，就會給企業(yè)造成損失，給社會造成危害，還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時，身體十分疲勞;在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當然，在出租車的工作中，嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定，用一個出租車駕駛員的高度責任心，去提供一流服務，為交通事業(yè)添光彩。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領導、各位同事：
晚上好!
我是銷售公司的實習業(yè)務員，今天我演講的題目是《讓幸福來敲門》。
作為一名銷售人員，我心里定義的幸福，是客戶滿意的笑，是領導信任的眼神，是自己看著業(yè)績單蒸蒸日上時心里被充盈的滿足感。
這樣的幸福說起來簡單卻又來之不易，它就像初春里的一片嫩芽，帶著絲清冽，又帶著點夢醒時分朦朦朧朧心下一喜的感覺。
然而，它更像一聲清脆的敲門生，在一個陽光明媚的早晨，敲開你未來寬廣的人生!
由威爾史密斯主演的電影《當幸福來敲門》，講述的是一名銷售人員在條件艱苦的環(huán)境里堅持不懈地努力，最終脫離困境，改變命運的故事。
這個電影告訴我，只要相信幸福的存在，它總會在你不經(jīng)意的一天降臨在你的身邊。但前提是，一定要從始至終地擺放好心態(tài)，努力地與時間拼搏，與時間賽跑，面對困難毫不氣餒，學會苦中作樂，學會欣賞痛苦與快樂奏出的交響曲。
記得第一天面試的時候，聶姐問我，你認為的銷售是什么呢?
我想也沒想，脫口而出：銷售就是通過各種合法的渠道，把自己的產(chǎn)品推銷出去。那時候的語氣帶著些輕松自在，帶著些剛邁出校門時毫無底氣的自信，帶著些對社會生活一無所知的懵懂與生澀。
可是，在經(jīng)過差不多三周培訓的日子里，在吳主管不厭其煩的諄諄教導中，我明白了銷售并沒有當時想象的那樣簡單。它要學會與不同階層、不同脾性的人打交道，學會在各種突發(fā)事件中鎮(zhèn)定自若并有條不紊地將它完善好，學會與上級領導更好得溝通，以達到部分與整體的完美結(jié)合，學會把微不足道的事情做完美無暇。
在4S店實習的這段時間中，通過不斷地學習有關大運重卡的各方面知識，我與客戶之間的交流越來越嫻熟，對銷售這兩個字有了更加深入的了解。我開始對銷售產(chǎn)生了興趣，我開始有了前所未有的動力與激情。銷售業(yè)務員的生活應該是充滿樂趣的，尤其是當你身后站著一排等待著你事業(yè)有成的家人時，就更應該精神滿滿信心百倍。銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿3篇銷售人員愛崗敬業(yè)演講稿3篇。
“生活就像巧克力，你永遠不知道下一塊會吃到什么味道。”推銷這行每天都有不同的新挑戰(zhàn)要去應付及突破，你絕不知道哪一天你有什么機會，或是何時贏得什么樣的大獎，或是何時會大禍臨頭。對銷售員而言，每一天都是一個意想不到的經(jīng)驗，在這個行業(yè)中，你會在48 小時內(nèi)，體驗從最高點的興奮滿足跌進最低點的失望氣餒，然后再蹣跚地在第二天又爬回原來的高峰。這樣的感覺如同蹦極一般刺激。這樣的挑戰(zhàn)是令人興奮的、好玩的。
我愛銷售，我選擇了它，同時它也選擇了我。這個工作是我走向幸福的階梯，每當我在清晨照鏡子，看到自己胸前的掛牌時，我就知道，這個身份這個行業(yè)正引導著我往更高的地方走去。
身為銷售業(yè)務員的人生就是這樣，與所有人一樣。酸甜苦辣五味陳雜，但生活歸根結(jié)底是快樂的，因為我們肩膀上所挑的責任、我們的目標與我們的夢想使我們成長，我們?yōu)榱藫撠熑巍⑦_到目標以及達成夢想所付出的努力使我們周身散發(fā)著吸引幸福的香氣。
我堅信，終有一天，我的行動會讓幸福來敲門.
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
同志們:
在過去的一年里，我們?nèi)w保安人員為了建材城的安全付出了各自的心血和艱辛。無論是夏天的炎熱或是冬天的寒冷，大家無怨無悔，兢兢業(yè)業(yè)去履行各自的職責。在這里請允許我代表“億都”全體人員，向你們表示衷心地感謝，你們辛苦了。
我們億都保安隊伍如何踐行“保億都平安、為商戶服務”的諾言，是我們保安隊需要不斷研究探討的課題，也是保安隊持之以恒的追求和任務。保安隊應不斷創(chuàng)新隊伍建設的新理念、新思路和新舉措，努力鍛造一支素質(zhì)過硬、形象良好、服務規(guī)范、商戶滿意的保安隊伍，使之成為我們“億都”在市場規(guī)范管理、維護市場和諧穩(wěn)定、維護公平正義、促進市場順利發(fā)展的一支可以依賴的重要力量。下面談談我的幾點看法：
一、堅持專業(yè)型與復合型相結(jié)合的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，不斷增強保安隊伍的實力
《保安服務管理條例》出臺后，保安的服務范圍不斷拓展，擔負的工作職責更加廣泛，發(fā)揮的社會作用愈加突出，保安市場的競爭亦會更加激烈。這種行業(yè)發(fā)展的特殊性，對保安員都寄予新的期待。保安員不再只是通常意義上看家護院的“更夫”，而應是集多種技能的“行家里手”，要以保安隊伍所具有的各種技能來滿足客戶日益增長的新需求。因此保安隊應不斷加強保安隊伍的能力建設，努力培養(yǎng)專業(yè)型、復合型保安人才。
(一)以教育培訓為基礎，不斷錘煉隊伍素質(zhì)。保安服務作為一種特殊行業(yè)，對從業(yè)人員的要求也自然有其特殊性。為了保證隊伍的基本素質(zhì),除了要把好招聘關，嚴防染有惡習及帶有劣跡的人加入行業(yè)外,還應不斷地對從業(yè)人員進行再教育再培訓。
目前，我們的保安從業(yè)人員，絕大部分來自于農(nóng)村，部分來自于下崗職工和復退軍人，相對而言，你們普遍學歷較低，社會交往和處事能力也不是很好。如何使一個普通的老百姓轉(zhuǎn)換成一名合格的保安隊員，那就必須從基礎培訓開始，我們要在加強軍事體能、儀容儀表，言行舉止等基本功訓練的同時，為安防工作的實際需要，對保安員開展門衛(wèi)值守、目標守護、火災預防以及突發(fā)事件的處置、治安信息的收集等保安勤務技能培訓，并積極開展法制教育和安全教育，使大家明確保安員的工作職責，提高“四防”(防火、防盜、防事故、防破壞)能力，最終從心理和行為方式上成功地完成社會角色的轉(zhuǎn)換。自從我到“億都”公司任職后，一直強調(diào)保安隊要進行以上方面的訓練，但我發(fā)現(xiàn)你們不是堅持的很好，這是在今后工作中必須改進的。
在實際工作中，許多保安員暴露出交際表達能力和處事協(xié)調(diào)能力差的問題，工作苦干蠻干的多，原則有余，靈活不足，因一句話說的不到位、一件事處理不妥當而引發(fā)的各類沖突甚至被打罵、被傷害現(xiàn)象時有發(fā)生。針對這類問題，我們保安隊要積極組織開展各類學習交流活動，充分利用座談會、班務會的形式，加強保安員的口才交際、處事能力訓練。我要求每周必須召開一次班務會，讓每個隊員都要發(fā)言，班長要點評，隊長要經(jīng)常參加旁聽和監(jiān)督。
(二) 著力加強對班長的培養(yǎng)�；疖嚺艿每�，全靠車頭帶。能不能帶出一支作風過硬，業(yè)務精通的保安隊伍，班長所發(fā)揮的作用十分關鍵。班長直接工作在保安服務的第一線，既是“將”，又是“兵”;既是“指揮員”，又是“戰(zhàn)斗員”，班長對保安員的日常工作狀況、思想狀態(tài)最了解，也最容易與保安員溝通，也可以說是班長維系著整個隊伍的正常運轉(zhuǎn)，班長的能力強弱、工作敬業(yè)程度，能否與商戶和消費者建立起良好的關系，都直接影響到整個隊伍的態(tài)勢。可以這樣說，有了好的班長，就把握住了隊伍建設的著力點。因此班長必須要有自我修養(yǎng)的意識和能力，你們是構成整個隊伍強大戰(zhàn)斗力的中堅力量。從我平時的觀察和了解，我們的三位班長都還不錯的，特別是鄒貴明帶的這個班比較全面，整體素質(zhì)較強。我們其他的班要向好的班看齊，要向好的班長學習。班長首先一點就是要以身作則，起模范帶頭作用，有事先要自己往前沖，要做到“四勤”。即：勤走、勤看、勤檢查、勤監(jiān)督。這樣才能把全班隊員調(diào)動起來，才能步調(diào)一致，指揮得力，從而杜絕在隊員中出現(xiàn)懶懶散散，不堅守崗位，漏崗脫崗的現(xiàn)像。我的觀是，對班長的要求就要高一點，寧缺毋爛。同時，作為一名合格的保安員，在行為上要做到做到：在班長的帶領下，一切命令聽指揮;在形像上要做到：按要求著裝，站如松，行如風，坐如鐘。我們有個別保安員站沒站像，坐沒坐像，那里像個正規(guī)公司的保安員啊，我看比那些看大門的老大爺差不了多少。這種現(xiàn)象以后必須改進。對那些不守規(guī)矩，不聽使喚，自由散漫的人要堅決辭掉，確保隊伍的純潔、活力和良好形像。
二、堅持制度約束與先進激勵相結(jié)合，不斷激發(fā)隊伍活力
一個模范，就是一面旗幟，可以引領方向;一種精神，就是無窮動力，足以所向披靡。堅持教育、引導、激勵、鞭策，嚴格落實公司的各項規(guī)章制度，是提高凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，激發(fā)保安隊伍活力的重要途徑。
(一)發(fā)揮主題教育的引導作用。堅持開展社會主義榮辱觀的主題教育，加強保安員愛崗敬業(yè)和理想信念教育，樹立正確的人生觀、價值觀，旗幟鮮明的要求廣大保安員應該堅持什么、必須反對什么，積極倡導什么、堅決抵制什么，使一種宏大的理想、一種崇高的信念、一種奉獻的精神、一種無窮的力量根植于保安員的思想，踐行于保安服務的日常工作，讓“忠誠、奉獻、為民、正義”成為保安文化的核心和精髓。
(二)用典型示范鞭策人。要立足保安服務崗位，大力開展平安崗點、紅旗班組、保安標兵等創(chuàng)建活動，注意從日常表現(xiàn)、工作業(yè)績以及客戶的評價中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔一批保安骨干和先進模范;要善于提煉并積極推廣先進模范的好經(jīng)驗、好做法，使保安員的敬業(yè)、奉獻精神產(chǎn)生一種春風化雨、潤物無聲的感召力，努力營造崇尚先進、學習先進、爭當先進的良好氛圍，激發(fā)保安員在平凡崗位建功立業(yè)、在艱苦崗位奮發(fā)有為，從而使老典型有新經(jīng)驗，老先進有新發(fā)展，使個別積極因素倍增為群體效應。
(三)全面落實規(guī)章制度，建立健全激勵機制，營造公平合理的用人環(huán)境。俗話說“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”。只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調(diào)動起廣大保安員的工作熱情。為此，要建立健全一套大多數(shù)人認可的、科學的、透明的、公平合理、行之有效的激勵機制，把保安員的績效考核、薪酬福利、級別晉升、職務提拔、評先獎勵等納入其中，科學制定，合理量化，全面評估，嚴格考核。獎懲激勵要與政治榮譽掛鉤、與經(jīng)濟利益掛鉤，強化正負激勵效益，注重獎懲兌現(xiàn)，讓保安員在平等、開放、公平、公正的環(huán)境下，充分展示自己，激發(fā)競爭意識,發(fā)揮深層潛能，最大限度地調(diào)動起積極性和工作熱情，煥發(fā)出積極向上的勃勃生機，從而使企業(yè)在今后激烈的市場競爭中立于不敗之地。目前，我們?nèi)耸忠粌缘摹兑?guī)章制度匯編》就是大家要學習撐握的，要熟知公司的有關規(guī)定，可以做什么，不可以做什么。做好的公司給予獎勵，做不好的也要按規(guī)定給予懲罰。以后我和其他公司負責人都會經(jīng)常到市場內(nèi)各崗位查崗的，還會經(jīng)常調(diào)監(jiān)控查看。只要發(fā)現(xiàn)哪一個不在崗位，哪一個遲到早退，或是中途溜號，我們都要按規(guī)章制度予以處理。請大家一定要尊守紀律，愛崗敬業(yè)，不要去碰這條高壓線。
三、堅持人文關懷與權益保障相結(jié)合，不斷提升隊伍合力
從某種意義上講，我們的保安人員更需要大家的充分關注與關懷。保安隊不僅要加強保安員的教育管理，同時要給予大家更多的人文關懷，包括經(jīng)濟和道義上的關懷，更重要的是在政治上、精神上為大家搭建一個充分展示自我，實現(xiàn)個人價值，達到精神愉悅的舞臺，激發(fā)保安員對我們公司的認同感、歸屬感和榮譽感，促進隊伍和諧，提升團隊合力。
(一)切實重視和關懷保安隊伍。要積極開展各類評選表彰活動，充分利用各種機會和平臺，大張旗鼓的宣傳保安先進個人和典型經(jīng)驗，樹立起保安員的職業(yè)自豪感，增強職業(yè)吸引力。同時，從細節(jié)入手，從小事體現(xiàn)，關注保安員的工作，關心保安員的生活，建立領導定期走訪、節(jié)日慰問、生日祝福、疾病探視、困難幫扶等制度。要堅持厚愛與嚴管相結(jié)合，健全思想政治工作責任制度和保安員思想狀況定期分析制度，對保安隊伍中呈現(xiàn)的傾向性和苗頭性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對有思想情緒的隊員要責任到人，通過調(diào)查分析和組織生活等多種形式，開展說服教育和心理疏導，以真摯的情感溫暖人心，搭建起管理者與保安員之間平等交流溝通的平臺。
要認真落實保安服務的各項操作規(guī)程，加強保安勤務工作的日常檢查、現(xiàn)場督察，定期開展商戶滿意度調(diào)查，不斷完善內(nèi)部和外部監(jiān)督機制，從而使大家真正感受到組織的重視與關懷，把自身融入到保安這個大家庭，以主人翁的姿態(tài)投身于公司的發(fā)展與建設之中。
(二)加強保安員的權益保障工作。保安員作為我們市場治安防范的一支有生力量，始終處于矛盾沖突的最前沿，被打罵、被傷害，導致其人格權、名譽權、人身權受侵害的事例屢見不鮮，我們要杜絕這種侵權現(xiàn)象。同時，要認真貫徹執(zhí)行《勞動合同法》，鼓勵保安員參與企業(yè)管理;不斷改進保安員的勞動條件，落實保安員的每周44小時工作制和超時加班費補貼制度;不折不扣地落實保安員社會保險等法定保障工作。在這一點上，我們“億都”公司應該是做的比較好的。要從公司財務上細算，每位保安員每月費用支出將達到3000元左右，并且盡可能地為大家提供比較舒適的生活和工作條件。從周邊地區(qū)了解到，在同類的市場，有的企業(yè)其保安工資還在1200元左右，而且還沒有給予社會保險。就從這一點上講，大家也要珍惜現(xiàn)在的崗位，更沒有理由不好好工作了。
(三)營造良好的企業(yè)文化氛圍，增強隊伍凝聚力。隊伍建設，在一定程度上講，就是用文化塑造人。要營造一種企業(yè)文化來統(tǒng)一價值取向，作為凝聚人心的力量源泉，形成一種強大的精神動力。要充分體現(xiàn)出“安全第一，服務上乘，品質(zhì)卓越，評價良好，一心為公”的核心追求。同時要圍繞這一目標，致力于持續(xù)提高保安員的職業(yè)素質(zhì)，包括思想道德、職業(yè)技能等，大興“讀書學習之風”、“創(chuàng)先爭優(yōu)之風”;大力提倡“講文明、講紀律、講團結(jié)、講道德、講禮貌”，積極營造敬業(yè)奉獻、公平正義、團結(jié)協(xié)作的良好風氣，鼓勵大家勇于同違法犯罪行為做斗爭，積極參與市場中的矛盾化解、治安巡邏防范、治安秩序維護工作;保安隊要不斷探索保安人性化管理，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，關心隊員生活，解決后顧之憂，使隊員真正熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
同志們，大家一定要克服困難，盡早把家里的事情安排好，做好春節(jié)值班的準備工作。在春節(jié)期間，無特殊情況不許請假。公司會按規(guī)定給予大家加班補貼。同時在除夊和初一、初二三天，每人每天給予增加伙食費三十元，請袁經(jīng)理督促食堂安排好伙食。請大家依照安排按時上下班，確保人員到位，確保節(jié)日安全。在這里我提前祝賀大家春節(jié)快樂，萬事如意。
謝謝大家。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
各位領導，同事們：
大家好！
團結(jié)就是力量，這首歌己經(jīng)傳唱很多年了，上到幾十歲的老革命家，下至剛進校門的小學生都能唱得鏗鏘有力，我既不是一個多情的詩人，不能用優(yōu)美的詩句描述團結(jié)的力量之偉大，也不是一個智慧的哲人，不能用高深的哲理闡釋團結(jié)的力量之偉大，但是我做為一名普通營業(yè)員，卻在實踐生活中真正體會到了團結(jié)的力量之偉大。
我是在春節(jié)前前夕邁進**大門的，在這之前早有耳聞“八字”精神，誠實，勤奮，團結(jié)，進取。當我生活在這個大集體中時，親身所體會到的比想像的更感人，就拿卸貨來說吧，春節(jié)前備貨期間，每天都要卸幾車貨，大件小件，多重的都有，都爭先恐后地干，一個人搬不動的，兩個人抬，兩個人抬不動的，三個人推，三個人推不動的，四個人齊上陣，用盡渾身力氣也要把貨物安排到位，貨物從車上卸下下驗完后，一部分要井井有條地陳列在賣場，余下的'部分要運到庫房，人多的小組幫助人少的小組，有時累得腰酸背痛，沒有一句怨言，在這里體現(xiàn)出無形規(guī)矩，一組有活干，八組來支援，冬季的天氣是寒冷的，我們的心是溫暖的，因為我們之間有一條團結(jié)友愛的通道。春節(jié)加班，每個員工都全力以赴，三樓，二樓的部分員工也到一樓來幫忙，而且盡職盡責，從而使整個商場不斷掀起購物高潮，顧客們大為贊嘆“看，三家商場，還是人氣旺，還是商品貨真價實，還是服務到位，做為員工，能夠聽到對如此的評價，我們感到無比的自豪，這也是我們大家團結(jié)的有力鑒證，與此相反，如果各個小組都“自掃門前雪”恐怕就不會有這么多顧客光臨我們的商場，也可能很少聽到顧客的贊揚之聲。“以團結(jié)互助為榮，為損人利己為恥”，在集體中體現(xiàn)得非常全面，當你所獲得的利益是建立在損害別人利益的基礎之上時，會給人一種狡猾奸詐的感覺，尤其是在損害人家的利益之后，又不利于自己，不僅可恥，還可悲。生活在這個大集體中，使我明白了比金錢利益更珍貴的是團結(jié)互助，美好的生活是比善待別人開始的，一個人要想別人怎樣對待你，你首先就得怎樣對待別人。
一個企業(yè)的繁榮發(fā)展，關鍵在于員工的團結(jié)，團結(jié)就是力量，要將我們每一個員工的知識，智慧和力量，融入我們，每天站在新的起點上，新的層次上，以新的姿態(tài)，展示新的風貌，創(chuàng)造新的成績，使她在瞬息萬變的商業(yè)中能歷久常新，最后祝愿我們的走向新的輝煌！
營業(yè)員演講稿——做好手里的工作就是成功
“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你�！睂τ谧龊脿I業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因為我有三顆紅心，那就是：熱心、責任心和進取心。
營業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務受理、業(yè)務學習、服務禮儀培訓打交道，枯燥乏味，如果沒有細心認真、勤奮努力、無私奉獻是不可能干好的。開始進入營業(yè)班工作的一段時間里，一切的新鮮感，被上班、吃飯、睡覺三點一線式枯燥乏味的生活所湮沒，心頭滿是煩躁和郁悶。我也曾為工作中用戶的指責與謾罵而哭泣，為回到屋子面對冷冰冰的墻壁而惆悵，我生命中第一次感覺到人生的每一步跨越是
如此艱難�？墒牵环N強烈的責任感、使命感不允許我這樣做，我不能在生活的道路上退縮，我更不能在起步時輸給別人，輸給自己。我開始以努力的學習充實我的生活，全身心地投入到每一天的工作中，一切都從最基本的做起。一張張考試卷，成績從七八十分上升到九十多分，凝聚了多少汗水與心血；一陣陣練習打字時鍵盤的敲打聲，打破了多少個靜夜的沉寂；一本本寫滿了業(yè)務知識的筆記本，記錄了多少個不平凡的日子。循環(huán)往復的操作規(guī)程，高強度的工作，不斷磨礪著我的意志。就是這簡單而又充實的工作，使我的心里充滿了欣慰與滿足。鞭策著我做到腳踏實地，干一行、愛一行、鉆一行，時刻謹記“老老實實做人、踏踏實實做事”的做人宗旨，把真誠的微笑送給每一位客戶。
記得有一天，因為要上晚班，我準備去吃飯，剛剛起身要離開柜臺，迎面走來一位五十多歲的大嬸，她抱著沉甸甸的塑料袋對我說：“小姑娘，我想麻煩你幫我交100元話費，行不？”我二話沒說，立即轉(zhuǎn)身坐下來，大嬸打開塑料袋，一股油腥味頓時彌漫了整個營業(yè)廳。原來大嬸是賣油條的，提著一袋零錢交話費來了�？粗@一堆沾滿污漬的零鈔和油膩的硬幣和大嬸臉上尷尬的表情，我微笑地說：“大嬸，您放心，我這就給你交話費，請問您號碼是多少？”隨后，我?guī)痛髬鸢延矌攀畟�一摞，十個一摞地整理，把零鈔撫平弄整齊，用了半個小時幫她把話費交好。趁著臺席前沒人辦理業(yè)務的空檔，我又幫大嬸把剩余的零錢整理完畢。當大嬸起身連聲道謝地滿意而去時，我才感覺到了胃的強烈抗議。盡管那時是我的用餐時間，并且前臺幾乎沒有用戶辦理業(yè)務，我完全可以把用戶引導到其他臺席，我可以好好享受自己的晚餐，然而我用自己的實際行動回報了客戶，我把真情滲透到了客戶心中，所以我是快樂的。聚沙成塔，積腋成裘。電信高樓大廈，不正是這樣依靠我們一線員工用點滴實際行動建設造而成的嗎？
“三人行，必有我?guī)煛�，參加營銷服務技能大賽的每位同事都是我最好的老師。他們身上都有我要學習的東西，我要認真地向他們學習，使自己每天都有提高，每天都在進步。
此時此刻，此情此景，如果有人要問我：“什么最美？”我會毫不猶豫告訴他：“不是夕陽、大海和玫瑰，而是我們心愛的電信，我那群營業(yè)班可愛的兄弟姐妹們�！比绻腥藛栁摇笆裁醋類�？”我會毫不猶豫告訴他：“不是卿卿我我，不是紙醉金迷，而是平凡充實的忙碌，客戶滿意的笑臉！”讓生命在這里放飛，我無怨無悔！讓生命在這里放飛，我默默耕耘！中國電信，為了你的明天我愿奉獻美好的青春！
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
尊敬的各位領導、評委，親愛的同事們，上午好：
今日我演講的題目是《平凡的崗位，傾心的奉獻》。
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干，是一種奉獻，是一種真誠自愿的付出，是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神，更是一種升華自我的境界�？倓詹渴程檬呛笄诠ぷ鞯闹刂兄兀龊檬程蒙攀彻ぷ�，服務好公司全體員工，保障公司正常運營，這是工作的出發(fā)點和落腳點。
食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間，別人已經(jīng)休息了，而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次，但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次，竟超出250%之多!雖然超負荷，可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn)，這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風，船塢移位，設施設備受損嚴重，公司領導看在眼里，急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查，確保將強風造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵，廚師長要求需留下3名服務人員，其他人正常下班�？墒蔷镁脹]有一個人離去，“我留下吧，你家里還有寶寶需要照顧”，“不，我留下，你明天早班4點多就得起床，哪能扛得住”。爭執(zhí)不下，廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人，辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結(jié)協(xié)作、無私奉獻”的中遠船務企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!
食堂工作是默默無聞的。當餐廳的地面光明如鏡，人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時，人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務人員就像一只蠟燭，當人們看到耀眼的燭光時，而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著員工吃著可口的飯菜，臉上露出滿意的笑容時，我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞，但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于，我們時時處處都在為公司全體員工服務。我們做每一件事情，都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮，我們百倍地努力，忘我地工作;正是寄于這種光榮，我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場，轟轟烈烈;但我們可以立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位，讓我們傾心的奉獻。我們一樣能走向不平凡!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
各位領導，各位評委，大家晚上好!
感謝分行給我一個機會，能在在長沙分行成立八周年華誕之際站在這里，我是來自營業(yè)部的一名柜員，我演講的題目是：“因為我有選擇，我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。
曾經(jīng)有很長一段時間我認為，愛崗敬業(yè)只是一句空話，當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現(xiàn)實總是很殘酷，我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經(jīng)歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
有人說，“夢想破滅，成長開始”。在株洲支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來，愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
株洲支行是新成立的支行，而我們都是新手，為了縮短我們和成手之間的差距，在開業(yè)的半年時間里，我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的梁行長多次組織我們進行優(yōu)質(zhì)服務方面的情景培訓。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習技能，輔導我們業(yè)務知識。半年之后，當我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一，當我們在技能比賽中名列前茅，當我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候，我們有如獲得重生一般，心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學會了以務實求真的態(tài)度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象;而當我們把它看作一種崇高的事業(yè)時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
在株洲支行，信用卡還款客戶占很大一部分，一次，一位客戶在我們柜臺還款，不停的抱怨我們網(wǎng)點太少，還款不方便，我們一位柜員剛解釋了兩句，客戶就很不耐煩地指責她，她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚，積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務，最后客戶滿意的離開了，而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行，看到客戶高興得離開，大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢長沙分行盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
敬的各位領導、同志們：
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節(jié)，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業(yè)，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚，當敬業(yè)成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？許振超，青島港一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造
輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？當前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題：“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會說：“我只是一個普通員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那都是領導的事!”
在這里我要大聲的說：“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是普通的一員，但是，你我愛崗敬業(yè)的實際行動即是公司發(fā)展前進的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟的橋梁，關系著千萬飲食消費者的健康與快樂，連接萬人心!”
人活在世上，總要有個人生目標，總要有個發(fā)展方向，說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，就像魚兒愛大海，禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作，從身邊的小事做起，日事日畢，努力學習業(yè)務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位，做好每一次巡檢，填好每一張記錄。總之，待人接物、為人處事，都要做到從我做起，把小事做好，以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口，任勞任怨做好自己的本職工作，當接到領導交辦工作的時候，我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細節(jié)決定成敗，精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學家說過“細節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里”，真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗，一個錯誤的經(jīng)營決策，會失掉消費市場，失去消費者的捧場，可以使若干年的努力泡湯，這就是細節(jié)的重要�？纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧�，精誠團結(jié)、精細管理，各項工作都取得了較好的成績，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營效果明顯改觀，員工收入增長，事實證明細節(jié)是成功的關鍵，事事精細成就百事。如果我們?nèi)巳硕季�，就能成就公司繁榮興旺的明天。 在我們公司，楊總帶領的一班人，以身垂范、嘔心瀝血，實行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略，使我們學到很多知識，使我們中層管理人員變得聰明和成長起來，為公司增添了新的血液與活力。
實現(xiàn)人生價值，永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠，我們就走多遠!”，一個人的價值取決于人生的奮斗目標，也是人生進步的動力，我不想過高的理論和奢望，我的價值觀很簡單，廢寢忘食、絞盡腦汁，在自己任職的崗位上做出新的成績，能讓客人賓至如歸，能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許，就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在，一個人的價值靠追求實現(xiàn)，靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值，那么就能實現(xiàn)公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng)造! 既然生在這個偉大的時代，既然投身這一事業(yè)，就應該不負時代的重托、不負事業(yè)的期望，努力再干十年、二十年，當我們回首往事，就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
我們應該常在問自己這樣一個問題：“你為企業(yè)的發(fā)展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員，在平凡的不能再平凡的崗位上工作，能做出什么事情?在這里我要說：“你錯了!”公司的發(fā)展需要大家團結(jié)起來共同奮斗，企業(yè)的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上，猶如大海里的一滴水，而正是這無數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。
你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅實基礎。
人們常說：人若生不逢時，沒趕上英雄輩出的時代，即便竭盡所能，終是難以揚名天下。是啊，生于和平年代，大多數(shù)人從事著極其一般的工作，我們真的很平凡。但我要說，為何偉大不能寓于平凡之中，平凡的我們一樣能高揚起頭，因為平凡中，我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把電解鋁作為我終身的職業(yè)，選擇了電解工這工作，做為公司最底層的普通員工，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇，讓我們把對祖國的熱愛，對社會的熱愛，對生活的熱愛，對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛崗敬業(yè)呢?愛崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作，忠誠自己的工作，在平凡的崗位上做出不平凡的成績。當我們汗流浹背時我們沒有叫一聲苦。因為我們尊重工作，對工作盡職盡責，一絲不茍。因為我們忠誠于工作，把個人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一，處處為工作著想，事事從企業(yè)利益出發(fā)，積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠，企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠�！翱茖W發(fā)展，安全第一”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠，企業(yè)面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業(yè)的忠誠，才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現(xiàn)人生價值?相信許多人在思考，許多人在追求，也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好：心有多大，舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論，也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單：站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學到的知識與企業(yè)的建設相融合。為企業(yè)的建設服務，扎根企業(yè)，忠于企業(yè)，做一個愛崗敬業(yè)的員工。
我們xx酒店，是一個不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)，這樣一個崇高的事業(yè)，我們又有什么理由不為之努力，不為之奮斗呢?
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領導、各位同志：大家好！我是文化市場的一名稽查員，我叫我演講的題目是做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。
愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在坐的每一位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了�？墒窃鯓幼龊眠@四個字呢？怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？曾記得踏入工作崗位的第一天，領導就深切的教導我：步入崗位后你要踏踏實實的工作，做一名愛崗敬業(yè)的稽查員。在經(jīng)歷了2年多的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正的敬業(yè)。
為了確保我市文化娛樂場所的安全,文化市場管理所實施了分片包管，責任到人，做到任務明確，職責清晰，尤其是對網(wǎng)吧,總隊要求我們用高科技的手段對全市26家網(wǎng)吧進行監(jiān)管,建立了網(wǎng)吧監(jiān)管平臺,我們每個稽查隊員都認認真真、高標準地做好每一件小事，包括接好每個舉報電話,按時參加每次行動，仔細檢查每一家場所.對于檢查監(jiān)督無論黑天還是白天,都沒有一個有怨言的,就連剛結(jié)婚的也沒有多休息一天,就很快的回到隊伍中,這就是我們默默無聞,真心實意的稽查員!只有這樣才能更好的掌握全市文化市場的發(fā)展動態(tài)。
記得XX年3月的某一天.我接到一個老大娘的電話：“喂，你好！文化市場管理所嗎？”那邊沙啞的聲音說：“姑娘，求求你救救我的孫子吧，他剛15歲。”我一聽急忙說：“大娘，你別急，慢慢說怎么回事�！蔽壹沂峭ㄟ|甘旗卡的，現(xiàn)在我和孫子在柳條鄉(xiāng)居住，他父母過世后，就和我相依為命，最近我孫子總是去附近的一家小網(wǎng)吧，那里總有好多小學生進出，我孫子去那學會了抽煙，還學會賭博，經(jīng)常向我要錢去玩，我害怕了，他這么小的年紀，學壞可是很容易的.這讓我怎么像他父母交待呀！鄰居聽說后，拖朋友問了問這樣的事情應該怎么辦，說是那是一家黑網(wǎng)吧，并找到你們的舉報電話，這我才打過來的，姑娘你幫幫我吧,我的孫子還小啊!”我聽后說：“大娘，你別急；這件事你放心，我們一定會嚴格查處，你告訴我那個網(wǎng)吧在什么位置，我們馬上就過去�！贝竽锔嬖V了地址，放下電話，我馬上報告了丁隊長 , 丁隊長組織稽查人員快速趕往柳條鄉(xiāng)。我接到這個電話的時候已經(jīng)是下午4點25分了,馬上就要下班了,為了打擊違法經(jīng)營，維護雙遼娛樂市場健康有序的發(fā)展，同志們放棄個人休息時間訊速趕往現(xiàn)場，對該網(wǎng)吧按執(zhí)法程序進行了處罰，并通報工商部門予以取締。我感覺到他們對這份工作的熱情, 忘我奉獻,他們這是在用實際行動堅守著自己的崗位，履行著自己的職責.這讓我看到事業(yè)心和責任感的體現(xiàn)，這更是一個執(zhí)法人員高尚的人生價值觀和良好的思想道德素質(zhì)。
有句話說的好：不愛崗就下崗，不敬業(yè)就會失業(yè)！愛崗敬業(yè)，就是要滿懷激情地投身工作；愛崗敬業(yè)，就是要兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作；愛崗敬業(yè)說的具體點就是要做好自己的本職工作 , 作為一名文化稽查工作者,我肩負著規(guī)范管理文化市場的職能，同時又具有引導服務的責任，這是新時期賦予文化稽查工作的歷史使命。文化市場管理所是一個行政執(zhí)法部門,我做為一名稽查員應該.以局黨委提出的“建優(yōu)良作風、創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績、樹優(yōu)美形像”三優(yōu)活動主題為動力。實現(xiàn)“稽查工作上水平、案件查辦見成效、經(jīng)營者利益得保護”的目標。
在今后的工作中，我要認真向領導學、向同志學，廣泛汲取營養(yǎng)、借鑒經(jīng)驗，盡力做好每件事，，擺正自身的位置，珍惜每一天的工作，學會從小事情、小環(huán)節(jié)上做起，一步一個腳印地、踏踏實實地做好自己的本質(zhì)工作， 為我市的文化市場繁榮發(fā)展作出貢獻。
我的演講完畢，謝謝大家。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們：
我叫，是來自賓館部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風采的演講賽”。此時此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠激勵我們后來人為社會主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間，在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學生的時候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務員，心中便不時涌起一個愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚，神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風會錯過季節(jié)，雨會錯過沙漠，可幸運的是，我沒有錯過命運中的機遇，終于如愿以償?shù)牡劫e館做了一名服務員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后，我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣，想象和現(xiàn)實相差的太遠了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時的低聲報怨，碰巧就在這時客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭，而后語重心長的對我說：“我 們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境，客人入住后，不只是購買了一個可供休息的地方，他們更要求在這里享受到最好的服務。換個角度，站在客人的位置上考慮問題，你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的，和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她，心想：就算我錯了，知道就可以了，還要去道歉，多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領班似乎看出了我的想法，微笑著鼓勵我說：“敢于正視自己的缺點和錯誤，向前跨出一步，你會有完全不一樣的心境和感受，同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了，剩我一個人呆坐在休息室里，想著班長對我說的這番話，又想起開始參加工作的誓言和信心，最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口，打算主動向客人解釋道歉�？捎橙胛已酆煹囊荒粎s是：領班正面帶微笑，而大方得體的對客人說：“您好先生，非常抱歉剛才那位服務員是新參加工作的，對您有冒犯之處請您多原諒，我代她向您道歉對不起。”她邊說，邊恭敬的為客人送上了熱茶，而后又以嫻熟的服務技巧，為客人整理房間，這時客人有些不好意思的說：“都是我不好，把房間搞的太亂了，應該請你們原諒才對，代我向剛才那位服務小姐說聲對不起，請她別介意我剛才說話時的態(tài)度。”這時站在門口的我臉一下子紅了起來，望著眼前剛剛發(fā)生的一切，感觸很多，不同的服務態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果，這使我深深懂得用“心”去為客人服務，不但客人滿意，我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉(zhuǎn)眼間，時光飛快流逝，雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了，但它卻始終深深的影印在我腦海里，不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難，使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為客人提供最好的服務，當風塵仆仆的客人入住賓館時，立時送上香巾，遞上熱茶和親切的問候，當在客人眼中看到一絲詢問的神情時，我們會馬上應聲答復：“您好先生，我能為您做些什么?”碰到多變的天氣，外地客人很容易氣侯不適應，這時我們會細心的提醒客人多加些衣服，或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多，但正是這些細微的小事，匯聚出我們獨具特色，細心體貼的服務。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
尊敬的各位領導：
大家好！
在工商銀行工作有xx年有余，在此期間，我通過與客戶的深入交流和溝通，為客戶提供了高質(zhì)量的服務，本人深刻認識到柜面服務是銀行的窗口，所以我們的服務質(zhì)量就直接關系到銀行的發(fā)展與生存。
作為一名柜員，我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。處理客戶的存貸款工作是服務性質(zhì)的工作，在實際工作中，我堅持做到了讓客戶放心、滿意，多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通，并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應，積極進行協(xié)調(diào)解決。
曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學家這樣說過：“無論你的工作是怎樣的卑微，你都應該付之以藝術家的精神，倘若你對工作具備了百分之百的熱忱，那么你就會從感覺自己并不平庸，這樣你就胡將你的工作視為你人生奮斗的一種樂趣，這樣你就能夠竭盡全力的去善待每一位客戶�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務質(zhì)量。
第一、在崗期間我嚴格端正自己的工作態(tài)度
在每天的工作中，我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務，有時工作時間接近10個小時，有時忙的上廁所的時間都沒有，但是我們高度意識到位客戶提供良好服務的重要性，因為服務是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體，銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務的經(jīng)營，銀行內(nèi)部為客戶服務的態(tài)度、服務質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展，柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一，我們更要認真的對待每一位客戶需要處理的問題，尊重每一位客戶。
第二、服務注重細節(jié)
要讓顧客感受到我們在用心服務，在日常的觀察中，我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn)，持之以恒的做好為客戶服務的每一個細節(jié)工作，在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度，因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務態(tài)度的反面鏡子，出現(xiàn)問題后，我不會挑剔鏡子的不好，而是從自身出發(fā)，尋找不足之處，并加以改進。
第三、提高自身業(yè)務素質(zhì)，增強業(yè)務服務質(zhì)量
在日常工作中我將認真慎重的對待審查貸款，改善審查質(zhì)量，提高了庫存、密碼、憑證管理，提升風險管理意識。在工作中還可以實行客戶分層管理，方便客戶辦理業(yè)務，提升業(yè)務辦理水平，提升服務客戶的質(zhì)量，增強客戶的滿意度，提高客戶的`忠誠度，倘若客戶感受到建行柜員服務方便，服務熱情，到工行辦理業(yè)務的客戶數(shù)量就會增多，業(yè)務量加大，效益就會在過去的基礎上得到提升，也就能夠促進工行的穩(wěn)步發(fā)展。
多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務能力。作為一名柜員，我非常熱愛我的工作，這些年的工作中，我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓�。在緊張有序的工作里我不斷成長，通過學習、培訓，總結(jié)自己的教訓，我逐漸擁有了作為一名柜員應該具備的服務精神與服務理念，積累了豐富的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗將成為我日后開展工作的有力支撐。
我的演講完了，謝謝大家！
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
各種領導下午好！
愛崗敬業(yè)，這四個字對我們在座的各位來說，一定是再熟悉、再簡單不過了�？稍鯓幼龊眠@四個字，怎樣把這四個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢?還記得離開校門時，老師的殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人。還記得踏入工作崗位的第一天，領導的深切教導：步入崗位后你要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業(yè)就是為了工作要加班加點犧牲休息時間，為了工作放卻忽視親情和友情，為了工作置帶病的身體于不顧而忘我投入的表現(xiàn)�？稍诮�(jīng)歷了工作的點點滴滴，目睹了身邊的人和事，才知道什么是真正地愛崗敬業(yè)。
敬業(yè)不是加班加點，敬業(yè)不是任勞任怨。敬業(yè)是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，就是節(jié)儉和意志，就是自信和創(chuàng)新。加班再多而沒有效率那不叫敬業(yè)，不顧健康而忘命的工作那不叫敬業(yè)，只是機械式的勞動而不用腦子，沒有創(chuàng)新那也不叫敬業(yè)。在我國敬業(yè)者的楷模比比皆是，許虎、李素麗、張瑋、任長霞、許振超……，他們就是那種把工作當成人生的追求，把工作當成人生享受的那種人。其實，就在我們中州分公司，就在我們氧化鋁廠也不乏這樣的人：二車間的趙衛(wèi)，三車間的秦國強，四車間的王沁紅，六車間的孫泉水，趙衛(wèi)在生產(chǎn)實踐中因為善于動腦，善于總結(jié)，而探索出的“趙衛(wèi)操作法”，就是他愛崗敬業(yè)的最好體現(xiàn)，如果他是那種一門腦子只知道機械式作業(yè)，領導讓干啥就干啥，不動腦，不鉆研的人，我想那這個操作法的名字可能就變成了張三操作和李四操作法了。
氧化鋁廠首席電工，獨立承擔并出色完成任務了焙燒爐、平盤過濾機和輸送設備電氣自動化控制工程的設計和施工任務。如果他沒有對工作的熱愛，沒有對工作的執(zhí)著和專注，他又怎會如此投入。他(更多精彩文章來自“第一范文網(wǎng)”)們是幸運的，因為他們被大家所知，因為他們成了楷模，成了表率。而更多的員工，卻可能不被我們大家所知，他們或在小小的泵浦旁，或在高高的槽子上，履行著自己的職責，堅守著自己的責任。他們精心調(diào)控著每一個指標，他們精心呵護著每一臺設備，他們會為班組出一個點子，為車間提一條建議，他們是那種默默無聞的敬業(yè)者，是那種不聲不響的愛崗者。就拿我的同事史海霞來說吧，作為相關泵崗位的一名配料女工。她不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她特別善于學習和總結(jié)。尤其是她剛調(diào)到配料崗位的那段日子，常常為了學習其它班組的配料經(jīng)驗，下班后主動留下來請教跟班作業(yè)，而且把每天指標的控制過程，變動情況全都記錄在本子上。當她心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她在廠房里不停地穿梭的身影，是她在深夜下四點班回到家后凌晨兩點拿起電話詢問值班室：這個點我們班組的的指標合格不合格?朋友們，難道這不就是我們氧化鋁一線員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!愛崗敬業(yè)演講稿
此時你或許會說，我們一個小工人能起多大的作用，你不敬業(yè)，我不愛崗，氧化鋁照樣能生產(chǎn)，企業(yè)照樣要發(fā)展!可是我想說：朋友，正是有了一個個像我們這些平凡的員工、敬業(yè)的員工，才構筑起中州分公司這個大型的鋁工業(yè)基地，才有了那一批批潔白喜人的氧化鋁不斷地運往全國各地。就說我所在的葉濾機崗位吧，相對于我們占地六千多平米的中州分公司來說，真可謂彈丸之地。我們四名葉濾工相對于我們幾千人來說的大企業(yè)又算得了什么�？墒俏腋艺f，只要我們四名葉濾工不盡職盡責，馬上就會出現(xiàn)一批不合格的氧化鋁產(chǎn)品，前面一系列的工作都將付水東流。記得去年冬天的一個零點班，氣溫零下好幾度，大家呆在有暖氣的操作室都覺得很冷。我們幾個都想趕緊卸完車回到操作室，可有一臺車的料總也不太透亮。我想算了吧，反正又不是特別不清，湊合也能說得過去。可作為主操的劉師傅卻堅定地說：不行!必須得卸。在大風中，我們把車重新拉出來，沖刷干凈，然后小心翼翼地爬到車上，仔細地排查著每一個濾片，最后還真的就發(fā)現(xiàn)了幾個綠豆大的小洞。當時，凍得手捏針都捏不住，縫布時針好幾次從我的手中滑落，何況剛沖刷完的車，還滴著含料的水。那天補完濾布，我的雙腳發(fā)麻的不能站立，劉師傅的手也被風吹裂了一個口子�？墒俏覀儏s相視笑了，內(nèi)心滋生出一種特別的輕松感。因為我們又戰(zhàn)勝了一個困難，因為我們的指標合格率有了最大的保證�；蛟S這就是工作帶給我們的.快樂，是敬業(yè)帶給我們的享受。如果我們敷衍了事，不盡職盡責，將有多少雜質(zhì)從濾布的小洞滲入到我們的氧化鋁產(chǎn)品中呢?其實，氧化鋁生產(chǎn)少了我們哪個崗位能行呢?而又有哪個崗位不是由我們這些普通的、敬業(yè)的員工組成的呢?如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，我想李素麗不會用紙輕輕捏起別人吐在地上的痰。如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，中州分公司就不會冒出那一項項先進操作法;如果沒有一種敬業(yè)愛崗精神，史海霞就不會半夜還打電話問她的指標合格不合格。我和劉師傅也不會在那么大冷的天，為了幾個小洞，折騰了兩個小時。
敬業(yè)愛崗體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日，體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋�愛崗敬業(yè)的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的企業(yè)一定會蒸蒸日上，興旺發(fā)達!做一個敬業(yè)愛崗的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因為企業(yè)的發(fā)展就是我們的明天!
謝謝！
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
尊敬的領導、各位青年團員們：
您們好！我今天演講的題目是：奉獻，在平凡中閃光！也許以我這樣的年齡，這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻，我還顯得太稚嫩，但作為石獅市自來水營業(yè)公司的一員，作為一名青年團員，值此“五四”青年節(jié)，我想用自己膚淺的文字，樸實的語言來介紹我們青年服務人民、奉獻社會的平凡而感人的歷程。
“我們的工作，是為誰辛苦為誰忙呢？是為金錢？為權利？還是為社會？”，幾年前，公司領導向我們青年團員提出了這樣一個問題。今天，我們營業(yè)公司全體青年團員立足平凡崗位，團結(jié)一致，努力奮斗，弘揚“三平”精神，以實際行動，作出了響亮的回答：“我們的工作，是為了服務石獅人民，奉獻社會�！�
在舉國上下廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育的熱潮中，我們再次注意到了身邊這許多勤勤懇懇、嚴守職業(yè)道德的好黨員、好同事。他們以其堅強的黨性、感人的事例、生動地向我們青年團員闡述了他們踐行“三個代表”重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進性的崇高追求。
青年黨員盧立新同志，作為一名年青的黨員，在貫徹“三個代表”重要思想的同時，始終保持黨員的先進性。他積極參加各種公益事業(yè)，是石獅首批骨髓捐獻志愿者，同時也是一名貧困學生的資助者。在工作中，他把全部身心投入到他所熟悉的計算機信息處理工作中，兢兢業(yè)業(yè)，默默耕耘，為營業(yè)公司與建行聯(lián)網(wǎng)建立的水費結(jié)算系統(tǒng)的安全投入使用作出了較大的貢獻。在工作中，他不計較個人得失，為了保證春節(jié)期間，聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)的正常運行，他主動放棄長假休息時間，堅持與電腦操作員輪流值班，保障系統(tǒng)安全運行。幾年來，在營業(yè)公司，盧立新同志值班時間是最長的，補休的天數(shù)是最多的，但是他申請補休的次數(shù)卻是最少的，他用他的一言一行體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員平靜之中的滿腔熱血及服務社會，奉獻自我的良好道德情操。
欲正人，必先正己，己不正，焉能正人？青年黨員蔡紹權同志作為我們營業(yè)公司的領導，他深知“領頭羊”的作為如何，直接關系到企業(yè)的正常營運和健康發(fā)展。他始終以嚴謹細致、腳踏實地的工作作風，熱情服務、認真負責的工作態(tài)度，公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
作為營業(yè)公司副經(jīng)理，每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴，由于接待的客戶形形色色，有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵，但他毫地怨言，盡職盡責，處處以客戶為中心，永遠把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴：“你們水廠真是’’水霸’’，我在規(guī)定的時間內(nèi)到建行繳費，被告知不用交，為何現(xiàn)在又向我發(fā)放’’水費催繳通知單’’，這豈不是亂收費嗎”？接到投訴后，蔡副經(jīng)理用微笑迎接用戶的冷言冷語，認真受理、積極對待，后經(jīng)了解該用戶到建行繳費時因把戶號寫錯，而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水，因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋，用戶終于認識到是由于自己的過失造成的，在道歉之余對他熱情的`服務態(tài)度、文明的服務用語，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L大加贊賞。由于工作業(yè)績突出，近年來，蔡紹權同志多次被公司授予優(yōu)秀職工的光榮稱號。
還有黨員王清水同志作為一名稽查科科長，多年來，帶領科室員工，風風雨雨、日署寒冬，始終如一日地戰(zhàn)斗在抓偷水、反違章、追欠費的稽查崗位上，日復一日，年年如此，從不間斷，為保障公司水費回收率的穩(wěn)定做出了極大的貢獻。記得在一次對庵前片區(qū)水表進行集中整頓巡查的過程中，他因過度關注于對私接外管的跟蹤，小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口，整個褲腿隨即被汨汨流出的鮮血染紅，當公司領導、同志們趕到醫(yī)院，看到他那因疼痛而扭曲、因流血過多而白得發(fā)紫的臉時，都感到極為的心酸、心痛，但是，當公司領導要求他在家休養(yǎng)時，他拒絕了，隔天帶著藥水，忍受著劇痛，又一瘸一拐地繼續(xù)投入到整治違章，打擊偷水的巡查工作中去，以實際行動體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，弘揚了共產(chǎn)黨員的先進性。
在石獅團市委發(fā)起的“大手拉小手”愛心助學活動中，營業(yè)公司團支部率先垂范，以最大的熱情投入到愛心助學活動中。15名團員從20xx年開始在五年內(nèi)每年捐出3200元，幫助4名小學生完成中學學業(yè)。受助學生在來信中這樣寫道：“多虧你們給了我能夠繼續(xù)學習的機會，當老師把助學金交到我手里的時候，我流下了眼淚，我好幸福��！……我要比別人更加努力，更加勤奮，就是比別人累十倍也愿意，我決不能辜負你們的期望，我要為你們爭光、為自己爭光�！痹跔I業(yè)公司團支部的帶動下，供水公司共與25位中、小學生建立助學關系。
在服務實踐中，自來水營業(yè)公司擔負著全市15000多個用戶的水表數(shù)據(jù)抄見、水費收繳、水表維護和水務稽查工作。工作量大、繁瑣，我們堅持“四心”（即熱心、恒心、專心、細心）要求，把“服務是否到位，客戶是否滿意”作為評判工作先進與否的標準。在原有的基礎上不斷拓寬服務新領域，開通了兩臺
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
尊敬的各位領導、各位同事們：
大家好!
今天，我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言，感謝領導及同事們對我的信任與支持。 光陰似箭，日月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我已經(jīng)在服務崗位上渡過了四個春秋。在這四年里，我和所有的同事們一樣，有過艱辛，有過收獲，有過失落，有個歡樂，有過奮斗，有過追求，這四年，是我人生最不平凡的思念，是我用心澆灌的四年，是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首，在身為服務員的四年里，我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月，但是，我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場的豐功偉績，但卻始終堅守在服務崗位、默默無聞而又毫無怨言的奉獻著。記得當初，當我選擇成為一名酒店服務員的時候，我的同學與朋友向我投來了不解的目光，我的家人也對我數(shù)落了一番，然而，面對朋友的不解，家人的抱怨，我的心好像在滴血，我甚至懷疑，選擇成為服務員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問自己。可是，我還是堅持自己的選擇，畢竟，在現(xiàn)在的這個社會，有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了，我要珍惜這來之不易的機會�？墒牵虑椴⒉幌裎蚁胂蟮哪敲春唵�，剛剛身為服務員，不習慣被客人呼來喚去，也不習慣每天笑盈盈的面對客人，我為此退縮過、彷徨過。但是堅持是我的選擇，身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣，他們對服務事業(yè)的衷心與執(zhí)著，深深吸引了我。 "熱愛是最好的老師"，在時間的飛逝下，我慢慢的對服務行業(yè)有了莫名的愛，就是在愛的鼓舞下，在同事們的支持下，我開始努力學習業(yè)務知識，苦練業(yè)務技能。我從文明服務語言、服務禮儀方面開始，一點一滴的認真學習。很快的，我對服務從陌生到了解，再到熟悉，我平凡的生活因此變的充實，也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長的快樂，領悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義，更深深地理解到了服務人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì)，具有無私奉獻的敬業(yè)精神。 社會在進步，服務的質(zhì)量要求也在不斷提高，對于服務行業(yè)來說，優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務員，作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員，我們身上擔當著義不容辭的責任。切實維護企業(yè)利益做好服務工作是對我們的要求，優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務準則，樹立一流的服務企業(yè)的形象，是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領導信任與贊許的目光，我的心里充滿了豐收的甜蜜，充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì)，從這一點上，我深深體會到了工作的艱辛，體會到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌;高山偉岸，因為它選擇堅毅。我選擇了服務事業(yè)，是因為它寄托著我的期望和夢想。我最大的期望就是，通過自己默默無聞的工作，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點力量，我最大的夢想就是，通過無數(shù)無怨無悔的辛勞，使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼，使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒有豪言壯語，但是此時此刻，站在這里，我想自豪的說：服務員，我無悔的選擇!
眺望蒼穹，21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界，21世紀的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花，還是鋪滿了荊棘，我都愿意跟同事們一切攜手并肩，共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢，謝謝大家
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
各位領導，各位同仁：
大家好！
我叫，我是市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)龍運出租車公司的出租車駕駛員。
今天我演講的題目是：《一流服務為交通添彩》！
我作為出租車駕駛員，參加工作以來，就樹立為廣大群眾提供一流服務的觀念，認真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標準。
我熱愛自己崗位上的工作，在不斷提高自己駕駛技術的同時，努力增強自己的政治素質(zhì)，遵紀守法，自覺遵守從業(yè)人員各項規(guī)定，時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況，在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實則偉大，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，同時，一個工作崗位的存在，往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。著名的管理學家約翰洛克菲勒說了這樣一段話：“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識，我們的應變力，我們的決斷力，我們的適應力，我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作，沒有哪項活動能提供如此高度的充實自我、表達自我的機會、以及如此強的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量�！闭f明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要！所以，一流服務，為交通添彩，不僅是個人生存和發(fā)展的需要，也是社會存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行，在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機就要儀表整潔，用語文明；營運中不宰客、不拒載，無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象；按計價器顯示金額收取車費，公平合理，主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼，從小處著手，輝煌的'人生不會一蹴而就，它是由一個個并不起眼的小工作目標堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強化辦事工作熱情，做到心中有事，眼中有事，以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神，司機行車時系安全帶，不打手機，不吸煙，不吃飲食；我只是努力去做好身邊的每一件事，不放松警惕，時刻把“安全第一”放在心上，落實在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術，每次出車前先對車輛仔細進行全面排查，力求保持車輛技術性能良好，保持車容車貌整潔，以乘客生命財產(chǎn)安全為至上，始終牢記一句話：“千重要，萬重要，安全行駛最重要”，誰也不知道今天會發(fā)生什么事情，所以無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車，不開冒險車，不爭道搶行，不怕別人超車。行車中每遇到一個道口，或這是情況復雜的路段，我都放慢速度，注意觀察路況，寧等十分鐘，不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下，更是加倍小心駕駛，因為要做到常年安全無事故，是靠每一天積累而成的，而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責任事故，確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機會，拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責任、一種承諾、一種精神、一種義務。只有珍惜崗位，才能愛崗敬業(yè)，尊重自己所從事的工作，才能精通業(yè)務，不被淘汰。如果工作出了問題，就會給企業(yè)造成損失，給社會造成危害，還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時，身體十分疲勞；在這種情況下，更要打起精神，集中精力，不能有一絲一毫的馬虎。當然，在出租車的工作中，嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定，用一個出租車駕
駛員的高度責任心，去提供一流服務，為交通事業(yè)添光彩。
我既然選擇了這份工作，無論工作內(nèi)容多么枯燥繁瑣，不管自己內(nèi)心曾感到些許的孤寂，我都認真刻苦的去學習鉆研業(yè)務知識，工作中養(yǎng)成兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實工作作風和開拓進取愛崗敬業(yè)精神；對待工作中的一切，我都會滿腔激情地去面對、去擔當，希望在公司的正確領導下，在以后的工作中有所創(chuàng)新。小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大草原；我們雖平凡，但我們要在平凡的出租車駕駛員崗位上自創(chuàng)輝煌。
我的演講完畢，謝謝大家！
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
我叫，是公交集團車隊路《黨員示范車》車上的駕駛員。今天我與大家交流的主題是：愛崗敬業(yè)奉獻公交。
一九八七年，我懷著對未來的憧憬和對新工作的向往走上了公交車，成為了服務大眾的一名公交人。參加工作至今已有二十多個年頭，從乘務員到駕駛員，我一直深愛著自己的不同崗位，也時刻珍惜著這份工作。懷著對公交事業(yè)的特殊感情，我每天迎接著清晨的第一縷曙光和城市的每次華燈初放，為千家萬戶的出行，為城市大動脈的暢通，駕駛著我心愛的公交車穿梭在城市的`大街小巷。每天我周而復始的行駛在熟悉的馬路上，努力、熱情、幸福地工作著。雖然公交行業(yè)性質(zhì)要求駕駛員夏戰(zhàn)酷暑、冬戰(zhàn)嚴寒、披星戴月。但是有著強烈的集體榮譽感和工作責任心的公交人，始終堅守崗位、任勞任怨、無私奉獻。作為一名公交員工，和大家一樣，責任感、榮譽感、使命感督促著我將為乘客服務好作為了自己的座右銘。把方便市民出行，推動公交事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份力量作為自己的追求。
作為一個帶有公益性質(zhì)的服務行業(yè)其意義尤為深遠，行業(yè)的特殊性必然要求我們?yōu)槭忻裉峁┌踩珒?yōu)質(zhì)服務；如何做好安全優(yōu)質(zhì)服務是我們每一位公交人的責任和使命。不能履行這些義務，承擔這些責任就有愧于行業(yè)賦于我們的使命，這就要求我們每位公交員工要履行自己的職責，發(fā)揚行業(yè)的道德，從自己做起，從點點滴滴的小事做起。想為乘客之所想，急為乘客之急，幫為乘客之所需。正是有了這份責任和理念多年來我一直在努力工作，始終終為乘客著想，視乘客為親人，把乘客的滿意度作為衡量自己工作的標尺。
記得有一次，我開車由安居苑往大興鎮(zhèn)方向，�？堪册t(yī)站時，我發(fā)現(xiàn)有一位老大爺雖然有家人攙扶上車，但大爺?shù)男袆舆�是遲緩不便，我看在眼里，急在心上，迅速將手剎拉好跳出駕駛室，來到大爺面前說：“大爺別著急，我來幫您�！蔽覍⒋鬆�?shù)亩桓觳布茉谧约旱募缟希屗募胰朔鲋鬆數(shù)耐龋瓦@樣我小心翼翼的，一步一步將大爺背上車，并給大爺安排了座位。后來得知大爺是從巢湖來的，在安醫(yī)做手術后出院回家，一路上我更加注意行車安全，盡力保持停車起步的平穩(wěn)，以防大爺?shù)膫谑軇?chuàng)疼痛。車到終點站后我又將大爺背下車，并囑咐大爺換車時一定要小心傷口，別碰著，上車一定要和駕駛員師傅說明一下情況。對于我的關心和體貼老大爺和家人都感動的連聲說：“公交駕駛員真好！謝謝！謝謝！”從老大爺感激的話語中我深感作為一名公交人是多么的自豪，能為公交事業(yè)添磚加瓦做出自己的一點貢獻而感到欣慰，往日所有的辛苦和誤解都化作了煙云。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
說起青春，大家都知道，它有很多種顏色。有活力四射的金色，有生機勃勃的綠色，有溫暖柔和的橙色，正是這五彩斑斕的青春，成為了每個人別樣的回憶，而我們消防員的青春，是藍色，是火焰燃燒到極致的藍，我很慶幸我的青春有穿火焰藍的樣子。
習近平總書記給我們授旗訓詞的場景我永遠不會忘記。因為我知道這是我們不變的使命，也是我們唯一的信仰，我們的存在就是為了給更多的人生的希望。雖然我未曾經(jīng)歷過截肢斷腿的絕望、未曾感受過失去親人的無助，但我卻見證了很多這樣的悲劇。每當看到失去孩子的母親癱坐在地上，撕心裂肺地吶喊時;每當看到被撞扁的駕駛室內(nèi)，司機滿臉鮮血，虛弱的身體癱靠在座椅上時，我的腦海里只有一個念頭，我希望我所做的一切能為他們帶來希望，我希望能盡自己最大的力量去幫助更多需要幫助的人。
記得去年的一次山體塌方救援中，天下著中雨，道路充滿泥濘，消防車根本無法開到事故現(xiàn)場，只能停在距事故地一公里開外的路旁，我們徒步到達現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)一名老人的下半身被全部埋在泥土里。被埋老人正前方約半米就是泥土斷層面，隨時都有再次塌方的危險，情況萬分緊急，容不得有一刻的遲疑，我立即主動請纓下去救人。從被埋老人口中得知,他的左腿成半跪式，并且小腿上有幾個石塊壓著，根本動彈不得，大型救援工具派不上用場，只能用手一點一點的挖，時間就是生命，眼看著老人因失血過多即將昏迷，我一邊挖一邊鼓勵他，“大爺，可不敢睡呀，再堅持一會，你的家人都在等著你呢!”救援過程中還時不時有墜落的泥土塊砸在我的頭盔上，而我渾然不覺，腦海里只有一個念頭趕快把老人給挖出來。腳麻了，手破了，兩只手臂早已沒有了力氣，就這樣靠著堅定的毅力成功的把被埋老人救出。事后老人家屬的一句“謝謝你們”，讓我頓時疼痛盡失、疲憊消散，每當聽到老百姓發(fā)自內(nèi)心的感謝時，我感到無比的光榮和自豪，這是我們的職業(yè)價值，更是我們的事業(yè)理想。
今天的我依舊會頂著酷熱的驕陽，在操場上用一次次的嘶吼聲，逼迫自己拼命地沖向終點，只為能快一點、再快一點、更快一點。其實我們每個消防員都是平凡的普通人，我們也會有覺得累的時候，但是我們從來沒有想過放棄，而是擦干汗水、忍受疼痛繼續(xù)奔跑，因為我們知道只有把體能訓練好、技能掌握熟，才能在各種滅火救援任務中不會錯失良機，也許就可以多挽救一條生命。
很多人都稱贊消防員非常偉大，更有許多熱心的市民自發(fā)地給我們送來水果、牛奶來表達自己的心意，并留下了他們的祝福，“希望你們每次出警都能平安歸來”、“愿你們一身本領永無用武之地”。其實我們只是做了我們應該做的，每次出警我們都祈禱自己能夠平安歸來，但到了現(xiàn)場，時間就是生命，我們沒有時間去猶豫，哪怕明知有危險也要向前沖，我們的職責就是在一次次的天災人禍中挽救人民的生命財產(chǎn)安全，因為，我們身著火焰藍。心懷坦蕩，死又何妨!在黨和人民需要的時候，我們可以用生命踐行對黨忠誠、紀律嚴明、赴湯蹈火、竭誠為民的錚錚誓言。
火焰藍伴隨我們的青春飛揚，燃燒我們唯一的信仰，吾輩青年豈容解甲，惟有自請長纓，日夜兼程!讓我們忠實踐行習近平總書記重要訓詞精神,刀山敢上，火海敢闖，召之即來，戰(zhàn)之必勝!讓我們的青春在火焰藍中更加明亮，成為生命中最璀璨的光芒!
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
各位領導、評委：
大家好!
您曾在客運站停留過，那么您曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉，一聲聲親切溫暖的問候，一次次周到細致的服務，帶給您美好記憶的工作在平凡崗位上的長客人。
每天清晨，當人們還沉浸在香甜的睡夢中時，她們卻在雄壯的解放軍曲中列隊上崗，傍晚，當人們帶著一身的疲憊回到家中時，她們?nèi)匀辉跒樽詈笠惶丝瓦\班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的窗口，特殊的工作性質(zhì)賦予了站務員更多的使命，她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖，親人的照顧，朋友的關懷。
有人說，站務工作能有技巧，誰都能干，可是外行人也許不知道，當一名合格的站務員并一件容易的事，想要這項工作具備過硬的服務本領。從客規(guī)到本站的營運知識，從微機的基礎操作到簡單的英、啞語對話，方面都要牢牢。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小，即要照顧丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭負擔重，學習起來吃力，但的服務本領，她們克服了一切，所有業(yè)余學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題，她的女兒到廚房一看，“唉喲，媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”的趣事有，大家聽了也許只是覺得笑，但件件看似笑話的事情背后卻襯托出站務員對客運事業(yè)的癡情，忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次，站里來了一位外國旅客，當?shù)恼緞諉T用英語與他對話，到他要去的城市并幫他買好車票時，這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上鐘，臺下十年功”，正是平時一點一滴的勤學苦練，才使的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼里，站務服務是個單調(diào)而平凡的工作，然而在看似簡單的工作崗位上，了許許多多感人至深的動人故事。在20xx年2月18日的上午，當站務員正在候車大廳內(nèi)流動服務時，一位中年婦女正抱著嬰兒坐立不安，焦急的四處張望著，便上前詢問：“同志，您有，需要我的幫助嗎?”這位婦女忙說：“你看，這小孩的媽媽說大廳里的東西太貴，要去外面買，讓我?guī)椭湛匆幌�，可是到現(xiàn)在都多小時了，她還沒回來，我乘坐的客運班車馬上就要檢票了，孩子可怎么辦啊?”情況之后，站務員們連忙將孩子抱到了特殊旅客候車室，看到嬰兒不停的哭，她們買來了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，褲子也濕透了，幾位站務員便不怕臟的細心給他擦干，又買來加厚的衣褲給孩子換上，在大家的精心照顧下，小家伙安穩(wěn)的睡著了。幾個小時了，孩子的媽媽回來，大家知道孩子被她的媽媽拋棄了，面對如此殘酷的現(xiàn)實，大家心里都對孩子充滿了憐憫之情，讓孩子有安穩(wěn)的生活環(huán)境，站務員們抱著孩子拿著派出所出據(jù)的證明依依不舍得將他送到了兒童福利院。
面對切，怎能不為她們的所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事，正是點滴的小事，塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員普通人，她們也有的人格尊嚴有的喜怒哀樂，然而在為旅客服務時，即使受了再大的委屈，甚至面對的是漫罵和侮辱，她們都微笑服務，用的真情溫暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票員遇到一位旅客，他買完票，又臨時主意，改乘班次客車，按規(guī)定退票要收手續(xù)費，當退票員向他講明收費理由，并將剩下的錢找給他時，他卻蠻不講理的罵了起來：“你拿錢買棺材啊!”當時，的退票員眼淚在眼睛里直打轉(zhuǎn)，在家里，誰被親情包圍著，被家人寵愛著，可現(xiàn)在的工作卻要面對如此的辱罵，她鎮(zhèn)定了一下，用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說：“起，這是客規(guī)規(guī)定的，請您理解的工作，謝謝!”這位旅客愣住了，他想到的是的答復，拿起錢轉(zhuǎn)身就走了。象的事情太多太多了，的站務員們交通人的形象，將所委屈都埋在了心里，卻把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業(yè)是清貧的，當遇到有的旅客，她們從不吝嗇掏出的錢。一次，一位70多歲的老大爺衣服破舊，手拄著拐杖，艱難的在候車大廳行走著，看到情況站務員馬上上前詢問老人家去哪，老大爺說四個女兒都不養(yǎng)他，他想要回到林甸敬老院去，可是又沒錢買票，到現(xiàn)在也吃飯。站務員聽到后馬上掏錢給他買來了茶蛋和車票，把他送上了車，臨走的時候老大爺哭了，他拉著站務員的手說：“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的助人為樂的都稱贊不已。這長客人的寫照，在平凡中見真情，在平凡中現(xiàn)形象!
站務員旅客是服務天使，她們把歡樂與無微不致的服務帶給每人，用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻，所語言都無法表達她們?yōu)槁每�、為交通事業(yè)奉獻一切的心情，就讓大家祝福，愿好心人一生平安!謝謝大家。
收費站人員愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
家是個溫馨的地方，也是我們身心清潔、舒心、安逸的歸宿。由于常年工作在運輸戰(zhàn)線上，我們對家的概念更濃，對家的情感更深。在溫馨的小家里，我們隊有被第八屆油情文化節(jié)評選為'生產(chǎn)一線奉獻十年好夫妻'的邢小東;在600公里的工作線上，茫茫的草原是我們的家;在小小的駕駛室內(nèi)，同樣是我們的家。車輛行駛到那里，我們的家就再那里。在流動著的家里，一次次的協(xié)同救援，一次次團結(jié)互助，凝結(jié)成的情誼只有親身經(jīng)歷才能體會。記得那時在去年冬季的一個晚上，我所駕駛的車輛在距離大隊240多公里的地方出現(xiàn)障礙，狀況發(fā)生后，隊里的同事們第一時間趕到現(xiàn)場，和我一同忙碌著3個多(轉(zhuǎn)載自第一范文網(wǎng)，請保留此標記。)小時將障礙排除。當我剛剛說了一句謝謝的時候，回答我的是：“一家人，還用提謝啊!“是啊，我們是一家人，為了對家的承諾，為了對家的責任，我們愿意在自己選擇的路上風雨兼程。
選擇是方向，它能讓你勇往直前;奉獻是動力，它能讓你永遠充滿激情;敬業(yè)是信念，它能使你意志永遠堅強;熱愛是勇氣，它能讓你坦然面對挫折。有人說車隊的工作苦，有人說車隊的工作累，我們也承認車隊的工作是苦了一點，累了一些，但在這些苦累中更蘊藏著無盡的幸福和歡樂。因為，這是一條我們選擇的路，這是一條我們喜歡的路，在今后的工作中，我們將依然在這條路上一路高歌!
謝謝大家!