如何實(shí)施社交媒體營銷(精選3篇)
如何實(shí)施社交媒體營銷 篇1
1. 在社交網(wǎng)絡(luò)上品牌營銷發(fā)帖要保持連貫性
國外研究發(fā)現(xiàn)(20xx):在Facebook上,成功品牌每周發(fā)帖10次左右,大多數(shù)品牌在工作日發(fā)帖數(shù)量較周末略多。至于發(fā)帖的時(shí)間,每個(gè)品牌都有自己最佳的時(shí)間節(jié)點(diǎn),一旦找到品牌的最佳發(fā)帖時(shí)間節(jié)點(diǎn),就必須要保持連貫性,堅(jiān)持在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上發(fā)布新帖。大多數(shù)品牌在Twitter上則表現(xiàn)得更活躍,通常這些品牌在Twitter上發(fā)布的內(nèi)容與其Facebook帖子的內(nèi)容基本一樣,但會(huì)針對Twitter觀眾特點(diǎn)略微進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)品牌商發(fā)現(xiàn)Twitter最適合擴(kuò)大話題范圍,其中轉(zhuǎn)帖數(shù)量往往占據(jù)全部帖子數(shù)量的20%。一些品牌往往會(huì)把Pinterest當(dāng)做數(shù)字目錄來用,每周會(huì)發(fā)布大約100個(gè)帖子。在所有這些帖子中,約有三分之二的帖子是有關(guān)產(chǎn)品功能、季節(jié)性促銷活動(dòng)的,剩下的都是轉(zhuǎn)帖的一些補(bǔ)充性的內(nèi)容。
2. 利用用戶產(chǎn)生內(nèi)容 UGC(User-Generated Content)進(jìn)行品牌營銷
運(yùn)用社會(huì)化媒體營銷使用用戶產(chǎn)生的內(nèi)容對品牌營銷來說是不錯(cuò)的廣告。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來自周圍人的推薦(口碑)是最值得信賴的、最強(qiáng)大的營銷方式。充分利用用戶產(chǎn)生的內(nèi)容,可是你的品牌的強(qiáng)大的助推劑,可以提高你的品牌的知名度并形成良性循環(huán)。當(dāng)其他用戶看到他們喜愛的某個(gè)品牌會(huì)分享用戶產(chǎn)生的內(nèi)容時(shí),他們就更有動(dòng)力自己動(dòng)手提交內(nèi)容了。人人都希望被別人關(guān)注,尤其是被他們喜愛的品牌關(guān)注。品牌的放大作用可以讓他們的聲音被更多人聽到。
3. 利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行品牌營銷應(yīng)以短貼制勝
在社交網(wǎng)絡(luò)營銷中短貼更易吸引用戶,不否認(rèn)別出心裁寫出重磅大貼的重要性,但是寫出引人入勝的短貼更為有效。一般認(rèn)為品牌的帖子字?jǐn)?shù)不要超過100個(gè)字。定時(shí)發(fā)推工具Buffer在Facebook上發(fā)布的帖子字?jǐn)?shù)往往只有40到70字。研究發(fā)現(xiàn)(20xx):品牌有75%的Facebook帖子突出了產(chǎn)品,56%的Twitter消息突出了產(chǎn)品,65%的Pinterest貼圖突出了產(chǎn)品。如果你希望在社交媒體上提高銷售額,那么你就必須直觀地展示你的精美產(chǎn)品,從而讓你的粉絲有機(jī)會(huì)購買它們。記住,你的產(chǎn)品在其他地方很受歡迎,并不意味著它在社會(huì)化媒體上也會(huì)很受歡迎。
如何實(shí)施社交媒體營銷 篇2
巧妙利用社會(huì)熱點(diǎn)新聞
許多人都對熱點(diǎn)新聞非常感興趣,但是許多熱點(diǎn)新聞都具有負(fù)面性,或者說充斥著群眾的憤怒。在這個(gè)時(shí)候如果你不能很好的找到一個(gè)切入點(diǎn)的話,那么往往會(huì)事與愿違,不但達(dá)不到預(yù)期的效果,而且更糟糕的是會(huì)使你的聲譽(yù)受到一定影響。所以找到一個(gè)合適的切入點(diǎn)是非常重要的。
很多商家都會(huì)有自己的行業(yè)特性,我們可以利用這些行業(yè)特性去切入社會(huì)熱點(diǎn)。比如說,伊麗莎白去世后,紐約公共圖書館花了大量的篇幅來描繪伊麗莎白留下的豐厚遺產(chǎn)。這樣做不僅表現(xiàn)出了對逝者的尊重,而且讓感興趣的人更加想了解伊麗莎白,這樣就可以帶動(dòng)更多人到圖書館去閱覽相關(guān)資料。
將購買轉(zhuǎn)換為市場營銷
聰明的商家不僅會(huì)采用各種手段售賣商品,更會(huì)在售賣商品的時(shí)候進(jìn)行市場營銷。有的商家會(huì)舉辦一些活動(dòng),比如說將商品圖片發(fā)到社交媒體上面,得到一定的“贊”就可以贏得獎(jiǎng)品,或者說有的商品分享達(dá)到一定的數(shù)量也可以有相應(yīng)的獎(jiǎng)品。這樣不僅使客戶得到了優(yōu)惠,更可以贏得產(chǎn)品的口碑,提高了產(chǎn)品的知名度,在無形中就給產(chǎn)品打了廣告。
提高客戶參與度
參與度高的產(chǎn)品往往會(huì)受到大家的歡迎。商家在推廣產(chǎn)品的時(shí)候可以鼓勵(lì)客戶參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,或者是客戶可以創(chuàng)造屬于自己的作品。舉個(gè)例子,美拍是一款視頻制作軟件,在推廣該產(chǎn)品的時(shí)候,美拍鼓勵(lì)客戶自己拍攝視頻并且制作特效,并且鼓勵(lì)用戶將自己的作品分享到QQ空間或者微信等社交平臺(tái)。提高客戶參與度可以讓用戶了解并且體驗(yàn)產(chǎn)品,同時(shí)也可以提高產(chǎn)品知名度,一舉兩得。
發(fā)布實(shí)用信息
很多商家都會(huì)利用微信、微博、官方博客等發(fā)布自己網(wǎng)站的產(chǎn)品更新信息,但是如果用戶看到的一直是這些產(chǎn)品廣告,相信他們也會(huì)感到厭煩,所以發(fā)布信息的內(nèi)容非常關(guān)鍵。各個(gè)商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品性質(zhì)發(fā)布一些對客戶或者潛在客戶有用的信息。比如說主機(jī)91網(wǎng)站就在自己的官方博客上面經(jīng)常發(fā)布如何解決使用主機(jī)中出現(xiàn)的問題以及如何做好網(wǎng)站SEO等,這些實(shí)用的信息也會(huì)在一定程度上提高商家的專業(yè)性,從而增加用戶對網(wǎng)站的認(rèn)可度。
如何實(shí)施社交媒體營銷 篇3
聯(lián)通成立以來,不僅給公眾提供了一個(gè)新的選擇,也給我提供了一個(gè)迎接挑戰(zhàn)、施展才能的舞臺(tái);貞涍@幾年,我從一個(gè)普通的接線員,歷練成為一名熟練的市場營銷員,我和所有從事市場工作的同仁一樣,經(jīng)歷了轉(zhuǎn)變、提高、再轉(zhuǎn)變、再提高的曲折過程。
我先天并不具備營銷員的素質(zhì)。從小優(yōu)越的家庭環(huán)境,養(yǎng)成我喜好安逸的習(xí)慣。一天,突然獲悉領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)我到市場部工作。我想:市場,不就是看看哪里需要買手機(jī)嘛,應(yīng)該不會(huì)太難。況且到處看看、走走,也挺自在的嘛!但不久我就發(fā)現(xiàn),市場并不是我想象中的那么簡單。由于缺少市場營銷經(jīng)驗(yàn),那一段時(shí)間,被人拒之門外、甚至遭到惡語相譏的事,對我們來說是家常便飯。我想:這種求爺爺告奶奶、低三下四的事,簡直就是把自己的自尊放在別人的腳下,我受不了!因此,每次和客戶談合作時(shí),只要對方稍微給我一點(diǎn)臉色或者表現(xiàn)出不感興趣的樣子,我就決不會(huì)再去第二次。一段時(shí)間下來,我收效甚微。
但為了證明自己是好樣的,我才真正開始踏上充滿艱辛的市場營銷之路。
開門子大酒店是我市的一個(gè)高級賓館。經(jīng)過半個(gè)多月的反復(fù)調(diào)查,我發(fā)現(xiàn)有該賓館有二十多個(gè)職工是潛在的用戶。我找到了他們的直接負(fù)責(zé)人(一個(gè)不茍言笑的婦女)。記得第一次見面時(shí),她把腳高高地翹在桌子上,邊嗑瓜子,邊毫無表情地聽我說完后,僅到時(shí)再說“我不需要”四個(gè)字便把我打發(fā)了。唉,沒想到做市場除了看別人臉色還要看別人的腳丫!但我并不氣餒,堅(jiān)持每周至少拜訪她一次。不知看過多少次該婦女冷漠的臉和腳丫了,偶然的機(jī)會(huì),朋友看到了她這副模樣也忍不住說:“小文,你別追這個(gè)項(xiàng)目了,肯定沒希望!”然而,一想到還沒完成任務(wù),我就沒有退路可走。一次,在拜訪他的途中,恰逢突如其來的一場大雨,讓我渾身濕透了。當(dāng)狼狽不堪的我出現(xiàn)在她的面前時(shí),她那毫無表情的臉上流露出了驚訝和敬佩。經(jīng)過三個(gè)多月的不懈努力,該婦女冷漠的臉上終于露出了笑容,簽訂了我當(dāng)時(shí)那個(gè)月的第一份合同。捧著簽約的合同,看著她的笑臉,我卻流下了辛酸的淚:僅十多個(gè)用戶已經(jīng)讓我厚著臉皮,嘗盡求爺爺告奶奶的滋味,若長期下去,我的自尊何在?尤其是想到還沒完成的指標(biāo),我就打定主意:“決不氣餒”。
為了盡快實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我把眼光投向了國稅局。曾經(jīng)在那里工作過幾年,對市場已有一定敏銳性的我,意識(shí)到該局還隱藏著巨大的商機(jī)。千方百計(jì)、幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),我打聽到了幾個(gè)所長的電話后,壯著膽子給他打了第一個(gè)電話。因?yàn)橐苿?dòng)通信公司已將該市場搶占,所以難度非常大。從此,我們開始了為期近1個(gè)月的電話聯(lián)系。期間我不放過任何一次機(jī)會(huì),一方面,通過對以往工作的回憶和留戀拉近彼此之間的距離;另一方面,針對其特殊性為其量身定做方案,同時(shí)根據(jù)對方的要求十余次不厭其煩地修改和完善。最后,在我們見面正式簽協(xié)議時(shí),他說:是你堅(jiān)持不懈、誠懇敬業(yè)的精神打動(dòng)了我。在他的大力支持下,我在一個(gè)月內(nèi),先后與幾十個(gè)用戶成功簽訂服務(wù)協(xié)議。
在國稅局成功地打開第一個(gè)缺口之后,我乘勝追擊、以點(diǎn)帶面,先后與交通局等單位簽訂了服務(wù)協(xié)議,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。
就在那一霎那,我突然明白了:在客戶面前,我就是聯(lián)通,聯(lián)通就是我!如果聯(lián)通不做強(qiáng)做大,我的自尊又何在?為了聯(lián)通的強(qiáng)大、為了我的自尊,作為聯(lián)通人,此時(shí)此刻,又豈能臨陣脫逃?!想起組織上給予的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì),我開始意識(shí)到,自己的努力,不再是為了證明個(gè)人的能力,做大做強(qiáng)企業(yè),才是我永遠(yuǎn)的目標(biāo)!思想疙瘩解開了,我又開始頂著烈日、冒著嚴(yán)寒,晴天一身汗、雨天一身泥,穿梭在瓷都的大街小巷。抱著與聯(lián)通榮辱與共和要盡自己的力量把事業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo),幾年來,在營銷大客戶的同時(shí),我還銷售電話卡很多張,提供售后服務(wù)無數(shù)次。
回顧這幾年來的市場營銷工作,有苦、有甘,有笑也有淚!在市場的歷練中,我不僅得到領(lǐng)導(dǎo)、同志們以及用戶群最大的支持和認(rèn)可,也使我找到自己人生新的價(jià)值。我想,是聯(lián)通給了我這個(gè)盡情發(fā)揮自己潛力的平臺(tái);是聯(lián)通給了我這個(gè)充分體現(xiàn)自己人生價(jià)值的空間。
今年,我們迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,日益加劇的市場競爭,同時(shí)也給我們帶來了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)。在新的形勢下,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍、頑強(qiáng)拼搏的“四氣”精神,為中國聯(lián)通的發(fā)展壯大,做出更大的貢獻(xiàn)!