政府語(yǔ)言溝通上的技巧（通用3篇）
政府語(yǔ)言溝通上的技巧 篇1
1. 熱情。
你對(duì)討論的話題要表現(xiàn)出明顯的熱情，對(duì)人們的分享應(yīng)表現(xiàn)出明顯的關(guān)心。這可以幫助團(tuán)隊(duì)建立正確的行為模式。你的態(tài)度為整個(gè)團(tuán)隊(duì)行為設(shè)立了基調(diào)。
2. 誠(chéng)懇。
你應(yīng)該坦誠(chéng)透明地分享，不掩飾自己的弱點(diǎn)。這樣可以感染其他人。你不用告訴人要敞開心胸，你只需要以身作則，其他人自然會(huì)模仿你。如果你不開誠(chéng)布公，其他人多半也不會(huì)。你們只會(huì)有一些敷衍的聊天，對(duì)人的生命沒有什么真正的影響。
3. 肯定對(duì)方。
不要嘲諷人，也不要輕視人們真誠(chéng)分享的東西。相反，要肯定他們的誠(chéng)實(shí)。否則以后就沒有人再愿意表現(xiàn)得坦誠(chéng)了
4. 自由。
除非是輪流依次分享，不要點(diǎn)名讓他們回答問(wèn)題或強(qiáng)迫他們分享。這樣可能讓他們感到難堪。一旦他們覺得這個(gè)團(tuán)隊(duì)不安全，就很可能會(huì)想要離開，再也不回來(lái)了。所以，你可以宣布規(guī)則，沒有人會(huì)被強(qiáng)迫回答問(wèn)題，每個(gè)人都有不發(fā)言的權(quán)力。但你可以私下與某些人談話，問(wèn)他們?yōu)槭裁床辉敢夥窒�。你可以告訴他們，你尊重他們，把他們視作獨(dú)立的個(gè)體，你希望他們?yōu)榧w做出自己的貢獻(xiàn)。但你也要告訴他們，如果他們不想分享，你也會(huì)尊重他們的選擇。
5. 同等機(jī)會(huì)。
如果有人霸占講話時(shí)間，你可以巧妙而溫和地說(shuō)，“除了某某，有沒有其他人想談?wù)勀?”如果他還不收斂，那么你可能就需要找機(jī)會(huì)與他單獨(dú)談話。
6. 適合的話題。
團(tuán)隊(duì)中，沉默可能意味著不同的東西。你需要加以判斷并且正確對(duì)待。(參見提出好問(wèn)題)。
a) 問(wèn)題可能是好的，人們只不過(guò)是在思考，應(yīng)該給他們一點(diǎn)時(shí)間。也許可以重新說(shuō)一遍問(wèn)題，讓他們不至于感到畏懼。
b) 可能人們沒有理解問(wèn)題，重新?lián)Q一個(gè)問(wèn)法。
c) 可能問(wèn)題太明顯或太淺薄了。讓人簡(jiǎn)短回答以后繼續(xù)下一個(gè)問(wèn)題。
d) 問(wèn)題使人感到回答起來(lái)不安全。
e) 可能是一個(gè)糟糕的問(wèn)題。換一個(gè)好問(wèn)題，或進(jìn)入下一個(gè)問(wèn)題。
7. 總結(jié)。
獲得反饋。問(wèn)：“我們得出什么結(jié)論呢?”“從這個(gè)小組中你得到什么?”“你獲得了什么新的洞見?”“這使你想起些什么曾經(jīng)遺忘的東西?”“你從這次小組會(huì)議得到什么收獲?”“你是否感到我們遇到上帝并體驗(yàn)了他的臨在?”這可以幫助成員，也幫助你評(píng)估小組的活動(dòng)，看是否達(dá)成了你原先的目標(biāo)。
政府語(yǔ)言溝通上的技巧 篇2
一、首先要了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。
了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用局限于自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣，而不是對(duì)你感興趣。換句話說(shuō)——一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注他人一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。
二、如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有力的詞來(lái)代替它——“您”。你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约�。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴了。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
人們一個(gè)最普遍的特性是——渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。
1.聆聽他們。
2.贊許和恭維他們。
3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片。
4.在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓。
5.使用這些詞——“您”和“您的”。
6.肯定那些等待見你的人們。
7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人。
四、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人所喜愛，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽眾，并非一件容易的事。
1.注視說(shuō)話的人。
2.靠近說(shuō)話者，專心致志地聽。
3.提問(wèn)。
4.不要打斷說(shuō)話者的話題。
5.使用說(shuō)話者的人稱——“您”和“您的”。
五、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。
你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。
“了解人們所想”的方法是：多詢問(wèn)，多觀察，多聆聽，再加上自己的不懈努力。
六、如何巧妙地說(shuō)服別人
當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。
因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。
七、如何巧妙地發(fā)言
1.明白你所說(shuō)的內(nèi)容。
2.說(shuō)完該說(shuō)的，就馬上停止。
3.說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)注視著聽眾。
4.談?wù)撘恍┞牨姼信d趣的話題。
5.不要試圖演講。
政府語(yǔ)言溝通上的技巧 篇3
尊敬的各位來(lái)賓、各位朋友、同志們：
春風(fēng)又一重，相聚樂(lè)無(wú)窮。值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日新春佳節(jié)來(lái)臨之際，今天，我們?cè)谶@里歡聚一堂、共享新禧。首先，我謹(jǐn)代表*鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司，向在座的各位來(lái)賓、各位朋友、各位同志表示熱烈歡迎和衷心感謝!
過(guò)去的一年，是對(duì)*未來(lái)發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。在“三個(gè)代表”和黨的xx屆三中全會(huì)精神的指引下，全鎮(zhèn)上下萬(wàn)眾一心、團(tuán)結(jié)奮斗，改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)取得了新成就。一年來(lái)，全鎮(zhèn)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)下歷史新記錄，工業(yè)開票銷售首次突破*億大關(guān)，全部入庫(kù)稅收突破*億元。招商引資實(shí)現(xiàn)了新的跨越，注冊(cè)外資*萬(wàn)美元，引進(jìn)外地民資*萬(wàn)元。
投入總量實(shí)現(xiàn)新的突破，全年工業(yè)技改投入工作量達(dá)到*億元。城鎮(zhèn)建設(shè)邁開新步伐，各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)取得新進(jìn)展，黨建和精神文明建設(shè)、民主法制建設(shè)開創(chuàng)了新局面。一年來(lái)，我們順利實(shí)施了鎮(zhèn)級(jí)行政區(qū)劃調(diào)整，成功創(chuàng)建了“*”、順利通過(guò)了“*”考核驗(yàn)收。這些成績(jī)的取得，既來(lái)自于上級(jí)和各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志給予我們的關(guān)心支持，來(lái)自于全鎮(zhèn)廣大黨員干部群眾的奮力拼搏、辛勤工作，也來(lái)自于港、澳、臺(tái)同胞、海外僑胞及國(guó)際友人與我們的真誠(chéng)合作，更離不開海關(guān)、外經(jīng)貿(mào)局、商檢局等涉外單位和基層站所的鼎力相助。借此機(jī)會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表鎮(zhèn)四套班子以及我個(gè)人的名義，再次向你們表示衷心的感謝，并致以最崇高的敬意!
回首往年，我們激情澎湃、感慨萬(wàn)千。展望新一年，我們?yōu)闃?gòu)筑更高發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”新目標(biāo)，感到責(zé)任重大。歷史的車輪又一次把我們推到了譜寫新輝煌的新起點(diǎn)上。我們應(yīng)當(dāng)志存高遠(yuǎn)、奮發(fā)有為，以新的奮斗、新的創(chuàng)造、新的成就，寫滿新征程的每一天。 在新的一年里，我們要切實(shí)抓好發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持在經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上推進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)人和自然的和諧相處。要進(jìn)一步加大*、城區(qū)、社區(qū)的開發(fā)建設(shè)力度，著力提高工業(yè)化、城市化、現(xiàn)代化水平，努力營(yíng)造齊心協(xié)力促進(jìn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的良好局面。20xx年確保完成國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值*億元，工業(yè)開票銷售*億元，引進(jìn)外資*美元，技改投入超*億元的奮斗目標(biāo)。
在新的一年里，我們要牢固樹立開拓創(chuàng)新的理念，始終堅(jiān)持把提升開放層次和水平作為加快發(fā)展的動(dòng)力源泉。進(jìn)一步增強(qiáng)親商、愛商、安商、富商意識(shí)，加快建設(shè)揚(yáng)子江國(guó)際紡織工業(yè)園和鎮(zhèn)級(jí)工業(yè)小區(qū)，不斷優(yōu)化招商平臺(tái)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聚集功能和引資魅力，盡力讓*成為中外投資者的樂(lè)園，促使*紡織產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)更優(yōu)，特色更特，不斷激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力、發(fā)展的活力。
在新的一年里，我們要牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，大力推進(jìn)政治文明、精神文明建設(shè)，鞏固和發(fā)展民主團(tuán)結(jié)、生動(dòng)活潑、安定和諧的政治局面，鞏固和發(fā)展黨和政府與人民群眾團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)，使全鎮(zhèn)人民始終保持奮發(fā)進(jìn)取、昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)。
在新的一年里，我們要努力實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，牢固樹立群眾利益無(wú)小事的思想，把人民群眾的利益放在首位，從群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益入手，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，扎實(shí)推進(jìn)富民工程和實(shí)事工程，不斷深化全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)、江蘇省平安鎮(zhèn)等創(chuàng)建活動(dòng)，使*協(xié)調(diào)發(fā)展的特色更加鮮明、內(nèi)涵更加豐富。
新的一年孕育著新的希望，蘊(yùn)藏著新的輝煌，讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)起來(lái)，堅(jiān)定信心、真誠(chéng)合作，開拓創(chuàng)新、乘勝前進(jìn)，在充滿希望的新一年，譜寫三個(gè)文明嶄新的篇章，把*這個(gè)我們共同擁有的家園建設(shè)得更加美好。
最后，我提議讓我們一起端起酒杯，衷心祝愿我們*新一年更加文明富裕、繁榮興旺!衷心祝愿各位來(lái)賓、各位朋友和全體同志，鼠年大吉、合家歡樂(lè)、身體健康、萬(wàn)事如意。
干杯!
站在新起點(diǎn) 謀劃新發(fā)展 實(shí)現(xiàn)新跨越