在全市加強機關行政效能建設電視直播會議上的講話
（三）要以碰硬的督查抓效能。要整合紀檢監(jiān)察、組織、督查等部門和新聞媒體的力量，吸收社會公眾參與，組成效能建設督查組，把監(jiān)督檢查貫穿效能建設的各個環(huán)節(jié)。一要抓督查。要深入企業(yè)、群眾廣泛聽取意見和建議，對效能建設中的熱點問題進行跟蹤督查、定期通報，發(fā)揮效能監(jiān)督員和新聞媒體的作用，對重點單位、重點崗位進行“挑刺揭短”，對先進典型要大力宣傳，對反面事例要堅決曝光。二要抓檢查。堅持明查與暗訪相結合，進行不定期抽查，對群眾反映多、意見大的單位要重點檢查，對制度建立和落實情況要專項檢查。對發(fā)現的問題要嚴肅追究責任，責令限期整改。三要抓監(jiān)察。要依托行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和各級效能投訴中心，強化對服務窗口、審批單位和責任崗位的監(jiān)控，對違反制度者要嚴肅查處、堅決問責，決不姑息遷就。
同志們，加強機關行政效能建設意義深遠、責任重大。我們一定要振奮精神，從我做起、從現在做起、從細節(jié)做起，扎實抓好效能建設，切實增強政府的執(zhí)行力和公信力，為我市開放發(fā)展、重點發(fā)展、跨越發(fā)展營造一流的政務環(huán)境和發(fā)展環(huán)境！