營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿(通用33篇)
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是:真誠服務(wù)每一天。
首先,請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,向全體職工們致以衷心的祝福,祝愿你們工作順利,身體健康,家庭幸福。 很榮幸我能有這樣的機(jī)會參加今天的演講,我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員,此時此刻我最想說的是:我們是幸福的。在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。
從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了,電信是我從業(yè)后的第一個大家庭,也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心精力撲到工作中,負(fù)有責(zé)任心,盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),豐富自己的工作經(jīng)驗,“用戶至上,用心服務(wù)”對每一位員工而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。 人活著就應(yīng)該有一點(diǎn)追求,年輕人,青春正為火熱,應(yīng)該把火熱的青春,默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。
剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了周所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌,運(yùn)用自如,早已被調(diào)到值班主任臺,在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時,我的工作成績得到了公司的認(rèn)可,成為營業(yè)員的典范,學(xué)習(xí)標(biāo)兵,多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。 我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。
那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情,曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴,一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴,然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通,發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖,并給一再致歉。此情此景,用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧,連聲說著“謝謝”,并真誠地為自己的行為道歉:“剛才我對你們的態(tài)度實(shí)在是太兇了,真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,中國電信的服務(wù)態(tài)度真好!” 記得那個冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不見行人。
為了輸小靈通的單子,已經(jīng)加了三個小時的班了,望著那一堆小山似的資料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再輸吧!”,可是,又想:“早一天為用戶開通小靈通,就早一天為用戶服務(wù)”,想到這里我,我又開始工作了,鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了,直到凌晨兩點(diǎn),我終于做完了。回家的路上,在風(fēng)雪中,我心中暖暖的,我第一次真切地體會到了付出的快樂,風(fēng)雨兼程中,有奉獻(xiàn)精神,有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài),遇難到每一位客戶都要在心里說:“我喜歡他”,把客戶當(dāng)作親人一樣,這樣才是合格的服務(wù)者。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為用戶服務(wù),用戶也用真誠的笑容、樸實(shí)的話語感動著我,心與心的交流中,我又一次體會到了付出的快樂,真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天,雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天!
我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是營業(yè)員——一名電信公司營業(yè)員,我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解了活著就是一種美麗!我要感謝我的職業(yè),是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上,我要以新的姿態(tài),展示新的風(fēng)貌,創(chuàng)造新的業(yè)績,讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩,真誠服務(wù)每一天
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
普通的一聲問候。蘊(yùn)含著我們每一個營業(yè)員對每一位顧客的尊重,我們工作在營業(yè)的最前沿,柜臺貨架成了我們相依相守的舞臺。
急匆匆三四月粉桃逐流水,飄零零二月風(fēng)箏線兒斷?∧徐n女們正沉侵在春風(fēng)里沐浴愛的陽光時,我們卻告別家人趕在了上班的人群中。多少營業(yè)員.多少個日夜.多少領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中我們?nèi)諒?fù)一日年復(fù)一年。把美麗把青春默默地奉獻(xiàn)。
既來之則安之。我們有樂趣,我們在最基層的營業(yè)中享受生活.理解著生活.理解這工作。
工作的過程中,我們總結(jié)我們發(fā)現(xiàn):
關(guān)愛別人也是一個人良好的道德修養(yǎng),平時我們也要重視每一個細(xì)節(jié),離別時的一句慢走.雨雪天的一聲叮嚀。通過關(guān)心拉近與顧客的距離。只有給顧客以關(guān)愛,才能獲得回報,更加穩(wěn)固我們的顧客群。
為顧客提供超值服務(wù),也是我們服務(wù)范圍的延伸。在平時時刻不忘為顧客排憂解難。不管遇到什么樣的情況我們都要主動為他們提供幫助,不厭其煩.講解清楚.做好示范。讓他們感覺到物有所值。
勤奮的工作換來了回報。在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時,領(lǐng)帶同事的關(guān)心與愛護(hù),這都將成為我更加出色完成工作任務(wù)的推動力量。
我們一步步勤奮向上,一步步見證。彼此相互指點(diǎn)相互扶持。我們風(fēng)雨同舟我們相濡以沫。在愛崗中學(xué)習(xí),在敬業(yè)中生存。我們在工作中見證成長我們在崗位上運(yùn)籌帷幄。
各位領(lǐng)導(dǎo).各位同仁。我們是幸運(yùn)的一代欣逢盛世。這是我們?nèi)松y得的際遇。在這火熱的事業(yè)面前,我們火紅的青春正旺盛,火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值旺盛我們的奮斗意志。就在今天。走向成功領(lǐng)略人生正始于足下。我們清醒意識到今天的機(jī)遇難得。未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負(fù)使命挺近未來。讓我們的崗位在平凡中更加強(qiáng)大,希望大家都相信天道酬勤。謝謝。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是 愛崗敬業(yè),我的無悔追求
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量小、所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基礎(chǔ)。為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)"溝通從心開始"的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻糁塾谘矍暗睦,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:"追求客戶滿意服務(wù)",我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還[你閱讀的文章來自:范文先生]要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)常看有關(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我竟聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我竟聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。
我的演講束了,希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我一個機(jī)會。謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
今天,我走上了演講臺,用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來擁抱機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。歲月留痕,往事可憶,從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者,再到支行獨(dú)擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。
在這里,飽含了儲戶對我的信任;
在這里,凝聚了我年來的心血和汗水;
這里,雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙,卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接。
這里沒有節(jié)假日,有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。
分社里有多少筆存款,有多少余額,我心里清清清楚,但一年來,我所走過多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,我卻無論如何也說不清楚。年來,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,在行這個施展才華的實(shí)踐平臺上默默的奉獻(xiàn)自己。
記得曾有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過,“不管你的工作是怎樣的高貴和卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱,只有這樣,你才能真心實(shí)意地善待每一位客戶!痹诠衽_服務(wù)工作中我始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。注重個人修養(yǎng),平時抓緊一切時間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有知識有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人。
讓我記憶最深刻的就是那一次,一個業(yè)務(wù)繁忙的工作日,一位外地女士為了急事取款在隊伍后面心急火燎。特事特辦,我們將她引到VIP專柜辦理,但輸入了2次密碼均告有誤。核對了女士的身份了解為本人無誤后,接待她的小劉利用自己長年的業(yè)務(wù)經(jīng)驗進(jìn)行各種善意提醒,希望通過各種細(xì)節(jié)提示對她的回憶有所幫助。耐心地等著她撥打一位位家人的電話,耐心地等著她翻查著包中的筆記,終于,小劉看見她興奮地在提包的角落找出一張小紙片——那是她記下密碼的紙條。看到她取到了急用的現(xiàn)金后,對小劉那感激的笑容時,我頓時明白:這平凡的工作似乎并不平凡。曾有一位粗心的客戶來我們支行辦理匯款業(yè)務(wù),手續(xù)基本完成之后他就匆匆忙忙的離去了,絲毫未想起還有30多元的余錢尚未取走。接待他的小王立即將錢收起另外保管,并根據(jù)客戶留下的信息嘗試各種方法與他聯(lián)系,由于留下的聯(lián)系方式有誤,幾經(jīng)周折多方打聽總算取得了他的電話號碼。在他接到電話來到我們行里從小王手上接過那遺忘的30多元時,從他那吃驚的笑容中,我看出:這笑容似乎在告訴我一些不平凡。在像老柜員學(xué)習(xí)的同時,我逐漸明白了在小事、在細(xì)微之處用“心”去贏得客戶。
還有許多員工他們也在自己的舞臺上默默地演繹著,即使沒有觀眾,他們也在認(rèn)真地做好每一個動作,每天從接待第一位顧客到送走最后一位顧客,工作的各個環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確,讓顧客感到和諧、友愛、溫馨,因為我們的每位員工都懂得,我的行為代表著銀行的形象,沒有客戶就沒有支行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。我們分社人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭先,開創(chuàng)分社美好的明天!
每當(dāng)看到分行業(yè)務(wù)量增加、黃金客戶遞增的時候,心里甭提有多高興了,所有的辛勤和勞累頓時無影無蹤。特別是去年年底因我社存款任務(wù)超額完成而獲得各項獎勵時,我心里樂滋滋的,印證了一份耕耘就有一份收獲的真理。雖然今年我們的存款任務(wù)更重了,但分社的各項獎勵政策具有較高的刺激,我們的每一名員工將在自己的工作崗位上,以飽滿的工作熱情,扎實(shí)的工作作風(fēng),為分社的明天增光添彩,為單位存款目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)多貢獻(xiàn),我相信,今年一定又是我們分社存款大增長、職工收入大提高的豐收之年!
天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的農(nóng)行事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言,引領(lǐng)分社闊步前進(jìn)!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位青年團(tuán)員們:
您們好!我今天演講的題目是:奉獻(xiàn),在平凡中閃光!也許以我這樣的年齡,這樣的經(jīng)歷和大家談奉獻(xiàn),我還顯得太稚嫩,但作為石獅市自來水營業(yè)公司的一員,作為一名青年團(tuán)員,值此“五四”青年節(jié),我想用自己膚淺的文字,樸實(shí)的語言來介紹我們青年服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的平凡而感人的歷程。
“我們的工作,是為誰辛苦為誰忙呢?是為金錢?為權(quán)利?還是為社會?”,幾年前,公司領(lǐng)導(dǎo)向我們青年團(tuán)員提出了這樣一個問題。今天,我們營業(yè)公司全體青年團(tuán)員立足平凡崗位,團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗,弘揚(yáng)“三平”精神,以實(shí)際行動,作出了響亮的回答:“我們的工作,是為了服務(wù)石獅人民,奉獻(xiàn)社會。”
在舉國上下廣泛開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的熱潮中,我們再次注意到了身邊這許多勤勤懇懇、嚴(yán)守職業(yè)道德的好黨員、好同事。他們以其堅強(qiáng)的黨性、感人的事例、生動地向我們青年團(tuán)員闡述了他們踐行“三個代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的崇高追求。
青年黨員盧立新同志,作為一名年青的黨員,在貫徹“三個代表”重要思想的同時,始終保持黨員的先進(jìn)性。他積極參加各種公益事業(yè),是石獅首批骨髓捐獻(xiàn)志愿者,同時也是一名貧困學(xué)生的資助者。在工作中,他把全部身心投入到他所熟悉的計算機(jī)信息處理工作中,兢兢業(yè)業(yè),默默耕耘,為營業(yè)公司與建行聯(lián)網(wǎng)建立的水費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)的安全投入使用作出了較大的貢獻(xiàn)。在工作中,他不計較個人得失,為了保證春節(jié)期間,聯(lián)網(wǎng)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)行,他主動放棄長假休息時間,堅持與電腦操作員輪流值班,保障系統(tǒng)安全運(yùn)行。幾年來,在營業(yè)公司,盧立新同志值班時間是最長的,補(bǔ)休的天數(shù)是最多的,但是他申請補(bǔ)休的次數(shù)卻是最少的,他用他的一言一行體現(xiàn)了一名普通共產(chǎn)黨員平靜之中的滿腔熱血及服務(wù)社會,奉獻(xiàn)自我的良好道德情操。
欲正人,必先正己,己不正,焉能正人?青年黨員蔡紹權(quán)同志作為我們營業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo),他深知“領(lǐng)頭羊”的作為如何,直接關(guān)系到企業(yè)的正常營運(yùn)和健康發(fā)展。他始終以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),熱情服務(wù)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,公正無私、依章辦事的工作原則來要求和鞭策自已。
作為營業(yè)公司副經(jīng)理,每天都要接待許多用水客戶的咨詢和投訴,由于接待的客戶形形色色,有時甚至受到個別不講理客戶的辱罵,但他毫地怨言,盡職盡責(zé),處處以客戶為中心,永遠(yuǎn)把客戶的利益放在第一位。記得有一蔡姓用戶投訴:“你們水廠真是’’水霸’’,我在規(guī)定的時間內(nèi)到建行繳費(fèi),被告知不用交,為何現(xiàn)在又向我發(fā)放’’水費(fèi)催繳通知單’’,這豈不是亂收費(fèi)嗎”?接到投訴后,蔡副經(jīng)理用微笑迎接用戶的冷言冷語,認(rèn)真受理、積極對待,后經(jīng)了解該用戶到建行繳費(fèi)時因把戶號寫錯,而這“錯戶”的戶主又已申報暫停用水,因而才出現(xiàn)用戶所投訴的問題。通過耐心解釋,用戶終于認(rèn)識到是由于自己的過失造成的,在道歉之余對他熱情的`服務(wù)態(tài)度、文明的服務(wù)用語,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)大加贊賞。由于工作業(yè)績突出,近年來,蔡紹權(quán)同志多次被公司授予優(yōu)秀職工的光榮稱號。
還有黨員王清水同志作為一名稽查科科長,多年來,帶領(lǐng)科室員工,風(fēng)風(fēng)雨雨、日署寒冬,始終如一日地戰(zhàn)斗在抓偷水、反違章、追欠費(fèi)的稽查崗位上,日復(fù)一日,年年如此,從不間斷,為保障公司水費(fèi)回收率的穩(wěn)定做出了極大的貢獻(xiàn)。記得在一次對庵前片區(qū)水表進(jìn)行集中整頓巡查的過程中,他因過度關(guān)注于對私接外管的跟蹤,小腿不慎被一高及腰身的大狼狗咬了一口,整個褲腿隨即被汨汨流出的鮮血染紅,當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們趕到醫(yī)院,看到他那因疼痛而扭曲、因流血過多而白得發(fā)紫的臉時,都感到極為的心酸、心痛,但是,當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求他在家休養(yǎng)時,他拒絕了,隔天帶著藥水,忍受著劇痛,又一瘸一拐地繼續(xù)投入到整治違章,打擊偷水的巡查工作中去,以實(shí)際行動體現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,弘揚(yáng)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。
在石獅團(tuán)市委發(fā)起的“大手拉小手”愛心助學(xué)活動中,營業(yè)公司團(tuán)支部率先垂范,以最大的熱情投入到愛心助學(xué)活動中。15名團(tuán)員從20xx年開始在五年內(nèi)每年捐出3200元,幫助4名小學(xué)生完成中學(xué)學(xué)業(yè)。受助學(xué)生在來信中這樣寫道:“多虧你們給了我能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會,當(dāng)老師把助學(xué)金交到我手里的時候,我流下了眼淚,我好幸福。 乙葎e人更加努力,更加勤奮,就是比別人累十倍也愿意,我決不能辜負(fù)你們的期望,我要為你們爭光、為自己爭光。”在營業(yè)公司團(tuán)支部的帶動下,供水公司共與25位中、小學(xué)生建立助學(xué)關(guān)系。
在服務(wù)實(shí)踐中,自來水營業(yè)公司擔(dān)負(fù)著全市15000多個用戶的水表數(shù)據(jù)抄見、水費(fèi)收繳、水表維護(hù)和水務(wù)稽查工作。工作量大、繁瑣,我們堅持“四心”(即熱心、恒心、專心、細(xì)心)要求,把“服務(wù)是否到位,客戶是否滿意”作為評判工作先進(jìn)與否的標(biāo)準(zhǔn)。在原有的基礎(chǔ)上不斷拓寬服務(wù)新領(lǐng)域,開通了兩臺
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!感謝分行給我一個機(jī)會,能在在分行成立xx周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實(shí)總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點(diǎn)點(diǎn)將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。
陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后,當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅,當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實(shí)求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點(diǎn)太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!,今天我作“加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),促進(jìn)事業(yè)發(fā)展”的發(fā)言,由于自己平時學(xué)習(xí)不深,研究不深,今天的發(fā)言內(nèi)容不一定正確,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正,提出寶貴意見。
21世紀(jì)是一個團(tuán)隊時代,所有事業(yè)都將是團(tuán)隊事業(yè),單靠個人的力量已經(jīng)不能干出什么事業(yè),取得什么成就了。只有依靠集體的力量,建設(shè)強(qiáng)大團(tuán)隊,形成合力,才能干成事業(yè),取得成就。什么是優(yōu)秀團(tuán)隊,最具競爭力。優(yōu)秀團(tuán)隊就是擁有很強(qiáng)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,具有艱苦創(chuàng)業(yè)、頑強(qiáng)拼搏、追求卓越的精神,鍥而不舍、無所畏懼、發(fā)奮圖強(qiáng)、勇往直前,創(chuàng)造性地開展工作,獲得顯著業(yè)績。
如何去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊,從我們銀行風(fēng)險管理部的實(shí)際來說,要做到以下三點(diǎn):
一是要勤奮學(xué)習(xí),提高本領(lǐng)。
在科技進(jìn)步日新月異、知識經(jīng)濟(jì)已見端倪、知識信息競相涌流,各項事業(yè)需要大批高素質(zhì)人才的形勢下,我們一定要珍惜大好時光,發(fā)憤學(xué)習(xí),刻苦鉆研,要樹立終身學(xué)習(xí)的意識和不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。只有學(xué)習(xí)好了,我們才會有真本領(lǐng),能夠擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,完成銀行賦予我們的工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)工作的高效與完美。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富和廣泛,要努力學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論,提高自己的政治思想覺悟;要學(xué)習(xí)祖國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,繼承和發(fā)揚(yáng)先輩的優(yōu)良傳統(tǒng)品德;要學(xué)習(xí)世界各國優(yōu)秀文明成果,做到他山之石為我所用;要學(xué)習(xí)專業(yè)知識與業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自己的工作本領(lǐng)。
二是要與人合作,善于合作。
在現(xiàn)實(shí)社會里,個人的力量總是渺小的,只有與人合作,形成團(tuán)隊力量,才能干一番事業(yè)。要做到與人合作,善于合作,必須了解合作的意義。合作是做人的一種基本風(fēng)范,是在社會合群生活中的真誠相處、同舟共濟(jì)。合作是共事的一種基本態(tài)度,在社會分工日趨細(xì)化的現(xiàn)代社會,個人力量有限,團(tuán)隊力量無窮,要做到在合作中學(xué)習(xí),在合作中共事,在合作中競爭與成功。合作是交往的一種基本要求,要善于跟團(tuán)隊里的.人合作,樂于傾聽別人的發(fā)言,尊重每個人的觀點(diǎn),允許有不同的看法和意見;學(xué)會與他人打交道,才能獲取足夠的物質(zhì)與精神財富。合作是互惠的一種基本氣質(zhì),能夠在彼此理解的基礎(chǔ)上創(chuàng)造大眾都能共享的格局,在高效的工作中充分發(fā)揮自己的能力,在競合關(guān)系中和諧共榮并取得成功。
三是具有良好心態(tài),合作共事。
優(yōu)秀團(tuán)隊需要每一個團(tuán)隊成員具有良好心態(tài),能夠合作共事,創(chuàng)造良好業(yè)績。在良好心態(tài)中,要有融入心態(tài),作為一名團(tuán)隊成員要融入團(tuán)隊大家庭,熱愛和喜歡自己的本職工作,具有健康積極向上的姿態(tài),用自己快樂喜悅的情懷與每一個人和睦相處,使整個團(tuán)隊永遠(yuǎn)充滿生機(jī)與活力,煥發(fā)青春朝氣。要有欣賞心態(tài),每一名團(tuán)隊成員要有積極陽光的心態(tài),學(xué)會去欣賞和贊賞別人,看到每一個人不同的特點(diǎn)與長處,不相互猜忌和排擠打擊。要有包容心態(tài),每一名團(tuán)隊成員要有包容心態(tài)和寬大心胸,做到“宰相肚里好撐船”,去包容別人,包容同事,包容所有人,正確應(yīng)對和處理同事之間矛盾糾葛,不要太多地計較得失與對錯。即使有人不理解,提出了一些過分的要求,我們也要包容他們,通過耐心的解釋、善意的勸導(dǎo)去感染他們,使他們真正了解自己,消除誤會,建立和諧的合作關(guān)系,促進(jìn)工作的發(fā)展。要有感恩心態(tài),要感恩銀行,是銀行給了我們工作崗位,給了我們發(fā)展的機(jī)會,使我們有幸福美滿的生活;要感恩同事,是大家在一起,互相關(guān)心,互相幫助,完成了工作,給每個人帶來快樂。要有平常心態(tài)。萬物需要平常,我們?nèi)艘残枰匠。一個人有了平常心態(tài),就能保持平靜心態(tài),不作非份之想,滿足自己的現(xiàn)狀,把心思集中到工作上,認(rèn)真努力做好每一項工作。
以上我淺談了什么是優(yōu)秀團(tuán)隊,優(yōu)秀團(tuán)隊所具備的基本素質(zhì),以及如何建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊。只要我們懂得了這些道理,下定決心,持之以恒地去建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊,就一定能建成優(yōu)秀團(tuán)隊,充滿生機(jī)與活力,最具競爭力,高效完美地完成每項工作,促進(jìn)銀行事業(yè)發(fā)展。
我的發(fā)言完了,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇8
教師是一種很愉快的職業(yè),越教就會越愛上自己的事業(yè)。當(dāng)了十九年的“孩子王”,這種感受也越來越深刻。1988年,當(dāng)我信心十足地登上三尺講臺時,面對那一雙雙純真、渴望、信任的眼睛,一種責(zé)任感油然而生。當(dāng)我用十二分的耐心與愛心幫助孩子解決各種問題,使他們得到進(jìn)步、茁壯成長時,我總有一種甜滋滋的感覺。我愛教師這一崇高的事業(yè)!
參加工作以來,我一直具有較高的政治思想覺悟,為提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平,適應(yīng)新形勢下的教育工作,能認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí),貫徹“三個代表”和“八榮八恥”的重要思想,愛崗敬業(yè),與時俱進(jìn),在教育這塊沃土上辛勤耕耘,用師愛為學(xué)生搭建成功的平臺,快樂的舞臺。我一直嚴(yán)格要求自己:做一個熱愛教育、熱愛學(xué)生、團(tuán)結(jié)同志、顧全大局的好老師,自覺維護(hù)教育形象。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》,以新思路、新方法指導(dǎo)工作,扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),出色地完成了“六認(rèn)真”工作,我對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力“備好每一節(jié)課,上好每一節(jié)課,評好每一節(jié)課,反思好每一節(jié)課”。本人積極參加教科研活動,上了數(shù)節(jié)觀摩課、示范課、公開課。評了許多教研課,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同行的贊許,并多次在省、市、區(qū)比賽中獲獎,先后被評為“XX區(qū)創(chuàng)新型個人”、“三優(yōu)教師”,古城街道辦事處“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等。
連續(xù)六年,我一直擔(dān)任六年級語文教師兼班主任,我用愛心呵護(hù)每一個學(xué)生,我所帶的班級,無論經(jīng)在學(xué)習(xí)上還是在其它方面,在全校都名列前茅,連續(xù)被評為!拔拿靼嗉墶,本人也多次被評為“優(yōu)秀班主任”。
20xx年9月,本人積極響應(yīng)號召,主動到屠園中心校支教,任六年語文老師兼班主任,語文教研組長,在工作中處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,勤勤懇懇,成績突出。在我的影響和帶領(lǐng)下,我們的支教老師克服一切困難,把新的教學(xué)理念帶到屠小,并在工作中努力去實(shí)踐,使屠小教師的教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化,我們也被評為“優(yōu)秀支教集體”。我在工作之余,還為屠小的教師開課題講座,幫助屠園小學(xué)成立了課題組,首次開展了課題研究,并在以后的課題研究中,多次對教師進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。
20xx年至20xx年,本人負(fù)責(zé)學(xué)校的教科研工作,在我的努力下,全校形成了濃郁的教科研氛圍,現(xiàn)在,我校共有省、市、區(qū)各級課題6個,新申報個人課題4個,做到了50周歲以下教師人人有課題。使教科研真正能夠親近教師,走進(jìn)課堂,關(guān)注學(xué)生,成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為,努力提升整個學(xué)校的教科研水平。使教科研真正能夠親近教師,走進(jìn)課堂,關(guān)注學(xué)生,成為廣大教師提高教育教學(xué)能力的自覺行為,努力提升整個學(xué)校的教科研水平。本人參與的市級課題《小學(xué)自然教學(xué)中思品教育的現(xiàn)狀及對策研究》已結(jié)題,個人市級課題《城郊小學(xué)生德育生活化的研究》已于20xx年12月通過結(jié)題論證,參與的省級課題《學(xué)生人際建設(shè)的實(shí)踐研究》也即將結(jié)題。
我負(fù)責(zé)主抓的“創(chuàng)建書香校園”系列活動,也取得了較好的成績,構(gòu)建起了以“我讀書,我快樂,我成長”為核心理念的校園文化。
20xx年8月,根據(jù)學(xué)校整體工作的需要,本人在負(fù)責(zé)教導(dǎo)工作的同時,又擔(dān)任了全街道辦七所幼兒園的管理和指導(dǎo)工作。我利用課余時間,對七所幼兒園進(jìn)行了摸底檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。在我的嚴(yán)格要求下,幼兒園的工作從雜亂無章、各自為政,到現(xiàn)在的行動一致、規(guī)范管理,無論在教學(xué)水平還是園務(wù)管理上,都有了很大的提高。早20xx年優(yōu)質(zhì)園驗收中,古城中心幼兒園、啟智幼兒園和迪斯尼幼兒園被評為“市優(yōu)質(zhì)園”,其他三家幼兒園被評為“區(qū)優(yōu)質(zhì)園”,得到了上級的好評。自20xx年2月,我就直接參與了啟智幼兒園創(chuàng)辦省優(yōu)質(zhì)園的工作,帶領(lǐng)幼兒教師走出去“看”,邀請區(qū)內(nèi)同行去“查”,請本校骨干教師去“聽”,自己更是利用所有的業(yè)余時間到幼兒園去,指導(dǎo)老師上好每一節(jié)課,以最高要求檢查各項工作,不放過任何一個不完善之處。終于,在20xx年5月,在省組織的專家組驗收中,啟智幼兒園受到專家的認(rèn)可,以全市最高分通過檢查,被評為“江蘇省優(yōu)質(zhì)園”,F(xiàn)在,我們再接再厲,又把精力投入到古城中心幼兒園創(chuàng)建“省優(yōu)質(zhì)園”的工作中,爭取優(yōu)質(zhì)教育資源,為古城街道的孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)條件。
當(dāng)今世界,知識的更新日新月異,隨著創(chuàng)業(yè)社會的到來,網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展,這一切對傳統(tǒng)的教育教學(xué)模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有不斷進(jìn)取,才會永遠(yuǎn)站在教育領(lǐng)域的最前端。而作為一名人民教師,我深深愛著教師這個崗位,并愿為此奮斗一生。
教師不僅僅是在奉獻(xiàn)、在燃燒,而且同樣是在汲取,在更新,在升華。教師要付出艱辛的勞動,但是苦中有樂,樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人,充實(shí)了自己。教師的工作就是奉獻(xiàn),在奉獻(xiàn)中幸福著。我會牢記學(xué)無止境,為人師表,我會用行動去播撒愛,我會用愛去培育心靈,讓平凡的師愛,發(fā)揮非凡的力量。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當(dāng)時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了。”但我并沒有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務(wù)區(qū)警長,因為工作,長時間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時間回來啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,早已學(xué)會了照顧自己、老人、孩子和這個家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的。”此時此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個家了……
奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無聲的,奉獻(xiàn)更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
我的演講完了,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位戰(zhàn)友:
大家好!我叫,來自xx派出所,今天我為大家演講的題目是《無私奉獻(xiàn)鑄警魂》。
首先,我要告訴大家,今天我并非一個演講者,而是作為一名高鐵安保者,向大家講述我們高鐵人對“高鐵安保”那份特殊的情懷。
在高鐵,我并非是真正的“元老”,但我這個疑似“元老”的人幾乎見證了高鐵安保從一窮二白的基礎(chǔ)調(diào)查到初俱規(guī)模、體系完善的常態(tài)長效。還記得去年11月份,在處黨委的號召下,我積極報名參加了高鐵。當(dāng)時有許多同志、戰(zhàn)友都勸我說:“一個新生事物,前景如何,誰知曉?條件太苦,還是不要去了。”但我并沒有動搖,義無反顧的選擇了高鐵。初到高鐵,在下車的那一瞬間,我被眼前的一切驚呆了:滿路的泥濘,漆黑一片的小村莊,冰涼的鄉(xiāng)村農(nóng)家,難道這就是我們要工作和生活的地方嗎?房屋里沒有暖氣,也沒有空調(diào);房間里哈氣成霜,被褥潮濕冰冷。但條件的艱苦并沒有阻擋我投身高鐵安保的火熱之心。
記得在聯(lián)調(diào)聯(lián)試的初期,高鐵安保工作異常繁忙,所長黃廣乾的愛人身患甲狀腺瘤急需動手術(shù),為了工作,他無暇照顧,總是一拖再拖。最后在處領(lǐng)導(dǎo)的一再催促下,他才陪愛人到鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院進(jìn)行了治療,為了高鐵試運(yùn)行的安全,在愛人動完手術(shù)第二天,他將愛人托付給女兒后,毅然返回到了繁忙的工作崗位。
第五警務(wù)區(qū)警長,因為工作,長時間沒有回家。有一天,女兒偷偷地給他打電話說:“爸爸,奶奶前幾天不小心腿摔傷了,媽媽病了在醫(yī)院已經(jīng)住院兩天了,媽媽每天給家里做完飯,照顧好奶奶,自己就去醫(yī)院了。她怕你擔(dān)心,沒告訴你,也不讓我說,爸爸,你什么時間回來啊,我好想你啊!”聽完孩子的電話后,王警長一陣心痛,他心急如焚,狠不得馬上飛回家去。撥通電話,妻子知道瞞不過去,就告訴他:“你們高鐵馬上就要開通了,現(xiàn)在正需要你,我怎么能拖你的后腿?和你過這么長時間,早已學(xué)會了照顧自己、老人、孩子和這個家了,你就放心吧,我過幾天就好了,咱媽我會照顧好的。”此時此刻,王警長什么話都說不出來,他覺得太愧對妻子、愧對這個家了„„ 奉獻(xiàn)是忘我的,奉獻(xiàn)是無聲的,奉獻(xiàn)更是無私的。在高鐵,每一名民警都有自己的一本故事,這樣的故事枚不勝數(shù)。他們克服著條件的艱苦、環(huán)境的惡劣,克服著重重的壓力,克服著對家人、妻兒、朋友的思念,克服了一切難以克服的困難,憑著自己頑強(qiáng)的意志,始終堅守在工作崗位上。
公安局黨委、公安處黨委心系高鐵民警的衣食住行和生活起居。在局、處黨委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,高鐵線路上一座座亮麗、五小設(shè)施一應(yīng)俱全的警務(wù)區(qū)板房拔地而起,從此,民警有了自己溫暖的家。在新春即始的臘月,沈局長、韓處長親自到我們高鐵警務(wù)區(qū),慰問每一名民警,送來了關(guān)懷,送來了溫暖,與民警共渡新年。局處領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷感動著我們每一位高鐵民警的心。正是有了這樣強(qiáng)大的后盾作保障,才有了高鐵民警穩(wěn)定的軍心,才有了高鐵民警任勞任怨、無私奉獻(xiàn)的忘我工作,也就有了鄭西高鐵的安全暢通。
回首高鐵安保,風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來,無論條件再艱苦,環(huán)境再惡劣,我們高鐵民警沒有一個人退縮、沒有一個逃兵!在千百里高鐵的線路上、大橋下、護(hù)欄邊、基站旁,一路撒下了我們民警堅實(shí)厚重的步伐!
我慶幸我的人生有這段經(jīng)歷,可以讓它更加豐富多彩。苦不苦?真苦!但我們高鐵民警沒有一個喊苦的;累不累?真累!但我們的高鐵民警沒有一個喊累的。
大浪淘沙,方顯英雄本色!我是一名鐵路警察,在警察隊伍中,也許我只是普普通通的一粒砂。但我們高鐵人,心手相連就是金戈鐵馬,并肩聳立就是鋼鐵長城!八千里路云和月,萬里高鐵苦與榮,我為我是這個光榮群體中的一員而自豪。同志們、戰(zhàn)友們,回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們信心百倍。讓我們共同攜起手來,在處黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,承載著高鐵的時代精神,繼續(xù)奮勇前進(jìn)!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇11
大家上午好!我叫,來自,非常榮幸參加這次與祖國同奮進(jìn),與企業(yè)共發(fā)展的演講比賽,今天我演講的題目是《奉獻(xiàn)無悔青春,唱響安保之歌》。
身為炎黃子孫,龍的傳人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名安保里的青年員工,能在這個平凡的崗位上為祖國的繁榮興旺添磚加瓦,為首都機(jī)場的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的青春,我更是感到光榮和幸運(yùn)。
革命戰(zhàn)爭年代,一曲《義勇軍進(jìn)行曲》喚起無數(shù)熱血青年為挽救民族危亡而奮斗犧牲。新中國成立初期,“把青春獻(xiàn)給祖國”的響亮口號燃起一代團(tuán)員青年建設(shè)社會主義的巨大熱情。改革開放初期,“團(tuán)結(jié)起來,振興中華”;“從我做起,從現(xiàn)在做起”的口號響徹祖國大地,成為激勵一代青年奮發(fā)進(jìn)取的強(qiáng)大精神力量。如今,“我與祖國共奮進(jìn),與企業(yè)同發(fā)展”又成為我們當(dāng)代青年站在新的歷史起點(diǎn)上發(fā)出的時代最強(qiáng)音。
“與祖國共奮進(jìn)”是時代賦予我們的責(zé)任;“與企業(yè)同發(fā)展”則是我們青年人實(shí)現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。作為安保里的年輕人,我深知,個人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)、國家的命運(yùn)密不可分。
有人曾問過一位哲學(xué)家這樣一個問題,“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學(xué)家回答說:“把它放到大海里去”。這個富有哲理的小對話能給我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊(yùn)涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴海水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有納入大海的懷抱里,才能以多樣的形態(tài)來證明和展示自己。安保的今天不就是這滴滴水珠匯聚而成,而這滴滴看似渺小的水珠,正是在這個集體的大海里,實(shí)現(xiàn)了生命的價值,獲得了充盈的力量。
早在培訓(xùn)班上,老師給我們講述了安保事業(yè)二十多年來的發(fā)展和所取得的光輝成績。是多少代安檢人用青春鑄就了保衛(wèi)祖國航空安全的生命頌歌。生命不僅僅是一滴滴的鮮血,它更是渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉,因為生命的光環(huán),一個個看似平凡的身體賦予了安檢人獨(dú)有的堅強(qiáng)靈魂;因為青春的絢麗,一個個懵懂的少年捍衛(wèi)著代表榮譽(yù)的“藍(lán)色盾牌”。
為表彰先進(jìn),激勵員工隊伍,公司對XX年工作中表現(xiàn)突出的員工給與了表彰獎勵,XX年是集團(tuán)公司的價值年,也是安保公司創(chuàng)業(yè)之后的關(guān)鍵年——成長年。在這里我要問大家,在每一位的心里什么是最有價值的員工?是接受很多的表揚(yáng)信嗎?是腳踏實(shí)地的工作嗎?是那些服務(wù)標(biāo)兵嗎?
在我們的團(tuán)隊里,有這樣一個人——。XX年10月的一天,我們得知爸爸患了肝癌!爸爸病了,女兒一定很著急,一定很心疼,尤其是這樣的不治之癥——癌癥!可是仍然堅持工作在安檢現(xiàn)場!我們每天都不曾想過這樣的事情會發(fā)生在自己的身邊,可是它竟然真的降臨在一個僅僅22歲的女孩身上!~一個女孩每天要為空防安全辛辛苦苦的工作,下班后又要為爸爸那高昂的醫(yī)療費(fèi)用而發(fā)愁!小小年紀(jì)的她承受著常人無法忍受的生活重?fù)?dān)!春節(jié)就要到了,爸爸想和她一起過新年,可是看到別的同事因為想家而落淚,毅然放棄了休假!沒有陪爸爸回家過年。她心里其實(shí)也很想回去陪爸爸?墒蔷拱堰@樣的機(jī)會讓給了別人!有一次晚上回家的路上,我遇見了她,只見她正坐在車?yán)锏粞蹨I,原來她爸爸的病更加嚴(yán)重了,吐了一地的血?墒羌依锼械腻X都已經(jīng)用在了為爸爸治病上,眼看著家里再也拿不出錢了,爸爸放棄了治療!…。就在這樣的情況下,沒有被生活打倒,主動要求戰(zhàn)斗在安檢第一線——人身現(xiàn)場。并連續(xù)四個星期查出的違禁品獲得部里第一名!就在這個時候,爸爸真的離她而去了。聽到這個噩耗時,她哭了。一遍又一遍的呼喊著爸爸、爸爸…就是這樣的一名員工,舍小家,顧大家,從沒請過一天的假!送走爸爸以后,又全身心的投入到工作中這不就是我們身邊的徐秀麗嗎!是來自一線的最普通的員工。在日常工作中,立足崗位做貢獻(xiàn),扎扎實(shí)實(shí)干工作。她是平凡而又是偉大的,是廣大員工的優(yōu)秀代表,為我們樹立了光輝榜樣。。這不正是安保公司最有價值的員工嗎?
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!今天很榮幸在這里與大家一起交流,我演講的題目是《為了神圣的職責(zé)》。
“泥巴裹滿褲腿,汗水濕透衣背,我不知道你是誰,我卻知道你為了誰……”每當(dāng)聽到這熟悉的旋律,總會讓人想起那同舟共濟(jì)、萬眾一心的激情歲月,總會讓人想起那千萬人用汗水和熱血鑄就的奉獻(xiàn)精神。今天,我要把這首歌獻(xiàn)給我們奮戰(zhàn)在行業(yè)各條戰(zhàn)線上的同志們——是你為了把卷煙及時送到零售戶手中,山村小巷風(fēng)雨兼程,泥巴裹滿褲腿;是你為了充分滿足消費(fèi)者的需求,四處奔走協(xié)調(diào),汗水濕透衣背;是你為了捍衛(wèi)國家煙草專賣尊嚴(yán),經(jīng)常加班加點(diǎn)甚至要冒生命的危險,家人不知你何時回。你最累,你最美,你用平凡的工作,抒寫著行業(yè)美好的明天,用滿腔的熱血,唱出了一支人生無悔的壯歌!
“你是誰,為了誰?”一個普普通通的問題,聽起來簡單,悟起來深刻,不同的回答代表著不同的人生觀,指引著不同的人生道路。全國煙草行業(yè)的英模人物、縣局原局長說:“是奶牛就要擠出奶來,是人就要奉獻(xiàn)在崗位上”。他是這樣說的,也是這樣做的,為了他所鐘愛的煙草事業(yè),為了國家和人民的利益,他身患絕癥仍然堅守崗位,直到生命的最后一刻。“為革命事業(yè)鞠躬盡瘁,一身正氣傲霜雪,謀企業(yè)發(fā)展嘔心瀝血,兩袖清風(fēng)震天地”,這正是他,一個共產(chǎn)黨員的真實(shí)寫照,一個優(yōu)秀煙草人的高尚情懷。還有,還有多少在各自崗位上勤奮工作的員工,他們默默無聞的奉獻(xiàn),同樣是為了國家利益、為了消費(fèi)者利益,這當(dāng)中有你、有我、有在座的大家?墒,面對同樣的問題,有人卻交出了另一份答卷,儲時健、鄒津漢等,他們手中的權(quán)力只是為了滿足極度膨脹的私欲,完全置國家利益、消費(fèi)者利益于不顧,最終墮落為人人所不齒的腐敗分子。不同的回答,迥異的選擇,造就了兩種截然相反的人生軌跡,也留給世人深深的思索……
“你是誰,為了誰?”正確回答這個問題,對于正處在改革發(fā)展重要調(diào)整期的中國煙草,則顯得尤為關(guān)鍵。如何準(zhǔn)確定位我們的行業(yè),改革華考|zk168發(fā)展的方向在哪里?是代表國家行使和維護(hù)煙草專賣法的主體,還是利用特權(quán)謀取私利的壟斷集團(tuán)?我們行業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)和進(jìn)步的源泉是什么?是國家利益和消費(fèi)者利益,還是煙草行業(yè)的特殊利益?對此,國家局領(lǐng)導(dǎo)鮮明的提出:“要切實(shí)維護(hù)國家利益、廣大消費(fèi)者的利益,除此之外沒有行業(yè)自己的特殊利益”。因此,我們要把切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益,作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
說到這兒,我想起一件小事:去年夏天,我們機(jī)關(guān)人員跟隨送貨車調(diào)研市場,在西北山區(qū)的一家零售戶門口看見幾位老大爺正在抽旱煙,我就對他們宣傳吸食煙絲的危害,建議他們抽卷煙,“莊戶人,手頭緊,旱煙抽了多年習(xí)慣了”。老大爺不經(jīng)意的一句話,讓我陷入深深的思索:近幾年,隨著行業(yè)的發(fā)展,低檔煙供求趨緊,如果我們不能保障農(nóng)村市場的需求,究竟靠什么來實(shí)現(xiàn)“三滿意”?平常我們看到的是一串串振奮人心的數(shù)字,聽到的是一次次不斷被刷新的業(yè)績,你是否想過,在飚升的效益背后,還有多少市場我們沒有占領(lǐng),還有多少消費(fèi)者在期盼著我們?要知道,作為煙草企業(yè),在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時,還要注重社會效益,只有抱著實(shí)事求是的態(tài)度,在關(guān)心群眾健康的同時,滿足消費(fèi)者需求;在滿足市場供應(yīng)的同時,維護(hù)市場秩序;在堅持煙草專賣制度的同時,切實(shí)搞好服務(wù),把發(fā)展建立在可靠的市場基礎(chǔ)和扎實(shí)的工作基礎(chǔ)之上,才能最終構(gòu)建一個和諧的煙草行業(yè),才是真正地維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益。
美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過,“不要問美國能為我們做些什么,而要問我們能為自己的國家做些什么。”此時此刻我們要說:不要問國家能為煙草行業(yè)做些什么,而要問我們的行業(yè)能為國家和人民做些什么!不要問行業(yè)能為我們做些什么,而要問問我們能為行業(yè)做些什么!也許我們不能改變世界,但是我們可以把握自我;也許我們不能預(yù)知未來,但是我們可以利用現(xiàn)在;也許我們不能樣樣完美,但是我們可以事事盡力,行業(yè)會因我們的不懈努力而更加輝煌,世界會因我們的不斷繁榮而更加精彩!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇13
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話:微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個微笑時,別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人,僅僅一個微笑,就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且,經(jīng)常微笑的人,也總是離成功最近。有這樣一個人,他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當(dāng)保險推銷員的半年時間里,沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房,沒錢吃飯,沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時,也給了他另一種財富,那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑,不管對方是否在意或者回報他的微笑,他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。終于有一天,一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣,富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是,富翁提出要請他吃一頓好飯,可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險,于是,他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平,日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說:走向成功的路有千萬條,微笑只是助你走向成功的一種方式,但,這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們,給他人一個微笑,成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的,一個微笑往往帶來另一個微笑,它能使雙方得以溝通,建立友誼、融洽關(guān)系,這對于收費(fèi)服務(wù)行業(yè)的我們來說,至關(guān)重要。今天,我想說,收費(fèi)站的文明服務(wù),也讓我們從微笑開始吧!
對于收費(fèi)站來講,雖然收費(fèi)工作是中心,但我們作為窗口行業(yè),行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要,兩者相輔相承,才能更好地做好收費(fèi)工作。雖然我們只是普通的收費(fèi)人員,但我深知,崗位小,影響大,我們的一舉一動,一言一行,都影響著社會群眾對收費(fèi)站工作的看法。所以我們要用我們的微笑,我們的真誠做好文明服務(wù),美化我們的收費(fèi)窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為,這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式,浮于表面,清淡冷漠,不理不睬,更不能橫眉冷對,諷刺挖苦,而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃模眯睦斫怏w諒駕乘人員的旅途勞苦,真誠地為司機(jī)送上一句:您好,一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅,回家的溫暖,我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機(jī)心里,真正讓駕乘人員感受到我們的文明服務(wù),那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出,又何愁沒有真情的回報呢?
當(dāng)然,我們每天面對形形色色的駕乘人員,工作確實(shí)說起來容易,但做起來難。收費(fèi)工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程,但讓我們收費(fèi)員感到辛苦的不是一成不變的程序,不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境,而是有時遇到司機(jī)故意刁難,無理取鬧,讓人覺得怒發(fā)沖冠,但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能忍氣吞聲,禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻。可有時我們的付出,并不能得到理解和尊重。前段時間,因為修路,石林和半截河入口封閉,所有的車都要從宜良站通過,我們的工作量一下劇增了起來,開著僅有的兩個入口,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班,才接班不久車流量就越來越大,車輛排成了長龍,正在我忙著發(fā)卡的時候,一輛大巴駛到了收費(fèi)窗口前,我剛說完:您好,請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵:像你這種人還在這里上班,不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間,要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了,可我還是耐著性子跟他解釋:對不起,師傅,因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽,還是一個勁地罵,最后在內(nèi)保的勸說下,他才罵罵咧咧地離開了。說真的,那一剎那,真正體會到了什么叫委屈,什么叫不被尊重,什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn),但我忍住了。我想,個人委屈一點(diǎn)不算什么,一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧,影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢,自己既然選擇了收費(fèi)工作這個崗位,就應(yīng)該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了,漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待,不管對方怎樣的吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋。微笑有一種作用,對對手,微笑是大度;對傷害過自己的人,微笑是寬容;對陌生人,微笑是交流。所以,如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣,那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣,化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友,就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個良好的心態(tài),微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報,不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽光,能夠穿透烏云,溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道:微笑,哦,微笑,只要你微笑,生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度,是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下,我們作為公路收費(fèi)人,只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員,才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉,才能為我們的收費(fèi)工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們,工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉,又魅力非凡!讓我們用微笑,使我們的窗口更加靚麗,使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
晚上好!
我叫,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業(yè)將近一年半之時,我很高興有這次演講機(jī)會能讓我表達(dá)下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務(wù)我快樂。銀行怎樣才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入腦中的有一個字,錢。但更深層次的講,是靠客戶。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),沒有客戶,資金不足,放貸對象沒有,銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本,以客戶為本,是競爭取勝的關(guān)鍵。銀行之間競爭的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動,對于能否贏得競爭優(yōu)勢,把握經(jīng)營制勝的'主動權(quán)十分關(guān)鍵。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂的事。我們在服務(wù)過程中,在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年,我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,在辦理業(yè)務(wù)時做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對客戶的關(guān)切問候,“你好”“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請慢走”,也包含在。自己舉例。良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心。
曾經(jīng)有一個單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識的問題。最后只有一個人被錄取了,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因為顧客給我們帶來了效益;單位為我發(fā)工資,因為是單位給我提供了展現(xiàn)自己的平臺;我自己為自己發(fā)工資,因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,單位和自己本身。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶,才能使客戶以更大的熱情對我行予以關(guān)注和支持,銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,我們應(yīng)該想客戶所想,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù)。在服務(wù)中,我們應(yīng)該追尋快樂,對客戶以親友相待,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創(chuàng)造了我們在工作中的快樂。
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境;感激上級行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),生活中給予的關(guān)懷;感激同事們在工作中給予的幫助;更感激我們的客戶,是他們的諒解和支持,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂,從我做起,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,從工作中收獲快樂。
我的演講完了,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
我們腦海里可否還存藏著這么一個回憶?剛剛離校來到單位,天南地北的我們一同學(xué)著疊*被;一同在烈日下高呼口號、邁開整齊統(tǒng)一的步伐;一同學(xué)習(xí)各項*作技能;一同臥坐在鋼軌上,望著那輪圓月,分享著中秋佳節(jié)對家鄉(xiāng)和親人的思念,一同用歌聲去度過那一個個難忘的元旦...漸漸地,原本陌生的我們有了共同的默契、有了共同的理想,最后融合成了一個整體。在不經(jīng)意間,在與別人的交流中,我們已經(jīng)擁有了一個共同的稱謂:"新運(yùn)人"。
是。"新運(yùn)人",這是一個多么親切、多么自豪的稱謂!五湖四海的我們,來到了這個集體里,組成了一個大家庭。家里有很多兄弟姐妹,*溫馨、親如手足,默默的把自己的青春與熱血灑在了自己平平凡凡的崗位上,一晃就是很多、很多年...
屈指算來,我成為“新運(yùn)人”已經(jīng)快四年了吧,在這說長不長的歷程里,刻下了多少難忘的回憶。20__年8月,我背上行囊,坐上南下的火車,路上和同學(xué)們歡聲笑語,一同憧憬著未來工作的美好。一夜的火車來到了單位,還未走到車站,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的汽笛聲已經(jīng)傳入了耳邊,同行的他們沸騰了,滿懷著喜悅和*,我們大聲歡呼著:“朔黃,我們來了”。當(dāng)進(jìn)入小站,第一眼就望到了中鐵一局機(jī)車牽引的煤列開過來了,這一刻我們都不約而同的站在了那里,凝望著那條長龍駛過,雖然只是短短的幾十秒鐘,但這一刻在我們心里已經(jīng)幻想了百遍、千遍,甚至上萬遍。停留的那一刻鐘,列車一趟接一趟的穿梭著,面對如潮水般涌來的車流我們已做好了準(zhǔn)備。那一刻起,我們就已經(jīng)肩負(fù)著神圣的使命,我們既然來到這片土地,就要讓光*不從這里虛渡、讓青春在這里展現(xiàn)出異樣的光*。
到了朔黃的那一天,我知道父母給我們鋪的道路已走完了,在未來的路上只有自己去踏行了。它充滿了未知,充滿了荊棘,還充滿了誘惑,然而不管怎樣,它都將是需要我獨(dú)自去面對的,生活才剛剛開始而已。開始工作后,帶我的師父是一個快要五十歲的老人了,滄桑的歲月已在他的臉上刻下了痕跡,記得第一次跟師父一塊干活,天黑蒙蒙的,干著干著突然下起了大雨,剛好趁著飯點(diǎn)我提前開溜了,心想:“下那么大雨,冷嗖嗖的,呆這干嘛?”吃完飯了,我慢悠悠的往回走,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到師父在股道旁站著。他沒有撐雨傘,也沒有穿雨衣,就那樣靜靜的站在風(fēng)雨中,看著鏟車一鏟一鏟的將石渣裝入車皮里,雨水順著他的臉頰往下流著?吹轿一貋砹擞H切的問到:“小譚,吃過晚飯了嗎?剛才衣服都濕透了吧?要不先回去換一身吧!”“不用了,這樣涼快”我調(diào)皮的答著!皠傔^來還能習(xí)慣吧?咱們這干活就是這樣,刮風(fēng)下雨都管不住咱們!蔽姨痤^看了下他,他的頭發(fā)被雨水給沖亂了,有幾根頭發(fā)還在滴著水,衣服也濕了...“沒問題,這點(diǎn)小苦對我來說還是小意思的。”剛剛沒有表情的臉上出現(xiàn)了笑容,“那就行,有什么不習(xí)慣的就給師父說!闭f完轉(zhuǎn)身去看車去了。他的衣服濕透了,緊緊的貼著身子,鞋子上也全是泥巴。望著師父的背影,原本*涼的身體頓時暖和起來了,滿肚子的迷茫、抱怨霎那間消失的無影無蹤,突然感覺自己渾身使不完的力氣,一溜煙向師父跑去了...
思緒又回到了往日,從前的我們在父母的呵護(hù)下,備受關(guān)愛,無憂無慮,活像那溫室中的花朵,不但要寵著,還要哄著。父母順著自己來,就樂呵百花爭放;逆著自己,就“亮劍”鋒芒相對。然而社會卻是一個無邊無際的大海,再有棱角的石頭,也會給你打磨的什么不剩。離開學(xué)校的我們,才真正的步入了社會、步入了工作。社會是個大熔爐,只有在這個大熔爐里把握住自己,才能不被這個社*拋棄。年輕的我們有著不少的迷茫與困惑,但絕不能因為這些而停止我們前進(jìn)的步伐。一定要在工作和生活中,樹立起自己的理想和追求,在繁忙的工作中,不斷的去塑造自我,把理想付諸于實(shí)踐,去探索屬于自己的大路。
猶記得當(dāng)看到四機(jī)牽引的264輛萬噸大列時,它給我的不僅僅是吃驚,更是一種震撼。站在它面前時,我感覺血液在不斷的翻騰著,仿佛看到了一只巨大的畫筆,帶著所有新運(yùn)人的理想,為中鐵一局的建設(shè)繪畫著明天美好的藍(lán)圖與希望,更看到了新運(yùn)人在這背后的點(diǎn)點(diǎn)汗水與青春的流淌。
午夜沉寂似水,朔黃線上依舊列車川流不息,堅守在崗位接車的外勤們,依然呈現(xiàn)給過往的機(jī)車最真誠的微笑,高昂的汽笛聲,是司機(jī)師傅們最真誠的回應(yīng)。只要機(jī)車一有故障,無論夜再深、雨再大,我們的檢修人員都會馬上出現(xiàn);24小時守在電話旁的值班員們,猶如黑夜里的一盞明燈,及時傳遞著各種信息;機(jī)務(wù)的小伙子們則奔波在全線上,哪里有股道,哪里就會有他們的堅守的身影;還有那些為了新運(yùn)公司美好明天發(fā)展,艱苦奮戰(zhàn)在全國各地的同胞們,他們共同用青春繪就了一副暢潔綠美的畫面。
《鋼鐵是怎樣煉成的》里面有這么一句話:“人的一生應(yīng)該是這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時候,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥”。青春是一首永不言敗的歌,從身邊的每一件事情做起吧,不要讓青春從我們身旁無聲的劃過,讓我們一起奉獻(xiàn)熱血青春,共同譜寫那首新運(yùn)長歌
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇16
各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們:
大家好!今天我們?nèi)w護(hù)士在這里舉行愛崗今個演講,我的演講題目是《真誠的心》。
有人說,護(hù)士穿著潔白的衣服,戴著潔白的燕尾帽,就象一朵潔白的荷花,有出淤泥而不染的高潔,有濯清漣而不妖的清純。
人們都說,黃河有著波濤洶涌的氣勢,大海有著洶涌澎湃的浩瀚,溪流有著韻律自然的節(jié)奏,而我的專業(yè)卻有著為人民服務(wù)的精神而神圣又動聽的名字——白衣天使。如果有夢,那我的夢就是當(dāng)一名白衣天使,讓白衣映襯丹心,用白衣描繪人生,因為白色象征著純潔,也孕育著生命;白衣意味著戰(zhàn)場,也編織著夢幻。雖然充滿著坎坷與艱辛勤勞與汗水委屈與酸楚。但我要把夢幻編織成藍(lán)天上的白云,讓白云點(diǎn)綴我的人生。
在我選擇職業(yè)之初,母親就對我說:“孩子,去當(dāng)護(hù)士吧,那是一個崇高的職業(yè)。”我聽從了母親的話,滿懷著對護(hù)士的崇敬和向往走進(jìn)了護(hù)士學(xué)校。
在護(hù)士學(xué)校,老師對我們說:“你們既然選擇了護(hù)士專業(yè),也就是選擇了奉獻(xiàn)。”
若我當(dāng)初沒真正弄明白這“奉獻(xiàn)”二字的深刻含義的話,那么,從我第一次走進(jìn)病房,白色的燕尾帽一戴,白大褂一穿,我這才真正發(fā)現(xiàn),這“天使”稱號的背后還真有無數(shù)人在默默的奉獻(xiàn)著。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,沒有親身的經(jīng)歷,就不能深入感受到“天使”背后的艱辛與苦累。
——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液。在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂。
——交班、接班、白天、黑夜。在累中把握著生命輪回的航舵。
在醫(yī)院特有的氣味中,我走過了清純的少女時代;在白色蒙蒙的氛圍中,我用一顆真誠的心丈量了無數(shù)個夜晚的漫長;在親人的期待和焦怨聲中,我把自己奉獻(xiàn)給了一個個身患疾苦的病人。工作瑣碎責(zé)任大,如白荷花像默默無聞地奉獻(xiàn)著。
記得我還在醫(yī)院工作時,我們科的病房里,住著一位患病多年近70歲的老人。病痛的折磨使他變得近乎呆滯、麻木,就連他的家人都對他失去了信心。然而,我們護(hù)士沒有放棄他,每天向他問好問安,給他鋪被掃床,翻身按摩。天冷了,我們?yōu)樗腿崴?發(fā)藥時,我們?yōu)樗麤龊瞄_水。我們時時處處用青春的活力去感染老人,用滿腔的愛去溫暖老人,日久天長,老人的生命力竟奇跡般的復(fù)活了。每當(dāng)他看到護(hù)士向他走來,便見其發(fā)自內(nèi)心的笑容。這慈樣的充滿父愛的笑,就是對我們護(hù)理工作的最大贊許,也是至高的褒獎。
醫(yī)院要求我們提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),我們護(hù)士也應(yīng)和醫(yī)生一樣心里時刻裝著病人,像皮膚科的黃老醫(yī)生那樣,立足本職,強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)意識,在技術(shù)上精益求精,樹立良好的職業(yè)道德,努力提高自身的醫(yī)療、護(hù)理水平。視病人為親人,對每一位前來就診、住院的病痛患者精心呵護(hù),用仁愛之心去溫暖每一位病痛患者,在平凡的護(hù)理崗位上辛勤工作,用天使般的笑容和言語,舒解患者的心理壓力,用精湛的護(hù)理技術(shù),配合醫(yī)生為病人的早日康復(fù)作最的努力。
護(hù)士總是忙忙碌碌,奔走不停。白大褂一穿,工作起來什么思想情緒和生活的煩惱都要被拋到了腦后,從上班到下班,從這間病房到另一間病房,有時連坐下來喘口氣的工夫也沒有。搶救危重病號,加班加點(diǎn),廢寢忘食,工作的每一天,護(hù)士的神經(jīng)總是高度緊張著。一個病人痊愈出院了,新的病人又送來了,就這樣,我們?nèi)諒?fù)一日,年復(fù)一年努力地工作著。
當(dāng)我們不再年輕,當(dāng)我們青春妙齡越離越遠(yuǎn),皺紋爬上我們的臉頰,青絲變成了縷縷白發(fā)時,我們再回過頭來看看自己人生選擇了護(hù)士這一神圣的職業(yè)時,我們會為今天的工作無怨無悔。
親愛的朋友、同事們,如果您看到潔白的荷花,在一瓣瓣地,默默無聞地盛開著,那或許就是我,就是我們白衣天使的情懷!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇17
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
當(dāng)我看到合規(guī)二字時,我問了自己這樣一個問題:合規(guī)精神在我們身上,它體現(xiàn)在哪里?體現(xiàn)在信貸員每一筆業(yè)務(wù)操作?體現(xiàn)在我們前臺柜員每一筆業(yè)務(wù)操作?還是體現(xiàn)在管理人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)理念?是,或不全面。但現(xiàn)在,合規(guī)已經(jīng)與我們的思想融為一體,伴隨著我們與郵儲銀行的共同成長與發(fā)展。
我想我們每個人都渴望幸福安逸的生活,作為一名郵儲從業(yè)人員,我們幸福的源泉就是:創(chuàng)造效益、防范風(fēng)險。只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范金融風(fēng)險,從而,我們的生活也會更美好!
不知不覺中,我加入郵政儲蓄這個大家庭已經(jīng)一年多了,作為一名年輕的前臺柜員,有一段時間,我覺得每天的事瑣碎無比,苛刻的要求束縛著我們。明明有監(jiān)控,就算上個廁所的.時間也要臨時簽退;取款機(jī)加個鈔也本來可以一個人完成,也必須要安排兩個人;開戶還要搞身份證核查……等等。我覺得有時候嚴(yán)格的要求甚至制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。但經(jīng)過這一年多的工作和學(xué)習(xí),我才了解,各項制度的建立,那一定是經(jīng)歷了無數(shù)經(jīng)驗和教訓(xùn)總結(jié)而來的!
相信大家都聽說過郵政的413事件,這件事我們都?xì)v歷在目,案件敲響的警鐘,仍余音猶在,也給了我們一個實(shí)質(zhì)上的教訓(xùn)。哪怕是一枚小小的印章,都會引起違規(guī)與合規(guī)。案發(fā)后,犯罪人內(nèi)心也很懺悔,因為自己的一時貪念,毀了自己的一生,然而,一切都已經(jīng)晚了。
都說:“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道,”說到這里我們不禁會想:他用的假支票到底是怎么通過的?其實(shí)只要我們營業(yè)員稍稍注意,也就不會發(fā)生這件事了。讓我們大家都捫心想一想,我們有沒有用過了期的身份證給客戶掛失呢?有沒有為了營銷業(yè)務(wù)而走捷徑、逆程序呢?這些看似小小的疏忽或失誤,給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。違規(guī)不論大小都是必須杜絕的!違規(guī)和案件常常都發(fā)生于小的疏忽或失誤,也許這就是0。1%的違規(guī),卻使99。9%的合規(guī)毀于一旦!哪怕一次小小的違規(guī)都可能帶來終身的遺憾,這就告訴我們在制度執(zhí)行上不能打折扣、存僥幸,不能有半點(diǎn)的草率。
對于我們年輕人來說,經(jīng)常都是處于:“說起來重要、做起來次要、忙起來忘掉”的狀態(tài)。每次開會領(lǐng)導(dǎo)安排或者總結(jié),當(dāng)時我們都覺得確實(shí)是這樣,應(yīng)該怎么處理,自己以后應(yīng)該怎么做,但當(dāng)你真正遇到問題的時候,又常常忘得一干二凈了,所以我們只有繃緊合規(guī)之弦,才能彈出奏幸福之音。
俗話說:不以規(guī)矩不能成方圓。如今,XX年來到了,合規(guī)伴我行、我們每個人都要爭做一名合規(guī)的從業(yè)人員,讓合規(guī)的理念深入每個人心中。讓我們一起加入合規(guī)的隊伍吧!認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排,扎扎實(shí)實(shí)做到讓每一個用戶安心、放心、省心,讓我們將合規(guī)從文字變成意識,從意識變成行為,從行為變成一種習(xí)慣。讓合規(guī)之盾時刻守護(hù)我們的心靈,讓我們在郵儲這片沃土上揮灑汗水,播種激情吧!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇18
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我來自纖維檢驗所。今天,我能夠作為一名普通青年職工發(fā)言,感到非常的榮幸。首先,我感謝局領(lǐng)導(dǎo)給我這次與大家交流的機(jī)會;其次,我感謝纖檢所的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是大家的努力和幫助,才有了今天我對纖檢工作的深刻認(rèn)識。我從事纖檢工作雖然僅有短短一年的時間,但在工作過程中,我深切的感受到了作為一名纖檢人的光榮,同時更讓我感受到了這個工作崗位所賦予我們的神圣職責(zé)!
纖檢所主要負(fù)責(zé)全市范圍內(nèi)的棉花檢驗、質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等工作,纖維檢驗是眾多產(chǎn)品質(zhì)量檢驗中的一部分,是專業(yè)性很強(qiáng),又是質(zhì)量檢驗不可缺少的一部分,為社會提供公正、準(zhǔn)確、及時、便捷的檢驗數(shù)據(jù),是我們義不容辭的責(zé)任!回顧過去是為了更好的展望未來,在過去的歲月中,我與纖檢所共同經(jīng)歷著辛苦與充實(shí)、付出與收獲、成功與喜悅!**年我們共完成經(jīng)營性棉花公證檢驗5萬多噸,儀器化棉花公證檢驗1萬多噸,并受中纖局委托研制了國家棉花新標(biāo)準(zhǔn)所需的上半部平均長度標(biāo)準(zhǔn)樣品,填補(bǔ)了國家棉花標(biāo)準(zhǔn)樣品的又一項空白,各項工作在全國纖檢系統(tǒng)中名列前茅。我/作為纖檢所的普通一員也感到驕傲與自豪!
記得我剛剛到單位時,纖檢所的工作對我來說一切都是新鮮和陌生的,嶄新的辦公大樓,整齊而又規(guī)范的停車場,設(shè)備齊全的辦公設(shè)施,精良的檢驗設(shè)備,給我的感覺是無比的高興,心想現(xiàn)在終于自由了,經(jīng)過多年的刻苦學(xué)習(xí),終于有了一份清閑而舒適的工作,終于擺脫了學(xué)校的束縛和考試的壓力!然而事實(shí)并不像我想象的那樣,我被分配在檢驗一科,主要從事現(xiàn)場檢驗工作,這是一個非常平凡的崗位,也是一個非常辛苦的崗位,工作環(huán)境惡劣、條件艱苦,可謂冬練三九、夏練三伏!一年之中,幾乎天天奔波在受檢單位、棉花存儲倉庫之間,每天面對著整整齊齊無窮無盡的棉包,過秤、開包、扦樣、測水、去皮、計算、整理、歸檔、報驗,每天重復(fù)著同樣的工作。我曾經(jīng)迷茫過,這樣的工作什么時候才能擺脫,又有什么意義呢?但是經(jīng)過一段時間的磨練,經(jīng)過我慢慢的體會,我的思想有了質(zhì)的改變,雖然這份工作沒有什么驚天動地、轟轟烈烈的大事,但在這個崗位上,卻讓我體會頗深,受益終生。
我與科室里的同志們經(jīng)常起早貪黑,忙忙碌碌,只要棉紡企業(yè)需要,一個電話可以隨叫隨到,風(fēng)雨無阻,真正做到為用棉企業(yè)著想,為企業(yè)把好質(zhì)量關(guān)是我們不懈追求的目標(biāo)。雖然只有短短的一年時光,卻使我這個剛剛踏入工作崗位的年輕人,深刻體會到了棉檢工作的苦與樂。
今年7月份,國家纖檢局下達(dá)了禹城庫/國家儲備棉出庫任務(wù),此次工作量大、任務(wù)急,現(xiàn)場檢驗決定著整個檢驗進(jìn)度,所以現(xiàn)場的壓力特別大。所里為更好地完成上級分派的檢驗任務(wù)/專門組織精干力量,每天早上5點(diǎn)多就集合出發(fā),當(dāng)大部分人才準(zhǔn)備去上班時,我們已經(jīng)到達(dá)工作現(xiàn)場,并按照分工有條不紊的開始了現(xiàn)場的各項檢驗工作。由于現(xiàn)場檢驗是在露天水泥地貨場進(jìn)行,當(dāng)時正值烈日炎炎,曬得水泥地/地面溫度高達(dá)50多攝氏度,站在貨場上不時的感到陣陣熱浪迎面而來。就是在這樣的環(huán)境下,我與同志們?yōu)榱吮Y|(zhì)量、趕進(jìn)度,全都聚精會神的投入到工作中,過磅、蓋章、扦樣、測水,每一項工作井井有條的進(jìn)行著,每個環(huán)節(jié)忙而不亂,環(huán)環(huán)相扣。烈日當(dāng)頭,一會兒我們的衣服就濕透了,汗水和著塵土不停的往下流,揮揮汗、繼續(xù)干,大家都在默默地工作著,沒有一個人喊熱,沒有一個人叫苦。這樣,一干就是四十多天,每天都披星戴月而歸/工作長達(dá)達(dá)十六、七個小時,奔波了一天,晚上還要整理檢驗數(shù)據(jù),回到家已是夜深人靜了。勞動強(qiáng)度雖然大,工作雖然忙碌,我從沒叫過苦,沒喊過累,咬緊牙關(guān),努力拼搏,充分發(fā)揮纖檢所艱苦奮斗、敢打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng),倉庫方/對我們纖檢部門兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度大加贊賞,并被同志們不畏酷暑勇于奉獻(xiàn)的精神所深深的感動。這就是我作為現(xiàn)場普通一員的親身體會,辛苦并快樂著!
奉獻(xiàn)無時無刻不體現(xiàn)在纖檢所的每一個職工身上,**年春節(jié)前夕也就是我剛剛參加工作的第一個春節(jié),當(dāng)人們正沉浸在春節(jié)的喜悅中忙著置辦年貨時,我和同事們還忙碌在儀器化公證檢驗實(shí)驗室里,此刻已是萬家燈火,還不時飄出年夜飯的香味,伴著大家的饑腸轆轆聲奏出一支不和諧的旋律。樓上實(shí)驗室的燈還亮著,還有十多批企業(yè)申報公證檢驗的棉花急需檢驗結(jié)果。大家都在忙碌著,分級、扯長度、測馬克隆、檢驗雜質(zhì)、捆裝樣品,工作井井有條,一環(huán)扣一環(huán),同志們?nèi)徊活櫥覊m鉆進(jìn)鼻孔里,棉纖維吃盡了嘴里,只有當(dāng)纖維遮住了視線,才揉一揉眼睛,繼續(xù)干!感官檢驗完了,同志們自覺的又轉(zhuǎn)移到樓下的儀器化公證檢驗實(shí)驗室。實(shí)驗室里雖然是恒溫恒濕,但在溫度20攝氏度、相對濕度65%的環(huán)境中,有一種渾身潮乎乎的感覺,為了保持溫度與濕度,里面的空氣是在封閉的環(huán)境下來回運(yùn)行的,在里面待的久了,頭腦昏沉沉的,全身的關(guān)節(jié)酸痛,同志們在這樣的環(huán)境下一干就是十幾個小時,對身體損傷很大。但為了抓緊時間完成檢驗任務(wù),同志們咬緊牙關(guān),堅持站在冰冷的儀器旁邊機(jī)械的不停操作,很快手就冰涼的連儀器溫度感應(yīng)器都沒了反應(yīng),搓搓手,繼續(xù)操作,沒有任何怨言。多好的同志們哪,當(dāng)時這一幕深深的觸動著我的心靈!
今年8月初,纖檢所又增上了一臺美國HVI大容量棉纖維測試儀,經(jīng)過安裝調(diào)試,一切正常。同時,中纖局下達(dá)了測試儀器耐疲勞度的試驗方案。剛剛檢驗完國儲棉,還沒有喘口氣,又要做5天5夜的連續(xù)測試,關(guān)鍵時刻,年輕的同志要沖在前面,我們被分成3班,每班2人,站在儀器旁邊要連續(xù)操作8個小時,感受著實(shí)驗室郁悶的空氣,同志們都默默的堅持著,站得手腳冰涼,出去透透氣,外面的溫度卻高達(dá)攝氏三十七八度,內(nèi)外溫度相差十多度,那感覺簡直是突然從冰涼走進(jìn)了火熱中,堅持、堅持、再堅持!5天5夜的時間飛速的過去,實(shí)驗圓滿成功,同志們相視無言,疲憊的眼神中彼此露出會心的笑容。
回顧過去,通過一年的工作經(jīng)歷使我深深的感受到:成績是大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力而贏得的,離開了各方面的關(guān)心和支持都沒有今天的成績!領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一言一行無時無刻不在影響著我,這讓我更加清醒的審視自己,嚴(yán)格要求自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與同志們的差距和不足,取長補(bǔ)短,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,同時,也培養(yǎng)了我不畏艱險、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng)。
展望未來,質(zhì)監(jiān)事業(yè)在不斷的發(fā)展,我作為青年一代要居安思危,不等不靠,做好長遠(yuǎn)打算,在今后的工作中更加努力,與時俱進(jìn),開拓進(jìn)取,提高自身素質(zhì),完善自我,學(xué)習(xí)所里前輩們身上的優(yōu)良作風(fēng),學(xué)經(jīng)驗,找不足,取長補(bǔ)短,為下一部更好的完成各項工作奠定良好的基礎(chǔ),在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,為樹立起質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“科學(xué)、公正、廉潔、高效”的良好形象而努力工作,充分發(fā)揮自己的專長,為質(zhì)檢事業(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇19
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問大家一個問題:“你為公司的經(jīng)營發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?”
也許你會說:“我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導(dǎo)的事!”
在這里我要大聲的說:“你錯了!在公司的經(jīng)營發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場經(jīng)濟(jì)的橋梁,關(guān)系著千萬飲食消費(fèi)者的健康與快樂,連接萬人心!”
人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,說實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現(xiàn)這份愛,怎樣才能表達(dá)這種情呢?我們會義無反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說得好“不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!”
怎樣才算愛崗敬業(yè)呢?
愛崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊私游、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責(zé)以最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作。這就是愛崗敬業(yè)!
細(xì)節(jié)決定成敗,精益求精爭創(chuàng)一流業(yè)績。有哲學(xué)家說過“細(xì)節(jié)差之毫厘,結(jié)果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經(jīng)營決策,會失掉消費(fèi)市場,失去消費(fèi)者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細(xì)節(jié)的重要?纯唇裉斓墓荆瑥淖龊妹恳惶焓潞妥龊妹恳患氯胧,精誠團(tuán)結(jié)、精細(xì)管理,各項工作都取得了較好的成績,經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)營效果明顯改觀,員工收入增長,事實(shí)證明細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵,事事精細(xì)成就百事。如果我們?nèi)巳硕季?xì),就能成就公司繁榮興旺的明天。 在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀控制、微觀搞活的經(jīng)營管理策略,使我們學(xué)到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現(xiàn)人生價值?有句廣告說得好“思想有多遠(yuǎn),我們就走多遠(yuǎn)!”,一個人的價值取決于人生的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實(shí)現(xiàn),靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實(shí)現(xiàn)公司的興旺發(fā)達(dá)!美好明天靠大家共同創(chuàng)造! 既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時代的重托、不負(fù)事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業(yè)、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神感到無比自豪、感到無尚榮光!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇20
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
10年前,我以一名職工家屬的身份加入了公司,成為一名公交駕駛員。開始只是想賺錢養(yǎng)家糊口,只是找到一個工作,沒有真正去用心思考一些問題。每天都是簡單的工作重復(fù)做——把乘客拉出來,再送回去,日復(fù)一日、年復(fù)一年的做著一件簡單的事情,這就是我最初的想法。直到公司組織學(xué)習(xí)省級勞模隋崗?fù)镜南冗M(jìn)事跡歸來,我才明白:簡單不等于容易,把簡單的事情重復(fù)做到極致,同樣也是一種光榮。我開始重新去思考。
是啊,是公司給予了我這個工作的崗位,給予了這個工作的機(jī)會,這個工作雖然單調(diào),但是我發(fā)現(xiàn)它不僅僅只是給我一份足以讓我改善生活的工資,同時它也給了我一個展示自己的平臺,我慢慢喜歡上了這一行,愛上了這一行。我常年運(yùn)行112路,與許多乘客成為了不知名的朋友,“你好,歡迎乘坐112路公交車”,隨著這一聲問候,得到的是廣大乘客和我們駕駛員彼此相互的信任和愛戴。西五區(qū)羅阿姨在端午節(jié)連續(xù)幾年為我們送來自己親手包的粽子,現(xiàn)在也是時不常碰到她,每次見了我們,都是親熱的不得了,噓寒問暖,每次手里都給我們帶吃的東西,雖然只是兩個油餅或一個蘋果,但是羅阿姨的那份心意讓我們感動;西四區(qū)李大爺為我
們送來的曇花,西五區(qū)的于姐送來的午飯,供銷商場的商姐送來自己親手包的包子——我們本應(yīng)做到的工作卻換來了乘客的加倍付出,他們讓我感動。有這么多熱心的乘客,我們還有什么理由不去努力工作,以回報廣大乘客對于我們的關(guān)愛?
在這個工作崗位上,我得到的還有工作中同甘共苦、同舟共濟(jì)的同事。我在單位工作這么多年,在日常工作中得到了和同事們的幫助,生活中也得到了和同事們的關(guān)照——當(dāng)我運(yùn)行中途拋錨時,是他們及時去救援;當(dāng)我被乘客刁難落淚時,是他們挺身而出,化解糾紛;每到我生日時,車隊為我送上祝福的短信和生日蛋糕。這一切,讓我真切的感受到了團(tuán)隊的溫暖。我感恩這份工作,感恩身邊的每一位同事,感恩我生活在如此和諧的環(huán)境中,我們在這里相互扶攜,攜手共進(jìn),走過人生的美好時光。
10年來,我親眼目睹著公司不斷壯大,員工隊伍不斷擴(kuò)大,人員素質(zhì)逐年提高,管理制度逐年完善的過程,親身體會到我們公司的蒸蒸日上,我驕傲我是東營公交的一員!我感謝公司——給了我深重的使命感,讓我開啟自己的人生旅程,讓我知道我的事業(yè)只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn);感謝公司——給了我神圣的崗位,激發(fā)了我無窮的工作熱情和靈感;感謝廣大乘客——給了我高度的責(zé)任感,讓我學(xué)會用寬厚的心包容所有的人和事;感謝所有同事——給了我工作的快樂,讓
我由衷的發(fā)出對工作更深層次的熱愛。
回首二十年,我需要感謝的人很多,而這種感謝是無需用語言表達(dá)的,只有更加發(fā)奮工作,優(yōu)異的工作成績才是最好的感謝。作為一名公交駕駛員,我一定要以“只有不周到的服務(wù),沒有不對的乘客”的服務(wù)理念為宗旨,面對每一位乘客都做到“您字當(dāng)先,請字當(dāng)前,微笑不斷”,委屈服務(wù)做到“忍”、微笑服務(wù)做到“甜”、文明服務(wù)做到“響”、熱情服務(wù)做到“誠”,讓乘客滿意讓放心。同志們,讓我們常懷寬容感恩敬業(yè)之心,同心協(xié)力,攜手共進(jìn),構(gòu)建和諧公交,共建東營公交美好明天。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇21
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一縷陽光,你是否照亮了一份黑暗;如果你是一顆小小的螺絲釘,你是否還永遠(yuǎn)坐守你生活的崗位?無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能,做出最大的貢獻(xiàn)。
在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。也許有人會說:“我們的工作如此平凡,能有什么作為呢?”我的答案是:“有!”雖然我們每天的工作都很平凡,但是做好這些平凡的事情,就是為酒店發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
如果酒店是一條船,那么我們就是船上那劃漿的眾人,只有我們齊心合力,方能將這條船駛向理想的彼岸。如果酒店是一棵樹,那么我們就是樹下那渺小的根須,只有我們拼命汲取土壤里的養(yǎng)分,這棵樹方能茁壯成長,長成參天大樹。在酒店的工作中,我和我的同事們在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,做好每一件小事,用自己的汗水證明了我們的價值!為了保證我們的服務(wù),我們每天堅持在點(diǎn)到時練習(xí)問好,每天在抹塵時相當(dāng)仔細(xì),在客人到之前準(zhǔn)備好服務(wù)中所需的必須品,上班時間也比往常要早一個小時。
有時我們把苦往肚子里咽,記得在我剛?cè)肼毑痪玫臅r候,服務(wù)了一桌外地來的客人,明明記得自己把牙簽擺在桌面上了,可客人在用餐完畢之后就是說桌面上沒有牙簽,我一時很氣憤,就說了一句“明明包廂桌子上是有的!”可能是我說話的語氣不對,客人認(rèn)為我態(tài)度不好,投訴了我。事后經(jīng)理告訴我,往后只要客人說沒有的東西,應(yīng)該立即把客人所需的物品拿到客人的面前。幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。
歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇22
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們、同志們:
大家上午好!
又是一個“接天蓮葉無窮碧,荷花翠綠迎秋來”的初秋之際,又是一個蘊(yùn)育希望的季節(jié),首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自己的演講機(jī)會。今天的演講會,是一次學(xué)習(xí)會、交流會、鼓勁會、是一次學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財會。祝賀今天的演講會取得圓滿成功!
我演講的題目是:《學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財在我心中》。雄偉的長城映照中華民族文明的風(fēng)采,滾滾的長江、黃河波濤洶涌地奔流向前。古往今來,我們祖先就繁衍生息在這片廣袤的土地上,我們都是龍的傳人,華夏的子孫,應(yīng)該怎樣建設(shè)文明的家園?怎么去建設(shè)偉大的祖國?怎樣去做學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財?shù)氖拐,崇尚公正、清廉、為?怎么去貢獻(xiàn)我的充滿活力年華?為共和國的大廈添專加瓦。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財應(yīng)是我們的座右銘。
回首我們每一個人的成長之路,都會心潮起伏,思緒萬千,有十多年的寒窗苦讀,有黨的陽光雨露,有組織的培養(yǎng)和同志們關(guān)心幫助,有廢寢忘食腳踏實(shí)地的苦干,有一步一個腳窩跋涉的艱辛……才有今天崗位的神圣,我們今天取得的成績來之不易,學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財使我更自警。
手拍胸膛想一想,人生的信仰、廉潔莫淡忘,面對物欲橫流,燈紅酒綠的誘惑,我們要以各級財政反腐倡廉工作會議精神為指針,我要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,“公生明,廉生威”,在“工作、生活、交際”圈中一塵不染,誘惑中堅定我們的信念,迷蒙中保持清醒。報章上披露的一個個腐敗貪占案例,促使我們每一個公職人員的警覺。錢利交易飽私囊,甚者違規(guī)監(jiān)獄踏,高墻之內(nèi)多凄慘,妻離子散不團(tuán)圓,更甚把自己送上斷頭臺,身敗名裂留臭名,一生功名化泡影。貪得家資千百萬,每日三餐只兩碗,留予子孫多紈绔,揮霍無度少偉男;貪得住宅幾處處,睡眠只需三尺寬,不僥幸、莫伸手、伸手必被捉,紙是包不住火的,早晚終究露馬腳,若要人不知,除非己莫為。年邁的父母在老家關(guān)注我們的平安和幸福,親朋好友在關(guān)注咱們的進(jìn)步與期望,在有父母的家庭里兒女們感到親情的溫馨財務(wù)人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇演講稿。子女能和父母經(jīng)常團(tuán)圓的家庭父母感到欣慰。只要不做貪占事,夜來敲門心不驚。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財使我更自重。
守本分、多奉獻(xiàn)、竭盡全力工作,順自然、淡名利、以度人生春秋,天下沒有免費(fèi)的午餐,人予重禮,必有所求,常在河邊走,可要不濕鞋,絕不能被“糖衣炮彈”所擊重,絕不能半推半就上賊船,絕不能敗倒在石榴裙下,絕不能紙醉金迷不醒悟,我可要樹立正確的利益觀,模范遵守社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,堅決抵御各種腐朽落后思想文化的侵蝕,永葆公職人員的高風(fēng)亮節(jié)。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財使我更自省。
因為還有,臉朝黃土背朝天的父老鄉(xiāng)親為生計在鋤禾日當(dāng)午;因為還有,下崗的兄弟姐妹為糊口無奈地發(fā)愁;因為還有,貧困的學(xué)子為求學(xué)面對入學(xué)通知書因?qū)W費(fèi)而又喜又憂;因為還有,因貧困的患者拿不起個人負(fù)擔(dān)部分藥費(fèi)得不到及時治療而過早地離世……咱們有黨和政府給的正常待遇,決不能利用職務(wù)之變?yōu)閭人再謀取私利。學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財伴我一生財務(wù)人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇財務(wù)人員愛崗敬業(yè)講演稿3篇。
在人生事業(yè)的航線上,要撥正人生的羅盤,校對好人生的坐標(biāo),牢記“兩個務(wù)必”,牢記法紀(jì)觀念,不能思想兌變,放縱自己,決不能掉進(jìn)違法犯罪的泥潭,“前車之覆,后車之鑒”我要慎而思之和猛醒。為人民理好財,學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財永遠(yuǎn)在我心中。
我們作為一線的財務(wù)工作者,肩上都有人民的重托,社會的希望,親人的期待。“淡泊以明志,寧靜以志遠(yuǎn)”,我們要只爭朝夕,竭盡全力工作;德、勤、能、績、廉全面發(fā)展
我都要學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財,去努力爭先創(chuàng)優(yōu),科學(xué)發(fā)展。
在今后的實(shí)際工作中,我們要以滿腔的熱忱服務(wù)和融于學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財,為單位增光,為財政添彩。我愛崗我敬業(yè)、我奉獻(xiàn),弘揚(yáng)新作風(fēng),精塑新形象,切實(shí)為學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財。
讓我們?nèi)ホ`行自己在理財崗位和對社會許下的諾言,用科學(xué)發(fā)展的理念去做好我的工作。我們是財政職工;要學(xué)準(zhǔn)則廉潔為民理財,從心出發(fā)、從我做起,再創(chuàng)佳績。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇23
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
x年,我來到了商業(yè)銀行支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實(shí)現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實(shí)踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,師傅總是把我?guī)г谏磉,傳授我如何與客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實(shí)際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點(diǎn),我可以撬動整個地球。
對于我們商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點(diǎn),必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為譜輝煌!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇24
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
大家午好!
首先,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實(shí)現(xiàn)夢想的講臺,我的心情非常激動!因為這是對我xx年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中,承蒙各位的信任和支持,對于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚(yáng)什么,我只想敞開心扉,與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。
回首過去,我所走過的每一步,都滲透著公司的培養(yǎng),都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。部門經(jīng)理不只是一個簡單的工作崗位,更是一份沉甸甸的責(zé)任。進(jìn)入公司10多年以來,我在工作上始終堅持“忠于職守,虛心好學(xué)”,用實(shí)際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風(fēng)采,帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售業(yè)績快速上升,產(chǎn)品的市場占有率大幅提升,使“英特”“錢王”在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢。
有人說過,每個人“自己就是一座寶藏”,而堅定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始,我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,但是經(jīng)過自己全身心的'努力后卻未得到自己滿意的成績。我經(jīng)過較長時間的思考,捫心自問,坦言總結(jié),重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向,找準(zhǔn)了自己的工作定位,堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心,在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)能手,度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎。
“與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、爭創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念,不斷挑戰(zhàn)自我的銷售潛力,嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個銷售策略,在深化服務(wù)的同時腳踏實(shí)地地確保銷量。,在面對外部經(jīng)濟(jì)萎縮,嚴(yán)格質(zhì)量管控等外部不利形勢下,我合理制定銷售計劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上,細(xì)化銷售工作中每個環(huán)節(jié),帶領(lǐng)金麗衢銷售大區(qū)較好地完成公司制定的銷售任務(wù)。完成銷售4800萬元,毛利850萬元,在嚴(yán)峻的形勢下較同比增幅達(dá)30%以上。
因為有夢,人類社會擁有了燦爛的文明;因為有同一個夢想,我們聚首在一起!我相信,有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下,有全體同事的眾志成城,在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下,不斷挑戰(zhàn)自我極限,不斷地超越事業(yè)巔峰,創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績,實(shí)現(xiàn)“我為榮譽(yù)而戰(zhàn),我為成功而來”新時代精神。
我的演講完畢,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇25
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們:
大家好!
今天是,我很榮幸能作為一名先進(jìn)女職工代表在大會上發(fā)言,此時此刻我最想說的是:作為興義供電局的女職工,我們是幸福的。
在工作上,我們與男同胞一起并肩耕耘,播撒著汗水,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著才華,我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持,這一切極大的豐富了我們的工作和生活。
我深知,這一切的一切,都源于企業(yè)的發(fā)展,都源于企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng),源于企業(yè)“以人為本”的文化。今天我作為局里評選的先進(jìn)女職工,代表的不是我個人的榮譽(yù),而是代表那些在自己的工作崗位上默默耕耘,為興供的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的女職工。
在此,我謹(jǐn)代表全局女職工們向關(guān)心女職工工作和生活的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們至于誠摯的感謝!謝謝你們!節(jié)演講稿由提供!
作為計量所外校班一名平凡的女職工,平時不但要完成全州各個變電站的現(xiàn)場校驗,室內(nèi)、室外互感器的效驗工作,同時還要做好臺帳的記錄、管理工作。全州各變電站、大用戶,表計、互感器的效驗、二次線路的調(diào)試都由我們班負(fù)責(zé),工作量非常大。但在工作上不能因為是班組里的兩名女職工之一,就把那些重活累活都讓給男同志們?nèi)ジ,每次外出工作我們都和他們一塊去,工作結(jié)束后還要到辦公室加班加點(diǎn)的整理、錄入工作記錄。
去年農(nóng)網(wǎng)改造期間,外出到變電站調(diào)試,一去就是好幾天,吃的是盒飯,住的是臨時搭建的簡易床鋪,六、七月的天氣大家都知道,沒有風(fēng),箜著熱,只能頂著烈日在戶外工作,加上身上穿的是不太透氣的工作服,汗水順著臉頰直往衣服里留,遇到下雨穿上膠鞋還得接著干,一天下來渾身上下不是汗水就是沾著泥點(diǎn)的雨水。七個農(nóng)網(wǎng)變電站的調(diào)試工作持續(xù)了兩個多月的時間。整整一個夏天我連裙子都沒有穿過,天天陪伴我的只有那套洗了又洗的工作服。但我認(rèn)為辛勤工作的女人才是最美麗的!
同時作為計量所團(tuán)支部書記及局團(tuán)委委員,在做好本職工作的同時,還經(jīng)常帶領(lǐng)本所職工積極參加我局舉辦的各種文體活動,為本所團(tuán)支部獲得了一些榮譽(yù),作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xx年被省局團(tuán)委授予了“青年文明號”車間的稱號,xx年被省共青團(tuán)授予“青年文明號”集體,x年我所團(tuán)支部還被評為“全州先進(jìn)團(tuán)組織”,還多次代表我局到省局參加比賽、演出,并且都取得了較好的成績,這些榮譽(yù)是令人欣慰的,但我不敢驕傲,而是不斷完善自我,提高自身素質(zhì),多次參加省局團(tuán)委組織的團(tuán)干部培訓(xùn),通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),各方面能力都得到了提高。由于工作較為出色,今年一月進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗,這也是局領(lǐng)導(dǎo)對我個人工作的肯定和支持。
近幾年興供實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,供電量蒸蒸日上。而興義,這顆南盤江畔的明珠,也因為我們興供人的努力而變得更加璀璨、明亮。這些和我們在各個崗位上辛勤工作女職工們是分不開的。記得去年參加培訓(xùn)時一位老師曾經(jīng)說過,一個人的潛力就如一座浮在大海上的冰山,人們見到的只是這座冰山的30%,而人們沒有見到的還有70%是沉在水中。
我希望自己的潛力能夠像那座浮在大海上的冰山一樣得到程度的挖掘和發(fā)揮,同時也希望全體女同胞們和我一樣積極面對新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在工作中以‘完善、規(guī)范、鞏固、提高’來嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技術(shù)、學(xué)習(xí)科學(xué)知識,提高個人綜合素質(zhì),努力成長為勇于創(chuàng)新、敢挑重?fù)?dān)的智能型、知識型、學(xué)習(xí)型的新時代女職工。成績僅代表過去,不斷的進(jìn)步才代表未來,姐妹們,讓我們與男同胞共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展、同進(jìn)步,在為興供快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的過程中充分發(fā)揮我們‘半邊天’應(yīng)有的作用。最后祝全體女同胞們節(jié)日快樂!
謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇26
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻(xiàn)論釋自我”
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷.史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時尚,當(dāng)敬業(yè)成為一種需求,當(dāng)知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。
人民的衛(wèi)十,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇27
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我是一名普通的青年,從呀呀學(xué)語到而立之年,從迷茫慒懂的少年,如今已成為一名國土資源工作者,這期間,我學(xué)到了許多。
除了自然科學(xué)知識以外,還懂得了許多做人的道理,懂得了作為一名國土工作者應(yīng)該樹立怎樣的人生觀,懂得了一名國土工作人要想成為人民群眾的貼心人最首要的任務(wù)是什么。那就是要從自身做起,從小事做起,愛崗敬業(yè),干好自己的本職工作!
我記得,我剛到地礦局基層所工作,被指派的工作是煤礦資源儲量管理。剛參加工作的我不懂業(yè)務(wù),在位老同志的指導(dǎo)下才慢慢明白了“資源儲量”和“管理”的含義,才知道地下資源必須要我們一塊一塊的審批后企事業(yè)才能開采。那時侯,我想,地礦工作不簡單!它不是道聽途說的只是收費(fèi)那樣單一,重要的是管理!
我們兩局合并后,我在一次次的參與土地管理工作中再次開闊了視野、增長了見識,我驚訝于土地管理工作的細(xì)密和周到。當(dāng)我一遍遍地從圖紙上找到我們的村莊,我們?nèi)杖仗ば械男÷,甚至每一道踩過的田坎,甚至我家門前的那道山溝,我才知道,土地管理象繡花,分分寸寸在手中,針針線線在眼下。于是我又感嘆,不簡單,就是不簡單!
五年來,我作為一名平凡的國土資源工作者,在最平凡的崗位上傾注著我的愛心,揮灑著我的汗水。隨著近年來國土資源工作的快速規(guī)范化發(fā)展,我們的工作也日漸忙碌起來。也許你會說我們的工作太過繁瑣,也許你常常在工作中感到勞累,但是我想,我們更應(yīng)該為我們所從事的工作感到自豪。老百姓常說:國土資源權(quán)力大,上管天,下管地,中間還要管空氣?赡,你也會為此自豪,我們的權(quán)力就是大。可是,您還應(yīng)想一想,老百姓頭頂天,腳踏地,中間呼吸的是空氣,難道我們要管的僅僅是天、地和空氣嗎?不,不是的,說我們擔(dān)負(fù)著老百姓的生死存亡也不為過!您看,國土資源工作是一項多么神圣而崇高的事業(yè)啊!所以說,我們在坐的各位,無論是上層領(lǐng)導(dǎo),還是中層干部,還是每一個無名小卒,我們都應(yīng)熱愛自己的崗位,崇敬自己的事業(yè),一點(diǎn)一滴干好自己的工作!
作為一名黨的忠誠擁護(hù)者、一名普通的國土資源工作者,我常常思考這樣的問題:愛黨要做什么?工作是為什么?
多少個青春歲月里,我常常被黨的光輝歷史感動,多少次浴血危難的時刻,我們一遍遍被黨的偉大形象所感染,于是,我們對黨油然而生熱愛之情。愛黨,就是要堅定黨的理想信念,要樹立為主義事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想,在工作的時候心里裝著老百姓,我們的工作是為什么?我們的工作就是為人民服務(wù)!
敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同志們,我是一名國土新兵,也許我說不出太多慷慨激昂的言語,但作一名國土人,我心里有人民,我熱愛人民群眾賦予我的崇高事業(yè),如果我能在自己的崗位上干好、干出色自己的工作,誰又說我不是人民群眾的貼心人呢?
我的演講完了,謝謝大家!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇28
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我叫,我是市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)龍運(yùn)出租車公司的出租車駕駛員。今天我演講的題目是:《一流服務(wù)為交通添彩》!
我作為出租車駕駛員,參加工作以來,就樹立為廣大群眾提供一流服務(wù)的觀念,認(rèn)真履行我們公司的出租車駕駛員的五條標(biāo)準(zhǔn)。
我熱愛自己崗位上的工作,在不斷提高自己駕駛技術(shù)的同時,努力增強(qiáng)自己的政治素質(zhì),遵紀(jì)守法,自覺遵守從業(yè)人員各項規(guī)定,時刻保持出租車的一流衛(wèi)生狀況,在群眾顧客中樹立起良好的出租車形象。這看似平凡、實(shí)則偉大,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障,同時,一個工作崗位的存在,往往也是人類社會存在和發(fā)展的需要。著名的管理學(xué)家約翰洛克菲勒說了這樣一段話:“工作是一個施展自己才能的舞臺。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力,我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會、以及如此強(qiáng)的個人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量!闭f明了我們每個人的工作崗位對我們來說是多么重要!所以,一流服務(wù),為交通添彩,不僅是個人生存和發(fā)展的需要,也是社會存在和發(fā)展的需要。
干一行就要愛一行,在日常工作中樹立起誠信的形象。作為出租車的司機(jī)就要儀表整潔,用語文明;營運(yùn)中不宰客、不拒載,無違章、無違規(guī)的駕駛現(xiàn)象;按計價器顯示金額收取車費(fèi),公平合理,主動出具發(fā)票。對工作要從大處著眼,從小處著手,輝煌的人生不會一蹴而就,它是由一個個并不起眼的小工作目標(biāo)堆砌起來的。讓我們在日常駕駛工作小事中要強(qiáng)化辦事工作熱情,做到心中有事,眼中有事,以不斷提高工作效率和質(zhì)量。
干工作就要有敬業(yè)精神,司機(jī)行車時系安全帶,不打手機(jī),不吸煙,不吃飲食;我只是努力去做好身邊的每一件事,不放松警惕,時刻把“安全第一”放在心上,落實(shí)在行動上。平常通過鉆研掌握了簡單的汽車維修技術(shù),每次出車前先對車輛仔細(xì)進(jìn)行全面排查,力求保持車輛技術(shù)性能良好,保持車容車貌整潔,以乘客生命財產(chǎn)安全為至上,始終牢記一句話:“千重要,萬重要,安全行駛最重要”,誰也不知道今天會發(fā)生什么事情,所以無論何時我都繃緊安全這根弦。真正做到不開英雄車,不開冒險車,不爭道搶行,不怕別人超車。行車中每遇到一個道口,或這是情況復(fù)雜的路段,我都放慢速度,注意觀察路況,寧等十分鐘,不搶一秒鐘。特別是遇到個體小客和出租車亂停亂靠的情況下,更是加倍小心駕駛,因為要做到常年安全無事故,是靠每一天積累而成的,而每一天的行使也是要從每一件小事做好。所以在工作中從未發(fā)生交通責(zé)任事故,確保了乘客安全、舒適、便捷出行。
珍惜崗位就是珍惜自己的就業(yè)機(jī)會,拓展自己的生存和發(fā)展空間。珍惜崗位是一種責(zé)任、一種承諾、一種精神、一種義務(wù)。只有珍惜崗位,才能愛崗敬業(yè),尊重自己所從事的工作,才能精通業(yè)務(wù),不被淘汰。如果工作出了問題,就會給企業(yè)造成損失,給社會造成危害,還會給別人造成痛苦。所以每天握方向盤十幾個小時,身體十分疲勞;在這種情況下,更要打起精神,集中精力,不能有一絲一毫的馬虎。當(dāng)然,在出租車的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,用一個出租車駕駛員的高度責(zé)任心,去提供一流服務(wù),為交通事業(yè)添光彩。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇29
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、朋友們:
我是來自航天四院的##,今天我演講的題目是-----奉獻(xiàn)航天放飛夢想。
迎著和煦的秋風(fēng),沐浴著溫暖的陽光,度過了孕育成熟的夏天,碩果累累的秋季向我們姍姍走來。在這個空氣中彌漫著果實(shí)的芳香的季節(jié),我有幸進(jìn)入了航天*院,加入了夢牽夢繞的航天事業(yè)。神舟五號升天了,它曾經(jīng)使多少中華女兒熱淚盈眶,百感交集;神舟六號升天了,它讓多少有志青年歡呼雀躍,興奮不已;神舟七號升天了,它承載起多少人的夢想,宣告了中華民族在太空技術(shù)又向前邁出了堅實(shí)的一步。一個個振奮人心的消息,一項項成功的科學(xué)實(shí)踐,讓我熱情沸騰,思緒萬千。古有嫦娥奔月的傳說,天空技術(shù)的發(fā)展使人類的千年夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),航天承載起多少中國人的希望,也是我放飛夢想的地方。空乘人員愛崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿能成為中國航天的一員,我感到幸運(yùn);能進(jìn)入四院,我感到驕傲。面對如此神圣的領(lǐng)域,我立志讓夢想從這里起飛,讓青春在奉獻(xiàn)中國航天事業(yè)中閃光!
回想中國航天事業(yè)的發(fā)展,風(fēng)雨彩虹,航天工作經(jīng)歷了許多的風(fēng)風(fēng)雨雨,有過挫折、有過磨難、有過令人難忘的奮斗歷程,終于迎來了今日的輝煌。累累的碩果里,飽含了幾代人艱辛的付出,凝聚了多少人的心血和生命!有多少人在極端艱苦、極端惡劣的條件下,發(fā)奮圖強(qiáng),創(chuàng)造了兩彈一星的輝煌;有多少人,在艱難險阻面前,毅然把自己的青春奉獻(xiàn)給了神圣的航天事業(yè);有多少人,在祖國危難之際,依然肩負(fù)起崇高的使命,把自己的一切獻(xiàn)給了黨和人民;有多少人,在祖國需要的時候,決然放棄國外的舒適生活,義無反顧地投入到報效國家的行列;有多少人,看似一生平平淡淡、默默無聞卻隨時心系國家的安全和民族的安危,在不平凡的戰(zhàn)線上做出不平凡的業(yè)績;更有多少英雄兒女,把一生的心血和寶貴的生命獻(xiàn)給了壯麗的航天事業(yè)!他們努力了,抗?fàn)幜耍冻隽,也收獲了,從此中華民族更加自信地屹立在世界民族之林,更加昂揚(yáng)闊步地邁步向前,更加有尊嚴(yán)地走進(jìn)了科學(xué)發(fā)展的新時代。是什么給予他們無窮的力量?是肩頭的神圣使命,是無私的奉獻(xiàn)精神,是對黨和人民的無限忠誠,是對祖國和民族的強(qiáng)烈責(zé)任!作為一名剛剛加入航天四院的學(xué)院,我怎能不為輝煌的航天成就驕傲?我怎能不為默默奉獻(xiàn)的航天英雄自豪?無數(shù)老一輩航天英雄和正在為之奮斗終身的航天人為我樹立了學(xué)習(xí)的榜樣,成為心目中的楷模。每當(dāng)想起他們的英雄事跡,讓我心潮澎湃,壯懷激烈,奉獻(xiàn)航天事業(yè)的決心、讓夢想從航天起飛的決心從心底油然而生,變成我的理想,我的抱負(fù),我的追求。
如今的我們生活在幸福美好的和諧社會里,成長在暖意融融的陽光下,站在無數(shù)先烈的臂膀上,承接過航天事業(yè)的接力棒,我們沒有理由不去珍惜,沒有理由不去拼搏工作,沒有理由不去貢獻(xiàn)自己的青春力量。偉大的愛國詩人屈原說,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”;孔子也說,“學(xué)然后知不足”;作為一名新學(xué)員,需要學(xué)習(xí)的東西很多很多,站在諸多的航天人面前,他們就是浩瀚無際的海洋,而我只是一滴清澈的水;他們是一片茫茫無邊的森林,而我只是一片碧綠的樹葉。因此,學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高自身能力和素質(zhì)是我首要的任務(wù),我將謙虛待人,勤學(xué)好問,向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí),邊總結(jié)邊提高,刻苦鉆研,努力縮小與同事的差距。韓愈曾經(jīng)說過,“業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨”,我將把有限的時間用到讀書學(xué)習(xí),科研工作,不浪費(fèi)大好時光,珍惜組織給予的寶貴機(jī)會,力爭在平凡的貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)光和熱。忠于職守,無私奉獻(xiàn),拼搏進(jìn)取,雖不能長成參天大樹做棟梁之才,不妨做一棵小草為大地獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川,又怎么不可以是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露呢?不能成為天之驕子,何不繼承航天人愛國、敬業(yè)、奉獻(xiàn)光榮傳統(tǒng)為航天事業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)呢?!不能做一顆耀眼的衛(wèi)星,何不做一個螺絲釘為航天事業(yè)增磚添瓦呢?
航天事業(yè)是偉大而崇高的,航天工作是枯燥而寂寞的。諸葛亮說,“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠(yuǎn)”,我深深地知道:航天工作就需要平心靜氣,潛心研究;就需要遠(yuǎn)離塵世的喧囂,專心致志;就需要拋棄追名逐利的思想,腳踏實(shí)地、一步一個腳印從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起;就需要具有默默奉獻(xiàn)的精神,就像蠟燭,燃燒自己,照亮國家和民族的希望。貢獻(xiàn)航天事業(yè)發(fā)展,是我矢志不渝的選擇,我堅信自己的選擇將無愧于這個時代,無愧于黨和人民多年的培養(yǎng)教育。我想今后我應(yīng)當(dāng)做到:守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經(jīng)得起考驗、穩(wěn)得住心神、負(fù)得起責(zé)任、挑得起使命,就像無數(shù)的先輩那樣,做一個品格高尚、無怨無悔的航天人。
蘇聯(lián)文學(xué)家奧斯特洛夫斯基說過:“人生最寶貴的是生命,生命屬于人只有一次。一個人的生命應(yīng)當(dāng)這樣度過:當(dāng)他回憶往事的時候,他不致因虛度年華而悔恨,也不致因碌碌無為而羞愧”,是的,人的生命是短暫的,或重于泰山,或輕于鴻毛。作為航天人,理應(yīng)把青春、生命、理想、熱情奉獻(xiàn)給神圣的航天事業(yè),貢獻(xiàn)給蒸蒸日上的祖國。“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河,全體青年團(tuán)結(jié)起來,就形成了一股巨大的力量。讓我們凝聚在一起,赤膽忠誠,投身于壯麗的航天事業(yè)吧!讓我們忠于職守,為航天發(fā)展做出更大貢獻(xiàn),為明天再創(chuàng)輝煌業(yè)績吧!謝謝!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇30
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
記得同志的日記本上也曾經(jīng)寫過這樣富有感情與風(fēng)險精神的詩句,他表達(dá)了作為一個共產(chǎn)主義戰(zhàn)士對于自身價值與奉獻(xiàn)的追求。今天,在我們這樣一個和平年代,在我們這樣一個經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展、人民生活安定的時代里,我對于我們郵政工作者的職業(yè)及職業(yè)操守有了新的認(rèn)識與詮釋,那就是愛崗敬業(yè),在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),那就是做到了奉獻(xiàn),那就是認(rèn)真履行了我們的職業(yè)操守。
曾經(jīng)有哲人說過,如果你想贊美別人時,就請高聲表達(dá)吧。今天,在這里,我要高聲地表達(dá),要來贊美一下我們郵政的全體員工,全體員工秉承著愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的理念,默默的為郵政的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。所以在我們郵政,愛崗,是我們的本職;敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻(xiàn),是我們的價值追求。我們用滿腔的熱血與激情,來書寫愛崗敬業(yè)的風(fēng)采與無私奉獻(xiàn)的燦爛。
作為一名普通的郵政人員,我入行的時間也算不是長,所以我可能無法像前輩那樣擁有豐富的經(jīng)驗,但是我愿意在這個崗位上不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷地充實(shí)自己,讓自己能夠很快地成長起來。
鑄造精英團(tuán)隊、創(chuàng)造精品郵政,是我們的共同美好的遠(yuǎn)景;樸實(shí)、勤奮、堅韌、開拓,是我們豐富的工作精神;至誠服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧,是我們的核心理念;尊重、關(guān)愛、分享,是我們溫馨的人本理念。我們郵政所有員工,在企業(yè)良好的工作環(huán)境與成長氛圍中,堅守著為廣大的農(nóng)民朋友以及所有的用戶真誠的服務(wù),這就是我們的職責(zé)。
因此,我要學(xué)會尊重、學(xué)會尊重事實(shí),我們就要學(xué)會愛崗敬業(yè),不僅要努力工作,還要對工作充滿敬業(yè)之心,要融入我們的工作中去,我們要以我們的實(shí)際行動,來證明,我們的愛崗敬業(yè)不是一句華麗的口號和優(yōu)美的詩歌,不是一場夢,而是已經(jīng)深深地映入我們的腦海里,成為我們郵政人不變的秉性。
此時,我又想起了一位偉人說的:“工作的快樂需要一顆愛崗敬業(yè)的心來創(chuàng)造,需要用工作的實(shí)踐來滋養(yǎng)!彼裕覀円湎刻煲惶斓墓ぷ,珍惜工作中的平凡點(diǎn)滴,讓我們一起保持我們那顆愛崗敬業(yè)之心吧,唯有懷著一顆愛崗敬業(yè)的心,我們才能夠享受到工作、生活的樂趣,成長的快樂和生命的意義。才能更好的為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇31
陳瑞慶,男,53歲,中共黨員,大專學(xué)歷,現(xiàn)任審計局固定資產(chǎn)投資審計中心主任。他具有較高的政治素質(zhì)和政策水平,堅持實(shí)事求是,依法審計,文明審計,清正廉潔,顧全大局,嚴(yán)守審計紀(jì)律和職業(yè)道德。時刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,恪盡職守,無私奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè),任勞任怨,帶領(lǐng)固定資產(chǎn)投資審計中心全體同志,出色地完成了審計局交辦的各項工作任務(wù),他連續(xù)三年考核為優(yōu)秀,獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”和“黨務(wù)工作者”榮譽(yù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和審計對象的一致好評。
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺錘煉、不斷提升黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。他堅持學(xué)習(xí)政治、時事,提高政治理論素養(yǎng),用黨的一系列理論來豐富自己的政治頭腦,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,在新的形勢下保持政治上的清醒和信念的堅定。自覺運(yùn)用“三嚴(yán)三實(shí)”的要求來指導(dǎo)審計實(shí)踐,不斷提升業(yè)務(wù)水平。他堅持把學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的有力武器,充分利用業(yè)余時間,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)審計相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)工程建設(shè)管理文件,增強(qiáng)了法律法規(guī)觀念。
二、愛崗敬業(yè),勤奮工作,盡職盡責(zé)做好本職工作。他發(fā)揚(yáng)干一行,愛一行,鉆一行的工作作風(fēng),具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),積極負(fù)責(zé)地做好每一項工作。固定資產(chǎn)投資審計中心是任務(wù)比較繁重的部門,他數(shù)年如一日,牢固樹立了“公事無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作,認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是業(yè)務(wù)工作,還是其他中心工作,都認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延不誤事不敷衍。正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與國家利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),做到加班加點(diǎn)不叫累、取得成績不驕傲,保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。積極打造“公正、文明”的審計形象。一是以理服人。對在審計過程中遇到這樣或那樣的人和事,先冷靜思考,分析問題,講道理做思想工作,以道理說服人,用情感感化人,靠真誠幫助人。而不是以審壓人、以勢壓人。二是尊重對方。審計任何一個項目,都離不開與被審計人員打交道。要了解情況,征求意見,要交換意見等等,他虛心聽取對方的意見,尊重對方,從心理上溝通,聽取對方的真話、實(shí)話,贏得對方的尊重。他經(jīng)常以審計別人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,用理解自己的理念來理解別人。三是說話和氣。他時刻注意自己的身份,自己是一名國家審計機(jī)關(guān)的工作人員,在履行審計職責(zé)時,切忌講粗話、大話、過頭話,更不能對審計對象使用威脅性、恐嚇性的語言。注意方法,講究談話藝術(shù),說實(shí)話、講真話,不傷害別人的感情,把握原則,說話和氣。在平時的工作生活中,他勤奮敬業(yè),顧全大局,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,打造了扎實(shí)肯干的工作作風(fēng),樹立了良好的個人形象。一是樹立求真務(wù)實(shí)的形象。從一言一行、一件小事做起,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,對同事真摯誠懇,胸襟開闊,言行一致,表里如一;二是樹立開拓進(jìn)取的形象。認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,不論是什么工作,都對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,精益求精,自覺保持奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);三是樹立團(tuán)結(jié)協(xié)作的形象。圍繞局里的工作大局,積極提高個人工作能力,與機(jī)關(guān)的其他同志之間相互幫助,相互支持,相互激勵,培養(yǎng)了協(xié)作精神和奉獻(xiàn)意識。他經(jīng)常與同事共勉:每個人都應(yīng)居其職位而敬其職業(yè),要認(rèn)認(rèn)真真地承擔(dān)職業(yè)義務(wù),兢兢業(yè)業(yè)地履行職業(yè)責(zé)任,按程序辦理事項,按規(guī)章處理問題。他熟練掌握審計相關(guān)法律法規(guī)和市政府相關(guān)文件精神,并能及時準(zhǔn)確高效運(yùn)用在工作中,依法依規(guī)穩(wěn)妥回復(fù)、處理市政府或相關(guān)部門提出的投資項目建設(shè)管理有關(guān)問題。
三、業(yè)務(wù)過硬,勇于創(chuàng)新,積極探索審計工作新方法、新措施。他以扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地做好每一項工作,積極探索審計工作新方法、新措施。在審計局領(lǐng)導(dǎo)下,規(guī)范管理、建章立制,經(jīng)過多年的審計實(shí)踐,已建立和完善了固定資產(chǎn)投資審計的一整套制度、規(guī)范、操作辦法。比如:出臺了《20xx年固定資產(chǎn)投資審計業(yè)務(wù)管理辦法》、《XX市審計局政府投資項目審計審理辦法》、《XX市審計局委托社會中介機(jī)構(gòu)參與政府投資項目審計的管理辦法》和《XX市審計局委托社會中介機(jī)構(gòu)審計政府投資項目審查辦法》等工程審計管理文件,明確了審計組設(shè)置,規(guī)范了工程結(jié)算報審資料,規(guī)定了審計取證的基本要求,完善了審計工作流程,強(qiáng)調(diào)了階段審計結(jié)果的確認(rèn)及廉潔從審工作紀(jì)律。實(shí)行了審計告知、限時辦結(jié)、主助審輪崗等制度,培養(yǎng)了一批審計人才,有力地提高了審計工作效率,得到上級領(lǐng)導(dǎo)和被審計單位的一致好評。熟悉并準(zhǔn)確運(yùn)用審計及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合審計實(shí)踐,為政府出臺工程建設(shè)管理各種文件積極建言獻(xiàn)策,提供決策依據(jù)。
四、艱苦奮斗,高效審計,創(chuàng)一流工作業(yè)績。他秉持艱苦奮斗精神,生活儉樸,無不良嗜好。堅持敬業(yè)奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。積極努力工作,嚴(yán)格按照上級審計機(jī)關(guān)規(guī)定的審計程序,依法依規(guī),實(shí)事求是,客觀公正,認(rèn)真做好每一個項目的審計工作,嚴(yán)格執(zhí)行三級復(fù)核制,確保每一審計事項公開透明。通過審計,大膽揭示建設(shè)領(lǐng)域存在的問題,規(guī)范了工程建設(shè)管理程序,提高投資效益,自20xx年至20xx年上半年為政府節(jié)省投資2.88億元。其中:
20xx年完成投資審計項目715個,合同價款41821.06萬元,報審金額48926.60萬元,審計審定金額41806.45萬元,核減金額7120.15萬元,核減率14.55%。20xx年完成投資審計項目933個,報審金額79962.67萬元,審計審定金額65857.37萬元,核減金額14105.3萬元,核減率17.64%。
20xx年上半年完成投資審計項目647個,報審金額43160萬元,審計審定金額35527.6萬元,核減金額7632.4萬元,核減率17.68%,審計效果明顯。
五、遵紀(jì)守法,廉潔從審,樹立良好的審計形象。廉政建設(shè)是審計工作的“生命線”,作為一名審計人,他“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”。在廉政工作中,堅持“依法、程序、質(zhì)量、文明”審計,嚴(yán)格遵守審計紀(jì)律,帶頭落實(shí)審計行為準(zhǔn)則,帶頭執(zhí)行文明禮儀公約,辦事公道,服務(wù)優(yōu)質(zhì),牢固樹立了廉潔從審的審計形象。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇32
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
就像是一炳燭火,燃亮異鄉(xiāng)的夜色;就像是一抨秋葉,化作滿園春色;就像是一枝新芽,絢爛整個季節(jié)。即使我們的生命只是浩瀚宇宙間,輕輕的一瞥,但惟愿留下的是可以無悔的年華。
工作是什么?是上帝安排的任務(wù),是上天賦予的使命,是占去我們生命三分之一時間的事情,是展現(xiàn)自我分享榮譽(yù)的平臺,是需要一個人用生命去完成的事。在作與息的輪回里,它承載的不僅是安身立命的資本,更是一種責(zé)任,一種對于信仰的追求,一種更高境界的滿足。我們寒窗苦讀來的知識,我們的應(yīng)變力,我們的決斷力,我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個舞臺上得到展示。除了工作,沒有哪項活動能提供如此高度的充實(shí)感、表達(dá)自我的機(jī)會、個人使命以及一種活著的理由。我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。在專注于自身的同時,我們在工作中獲得著更好生活空間,享受著被社會所認(rèn)同的滿足感。責(zé)任、忠誠、敬業(yè)將不再是空洞的口號。在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零,把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個新的開始,一段新的體驗,一扇通往成功的機(jī)會之門。本書更多地從員工的角度出發(fā),具有深厚的人文關(guān)懷,是提升企業(yè)凝聚力、建立企業(yè)文化,使每一位員工從優(yōu)秀到卓越的一柄司南。
公交——一個城市跳動的脈搏。作為一名公交人,我們所做的不僅僅是一份工作,更是一種對百姓的承諾、對社會的承諾。以愛為本,真情服務(wù)。車廂是一個城市的窗口,它反映著城市文明、社會的新貌,作為公交系統(tǒng)的一員,在工作中如何處理各種服務(wù)糾紛特殊問題,是每一個公交人所掌握的基本技能,只有這樣,才能為廣大乘客更好的服務(wù)!坝昧θプ鲋荒芊Q職,用心去做才能達(dá)到優(yōu)秀”。牢記著這句話,在平凡的崗位上,我們用愛心誠意對待每一位乘客,以微笑、關(guān)愛拉近與乘客的距離,把車廂營造的如家一般溫暖,讓“愛”充滿車廂的每一個角落。
在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,公交承載的不僅僅是一份快捷一份便利,更是一份文明一份進(jìn)步,是社會走向和諧的一尺標(biāo)桿。走進(jìn)公交這個大家庭,我們在努力工作中享受著工作的樂趣和榮譽(yù)!耙环指乓环菔斋@”,在全心的投入中,我們體味到了工作的樂趣、生命的樂趣。陽光服務(wù),我們把源于內(nèi)心的那一份執(zhí)著與熱情,奉獻(xiàn)給乘客的旅途。 “乘客至上、服務(wù)為本”,在每一天的工作中,我們踐行著這一句承諾。
激情是工作的靈魂。只有將我們的熱情投入其中,才能做出不朽的成就。書中有這樣一句話“工作著,快樂著,功成名就著!本拖衩刻烨宄浚柟馊缂s而至所帶來的欣喜,當(dāng)我們把收斂起的熱情再次傾注時,相信會有成功的訊息輕叩軒窗。
“魔鬼在細(xì)節(jié)”。當(dāng)我們真誠的對待每一天,用一顆感恩的心去做好每一件看似平凡的小事,繁復(fù)的工作就變得不再枯燥乏味。完美是一種精神、一種態(tài)度。精益求精的服務(wù)理念是對完美品質(zhì)的追求,是員工、是企業(yè)增加競爭力的砝碼。在角逐日益激烈的人才評價的天平上,如何使我們更具優(yōu)勢?創(chuàng)造自身的“不可替代性”是必須的!霸诖耍郧蠖甲非蟊M善盡美!比绱烁嬖V自己,讓明天的機(jī)會青睞于你。
充分享受工作的樂趣和榮譽(yù),同時因為努力工作,工作也回報以足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿足感。讓感恩像其他受人歡迎的特質(zhì)一樣,成為一種習(xí)慣和態(tài)度。作為一名剛剛走上工作崗位的新人,夢想伴我們前行,但摒去浮躁,只有腳踏實(shí)地的努力才能將曾經(jīng)的諾言實(shí)現(xiàn)。
你究竟在為誰工作?我們每個人都在自己的讀書心得里作了有感而發(fā)的回答。為了港城的文明和諧,為了每個人生活的更美好,我們努力工作,我們付出勞動,我們在為城市未來發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時,我們也在收獲。我們每個人的能力也在工作的過程中發(fā)展,我們的個人生活也在自己的辛勤工作中不斷改變著模樣。
就像是那盞黎明未亮的天際里開啟的車燈,就像是一道紛飛雨雪中壓過的車轍,公交——開啟著一個城市的繁華忙碌,承載著一種至真至誠的文明與關(guān)懷。是溫馨的車廂,是陽光的服務(wù),是不變的承諾,是你與我的奉獻(xiàn),在真誠的微笑里展現(xiàn)著最精彩的明天。
營業(yè)員愛崗敬業(yè)演講稿 篇33
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我演講的題目是愛崗敬業(yè),我的無悔追求。
我是今年六月份正式到營業(yè)崗位工作的,在穿上這身藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那,我深感自豪的同時,也感到了肩上責(zé)任的重大:因為,我雖是一名普通的營業(yè)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著企業(yè)的形象。營業(yè)是公司對外服務(wù)的窗口,是企業(yè)形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的營業(yè)員。
說起來,做一名營業(yè)員容易,但要做一名優(yōu)秀的營業(yè)員就難了。雖然我有做營業(yè)的基礎(chǔ),但畢竟原來的工作量孝所辦的業(yè)務(wù)種類單一,跟營業(yè)崗位繁重的工作量比起來,真是相差太多了。我知道,熟練的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能是衡量一個營業(yè)員是否合格的基矗為了盡快的熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老營業(yè)員請教,也從不放過任何可以利用的休息時間去學(xué)習(xí)。功夫不負(fù)有心人,在很短的時間內(nèi),我熟知了業(yè)務(wù),看著客戶滿意的目光,我也欣慰的笑了。
有人說,營業(yè)員的工作是枯燥的,但我說,營業(yè)員的工作是神圣的,我熱愛它。創(chuàng)造無限通信世界,提供嶄新的生活方式,讓所有人享受到快樂,是中國移動永遠(yuǎn)的追求,而營業(yè)窗口服務(wù)是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候,一個甜甜的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中,我本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち,一些客戶著眼于眼前的利益,頻繁地銷號、換卡。我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
在中國向信息化社會邁進(jìn)的今天,移動電話已經(jīng)成為人們越來越重要的通信工具,它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求,還能滿足人們娛樂、休閑、商務(wù)、學(xué)習(xí)等更多層次的需求。這就要求我們營業(yè)員不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,還要了解客戶的需求,及時的向公司反饋信息,根據(jù)客戶的需求,滿足他們更高層次的需要。為此,我經(jīng)?从嘘P(guān)方面的信息,了解新形勢,掌握新動向,在業(yè)務(wù)不忙的時候,也和客戶溝通,征求他們的意見和建議,及時反饋給公司。
我知道,我到營業(yè)工作的時間短,雖然我努力了,但還有很多不足。如果這次我競聘成功了,在今后的工作中,我會更加努力,因為我熱愛這項工作,愛崗敬業(yè),是我一生無悔的追求;如果我競聘失敗了,只能說我離一個優(yōu)秀的營業(yè)員還有差距。即使我離開公司,我依然會關(guān)心事業(yè)的發(fā)展,因為這片藍(lán)色的天空帶給我無限的夢想。