客服優(yōu)秀員工的演講稿(精選3篇)
客服優(yōu)秀員工的演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
大家好!我叫,是公司客服中心一名員工。我能夠站在大家面前發(fā)表演講,心情非常激動,感到十分榮幸。今天,我作“敬業(yè)在平凡中閃光”的演講,向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們談自己的學(xué)習(xí)、工作體會,目的是與大家互相交流,共同勉勵,為促進我們物業(yè)公司健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
當(dāng)市場經(jīng)濟的洪流洶涌澎湃的時候,當(dāng)科學(xué)發(fā)展的理念縈繞每個人心頭的時候,當(dāng)開拓前進的號角已經(jīng)吹響的時候,作為新時期物業(yè)公司的每一名保潔員、保安員、房管員、收費員,我們該怎么辦?我的回答是:盡我們的職責(zé),盡我們的責(zé)任,盡我們的心,做到刻苦勤奮工作,確保業(yè)主的滿意,讓敬業(yè)在平凡中閃光,促進物業(yè)公司又好又快發(fā)展。
為搞好清潔衛(wèi)生,給業(yè)主營造良好的工作、生活環(huán)境,我們的保潔員將地面打掃得一塵不染,小區(qū)美如仙境。我們的維修隊不怕炎熱的夏季,在蚊蠅成群、臭氣熏人的下水道口,疏通堵塞、排放積水,處理散水下沉、地下室塌陷,窨井壁脫落、排水管斷裂;不畏嚴(yán)寒的冬季,在管溝里維修管網(wǎng)、搶修供暖,雙手浸泡在冷水中凍得發(fā)紫,衣服被漏水浸泡,笨重且刺骨,他們不叫苦、不怕累,堅持搶修完畢,讓業(yè)主生活不受影響。我們的保潔員、維修隊員之所以這樣辛勤努力工作,因為他們知道敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德,是現(xiàn)代社會發(fā)展的要求,是每個人最基本的職業(yè)道德規(guī)范,是對工作態(tài)度的一種普遍要求,要認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地把工作做好,讓業(yè)主喜歡、滿意我們的工作,促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展,獲取良好經(jīng)濟效益。
小區(qū)保安員張運海巡邏時發(fā)現(xiàn)一輛小車沒有關(guān)好車窗,車內(nèi)有皮包等物品,經(jīng)查詢是5#-1-201業(yè)主的車,他上樓去通知車主,可是家中沒有人,電話也無法接通。為了確保車內(nèi)物品不失少,張運海頂著烈日守候了2個小時,車主來了弄清情況后感激萬分,當(dāng)場拿出200元現(xiàn)金表示感謝,張師傅婉言謝絕了,連聲說這是“我們應(yīng)該做的”。為了做好治安保衛(wèi)工作,增強業(yè)主的安全感,我們的保安員將醉酒居民的家人安全送到家中,平息多起打架斗毆事件,積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子。我們的保安員盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,是因為他們知道:作為一名公司員工,有責(zé)任、有義務(wù)去做好每一項工作,要為公司盡一份心、出一份力,時刻牢記:敬業(yè)不僅是一種美德,是對公司和業(yè)主的忠誠,更是自己尊敬自己的一種表現(xiàn)。
我們的收費員始終為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),當(dāng)個別住戶拖欠三四年的物業(yè)費來到物業(yè)公司,把一肚子的怨氣和不滿沖向收費員時,我們的收費員依然面帶微笑,向住戶說明事由,解釋原因,取得住戶的理解和支持,一個個矛盾,一個個糾紛,在我們收費員的熱情微笑和真心幫助下化解了。住戶不僅主動上交了拖欠的物業(yè)費,還夸獎我們收費員服務(wù)態(tài)度好,和我們收費員交上了朋友。我們收費員熱情、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù),在社會上樹立了物業(yè)的良好形象,促進了公司與業(yè)主關(guān)系的和諧。
我們物業(yè)人是一群普通人,在平凡的工作崗位上,愛崗敬業(yè)、辛勤勞作、無私奉獻(xiàn),因為每個人心中都樹立了一個理念,既然公司讓我們從事這份工作,我們就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè),全力做好工作,干出優(yōu)異工作成績,不辜負(fù)公司的期望,努力獲得業(yè)主的滿意。
物業(yè)公司是我們每個員工的家,業(yè)主是我們每個員工的服務(wù)對象,敬業(yè)從我做起,一路播灑陽光,守住心中那一方凈土,一起創(chuàng)建一個精神風(fēng)貌好、工作效率高、經(jīng)濟效益優(yōu)的物業(yè)公司。在這創(chuàng)建過程中,讓我們每個員工爭當(dāng)促進物業(yè)公司發(fā)展的精英,把敬業(yè)融入日常工作之中,奮發(fā)努力,頑強拼搏,讓物業(yè)公司開出絢麗多姿的發(fā)展之花,結(jié)出沉甸甸的豐碩之果,給我們每個員工帶來福祉!
我的演講完了,謝謝大家!
客服優(yōu)秀員工的演講稿 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好!
不知何時,開發(fā)區(qū)已成我的第二個家;不知何時,開發(fā)區(qū)已成我心中的牽掛;不知何時,我不容人說玷污開發(fā)區(qū)的話;不知何時,開發(fā)區(qū)走進了我的血液,時刻期盼企業(yè)欣欣向榮、興旺發(fā)達(dá)。
轉(zhuǎn)眼十年,園區(qū)已成為宿松經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展主戰(zhàn)場!往昔的荒山已轉(zhuǎn)變成集紡織服裝、機械電子、食品加工、化工建材多產(chǎn)業(yè)共128家企業(yè)的聚合地;尤其近兩年,擴張、建設(shè)、招商、發(fā)展如火如荼,開發(fā)區(qū)逐漸變成了宜業(yè)宜居的希望之鄉(xiāng)。園區(qū)充滿潛力、充滿希望。我能在這里工作,成為其中一員,極度榮幸;能為企業(yè)、開發(fā)區(qū)發(fā)展添磚加瓦,我倍加珍惜。開發(fā)區(qū)是我家,我要轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù),盡力服務(wù)好家中的親人!
我要增強本領(lǐng),讓企業(yè)把我當(dāng)親人待。開發(fā)區(qū)藏龍臥虎、精英群聚。領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄,企業(yè)家慧眼如炬、謀略過人;管理高層魅力獨特、管理強悍;技工一專多能、精明能干;普通員工吃苦耐勞、任勞任怨。融入這里的工作生活, 壓力巨大。我暗想練就遇繁若一、舉重若輕的本領(lǐng)。我潛心鉆研、熟練掌握、靈活運用行政管理、經(jīng)濟學(xué)、企業(yè)管理相關(guān)課程知識;主動向管委會領(lǐng)導(dǎo)、同事,向企業(yè)家學(xué)習(xí);深入實踐、學(xué)以致用。我感覺業(yè)務(wù)水平有所提高、本領(lǐng)有所增強,當(dāng)然還需繼續(xù)奮斗,努力成為合格的企業(yè)“服務(wù)員、參謀員、戰(zhàn)斗員”,讓親人把我當(dāng)親人待。
我要強化服務(wù),與企業(yè)親人連著心。____3年倡議成立經(jīng)濟開發(fā)區(qū)企業(yè)家協(xié)會、互助聯(lián)合會,我協(xié)助組織組建事宜。因企業(yè)主各自忙于經(jīng)營生意,商討會絕大多數(shù)在晚上進行。我白天上班、晚上參加企業(yè)家討論會,認(rèn)真籌劃、精密組織,整理會議記錄、及時高效完成相關(guān)組建任務(wù)。記得是一個初冬晚上,開完企業(yè)家商討會已近11:00,獨自驅(qū)車回家。行至華盛漢爵酒店處,車子突然熄火無法啟動,我心慌意亂趕緊下車,感覺地上濕漉漉、滿鼻濃濃油味。打電話給老公?不行,老公來接我,小孩沒人照看因怕不知會哭成啥樣?打電話給企業(yè)老板?不行,大半夜的,各自都朝家奔呢。上帝好象在考驗我,出租車死不現(xiàn)身,只聽見心在亂跳,只見昏暗的燈光,我腦中一片空白。心一橫、車一丟,我飛似地朝家奔;丶液螅纫卉,三魂七魄早已出竅。難以忘卻的記憶伴隨著我服務(wù)園區(qū)的日子,“企業(yè)發(fā)展、員工受益;企業(yè)富、當(dāng)?shù)馗弧。我始終秉持發(fā)展的理念,盡力為企業(yè)做好事、辦實事,與企業(yè)親人心連心。
不須揚鞭自奮蹄,促導(dǎo)企業(yè)速騰飛;與企業(yè)榮辱與共,對企業(yè)殷殷期盼。我要增強本領(lǐng),讓企業(yè)把我當(dāng)親人待;我要強化服務(wù),與企業(yè)親人連著心,為開發(fā)區(qū)的大發(fā)展盡綿薄之力。
客服優(yōu)秀員工的演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
我競聘的崗位是客服崗位。
首先要借此機會衷心地說一聲“謝謝”,感謝長期以來關(guān)心、支持和幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和公司給了我這次參加公開競聘的機會。讓我本著檢驗、學(xué)習(xí)、提高的目的走上了今天的演講臺,接受大家的評判和公司的挑選。我畢業(yè)于電力工業(yè)學(xué)校,現(xiàn)任供電所微機員。
20xx年畢業(yè)后,到公司農(nóng)網(wǎng)改造辦公室工作,任職期間,克服了人手少,工作量大等諸多困難,出色的完成了各項任務(wù)。20xx年,網(wǎng)改結(jié)束,我競聘到供電所微機員一職,負(fù)責(zé)發(fā)行、出納、檔案、客服等工作,任職期間,電費電量無一差錯,現(xiàn)金出納無一錯帳、漏帳,以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加客戶服務(wù)的競聘,主要基于以下幾個方面的考慮:
一方面我認(rèn)為要擔(dān)任客戶服務(wù)員工作,一定有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。
我從小在農(nóng)村長大,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,不管干什么從不講價錢,更不怨天憂人,干一行,愛一行,努力把工作做得最好。
二是有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。
我平時愛讀書看報,謙虛好學(xué),不恥下問,也學(xué)習(xí)了一些其他單位有關(guān)“95598”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識,在今后工作中要取其精華,去其糟粕,為我所用。另外能夠熟練地使用計算機進行網(wǎng)上操作、文字處理和日常維護等。我朝氣蓬勃,精力旺盛,工作熱情高、干勁足,具有高昂斗志。
三我在供電所也擔(dān)任客戶服務(wù)工作,正所謂近水樓臺。
工作期間,為客戶辦理新裝、增容、暫停等業(yè)務(wù),接待客戶時,做到了主動、禮貌、耐心、熱情,并且儀容自然、大方、端莊,舉止文雅、禮貌、精神。從未與客戶發(fā)生過沖突,讓客戶高興而來,滿意而歸。
另外,我語音清晰、語言親切、語氣誠懇,加之在供電所工作期間打下的良好基礎(chǔ),我相信我有能勝任客戶服務(wù)員一職,如果能競聘成功,我會不負(fù)眾望,不辱使命,做到“以為爭位,以位促為”。
第一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
一方面加強政治理論知識的學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論修養(yǎng)和明辯大是大非的能力。另一方面是加強業(yè)務(wù)知識和高科技知識的學(xué)習(xí),緊跟時代步伐,不斷充實完善,使自己更加勝任本職工作。
第二、扎實工作,銳意進取。
既發(fā)揚以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,又注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客戶服務(wù)塑造成品牌服務(wù)。
不容置疑,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事面前,我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵;我不敢奢求什么,只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我,抑或喜歡我、支持我。也正因為如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作當(dāng)中,勵精圖治,恪盡職守,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以綿薄之力來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們。