電話營銷演講稿（精選3篇）
電話營銷演講稿 篇1
本周在陳總的工作安排下,營銷部門分兩組進行了模擬案例分析和討論，此次案例分析前我們也經(jīng)過了兩周的培訓和學習，這次階段性的培訓也告一段落。每個人對__公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識的認識也得到了提升，這樣的培訓和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。
所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場”，把公司比喻成一個軍隊，我們正如一把利刃，在展現(xiàn)自我的同時我們也在時刻磨礪自己，為將來的每一場仗做著準備。與此同時，我們的企業(yè)領(lǐng)導也多次為我們帶來了豐富且精彩的培訓課程。企業(yè)領(lǐng)導人的獨具創(chuàng)新思想，得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關(guān)注和政府的政策支持，社會各界人士的認可和欣賞，為今后我們的營銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。我堅信通過我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘，我們一定會化蛹為蝶，為企業(yè)成長和行業(yè)進步作出貢獻。而作為銷售一部的組長，結(jié)合近日的系列培訓工作，使我明白：“一個懂得總結(jié)的團隊，是有發(fā)展的，一個善于吸取經(jīng)驗和教訓的團隊，是一個成熟的團隊，而一個具備總結(jié)與反思能力的團隊，也會茁壯成長�！痹诖宋覍Σ块T的工作進行總結(jié)并對相關(guān)問題給予建議，以期對今后的工作有所推進：
盡管下面要說的是專業(yè)知識的培訓，但是專業(yè)知識可分為行業(yè)(辦公家具)知識和商務談判(業(yè)務談判)技巧，一方面著重的是產(chǎn)品知識，方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務談判事項。
一、專業(yè)知識
從對自身企業(yè)文化的認識，客戶項目信息的八要素。了解到作為銷售員應該做到設(shè)身處地的為客戶著想，提出有針對性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案，產(chǎn)品配置。演練中兩個小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”，突出了各自的亮點，重點。一次次的案例演練在突顯各自問題的同時也提醒了我們，應該更努力的去學習和完善自身的專業(yè)知識。
建議：定期產(chǎn)品專業(yè)知識培訓和模擬演練，對今后所參與的項目進行項目研討會議，組織人員工廠考察和項目安裝現(xiàn)場配合，在產(chǎn)品見識上得到更加生動的理解。
二、商務談判
商務談判也建立在專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上，二者相輔相成。熟話說“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會為商務談判贏來敲門磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應幫助客戶一起建立對產(chǎn)品的購買特性，在這點上面更多的做到聆聽和詢問，從客戶口中了解他的意圖，流程和需求。當然客戶更多的會注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個人會給客戶帶來什么樣的好處，客戶可能關(guān)心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名，是不是能提高辦公效率�？蛻粼谫徺I的時候關(guān)心的問題是花費，并非一味的想降低價格，真正關(guān)心的是花的錢是否物有所值，還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性，是否能兌現(xiàn)所有對他的承諾�；氐酱舜窝菥氈懈嗟氖菍I(yè)知識的講解演練，而在原本覺得枯燥的方案推薦演講中，讓整個演講過程抑揚頓挫，充滿活力，卻是我思考的問題。跟大家分享一個客戶案例：在ibm公司經(jīng)�？梢钥吹竭@樣的“怪事”：一大早，班車到公司后，很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑，速度非�？�。其實這時候還沒到上班的時間，為什么大家都一窩蜂往辦公室跑?原來公司的相關(guān)政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場部并不是所有的員工都有自己的辦公桌，而是幾個人共用一個辦公桌，所以大家都想第一時間搶占辦公桌，以便盡快整理資料后及早去見客戶，爭取有更多的時間和客戶一起度過。那么沒有辦公桌的同事怎么辦呢?只能在客戶那里度過，這也促使銷售員用更多的時間去拜訪客戶，和客戶一起度過。說明了良好的商務談判技巧在實際項目跟進過程中會得到更加深刻的理解和提升。
在達成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水，多次的客戶拜訪或許會換來一次談判的機會，多次的談判機會可能會得來一次的成功合作。正是因為如此，更應該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領(lǐng)導及營銷部門之間的培訓學習，希望在今后的工作中，我們也能同舟共濟，共創(chuàng)輝煌!
電話營銷演講稿 篇2
各位合作伙伴：上午好，很高興又和大家一起見面了!
又一個種子銷售季節(jié)即將開始!在營銷上，有一個非常有名的案例。英國倫敦“裁縫一條街”上有三個裁縫，為了招徠顧客，他們都在廣告上做文章，規(guī)模最大的裁縫店打出的廣告是“我是全英國最好的裁縫”，規(guī)模較大的裁縫店打出的廣告是“我是全倫敦最好的裁縫”，規(guī)模最小的那家裁縫店獨辟蹊徑，打出的廣告是“我是本街最好的裁縫”，結(jié)果贏得了最多的顧客。我希望在座的是你們街上最好的種子直銷店!
一、目前的種業(yè)形勢 管理越來越規(guī)范 競爭越來越激烈
通過提高門檻___萬元和嚴查種子市場，全國由__多家降到不到__家，有品種進入貴州的就更少了。貴州省有經(jīng)營資質(zhì)的種子公司由71家降到目前不到24家，__由10家降到5家。今年實行網(wǎng)上備案，電腦隨時查詢，今后種子資源進一步整合，種子經(jīng)營市場環(huán)境將進一步清明，零售網(wǎng)點也將會進一步精簡整合，業(yè)務水平和人脈關(guān)系將是各位的努力方向，操作不規(guī)范就會沒種賣!加之由于我省工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的大力發(fā)展，各類園區(qū)建設(shè)遍地開花，耕地占用嚴重和農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整，主要農(nóng)作物種子的用量大幅減少，高速公路兩邊明確要求不準看到水稻玉米!農(nóng)村勞動力減少，由原來的精耕細作改為粗放種植，對賣種人的業(yè)務水平和品種的要求更高!
二、耕作方式的轉(zhuǎn)變?nèi)绾钨u種子 玉米同質(zhì)化、水稻風險大
“油菜灑播”“玉米粒收”(含水量__%和__%)“水稻秈粳雜交”目前的耕作方式和育種方向都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，“賣什么不重要，重要的是如何賣!”同樣的商品，有人賣得好有人賣得不好，不只是商品好不好，還有是你會不會賣的問題(宗慶后的礦泉水)!業(yè)務水平高的賣哪些品種，新、特品種;人脈關(guān)系好的賣哪些品種，要賣安全的品種。兩樣都好的賣哪些品種都賺錢，理念問題。品種沒有好壞之分，只要是審定了的，總有它的適宜區(qū)域，重要的是找到它的適宜區(qū)域。袁隆平說良種是基礎(chǔ)、良法是手段、良田是根本!不要盲目迷信增產(chǎn)潛力之類的鬼話，科研和大田生產(chǎn)根本是兩回事!(超級稻、兩系品種、y兩優(yōu)系列)
三、__縣種子公司的經(jīng)營宗旨 賣放心種子!(1噸油菜種至死)
1、試驗示范(流轉(zhuǎn)土地)，確保品種的適應性豐產(chǎn)性
2、種子進倉質(zhì)量復檢，確保品種的質(zhì)量達標
3、配送服務(分片管理)，確保服務的精準，培育核心網(wǎng)點
4、賬目清楚，隨時備查，確保合作伙伴的利益
5、加大促銷返利、獎勵力度合理的利潤才是長久合作的基礎(chǔ)!“不管你的折扣是多少，都有人對此有異議;不論你如何降價，總有人出價比你便宜!將心比心)
四、合作要求 做本街上最好的種子直銷店!
選擇大于努力、能走多遠看你與誰同行! (核心網(wǎng)點、忠誠度)
1、調(diào)種程序要清楚(電話、人員、時間)
2、售后服務是共同的責任(代銷人員須知)
3、賬款結(jié)算要及時(將心比心)
祝各位節(jié)日快樂，家人健康幸福!
電話營銷演講稿 篇3
大家好，我是中國__省醫(yī)藥終端聯(lián)盟__區(qū)域的負責人。在這里我先講一個關(guān)于魔鐘的小故事，據(jù)說很久以前有一個村落，村子里有一口世代供奉的魔鐘，鐘里垂下了一條長長的一直拖到地的繩子，哪怕村子里最小的孩子也能輕易敲響它。當鐘聲響起時，田間的勞作者聽到的是渾厚的加油聲，孤獨的老人聽到的是昔日伴侶的笑聲，面對同一口鐘，不同的人感受卻是大相徑庭，所以今天我也僅能代表我個人觀點，在這里十分榮幸的和大家交流。
首先，我很慶幸加入了中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟體。
聯(lián)盟一詞來源于戰(zhàn)國時期，根據(jù)其所持態(tài)度分為縱橫兩派，時至今日，聯(lián)盟結(jié)合時事，被賦予新的含義----“聯(lián)采分銷，共同配送”。年為抵御政策所帶來的風險，各類醫(yī)藥聯(lián)盟體如井噴之勢層出不窮，中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟也應運而生，醫(yī)藥終端聯(lián)盟構(gòu)成單位涵蓋了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)，藥店終端、終端經(jīng)銷商、優(yōu)質(zhì)工廠、第三方專家均在其中。中尚盟“重模式”、“重品牌”、“重終端”的聯(lián)盟定位，正是單體藥店和小型連鎖藥店的福音;中尚盟不斷創(chuàng)新的運營模式，直接拉開了和其他聯(lián)盟體的距離，只以銷售產(chǎn)品為目的的聯(lián)盟體必不能被大家所接收，中尚盟具有成熟的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，和與時俱進的運營方針，以及強大的專業(yè)團隊，這些都是在我公司成為中尚盟一員后所真實感受到的。
其次，我想和大家分享的是我們這一年來的工作心得：
我們?nèi)暧袃蓚�工作重點：一個重點是大型會議的召開至__年，新醫(yī)改透露出越來越明朗化的信息就是：藥店已經(jīng)徹底被政策邊緣化。現(xiàn)實很骨感，理想很豐滿，大家都在不停的尋找突破瓶頸之道。在__年7月9日，借中國__省醫(yī)藥終端聯(lián)盟成立大會之機，我們以限時進貨參與抽獎的活動方式聚集了全__省的有識之士，至今令我記憶猶新的是醫(yī)藥行業(yè)上的知名專家現(xiàn)場答疑解惑，提問的熱情一直持續(xù)到了晚上十一點半，考慮到第二天的會議安排，不得不在一片遺憾聲中結(jié)束了這個環(huán)節(jié)，有些腳程比較快又較為外向的客戶緊跟在專家身后不斷發(fā)問，嘴里不停的說著專業(yè)，真專業(yè)，這些也直接促成了第二次會議----中尚盟__醫(yī)藥終端聯(lián)盟首期金牌客戶特訓營會議的召開，可以說完全是客戶積極申請的結(jié)果，對于我們的客戶而言，從來沒有哪個廠家能給他們同時提供10多個專家，要經(jīng)驗有經(jīng)驗，要理論有理論，深入且細致的專業(yè)課培訓，幽默詼諧的語言，讓人毫無壓力，就連產(chǎn)品介紹聽起來都不會覺得索然無味。而掀起整場會議高潮部分的當屬具有中尚盟特色的團購及麗滋美大派送了，累計多達幾十種常賣藥品以10送1,10送2，甚至10送3的方式引起了一片采購風，加件搶占先機的呼喊聲此起彼伏。日后據(jù)我們調(diào)查，客戶在藥店銷售中把這部分讓利直接惠利與消費者，為自己掙來了利潤，掙來了人氣，掙來了口碑。
另一個重點是為我們的客戶做軟性服務
多一份人情味，掌握客戶的心理需求，比如進貨前后的追蹤性服務，每月產(chǎn)品的銷售情況，簡單的產(chǎn)品銷售技巧培訓，這些都重在持之以恒。分析利好，說服客戶參加店長班培訓。藥品零售經(jīng)營企業(yè)從業(yè)人員普遍業(yè)務素質(zhì)不高，這點是公認的，直接帶來的損失就是客源流失，客單價低，藥店利潤上不去，因而店員素質(zhì)的提升刻不容緩。以往單純的店員培訓弊端很突出，一是培訓課程不系統(tǒng)，無常性，剛培訓完，店員積極性很高，短則兩三天，長則一個星期，銷售額會有一個明顯的傾向性，過后又歸于平靜，因而這種傾向性毫無意義可言。二是提供店員培訓的廠家培訓內(nèi)容局限性強，只針對自己的產(chǎn)品進行片面性培訓，店員從根本上并未掌握銷售技巧，無法說服消費者，反而給消費者帶來很大的負面心理影響，認為藥店只以盈利為目的，不顧消費者的實際需求。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牡觊L班培訓，正是集中了優(yōu)勢兵力，培訓一個優(yōu)秀的店長，通過例會方式讓她轉(zhuǎn)換為一個成功的培訓師，先進帶動整體，上行下效，達到員工整體素質(zhì)的提升。課程內(nèi)容上所涉及到的專業(yè)知識，便是關(guān)聯(lián)銷售的精魂所在。做好軟性服務就是獲利的硬道理，只有這樣才能讓客戶的忠誠度穩(wěn)步提高，對于我們的產(chǎn)品才更樂于接受，對于我們的每一次會議才會有更高的積極性，這兩個工作重點相輔相成，互相帶動。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，以上就是我與大家分享的心得，最后我衷心的祝愿中國醫(yī)藥終端聯(lián)盟這個大家庭和我們在座的每一位，都能夠雙贏，我堅信__年，是更美好的一年!謝謝大家!