2024營(yíng)銷演講稿(通用15篇)
2024營(yíng)銷演講稿 篇1
各位親愛的朋友們:
大家好!
首先,我要感謝一直以來支持我的朋友,同時(shí)也要感謝指責(zé)我的朋友!感謝你們!真誠(chéng)的感謝。◤澭卸Y)
有了你們的支持,我贏得了自信!有了你們的指責(zé),贏得了自己!認(rèn)識(shí)了自己!世事是相對(duì)的,有優(yōu)點(diǎn)也就存在著缺點(diǎn),有缺點(diǎn)呢?當(dāng)然也就存在著優(yōu)點(diǎn)。你們說是不是?恩,然后我們要怎么樣?親愛的朋友們?你們說,呵呵 恩,我們要用智慧的眼光去發(fā)現(xiàn)人家的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),要用真誠(chéng)的眼光去看待別人的缺點(diǎn),同時(shí)呢?朋友們,你們說還要怎么樣呢? 恩,對(duì)了,還要真誠(chéng)的幫助別人改進(jìn)缺點(diǎn),更重要的`是要怎么樣。亢呛 對(duì)了,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,學(xué)習(xí)人家的優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。
那么,在坐的各位,有誰知道我接下來的這份工作是份什么工作呢?呵可 對(duì)了,是保險(xiǎn)營(yíng)銷工作!是份慈善工作,是份光榮的工作,是份神圣的工作,是國(guó)家大力推廣的保險(xiǎn)事業(yè),是受法律約束和保護(hù)的工作,以(中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法)為營(yíng)銷規(guī)范,以(中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)—法)為營(yíng)銷基本,以(中華人民共和國(guó)民法通則)為營(yíng)銷法則。
那么,在坐的各位親愛的朋友們,有誰知道,保險(xiǎn)的意義呢?有知道的朋友請(qǐng)舉手回答。呵呵 對(duì)了,保險(xiǎn)就是為風(fēng)險(xiǎn)上好保險(xiǎn),任何的事物都有其特定的或不定的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)是很難保證很難把握很難避免的危險(xiǎn),親愛的朋友們,你們說是嗎?一個(gè)人從出生那天起,要面對(duì)什么。坑H愛的朋友們,你們說,呵可 對(duì)了,人從出世的那天起,要面對(duì)現(xiàn)實(shí),是吧?現(xiàn)實(shí)中的生老病死,有人會(huì)真的避免得了嗎?當(dāng)然不可能避免啦,是不是?呵呵 所以,你們說,人的一切風(fēng)險(xiǎn)要怎么樣才能保證好,怎么樣把風(fēng)險(xiǎn)降到最低呢?對(duì)了,就是為自己做好預(yù)防準(zhǔn)備,不怕一萬,就怕什么? 對(duì)了,不怕一萬,就怕萬一。
而要怎么樣去為自己上好保險(xiǎn)呢?親愛的朋友們,請(qǐng)你們看(保險(xiǎn)法)上的條款,就會(huì)知道,(保險(xiǎn)法)第十八條規(guī)定的,保險(xiǎn)公司的凈資產(chǎn)不能低于多少人民幣啊?對(duì)了,不能低于兩億元人民幣!所以說,保險(xiǎn)公司可以說是人們的第二家銀行!功能與性質(zhì)基本一樣,但是,相比之下,保險(xiǎn)公司的作用要大些,為什么呢?呵呵 親愛的朋友們,金錢是用來干什么的?是的,誰都知道,錢是用來買東西的,是交換等價(jià)商品的等價(jià)物,是種貨幣。如果你把錢放進(jìn)銀行存起來,你只能是需要時(shí)去取,而如果你把錢投入到保險(xiǎn)公司,那么你的錢的作用要大得多,因?yàn)椋诒kU(xiǎn)公司的錢可以為你買到平安,買到安穩(wěn),買到保障,親愛的朋友們你們說是不是?而且,保險(xiǎn)公司也具有投資理財(cái)?shù)墓δ埽鶕?jù)目前我國(guó)發(fā)展的形勢(shì)和對(duì)貨幣政策的調(diào)整,人民幣有被貶被升的風(fēng)險(xiǎn),通貨膨脹或者商品過剩,你們想人民幣的價(jià)值會(huì)怎么樣?當(dāng)然會(huì)遭到影響,比如說在九幾年前的人民幣和現(xiàn)在的人民幣同樣面值的現(xiàn)金價(jià)值相差多遠(yuǎn)?九幾年的100元和現(xiàn)在的100元的價(jià)值或者說交換的商品區(qū)別多大?大家可想而知了。
那么,親愛的朋友們,有誰知道營(yíng)銷和傳銷的區(qū)別嗎?有誰知道,請(qǐng)舉手回答。呵呵 恩,營(yíng)銷和傳銷的區(qū)別有這么幾點(diǎn)。請(qǐng)各位親愛的朋友們注意聽好。
第一,從法律角度來說
營(yíng)銷是以法律程序和法律規(guī)定的條款來進(jìn)行銷售和推銷的合法銷售活動(dòng)。
而傳銷,是不按照法律程序和法律規(guī)定的條款來進(jìn)行的非法銷售和推銷的活動(dòng)。
所以說,營(yíng)銷是受到法律保護(hù)和調(diào)解的合法的銷售活動(dòng)!而傳銷是用欺騙和敲詐的違法犯罪的手段來向客戶騙取錢財(cái)?shù)耐其N活動(dòng),傳銷是違反刑法的欺詐罪,是要判刑的,要受到法律制裁的!
第二,從銷售模式角度來說
營(yíng)銷是連鎖銷售,比如分公司,支公司經(jīng)營(yíng)銷售,而且還有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和相關(guān)合法資格證,是可以查詢的。
而傳銷,一般是沒有連鎖的分支機(jī)構(gòu)的,只有空無虛有的公司(有些也是借用或者盜用別人公司的名義來欺詐),也沒有相關(guān)的合法資格證,也查詢不了的。
第三,從產(chǎn)品的角度來說
營(yíng)銷的產(chǎn)品是有很多種類供客戶選擇和查詢的,而且,產(chǎn)品都有相關(guān)的售后服務(wù)和服務(wù)免費(fèi)電話查詢的,有專人來處理相關(guān)事宜的,有由國(guó)家頒發(fā)的證書的精算師和理財(cái)師來為產(chǎn)品計(jì)算和規(guī)劃的。
而傳銷,是沒有很多產(chǎn)品種類供客戶選擇和查詢的,是單一的產(chǎn)品,是樣板而已,而且沒有相關(guān)的售后服務(wù)和服務(wù)免費(fèi)查詢電話的,也沒有由國(guó)家頒發(fā)的證書的精算師和理財(cái)師來計(jì)算和規(guī)劃的。
所以,各位親愛的朋友們,你們覺得保險(xiǎn)營(yíng)銷是怎么樣的工作呢?
而且,保險(xiǎn)產(chǎn)品是為那些需要保險(xiǎn)的人專門設(shè)置的。有的人說,國(guó)家給我們買了保險(xiǎn),即社保,也有部分人國(guó)家為他上了養(yǎng)老保險(xiǎn),但是,親愛的朋友們,請(qǐng)問,我們中國(guó)現(xiàn)在有多少人口?對(duì)了,十三億!十三億的人口,就算國(guó)家拿出十三億為你們每個(gè)人上保險(xiǎn),每人都有一億的保險(xiǎn)乘積保險(xiǎn)金,可是,你想下,如果你一個(gè)人上了十三億的保險(xiǎn),那么你的乘積保險(xiǎn)金有多少。慷嗔耸!朋友們,人多分得少,人少自然分的多的道理誰都知道吧?所以,國(guó)家給你的保險(xiǎn)金,只能是解決你的溫飽問題或者相對(duì)穩(wěn)定的問題,而如果自己按照自己需要的保險(xiǎn)金額投保,就滿足了自己的需求,你們說是嗎?
而實(shí)際上,保險(xiǎn)是一種相當(dāng)于慈善事業(yè)的事業(yè)。因?yàn)椋藗兺ㄟ^買保險(xiǎn)的形式,把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司,交給保險(xiǎn)公司承擔(dān)人們的風(fēng)險(xiǎn)。如果有朋友不明白保險(xiǎn)意義的,就去書店看看有關(guān)保險(xiǎn)知識(shí)的書籍吧。
ok!最后,我真誠(chéng)感謝在坐的各位朋友,耐心聽完了我的演說,也感謝各位朋友誠(chéng)懇地與我互動(dòng)和交流,真誠(chéng)的感謝,各位親愛的朋友們!。◤澭卸Y)。
2024營(yíng)銷演講稿 篇2
我自從##年10月起從事個(gè)人客戶經(jīng)理,至今只有半年左右的時(shí)間,在這短短的'半年里,我的觀念從原來的“我等客戶”變?yōu)楝F(xiàn)在的“我找客戶”,根據(jù)“二八定律”,20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤(rùn),如何去找這20%的客戶,于是我利用以前積累的個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)以及在培訓(xùn)班所學(xué)的知識(shí),慢慢地摸索,同時(shí)向公司客戶經(jīng)理及其他同事請(qǐng)教,現(xiàn)就柜面營(yíng)銷的一些體會(huì),與大家共享。作為一名個(gè)人客戶經(jīng)理,主要的工作就是尋找客戶資源、營(yíng)銷產(chǎn)品以及為客戶服務(wù)。尋找客戶資源,就意味著不僅僅與熟識(shí)的客戶聯(lián)系,還包括許多陌生的客戶需要去開拓。在與陌生客戶接觸時(shí),在坐姿、保持的距離、說話的語氣、語速等方面有不同的處理方法。剛開始打陌生電話發(fā)展客戶時(shí),我感到有點(diǎn)怕,怕客戶拒絕我,每次打電話之前先深呼吸幾次,電話通了以后,噼里啪啦一口氣把話說完,語速很快,然后客戶說等等,等等,你在說些什么,我再把話重復(fù)一遍,有些成功了,也有些失敗了,每打一次電話,我就自我反省一下,下次再改進(jìn)。
經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,我在給客戶打電話的時(shí)間、語速、語氣等方面也稍微有了一點(diǎn)了解,每次打電話之前設(shè)想好幾種方案:如果客戶拒絕的話,該怎么講;如果客戶正在忙,那么又應(yīng)該怎么與他預(yù)約下次聯(lián)系時(shí)間;如果與該客戶聯(lián)系過幾次了未成功,又該如何開口。要做到不怕拒絕,不怕失敗,調(diào)整好心態(tài)。不能因?yàn)榍耙粋(gè)電話遭到拒絕,就不敢打下一個(gè)電話,說不定下一個(gè)電話你就會(huì)遇到一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。有時(shí)在柜面咨詢,面對(duì)新的客戶,我就根據(jù)客戶的坐姿、穿著、談吐等先大概的估計(jì)一下客戶的性格,然后再通過交流來營(yíng)銷合適的產(chǎn)品。有時(shí)向客戶介紹VIP的優(yōu)先優(yōu)惠政策后,會(huì)覺得無話可談,那么在客戶填寫資料時(shí),就要特別關(guān)注一些,如興趣愛好、需要提供信息方面等,先是無話找話,然后找出其感興趣的話題,再多談些。
我覺得在向客戶營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí),交流和溝通是非常關(guān)鍵的。只有通過交流和溝通,才能知道客戶需要什么,才能發(fā)現(xiàn)有時(shí)連客戶自己都未發(fā)覺的需求,才能去向客戶推薦產(chǎn)品。客戶其實(shí)就是你最大的財(cái)富和無形資產(chǎn),有了客戶,就要對(duì)客戶進(jìn)行分類。在客戶填寫申請(qǐng)表以及與客戶平時(shí)交流時(shí),你要細(xì)心觀察,根據(jù)客戶的具體資料編制客戶檔案,對(duì)客戶群進(jìn)行分類,通過細(xì)分,明確定位。除了按照客戶的要求分別提供信息,比如國(guó)債、基金、外匯等以外,另外針對(duì)每位客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的承受能力,根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),區(qū)別對(duì)待。
在向客戶介紹產(chǎn)品時(shí),我采用了多種方法,如對(duì)于老年客戶,我就直接打電話;對(duì)于一些公司經(jīng)理、老總,我就發(fā)手機(jī)短信或EMAIL,簡(jiǎn)要介紹產(chǎn)品要點(diǎn),然后讓他們有興趣的話就與我聯(lián)系,我再為他們?cè)敿?xì)介紹。在編輯短信或EMAIL時(shí),在用詞譴句上都要仔細(xì)斟酌。比如,“我再為您詳細(xì)介紹”這句話中的“為”,我原先用的是“給”,“我再給您詳細(xì)介紹”,但我總覺得有一種高高在上的感覺,后來改為“我再為您詳細(xì)介紹”,把自己放得低一點(diǎn),那么客戶的感覺就會(huì)比較好,營(yíng)銷產(chǎn)品成功的可能性就會(huì)高一些。還有,在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)一定要誠(chéng)信,不要為了完成指標(biāo)而夸大其辭地去推銷,該說的部分一定要說清楚,不能隱瞞風(fēng)險(xiǎn),只有做到誠(chéng)信,客戶對(duì)你產(chǎn)生了信任,才會(huì)有事第一個(gè)想到你,買產(chǎn)品先到你這兒來問清楚再買,他在你這兒買覺得放心。
我有幾位客戶,他們購(gòu)買基金一般都到我這兒買,而且,不光是自己買,還介紹同事或親戚朋友到我這兒來買。對(duì)非VIP客戶,在不影響對(duì)VIP客戶服務(wù)的情況下,也盡量滿足客戶的需求,因?yàn)樗麄冋f不定就是潛在的VIP客戶或經(jīng)過你的努力,在不久的將來也會(huì)成為你的VIP客戶。如有一位客戶,她來辦理“匯得盈”,但原來的存單密碼怎么也想不起來,我就安慰她,讓她慢慢地想,當(dāng)時(shí)正在發(fā)售“銀華保本基金”,她在旁邊想,我在給其他客戶講解基金,結(jié)果這位客戶在旁邊聽了我的講解以后也坐了下來,讓我?guī)退齾⒅\一下,她的存款該如何安排,我問了她的家庭資產(chǎn)后,根據(jù)她的具體情況,建議她外匯購(gòu)買“匯得盈”,另外10萬人民幣購(gòu)買“銀華保本基金”,另外一部分購(gòu)買貨幣基金,以便將來股票基金發(fā)售時(shí)換成新的基金,這樣就為下一次基金銷售作好準(zhǔn)備,同時(shí)她也成為我的VIP客戶。另外有一對(duì)老夫婦到營(yíng)業(yè)室來看博時(shí)基金的凈值,正好我沒有其他的客戶,于是我就讓他們看我終端上的基金凈值表,同時(shí)與他們閑話家常,結(jié)果他們告訴我,他們?cè)诿绹?guó)女兒家呆了一年多,剛回來,博時(shí)基金認(rèn)購(gòu)好了以后就沒關(guān)心過,現(xiàn)在回來了想了解一下情況。
于是,我就對(duì)他們說,你們的投資理念比較新,開放式基金是中長(zhǎng)期投資的產(chǎn)品,我國(guó)剛剛開始起步,你們就已經(jīng)跟上腳步了。他們后來在我的推薦下,購(gòu)買了“匯得盈”產(chǎn)品,另外,開了現(xiàn)金本票,從工行劃了15萬存入支行專柜,過了幾天,購(gòu)買了“銀華保本基金”。也成為了我的VIP客戶。由于對(duì)產(chǎn)品的介紹比較到位,而且針對(duì)不同的客戶進(jìn)行不同的推薦,因此在今年的三個(gè)基金銷售中,專柜的基金銷售情況也都完成得比較好。其中有大概260萬的資金是現(xiàn)金或是從其他銀行劃入的。為客戶服務(wù),不僅僅是微笑,也不僅僅是細(xì)心,還需要有專業(yè)的知識(shí),而營(yíng)銷產(chǎn)品,更需要專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí),包括儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)、外匯、股票、基金、期貨、宏觀經(jīng)濟(jì)等各方面知識(shí),不能想象,如果對(duì)一個(gè)產(chǎn)品不了解的話,如何去說服客戶購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。我在每次營(yíng)銷產(chǎn)品之前,都要先熟悉產(chǎn)品,找出其賣點(diǎn),在找出其賣點(diǎn)的過程中,需要先做大量的功課準(zhǔn)備:比如產(chǎn)品的一些基本知識(shí),與其相關(guān)的產(chǎn)品,與同行的相關(guān)產(chǎn)品比較,同一公司不同產(chǎn)品的比較等。比如現(xiàn)在正在發(fā)售的“華寶多策略基金”,它的賣點(diǎn)首先華寶興業(yè)基金管理公司是第一批國(guó)家批準(zhǔn)成立的中外合資基金管理公司之一,四大國(guó)有商業(yè)銀行中我行是第一家與中外合資基金公司合作,其次,該產(chǎn)品引入國(guó)外成功的旗艦產(chǎn)品,另外,還有該公司的過往業(yè)績(jī),如寶康消費(fèi)品基金成立9個(gè)月的收益達(dá)到20%左右等。
另外,由于針對(duì)的是個(gè)人客戶,每個(gè)客戶的興趣愛好是不同的,因此知識(shí)面要廣泛,對(duì)各種知識(shí)都要略知皮毛,盡管自己不感興趣,但也要強(qiáng)迫自己去了解、去看,時(shí)間一久,也就自然而然地成為一種習(xí)慣,也感興趣了。比如看第一財(cái)經(jīng)、國(guó)際金融報(bào)、理財(cái)周刊等,了解外匯走勢(shì)、股市行情、房產(chǎn)信息等,通過了解各類信息,一方面可以在營(yíng)銷產(chǎn)品時(shí)加以運(yùn)用,另一方面以便與各類客戶都有話題可聊。時(shí)代在快速發(fā)展,知識(shí)在不斷更新,信息的來源渠道越來越多,產(chǎn)品的品種越來越豐富,涉及的領(lǐng)域也越來越廣,客戶的知識(shí)水平也正在提高,這些都促使我要去掌握更加多的知識(shí),來更好地與客戶進(jìn)行交流,增進(jìn)客戶對(duì)我行產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí)。
“真情付出必有回報(bào)”,只要你愿意付出,那么成功和快樂就會(huì)屬于你!皭坌姆⻊(wù),快樂營(yíng)銷”。我愿意用我的真誠(chéng)和專業(yè)去服務(wù)每一位客戶。讓我們大家共同攜手,相聚建行,共創(chuàng)輝煌。
2024營(yíng)銷演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師:
上午好!我是煙草市區(qū)二線客戶經(jīng)理王名,我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是市場(chǎng)經(jīng)理。我是20xx年6月正式走上客戶經(jīng)理工作崗位的,在一年零六個(gè)月的工作過程中,我一直牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的警示,堅(jiān)持“清清白白做人,認(rèn)認(rèn)真真做事”的宗旨,以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),全身心地投入到工作之中,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地探索和調(diào)整,不辭辛勞地奔走和努力,走出了一條適合區(qū)域銷售習(xí)慣的新路子,取得了一定的成績(jī)。卷煙銷售總量和促銷品牌銷售量屢創(chuàng)新高,在各條線路中名列前茅;銷售層面控制也基本定型,今年1至6月銷售排名前10%的客戶占區(qū)域銷售總量的百分比均控制在35%以下,超前性地達(dá)到了公司的要求。
一、對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理崗位的幾點(diǎn)理解:
1、市場(chǎng)經(jīng)理必須具備良好的人格素質(zhì)和管理能力。人格素質(zhì)包括積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識(shí)廣泛、心理健康。管理能力則主要體現(xiàn)在預(yù)見能力、計(jì)劃能力、診斷能力、贊揚(yáng)能力以及合作能力等方面
2、市場(chǎng)經(jīng)理的工作職責(zé)。依據(jù)公司的整體規(guī)劃和營(yíng)銷目標(biāo),正確分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),確定目標(biāo)市場(chǎng);合理設(shè)定銷售目標(biāo),制訂銷售計(jì)劃和銷售策略;管理和指導(dǎo)一線營(yíng)銷人員(在煙草這個(gè)營(yíng)銷組織中,市場(chǎng)經(jīng)理首先是一名營(yíng)銷人員,同時(shí)又充當(dāng)著一線營(yíng)銷隊(duì)伍的管理者。所以,從這個(gè)角度來理解,市場(chǎng)經(jīng)理的營(yíng)銷能力應(yīng)該在一線營(yíng)銷人員之上)市場(chǎng)經(jīng)理最主要一、自我簡(jiǎn)介
我是城一片區(qū)營(yíng)銷中心的客戶經(jīng)理李明,現(xiàn)年28歲,本科文化,所學(xué)專業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),于20xx年至20xx年在xx公司擔(dān)任職務(wù),因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報(bào)紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動(dòng)公司應(yīng)聘,通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿?dòng)公司聘用,通過試用期的考核被分在客戶中心擔(dān)任客戶經(jīng)理,在擔(dān)任客戶經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)任客戶經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的態(tài)度進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通能力,學(xué)會(huì)了讓客戶怎么來認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷水平,我本著愛崗敬業(yè)的精神來應(yīng)聘今天的渠道管理這一職務(wù):首先談?wù)勎业膬?yōu)勢(shì),我有較強(qiáng)的溝通能力,在所負(fù)責(zé)的幾十個(gè)集團(tuán)中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級(jí)投訴,從來不會(huì)給客戶過高的期望值來損害公司的利益,我能夠管理好客戶管理好自已,有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)為我今天來應(yīng)聘渠道管理這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):
1、具有熟悉各項(xiàng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):幾年的工作經(jīng)歷使我對(duì)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是營(yíng)銷方面的業(yè)務(wù)知識(shí)有了比較全面的了解。
2、具有較強(qiáng)的處理問題能力和溝通能力:參加工作時(shí),缺乏一定的工作經(jīng)驗(yàn),但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,憑著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)同。
3、愛崗敬業(yè),有強(qiáng)烈的責(zé)任感:在日常工作中,為解決用戶的疑難問題和遺留障礙,我經(jīng)常加班加點(diǎn),不計(jì)較個(gè)人得失。當(dāng)用戶滿意的笑容掛在臉上,我感覺就是對(duì)我工作的最大肯定。
4、有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)發(fā)展能力和對(duì)市場(chǎng)敏銳的洞察力:每當(dāng)有新業(yè)務(wù)(如來彩鈴、天氣預(yù)報(bào)等)推出時(shí),我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)、價(jià)格。在上門服務(wù)和遇見用戶詢問時(shí)做到有問必答,回答詳細(xì),并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務(wù)。在公司內(nèi)每次業(yè)務(wù)發(fā)展競(jìng)賽活動(dòng)中,我都能按時(shí)完成各項(xiàng)競(jìng)賽任務(wù),這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
5、有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二、上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動(dòng)業(yè)務(wù)順利傳達(dá)到消費(fèi)者面前,并且讓消費(fèi)者接受呢?這使得我們必須在渠道的`深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應(yīng)針對(duì)不同等級(jí)的代理商,制定不同的政策條件,以至于規(guī)范代理商的酬金制度,讓各級(jí)渠道和諧發(fā)展,避免代理商之間利益沖突,擾亂整個(gè)市場(chǎng);代理商營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)能力及銷售能力都比較薄弱,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn),且建立相關(guān)二級(jí)渠道培訓(xùn)制度,要讓我們建立起來的二級(jí)渠道真正能為移動(dòng)服務(wù),為移動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值(初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級(jí)代理商共同進(jìn)行及時(shí)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和相關(guān)政策的及時(shí)傳達(dá));優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),建立渠道指標(biāo)考核制度及淘汰制度,實(shí)行自營(yíng)廳逐步替代合作廳的步伐,避免“企業(yè)怕代理”的局面,夯實(shí)移動(dòng)自有渠道在通信市場(chǎng)的行銷能力。
2、加強(qiáng)聯(lián)系合作
由于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡(luò)的密集程度了,因此,我們?cè)谶M(jìn)行渠道管理的同時(shí)必須通過業(yè)務(wù)人員或其他的溝通交流方式,進(jìn)一步加強(qiáng)和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長(zhǎng)期緊密合作,才能保持移動(dòng)的市場(chǎng)占有率制定對(duì)各級(jí)代理商,一級(jí)代理商的定期拜訪制度,規(guī)定拜訪的時(shí)間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對(duì)代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實(shí)施等方面的協(xié)助與支持。我們應(yīng)建立起對(duì)整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的控制機(jī)制。一方面,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沖擊市場(chǎng),趁機(jī)進(jìn)入移動(dòng)渠道;另一方面,防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢(shì)要脅我們,逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強(qiáng)緊密合作的同時(shí)不忘加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力,而要加強(qiáng)對(duì)渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商,二是加強(qiáng)對(duì)自有營(yíng)業(yè)廳的輻射能力。
如果我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。
2024營(yíng)銷演講稿 篇4
當(dāng)前,公司的改革已進(jìn)入整體推進(jìn),重點(diǎn)突破的新階段,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,水泥銷售工作已成為公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵,從而,我們應(yīng)在思想觀念上、內(nèi)部管理,機(jī)構(gòu)設(shè)置和銷售方式等多方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
近一年來,公司的水泥銷售工作受市場(chǎng)變化的影響,導(dǎo)致水泥價(jià)格頻繁波動(dòng),市場(chǎng)需求增加,生產(chǎn)供應(yīng)不足,銷售工作壓力日趨增大,但是,在國(guó)資水泥公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)健指揮下,全體銷售人員上下一心,協(xié)調(diào)一致,克服和戰(zhàn)勝了工作中諸多困難和挑戰(zhàn),銷售工作有條不紊,取得了可喜可賀的成績(jī)。
但是,市場(chǎng)變化風(fēng)涌云動(dòng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大浪淘沙。面對(duì)整個(gè)水泥行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的新情況,新問題,根據(jù)國(guó)資水泥公司對(duì)銷售工作的要求,依靠國(guó)資水泥的整體優(yōu)勢(shì),我個(gè)人就進(jìn)一步做好銷售工作談幾點(diǎn)觀點(diǎn)。
2, 轉(zhuǎn)變思想觀念,居安思危,加強(qiáng)市場(chǎng)開拓力。
經(jīng)過幾代昆泥人的辛勤努力和拼搏進(jìn)取,打造出了在整個(gè)云南、甚至全國(guó)水泥行業(yè)的知名品牌“石林牌”水泥,這為我們?cè)跔I(yíng)銷工作中奠定了強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),但是,縱觀其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,我們不容樂觀,因?yàn)檫@些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在抓緊通過新建、擴(kuò)建生產(chǎn)力量或并購(gòu)等方式不增強(qiáng)自身實(shí)力,不斷提高自身產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì),擴(kuò)大自己的品牌影響力,且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷手段和策略來應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以,我們?cè)跔I(yíng)銷過程中應(yīng)保持清醒頭腦,隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)態(tài),未雨綢繆,厲兵秣馬,特別在當(dāng)前整個(gè)市場(chǎng)比較活躍,需求旺盛時(shí),應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大自己的品牌優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)開拓力量,提高市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量,我們不能因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)需求的增加,而放輕對(duì)市場(chǎng)的開拓力度。因?yàn)樵诤玫臅r(shí)機(jī)不抓好市場(chǎng)機(jī)會(huì),等市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟時(shí)才增加市場(chǎng)開拓力度,則往往是徒勞無功。用高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來詮釋高品質(zhì)的產(chǎn)品,增強(qiáng)我公司品牌在客戶中的穩(wěn)固地位,彌補(bǔ)和減少以往銷售過程中出現(xiàn)的危機(jī)和不良影響,為公司及產(chǎn)品在水泥行業(yè)中創(chuàng)造更好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
3, 加強(qiáng)營(yíng)銷管理,健全管理制度,規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
由于銷售部門的主要任務(wù)是使公司的產(chǎn)品同市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換的工作過程,所以,營(yíng)銷管理工作具有復(fù)雜性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性,因此,在整個(gè)工作中,應(yīng)針對(duì)實(shí)際情況,制定出相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),產(chǎn)品銷售合同,銷售價(jià)格、產(chǎn)品促銷、銷售渠道、銷售過程、客戶關(guān)系等等管理制度,健全相關(guān)人員的銷售職能與職責(zé)制度,通過對(duì)銷售管理全過程有效的計(jì)劃、組織、規(guī)劃和控制,更能科學(xué)有效地對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)交換過程的安全性有所保證,這樣,從公司的管理要求來說,也能有效地按公司的方針目標(biāo)有序開展實(shí)施工作,對(duì)市場(chǎng)來說,才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,盡可能在規(guī)避經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
4, 整合組織機(jī)構(gòu),完善激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高工作效率
隨著公司改革的深入,現(xiàn)目前銷售部門的職能將有所變化,為適應(yīng)市場(chǎng),所以對(duì)其組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合,極其必要。將原有四個(gè)部門整合為由銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè) 務(wù)和其他營(yíng)銷人員的組織機(jī)構(gòu),這樣,便于形成同國(guó)資水泥公司營(yíng)銷主管部門接軌的高度協(xié)同化的銷售組織,有利于下情上報(bào),上令下達(dá)的高度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),對(duì)業(yè)務(wù)員和其它營(yíng)銷人員制定出行之有效的激勵(lì)考核機(jī)制,對(duì)他們的工作職能既有明確的分工又有必要的配合,培養(yǎng)團(tuán)體氛圍,讓之保持協(xié)調(diào)關(guān)系,使整個(gè)部門的營(yíng)銷工作緊密結(jié)合,便于激發(fā)整個(gè)部門的工作積極性,調(diào)動(dòng)整個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和工作方法,有效提高工作質(zhì)量。
5, 強(qiáng)化員工現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷能力雖然目前的市場(chǎng)需求情況比較好,但是水泥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都沒有停止過,而我們的工作任務(wù)既要實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),又要為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)作好準(zhǔn)備,所以,要對(duì)我們營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷觀念,用現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念來組織開展工作,以客戶為核心,想客戶之所想,急客戶之所急。不斷提高對(duì)客戶的營(yíng)銷服務(wù)工作,使之同客戶保持持久穩(wěn)固的關(guān)系和聯(lián)系,讓客戶充分了解公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓我們的通過工作充分掌握客戶的需求和客戶各方面的情況,讓我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)創(chuàng)造、銷售到終端客戶手中的所有環(huán)節(jié),都盡可能使客戶滿意,以此來增強(qiáng)公司和公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,提升我們的銷售能力,增加銷售質(zhì)量。
總之,對(duì)于整個(gè)銷售工作的好壞,必須用現(xiàn)代的營(yíng)銷管理方法來進(jìn)行分析和開展工作,掌握和控制好公司產(chǎn)品在市場(chǎng)交換中的順利進(jìn)行,既保障實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)銷售量,又能保證及時(shí)安全地實(shí)現(xiàn)貨款回收。合理地安排好每個(gè)營(yíng)銷人員及其工作崗位的任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的工作積性,以人為本,使之能正確地貫徹執(zhí)行營(yíng)銷工作中的計(jì)劃和戰(zhàn)略任務(wù),使公司的產(chǎn)品,服務(wù)最限度地滿足我們的客戶,使客戶在本公司獲得比在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里更大的顧客價(jià)值來爭(zhēng)取公司在市場(chǎng)上更多的市場(chǎng)份額,以保持公司在云南水泥市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
2024營(yíng)銷演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友大家
兩年前,我來到了銷售部,面對(duì)這個(gè)與專業(yè)毫不相關(guān),以前從未接觸過的行業(yè),我第一次對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開始,我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開票,整理報(bào)表,接待來自全國(guó)各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個(gè)從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法,辦公室又剛好一個(gè)人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對(duì)客戶的詢問,我的回答驢唇不對(duì)馬嘴,笑料百出,最后,這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大,雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有批評(píng)我,但是,我覺得自己愧對(duì)于工作,更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認(rèn)真審視了自己:我沒有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí),沒有足夠的重視。在之后的工作中,我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門的人員請(qǐng)教。
換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作,反而覺得工作充實(shí)而又意義,自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異,會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過程中,如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來提貨,為保證供貨及時(shí),我放棄了自己的休息時(shí)間,盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶,為此,我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào):“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻。”即使簡(jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡(jiǎn)單的工作,做的比別人出色。
越是微不足道的工作,其實(shí)也越能成功,因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性,卻無法否認(rèn)它的存在價(jià)值,因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們,如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作,千萬不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái),讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
2024營(yíng)銷演講稿 篇6
大家好!
在這金秋送爽的日子,我站在這個(gè)講臺(tái)上演講,非常感謝老師給予我們每個(gè)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、展示自我的機(jī)會(huì),我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂的心情,參與演講,謝謝大家!
今天,我為大家演講的是‘我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的淺薄認(rèn)識(shí)’。市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷,我認(rèn)為要做到“誠(chéng)、勤、專”。
所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。
例;期貨市場(chǎng)在中國(guó)出現(xiàn)之初沒有得到廣大社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的認(rèn)可,但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的深入,越來越多的投資者,生產(chǎn)者,消費(fèi)者開始認(rèn)識(shí)到其價(jià)值,在社會(huì)生活中的作用日趨重大。誠(chéng)信待人原本是我為人處事的原則,在從事期貨業(yè)務(wù)之后處理好誠(chéng)信與市場(chǎng)變化的關(guān)系,成為我日常工作的主要內(nèi)容。
所謂“勤”,我認(rèn)為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態(tài),工作激情。我們要勤于調(diào)整心態(tài),激發(fā)自我工作熱情。沒有了心勤,其它的一切都是空談。俗話說的好,人非圣賢,孰能無過。一個(gè)營(yíng)銷人不可能天天保持高昂的斗志,彭湃的激情,有使不完用不盡的工作精力,就是機(jī)器也得有適當(dāng)?shù)眯菹⒑捅pB(yǎng)。營(yíng)銷是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作,營(yíng)銷人員承擔(dān)的壓力也是很大的。這會(huì)使得營(yíng)銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動(dòng)。吃閉門羹,交易上的虧損,客戶的不滿等因素,都會(huì)造成營(yíng)銷人員情緒上的躁動(dòng)、不安或者是低落,都是非常正常的現(xiàn)象,不出現(xiàn)才不正常。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊,但是要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),要能通過各種方法,很快找到興奮點(diǎn),迅速讓自己走出情緒低谷。營(yíng)銷工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,機(jī)遇就是我們的動(dòng)力。一個(gè)心勤的營(yíng)銷人員,才會(huì)保持充沛的精力,高度的熱情,做快樂的營(yíng)銷工作。
腦勤,就是要勤于思考。我們要多從市場(chǎng)角度去考慮問題。如何將公司分配的資源效果最大化,如何開發(fā)客戶,如何做好促銷活動(dòng)等等,都是我們需要思考的問題。沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人。做營(yíng)銷工作,你的思路明確了,方法運(yùn)用巧妙,就會(huì)事半功倍。營(yíng)銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考,工作思路的準(zhǔn)確性來自于科學(xué)的分析,這些都需要你勤動(dòng)腦。
眼勤,應(yīng)養(yǎng)成善于夠察言觀色的習(xí)慣,能捕捉細(xì)節(jié)。在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí),對(duì)方的面部表情,肢體動(dòng)作,都是觀察之列。對(duì)方的心理反應(yīng)會(huì)在不經(jīng)意的情況下,流露到肢體與表情上。如對(duì)方坐立不安,頻繁變換肢體擺放姿勢(shì),目光游離,就說明他對(duì)你的話題不感興趣,或者對(duì)你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來的細(xì)節(jié),調(diào)整談判思路與方式。
嘴勤,贊美是最廉價(jià)也是最珍貴的禮物。沒有人不喜歡聽好聽的話,不要吝嗇我們的贊美語言。語言要得體,恰到好處,要說到別人的心坎上。不要胡編亂造,不適事宜,這樣會(huì)適得其反,弄巧成拙。勤于溝通,善于溝通。經(jīng)常與上級(jí)溝通,會(huì)加深上級(jí)對(duì)你的了解與信任,能夠讓你在工作中少犯方向性的錯(cuò)誤。與客戶溝通行業(yè)動(dòng)態(tài),客戶感興趣的領(lǐng)域話題,會(huì)讓你與客戶的關(guān)系融洽,制造良好的渠道客情關(guān)系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題,可以幫助你提高行業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí),讓你變得更專業(yè),還可以建立行業(yè)人脈關(guān)系。與同事溝通,會(huì)得到同事的幫助,得到你解決問題的辦法,營(yíng)造出良好的同事關(guān)系氛圍?傊,勤于有效的溝通,好處多多。
手勤,作為一個(gè)營(yíng)銷人員,特別是基層人員,動(dòng)手能力一定要強(qiáng)。勤記錄,好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來?蛻魷贤〞r(shí),要做好筆記;開會(huì)要做好會(huì)議紀(jì)要;信息收集要做記錄,記錄本與筆隨身帶,隨時(shí)做好記錄。特別是投資計(jì)劃,需要詳細(xì)的動(dòng)筆規(guī)劃。勤于動(dòng)筆會(huì)讓我們思路清晰,穩(wěn)操勝券。
所謂“專”,就是要專業(yè)。例期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的市場(chǎng),作為企業(yè)人員要經(jīng)常向客戶傳導(dǎo)正確的投資理念,提醒客戶注意市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),控制好倉位,做好止盈止損,指導(dǎo)客戶制定投資計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì),要跟上時(shí)代的步法,我們要善于分析市場(chǎng)前景,開闊創(chuàng)新,做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作和學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識(shí),為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ),謝謝。
2024營(yíng)銷演講稿 篇7
各位合作伙伴:上午好,很高興又和大家一起見面了!
又一個(gè)種子銷售季節(jié)即將開始!在營(yíng)銷上,有一個(gè)非常有名的案例。英國(guó)倫敦“裁縫一條街”上有三個(gè)裁縫,為了招徠顧客,他們都在廣告上做文章,規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是“我是全英國(guó)最好的裁縫”,規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是“我是全倫敦最好的裁縫”,規(guī)模最小的那家裁縫店獨(dú)辟蹊徑,打出的廣告是“我是本街最好的裁縫”,結(jié)果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店!
一、目前的種業(yè)形勢(shì) 管理越來越規(guī)范 競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈
通過提高門檻___萬元和嚴(yán)查種子市場(chǎng),全國(guó)由__多家降到不到__家,有品種進(jìn)入貴州的就更少了。貴州省有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的種子公司由71家降到目前不到24家,__由10家降到5家。今年實(shí)行網(wǎng)上備案,電腦隨時(shí)查詢,今后種子資源進(jìn)一步整合,種子經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)環(huán)境將進(jìn)一步清明,零售網(wǎng)點(diǎn)也將會(huì)進(jìn)一步精簡(jiǎn)整合,業(yè)務(wù)水平和人脈關(guān)系將是各位的努力方向,操作不規(guī)范就會(huì)沒種賣!加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的大力發(fā)展,各類園區(qū)建設(shè)遍地開花,耕地占用嚴(yán)重和農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整,主要農(nóng)作物種子的用量大幅減少,高速公路兩邊明確要求不準(zhǔn)看到水稻玉米!農(nóng)村勞動(dòng)力減少,由原來的精耕細(xì)作改為粗放種植,對(duì)賣種人的業(yè)務(wù)水平和品種的要求更高!
二、耕作方式的轉(zhuǎn)變?nèi)绾钨u種子 玉米同質(zhì)化、水稻風(fēng)險(xiǎn)大
“油菜灑播”“玉米粒收”(含水量__%和__%)“水稻秈粳雜交”目前的耕作方式和育種方向都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,“賣什么不重要,重要的是如何賣!”同樣的商品,有人賣得好有人賣得不好,不只是商品好不好,還有是你會(huì)不會(huì)賣的問題(宗慶后的礦泉水)!業(yè)務(wù)水平高的賣哪些品種,新、特品種;人脈關(guān)系好的賣哪些品種,要賣安全的品種。兩樣都好的賣哪些品種都賺錢,理念問題。品種沒有好壞之分,只要是審定了的,總有它的適宜區(qū)域,重要的是找到它的適宜區(qū)域。袁隆平說良種是基礎(chǔ)、良法是手段、良田是根本!不要盲目迷信增產(chǎn)潛力之類的鬼話,科研和大田生產(chǎn)根本是兩回事!(超級(jí)稻、兩系品種、y兩優(yōu)系列)
三、__縣種子公司的經(jīng)營(yíng)宗旨 賣放心種子!(1噸油菜種至死)
1、試驗(yàn)示范(流轉(zhuǎn)土地),確保品種的適應(yīng)性豐產(chǎn)性
2、種子進(jìn)倉質(zhì)量復(fù)檢,確保品種的質(zhì)量達(dá)標(biāo)
3、配送服務(wù)(分片管理),確保服務(wù)的精準(zhǔn),培育核心網(wǎng)點(diǎn)
4、賬目清楚,隨時(shí)備查,確保合作伙伴的利益
5、加大促銷返利、獎(jiǎng)勵(lì)力度合理的利潤(rùn)才是長(zhǎng)久合作的基礎(chǔ)!“不管你的折扣是多少,都有人對(duì)此有異議;不論你如何降價(jià),總有人出價(jià)比你便宜!將心比心)
四、合作要求 做本街上最好的種子直銷店!
選擇大于努力、能走多遠(yuǎn)看你與誰同行! (核心網(wǎng)點(diǎn)、忠誠(chéng)度)
1、調(diào)種程序要清楚(電話、人員、時(shí)間)
2、售后服務(wù)是共同的責(zé)任(代銷人員須知)
3、賬款結(jié)算要及時(shí)(將心比心)
祝各位節(jié)日快樂,家人健康幸福!
2024營(yíng)銷演講稿 篇8
很榮欣,今天你能夠和在座的各位同事們共同分享我所喜愛的保險(xiǎn)產(chǎn)品—萬能理財(cái)計(jì)劃。
也許在很多人看來,金錢是財(cái)富、股票也是財(cái)富,知識(shí)、感情、時(shí)間同樣都是財(cái)富,但是是否有人想過:理財(cái)也是一種財(cái)富呢?而且是伴隨你一生,在你慢慢走入暮年之時(shí),呵護(hù)與關(guān)心你的又一個(gè)貼心的好朋友。
每個(gè)人都希望自己的生活是一帆風(fēng)順且無憂無慮的,而當(dāng)今以保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄方式也成為了一種時(shí)尚,也更好的改變舊觀念從而養(yǎng)成自我良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣。越來越多的人會(huì)理智的選擇用購(gòu)買保險(xiǎn)的方式來解決自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等諸多的問題,社會(huì)越發(fā)展,這種趨勢(shì)就相對(duì)越明顯。
起源于年的萬能險(xiǎn),現(xiàn)如今已占據(jù)全美40%的壽險(xiǎn)市場(chǎng),我們公司今年推出的萬能理財(cái)產(chǎn)品更加以繳費(fèi)靈活、存取方便、收益豐富等多種優(yōu)勢(shì)受到客戶的歡迎。
中國(guó)老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式,而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息,也沒有針對(duì)于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障,萬能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取,并連存三年從第四年獎(jiǎng)勵(lì)2%。當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,同時(shí)也具有對(duì)意外、重大疾病防控的保障,全面的呵護(hù),以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
好的產(chǎn)品,是你我的選擇;
全面的保障,是永久的承諾;
為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào),是我們的原則;
人生數(shù)載,萬能理財(cái)計(jì)劃為您保駕護(hù)航;
2024營(yíng)銷演講稿 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),股東們,各位親愛的同事們:
大家晚上好!
在這里我非常感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我這樣的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng),給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí),我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任,更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人,我心情很激動(dòng),同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì),打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌!建立“嚴(yán)格高效,善于思考,團(tuán)結(jié)互助,溝通理解,積極主動(dòng),樂觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)!達(dá)到“提高素質(zhì),提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨!共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì)成員,股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾:在擔(dān)任副總經(jīng)理期間,我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上,積極努力工作,認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道,建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì),做好“用心服務(wù),平價(jià)周到”的`經(jīng)營(yíng)理念,以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。在此,我向股東們說,在全球出現(xiàn)___時(shí),我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升,這是一個(gè)非常高的消息。∥蚁嘈,我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉,讓我們伸出合作的手,把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
最后,祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮,大家身體健康,并通過你們傳達(dá),祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家!
2024營(yíng)銷演講稿 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委:
大家好!美國(guó)著名政治家富蘭克林曾經(jīng)說過:“推動(dòng)你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動(dòng)你!苯裉煳艺菫榱烁玫赝苿(dòng)事業(yè)而來,我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷員。
我85年出生,本科學(xué)歷,06年畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際金融專業(yè)。20xx年1月,進(jìn)入移動(dòng)分配到市區(qū)分公司營(yíng)業(yè)廳工作。后暫調(diào)營(yíng)銷部,現(xiàn)為營(yíng)業(yè)員。三年中,我各方面素質(zhì)得到很大提高,我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事的支持,加快了我成長(zhǎng)的步伐,也更加牢固了我奉獻(xiàn)移動(dòng)的信念。
下面,我對(duì)競(jìng)聘崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)與理解、工作目標(biāo)、主要工作思路及措施向各位評(píng)委匯報(bào)如下:
作為公司的一名銷售人員工作很細(xì),但事關(guān)重大,不能有任何的馬虎。所以,這個(gè)崗位不是權(quán)力與榮譽(yù),而是責(zé)任與重?fù)?dān)。要做好這個(gè)工作需要具備三方面的素質(zhì):
首先是扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
其次是較強(qiáng)溝通能力。
再次是能吃苦、信念堅(jiān)定。
但我認(rèn)為我能勝任這個(gè)崗位,因?yàn)槲揖邆湟韵聨讉(gè)優(yōu)勢(shì):
一、具有一顆熱愛公司的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、具有較好的心理素質(zhì)。
三、具有營(yíng)銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、對(duì)人熱情,辦事耐心。
今天,如果承蒙大家的厚愛,競(jìng)聘成功,我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,認(rèn)真落實(shí)*經(jīng)理講到的“六種意識(shí)”擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,關(guān)心同事工作和學(xué)習(xí),全力做好營(yíng)銷工作。
一、大力培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信企業(yè)的依賴感。
二、優(yōu)化營(yíng)銷服務(wù)體系。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,我有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)大家一起做好工作。
我的理想就是以腳踏實(shí)地,勤奮敬業(yè)的態(tài)度,在工作崗位上奏響人生最輝煌的樂章!“不墜青云之志”是我對(duì)自己的要求,永遠(yuǎn)不放慢奮斗的腳步是我對(duì)人生的`理解與追求。也正因如此,幾年來我一直堅(jiān)持學(xué)法規(guī)、學(xué)管理、學(xué)營(yíng)銷、練技能……學(xué)習(xí)使我增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了視野,儲(chǔ)備了工作所需要的能力。
在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書寫中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的移動(dòng)公司崗位競(jìng)聘演講稿完畢,謝謝大家!
2024營(yíng)銷演講稿 篇11
大家好!一踏上這個(gè)演講臺(tái),我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵,我就是在這個(gè)演講臺(tái)上,在分行新的用工機(jī)制的召喚下,暢談參加競(jìng)聘的理由,放飛獻(xiàn)身某某的理想,由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今,歲月輪回,我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份,還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里,但無論成功還是失敗,我都想對(duì)自己某行一年來的營(yíng)銷工作做一總結(jié)。
一年來的營(yíng)銷甘苦使我總結(jié)出來四個(gè)字,那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。所謂“誠(chéng)”,就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。年月,在一次朋友的婚宴上,我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見面,我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火,發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過:“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來一系列可觀的效益!钡诙,我便來到這家企業(yè),登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。
人家知道了我的來意后,一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞,但也同時(shí)對(duì)開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情,因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開戶,對(duì)某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪,但我卻沒有因此失去信心,因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣,這就給了我們下一次接觸的可能,另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解,這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣,從月到月,每隔多天,我總要去這家企業(yè)“串一次門”,介紹介紹某某業(yè)務(wù),拉拉家常,漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客,以致他們開玩笑說我不像是銀行的員工,倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷員。
一次,在“串門”的時(shí)候,我無意間聽說財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁,這是一筆萬元的原料款,欠款方是大港油田,由于款子一拖再拖了個(gè)月,企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是,我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng),提出了由我一試的請(qǐng)求。在接下來的一個(gè)月里,我利用休假時(shí)間,頂酷暑,冒高溫,三下南大港,借助多方關(guān)系,終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天,這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說了兩個(gè)想不到:真想不到你有如此大的能量,拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來了;真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來發(fā)生的事情大家可能想象得到了,這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處,成了分理處的“鐵戶”,目前日均存款額萬元,月均結(jié)算量達(dá)萬元。
所謂“勤”,就是要勤談,勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年月,我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆,但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此,我從這條信息入手,帶著朋友多次深入該村,走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù),終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì),輾轉(zhuǎn)里地將農(nóng)信社的萬元款項(xiàng)一次性存入我分理處,打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗,為分理處突破地域限制,向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
所謂“細(xì)”,就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手,在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時(shí)要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間,我發(fā)現(xiàn)來分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多,我就在想:“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮,如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì),那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加,這說不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)!庇谑悄嵌螘r(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩,吃力地提回分理處儲(chǔ)備,果然,在隨后的一次營(yíng)銷中,這些鋼崩顯示出了巨大的威力。
在分理處右側(cè)是一家大型商廈,是各家銀行必爭(zhēng)之地,由于在工行開戶,在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻,我們送零幣上門,緩解了商廈找零錢難的壓力,讓商廈老總很受感動(dòng),一下子從其他分行轉(zhuǎn)來存款萬元,從此后,商廈在分理處的存款一直保持在萬元左右,實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”,就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式,營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷中,我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較,要與客戶的特點(diǎn)相結(jié),與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合,與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合,改變了過去粗放式的宣傳營(yíng)銷模式員工掛在嘴邊的“口頭禪”,以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái),極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
一年來,在我的帶領(lǐng)下,分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)萬發(fā)展到當(dāng)年新增萬,我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款余萬元,占整個(gè)分理處新增存款的。然而,巨大成功的背后也留有巨大的遺憾,一年來連續(xù)忙碌的營(yíng)銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,在此次分行新一輪的競(jìng)聘中,由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過硬,我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午,朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了,她們說:“某人,我們真恨你!”是啊,我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無情的,在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中,某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的復(fù)合型人才,如果不能緊跟時(shí)代的步伐,加倍努力地提高自己,最終面臨的只能是淘汰。然而,某某又是有情的,只要我臥薪嘗膽,奮發(fā)向上,這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)。
2024營(yíng)銷演講稿 篇12
幾天來,我一直在衡量自己,回顧自己的經(jīng)歷,審視自己的能力。大專文憑,南京郵電學(xué)院畢業(yè),7年的工作經(jīng)驗(yàn),助理工程師職稱,中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手,我明白,這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣,我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)。
6年前,剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作,一年多艱苦而又充實(shí)的無線網(wǎng)優(yōu)工作,鞏固了我的業(yè)務(wù)技能,成為xx公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快,我迎來了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn),在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上,我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事,獲得了綜合部管理員的職務(wù),負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作,由此,我也明白一個(gè)道理:挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,要想獲得更大的契機(jī),就必須不斷的挑戰(zhàn)自己!于是,一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn):調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過一系列的促銷活動(dòng),有效的遏制了聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭,保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這,更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)淼钠孥E。
由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力,公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。其間,負(fù)責(zé)的“無線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用,其中“無線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng);“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng),作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣。
“WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間,分別完成了醫(yī)保無線POS業(yè)務(wù);xx市政府、溫氏集團(tuán)、xx辦公系統(tǒng)短信改造;等一系列項(xiàng)目,在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí),也獲得了用戶的一致好評(píng),建立了牢固的客戶關(guān)系。
20xx年10月,公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職,我明白,我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了,而這一次的挑戰(zhàn),是最直接的。在公司全體員工的努力下,我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難,粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻,取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升,在20xx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中,獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī),20xx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
我認(rèn)為,作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是:制定分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃;對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過程管理,結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究,制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃,要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣,賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案,在比賽時(shí)要以身作則,沖鋒陷陣,調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性,并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整,靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無私奉獻(xiàn)的精神。
在努力工作的同時(shí),我沒有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn),曾經(jīng)代表移動(dòng)參加過第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽,所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng),我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng)在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn),不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn),而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí),目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。
挑戰(zhàn),不僅有契機(jī),也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào),帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印,我也深深懂得:處在這個(gè)瞬息萬變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的,世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的,前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……在不斷的人生挑戰(zhàn)中,我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì):高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng),不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說到這里,或許有人要問:你講的這些不是自吹自擂嗎?不!我也有缺點(diǎn),我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足,只是想通過一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明:廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們移動(dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌!
2024營(yíng)銷演講稿 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同仁們大家:
上午好!
我叫,是一名普通柜員。
很榮幸能有這次機(jī)會(huì)站在這里和大家一起交流保險(xiǎn)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),其實(shí),談不上經(jīng)驗(yàn),只能說是我的一點(diǎn)感受。我縣經(jīng)濟(jì)落后,人員流動(dòng)量小,人均收入更是少的可憐,有時(shí)連基本存款都很難保障,更不要說是5年期的保險(xiǎn),在這樣的大背景下,我行超額完成保險(xiǎn)任務(wù),總計(jì)470多萬,我個(gè)人更是營(yíng)銷了56萬。
回想這一個(gè)季度的成果,我覺得我還是以前的我,同事也還是以前的同事,能取得這樣的成績(jī),
首先,要?dú)w功與我們行領(lǐng)導(dǎo)的英明決策:實(shí)行多勞多得,多賣多獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策,使得我們有了干勁,全行一條心,努力求效益。
其次,要?dú)w功于行里加強(qiáng)了宣傳工作,讓大家切實(shí)了解保險(xiǎn)的好處,一舉改變了了我們的營(yíng)銷環(huán)境。保險(xiǎn)在大家的概念中有很多的誤區(qū),感情上比較排斥。為了改變這一認(rèn)識(shí),我行進(jìn)行了多方面的宣傳。一方面,請(qǐng)保險(xiǎn)公司的員工來我行進(jìn)行培訓(xùn)和宣講,在改變同事的認(rèn)知的同時(shí),極大地?cái)U(kuò)大了保險(xiǎn)的普及度;另一方面,印制保險(xiǎn)宣傳單頁,廣為發(fā)放,積極介紹保險(xiǎn)的盈利性、理財(cái)性、保障性,收到了很大成效。
第三、以點(diǎn)帶面,贏得信譽(yù)。這是我營(yíng)銷的中的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn),和大家分享一下。在介紹保險(xiǎn)時(shí)我并沒有局限于單一的介紹保險(xiǎn),我覺得贏得客戶的信任會(huì)比苦口說教有效地多,所以我在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候積極向他們推薦我們的新業(yè)務(wù),只要農(nóng)行有新業(yè)務(wù)推出,我都及時(shí)到各單位大張旗鼓進(jìn)行宣傳,把新業(yè)務(wù)的各種優(yōu)點(diǎn)告知大家,請(qǐng)有關(guān)科室代發(fā)宣傳資料。今年,我向客戶推薦了貸記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、支付密碼、現(xiàn)金管理等十余種新業(yè)務(wù),大家在使用中普遍認(rèn)為這些新業(yè)務(wù)方便適用,靈活快捷,滿足了不同層次的需求,在提升我行形象,贏得信任的同時(shí),極大地提高了保險(xiǎn)量。
第四、是及時(shí)征求意見建議,盡量滿足各種需求。通過征求意見,我們共采納大家合理化建議20多條,制訂整改措施12項(xiàng),并將整改結(jié)果反饋客戶。在日常生活中,很多客戶都會(huì)找到我調(diào)換新錢、零鈔等,每次我都不厭其煩地滿足他們的要求,春節(jié)之前,我也會(huì)主動(dòng)打電話詢問他們?cè)谟嘘P(guān)方面有無要求。通過這些措施,使客戶看到我們對(duì)他們意見建議是真正重視的,培養(yǎng)了他們對(duì)農(nóng)行的信任感和忠誠(chéng)度,對(duì)保險(xiǎn)工作起到了非常好的促進(jìn)作用。
事上無難事,只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我,只要抱著永不放棄的勁頭,付出超常的努力,不輕易言敗,就一定能達(dá)到自己的目的。
2024營(yíng)銷演講稿 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì),來進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專學(xué)歷,…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來,移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是:移動(dòng)分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡(luò)為依托,全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。客戶是中國(guó)移動(dòng)的生存之本,服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線,市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)!胺⻊(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是:
一、通過服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來。誰的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語音信箱、手機(jī)銀行,移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù),強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費(fèi)更多的`時(shí)間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí),樹立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也鍛煉了員工解決問題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:
首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),認(rèn)識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展,更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問題,“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn),員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì),”從而樹立“客戶就是財(cái)富,服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次,我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度,另外,要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等;“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能;“愛”是指延伸我們的服務(wù),用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。 我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí),還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四,要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問題也就會(huì)慢慢浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù),后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次,是增加管理工作的透明度,積極推行“司務(wù)公開”制度,大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng),這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即向員工要學(xué)習(xí),把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向;向用戶學(xué)習(xí),把用戶的意見作為改進(jìn)工作的忠告;向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí),用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短;向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí),互通有無、及時(shí)改進(jìn)。總之要博采眾長(zhǎng),合理消化,有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說,一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂章,合唱服務(wù)的主旋律,中國(guó)移動(dòng)的音樂一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
我的演講完了,謝謝大家!
2024營(yíng)銷演講稿 篇15
聯(lián)通成立以來,不僅給公眾提供了一個(gè)新的選擇,也給我提供了一個(gè)迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺(tái);貞涍@幾年,我從一個(gè)普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷員,我和所有從事市場(chǎng)工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過程。
我先天并不具備營(yíng)銷員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場(chǎng)部工作。我想:市場(chǎng),不就是看看哪里需要買手機(jī)嘛,應(yīng)該不會(huì)太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。由于缺少市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),那一段時(shí)間,被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事,對(duì)我們來說是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡(jiǎn)直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時(shí),只要對(duì)方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會(huì)再去第二次。一段時(shí)間下來,我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場(chǎng)營(yíng)銷之路。
開門子大酒店是我市的一個(gè)高級(jí)賓館。經(jīng)過半個(gè)多月的反復(fù)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個(gè)職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人(一個(gè)不茍言笑的婦女)。記得第一次見面時(shí),她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時(shí)再說“我不需要”四個(gè)字便把我打發(fā)了。唉,沒想到做市場(chǎng)除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅(jiān)持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機(jī)會(huì),朋友看到了她這副模樣也忍不住說:“小文,你別追這個(gè)項(xiàng)目了,肯定沒希望!”然而,一想到還沒完成任務(wù),我就沒有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來的一場(chǎng)大雨,讓我渾身濕透了。當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時(shí),她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過三個(gè)多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當(dāng)時(shí)那個(gè)月的第一份合同。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個(gè)用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長(zhǎng)期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒完成的指標(biāo),我就打定主意:“決不氣餒”。
為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我把眼光投向了國(guó)稅局。曾經(jīng)在那里工作過幾年,對(duì)市場(chǎng)已有一定敏銳性的我,意識(shí)到該局還隱藏著巨大的商機(jī)。千方百計(jì)、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我打聽到了幾個(gè)所長(zhǎng)的電話后,壯著膽子給他打了第一個(gè)電話。因?yàn)橐苿?dòng)通信公司已將該市場(chǎng)搶占,所以難度非常大。從此,我們開始了為期近1個(gè)月的電話聯(lián)系。期間我不放過任何一次機(jī)會(huì),一方面,通過對(duì)以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對(duì)其特殊性為其量身定做方案,同時(shí)根據(jù)對(duì)方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見面正式簽協(xié)議時(shí),他說:是你堅(jiān)持不懈、誠(chéng)懇敬業(yè)的精神打動(dòng)了我。在他的大力支持下,我在一個(gè)月內(nèi),先后與幾十個(gè)用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。
在國(guó)稅局成功地打開第一個(gè)缺口之后,我乘勝追擊、以點(diǎn)帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強(qiáng)做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強(qiáng)大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時(shí)此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),我開始意識(shí)到,自己的努力,不再是為了證明個(gè)人的能力,做大做強(qiáng)企業(yè),才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo)!思想疙瘩解開了,我又開始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),幾年來,在營(yíng)銷大客戶的同時(shí),我還銷售電話卡很多張,提供售后服務(wù)無數(shù)次。
回顧這幾年來的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場(chǎng)的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可,也使我找到自己人生新的價(jià)值。我想,是聯(lián)通給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是聯(lián)通給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。
今年,我們迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也給我們帶來了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在新的形勢(shì)下,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍、頑強(qiáng)拼搏的“四氣”精神,為中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻(xiàn)!