營(yíng)銷演講稿范文（精選13篇）
營(yíng)銷演講稿范文 篇1
我記得有位哲人說(shuō)過(guò)，一個(gè)自以為最聰明的人，其實(shí)是一個(gè)最愚蠢的人，而我就屬于哲人說(shuō)的那種最愚蠢的人！
我一直認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)營(yíng)銷人員，它只要把他的觀點(diǎn)和理念向它的目標(biāo)群進(jìn)行推廣，讓他的聽眾接受并認(rèn)同他的觀點(diǎn)。然后 ，接受他的聽眾主動(dòng)自愿向他購(gòu)買產(chǎn)品邀請(qǐng)，并向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是正道。但是，在現(xiàn)實(shí)中，我們?cè)S多低水平的保險(xiǎn)營(yíng)銷員總是直接推銷他的產(chǎn)品，或者轉(zhuǎn)著彎去騙他的朋友和熟人購(gòu)買連他自己都并不十分理解的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這種行為對(duì)我們的保險(xiǎn)行業(yè)的名譽(yù)造成了極大的傷害，以至于我們到現(xiàn)在做起保險(xiǎn)相當(dāng)艱難！
一個(gè)網(wǎng)友和我聊天時(shí)說(shuō)到“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”就是這種現(xiàn)象造成嚴(yán)重后果的生動(dòng)寫照!
保險(xiǎn)在我們的家庭理財(cái)中占有重要的地位。我曾經(jīng)有一位朋友和我聊天時(shí)對(duì)我說(shuō)：他在銀行去年存了5萬(wàn)元錢，今年取出來(lái)時(shí)，總共得到了360元錢的利息，卻還被銀行代扣了72元錢的利息稅。更要命的一件事，它在這期間得了一個(gè)痔瘡，結(jié)果在中大五院做了個(gè)手術(shù)，花了5360元，所以結(jié)果一年下來(lái)，他的存款變成了44928元。
結(jié)果他向我請(qǐng)教關(guān)于理財(cái)?shù)募记�。作為朋友，我也不好拒絕，所以，我也就把我理財(cái)?shù)募记蓚魇诮o了他！
我認(rèn)為：我們進(jìn)行家庭理財(cái)?shù)哪康�，是�?shí)現(xiàn)家庭資產(chǎn)最大限度的保值和增值。
作為家庭理財(cái)中最重要，但過(guò)去往往不被人重視的一項(xiàng)是教育與培訓(xùn)的投資。十年前，我有二個(gè)朋友到了珠海，二人在同一個(gè)公司上班，其中一個(gè)有了錢就存了起來(lái)，他這樣做的目的只有一個(gè)：要娶一個(gè)老婆，還要建房子。結(jié)果十年后的今天，他實(shí)現(xiàn)了他的夢(mèng)想，目前他過(guò)得挺好，有了一個(gè)老婆還有孩子，而且也在家鄉(xiāng)建了一個(gè)據(jù)說(shuō)花了12才萬(wàn)建好的房子，他還在原來(lái)的公司工作，而且工資比十年前漲了一倍，現(xiàn)在都有了1600了。而另一個(gè)卻有了錢就把錢用了，他把他工作前半年的錢用了，參加了一個(gè)電工培訓(xùn)，結(jié)果過(guò)了幾個(gè)月，他在另一個(gè)廠當(dāng)了個(gè)電工，后來(lái)他又參加了中級(jí)高級(jí)電工和電工技師的培訓(xùn)，而且還參加了自學(xué)考試企業(yè)管理專業(yè)的考試。結(jié)果在五年后，他拿了個(gè)本科文憑，一個(gè)電工技師證�，F(xiàn)在他是一個(gè)廠里的負(fù)責(zé)設(shè)備的副經(jīng)理，他沒(méi)告訴我他的工資是多小，不過(guò)我知道他現(xiàn)在在珠海至小有二套房子，還有一輛小車，而且更重要的是他還有一個(gè)非常漂亮的老婆，據(jù)說(shuō)是個(gè)研究生畢業(yè)。所以我認(rèn)為：教育與培訓(xùn)是投資是投入最小，但回報(bào)最大的投資！一個(gè)受到良好教育和培訓(xùn)的人和一個(gè)沒(méi)有接受培訓(xùn)的人，他們之間的收入，社會(huì)地位，工作環(huán)境，以至于對(duì)今后的生活和對(duì)將來(lái)的預(yù)期，那是根本無(wú)法相比的。教育與培訓(xùn)的投資回報(bào)率是多小，我想到目前為止，最精明的會(huì)計(jì)師也許還不能計(jì)算出它的回報(bào)率到底有多高，高到什么程度！因此，我們?cè)诩彝ダ碡?cái)中，首先應(yīng)當(dāng)優(yōu)先拔出我們自己和家庭成員的教育和培訓(xùn)費(fèi)用，哪怕是欠債也應(yīng)當(dāng)去做。所謂“再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育”，“磨刀不誤砍柴工”說(shuō)的都是這么回事！
在我們的家庭理財(cái)中，如果我們?cè)诮涣朔孔釉鹿┖螅�有一部份余錢。那么，我們配一點(diǎn)證券與股票資產(chǎn)也是有必要的，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展而銀行利率呈負(fù)利率的進(jìn)程中，我們持有股票和基金也算是坐上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的順風(fēng)車，享受經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的成果。但是我們也應(yīng)當(dāng)意識(shí)到，在當(dāng)前股指高企，投機(jī)極盛的股市中，風(fēng)險(xiǎn)也是極大的。一旦有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng)，我們不但享受不到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果，反而會(huì)把我們的銀子變成別人的成果！因此，我們進(jìn)行理財(cái)，一定要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不要把所有的?蛋放在一個(gè)藍(lán)子里，特別是不要借錢去炒股-----除非你是一個(gè)股市中的特等高手！因此在一般的家庭中，股票與基金類風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)原則上不應(yīng)當(dāng)超過(guò)流動(dòng)資產(chǎn)50%，就樣，在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)，我們的生活質(zhì)量將不會(huì)因此而受到太大的影響！
在我們的家庭理財(cái)中，配一些銀行存款也是十分必要的，銀行活期存款雖然利息特低，表面看起來(lái)根本是沒(méi)什么投資價(jià)值。但是，它的流動(dòng)性是最好的，在我們需要時(shí)，我們可以隨時(shí)支取。這樣，我們不需要再在我們要用錢時(shí)，去賣出其它資產(chǎn)來(lái)！另外，我們也可以配一點(diǎn)定期存款，但是在一個(gè)利率上升周期中，我們?cè)瓌t上不要將存期定得太長(zhǎng)，以六個(gè)月定期比較合適，這樣做的好處在于：每次加息時(shí)，我們都能享受到加息帶來(lái)的利益！如果中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入降息周期，我們就應(yīng)當(dāng)將存期盡可能的存得長(zhǎng)一些，我們甚至于可以存?zhèn)�五年期限的定期，經(jīng)濟(jì)一旦進(jìn)入降息周期，做什么生意和投資都特難賺錢，而定期存款是最好的投資，并能鎖定較高收益的投資，這樣我們就能得到最多的銀行利息！銀行存款在我們的家庭理財(cái)中，這一部份占20-30%就可以了！投資國(guó)債與投資銀行存款具有相同的性質(zhì)，利息也不低，但流動(dòng)性比定期更好，必要時(shí)也可以隨時(shí)賣出，因此我們也可以將我們配置的活期存款轉(zhuǎn)成國(guó)債，也許收益會(huì)更高，而風(fēng)險(xiǎn)一點(diǎn)也不增加，流動(dòng)性一點(diǎn)也不受影響！當(dāng)然，我們也可以投資一些好的企業(yè)債券，但投資企業(yè)債券的風(fēng)險(xiǎn)比投資國(guó)債要高許多，收益卻并不會(huì)高太多。因此，私低下，在投資國(guó)債與企業(yè)債券二者中進(jìn)行選擇，我更偏好國(guó)債投資！
我們的家庭理財(cái)中，有一個(gè)極不被人重視，但卻相當(dāng)重要的一部份，那就是保險(xiǎn)資產(chǎn)的配置問(wèn)題。
我們這些人是吃五谷雜糧長(zhǎng)大的，因此誰(shuí)也不能保證，我們的一生中不會(huì)患病。誰(shuí)也不能知道我們會(huì)在什么時(shí)候，什么地點(diǎn)患病�，F(xiàn)代社會(huì)的科學(xué)技術(shù)和交通是這么發(fā)達(dá)，我們走在路上，到處能見(jiàn)到汽車，火車。我們可以相當(dāng)小心的不去撞汽車，但誰(shuí)又能保證，我們的司機(jī)大佬們不會(huì)打著電話，滿口酒精，踩著油門，在我們過(guò)斑馬線的時(shí)候，將我們直接撞到醫(yī)院里充滿溫馨病床上，或者是安靜、祥和的太平間！當(dāng)我們睡在舒適的大巴，前往美麗小鎮(zhèn)九江去旅游，也許正想著美麗漂亮的導(dǎo)游小姐對(duì)你的那個(gè)甜美微笑的時(shí)候，你也許一點(diǎn)都想不到，有這么一個(gè)船老大，開著一個(gè)1000噸的大船，撞向九江大橋的一個(gè)橋墩，結(jié)果讓我們永遠(yuǎn)的睡在了九江清涼的江水中。這一切也許只是一個(gè)意外。但就這么一個(gè)小小的，微不足道，三天后幾乎所有人都會(huì)忘記的意外，給我們和我們的家人造成什么樣的結(jié)果？你是否明白，當(dāng)我們趟在醫(yī)院的舒服溫馨的病床上，享受漂亮護(hù)士小姐溫馨服務(wù)給你打點(diǎn)滴的時(shí)候，我們的家人正在為你的醫(yī)藥費(fèi)而東奔西跑，找遭人白眼和拒絕。我們趟在清涼的九江江水中或者醫(yī)院的安靜祥和的太平間二腿一伸什么也不管的時(shí)候，我們也許永遠(yuǎn)也不會(huì)知道，我們的家人和孩子正在為償完你生前欠下的債務(wù)而過(guò)著凄涼的生活，在債權(quán)人的催討聲中東躲西藏！我們的父母因?yàn)槭ノ覀兗膩?lái)?yè)狃B(yǎng)費(fèi)，而不得不在年邁七十時(shí)還去田地中勞作；當(dāng)我們?cè)谔焯孟硎苌系鄣亩鲗櫤透＠�，并得到美女天使的溫情款待時(shí)，我們已經(jīng)永遠(yuǎn)不可能再知道，我們的孩子正在冰涼灶邊等著那點(diǎn)少得可憐的救濟(jì)！
營(yíng)銷演講稿范文 篇2
大家好！一踏上這個(gè)演講臺(tái)，我就忍不住有些激動(dòng)。因?yàn)榫驮谝荒昵�，我就是在這個(gè)演講臺(tái)上，在分行新的用工機(jī)制的召喚下，暢談參加競(jìng)聘的理由，放飛獻(xiàn)身某某的理想，由一名客戶經(jīng)理競(jìng)聘為營(yíng)業(yè)部某行主任。而如今，歲月輪回，我又由營(yíng)業(yè)部某行主任重新回到了客戶經(jīng)理的崗位。我不知道今天我是以一個(gè)成功者的身份，還是以一個(gè)失敗者的身份站在這里，但無(wú)論成功還是失敗，我都想對(duì)自己某行一年來(lái)的營(yíng)銷工作做一總結(jié)。
一年來(lái)的營(yíng)銷甘苦使我總結(jié)出來(lái)四個(gè)字，那就是“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”。所謂“誠(chéng)”，就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。年月，在一次朋友的婚宴上，我與滄縣某化工廠的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相識(shí)。初次見(jiàn)面，我便從交談中得知該廠近幾年經(jīng)營(yíng)紅紅火火，發(fā)展勢(shì)頭十分迅猛。一個(gè)念頭立刻從我的腦海里閃過(guò)：“如果這家企業(yè)能夠在我們某某開戶肯定能帶來(lái)一系列可觀的效益�！钡诙�，我便來(lái)到這家企業(yè)，登門拜訪了這位財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)朋友。
人家知道了我的來(lái)意后，一方面對(duì)我的敬業(yè)精神表示贊賞，但也同時(shí)對(duì)開展業(yè)務(wù)合作流露出了為難之情，因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期在商業(yè)銀行開戶，對(duì)某某知之甚少。第一次上門公關(guān)多少有點(diǎn)令人沮喪，但我卻沒(méi)有因此失去信心，因?yàn)槿思覍?duì)我挺客氣，這就給了我們下一次接觸的可能，另外人家確實(shí)對(duì)某某不了解，這也就又給了我們下一次接觸的話題。就這樣，從月到月，每隔多天，我總要去這家企業(yè)“串一次門”，介紹介紹某某業(yè)務(wù)，拉拉家常，漸漸地成了這家企業(yè)財(cái)務(wù)科的熟客，以致他們開玩笑說(shuō)我不像是銀行的員工，倒像是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營(yíng)銷員。
一次，在“串門”的時(shí)候，我無(wú)意間聽說(shuō)財(cái)務(wù)科長(zhǎng)這兩天正在為一筆拖欠貨款的回收而發(fā)愁，這是一筆萬(wàn)元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一拖再拖了個(gè)月，企業(yè)的流動(dòng)資金已出現(xiàn)了緊張狀況。于是，我主動(dòng)找到財(cái)務(wù)科長(zhǎng)，提出了由我一試的請(qǐng)求。在接下來(lái)的一個(gè)月里，我利用休假時(shí)間，頂酷暑，冒高溫，三下南大港，借助多方關(guān)系，終于使這筆款項(xiàng)以現(xiàn)金方式收回。在收到款項(xiàng)的那一天，這位財(cái)務(wù)科長(zhǎng)高興地說(shuō)了兩個(gè)想不到：真想不到你有如此大的能量，拖了幾個(gè)月的貨款跑了三次就收回來(lái)了；真想不到你作為一個(gè)局外人竟能像朋友一樣如此真誠(chéng)熱情地給予企業(yè)那么大的幫助。接下來(lái)發(fā)生的事情大家可能想象得到了，這家企業(yè)主動(dòng)將基本結(jié)算戶挪到分理處，成了分理處的“鐵戶”，目前日均存款額萬(wàn)元，月均結(jié)算量達(dá)萬(wàn)元。
所謂“勤”，就是要勤談，勤跑。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動(dòng)向，知曉客戶的所思所欲，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，捕捉商機(jī)，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。今年月，我從朋友處了解到滄縣張官屯鄉(xiāng)小白洋橋村有幾位皮貨加工個(gè)體戶生意十分興隆，但卻經(jīng)常因與地處浙江的購(gòu)貨方之間沒(méi)有達(dá)成一種良好的資金結(jié)算方式而影響生產(chǎn)。為此，我從這條信息入手，帶著朋友多次深入該村，走家串戶宣傳我行的速匯通業(yè)務(wù)，終于使他們認(rèn)識(shí)到這一結(jié)算方式的優(yōu)勢(shì)，輾轉(zhuǎn)里地將農(nóng)信社的萬(wàn)元款項(xiàng)一次性存入我分理處，打了一個(gè)“千里單騎拉存款”的漂亮仗，為分理處突破地域限制，向外拓展市場(chǎng)積累了經(jīng)驗(yàn)。
所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微。工作從細(xì)微處入手，在做出營(yíng)銷前對(duì)客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時(shí)要細(xì)心觀察，見(jiàn)人所未見(jiàn)，想人所未想，捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)。今年“非典”期間，我發(fā)現(xiàn)來(lái)分理處兌換零幣鋼崩的客戶特別多，我就在想：“客戶偏好鋼崩而不喜歡紙幣應(yīng)該是出于衛(wèi)生的考慮，如果這種習(xí)慣成為一種趨勢(shì)，那么商家在這段時(shí)期對(duì)于鋼崩的需求肯定會(huì)大大增加，這說(shuō)不定會(huì)為我們的增存提供潛在的商機(jī)。”于是那段時(shí)間我一有空就去分行領(lǐng)一元的鋼崩，吃力地提回分理處儲(chǔ)備，果然，在隨后的一次營(yíng)銷中，這些鋼崩顯示出了巨大的威力。
在分理處右側(cè)是一家大型商廈，是各家銀行必爭(zhēng)之地，由于在工行開戶，在分理處是零存款。為能在市場(chǎng)中分得一杯羹。在非典時(shí)期商廈硬幣最為緊缺的關(guān)鍵時(shí)刻，我們送零幣上門，緩解了商廈找零錢難的壓力，讓商廈老總很受感動(dòng)，一下子從其他分行轉(zhuǎn)來(lái)存款萬(wàn)元，從此后，商廈在分理處的存款一直保持在萬(wàn)元左右，實(shí)實(shí)在在地為分理處的發(fā)展創(chuàng)造了新的契機(jī)。
所謂“新”，就是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。在今年“雙節(jié)”期間省行組織的“金融套餐”推介營(yíng)銷中，我要求分理處的員工在宣傳介紹中要注重產(chǎn)品間業(yè)務(wù)特點(diǎn)的比較，要與客戶的特點(diǎn)相結(jié)，與產(chǎn)品的特點(diǎn)相結(jié)合，與分理處的特點(diǎn)相結(jié)合，改變了過(guò)去粗放式的宣傳營(yíng)銷模式員工掛在嘴邊的“口頭禪”，以致不少客戶經(jīng)常拿著“金融套餐”宣傳單找到分理處要求員工幫忙理財(cái)，極大地帶動(dòng)了相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售。
一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，分理處存款由往年的年均增長(zhǎng)萬(wàn)發(fā)展到當(dāng)年新增萬(wàn)，我個(gè)人在這期間共為分理處吸收黃金客戶存款余萬(wàn)元，占整個(gè)分理處新增存款的。然而，巨大成功的背后也留有巨大的遺憾，一年來(lái)連續(xù)忙碌的營(yíng)銷使我忽視了自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在此次分行新一輪的競(jìng)聘中，由于綜合業(yè)務(wù)知識(shí)不過(guò)硬，我最終未能入圍。記得在得知考試結(jié)果的那天下午，朝夕相處了一年的分理處的姐妹們都哭了，她們說(shuō)：“某人，我們真恨你��！”是啊，我也恨自己不爭(zhēng)氣。某某是無(wú)情的，在今后日益激烈的現(xiàn)代商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中，某某需要的是綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)合型人才，如果不能緊跟時(shí)代的步伐，加倍努力地提高自己，最終面臨的只能是淘汰。然而，某某又是有情的，只要我臥薪嘗膽，奮發(fā)向上，這次的失敗將是我下一次起飛的新的平臺(tái)。
營(yíng)銷演講稿范文 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友大家
兩年前，我來(lái)到了銷售部，面對(duì)這個(gè)與專業(yè)毫不相關(guān)，以前從未接觸過(guò)的行業(yè)，我第一次對(duì)自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開始，我認(rèn)為這份工作就是簡(jiǎn)單的開票，整理報(bào)表，接待來(lái)自全國(guó)各地的客戶。令我沒(méi)有想到的是銷售工作千變?nèi)f化，暗藏玄機(jī)。由于女孩子天生的羞怯感，我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此，在剛開始的工作中，我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次：有個(gè)從山西來(lái)的客戶咨詢充電架和礦燈的型號(hào)和具體的使用方法，辦公室又剛好一個(gè)人也沒(méi)有，我只好硬著頭皮給客戶講解，對(duì)客戶的詢問(wèn)，我的回答驢唇不對(duì)馬嘴，笑料百出，最后，這個(gè)客戶因?yàn)槲覙O不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對(duì)我的觸動(dòng)很大，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批評(píng)我，但是，我覺(jué)得自己愧對(duì)于工作，更愧對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的信任，由于我的不用心，而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后，我認(rèn)真審視了自己：我沒(méi)有積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，沒(méi)有足夠的重視。在之后的工作中，我主動(dòng)地和每一個(gè)業(yè)務(wù)員溝通，虛心的向生產(chǎn)、供應(yīng)和財(cái)務(wù)等各部門的人員請(qǐng)教。
換個(gè)態(tài)度對(duì)待自己的工作，反而覺(jué)得工作充實(shí)而又意義，自己不但對(duì)咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來(lái)越了解，而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異，會(huì)選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競(jìng)爭(zhēng)別人已經(jīng)占有的市場(chǎng);(這句話我沒(méi)有看明白)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里?劣勢(shì)又在哪里?在與客戶溝通的過(guò)程中，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，實(shí)事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn)：河南及周邊地區(qū)大部分客戶會(huì)選擇在周末來(lái)提貨，為保證供貨及時(shí)，我放棄了自己的休息時(shí)間，盡心盡力的服務(wù)好每一個(gè)客戶，為此，我在朋友中又多了一個(gè)外號(hào)：“豫光第一忙”。
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。”即使簡(jiǎn)單的內(nèi)勤服務(wù)工作，也有專業(yè)的地方，那需要靠經(jīng)驗(yàn)的積累，也靠技巧的突破，才能把看似簡(jiǎn)單的工作，做的比別人出色。
越是微不足道的工作，其實(shí)也越能成功，因?yàn)檫@些工作所面對(duì)的都是生活中最基本的事物;許多人往往會(huì)忽略它的重要性，卻無(wú)法否認(rèn)它的存在價(jià)值，因?yàn)樗俏覀児ぷ髦胁豢煞指畹囊徊糠帧?/p>
朋友們，如果你在公司正從事著非常細(xì)微的工作，千萬(wàn)不要灰心，不管做什么事情，我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤，貧富沒(méi)有差距，只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平，擁有讓別人信服的工作態(tài)度，我們的人生才會(huì)有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個(gè)廣闊的平臺(tái)，讓我們一起在這個(gè)平臺(tái)上展現(xiàn)各自的風(fēng)采，攜手共創(chuàng)百年豫光，輝煌豫光。
營(yíng)銷演講稿范文 篇4
當(dāng)前，公司的改革已進(jìn)入整體推進(jìn)，重點(diǎn)突破的新階段，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，水泥銷售工作已成為公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵，從而，我們應(yīng)在思想觀念上、內(nèi)部管理，機(jī)構(gòu)設(shè)置和銷售方式等多方面實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。
近一年來(lái)，公司的水泥銷售工作受市場(chǎng)變化的影響，導(dǎo)致水泥價(jià)格頻繁波動(dòng)，市場(chǎng)需求增加，生產(chǎn)供應(yīng)不足，銷售工作壓力日趨增大，但是，在國(guó)資水泥公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和穩(wěn)健指揮下，全體銷售人員上下一心，協(xié)調(diào)一致，克服和戰(zhàn)勝了工作中諸多困難和挑戰(zhàn)，銷售工作有條不紊，取得了可喜可賀的成績(jī)。
但是，市場(chǎng)變化風(fēng)涌云動(dòng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大浪淘沙。面對(duì)整個(gè)水泥行業(yè)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，根據(jù)國(guó)資水泥公司對(duì)銷售工作的要求，依靠國(guó)資水泥的整體優(yōu)勢(shì)，我個(gè)人就進(jìn)一步做好銷售工作談幾點(diǎn)觀點(diǎn)。
2， 轉(zhuǎn)變思想觀念，居安思危，加強(qiáng)市場(chǎng)開拓力。
經(jīng)過(guò)幾代昆泥人的辛勤努力和拼搏進(jìn)取，打造出了在整個(gè)云南、甚至全國(guó)水泥行業(yè)的知名品牌“石林牌”水泥，這為我們?cè)跔I(yíng)銷工作中奠定了強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，但是，縱觀其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況，我們不容樂(lè)觀，因?yàn)檫@些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在抓緊通過(guò)新建、擴(kuò)建生產(chǎn)力量或并購(gòu)等方式不增強(qiáng)自身實(shí)力，不斷提高自身產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)，擴(kuò)大自己的品牌影響力，且競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能靈活運(yùn)用不同的營(yíng)銷手段和策略來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。所以，我們?cè)跔I(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)保持清醒頭腦，隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展動(dòng)態(tài)，未雨綢繆，厲兵秣馬，特別在當(dāng)前整個(gè)市場(chǎng)比較活躍，需求旺盛時(shí)，應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大自己的品牌優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)開拓力量，提高市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量，我們不能因?yàn)楫?dāng)前市場(chǎng)需求的增加，而放輕對(duì)市場(chǎng)的開拓力度。因?yàn)樵诤玫臅r(shí)機(jī)不抓好市場(chǎng)機(jī)會(huì)，等市場(chǎng)出現(xiàn)疲軟時(shí)才增加市場(chǎng)開拓力度，則往往是徒勞無(wú)功。用高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)詮釋高品質(zhì)的產(chǎn)品，增強(qiáng)我公司品牌在客戶中的穩(wěn)固地位，彌補(bǔ)和減少以往銷售過(guò)程中出現(xiàn)的危機(jī)和不良影響，為公司及產(chǎn)品在水泥行業(yè)中創(chuàng)造更好的企業(yè)形象和社會(huì)聲譽(yù)。
3， 加強(qiáng)營(yíng)銷管理，健全管理制度，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
由于銷售部門的主要任務(wù)是使公司的產(chǎn)品同市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交換的工作過(guò)程，所以，營(yíng)銷管理工作具有復(fù)雜性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性，因此，在整個(gè)工作中，應(yīng)針對(duì)實(shí)際情況，制定出相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷售合同，銷售價(jià)格、產(chǎn)品促銷、銷售渠道、銷售過(guò)程、客戶關(guān)系等等管理制度，健全相關(guān)人員的銷售職能與職責(zé)制度，通過(guò)對(duì)銷售管理全過(guò)程有效的計(jì)劃、組織、規(guī)劃和控制，更能科學(xué)有效地對(duì)產(chǎn)品在市場(chǎng)交換過(guò)程的安全性有所保證，這樣，從公司的管理要求來(lái)說(shuō)，也能有效地按公司的方針目標(biāo)有序開展實(shí)施工作，對(duì)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，盡可能在規(guī)避經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
4， 整合組織機(jī)構(gòu)，完善激勵(lì)機(jī)制，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，提高工作效率
隨著公司改革的深入，現(xiàn)目前銷售部門的職能將有所變化，為適應(yīng)市場(chǎng)，所以對(duì)其組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合，極其必要。將原有四個(gè)部門整合為由銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè) 務(wù)和其他營(yíng)銷人員的組織機(jī)構(gòu)，這樣，便于形成同國(guó)資水泥公司營(yíng)銷主管部門接軌的高度協(xié)同化的銷售組織，有利于下情上報(bào)，上令下達(dá)的高度運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)員和其它營(yíng)銷人員制定出行之有效的激勵(lì)考核機(jī)制，對(duì)他們的工作職能既有明確的分工又有必要的配合，培養(yǎng)團(tuán)體氛圍，讓之保持協(xié)調(diào)關(guān)系，使整個(gè)部門的營(yíng)銷工作緊密結(jié)合，便于激發(fā)整個(gè)部門的工作積極性，調(diào)動(dòng)整個(gè)部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和工作方法，有效提高工作質(zhì)量。
5， 強(qiáng)化員工現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷能力雖然目前的市場(chǎng)需求情況比較好，但是水泥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都沒(méi)有停止過(guò)，而我們的工作任務(wù)既要實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo)，又要為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)作好準(zhǔn)備，所以，要對(duì)我們營(yíng)銷人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，用現(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念來(lái)組織開展工作，以客戶為核心，想客戶之所想，急客戶之所急。不斷提高對(duì)客戶的營(yíng)銷服務(wù)工作，使之同客戶保持持久穩(wěn)固的關(guān)系和聯(lián)系，讓客戶充分了解公司及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，讓我們的通過(guò)工作充分掌握客戶的需求和客戶各方面的情況，讓我們的產(chǎn)品從生產(chǎn)創(chuàng)造、銷售到終端客戶手中的所有環(huán)節(jié)，都盡可能使客戶滿意，以此來(lái)增強(qiáng)公司和公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，提升我們的銷售能力，增加銷售質(zhì)量。
總之，對(duì)于整個(gè)銷售工作的好壞，必須用現(xiàn)代的營(yíng)銷管理方法來(lái)進(jìn)行分析和開展工作，掌握和控制好公司產(chǎn)品在市場(chǎng)交換中的順利進(jìn)行，既保障實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)銷售量，又能保證及時(shí)安全地實(shí)現(xiàn)貨款回收。合理地安排好每個(gè)營(yíng)銷人員及其工作崗位的任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的工作積性，以人為本，使之能正確地貫徹執(zhí)行營(yíng)銷工作中的計(jì)劃和戰(zhàn)略任務(wù)，使公司的產(chǎn)品，服務(wù)最限度地滿足我們的客戶，使客戶在本公司獲得比在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手哪里更大的顧客價(jià)值來(lái)爭(zhēng)取公司在市場(chǎng)上更多的市場(chǎng)份額，以保持公司在云南水泥市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
營(yíng)銷演講稿范文 篇5
聯(lián)通成立以來(lái)，不僅給公眾提供了一個(gè)新的選擇，也給我提供了一個(gè)迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺(tái)。回憶這幾年，我從一個(gè)普通的接線員，歷練成為一名熟練的市場(chǎng)營(yíng)銷員，我和所有從事市場(chǎng)工作的同仁一樣，經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過(guò)程。
我先天并不具備營(yíng)銷員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境，養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天，突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場(chǎng)部工作。我想：市場(chǎng)，不就是看看哪里需要買手機(jī)嘛，應(yīng)該不會(huì)太難。況且到處看看、走走，也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)并不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。由于缺少市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，那一段時(shí)間，被人拒之門外、甚至遭到惡語(yǔ)相譏的事，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯。我想：這種求爺爺告奶奶、低三下四的事，簡(jiǎn)直就是把自己的自尊放在別人的腳下，我受不了!因此，每次和客戶談合作時(shí)，只要對(duì)方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子，我就決不會(huì)再去第二次。一段時(shí)間下來(lái)，我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的，我才真正開始踏上充滿艱辛的市場(chǎng)營(yíng)銷之路。
開門子大酒店是我市的一個(gè)高級(jí)賓館。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的反復(fù)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個(gè)職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人(一個(gè)不茍言笑的婦女)。記得第一次見(jiàn)面時(shí)，她把腳高高地翹在桌子上，邊嗑瓜子，邊毫無(wú)表情地聽我說(shuō)完后，僅到時(shí)再說(shuō)“我不需要”四個(gè)字便把我打發(fā)了。唉，沒(méi)想到做市場(chǎng)除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒，堅(jiān)持每周至少拜訪她一次。不知看過(guò)多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了，偶然的機(jī)會(huì)，朋友看到了她這副模樣也忍不住說(shuō)：“小文，你別追這個(gè)項(xiàng)目了，肯定沒(méi)希望!”然而，一想到還沒(méi)完成任務(wù)，我就沒(méi)有退路可走。一次，在拜訪他的途中，恰逢突如其來(lái)的一場(chǎng)大雨，讓我渾身濕透了。當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時(shí)，她那毫無(wú)表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的不懈努力，該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容，簽訂了我當(dāng)時(shí)那個(gè)月的第一份合同。捧著簽約的合同，看著她的笑臉，我卻流下了辛酸的淚：僅十多個(gè)用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮，嘗盡求爺爺告奶奶的滋味，若長(zhǎng)期下去，我的自尊何在?尤其是想到還沒(méi)完成的指標(biāo)，我就打定主意：“決不氣餒”。
為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我把眼光投向了國(guó)稅局。曾經(jīng)在那里工作過(guò)幾年，對(duì)市場(chǎng)已有一定敏銳性的我，意識(shí)到該局還隱藏著巨大的商機(jī)。千方百計(jì)、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我打聽到了幾個(gè)所長(zhǎng)的電話后，壯著膽子給他打了第一個(gè)電話。因?yàn)橐苿?dòng)通信公司已將該市場(chǎng)搶占，所以難度非常大。從此，我們開始了為期近1個(gè)月的電話聯(lián)系。期間我不放過(guò)任何一次機(jī)會(huì)，一方面，通過(guò)對(duì)以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面，針對(duì)其特殊性為其量身定做方案，同時(shí)根據(jù)對(duì)方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后，在我們見(jiàn)面正式簽協(xié)議時(shí)，他說(shuō)：是你堅(jiān)持不懈、誠(chéng)懇敬業(yè)的精神打動(dòng)了我。在他的大力支持下，我在一個(gè)月內(nèi)，先后與幾十個(gè)用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。
在國(guó)稅局成功地打開第一個(gè)缺口之后，我乘勝追擊、以點(diǎn)帶面，先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
就在那一霎那，我突然明白了：在客戶面前，我就是聯(lián)通，聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強(qiáng)做大，我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強(qiáng)大、為了我的自尊，作為聯(lián)通人，此時(shí)此刻，又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)，我開始意識(shí)到，自己的努力，不再是為了證明個(gè)人的能力，做大做強(qiáng)企業(yè)，才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo)!思想疙瘩解開了，我又開始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒，晴天一身汗、雨天一身泥，穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)，幾年來(lái)，在營(yíng)銷大客戶的同時(shí)，我還銷售電話卡很多張，提供售后服務(wù)無(wú)數(shù)次。
回顧這幾年來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有苦、有甘，有笑也有淚!在市場(chǎng)的歷練中，我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可，也使我找到自己人生新的價(jià)值。我想，是聯(lián)通給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是聯(lián)通給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。
今年，我們迎來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也給我們帶來(lái)了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在新的形勢(shì)下，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍、頑強(qiáng)拼搏的“四氣”精神，為中國(guó)聯(lián)通的發(fā)展壯大，做出更大的貢獻(xiàn)!
營(yíng)銷演講稿范文 篇6
大家好!
在這金秋送爽的日子，我站在這個(gè)講臺(tái)上演講，非常感謝老師給予我們每個(gè)學(xué)生張揚(yáng)個(gè)性、展示自我的機(jī)會(huì)，我懷著我學(xué)習(xí)、我參與、我快樂(lè)的心情，參與演講，謝謝大家!
今天，我為大家演講的是‘我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的淺薄認(rèn)識(shí)’。市場(chǎng)營(yíng)銷是指?jìng)�(gè)人或集體通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。要做好市場(chǎng)營(yíng)銷，我認(rèn)為要做到“誠(chéng)、勤、專”。
所謂“誠(chéng)”，就是要講誠(chéng)信。誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠(chéng)心。
例;期貨市場(chǎng)在中國(guó)出現(xiàn)之初沒(méi)有得到廣大社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的認(rèn)可，但隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的深入，越來(lái)越多的投資者，生產(chǎn)者，消費(fèi)者開始認(rèn)識(shí)到其價(jià)值，在社會(huì)生活中的作用日趨重大。誠(chéng)信待人原本是我為人處事的原則，在從事期貨業(yè)務(wù)之后處理好誠(chéng)信與市場(chǎng)變化的關(guān)系，成為我日常工作的主要內(nèi)容。
所謂“勤”，我認(rèn)為要做到“心勤、腦勤、眼勤、嘴勤、手勤”。心勤就是我們的工作狀態(tài)，工作激情。我們要勤于調(diào)整心態(tài)，激發(fā)自我工作熱情。沒(méi)有了心勤，其它的一切都是空談。俗話說(shuō)的好，人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)。一個(gè)營(yíng)銷人不可能天天保持高昂的斗志，彭湃的激情，有使不完用不盡的工作精力，就是機(jī)器也得有適當(dāng)?shù)眯菹⒑捅ｐB(yǎng)。營(yíng)銷是個(gè)充滿挑戰(zhàn)的工作，營(yíng)銷人員承擔(dān)的壓力也是很大的。這會(huì)使得營(yíng)銷人員更容易出現(xiàn)工作情緒上的波動(dòng)。吃閉門羹，交易上的虧損，客戶的不滿等因素，都會(huì)造成營(yíng)銷人員情緒上的躁動(dòng)、不安或者是低落，都是非常正常的現(xiàn)象，不出現(xiàn)才不正常。出現(xiàn)這種現(xiàn)象不要緊，但是要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，要能通過(guò)各種方法，很快找到興奮點(diǎn)，迅速讓自己走出情緒低谷。營(yíng)銷工作機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，機(jī)遇就是我們的動(dòng)力。一個(gè)心勤的營(yíng)銷人員，才會(huì)保持充沛的精力，高度的熱情，做快樂(lè)的營(yíng)銷工作。
腦勤，就是要勤于思考。我們要多從市場(chǎng)角度去考慮問(wèn)題。如何將公司分配的資源效果最大化，如何開發(fā)客戶，如何做好促銷活動(dòng)等等，都是我們需要思考的問(wèn)題。沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人。做營(yíng)銷工作，你的思路明確了，方法運(yùn)用巧妙，就會(huì)事半功倍。營(yíng)銷工作的創(chuàng)新源于勤于思考，工作思路的準(zhǔn)確性來(lái)自于科學(xué)的分析，這些都需要你勤動(dòng)腦。
眼勤，應(yīng)養(yǎng)成善于夠察言觀色的習(xí)慣，能捕捉細(xì)節(jié)。在進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)，對(duì)方的面部表情，肢體動(dòng)作，都是觀察之列。對(duì)方的心理反應(yīng)會(huì)在不經(jīng)意的情況下，流露到肢體與表情上。如對(duì)方坐立不安，頻繁變換肢體擺放姿勢(shì)，目光游離，就說(shuō)明他對(duì)你的話題不感興趣，或者對(duì)你所提出的條件不滿意等方面的表現(xiàn)。要根據(jù)其表現(xiàn)出來(lái)的細(xì)節(jié)，調(diào)整談判思路與方式。
嘴勤，贊美是最廉價(jià)也是最珍貴的禮物。沒(méi)有人不喜歡聽好聽的話，不要吝嗇我們的贊美語(yǔ)言。語(yǔ)言要得體，恰到好處，要說(shuō)到別人的心坎上。不要胡編亂造，不適事宜，這樣會(huì)適得其反，弄巧成拙。勤于溝通，善于溝通。經(jīng)常與上級(jí)溝通，會(huì)加深上級(jí)對(duì)你的了解與信任，能夠讓你在工作中少犯方向性的錯(cuò)誤。與客戶溝通行業(yè)動(dòng)態(tài)，客戶感興趣的領(lǐng)域話題，會(huì)讓你與客戶的關(guān)系融洽，制造良好的渠道客情關(guān)系。與行業(yè)人士溝通行業(yè)話題，可以幫助你提高行業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)，讓你變得更專業(yè)，還可以建立行業(yè)人脈關(guān)系。與同事溝通，會(huì)得到同事的幫助，得到你解決問(wèn)題的辦法，營(yíng)造出良好的同事關(guān)系氛圍�？傊�，勤于有效的溝通，好處多多。
手勤，作為一個(gè)營(yíng)銷人員，特別是基層人員，動(dòng)手能力一定要強(qiáng)。勤記錄，好的創(chuàng)意、靈感隨手要記錄下來(lái)�？蛻魷贤〞r(shí)，要做好筆記;開會(huì)要做好會(huì)議紀(jì)要;信息收集要做記錄，記錄本與筆隨身帶，隨時(shí)做好記錄。特別是投資計(jì)劃，需要詳細(xì)的動(dòng)筆規(guī)劃。勤于動(dòng)筆會(huì)讓我們思路清晰，穩(wěn)操勝券。
所謂“專”，就是要專業(yè)。例期貨市場(chǎng)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的市場(chǎng)，作為企業(yè)人員要經(jīng)常向客戶傳導(dǎo)正確的投資理念，提醒客戶注意市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，控制好倉(cāng)位，做好止盈止損，指導(dǎo)客戶制定投資計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，要跟上時(shí)代的步法，我們要善于分析市場(chǎng)前景，開闊創(chuàng)新，做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作和學(xué)好相關(guān)專業(yè)知識(shí)，為以后的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下基礎(chǔ)，謝謝。
營(yíng)銷演講稿范文 篇7
很榮欣，今天你能夠和在座的各位同事們共同分享我所喜愛(ài)的保險(xiǎn)產(chǎn)品—萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃。
也許在很多人看來(lái)，金錢是財(cái)富、股票也是財(cái)富，知識(shí)、感情、時(shí)間同樣都是財(cái)富，但是是否有人想過(guò)：理財(cái)也是一種財(cái)富呢?而且是伴隨你一生，在你慢慢走入暮年之時(shí)，呵護(hù)與關(guān)心你的又一個(gè)貼心的好朋友。
每個(gè)人都希望自己的生活是一帆風(fēng)順且無(wú)憂無(wú)慮的，而當(dāng)今以保險(xiǎn)的儲(chǔ)蓄方式也成為了一種時(shí)尚，也更好的改變舊觀念從而養(yǎng)成自我良好的儲(chǔ)蓄習(xí)慣。越來(lái)越多的人會(huì)理智的選擇用購(gòu)買保險(xiǎn)的方式來(lái)解決自己的養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育等諸多的問(wèn)題，社會(huì)越發(fā)展，這種趨勢(shì)就相對(duì)越明顯。
起源于年的萬(wàn)能險(xiǎn)，現(xiàn)如今已占據(jù)全美40%的壽險(xiǎn)市場(chǎng)，我們公司今年推出的萬(wàn)能理財(cái)產(chǎn)品更加以繳費(fèi)靈活、存取方便、收益豐富等多種優(yōu)勢(shì)受到客戶的歡迎。
中國(guó)老百姓已習(xí)慣將一生的血汗錢存于銀行作為一種看似落后的理財(cái)方式，而取出的僅是一點(diǎn)可憐的利息，也沒(méi)有針對(duì)于疾病等風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)保障，萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃卻是終身保底、年利率4.25%、月復(fù)利滾存、可自由存取，并連存三年從第四年獎(jiǎng)勵(lì)2%。當(dāng)然，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，同時(shí)也具有對(duì)意外、重大疾病防控的保障，全面的呵護(hù)，以滿足人生養(yǎng)老、醫(yī)療、等多重保障的需求。
好的產(chǎn)品，是你我的選擇;
全面的保障，是永久的承諾;
為客戶提供長(zhǎng)期穩(wěn)定的回報(bào)，是我們的原則;
人生數(shù)載，萬(wàn)能理財(cái)計(jì)劃為您保駕護(hù)航;
營(yíng)銷演講稿范文 篇8
幾天來(lái)，我一直在衡量自己，回顧自己的經(jīng)歷，審視自己的能力。大專文憑，南京郵電學(xué)院畢業(yè)，7年的工作經(jīng)驗(yàn)，助理工程師職稱，中共黨員。面對(duì)著眾多對(duì)手，我明白，這將又是一次內(nèi)含契機(jī)的挑戰(zhàn)。像每一位廣東移動(dòng)的員工一樣，我不斷的經(jīng)歷并直面著許多的挑戰(zhàn)。
6年前，剛畢業(yè)的的我滿懷激情分配到了移動(dòng)公司從事機(jī)務(wù)員工作，一年多艱苦而又充實(shí)的無(wú)線網(wǎng)優(yōu)工作，鞏固了我的業(yè)務(wù)技能，成為xx公司的“技術(shù)中堅(jiān)骨干”很快，我迎來(lái)了我的第一個(gè)轉(zhuǎn)折性挑戰(zhàn)，在公司第一次舉辦的公開職位競(jìng)聘上，我擊敗了學(xué)歷、工齡都比我高許多的同事，獲得了綜合部管理員的職務(wù)，負(fù)責(zé)公司的文秘及采購(gòu)工作，由此，我也明白一個(gè)道理：挑戰(zhàn)就是機(jī)遇，要想獲得更大的契機(jī)，就必須不斷的挑戰(zhàn)自己！于是，一年后我又向自己發(fā)起了挑戰(zhàn)：調(diào)到市場(chǎng)部從事業(yè)務(wù)推廣、營(yíng)銷策劃等工作。通過(guò)一系列的促銷活動(dòng)，有效的遏制了聯(lián)通以及電信小靈通的發(fā)展勢(shì)頭，保證了我公司在移動(dòng)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。這，更有力的證實(shí)了挑戰(zhàn)自我?guī)?lái)的奇跡。
由于具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神以及動(dòng)手能力，公司領(lǐng)導(dǎo)先后安排我負(fù)責(zé)難度較大的新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣以及集團(tuán)整體解決方案的實(shí)施工作。其間，負(fù)責(zé)的“無(wú)線石材網(wǎng)”、“易數(shù)人生”、“WAP本地化應(yīng)用”等項(xiàng)目相繼開發(fā)完成并投入商用，其中“無(wú)線石材網(wǎng)”獲得20xx年省公司創(chuàng)新服務(wù)二等獎(jiǎng)；“易數(shù)人生”項(xiàng)目獲得省公司一致好評(píng)，作為第一批WAP收費(fèi)項(xiàng)目全省推廣。
“WAP本地化應(yīng)用”項(xiàng)目被評(píng)為20xx年省公司重點(diǎn)科技項(xiàng)目在從事集團(tuán)整體服務(wù)工作期間，分別完成了醫(yī)保無(wú)線POS業(yè)務(wù)；xx市政府、溫氏集團(tuán)、xx辦公系統(tǒng)短信改造；等一系列項(xiàng)目，在大力推廣了我公司業(yè)務(wù)的同時(shí)，也獲得了用戶的一致好評(píng)，建立了牢固的客戶關(guān)系。
20xx年10月，公司領(lǐng)導(dǎo)又把我調(diào)到競(jìng)爭(zhēng)最激烈的縣分公司擔(dān)任市場(chǎng)部經(jīng)理一職，我明白，我又要面對(duì)挑戰(zhàn)了，而這一次的挑戰(zhàn)，是最直接的。在公司全體員工的努力下，我們克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，粉碎了對(duì)手一次又一次的進(jìn)攻，取得了市場(chǎng)占有率、運(yùn)營(yíng)收入、客戶凈增等指標(biāo)的大幅上升，在20xx年的縣分公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核中，獲得了上半年第一名、全年第三名的好成績(jī)，20xx年上半年模擬考核KPI指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。
我認(rèn)為，作為一名縣分公司市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)是：制定分公司市場(chǎng)部工作計(jì)劃；對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全面過(guò)程管理，結(jié)合本地市場(chǎng)的特征進(jìn)行市場(chǎng)分析研究，制定新業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷計(jì)劃，要求他就像足球比賽時(shí)的場(chǎng)上隊(duì)長(zhǎng)一樣，賽前要與教練一起根據(jù)對(duì)手的情況制定比賽方案，在比賽時(shí)要以身作則，沖鋒陷陣，調(diào)動(dòng)起全體隊(duì)員的積極性，并根據(jù)賽場(chǎng)的實(shí)時(shí)情況進(jìn)行調(diào)整，靈活應(yīng)變。要求他具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力、敏銳的市場(chǎng)觸角、良好的溝通能力、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)觀念及無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在努力工作的同時(shí)，我沒(méi)有放棄對(duì)自己興趣的挑戰(zhàn)，曾經(jīng)代表移動(dòng)參加過(guò)第一屆文藝匯演、第一屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì)、第一、二屆足球比賽，所寫的論文連續(xù)兩屆獲得“廣東移動(dòng)思想政治論文大賽”三等獎(jiǎng)，我的攝影作品獲得了第二屆員工才藝大賽一、二等獎(jiǎng)在不斷向工作發(fā)起挑戰(zhàn)的同時(shí)我也向自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)發(fā)起了挑戰(zhàn)，不但參加了公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，而且用三年時(shí)間完成了北京郵電大學(xué)通信工程系的本科函授學(xué)習(xí)，目前正在就讀華中科技大學(xué)的MBA課程。
挑戰(zhàn)，不僅有契機(jī)，也獲取了真誠(chéng)的認(rèn)可。我先后獲得了先進(jìn)工作者、工會(huì)積極分子稱號(hào)，帶領(lǐng)的項(xiàng)目小組也獲得了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，……回望身后一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，我也深深懂得：處在這個(gè)瞬息萬(wàn)變、經(jīng)濟(jì)浪潮洶涌澎湃的時(shí)代里個(gè)人的成就是微不足道的，世間的一切榮耀與成功都是短暫的、只有思想、道德和精神才是永恒持久的，前面還有更多的挑戰(zhàn)在等著我……在不斷的人生挑戰(zhàn)中，我積累了自己獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)：高度認(rèn)同公司企業(yè)文化、2年技術(shù)、4年市場(chǎng)和多年管理經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)強(qiáng)，不因心情而影響工作、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、干凈干事、具有一定的創(chuàng)新能力。
說(shuō)到這里，或許有人要問(wèn)：你講的這些不是自吹自擂嗎？不！我也有缺點(diǎn)，我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及不拘小節(jié)的性格。我只是想通過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)我的不足，只是想通過(guò)一名普通得不能再普通的年輕人的經(jīng)歷向大家證明：廣東移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事們讓我們用全部的赤誠(chéng)和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們移動(dòng)在挑戰(zhàn)中去擁抱時(shí)代的輝煌！
營(yíng)銷演講稿范文 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，股東們，各位親愛(ài)的同事們：
大家晚上好！
在這里我非常感謝各位董事會(huì)成員、各位實(shí)超人對(duì)我這樣的信任以及市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室對(duì)我的培養(yǎng)，給了我擔(dān)任市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理這個(gè)機(jī)會(huì)。在知道自己成為市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室副總經(jīng)理之時(shí)，我感到這不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位實(shí)超人對(duì)我的信任，更是賦予了我巨大的責(zé)任。今天我面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)股東們以及面對(duì)實(shí)訓(xùn)室的各位實(shí)超人，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室的管理團(tuán)隊(duì)，打造“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型”的實(shí)訓(xùn)室品牌！建立“嚴(yán)格高效，善于思考，團(tuán)結(jié)互助，溝通理解，積極主動(dòng)，樂(lè)觀向上”的團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)！達(dá)到“提高素質(zhì)，提升技能。我們的實(shí)訓(xùn)我做主”的宗旨！共同把實(shí)訓(xùn)室管理好、發(fā)展好。在這里我向董事會(huì)成員，股東以及在座各位實(shí)超人鄭重承諾：在擔(dān)任副總經(jīng)理期間，我將協(xié)助總經(jīng)理在新的崗位上，積極努力工作，認(rèn)真履行副總經(jīng)理的職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)讓管理走上規(guī)范化的軌道，建立能有效按上級(jí)要求完成好工作和達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，做好“用心服務(wù)，平價(jià)周到”的`經(jīng)營(yíng)理念，以三米微笑服務(wù)服務(wù)廣大師生。以上的這兩句話是我謹(jǐn)代表兩位總經(jīng)理對(duì)全體實(shí)超人的一點(diǎn)要求。在此，我向股東們說(shuō)，在全球出現(xiàn)___時(shí)，我們實(shí)訓(xùn)室的股值不貶反升，這是一個(gè)非常高的消息�。∥蚁嘈�，我們的合作與交流是我們共同進(jìn)步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實(shí)訓(xùn)室的事業(yè)推上一個(gè)新的臺(tái)階。
最后，祝實(shí)訓(xùn)室欣欣向榮，大家身體健康，并通過(guò)你們傳達(dá)，祝你們家人健康、快樂(lè)、萬(wàn)事如意。
謝謝大家！
營(yíng)銷演講稿范文 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁們大家：
上午好！
我叫，是一名普通柜員。
很榮幸能有這次機(jī)會(huì)站在這里和大家一起交流保險(xiǎn)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)，談不上經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是我的一點(diǎn)感受。我縣經(jīng)濟(jì)落后，人員流動(dòng)量小，人均收入更是少的可憐，有時(shí)連基本存款都很難保障，更不要說(shuō)是5年期的保險(xiǎn)，在這樣的大背景下，我行超額完成保險(xiǎn)任務(wù)，總計(jì)470多萬(wàn)，我個(gè)人更是營(yíng)銷了56萬(wàn)。
回想這一個(gè)季度的成果，我覺(jué)得我還是以前的我，同事也還是以前的同事，能取得這樣的成績(jī)，
首先，要?dú)w功與我們行領(lǐng)導(dǎo)的英明決策：實(shí)行多勞多得，多賣多獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)政策，使得我們有了干勁，全行一條心，努力求效益。
其次，要?dú)w功于行里加強(qiáng)了宣傳工作，讓大家切實(shí)了解保險(xiǎn)的好處，一舉改變了了我們的營(yíng)銷環(huán)境。保險(xiǎn)在大家的概念中有很多的誤區(qū)，感情上比較排斥。為了改變這一認(rèn)識(shí)，我行進(jìn)行了多方面的宣傳。一方面，請(qǐng)保險(xiǎn)公司的員工來(lái)我行進(jìn)行培訓(xùn)和宣講，在改變同事的認(rèn)知的同時(shí)，極大地?cái)U(kuò)大了保險(xiǎn)的普及度；另一方面，印制保險(xiǎn)宣傳單頁(yè)，廣為發(fā)放，積極介紹保險(xiǎn)的盈利性、理財(cái)性、保障性，收到了很大成效。
第三、以點(diǎn)帶面，贏得信譽(yù)。這是我營(yíng)銷的中的一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，和大家分享一下。在介紹保險(xiǎn)時(shí)我并沒(méi)有局限于單一的介紹保險(xiǎn)，我覺(jué)得贏得客戶的信任會(huì)比苦口說(shuō)教有效地多，所以我在介紹保險(xiǎn)的時(shí)候積極向他們推薦我們的新業(yè)務(wù)，只要農(nóng)行有新業(yè)務(wù)推出，我都及時(shí)到各單位大張旗鼓進(jìn)行宣傳，把新業(yè)務(wù)的各種優(yōu)點(diǎn)告知大家，請(qǐng)有關(guān)科室代發(fā)宣傳資料。今年，我向客戶推薦了貸記卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、支付密碼、現(xiàn)金管理等十余種新業(yè)務(wù)，大家在使用中普遍認(rèn)為這些新業(yè)務(wù)方便適用，靈活快捷，滿足了不同層次的需求，在提升我行形象，贏得信任的同時(shí)，極大地提高了保險(xiǎn)量。
第四、是及時(shí)征求意見(jiàn)建議，盡量滿足各種需求。通過(guò)征求意見(jiàn)，我們共采納大家合理化建議20多條，制訂整改措施12項(xiàng)，并將整改結(jié)果反饋客戶。在日常生活中，很多客戶都會(huì)找到我調(diào)換新錢、零鈔等，每次我都不厭其煩地滿足他們的要求，春節(jié)之前，我也會(huì)主動(dòng)打電話詢問(wèn)他們?cè)谟嘘P(guān)方面有無(wú)要求。通過(guò)這些措施，使客戶看到我們對(duì)他們意見(jiàn)建議是真正重視的，培養(yǎng)了他們對(duì)農(nóng)行的信任感和忠誠(chéng)度，對(duì)保險(xiǎn)工作起到了非常好的促進(jìn)作用。
事上無(wú)難事，只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我，只要抱著永不放棄的勁頭，付出超常的努力，不輕易言敗，就一定能達(dá)到自己的目的。
營(yíng)銷演講稿范文 篇11
本周在陳總的工作安排下,營(yíng)銷部門分兩組進(jìn)行了模擬案例分析和討論，此次案例分析前我們也經(jīng)過(guò)了兩周的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，這次階段性的培訓(xùn)也告一段落。每個(gè)人對(duì)__公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)也得到了提升，這樣的培訓(xùn)和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。
所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場(chǎng)”，把公司比喻成一個(gè)軍隊(duì)，我們正如一把利刃，在展現(xiàn)自我的同時(shí)我們也在時(shí)刻磨礪自己，為將來(lái)的每一場(chǎng)仗做著準(zhǔn)備。與此同時(shí)，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也多次為我們帶來(lái)了豐富且精彩的培訓(xùn)課程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的獨(dú)具創(chuàng)新思想，得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關(guān)注和政府的政策支持，社會(huì)各界人士的認(rèn)可和欣賞，為今后我們的營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我堅(jiān)信通過(guò)我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘，我們一定會(huì)化蛹為蝶，為企業(yè)成長(zhǎng)和行業(yè)進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。而作為銷售一部的組長(zhǎng)，結(jié)合近日的系列培訓(xùn)工作，使我明白：“一個(gè)懂得總結(jié)的團(tuán)隊(duì)，是有發(fā)展的，一個(gè)善于吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)具備總結(jié)與反思能力的團(tuán)隊(duì)，也會(huì)茁壯成長(zhǎng)。”在此我對(duì)部門的工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)相關(guān)問(wèn)題給予建議，以期對(duì)今后的工作有所推進(jìn)：
盡管下面要說(shuō)的是專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，但是專業(yè)知識(shí)可分為行業(yè)(辦公家具)知識(shí)和商務(wù)談判(業(yè)務(wù)談判)技巧，一方面著重的是產(chǎn)品知識(shí)，方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務(wù)談判事項(xiàng)。
一、專業(yè)知識(shí)
從對(duì)自身企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，客戶項(xiàng)目信息的八要素。了解到作為銷售員應(yīng)該做到設(shè)身處地的為客戶著想，提出有針對(duì)性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案，產(chǎn)品配置。演練中兩個(gè)小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”，突出了各自的亮點(diǎn)，重點(diǎn)。一次次的案例演練在突顯各自問(wèn)題的同時(shí)也提醒了我們，應(yīng)該更努力的去學(xué)習(xí)和完善自身的專業(yè)知識(shí)。
建議：定期產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和模擬演練，對(duì)今后所參與的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目研討會(huì)議，組織人員工廠考察和項(xiàng)目安裝現(xiàn)場(chǎng)配合，在產(chǎn)品見(jiàn)識(shí)上得到更加生動(dòng)的理解。
二、商務(wù)談判
商務(wù)談判也建立在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，二者相輔相成。熟話說(shuō)“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會(huì)為商務(wù)談判贏來(lái)敲門磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應(yīng)幫助客戶一起建立對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買特性，在這點(diǎn)上面更多的做到聆聽和詢問(wèn)，從客戶口中了解他的意圖，流程和需求。當(dāng)然客戶更多的會(huì)注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個(gè)人會(huì)給客戶帶來(lái)什么樣的好處，客戶可能關(guān)心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名，是不是能提高辦公效率。客戶在購(gòu)買的時(shí)候關(guān)心的問(wèn)題是花費(fèi)，并非一味的想降低價(jià)格，真正關(guān)心的是花的錢是否物有所值，還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性，是否能兌現(xiàn)所有對(duì)他的承諾。回到此次演練中更多的是專業(yè)知識(shí)的講解演練，而在原本覺(jué)得枯燥的方案推薦演講中，讓整個(gè)演講過(guò)程抑揚(yáng)頓挫，充滿活力，卻是我思考的問(wèn)題。跟大家分享一個(gè)客戶案例：在ibm公司經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的“怪事”：一大早，班車到公司后，很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑，速度非常快。其實(shí)這時(shí)候還沒(méi)到上班的時(shí)間，為什么大家都一窩蜂往辦公室跑?原來(lái)公司的相關(guān)政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場(chǎng)部并不是所有的員工都有自己的辦公桌，而是幾個(gè)人共用一個(gè)辦公桌，所以大家都想第一時(shí)間搶占辦公桌，以便盡快整理資料后及早去見(jiàn)客戶，爭(zhēng)取有更多的時(shí)間和客戶一起度過(guò)。那么沒(méi)有辦公桌的同事怎么辦呢?只能在客戶那里度過(guò)，這也促使銷售員用更多的時(shí)間去拜訪客戶，和客戶一起度過(guò)。說(shuō)明了良好的商務(wù)談判技巧在實(shí)際項(xiàng)目跟進(jìn)過(guò)程中會(huì)得到更加深刻的理解和提升。
在達(dá)成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水，多次的客戶拜訪或許會(huì)換來(lái)一次談判的機(jī)會(huì)，多次的談判機(jī)會(huì)可能會(huì)得來(lái)一次的成功合作。正是因?yàn)槿绱�，更�?yīng)該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷部門之間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望在今后的工作中，我們也能同舟共濟(jì)，共創(chuàng)輝煌!
營(yíng)銷演講稿范文 篇12
大家好，我是中國(guó)__省醫(yī)藥終端聯(lián)盟__區(qū)域的負(fù)責(zé)人。在這里我先講一個(gè)關(guān)于魔鐘的小故事，據(jù)說(shuō)很久以前有一個(gè)村落，村子里有一口世代供奉的魔鐘，鐘里垂下了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的一直拖到地的繩子，哪怕村子里最小的孩子也能輕易敲響它。當(dāng)鐘聲響起時(shí)，田間的勞作者聽到的是渾厚的加油聲，孤獨(dú)的老人聽到的是昔日伴侶的笑聲，面對(duì)同一口鐘，不同的人感受卻是大相徑庭，所以今天我也僅能代表我個(gè)人觀點(diǎn)，在這里十分榮幸的和大家交流。
首先，我很慶幸加入了中國(guó)醫(yī)藥終端聯(lián)盟體。
聯(lián)盟一詞來(lái)源于戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，根據(jù)其所持態(tài)度分為縱橫兩派，時(shí)至今日，聯(lián)盟結(jié)合時(shí)事，被賦予新的含義----“聯(lián)采分銷，共同配送”。年為抵御政策所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，各類醫(yī)藥聯(lián)盟體如井噴之勢(shì)層出不窮，中國(guó)醫(yī)藥終端聯(lián)盟也應(yīng)運(yùn)而生，醫(yī)藥終端聯(lián)盟構(gòu)成單位涵蓋了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，藥店終端、終端經(jīng)銷商、優(yōu)質(zhì)工廠、第三方專家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯(lián)盟定位，正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音;中尚盟不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式，直接拉開了和其他聯(lián)盟體的距離，只以銷售產(chǎn)品為目的的聯(lián)盟體必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，和與時(shí)俱進(jìn)的運(yùn)營(yíng)方針，以及強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實(shí)感受到的。
其次，我想和大家分享的是我們這一年來(lái)的工作心得：
我們?nèi)暧袃蓚�(gè)工作重點(diǎn)：一個(gè)重點(diǎn)是大型會(huì)議的召開至__年，新醫(yī)改透露出越來(lái)越明朗化的信息就是：藥店已經(jīng)徹底被政策邊緣化�，F(xiàn)實(shí)很骨感，理想很豐滿，大家都在不停的尋找突破瓶頸之道。在__年7月9日，借中國(guó)__省醫(yī)藥終端聯(lián)盟成立大會(huì)之機(jī)，我們以限時(shí)進(jìn)貨參與抽獎(jiǎng)的活動(dòng)方式聚集了全__省的有識(shí)之士，至今令我記憶猶新的是醫(yī)藥行業(yè)上的知名專家現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，提問(wèn)的熱情一直持續(xù)到了晚上十一點(diǎn)半，考慮到第二天的會(huì)議安排，不得不在一片遺憾聲中結(jié)束了這個(gè)環(huán)節(jié)，有些腳程比較快又較為外向的客戶緊跟在專家身后不斷發(fā)問(wèn)，嘴里不停的說(shuō)著專業(yè)，真專業(yè)，這些也直接促成了第二次會(huì)議----中尚盟__醫(yī)藥終端聯(lián)盟首期金牌客戶特訓(xùn)營(yíng)會(huì)議的召開，可以說(shuō)完全是客戶積極申請(qǐng)的結(jié)果，對(duì)于我們的客戶而言，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)廠家能給他們同時(shí)提供10多個(gè)專家，要經(jīng)驗(yàn)有經(jīng)驗(yàn)，要理論有理論，深入且細(xì)致的專業(yè)課培訓(xùn)，幽默詼諧的語(yǔ)言，讓人毫無(wú)壓力，就連產(chǎn)品介紹聽起來(lái)都不會(huì)覺(jué)得索然無(wú)味。而掀起整場(chǎng)會(huì)議高潮部分的當(dāng)屬具有中尚盟特色的團(tuán)購(gòu)及麗滋美大派送了，累計(jì)多達(dá)幾十種常賣藥品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采購(gòu)風(fēng)，加件搶占先機(jī)的呼喊聲此起彼伏。日后據(jù)我們調(diào)查，客戶在藥店銷售中把這部分讓利直接惠利與消費(fèi)者，為自己掙來(lái)了利潤(rùn)，掙來(lái)了人氣，掙來(lái)了口碑。
另一個(gè)重點(diǎn)是為我們的客戶做軟性服務(wù)
多一份人情味，掌握客戶的心理需求，比如進(jìn)貨前后的追蹤性服務(wù)，每月產(chǎn)品的銷售情況，簡(jiǎn)單的產(chǎn)品銷售技巧培訓(xùn)，這些都重在持之以恒。分析利好，說(shuō)服客戶參加店長(zhǎng)班培訓(xùn)。藥品零售經(jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員普遍業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，這點(diǎn)是公認(rèn)的，直接帶來(lái)的損失就是客源流失，客單價(jià)低，藥店利潤(rùn)上不去，因而店員素質(zhì)的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓(xùn)弊端很突出，一是培訓(xùn)課程不系統(tǒng)，無(wú)常性，剛培訓(xùn)完，店員積極性很高，短則兩三天，長(zhǎng)則一個(gè)星期，銷售額會(huì)有一個(gè)明顯的傾向性，過(guò)后又歸于平靜，因而這種傾向性毫無(wú)意義可言。二是提供店員培訓(xùn)的廠家培訓(xùn)內(nèi)容局限性強(qiáng)，只針對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行片面性培訓(xùn)，店員從根本上并未掌握銷售技巧，無(wú)法說(shuō)服消費(fèi)者，反而給消費(fèi)者帶來(lái)很大的負(fù)面心理影響，認(rèn)為藥店只以盈利為目的，不顧消費(fèi)者的實(shí)際需求。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牡觊L(zhǎng)班培訓(xùn)，正是集中了優(yōu)勢(shì)兵力，培訓(xùn)一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，通過(guò)例會(huì)方式讓她轉(zhuǎn)換為一個(gè)成功的培訓(xùn)師，先進(jìn)帶動(dòng)整體，上行下效，達(dá)到員工整體素質(zhì)的提升。課程內(nèi)容上所涉及到的專業(yè)知識(shí)，便是關(guān)聯(lián)銷售的精魂所在。做好軟性服務(wù)就是獲利的硬道理，只有這樣才能讓客戶的忠誠(chéng)度穩(wěn)步提高，對(duì)于我們的產(chǎn)品才更樂(lè)于接受，對(duì)于我們的每一次會(huì)議才會(huì)有更高的積極性，這兩個(gè)工作重點(diǎn)相輔相成，互相帶動(dòng)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，以上就是我與大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中國(guó)醫(yī)藥終端聯(lián)盟這個(gè)大家庭和我們?cè)谧拿恳晃�，都能夠雙贏，我堅(jiān)信_(tái)_年，是更美好的一年!謝謝大家!
營(yíng)銷演講稿范文 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官：
大家好！首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)，來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。相信這次競(jìng)聘將是我未來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……，大專學(xué)歷，…….學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè)，05年10月榮幸地加盟…….移動(dòng)分公司，就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們成立了…….移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、成功地完成了反搶等工作。工作半年來(lái)，移動(dòng)公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，使我堅(jiān)信：選擇了中國(guó)移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
我今天參加競(jìng)聘的崗位是：移動(dòng)分公司區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé)，即銷售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷組建及管理。其核心是服務(wù)，基礎(chǔ)是管理。
作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的中國(guó)移動(dòng)通信公司，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐情況來(lái)看，我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為依托，全面提高移動(dòng)通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存，立足創(chuàng)新促發(fā)展，立足品牌拓市場(chǎng)，立足管理增效益，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動(dòng)通信品牌，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地�？蛻羰侵袊�(guó)移動(dòng)的生存之本，服務(wù)是中國(guó)移動(dòng)的生命線，市場(chǎng)是中國(guó)移動(dòng)永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)�！胺⻊�(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶提供物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此，我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿足客戶對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受，最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國(guó)移動(dòng)“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識(shí)是：
一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。
中國(guó)移動(dòng)通信的服務(wù)理念是“溝通從心開始”。我認(rèn)為：要切實(shí)做好“溝通從心開始”，必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)，而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前，移動(dòng)通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的絕對(duì)因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)單的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富，誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家，服務(wù)創(chuàng)新將成為開拓客戶市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶只有通話服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行，移動(dòng)辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部，目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢？我認(rèn)為：目前實(shí)施“零距離服務(wù)”；推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。
所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠(chéng)心、真心為客戶服務(wù)，強(qiáng)化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念，達(dá)到思想認(rèn)識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù)，打破時(shí)間、空間的概念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式，強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變，營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度、信任度和滿意度，最終使客戶與企業(yè)融為一體，達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，也就是客戶到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理移動(dòng)業(yè)務(wù)所接觸、詢問(wèn)的第一人，這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托，讓客戶耗費(fèi)更多的`時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式，倡導(dǎo)全員服務(wù)，樹立客戶至上，杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增強(qiáng)員工了的主人翁意識(shí)，樹立了企業(yè)良好形象，同時(shí)也鍛煉了員工解決問(wèn)題的能力。
二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。
打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展：
首先，要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)，不僅關(guān)系到企業(yè)的生死存亡和發(fā)展，更是關(guān)系到員工個(gè)人的生存、發(fā)展的根本問(wèn)題，“失去了客戶就是失去了市場(chǎng)、利潤(rùn)，員工就失去了就業(yè)的機(jī)會(huì)，”從而樹立“客戶就是財(cái)富，服務(wù)等于收入“的觀點(diǎn)。其次，我們的員工必須要具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。既要有勇于競(jìng)爭(zhēng)、善于競(jìng)爭(zhēng)的魄力和勇氣，還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場(chǎng)的精神。要根據(jù)市場(chǎng)需求對(duì)外加大宣傳移動(dòng)通信業(yè)務(wù)品牌的力度，另外，要敢于主動(dòng)去同市場(chǎng)“接吻”，和客戶“談、練、愛(ài)”。讓移動(dòng)通信的業(yè)務(wù)成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。我所說(shuō)的“談、練、愛(ài)”，“談”是指向移動(dòng)客戶開展業(yè)務(wù)宣傳、闡述移動(dòng)資費(fèi)、解答客戶提問(wèn)、介紹移動(dòng)熱點(diǎn)等；“練”是指給客戶演練手機(jī)上網(wǎng)、移動(dòng)辦公、手機(jī)銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等時(shí)尚的新業(yè)務(wù)功能；“愛(ài)”是指延伸我們的服務(wù)，用愛(ài)心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌為已任。
在座的每一位都知道，在經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的法則，叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營(yíng)收入的80%是由20%的大客戶帶來(lái)的，這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實(shí)客戶、信譽(yù)客戶和最佳客戶。顯然，我們有更多的理由讓這些大客戶對(duì)我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀來(lái)看，大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)，做好大客戶的服務(wù)工作，提高大客戶的忠誠(chéng)度，保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前，公司已經(jīng)實(shí)施了大客戶經(jīng)理制度，但在基層營(yíng)業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。 我認(rèn)為：要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先，要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo)，辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶，要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況，建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料，為市場(chǎng)營(yíng)銷打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時(shí)，還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個(gè)性服務(wù)。以人盯人的方式，定期分層次地走訪大客戶，了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況，制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略，竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三，就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去，切實(shí)加強(qiáng)大客戶服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。
第四，要優(yōu)化大客戶服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程，要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，完善激勵(lì)機(jī)制。
基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個(gè)企業(yè)如果基礎(chǔ)管理的基本功不好，雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展，但絕不可能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，問(wèn)題也就會(huì)慢慢浮出水面，如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素質(zhì)不高、考核不嚴(yán)等等。這些都會(huì)使我們企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣。因此，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，建立建全激勵(lì)約束機(jī)制在基層營(yíng)業(yè)部勢(shì)在必行。
首先，要合理分工，協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，樹立“前臺(tái)為客戶服務(wù)，后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)”的企業(yè)協(xié)作觀，使全體員工認(rèn)識(shí)到前臺(tái)是后臺(tái)的客戶，上一道工序是下一道工序的客戶，形成后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)、個(gè)人服務(wù)集體、部門服務(wù)全局、全員服務(wù)客戶的觀念。
其次，是增加管理工作的透明度，積極推行“司務(wù)公開”制度，大力開展“民主評(píng)議”的活動(dòng)，這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三，基層管理者要樹立學(xué)習(xí)觀。即向員工要學(xué)習(xí)，把員工的需求作為基礎(chǔ)管理的導(dǎo)向；向用戶學(xué)習(xí)，把用戶的意見(jiàn)作為改進(jìn)工作的忠告；向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，用他人之長(zhǎng)補(bǔ)我所短；向兄弟營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)，互通有無(wú)、及時(shí)改進(jìn)�？傊┎杀婇L(zhǎng)，合理消化，有效利用。第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識(shí)。要遵循“生產(chǎn)必須安全，安全促進(jìn)生產(chǎn)”的原則。在安全問(wèn)題上牢記99-1=0的理論，在管理工作中99件事做好了，卻出了一次安全事故，結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外，依靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。通過(guò)實(shí)行營(yíng)業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制，來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離；實(shí)施“員工滿意工程”，作為一名管理者心中要牢記：要使客戶滿意首先要使員工滿意，讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一，客戶第二”的定律，要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒(méi)有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理，以管理推進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。 建全激勵(lì)約束機(jī)制，樹立“以人為本”的管理理念。
人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素，他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō)，一個(gè)用許多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)水平，這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。 企業(yè)管理要以人為本，尊重人的自身價(jià)值和創(chuàng)造價(jià)值，以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工關(guān)心企業(yè)，和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分，有了完善的激勵(lì)機(jī)制后，還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督；防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)該是一名勞動(dòng)者，是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人平等，管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度，自覺(jué)接受制度的約束，率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任，要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé)，要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信，員工才能和您心往一處想、勁往一處使，拋棄個(gè)人得失，追求著企業(yè)的追求，幸福著企業(yè)的幸福，做到“金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶完全滿意的宗旨。
總之，只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒，齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章，合唱服務(wù)的主旋律，中國(guó)移動(dòng)的音樂(lè)一定會(huì)更加美妙動(dòng)聽。
我的演講完了，謝謝大家！