怎樣與人溝通技巧（精選3篇）
怎樣與人溝通技巧 篇1
肢體的溝通
莎士比亞曾說：「 肢體是最好的溝通 」，所以在影響溝通的三個(gè)層面里，肢體動(dòng)作就占了55%，最明顯的是聾啞人士，他們透過手語來做溝通，手語就是一種肢體的溝通，與外國人士溝通時(shí)，語言雖然有隔閡，也可以透過手勢與肢體動(dòng)作的加入，以利溝通的進(jìn)行。尤其領(lǐng)袖在臺(tái)上，更需要肢體動(dòng)作讓演說更活潑、更生動(dòng)。
在組織里我們也透過擁抱來傳達(dá)情意，當(dāng)伙伴有好的表現(xiàn)、接受表揚(yáng)時(shí)、需要安慰鼓勵(lì)時(shí)，擁抱傳達(dá)的情意勝過千言萬語。有些組織也會(huì)形塑擊掌的文化，透過擊掌來取得默契、形成共識(shí)與相互激勵(lì)。
文字的溝通
文字能傳遞言語無法傳達(dá)的情感，說話跟文字的邏輯性是不盡相同的，領(lǐng)袖可透過卡片、簡訊、電子郵件等文字運(yùn)用方式，傳遞您想要的溝通訊息，尤其對(duì)于一些視覺優(yōu)位型的人，更有加乘的效果，用文字溝通具有可保存性，對(duì)于訊息有再傳遞及驗(yàn)證的功能性。
有位父親不斷告誡孩子要奮發(fā)向上，孩子對(duì)于父親的言語當(dāng)作馬耳東風(fēng)，根本不把它放在心上，繼續(xù)我行我素，甚至不學(xué)好。直到有一天整理父親的遺物，發(fā)現(xiàn)父親在日記簿里寫滿對(duì)他的期待與不舍，為挽救誤入歧途的他，父親雖然心痛，卻不放棄對(duì)他的關(guān)愛，付出更多心力，此時(shí)這位孩子熱淚盈眶，后悔不聽父親的勸告，懊惱傷了父親的心。如果這位父親早點(diǎn)調(diào)整言語的溝通，改成文字的互動(dòng)，有沒有可能比較容易達(dá)到溝通的效果?
影像的溝通
影像畫面在直銷領(lǐng)域已被組織領(lǐng)袖廣泛的運(yùn)用，透過影音的聲光效果，來達(dá)到最有影響力的溝通。人腦容易閱讀與記憶的是畫面而非文字，而且現(xiàn)在人對(duì)于文字的閱讀是比較不感興趣的，所以在事業(yè)說明與產(chǎn)品介紹時(shí)，透過預(yù)錄的DVD播放，產(chǎn)生的溝通成效會(huì)較高，影響力也會(huì)較明顯。
一些有公信力的媒體、報(bào)章雜志的剪報(bào)數(shù)據(jù)，也都是我們營銷的最佳輔具。影像畫面的溝通模式，影響的層面既深且廣，可以通吃視覺、聽覺與感覺三種不同類型的人。
感覺的溝通
感覺溝通包括了味覺、嗅覺與觸覺三種溝通模式，尤其在營銷產(chǎn)品時(shí)，感覺式的溝通更形重要，也更具有影響力，是一種體驗(yàn)式的營銷、體驗(yàn)式的溝通。讓顧客聞聞產(chǎn)品的味道，試試產(chǎn)品的口味，摸摸產(chǎn)品的感覺，因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品信念的形成最重要的是自己的經(jīng)驗(yàn)，所以試用產(chǎn)品是一種很好的方法。
找到最優(yōu)勢的管道
要?jiǎng)?chuàng)造好的溝通結(jié)果，方法不要一成不變，不要故步自封，不要自以為是，每次都要保持應(yīng)有的彈性，引導(dǎo)溝通的進(jìn)行，這個(gè)人就是領(lǐng)導(dǎo)人，每個(gè)直銷人都應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)人自居，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人不是職務(wù)的頭銜，也不是聘階的高低，是領(lǐng)導(dǎo)溝通進(jìn)行，進(jìn)而創(chuàng)造好結(jié)果的人，所以要用心找到最優(yōu)勢的溝通管道，讓溝通能順暢、和諧及有美好的結(jié)局，如此一來，每個(gè)人都會(huì)是一個(gè)有魅力、有影響力的領(lǐng)導(dǎo)
怎樣與人溝通技巧 篇2
1.感同身受，即站在客戶對(duì)方的立場上來考慮問題，也就是“同理心”，將心比心地?fù)Q位思考，同時(shí)不斷地降低自己習(xí)慣性防衛(wèi)的程度。
2.高瞻遠(yuǎn)矚，即具有前瞻性與創(chuàng)造性，為了加強(qiáng)溝通有效性，必須不斷學(xué)習(xí)與持續(xù)進(jìn)步。
3.隨機(jī)應(yīng)變，即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對(duì)象，采取不同的對(duì)策，正可謂“該出手時(shí)就出手。”
4.自我超越，即不僅要對(duì)自我的溝通風(fēng)格及其行為有清楚的認(rèn)識(shí)，而且還要不斷反思、評(píng)估并靈活調(diào)整自己的溝通風(fēng)格，不斷適應(yīng)風(fēng)云變幻的“溝通”場景。
怎樣與人溝通技巧 篇3
溝通——是人與人之間架起信任友誼的橋梁。因?yàn)橛辛藴贤ㄎ覀儾艜?huì)有這么多情深義重的好朋友;因?yàn)橛辛藴贤ǎ覀儾艜?huì)有負(fù)責(zé)任的家長;因?yàn)橛辛藴贤�，我們才�?huì)懂得感恩!
小時(shí)候，我家里很早很早就購進(jìn)了一臺(tái)電腦，而且還上了寬帶網(wǎng)。那時(shí)候，爸爸、媽媽上班時(shí)，他們就把我鎖在家里，我就像只籠中雞。漸漸地，我開始注意起家里的那臺(tái)“鐵家伙”——因?yàn)樗职诌h(yuǎn)隔千里卻能知道外國發(fā)生了什么驚天動(dòng)地的大事;因?yàn)樗�，爸爸隨時(shí)都可以看電影、玩游戲;因?yàn)樗�，媽媽交了那么多的網(wǎng)友。慢慢的，我在其他同學(xué)的“指導(dǎo)”下，也玩起了一款叫“傳奇”的網(wǎng)絡(luò)游戲，因?yàn)槲业募夹g(shù)好，所以，我的級(jí)別越來越高。由剛開始的殺雞為生的人變成了一個(gè)武林高手。我的技術(shù)好，裝備也好，因此在網(wǎng)絡(luò)里許多人都想“拜我為師”。我小小的虛榮心和自尊心得到了滿足。有時(shí)候我輸了一場比賽后，就不斷的買更好的裝備，尋找那個(gè)人“報(bào)仇”。這樣惡性循環(huán)下去，我便對(duì)游戲的癡迷度也越來越高。即使小伙伴在外面玩十分精彩的游戲我也無動(dòng)于衷。因此，我便使自己陷入了一種寂寞的狀態(tài)，使我變成了一個(gè)只會(huì)玩游戲的人。
幸虧爸爸、媽媽及時(shí)發(fā)現(xiàn)了我這一情況，便主動(dòng)找我談心，鼓勵(lì)我說出心里話，這時(shí)，我心里的寂寞再也忍不住了，便主動(dòng)說：“我很孤獨(dú)，我想玩電腦游戲。”爸爸、媽媽聽到我說的這些話后，主動(dòng)為我做思想工作。通過這次談話，我終于明白了——現(xiàn)實(shí)生活里的事物也很精彩，依賴這個(gè)虛擬世界是弱者的表現(xiàn)。同時(shí)，我也明白了爸爸、媽媽的一片苦心。
通過這件事，我明白了溝通是打開心結(jié)的密碼，溝通是人生道路的鋪墊者，因?yàn)橛袦贤ú艜?huì)有我們精彩的今天!希望大家多多溝通，共同創(chuàng)建美好的未來。