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怎樣與人溝通

發(fā)布時間:2023-04-01

怎樣與人溝通(精選9篇)

怎樣與人溝通 篇1

  肢體的溝通

  莎士比亞曾說:「 肢體是最好的溝通 」,所以在影響溝通的三個層面里,肢體動作就占了55%,最明顯的是聾啞人士,他們透過手語來做溝通,手語就是一種肢體的溝通,與外國人士溝通時,語言雖然有隔閡,也可以透過手勢與肢體動作的加入,以利溝通的進行。尤其領袖在臺上,更需要肢體動作讓演說更活潑、更生動。

  在組織里我們也透過擁抱來傳達情意,當伙伴有好的表現(xiàn)、接受表揚時、需要安慰鼓勵時,擁抱傳達的情意勝過千言萬語。有些組織也會形塑擊掌的文化,透過擊掌來取得默契、形成共識與相互激勵。

  文字的溝通

  文字能傳遞言語無法傳達的情感,說話跟文字的邏輯性是不盡相同的,領袖可透過卡片、簡訊、電子郵件等文字運用方式,傳遞您想要的溝通訊息,尤其對于一些視覺優(yōu)位型的人,更有加乘的效果,用文字溝通具有可保存性,對于訊息有再傳遞及驗證的功能性。

  有位父親不斷告誡孩子要奮發(fā)向上,孩子對于父親的言語當作馬耳東風,根本不把它放在心上,繼續(xù)我行我素,甚至不學好。直到有一天整理父親的遺物,發(fā)現(xiàn)父親在日記簿里寫滿對他的期待與不舍,為挽救誤入歧途的他,父親雖然心痛,卻不放棄對他的關愛,付出更多心力,此時這位孩子熱淚盈眶,后悔不聽父親的勸告,懊惱傷了父親的心。如果這位父親早點調(diào)整言語的溝通,改成文字的互動,有沒有可能比較容易達到溝通的效果?

  影像的溝通

  影像畫面在直銷領域已被組織領袖廣泛的運用,透過影音的聲光效果,來達到最有影響力的溝通。人腦容易閱讀與記憶的是畫面而非文字,而且現(xiàn)在人對于文字的閱讀是比較不感興趣的,所以在事業(yè)說明與產(chǎn)品介紹時,透過預錄的DVD播放,產(chǎn)生的溝通成效會較高,影響力也會較明顯。

  一些有公信力的媒體、報章雜志的剪報數(shù)據(jù),也都是我們營銷的最佳輔具。影像畫面的溝通模式,影響的層面既深且廣,可以通吃視覺、聽覺與感覺三種不同類型的人。

  感覺的溝通

  感覺溝通包括了味覺、嗅覺與觸覺三種溝通模式,尤其在營銷產(chǎn)品時,感覺式的溝通更形重要,也更具有影響力,是一種體驗式的營銷、體驗式的溝通。讓顧客聞聞產(chǎn)品的味道,試試產(chǎn)品的口味,摸摸產(chǎn)品的感覺,因為對產(chǎn)品信念的形成最重要的是自己的經(jīng)驗,所以試用產(chǎn)品是一種很好的方法。

  找到最優(yōu)勢的管道

  要創(chuàng)造好的溝通結(jié)果,方法不要一成不變,不要故步自封,不要自以為是,每次都要保持應有的彈性,引導溝通的進行,這個人就是領導人,每個直銷人都應以領導人自居,這個領導人不是職務的頭銜,也不是聘階的高低,是領導溝通進行,進而創(chuàng)造好結(jié)果的人,所以要用心找到最優(yōu)勢的溝通管道,讓溝通能順暢、和諧及有美好的結(jié)局,如此一來,每個人都會是一個有魅力、有影響力的領導

怎樣與人溝通 篇2

  第一氣候

  關于氣候、四季的話題。

  天氣變熱了/涼快了等等。隨著對天氣的談論,逐漸引出一些更加自然而無傷大雅的話題。這種方法十分簡單方便。

  第二愛好

  關于興趣、愛好的話題。

  如果對方是男性,則可以談論下專業(yè)棒球等體育運動,如果對方是女性,則可以談論下美容或健康等的話題。但由于第一次見面時大多數(shù)人都還不了解彼此的興趣愛好,因此這個話題在實際上比較難運用。

  第三新聞

  關于新聞、時事的話題。

  最好選擇比較積極的話題,比如最近的英國威廉王子大婚的新聞等等。

  第四旅游

  關于旅行的話題。

  可以告訴對方自己最近游歷某地的見聞,或詢問對方是否去過某地。

  也可以向?qū)Ψ酵扑]某個地方,或者詢問對方對某地的看法。

  由此就可以引出對彼此家鄉(xiāng)等等的談論,使話題的涉及面更廣。

  第五天氣

  關于天氣的話題。

  下雨了,風很大,天氣預報說……等等,是十分容易聊起來的話題。

  第六家人

  關于自家的孩子、父母等的話題。

  特別當對方年紀比較大的時候,如果向他詢問有關孩子的問題,對方大多會欣然回答。當然,或許你并未結(jié)婚也沒有孩子,這種時候就要看情況而定是否談及這個話題了。

  第七健康

  可以跟對方談談自己的養(yǎng)生經(jīng),以及最近開始做的減肥運動等等,這可以引出對彼此日常生活的談論,相對來說是個比較容易運用的話題。

  第八工作

  即使彼此的工作沒有多大關系,也可以跟對方介紹下自己的工作。但是,如果對方跟你素不相識,一下子就開始談自己的公司和產(chǎn)品,就顯得有點不妥了。

  第九衣著

  如果正值轉(zhuǎn)季,則可以說說“最近要開始穿大衣了”/“已經(jīng)不用穿大衣了”等等,也可以贊美對方的服裝搭配及身上的飾物。

  第十飲食

  可以談談剛才吃過的那頓飯,或者當下的時蔬、或者是最近吃過的某種特別東西或某位美食家等,是個十分容易聊起來的話題。

  第十一住所

  可以詢問對方的住處,也可以告訴對方自己住在哪里。

  知道了對方的住處可以幫助引出更多的話題,但有時因為對對方的住處不熟悉而表示驚訝,也可能會引起對方不好的情緒。

怎樣與人溝通 篇3

  第一:要明白這是一項以個人信譽為保證的事業(yè)

  公司的信譽和產(chǎn)品的質(zhì)量固然是消費者購買產(chǎn)品的決定性因素,但最直接的因素還是你的現(xiàn)身說法。所以自己必須對所銷售的產(chǎn)品有清楚深刻的認識,最好是本身有使用的經(jīng)驗,真心覺得滿意再介紹給別人,講起來會更理直氣壯,而且根據(jù)親身經(jīng)驗的分享更能打動人心。也因為這是一個講究個人信譽的行業(yè),更應該珍惜自己的信譽,不要有夸大不實的說法,不要為了賺錢不擇手段;不要讓別人感覺親情、友情、交情,被拿來稱斤論兩、作為交易的媒介;要讓別人感覺到你是出于“好東西要和好朋友分享”的古道熱腸。

  第二:要站在消費者的角度思考,深入了解消費者需求

  由于是面對面的銷售方式,消費者最感興趣的是和他有關的事物,因此必須先對消費者做出深入了解,知道他的家庭、工作、身體狀況,再研究自己所銷售的產(chǎn)品對他或他的家人是否有用。若對方?jīng)]有需求,就不要為了賣產(chǎn)品而強迫推銷,這會導致對方見了你就有排斥感,反而斷了后來銷售的機會。若發(fā)現(xiàn)對方有產(chǎn)品需求,也要從消費者的角度來分析產(chǎn)品對他的幫助,從消費者的角度而不是做生意的角度來談產(chǎn)品,成功的機會就更大,而且滿意的消費者會幫你宣傳,創(chuàng)造出更多的機會。通過滿意的消費者介紹更多的朋友,才能將市場越做越大,生意越做越好。

  第三:要明白自己是在做幫助他人維護健康的善事

  一個正直的人做事情,一定要建立其正當性,做起來才會心安理得,理直氣壯。若沒有建立正確的觀念,一定會受不了被排斥的壓力而放棄。要抱著“好東西要和好朋友分享”的心態(tài)去向消費者介紹產(chǎn)品,讓消費者覺得產(chǎn)品確實有幫助;若沒有你的介紹,消費者可能不知道有這種產(chǎn)品。幫助別人就是在做善事,而做善事要以誠信的態(tài)度去做,心存善念則不貪不嗔,遇到別人的排斥、拒絕,就能泰然處之。

  有了正確的自我定位和觀念認識,接下來就是非常重要的營銷實戰(zhàn)了。要想成功切入營銷話題,良好的溝通是關鍵。與消費者溝通時,應先與對方建立感情,可以通過聊天了解對方的思想、思路和思維模式,從而調(diào)整自己的思路“頻道”,盡量與對方產(chǎn)生共鳴,引導他正確地認識產(chǎn)品和機會,最終接受你的建議。:

怎樣與人溝通 篇4

  1、“先聲奪人”

  這里的“先聲奪人”是指你要敢于開口,從遇到客戶那一刻起,你就要主動問好,吸引客人,以由淺入深的方式將你的產(chǎn)品介紹給對方,讓客人加深了解你的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買的欲望。

  2、誠實

  推銷時,你的態(tài)度要誠懇,行為語言要誠實,做到客觀、真誠地將產(chǎn)品的特性與優(yōu)點告知客人,而不是夸大其詞,存在欺瞞,只要你足夠真誠,對方一定能被你打動。

  3、因人而異

  你可能有你獨創(chuàng)的銷售方式,但它并不是適用于每一位客戶的,所以你得求變,學會因人而異。你應根據(jù)不同客人的特征、喜好、需求去進行推銷,這樣會事半功倍。

  4、善于措辭

  銷售時,你要學會措辭,知道什么可說,什么不可說,切勿在銷售時說出消極八卦、惡毒與不雅的言語,這容易引起多方的反感,直接造成推銷失敗。

  5、好好學習

  好好向口才能力好的人學習或者報讀專業(yè)的銷售口才培訓班,這樣你就能學到許多銷售口才知識,而這些知識都可運用到你的工作中去。

  要成為一位好的銷售人員,你的路或許還很長,但只要你每天學點銷售口才,提高口才能力,你就會離成功越來越近。

怎樣與人溝通 篇5

  1.使用以前管用的聊天話題

  如果認為每次遇見一個新人就非得現(xiàn)找談資,那可就大錯特錯了。重復使用那些曾被證明有趣的、有娛樂性的笑話、故事和新聞吧。以往管用,則很可能再次管用。

  2.挖掘他人的激情

  我們都愛談論讓我們興奮的東西。問問他們,什么讓他們活著有意義?可能會是狗狗、貓咪、孩子、音樂等等。你是偵探,去追尋線索吧。你的回報:某人跟你聊天會很開心。

  3.不斷關注新聞

  每天去看新聞,及時悉知世界時事。選擇一些事情作為談資。既可讀讀新聞標題,亦可就腦中閃出的話題進行搜索。如是,則不懼言之無物也。

  4.頭腦風暴式的聊天話題

  你可以用這個關鍵詞地圖網(wǎng)站來實現(xiàn),在中屏輸入框中輸入一個詞,就會得到與之相關的詞和詞組。若輸入披薩,得到的詞或詞組就有必勝客、外賣披薩、通心粉、意大利和外賣等?炊嘤杏?

  比如說,我要去一個披薩派對。事先我就可以做一下這個頭腦風暴練習,然后對著各個相關話題想一些趣聞軼事。對派對上的聊天,我則有備而來了。對于你要參加的活動上展開聊天的話題,可如法炮制,進行準備。

  5. 利用互惠原則

  先給后予。先打開你自己,才能讓別人來了解你。你若對別人說一些自己的事情,別人就會感到應該給予回報。無需透露太細的隱私,保持隨意即可。說說那一天或那個星期你做過的事情,就很簡單易行。

  6.每天做頭腦風暴式的字詞聯(lián)想

  口若懸河的健談者掌握著談論話題并轉(zhuǎn)移到相關話題的訣竅。他們終日如此。他們是怎么做到的呢?

  其方法是,讓想象來進行話題連接。這跟我前面所說的一致。及時關注新聞,使用關鍵詞地圖來找出相互關聯(lián)的聊天話題。

怎樣與人溝通 篇6

  1.感同身受,即站在客戶對方的立場上來考慮問題,也就是“同理心”,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。

  2.高瞻遠矚,即具有前瞻性與創(chuàng)造性,為了加強溝通有效性,必須不斷學習與持續(xù)進步。

  3.隨機應變,即根據(jù)不同的溝通情境與溝通對象,采取不同的對策,正可謂“該出手時就出手。”

  4.自我超越,即不僅要對自我的溝通風格及其行為有清楚的認識,而且還要不斷反思、評估并靈活調(diào)整自己的溝通風格,不斷適應風云變幻的“溝通”場景。

怎樣與人溝通 篇7

  親愛的朋友們:

  在今天這樣一個信息高度發(fā)達的社會,溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通,讓我們的生活豐富多彩;溝通,讓我們的人生豐盈美麗;溝通,讓我們的世界生機盎然。沒有溝通,就不會有凝聚力和向心力;沒有溝通就不會有合作,就不會有發(fā)展,更不會有成功。因此,溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)成功的基礎。然而,并不是所有的溝通都能達到滿意的效果,溝通,只有從心靈出發(fā)而止于心靈,在心與心之間架起橋梁,才能達到預期的效果。

  有這樣一則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵棒費了九牛二虎之力,也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙,只見它把身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解它的心。”這則寓言說明,打開一把鎖其實很容易,只要你有合適的鑰匙;溝通其實也并不難,只要從心開始!

  在4億中國移動用戶享受著“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候,中國移動也以卓越的品質(zhì)實現(xiàn)了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城,用戶也達到了10余萬,占據(jù)了康平電信市場70﹪的份額。那么,是什么使移動通信在挑戰(zhàn)面前立于不敗之地?又是什么幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢?我們的“秘密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

  第一把“金鑰匙”,是優(yōu)秀的品牌。讓我們一起來看看這些數(shù)字:第一個在境外掛牌上市的通信企業(yè);第一個開展客戶品牌塑造;第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產(chǎn)業(yè)價值鏈商業(yè)合作模式;連續(xù)三年入榜“全球400家A級最佳大公司”;連續(xù)五年被《財富》雜志評為“全球500強”;目前擁有4億移動電話用戶,控制了70﹪以上的移動用戶市場,已成為目前世界上擁有最大客戶群體數(shù)量的電信公司;在國內(nèi)31個省(自治區(qū),直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現(xiàn)著從量變到質(zhì)變的飛躍。面對這些驕人的成績,移動通信人不敢絲毫懈怠,面對不斷變化的環(huán)境,居安思危,確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的長遠目標,我們的未來將更加輝煌!

  第二把“金鑰匙”,是真情的服務。記得剛到移動公司的時候,經(jīng)理曾經(jīng)問我:“你知道我們的核心產(chǎn)品是什么嗎?”我憑著對移動產(chǎn)品的膚淺了解,正在心里天真的猜測:是神州行?全球通?還是動感地帶?經(jīng)理看著我一臉迷茫的樣子,嚴肅地對我說:“記住,我們這個行業(yè)最核心的產(chǎn)品就是服務。我們的經(jīng)營宗旨就是追求客戶滿意服務。”伴隨著業(yè)務上一點一滴的學習,心靈上一分一分的融入,懷著“溝通從心開始”的服務理念,我逐漸地走進了“移動”的世界,也漸漸悟出了經(jīng)理那番話的深刻含義。

  移動人的付出是樸實而平凡的;10086服務人員連線客戶時溫柔親切的聲音,營業(yè)人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容,財會人員每到月初月末時的深夜加班,維修工人每次外出奔波搶修作業(yè)……他們正通過腳踏實地的工作,實踐著“追求客戶滿意服務”的經(jīng)營宗旨。為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務,本著“溝通從心開始”的服務理念,移動的員工從自身做起,從小事做起,增強服務意識和服務水平。對于每天的用戶咨詢業(yè)務,都能夠認真對待,做到仔細詢問,耐心解答,不厭其煩,熱情周到;每次遇到用戶的誤解和抱怨,也始終會和風細雨,苦口婆心的解釋說明,直到用戶滿意為止;屬于我們的工作失誤,我們會真誠致謙用戶,爭取得到用戶的理解和信任?傊,面對用戶的需求,我們的真情不“欠費”,我們的服務不“關機”,只要能讓人與人的溝通更順暢,讓心與心的距離更貼近,讓這個世界更加和諧美好,付出再多,我們也無怨無悔!

  第三把“金鑰匙”,是神圣的責任。“正德厚生,臻于至善”這八個字,體現(xiàn)的是一種關愛民生,兼及天下的濟世情懷。而今,古老的儒家文化穿越時空,成為現(xiàn)代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”,是中國移動的行為責任規(guī)范與社會責任的宣言,表達了對自我的最高要求,充盈著對自身嚴格的責任意識。“臻于至善”,是一種永不止息,創(chuàng)新超越的進取狀態(tài)和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生,肩但責任,這責任,是一個承諾,是一份動力,更是一種態(tài)度。態(tài)度最終決定高度,責任必然鑄就卓越。

  當我們懷著一份責任去服務客戶的時候,就猶如贈送給客戶一朵玫瑰,我們的手上一定會留有愛的余香;當我們懷著一份責任去奉獻,去創(chuàng)造的時候,我們一定能充分發(fā)揮聰明才智,鑄就企業(yè)明天的輝煌;當我們把責任作為一種承諾的時候,我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)中國移動的使命,那就是:創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁!

  朋友,或許您現(xiàn)在還不是移動通信的用戶,但是我們深信,這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉,讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由;或許,您已經(jīng)是移動通信的用戶,卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心,移動人不會停止追求卓越的腳步,有了您的關注,支持和鼓勵,我們會做的越來越好!希望有一天,我們移動人的聲音會像一泓清泉,滋潤每個人的心靈,移動人的真情會和我們的網(wǎng)絡信號一樣,無縫隙地覆蓋每個地方,移動人的服務會為這個世界架起心與心之間的橋梁,讓每一次溝通都從心開始!

怎樣與人溝通 篇8

  溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式,從出生開始,就無時無刻不在與人溝通。隨著當今社會的發(fā)展,競爭的加劇,溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通,25%靠天才和能力,其實這一點都不夸張。

  近期,我讀了一本由馬蒂·布朗斯坦寫的名為《有效溝通》的書。它給我們提供了很多溝通的方式和理念,有效溝通在我們的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。

  那么進行有效的溝通究竟應該怎么做?我想,馬蒂·布朗斯坦的這本《有效溝通》能對我們有很大幫助,它將給我們帶入一個心與心相交流的氛圍與境界。全書分為六個部分,其中在第二部分提及大量在溝通中傾聽的注意事項,詳細全面。接下來提供了一些建設性的解決沖突的模式和工具包括了電子郵件在內(nèi)的溝通新手段。特別是最后一部分總結(jié)了在特定的溝通環(huán)境中的溝通技巧,做到了有的放矢。全書突出特點是內(nèi)容具有廣泛的實用性,并不是光停留在理論層面,而是結(jié)合大量實例,適合于各種不同的工作、生活環(huán)境,對幫助讀者實現(xiàn)更有效地進行溝通,提高溝通效果大有裨益。

  書中曾講了這樣的兩個小故事:

  第一個故事是:一位朋友在不久前談起了他參加的一個研討會。開始時氣氛還是比較融洽,但這一切都被一名專家給攪亂了。這位專家在探討到自己涉及的領域時顯得十分激動,滔滔不絕,其他與會者發(fā)表意見時時遭到他的打斷,整個會場只有他一人口若懸河地發(fā)表意見,引起了大家的不滿,研討會在很尷尬的氣氛中草草結(jié)束。

  還有一個是則寓言:一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費了九牛二虎之力,卻無法將它撬開。一個瘦小的鑰匙來了,它把身子鉆進鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問:“為什么我費了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?”鑰匙說:“因為我最了解他的心。”

  第一個故事告訴我們:作為一個好的聆聽者是成為一個成功的溝通者的重要特質(zhì)之一。那位專家就是沒有注意雙方溝通時“注意傾聽”這個細節(jié)才引起公眾的不滿。作者說:“成名的捷徑就是把你的耳朵而不是舌頭借給所有的人。”就是強調(diào)了傾聽在有效溝通中的重要作用;后一個故事則說明:打開鎖其實很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準確又不失巧妙的方式打開它。

  由此看來,本書在語言方面亦不失風趣幽默,讀者閱讀起來輕松自如,很容易就接受了其中的觀點。另外,書中大量簡易幽默的插圖使讀者在歡笑中快速掌握溝通的技巧,令人受益匪淺,回味無窮。中國聯(lián)通的一句廣告詞:溝通從心開始!是的,人與人的溝通就是從心開始的。現(xiàn)代社會是開放交流的,我們不僅要把自己的思想、情感和信息傳遞給別人,又要解讀他人的思想、情感和信息。這種溝通是我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的一個不可或缺的鏈接。有效的溝通是我們事業(yè)成功的一半,學習溝通的技巧將使你在工作、學習中游刃有余。

  相信布朗斯坦的溝通經(jīng)驗將會給我們帶來更大的成功!

怎樣與人溝通 篇9

  尊敬的:

  聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風,細細冥想,我們?nèi)祟惤?jīng)歷了無數(shù)次與大自然的溝通,一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想,沒有溝通這座橋,我們怎能完成從猿到人的進化,從古到今的超越呢?是的,溝通很重要,沒有溝通,就沒有兒女對母親的承諾;沒有溝通,就沒有情侶死亡前不泯的誓言,沒有溝通,就沒有黨員對祖國的無私奉獻。抬頭看吧,有了溝通,才有日月的替換;放眼遠眺吧,有了溝通,才有青山和綠水的交融;側(cè)耳傾聽吧,有了溝通,才有東鶯和西雀的和應。

  由于共性,個體間的普遍聯(lián)系,我們每個人的經(jīng)驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習,多與人交流,取長補短。

  我們應該不斷學習、學習、再學習,所謂活到老,學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化,取其精華、去其糟粕、為我所用。這也是人腦計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現(xiàn)代人進行思維的交流,網(wǎng)上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統(tǒng)的功能各異,互相交流、求同存異、取長補短,才能共同提高,并有加速提高的趨勢?磿蚓W(wǎng)上聊天時,什么都必須經(jīng)過自己的大腦,真善美的東西,適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就吸收;假惡丑的東西,不適合自己身心兩方面發(fā)展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄,要把它當作教訓處理,從而轉(zhuǎn)換為好的東西一起被自己的大腦吸收,所謂引以為戒。

  存在就是合理。古今中外,所有存在的東西都有其自身的合理性,都是宇宙總規(guī)律或客觀規(guī)律作用的產(chǎn)物,都可以找到其中的種種玄機,為我所用,提高自己的能力。學習不再是個人的事,而是一個群體的事,大家的事,就可以充分利于神經(jīng)網(wǎng)絡、人腦網(wǎng)絡計算機系統(tǒng)的優(yōu)勢,迅速激活每個參與者大腦的種種潛力,人體潛能。借助這個巨大的群體生物場,我們每個人都會受益無窮。

  交流時必須注意,必須有嚴于律己、寬以待人的精神。有意見可以保留,關鍵在于是否能放下執(zhí)著心,求同存異,才能共同提高。

  提高自己的關鍵要運用否定之否定規(guī)律。

  對自己要求要嚴格,要有上進心,要像高等數(shù)學中無窮大一樣,目標要無限高、無限遠,并且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己,不斷提高自己。

  對他人要寬宏大量,要虛心,要像高等數(shù)學中無窮小一樣,把自己當一個白癡看待,把自己當作一個三歲小孩看待,直到感到自己似乎一無所有。這樣才能盡可能的學習他人的長處、優(yōu)點,也可以不斷否定自己,不斷提高自己。

  人生如逆水行舟,不進則退。

  總之,我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴于律己、寬以待人,走雙贏的道路。

  謝謝大家!

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    肢體的溝通莎士比亞曾說:「 肢體是最好的溝通 」,所以在影響溝通的三個層面里,肢體動作就占了55%,最明顯的是聾啞人士,他們透過手語來做溝通,手語就是一種肢體的溝通,與外國人士溝通時,語言雖然有隔閡,也可以透過手勢與肢體動作的...

  • 怎樣與人溝通(精選14篇)

    1.感同身受,即站在客戶對方的立場上來考慮問題,也就是同理心,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。2.高瞻遠矚,即具有前瞻性與創(chuàng)造性,為了加強溝通有效性,必須不斷學習與持續(xù)進步。...

  • 與人溝通的說話技巧(通用3篇)

    談話要講究語氣和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。...

  • 做銷售與人溝通的說話技巧(精選3篇)

    談話要講究語氣和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。...

  • 做銷售與人溝通的說話技巧(精選3篇)

    談話要講究語氣和陌生人交流溝通要講究語氣和語速,語速不能太快像連珠炮、竹筒倒豆一樣;語調(diào)即不能過高,也不能過低象蚊子一樣。如果不是老鄉(xiāng)則要使用普通話來交談。...

  • 直銷怎樣與人溝通技巧(精選3篇)

    1.感同身受,即站在客戶對方的立場上來考慮問題,也就是同理心,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。2.高瞻遠矚,即具有前瞻性與創(chuàng)造性,為了加強溝通有效性,必須不斷學習與持續(xù)進步。...

  • 如何做到善于與人溝通(通用3篇)

    態(tài)度要真誠。如果想達到很好的溝通效果,起碼你的態(tài)度要好,一定要真誠,如果你心不在焉的敷衍對方,只是應付,那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度,這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的,因此一定不要敷衍別人。2明白對方的意思。...

  • 直銷怎樣與人溝通(精選4篇)

    第一:要明白這是一項以個人信譽為保證的事業(yè)公司的信譽和產(chǎn)品的質(zhì)量固然是消費者購買產(chǎn)品的決定性因素,但最直接的因素還是你的現(xiàn)身說法。所以自己必須對所銷售的產(chǎn)品有清楚深刻的認識,最好是本身有使用的經(jīng)驗,真心覺得滿意再介紹給別...

  • 直銷怎樣與人溝通技巧(精選3篇)

    1.感同身受,即站在客戶對方的立場上來考慮問題,也就是同理心,將心比心地換位思考,同時不斷地降低自己習慣性防衛(wèi)的程度。2.高瞻遠矚,即具有前瞻性與創(chuàng)造性,為了加強溝通有效性,必須不斷學習與持續(xù)進步。...

  • 演講與口才