2016IBM論壇周偉焜的演講稿—成就卓越
當(dāng)彭明盛繼任ibm的ceo時，公司經(jīng)歷了近XX年勵精圖治的變革，已經(jīng)擺脫了困境，正在穩(wěn)健運營之中。公司財務(wù)狀況得到巨大改善，業(yè)績開始超過競爭對手，如果此時再開始新的組織變革，員工會抱怨：“為什么我們要一直進行改變？”所以，彭明盛面臨的是一種新的挑戰(zhàn)，即如何使員工不再回到自滿和安于現(xiàn)狀的老路上，如何通過理想和抱負來鼓舞他們繼續(xù)前進。因此，對于ibm來說，確立一套新的企業(yè)價值觀成為公司的重中之重，其實質(zhì)就是要運用價值觀進行管理。
彭明盛說，如果公司大部分的業(yè)務(wù)都是制造型業(yè)務(wù)，那么管理方式基本上就是監(jiān)工式地來要求員工做這個或者那個。但是，現(xiàn)在ibm是以知識型業(yè)務(wù)為主，這種方法就不再適用，公司的經(jīng)營模式也要發(fā)生顯著變化。
所以，ibm的想法是，首先讓員工而不是產(chǎn)品，成為公司的品牌，因此，ibm需要通過全球統(tǒng)一的價值觀來規(guī)范各地員工的行為；其次，it行業(yè)將繼續(xù)朝著重新整合的方向發(fā)展。因此，ibm需要一套新的價值觀作為指導(dǎo)日常工作的準(zhǔn)則，才能使來自四面八方、有著不同財務(wù)目標(biāo)和獎勵機制的各部門人員精誠合作，為客戶提供一個整體的解決方案。
在彭明盛的領(lǐng)導(dǎo)下，公司的特別行動小組搜集了300位高管的意見，并與1000多名員工進行了專題座談，他們以公司老的價值觀為基礎(chǔ)，提議了三條新價值觀，然后將這些價值觀交給所有員工進行討論。最終確立了“成就客戶；創(chuàng)新為要和誠信負責(zé)”為ibm公司新的價值觀。
ibm的中國實踐和探索
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sp;中國的絕大部分的企業(yè)相對來說比較年輕。在經(jīng)歷了初步的成功之后，如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的邁進，走向明天的輝煌已經(jīng)成為令當(dāng)代中國企業(yè)家們普遍思考的問題。在這里，請允許我以ibm中國公司為例，介紹我們的實踐和探索。
中國有著悠久的歷史和獨特的文化，我們必須尊重和遵循中國的環(huán)境和文化，從而做出正確的戰(zhàn)略選擇。在這個對于奉獻與服務(wù)精神保持著高度尊敬的國度里，要獲得承認的最好方法就是dd盡你所能的為人民服務(wù)，竭盡全力的為社會做出貢獻，與各方建立牢固互相信任的關(guān)系。可以這樣說，ibm在中國的成功，很大程度上取決于我們精心培育的八大關(guān)系：
o對于政府，我們愿意成為中國國家資產(chǎn)的一部分；提供先進技術(shù)并創(chuàng)造就業(yè)機會
o對于客戶，我們—提供優(yōu)秀的解決方案給客戶，并引領(lǐng)他們轉(zhuǎn)型
o對于業(yè)務(wù)伙伴，我們協(xié)助業(yè)務(wù)伙伴發(fā)展業(yè)務(wù)
o對于員工，我們幫助他們成就職業(yè)生涯
o對于媒體，我們是平易近人、積極促進it產(chǎn)業(yè)發(fā)展的業(yè)界領(lǐng)袖
o對于大學(xué)，我們對中國教育真誠奉獻
o對于社區(qū)，我們是模范企業(yè)公民
o對于公司總部，我們要使ibm中國公司成為業(yè)務(wù)增長的標(biāo)兵
說到底，ibm要做的，就是要與中國和中國企業(yè)一道，實現(xiàn)從優(yōu)秀向卓越的邁進。面向～年，ibm中國公司除了將保持快速成長，我們更要加強以解決方案和服務(wù)為核心的高價值業(yè)務(wù)，并致力于用創(chuàng)新幫助中國客戶成功轉(zhuǎn)型并提升生產(chǎn)力和競爭力。