2019在新東方全體員工大會(huì)上的講話
新東方在發(fā)展過程中,始終堅(jiān)持著自己的原則,從新東方一開始到成熟,到上市,到現(xiàn)在,在我心目中始終沒有變過。這個(gè)原則就是我們新東方要一直做教育,不是做生意,我始終是把教育放在第一位,盡管培訓(xùn)跟教育有區(qū)別,但是我認(rèn)為良好的培訓(xùn)有時(shí)候比教育起的作用還大。我們可以從成千上萬從新東方走出去的學(xué)生對(duì)新東方的良好反饋,以及對(duì)他們?nèi)松a(chǎn)生的影響來看到新東方培訓(xùn)的力量。我認(rèn)為教育的核心就是對(duì)人一輩子產(chǎn)生方向性影響和產(chǎn)生決斷上的影響,就是說我到底該做什么,到底用什么心情去做,用什么力量去做,這個(gè)新東方一直做得非常不錯(cuò),新東方大量的老師在教室里所傳授、傳播的新東方精神文化,用勵(lì)志的方法和激勵(lì)的方法使學(xué)生們振作起來。我們是在培養(yǎng)人,任何一個(gè)學(xué)生走進(jìn)新東方的一刻起就應(yīng)該有更大的發(fā)展?jié)摿,我們不是在糊弄人。我們做是因(yàn)槲覀兿矚g新東方,我們不應(yīng)該為了混日子來到新東方。我們喜歡新東方是因?yàn)樾聳|方有理想和信念,而不是為了在新東方賺錢。我一直有一句話,很多人覺得我講的話很虛,但實(shí)際上是很實(shí)在的,所有新東方的財(cái)富、地位、名聲都是新東方培養(yǎng)學(xué)生的副產(chǎn)品,而不是我們追求的目標(biāo),我們追求的目標(biāo)是如何把課堂變得更加生動(dòng),如何使學(xué)生能夠?qū)W到更多的東西,如何使學(xué)生的精神因?yàn)閬淼叫聳|方得到提升,如何使新東方的各種產(chǎn)品,不管是遠(yuǎn)程教育還是圖書,還是其它教育產(chǎn)品,能夠?yàn)閷W(xué)生帶來前途和帶來未來。如果再說得虛一點(diǎn),到現(xiàn)在為止已經(jīng)從新東方走出了接近700萬學(xué)生,他們對(duì)中國(guó)的未來到底產(chǎn)生什么樣的影響,如何獲得個(gè)人的幸福和國(guó)家的富強(qiáng),這是我們要做的事情。所以,盡管我們需要財(cái)富,需要名聲,需要地位,我們老師需要更高的工資,我們員工需要更高的工資,我也需要更多的財(cái)富,但是所有這一切,我們只有把前面這件事情做好了,后面才有可持續(xù)得到的保證。否則,我們可以一次性拿完,但是未來卻不知道在什么地方。像十年前曾經(jīng)有人拎著200萬人民幣跟我說,我把這200萬給你,你只要讓我在某城市用新東方三個(gè)字就可以,別的我什么都不要。很多人面對(duì)200萬人民幣買三個(gè)字,很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都沒有經(jīng)得起這樣的誘惑,連5萬塊錢的誘惑都沒經(jīng)得住。所以,現(xiàn)在大量的培訓(xùn)連鎖機(jī)構(gòu)都陷入連鎖困境中,我們新東方正是堅(jiān)持自己一步一個(gè)腳印往前走的態(tài)度,才有今天新東方在美國(guó)紐約上市公司幾十億美元的市值。也就是說你看近的必然沒有遠(yuǎn)的,你看遠(yuǎn)的也許近的和遠(yuǎn)的都一起有了,這就是我們新東方的態(tài)度。
在XX年初的時(shí)候,我曾經(jīng)對(duì)全體員工和全體管理者反復(fù)強(qiáng)調(diào)過新東方的八個(gè)重點(diǎn),現(xiàn)在我再重復(fù)一下,首先是我們要以新東方的學(xué)生為重點(diǎn),要引領(lǐng)中國(guó)學(xué)生的前途、精神和思想。第二個(gè)重點(diǎn),要成為家長(zhǎng)心目中最好的學(xué)校,最能培養(yǎng)孩子的學(xué)校,也就是說學(xué)生和家長(zhǎng)變成新東方的重點(diǎn),家長(zhǎng)和學(xué)生如果我們服務(wù)好了,意味著新東方的生意和模式可以大規(guī)模發(fā)展。同時(shí),新東方要注意的是新東方社會(huì)地位的確立和社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng),我們?cè)谏鐣?huì)上到底應(yīng)該做什么事情,像我剛才說的那么多公益活動(dòng),新東方不管是從心里想做,還是故意設(shè)計(jì)想做的都是在完成新東方的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)。同時(shí),如何確保新東方的奮斗精神和創(chuàng)新精神。我覺得我身上的奮斗精神到今天還沒有衰退,因?yàn)槲沂冀K沒有認(rèn)為我是一個(gè)可以休息的人,我始終認(rèn)為只有奮斗著才能保持生命力和對(duì)生命的熱愛,我也始終認(rèn)為只有創(chuàng)新能使企業(yè)不斷生存,盡管新東方不像科技創(chuàng)新那樣,但是新東方每走一步,每一個(gè)設(shè)計(jì)都含有創(chuàng)新理念,就是一個(gè)人如果沒有對(duì)自己生命的創(chuàng)新意識(shí)和對(duì)自己的生命的奮斗意識(shí),那我們的生命是走不了太遠(yuǎn)的,個(gè)人是這樣,企業(yè)也是這樣。同時(shí)新東方管理干部和教師隊(duì)伍培訓(xùn)和培養(yǎng),現(xiàn)在新東方的管理干部隊(duì)伍和教師隊(duì)伍,某種意義上變成新東方的發(fā)展瓶頸,人才是新東方發(fā)展的關(guān)鍵,在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),新東方都要努力加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)。新東方組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)一步完善,新東方長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展理念和思路需要進(jìn)一步擴(kuò)清,新東方有效的系統(tǒng)管理和標(biāo)準(zhǔn)管理使新東方得以在擴(kuò)張的時(shí)候暢行無阻,這些都是我們年初的時(shí)候反復(fù)強(qiáng)調(diào)的新東方需要做到的事情,F(xiàn)在我們正在做,每一個(gè)都在做,如何做得更好,需要大家共同的努力。不管新東方發(fā)生什么樣的事情,不管世界發(fā)生什么樣的事情,教育和人永遠(yuǎn)是新東方的核心,我們要對(duì)新東方所有員工、老師和管理者多關(guān)懷,我們要對(duì)我們的學(xué)員多關(guān)懷,我們不光要教育學(xué)生,使學(xué)生通過教育走向更美好的前途,我們對(duì)員工、老師和管理者也需要進(jìn)一步的教育,這個(gè)教育不是我來教育,而是大家互相教育,是吸取世界上先進(jìn)的教學(xué)理念和先進(jìn)的人生理念,使我們的人生得到進(jìn)一步完善。