在新納稅申報(bào)表啟用工作會(huì)議上的講話
五、要通過協(xié)作,各負(fù)其責(zé),確保啟用成功
各單位的密切配合,是確保新納稅申報(bào)表啟用成功的關(guān)鍵之舉。一是市局機(jī)關(guān)內(nèi)部要密切配合。市局各職能科室都要按各自的工作職能,責(zé)任到人,做好工作,不得相互址皮,碰到具體問題應(yīng)做到多通氣、多匯報(bào)、多商量、多協(xié)調(diào)、多討論;二是征收、管理分局要密切配合。要按照本單位的具體情況研究工作方案,設(shè)置好申報(bào)管理崗,明確工作職責(zé)、工作要求,公開咨詢電話,接受納稅人的申報(bào)咨詢和處理日常業(yè)務(wù)(申報(bào)管理崗:征收分局2名,一管分局2名,二至五管分局、涉外分局各1名);三是內(nèi)部、外部要密切配合。要搞好市局與分局的配合,征收與管理的配合,管理與代理的配合,稅務(wù)與企業(yè)配合,防偽稅控、ctais與探索公司的配合,稅務(wù)與網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上扣款的配合等。上述這些配合至關(guān)重要,配合得好與否,涉及到新辦法啟用的成敗。所以各單位碰到問題應(yīng)及時(shí)匯報(bào),不得自行其事,市局設(shè)想以協(xié)調(diào)會(huì)議的方法討論解決?傊鲉挝灰褑栴}想得多一點(diǎn),計(jì)劃訂得細(xì)一點(diǎn),推行力度大一點(diǎn),遇到問題可以解決得快一點(diǎn),從而確保新申報(bào)表啟用一舉成功。
為了確保新報(bào)表啟用成功,其考核的目標(biāo)是:(1)自行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)企業(yè)申報(bào)的準(zhǔn)確率95%,準(zhǔn)期率98%;(2)代理網(wǎng)絡(luò)申報(bào)企業(yè)申報(bào)的準(zhǔn)確率95%,準(zhǔn)期率98%;(3)數(shù)據(jù)錄入齊全率
15日前80%,20日前100%;(4)初始化數(shù)據(jù)設(shè)置準(zhǔn)確率100%;(5)自2月份起,上述數(shù)據(jù)都要達(dá)98-100%。市局對(duì)上述數(shù)據(jù)進(jìn)行通報(bào),我們可以比一比,那個(gè)單位貫徹有力,成功率高,成效顯著。
六、要重視代理,量力而行,提升服務(wù)水平
稅務(wù)師事務(wù)所承擔(dān)納稅申報(bào)80%左右的工作量,你們工作質(zhì)量、服務(wù)水平的高底,直接影響到國稅機(jī)關(guān)的征管質(zhì)量和政府形象。我認(rèn)為事務(wù)所主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、增加設(shè)施,保障有力。事務(wù)所要認(rèn)真分析現(xiàn)在的工作現(xiàn)狀,量力而行,如來不及錄入數(shù)據(jù),影響納稅申報(bào)的,必須盡快地調(diào)整或增加人員,添置設(shè)備,確保質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)采集錄入任務(wù)的完成。
2、代理費(fèi)用,維持原狀。事務(wù)所不能因工作量的增加而提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),只能維持原狀。但原來收費(fèi)不到位的,應(yīng)力爭收齊、收足。
3、強(qiáng)化考核,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。代理人員責(zé)任性不強(qiáng),工作質(zhì)量不高,差錯(cuò)情況比較多,基層分局反映比較強(qiáng)烈。今后必須強(qiáng)化考核,好的獎(jiǎng),差的扣,做到獎(jiǎng)罰分明。無錫市局要求,事務(wù)所工作不達(dá)標(biāo)的,可以放開,向社會(huì)公開招標(biāo),其他事務(wù)所也可以進(jìn)行國稅代理;明年將要擴(kuò)大自行網(wǎng)絡(luò)申報(bào)的面。這二點(diǎn),對(duì)你們來說應(yīng)該要自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),你們要有所考慮,有所準(zhǔn)備,認(rèn)真應(yīng)對(duì)。
4、分段采集,限時(shí)完成。因考慮到數(shù)據(jù)錄入的工作量比較大,無錫市局同意可以采取分段錄入法,損益表、負(fù)債表可以申報(bào)結(jié)束后再錄入,但必須在15日前完成,考慮到我市的實(shí)際情況,我們要求在15日前達(dá)到80%,20日前達(dá)到100%,從2月份起15日前也必須達(dá)到100%。
5、采取措施,承諾服務(wù)。新的申報(bào)表啟用后,工作量增加了,質(zhì)量要求也高了,你們必須很好研究代理工作方案,制訂一系列的工作措施,并向納稅人,向市局、分局承諾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)水平,力爭達(dá)到納稅人滿意,稅務(wù)機(jī)關(guān)滿意、你們自己滿意。并把承諾服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告市局,向納稅人公開。