如何做到善于與人溝通（通用3篇）

如何做到善于與人溝通 篇1

　　態(tài)度要真誠。如果想達到很好的溝通效果，起碼你的態(tài)度要好，一定要真誠，如果你心不在焉的敷衍對方，只是應付，那么對方肯定能從你的語氣中看出你的態(tài)度，這樣你們的溝通效果肯定會大打折扣的，因此一定不要敷衍別人。

　　2明白對方的意思。有的時候在進行溝通的時候對方不好意思以開始就將自己的真正意圖說出來， 尤其是求人辦事的時候，往往會繞很大個圈子才將真話說出來，這時候你要用心聽對方說話，明白他的真正意圖，這樣可以節(jié)約很多的時間，可以促進更高效的溝通和交流。

　　3能夠站在對方的立場上思考問題。如果溝通的雙方各執(zhí)一詞的話，那么溝通就會變的復雜，甚至難以進行下去，因此在溝通的時候要能夠站在對方的立場上想問題，能夠設身處地的思考對方的感受，學會換位思考可以促進溝通，至少能夠很容易找到一個折中的方法。

　　4一定要控制自己的情緒。在溝通中你可能會發(fā)現(xiàn)對方的觀點與言辭你難以接受，甚至讓你很氣憤， 這時候一定要控制好自己的情緒，無論如何亂發(fā)脾氣不會有助于事情的順利解決，只有彼此平靜下來才能有利于更好的溝通。

　　5讓對方把話說完。不要不等對方把話說完就著急下結論或者急著插話，那是很不理智很不禮貌的，別人的話沒有說完，你就下結論，這樣的話可能會做出片面的判斷，對對方留下不正確的印象，不利于順利的溝通和問題的解決。而不等對方說完就插話，不僅顯得你非常美禮貌，而且給人氣急敗壞，迫不及待的感覺，這樣起碼來講，從氣勢上你已經(jīng)輸了。

　　6彼此讓一步。本著“退一步海闊天空”的原則，在溝通的過程中不妨都退讓一步，只要不是原則性的問題都可以相互退讓，這樣可以促進有效的溝通，很快達到雙方滿意的結果，看起來都退讓一步，其實結果卻是雙贏的局面哦。

　　7委婉的表達自己的觀點和感受。同樣的內(nèi)容，如果你委婉的表達出來，對方會覺得容易接受和理解，但是你語氣強硬的來說的話，會讓對方比較反感，反而不利于問題的解決。

　　8講究說話的技巧性和藝術性。在觀點表達上要注意自己說話的技巧性好藝術性，一定不要揭對方的短，不要讓對方感覺不舒服，可以適當?shù)馁潛P對方，這樣容易讓溝通氣氛活躍，歡快，利于溝通的順利進行和盡快的達成一致。

如何做到善于與人溝通 篇2

　　對家人

　　不要以為是自己最親最近的人，就可以放肆地耍脾氣。

　　相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話、與他們交流。

　　對朋友

　　對朋友說話重點是，不要裝。

　　不要站在高人一等的角度跟朋友說話，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上，有時候甚至說話糙一點，更能拉近跟朋友的關系。

　　對領導

　　要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內(nèi)容;

　　講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析，供領導參考;

　　提出問題的同時，最好提供一兩套解決方案，讓領導做選擇題，而不是問答題。

　　對平級

　　要照顧對方的面子，不要越過對方的專業(yè)領域過度指點別人的工作;

　　要幫對方想路子，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你。

　　對下屬

　　不要擺架子，雖然是工作關系上的上下級，但從人格角度，你跟任何人都是平等的，尊重你的下屬才能獲得尊重;

　　多表揚多鼓勵，多說一些表揚、鼓勵的話，能讓下屬的積極性更高，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責任;

　　糾錯的同時要給予指導，下屬做事不到位的時候，不能置之不理，也不能光罵人不教人。指出下屬錯誤的同時，一定要給予響應的指導，否則就是對下屬的不負責。

　　對客戶

　　先拉近關系，不要急于推銷你的業(yè)務，先拉近與對話者的關系找到你們的利益共同點，對方才恩呢剛聽進去你說的是什么;

　　幫對方解決問題，與客戶說話之前，先要搞清楚對方面對的問題是什么，在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點。

如何做到善于與人溝通 篇3

　　1、“先聲奪人”

　　這里的“先聲奪人”是指你要敢于開口，從遇到客戶那一刻起，你就要主動問好，吸引客人，以由淺入深的方式將你的產(chǎn)品介紹給對方，讓客人加深了解你的產(chǎn)品，產(chǎn)生購買的欲望。

　　2、誠實

　　推銷時，你的態(tài)度要誠懇，行為語言要誠實，做到客觀、真誠地將產(chǎn)品的特性與優(yōu)點告知客人，而不是夸大其詞，存在欺瞞，只要你足夠真誠，對方一定能被你打動。

　　3、因人而異

　　你可能有你獨創(chuàng)的銷售方式，但它并不是適用于每一位客戶的，所以你得求變，學會因人而異。你應根據(jù)不同客人的特征、喜好、需求去進行推銷，這樣會事半功倍。

　　4、善于措辭

　　銷售時，你要學會措辭，知道什么可說，什么不可說，切勿在銷售時說出消極八卦、惡毒與不雅的言語，這容易引起多方的反感，直接造成推銷失敗。

　　5、好好學習

　　好好向口才能力好的人學習或者報讀專業(yè)的銷售口才培訓班，這樣你就能學到許多銷售口才知識，而這些知識都可運用到你的工作中去。

　　要成為一位好的銷售人員，你的路或許還很長，但只要你每天學點銷售口才，提高口才能力，你就會離成功越來越近。