運營管理學習心得體會演講稿（通用3篇）
運營管理學習心得體會演講稿 篇1
管理的基本職能有計劃、組織、領導、控制，計劃是為了實現(xiàn)組織目標而對未來的行動進行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為了取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調員工與任務、員工與員工之間的關系;領導就是對組織內全體成員行為進行引導和施加影響，從而激勵員工產生高績效的活動過程;控制是按照既定目標和標準對組織活動進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的的過程。
管理的本質就是在特定的條件下，對組織的人、財、物、信息等有形無形的資源進行優(yōu)化配置，協(xié)調與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標計劃如期最優(yōu)實現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實現(xiàn)組織目標。覃曦老師在《全面運營管理沙盤模擬訓練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動逼真的講解了組織目標的實現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
一、組織必須有明確的既定的目標
組織目標是指一個組織未來一段時間內要實現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動指南，是組織決策、效率評價、協(xié)調和考核的基本依據(jù)。任何一個組織都是為一定的目標而組織起來的，如包裝公司是為了滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標有何不同，但一定有一個為其成員所接受的共同目標。任何管理系統(tǒng)都應有明確的目標，目標不確定，或者混淆了不同的目標，都必然會導致管理的混亂。任何管理活動都必須把制定目標作為首要任務。
二、標準化、制度化管理
標準化、制度化管理目前已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標準化，運用標準化，充分發(fā)揮標準化的作用，使企業(yè)實現(xiàn)標準化、制度化、科學化管理，為企業(yè)獲得最大的經濟效益提供保障。
設計好藍圖，制定一個科學的流程，根據(jù)流程制定具體的標準化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機制。
三、全員參與管理，目標管理
組織目標的實現(xiàn)，不僅靠總經理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領導的個人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實行目標管理制度。
目標管理制度是把以目標實現(xiàn)為前提的管理轉化成以目標為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標的制定來實現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標的管理制度。這種管理制度由于有了明確的目標作為對組織成員工作成果的考核標準，從而使對組織成員的評價和獎勵做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標而努力。如何強化員工自我管理控制，主要措施有:
(一)、目標要體現(xiàn)組織目標和個人目標的統(tǒng)一。員工是實現(xiàn)組織目標的載體,同時他們也有個人目標的追求。只有組織的目標與個人的目標達到完美契合時,才能在員工的內心產生巨大的推動力和自我約束力。實踐中,有些組織確定的目標體系只是對組織任務目標的簡單分解,而沒有考慮員工個人的利益,這只是傳統(tǒng)的任務管理,而不是目標管理。這種任務目標是不可能激發(fā)下屬的行為動力和自我約束力,員工只會敷衍地完成任務而已。
(二)、強化員工參與管理。目標管理是參與管理的一種形式。目標的制定者同時也是目標的實現(xiàn)者,即由上級與下級在一起共同確定目標。參與設置目標可以提高目標接受性,目標設置理論認為在某些情況下,參與式的目標設置能帶來更高績效，參與的一個主要優(yōu)勢在于提高了目標本身作為工作努力方向的可接受性。實施參與管理,能夠發(fā)揮員工的聰明才智,實現(xiàn)自我價值,也是滿足員工受人尊重、信任的高層次需要。這樣為每個部門有計劃、有組織、有領導、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調、配合、理解和支持。同時,在參與目標制定的過程中,可以使員工了解組織的遠景規(guī)劃和發(fā)展目標,了解個人在組織目標實現(xiàn)中的價值所在,了解組織目標的實現(xiàn)對個人目標實現(xiàn)的意義。使員工產生強烈的使命感和責任感,加強個人與組織的一體化，有利于營造一個和-諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導,要反復把公司當前的目標傳達給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經驗,采取不同的方式參與管理。對文化程度較低、經驗不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經過篩選后,由上級協(xié)助下屬確定解決方案并組織實施。對文化程度較高,又有相當參與管理經驗的員工采取授權型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實施方案,在得到上級認可后,被授予相應的權力,以員工為主完成，并予以精神表揚和物質獎勵。建立一整套的激勵機制來調動員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎勵，沒有能力的、不做工作的人不得獎勵，強化員工自我管理，進而促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢頭強勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴大生產產量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產品銷量向全國化市場穩(wěn)步推進，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費者的認同和青睞，后勤保障能力也隨之增強，產品質量越來越穩(wěn)定，市場投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢，對洋河酒廠來說是一個機遇，同時也是一個潛在的挑戰(zhàn)。面對大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認識到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強管理，把產品質量放在首要位置，展望未來，任重而道遠，我們肩負的責任更大。如何打造更強的核心競爭力，夯實每一個環(huán)節(jié)，快速應對市場變化和需求，是企業(yè)的當務之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認真的學習文化知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質，適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎上，我們要緊跟公司要求，做精益生產的帶頭人，不斷地總結、改進工作方法，帶領好團隊建設，認真培養(yǎng)技術力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率，強化基層管理水平，提高產品質量，降低包裝材料損耗和費用控制。不管什么時候都不能有本位主義、官僚作風，要善于與上、下屬和相關部門溝通，要把深入班組解決生產工作中的實際問題作為工作重點，建立一個安全高效的生產管理秩序，使包裝生產這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
運營管理學習心得體會演講稿篇3
一、充分了解企業(yè)的員工
每個人對自己都是如此簡單，而對他人卻是如此復雜。作為管理者，要能充分的認識你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工，工作開展起來會順利得多。俗話說“士為知己者死”。一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上他都將會是個一流的管理者。
了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別，分為三個階段：
第一階段：了解員工的出身、學歷、經驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。
第二階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的認識更進一步。
第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種困境時，給予恰當?shù)囊龑А?/p>
總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。
二、聆聽員工的心聲
中小企業(yè)的管理者都有強烈的自我主張，這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導致決策失誤。
在企業(yè)的管理中，聆聽員工的心聲，也是團結員工，調動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱情，要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時，作為管理者，應耐心的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結，解決他的問題或耐心開導，才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。
對待犯錯誤的人員，也應當采取聆聽的辦法，不應一味責難它們，而應給他們解釋的機會。只有了解個別情況后，才能對他們對癥下藥，妥善處理。
三、管理方法經常創(chuàng)新
管理員工就象開汽車，司機在開車時需小心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應轉動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要仔細觀察、經常調整，以防止其出現(xiàn)偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多注意員工的各種變化，在基本管理框架內靈活的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用哭定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。
管理者要不斷采用新的方法處理員工管理中的新情況，就必須要有超越陳規(guī)的一年和能力。70年代末80年代初，福特公司的經營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最后滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，積極開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，終于使瀕臨波產的公司奇跡般的起死回生了。
四、德才兼?zhèn)�，量才使�?/p>
“尺有所短，寸有所長”，每個人在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，是個員工十個樣，有的工作起來利落迅速;有的謹慎小心;有的擅長處理人際關系;有的卻喜歡獨資埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。
在許多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關于處理事務的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者，不僅要看到人士考核表上的評分，更重要的是在實踐中觀察，結合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ鳌Ｔ趶乃麄児ぷ鬟^程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性，從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此，管理者才能靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。
五、淡化權利，強化權威
對員工的管理最終要落實到員工對管理者，或下屬對上司的服從。這種領導服從關系可以來自權利或權威兩個方面。管理者地位高，權力大，誰不服從就會受到制裁，這種服從來自權力。管理者的德行、氣質、智慧、知識和經驗等人格魅力，使員工資源服從其領導，這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工，特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工，人格魅力形成的權威比行政權力更重要。
六、允許員工犯錯誤
現(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中做事自然不可能事事成功，一個人能多做正確的事，少做錯誤的事情，他就是一個優(yōu)秀的人。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制冒險精神，使之縮手縮腳，使去可能成功的商機。
冒險精神是一種寶貴的企業(yè)家素質，冒險需要勇氣和資本。若能從不確定的精神中，靠著某種靈感去冒險，才可能有成功的機會，但也有可能招致失敗。若管理者不允許員工失敗，冒險失敗會受到上司的嚴懲，則員工就回報著不做不錯的觀念，這樣企業(yè)便是去賴以發(fā)展的重要動力。
因此，身為管理者，應鼓勵員工理性的去冒險、去創(chuàng)新、去抓住商機，應允許員工失敗。當下屬冒險犯了平常的小錯時，不應過多職責;當冒險成功時，務必多加贊賞，并給予相應的回報。
七、引導員工合理競爭
在中小型企業(yè)中，員工之間也是存在競爭性的，競爭有正當競爭和不正當競爭的區(qū)別。正當競爭就是采取正當手段或積極方式正向攀比。不正當競爭就是采取不正當?shù)氖侄沃萍s、壓制或打擊競爭對手。
作為一名管理者，關注員工心理的變化，適時采取措施，防止不正當競爭，促進正當競爭是其重要的職責。為此，人員管理有一套正確的業(yè)績評估機制，要以工作工作實績評估其能力，不要根據(jù)員工的意見或上級領導的偏好、人際關系來評價員工，從而使員工的考評盡可能公正客觀。同時，企業(yè)內部應建立正常的公開的信息渠道，、讓員工多接觸、多交流、有意見正面溝通。
八、激發(fā)員工的潛能
每個人的潛能是不同的，對不同特質的人，采取不同的刺激手段才可能達到好的效果。
醫(yī)學研究表明，人類的思維和行動軍來源于大腦皮層的活動，而大腦皮層又有內側與外側之分，這兩部分個又不同的功能。管理者應將這一原理運用到企業(yè)管理中來，根據(jù)不同人的特點采取不同的激勵方法。
運營管理學習心得體會演講稿 篇2
各位領導，各位老師：大家好!
我是__學校的___，很榮幸能有機會參加這一次的“師德師風演講”比賽!
蘇霍姆林斯基說過：“沒有愛就沒有教育�！卑吞貭栆舱f“教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒;教師的愛是融融春風，即使冰凍了的感情也會消融�！辈皇撬魅�，不是交換，而是付出，是給予，是自我犧牲。這就是愛，有愛才有教育，因為愛才崇高，無私地愛，是教育的魂!
我今天演講的題目是------《因為有愛》!
懷著對神圣的教育事業(yè)的熱切向往，為了朝拜遠方那純潔的圣地，我義無反顧地選擇了教師這一職業(yè)，當我站在三尺講臺，面對著幾十雙渴求知識的眼睛，面對著幾十張?zhí)煺婵蓯鄣拿婵椎臅r候，我才發(fā)現(xiàn)，當好一名教師，僅僅有著能傳授給學生的知識，僅僅有著為教育獻身的熱情是遠遠不夠的------那一雙雙渴求知識的眼睛，那一張張?zhí)煺婵蓯鄣拿婵�，是一塊塊需要用愛來澆灌的苗圃，是一片片需要用愛來培育的花園啊!
而我，有這樣底蘊厚實的愛嗎?有支撐這博大的愛的情懷嗎?剛投身教育的我，此時，心中只有抑制不止的迷惑和惶恐!因為，我怕我柔弱的肩膀托不起這深深的責任。
是他，是她，更是他，為我的迷惑點亮了一盞明亮的航燈!
大家一定記得，__區(qū)有一名叫靳偉杰的老師，一天，她送四名孩子回家，當經過一個小區(qū)大門時，里面一輛疾速行駛的汽車如脫韁的野馬向她和她身邊的學生沖過來，15米，10米，9米，8米------在這千鈞一發(fā)的時刻，來不及思索，也不容思索，靳老師推開了身邊的四名學生，自己卻------被壓在了冷酷的車輪下。她的同事說到她時說：“愛自己的孩子，是人，用生命去愛別人的孩子，靳老師是神!”她用她年輕的生命，詮釋了教師的愛------
教師的愛，是偉大的!
在我們學校，都知道這么一件事，_(1)班的k__同學患了骨膜炎，上學放學都需要有人背著，她的父母遠在上海工作，只有年邁的爺爺奶奶在身邊，從家到學校這段路程兩個老人還可以慢慢把她送到車上，陪同她坐車到校，可五(1)班在四樓，兩老人無論怎樣都沒法把孩子背上四樓。班主任y老師知道后，對老人說：“爺爺奶奶，你們把小__送到校門口就行了，背她上樓的事就交給我吧!”三個月的風風雨雨，近百天的迎來送往。y老師默默地接，默默地送，直到小__的父母從上�；氐缴钲�，把感激的錦旗送到學校的時候，我們才知道這件事。當校長叫來y老師和家長見面時，她平靜地說：“這是一件小事，卻得到了家長那么多真誠的感謝，作為一名教師，是誰都會這么做的。”y老師用她那默默地行動，為我們詮釋了教師的愛------
教師的愛，是真誠的!
曾記得，辦公室里的促膝談心;曾記得，教室里的諄諄教誨;曾記得，夜深人靜時的那一盞不眠的孤燈------
教師的愛，無處不在!
哪里有教育，哪里就有愛!
這領導、同事們無處不在的愛，熏陶了我，感染了我，我在愛中成長了!“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才能教育孩子�！蔽抑懒酥挥袩釔蹖W生、尊重學生，才能去精心地培養(yǎng)學生;我學會了用自己博大的愛去溫暖每一位學生;只有愛得深，才能更認真、更耐心、更細心地對學生進行教育�！皭邸痹从诟呱械膸煹�，“愛”意味著無私的奉獻;我明白了教師對學生的愛，不是出自個人的喜好，而是出自社會的需要、教育的需要。
運營管理學習心得體會演講稿 篇3
各位同志們：
你們好！
相信在坐的都在為學習更多的知識而努力。那么我們應該怎樣去學習呢？
學習是一個從自身做起，不斷更新知識儲備和工作理念的持續(xù)性過程，更是各級干部提高理論修養(yǎng)、增強政治素質、提升工作能力的有效方法途徑。但是，我發(fā)現(xiàn)，當下個別干部每天的學習就是“早晨聽聽廣播，中午讀讀報紙，晚上看看新聞”，以此為學習的途徑與內容，認為吃好這早中晚的“三頓飯”就足以了。
誠然，早中晚這“三頓飯”自然是需要的，因為通過這種理論上的充實可以充分了解各類政策信息，時刻了解組織的各項方針政策避免方向性失誤，可是作為一名領導干部，上面要對組織負責，下面要對群眾上心，單靠理論學習顯然是的確不夠的，根本無法實實在在的學到群眾心里去，做到群眾心里來。
“學而不思而罔，思而不學則殆”。學而不思或思而不學兩者必然導致一無所獲，因此，作為領導干部，在學習理論政策的時候，當結合當?shù)厝罕娝从车母黝愲y處、工作中的各項不足依照工作實際開展狀況，有選擇性、有目的性、有針對性的學有所用、學以致用，在心中羅列好“菜單”，量身定制、做到共性與個性有機統(tǒng)一，有的放矢。
“工欲善其事，必先利其器”。只有將學習始終貫穿始終，積極進取、持之以恒，不斷積累，才能避免出現(xiàn)逆水行舟、不進則退的局面發(fā)生。這就需要時間和毅力的結合，不斷緊跟時代步伐、不斷適應組織工作需要，做到這一點絕非一朝一夕能夠完成，短暫的學習熱情更是不行，必須以恒心為保證、韌勁為基礎，充分深入群眾、聯(lián)系群眾，從群眾工作中汲取豐富的營養(yǎng)，使自己的精神生活更充實，從而提高自己的素質，做好本職工作。
九層之臺，起于壘土；合抱之木，生于毫末；千里之行，始于足下”。領導干部只有做到熱愛學習、堅持學習，將學習貫穿始終才能做到與時俱進，才能打造出一支政治強、業(yè)務精、作風正、形象好的高素質領導隊伍，成為群眾所想、所盼、所愛的組織隊伍。
謝謝大家！