電話演講稿（通用6篇）
電話演講稿 篇1
各位領導、各位同志、評委教授們：
大家好，我本日演講的題目是我愛縣長果然德律風。
縣長果然德律風，顧名思義便是縣長對外果然的德律風。一縣之長，在日理萬機的環(huán)境下，還要對外果然德律風，諦聽大眾呼聲，明白大眾難過，這富裕表現(xiàn)了當局本能機能由辦理向辦事的變化和當局帶領的人民公仆風采�；诖�，縣長果然德律風的辦事承諾就定位于：“6612345，大眾有事找當局”。只如果大眾經過議定縣長果然德律風反應的題目，屬于當局職責和權限范疇以內的及時進行和諧停理，范疇以外的，也要力所能及的為他們指明辦理題目的方法和方向，切當為縣長分憂、為大眾解難，竭力塑造和保護當局勤政愛民的形象，為人民大眾創(chuàng)設精良的出產、糊口生涯環(huán)境。負擔這項任務，我從當局督查室轉到縣長果然德律風工作已經3年有余，經我和諧停理和解決的大眾反應的題目數以百計。其間，有接聽騷擾德律風時的難堪，也有遭到冷嘲熱諷時的屈身，但更多的是為大眾辦理題目后接到感謝德律風時的激昂、奮發(fā)、高興和滿足。回顧幾年來的工作，我發(fā)覺我已經深深的愛上了這個崗亭，愛上了這份工作。
記得那是一個禮拜五的下午，我值班，忽然縣長熱線德律風鈴聲高文，拿起話筒，一個孩子泣不可聲的哭訴道：“縣長叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。聽到這個斷斷續(xù)續(xù)的聲音，我的心一會兒收縮起來，同時，那種上為縣長分憂、下為大眾解難的任務感和責任感也在剎時被鼓勵出來，并且連續(xù)的擴大、升華。這時候，德律風那頭換成了一個大人，說清了事變的前因后果。本來，孩子的父親是個急性闌尾炎病人，到豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院救治，必要立刻脫手術，可剛上手術臺，在就要脫手術的“節(jié)骨眼”上，因線路整改張西堡供電所給停了電，經屢次與供電所關聯(lián)，仍不能送電，在萬般無奈、病人有生命危機的環(huán)境下，他們才抱著嘗嘗看的心理，撥通了6612345。局勢告急，人命攸關，我們立即德律風交辦電力局，經電力局主管農電的副局長告急和諧，張西堡供電所進行了臨時告急處理，8分鐘后，豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院手術室的燈光就亮了起來。其后，那個孩子和衛(wèi)生院的大夫以及本地群繁屢次來電表現(xiàn)感謝當局、感謝縣長、感謝縣長果然德律風，特別是病人家屬每次來電都是泣不可聲，從他們哽咽的聲音和發(fā)自肺腑的說話可以判別出，他們當時必定是百感交集、淚流滿面。實情勝于雄辯，從這個不爭的實情可以看出，縣長熱線的一個德律風偶然間可以救人一命，從這個意義上講，我們所從事的縣長果然德律風工作是一份多么莊嚴、多么神圣的工作呀！我們有原因不喜好、不深深的愛上這份工作嗎？
迄今為止，縣當局的掃數構成部分和辦事機構中，直接冠以縣長二字并能對外果然且對有關題目能代表縣當局進行和諧停理的生怕只有縣長果然德律風辦公室。很多大眾在撥打6612345的時候，說得第一句話便是：“是縣長嗎”，短短一句話，寥寥幾個字，富裕表明大眾已經把縣長果然德律風當作了縣長的化身、當局的代名詞。用句時興的話說，在大眾眼里，縣長果然德律風便是縣當局的“形象代言人”，便是縣長的“形象大使”。那么，我做為當局辦公室、縣長果然德律風辦公室的一名工作人員，切當的說是一名準工作人員，能夠利用縣當局“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力，感觸非常僥幸和無上光榮。
我們深信，只要我們帶著感情、緊記承諾，把縣長果然德律風工作“往深里做、往實里做”，就可以夠博得大眾的相信、贊成和附和，就可以夠真正做好當局勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。
感謝大家！
電話演講稿 篇2
開場白實例開場白開場白相同背景法王先生，我是發(fā)財證券的林心如，我打電話給你的原因是許多象您一樣的成功人士加入了我們黃金客戶俱樂部，我們公司曾經替許多成功的，我們?yōu)樗麄児?jié)省了不少手續(xù)費和寶貴的時間，并達成了他們長期理財目標。
我能請問您現(xiàn)在由那家證券公司為您服務？開場白緣故推介法王先生，我是發(fā)財證券的林心如，您的好友劉德凱叫我打電話給您，他覺得我們公司的服務很好，也許您對我們的服務有興趣，能請問您現(xiàn)在由那家證券公司為您服務？開場白孤兒客戶法王先生，您好，我是發(fā)財證券的林心如，您在半年前作最后一次交易，到現(xiàn)在一直沒有進出，由于我們的疏忽，我想打電話給您，詢問您是否需要我?guī)兔Φ牡胤剑块_場白老客戶王先生，我是發(fā)財證券的林心如，最近可好？老客戶：最近心情不好。王先生，怎么回事？嗯，看看我今天可不可以讓您心情好一些，我今天打電話給你的原因是，我們營業(yè)部最近推行老客戶投資技巧服務，很多老客戶都反映不錯，我也想了解一下您是否有需要我為您服務的地方？接通Key Man—對待秘書表明公司及自己的姓名說話要有自信，不要太客氣在電話中不要談到開戶，強調服務對客戶的利益要求秘書的幫忙表明自己很忙，而不是隨時有空有效詢問確認談話的對象是有權做決定的人找出相關咨詢--客戶對什么有興趣，資金量是多少，客戶何時會做出最后決定等相關信息與客戶雙向溝通—盡量鼓勵客戶說話，建立良好的氣氛確認談話過程沒有偏離預定目標有效詢問的范例因為我們希望為你們公司量身打造一些能夠解決你們需求的服務，我能不能向您請教一下你們公司的基本情況你們公司屬于國營企業(yè)還是民營？你們公司設有投資部門嗎？（如有）您們現(xiàn)在操作的績效如何？（如無）你們有閑置資金投資金融商品的需求嗎？你們現(xiàn)在在金融投資上有什么困難嗎？這個勉強算答案吧，是我給別的朋友找的，我這還有個詳細的文檔，但字太多，回頭想辦法再給你吧，假如你需要。
電話演講稿 篇3
老師們、同學們：
早上好！
今天我國旗下講話的主題是：校園安全。每年三月份最后一周的周一是全國中小學生安全教育日。根據上級有關安排，我校把這一周定為安全教育周。
校園安全與我們每個師生密切相關。它關系到我們的學生能否健康地成長，能否順利地完成學業(yè)；它關系到我們的老師能否在一個寧靜、安全的環(huán)境中教書育人，為國家培養(yǎng)和造就各種人才。因此，校園安全是我們作好學校各項工作的基礎和前提，也是學校教育和首要任務之一，必須長抓不懈，落到實處。為了進一步做好我校的安全教育工作，現(xiàn)提出以下幾點要求，希望各個班級、各位學生認真作好。
首先，我們全校師生要有高度的安全意識，充分認識到安全工作的重要性和緊迫性。各班班長要協(xié)助班主任對本班教室里的各種教學設施、用電設備進行一次專門檢查，若發(fā)現(xiàn)隱患，及時向總務處匯報，防患于未然。
其次，在各項運動中要注意運動安全。上體育課和課處活動前要作好準備活動，運動時要注意不要劇烈地碰撞，以免撞傷或摔傷。
第三，要注意教室和寢室的安全。學生上課離開本班教室一定要關好門窗，不能給小偷有可之機；還有個別學生在教室樓的`走廓上跑，跳；這種行為既違反了校規(guī)，又存在著很大的安全隱患，希望有這種違紀行為的同學要立即改正。
第四，要注意交通安全。隨著天氣的轉暖，公共汽車上學的學生逐漸增多。學生一定要嚴格遵守交通規(guī)則，特別是工業(yè)大道上的車車速都比較快，同學上下車時、橫穿馬路時都要注意安全。
第五，自己的所作所為也要有安全意識。青少年時期容易沖動，容易感情用事，因此，在同學間遇到矛盾時，一定要冷靜，要理智，切忌用拳頭代替說理，給自己和同學帶來不良的后果。上學期和本學期都發(fā)生了同學間打架的事，希望這些同學一定要好好地反省一下自己的行為，自覺遵守校規(guī)校紀。
最后，希望通過安全教育周的活動，在全校形成一個“人人關心校園安全”的濃厚氛圍。同學們，生命是美好的，生活是多姿多彩的，而要擁有這一切的前提是安全。所以我們一定要時刻加強安全意識，努力增強自我防范能力，作到警鐘長鳴！
讓安全永駐我們心中（關于全國中小學生安全教育日演講）
明天是3月30日，是第十五個“全國中小學生安全教育日” 。生命誠可貴。古今中外，多少詩人、作家用優(yōu)美的文筆唱出了對生命的歌頌。人們歌頌生命，因為生命是寶貴的，人們熱愛生命，因為生命是美好的。然而，生命又是脆弱的。當生命遭到災難或傷害時，它就會轉眼消逝，一個個生命消逝了，那些鮮血寫成的教訓，使我們感悟到了生命的可貴，感悟到了安全的重要。
我們要真正提高意識，牢記“沒有安全防范意識就是事故”，樹立“安全重于泰山，生命高于一切”的觀念，并使之轉化為一種行動，因此，我代表學校在這里向全體同學倡議：
1、 遵守校紀、校規(guī)，不做危及自己以及他人的事。
2、 注意衛(wèi)生安全，不吃不潔凈的食物，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。
3、 放學后及時回家，不在街上逗留、玩耍，當受到不法侵害時及時打急救電話或110尋求幫助。
4、 不看不健康的書刊、不參加封建迷信活動。
5、 加強緊急避險以及自救知識的學習，遇到特殊情況能夠自救并營救他人。
另外，希望大家通過了解學校組織的宣傳材料，牢記班主任所講的各項安全規(guī)定和要求，以增強我們的公共安全意識，切實保障人身安全。積極參加學校組織的應對突發(fā)性自然災害基本知識的學習和演練。在節(jié)假日外出和上學、放學途中注意安全，防止交通、游泳溺水等意外事故的發(fā)生，提高我們的自護自救能力。
同學們，安全第一，預防為主，讓我們每一個人都行動起來，從我做起，從現(xiàn)在做起，人人講安全、事事講安全、時時講安全、處處講安全，做到警鐘長鳴，讓安全永駐我們心中！
電話演講稿 篇4
各位領導、同志們、評委們：
大家好。
我是**縣分公司市場部的。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產品經理崗。作為一名基層的員工，能有機會參加競聘，這體現(xiàn)了公司對基層員工的關心和信任，也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力！我相信這種科學合理的用人機制一定能給公司的經營管理帶來新的活力和動力。而我自己，對公司給予的這次竟聘演講的機會，表示感謝！下面請允許我陳述自己竟聘的理由以及如何搞好本地電話產品經理的工作設想。
1、我熟悉各類電信業(yè)務和技術，受過嚴格的專業(yè)培訓，具備良好的通信綜合素質，既有通信專業(yè)的學歷，也有湖南大學網絡學院計算機專業(yè)的本科學歷。在職工作13年來，我先后被公司選派到武漢郵電科學研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網絡公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數據、多媒體新業(yè)務的培訓。通過這一系列的學習和專業(yè)培訓，使我成為一名知識結構合理，一專多能，既有技術、又懂業(yè)務、三會營銷的復合型管理人員。滴水之恩，當涌泉相報，長期來我在自己的崗位上踏實高效工作以回報企業(yè)的培養(yǎng)，也希望有機會在要求更高，壓力更大的崗位上回報企業(yè)多年來的培養(yǎng)教育---真可謂“欲窮千里目，更上一層樓。”這也就是我積極參加本次竟聘的原因和動力。
2：參加工作13年，我做過4年的傳輸、交換、數據、移動、農村模塊局綜合維護工作，4年的支局長、3年的設備維護中心主任、2年多的市場經營部具體分管策劃、公話、渠道建設、業(yè)務管理等工作，不同的工作歷練，培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風格。對照本次產品經理工作職責要求，基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致，熟悉縣級分公司電話經營模式、市場策劃、產品營銷途徑和切入點、農村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產品營銷渠道的流程協(xié)調、基層營銷組織工作的弊端等具體情況，能夠做到輕車熟路和胸有沉著，并卓有成效地開展工作。
3、我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績。在支局鍛煉期間，曾率先提出電話村、電話路、電話街三點一面的轉動發(fā)展思路，支局業(yè)務拓展、基礎管理、客戶服務等各項工作同頻共振，協(xié)調發(fā)展。20xx年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次，在設備維護中心做主任期間，維護基礎工作和網管工作一直在全市名列前茅，設備維護中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號；到市場部工作后，先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶，建議采用包年寬帶與預付費小靈通捆綁營銷，不但促進了寬帶業(yè)務拓展，同時新發(fā)展小靈通400戶；針對縣城先農小區(qū)客戶搬遷較多，鐵通實施拉引營銷策略，進行用戶策反工作的嚴峻形式；建議及時采用客戶交100元移機，贈用戶100元話費實行現(xiàn)場移機綠色通道，同時有效地引導客戶搬遷新居的購買欲望，大力推銷來電顯示業(yè)務；做到了穩(wěn)住了存量，又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網吧 話吧”和校園后勤 IP超市等發(fā)展模式，開創(chuàng)了我縣IP公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績受到了縣公司領導的肯定和認可，本人20xx年被評為市分公司“優(yōu)秀人才”。回顧過去“諸往矣”，展望未來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。
那么如何做好本地電話產品經理的工作呢？我的想法很多，概括為三句話，那就是：盤活資源，做好“圈地式批量營銷”；細分市場做實“針對性主動營銷”；整合優(yōu)勢，做活捆綁式差異化營銷。落著點是四個字，那就是做實、做活、做好。
以上是我對管理工作的粗淺的看法。我認為竟聘演講終覺淺，業(yè)務管理需躬行！說的好不如做的好！說的到不如做的到！我希望在今后的工作中，苦干加巧干，大家比比看！
電話演講稿 篇5
各位領導、各位同志、評委老師們：
大家好，我今天演講的題目是我愛縣長公開電話。
縣長公開電話，顧名思義就是縣長對外公開的電話。一縣之長，在日理萬機的情況下，還要對外公開電話，傾聽群眾呼聲，了解群眾疾苦，這充分體現(xiàn)了政府職能由管理向服務的轉變和政府領導的人民公仆風范�；诖�，縣長公開電話的服務承諾就定位于：“，群眾有事找政府”。只要是群眾通過縣長公開電話反映的問題，屬于政府職責和權限范圍以內的及時進行協(xié)調處理，范圍以外的，也要力所能及的為他們指明解決問題的方法和方向，切實為縣長分憂、為群眾解難，努力塑造和維護政府勤政愛民的形象，為人民群眾創(chuàng)造良好的生產、生活環(huán)境。肩負這項使命，我從政府督查室轉到縣長公開電話工作已經年有余，經我協(xié)調處理和解決的群眾反映的問題數以百計。此間，有接聽騷擾電話時的尷尬，也有受到冷嘲熱諷時的委屈，但更多的是為群眾解決問題后接到感謝電話時的激動、興奮、喜悅和滿足�；仡檸啄陙淼墓ぷ�，我發(fā)現(xiàn)我已經深深的愛上了這個崗位，愛上了這份工作。版權所有!
記得那是一個星期五的下午，我值班，突然縣長鈴聲大作，拿起話筒，一個孩子泣不成聲的哭訴道：“縣長叔叔，快救救我爹吧，他就要死了，求求您了”。聽到這個斷斷續(xù)續(xù)的聲音，我的心一下子緊縮起來，同時，那種上為縣長分憂、下為群眾解難的使命感和責任感也在瞬間被激發(fā)出來，并且不斷的擴大、升華。這時，電話那頭換成了一個大人，說清了事情的來龍去脈。原來，孩子的父親是個急性闌尾炎病人，到豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院就診，需要馬上動手術，可剛上手術臺，在就要動手術的“節(jié)骨眼”上，因線路整改張西堡供電所給停了電，經多次與供電所聯(lián)系，仍不能送電，在萬般無奈、病人有生命危險的情況下，他們才抱著試試看的心理，撥通了。事態(tài)緊急，性命攸關，我們立即電話交辦電力局，經電力局主管農電的副局長緊急協(xié)調，張西堡供電所進行了臨時緊急處理，分鐘后，豆下鄉(xiāng)衛(wèi)生院手術室的燈光就亮了起來。后來，那個孩子和衛(wèi)生院的醫(yī)生以及當地群眾多次來電表示感謝政府、感謝縣長、感謝縣長公開電話，特別是病人家屬每次來電都是泣不成聲，從他們哽咽的聲音和發(fā)自肺腑的語言可以判斷出，他們當時肯定是熱淚盈眶、淚流滿面。事實勝于雄辯，從這個不爭的事實可以看出，縣長熱線的一個電話有時候可以救人一命，從這個意義上講，我們所從事的縣長公開電話工作是一份多么莊嚴、多么神圣的工作呀！我們有理由不喜歡、不深深的愛上這份工作嗎？版權所有!
迄今為止，縣政府的所有組成部門和辦事機構中，直接冠以縣長二字并能對外公開且對有關問題能代表縣政府進行協(xié)調處理的恐怕只有縣長公開電話辦公室。很多群眾在撥打的時候，說得第一句話就是：“是縣長嗎”，短短一句話，寥寥幾個字，充分證明群眾已經把縣長公開電話看成了縣長的化身、政府的代名詞。用句時髦的話說，在群眾眼里，縣長公開電話就是縣政府的“形象代言人”，就是縣長的“形象大使”。那么，我做為政府辦公室、縣長公開電話辦公室的一名工作人員，確切的說是一名準工作人員，能夠行使縣政府“形象代言人”和縣長“形象大使”的權力，感到無比榮幸和無尚光榮。
我們堅信，只要我們帶著感情、牢記承諾，把縣長公開電話工作“往深里做、往實里做”，就能夠贏得群眾的信任、支持和擁護，就能夠真正做好政府勤政的“形象代言人”和縣長愛民的“形象大使”。
謝謝大家！
電話演講稿 篇6
話務員對于大多數人來說，只是簡單的傳話筒，在我未接觸這個職業(yè)之前，我也是這種想法，但當我真正做了這份工作時，對這三個字早有了更新，更深的認識。
剛進電信公司工作時，一切都是新奇的，我對面里所有的事物都充滿了好奇，看著老話務員們熟練的操作和對用戶的對答如流，我羨慕不已，我以她們?yōu)槲覍W習的榜樣，開始努力學習各種業(yè)務和服務技巧，通過一段時間的學習和培訓，經終于可以上機接聽電話了，戴上耳機，坐在電腦前，我十分的激動，接到用戶的電話，我回答的聲音都有些發(fā)抖。
經過短暫的適應期，我可以獨立接聽用戶的電話了，但這時我已經沒有了剛進來時的激情和好奇，我們這里是24小時為用戶提供服務的，所以我們上的都是輪班，這種輪班完全打亂了我的正常生活規(guī)律，有很多的話務員都因為吃飯不準時得了胃病，有很多有小孩的同事更是沒有時間照顧家里了，當別人在吃飯時，我們是坐在電腦旁，當別人進入夢鄉(xiāng)時，當別人過年過節(jié)全家團圓時，我們都是坐在電腦旁邊為用戶服務。
我們的工作就是用語言為用戶解答各種電信業(yè)務，我們面對形形色色的用戶，每天都可以聽到用戶的建議，發(fā)泄，評論，表揚，每個用戶申告的問題都不一樣，情緒也都不一樣，我們都要用專業(yè)的回答讓客戶滿意而歸，用戶打進電話就需要我們話務員為他們解決問題，對于我們來說要解決用戶的問題，就需要利用大量的業(yè)務時間去補充自己的業(yè)務，積累自己的專業(yè)知識，還要不斷向有經驗的同事學習各種服務技巧，提高自己的服務技巧。
話務員是一個重復，枯燥的工作，我要以用戶服務為中心，用熱忱的服務接待每一個用戶。
日子過得真快，一眨眼的工夫，我在忙忙碌碌中不知不覺已平穩(wěn)度過入職以來的第一個月，回首過去，展望未來，總結一個多月以來的經驗教訓，取他山之石，對于我而言，沒有最好，只有更好。
俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程。牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節(jié)，在實踐中不斷完善自我。
接聽迅速。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己著想，迅速接聽電話，為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。
禮貌用語。拿起電話的第一句應該是：“您好！”緊接著就必須報名自己的身份——“您好，某某公司，有什么可以幫助您嗎？”當然與此同時最好通過客戶資料，在通話中經常使用客戶的姓氏尊稱他。在與交談時，可以及時稍微介紹新的業(yè)務。
“請您稍等�！痹陔娫捊勇犞�，盡量少用。因為對業(yè)務熟練掌握的話務員會熟練的回答客戶的疑問，既為別人又為自己節(jié)省了時間，又能解決問題而令客戶滿意而歸，從而提升公司在客戶心目中的地位。