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交際溝通的基本技巧

發(fā)布時間:2023-03-15

交際溝通的基本技巧(精選3篇)

交際溝通的基本技巧 篇1

  第一、溝通時舍棄你的自尊心

  無謂的自尊和自傲只會成為溝通的絆腳石,因此,至少應(yīng)當(dāng)在溝通的時候舍棄自己所謂的自尊心。不要說出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,這只會讓溝通無法進行下去。

  第二、溝通時放低姿態(tài)

  “我說的才是對的”,這種態(tài)度只會導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化,讓溝通無法進行下去。在進行溝通的時候,要盡可能放低姿態(tài),也就是說,應(yīng)當(dāng)在充分尊重對方意見的同時,適當(dāng)不過激地表達(dá)自己的意見和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說法沒有錯或者對方的意見存在問題,也應(yīng)當(dāng)首先聽對方把話說完,不同的人有不同的想法,表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方,應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽。

  第三、不要感情用事

  溝通的時候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無法溝通下去,甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過程中因為感情用事而感到格外煩躁、不安導(dǎo)致注意力無法集中,那么就不得不停止溝通,過一段時間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通,而這實際上會讓溝通的各方都不愉快。

  第四、與溝通對象坦誠相待

  溝通的過程中與溝通對象坦誠相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠是你們通過溝通加深合作關(guān)系的重要臺階。首先可以通過自己的坦誠,讓對方相信自己,進而帶動對方對你坦誠,進而促進溝通的順利愉快進行。

  第五、清晰地陳述理由

  無論是什么問題,為什么、怎么做、理由是什么之類的一定要充分地向?qū)Ψ浇忉專词箾]什么理由的行動,也一定要告知對方自己的考慮和想法,得到對方的理解和行動上的支持對于溝通的發(fā)展和接下來事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。

  在人際溝通的過程中,一旦在溝通中出現(xiàn)過一次爭執(zhí)或不愉快,那么想要再次良好溝通就很困難了。因此,在溝通的過程中應(yīng)當(dāng)掌握五個人際溝通技巧。

交際溝通的基本技巧 篇2

  一、講出來

  尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。

  二、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

  批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。

  三、互相尊重

  只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬,否則很難溝通。

  四、絕不口出惡言

  惡言傷人,就是所謂的"禍從口出"。

  五、不說不該說的話

  如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入,禍從口出",甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時候也會變得更惡劣。

  六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

  情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定",這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

  七、理性的溝通,不理性不要溝通

  不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。

  八、覺知

  不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?"我錯了",這就是一種覺知。

  九、承認(rèn)我錯了

  承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是"我",如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮!

  十、說對不起

  說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有"轉(zhuǎn)圈"的余地,甚至于還可以創(chuàng)造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。

  十一、讓奇跡發(fā)生

  如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。

交際溝通的基本技巧 篇3

  1.傾瀉式交際口才訓(xùn)練

  傾瀉式的訓(xùn)練,是最強烈的感情和思想交流方式,這也是能讓聽眾信賴的基礎(chǔ),把自己高興、憂愁、怨恨告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。

  2.靜聽式交際口才訓(xùn)練

  在發(fā)生交流障礙時,最好就是靜聽,盡量爭取時間進行思考,但要隨著對方的情緒變化而變化,這時“無聲勝有聲”,最終獲得好的交談結(jié)果。

  3.交流式交際口才訓(xùn)練

  在和對方談話時,要善于抓住對方談話的間隙,恰如其分地插話,這表示你有看法,也有利于促進思想感情的交流。

  4.間歇式交際口才訓(xùn)練

  說話的時間久了,會讓人感到疲倦、精神會懈怠,這時可以休息下,聽聽音樂、下下棋,再進行交談。

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