集團(tuán)公司衛(wèi)生中心工作會(huì)上的發(fā)言
同時(shí)，為進(jìn)一步搞好醫(yī)療服務(wù)，我們還專門建立了患者檔案，對所有住院治療的患者，在征得個(gè)人同意的情況下，詳細(xì)記錄了其姓名、性別、年齡、住址、電話及病歷等。期間，我們還組織人員，定期或不定期對治療的患者進(jìn)行回訪，聽取患者的意見和建議，及時(shí)解答患者提出的相關(guān)問題。這樣在為患者進(jìn)行服務(wù)的同時(shí)，又掌握了更為全面的病理資料，為下一步開展科研攻關(guān)創(chuàng)造了條件。
此外，我還要說我們與新泰市殘聯(lián)聯(lián)合開展的“扶貧困，送光明”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)雖然是我們開拓市場的一項(xiàng)重要舉措，但其宗旨就是回報(bào)社會(huì)，服務(wù)患者。我至今還清楚的記得，15歲的小姑娘孫文燕失明多年在家，通過我們的手術(shù)，術(shù)后第二天拆除紗布后，激動(dòng)的拍手喊到：“我看見了，我又能上學(xué)了�！笨吹酵ㄟ^自己的努力，解除了他人的痛苦，我心中也感到一種莫明的知足和幸福，我也深深體會(huì)到了我們醫(yī)護(hù)人員的價(jià)值。我相信，這種感覺，不僅我有，我們在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們也有。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。我們※※礦眼科所取得的一切只能代表過去，在新的一年里，我們決心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，立足優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造眼科品牌，以精湛的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、合理的收費(fèi)、真誠的服務(wù)，還廣大患者一雙健康明亮的眼睛。
新春來臨，給大家拜個(gè)年。
謝謝大家。