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同事之間溝通技巧案例

發(fā)布時間:2024-11-20

同事之間溝通技巧案例(精選4篇)

同事之間溝通技巧案例 篇1

  梁靜,一家知名房地產(chǎn)公司的媒介主管,最主要的工作就是同報社電視臺打交道,宣傳公司形象。性格有些內(nèi)向的她平時很少跟同事交流!∪ツ晗掳肽,一次重流感讓她離開職位兩周多,而此時正是公司新樓盤包裝宣傳的重要時期,上司把工作臨時交給了男同事小劉。梁靜覺得自己已請病假,就沒有必要在休假期間再想工作的事,專心養(yǎng)病就是了。她把手機也關掉了,期間也不再跟單位和同事打電話了解情況?墒峭襟w打交道,小劉畢竟是新手,很多報社電視臺的記者們他都不熟悉。梁靜休病假前,也沒有跟小劉進行有關工作交接,F(xiàn)在小劉又聯(lián)系不上梁靜,這讓他非常著急,大大影響了工作效率和質(zhì)量,為此遭到了上司的批評。

  小劉不敢向上司抱怨,便把怨氣撒在了剛回來上班的梁靜身上:<梁大小姐終于康復了,恭喜呀!只是這兩周可你害苦了我,每天加班到10點,還備受上司責難……得到的是抱怨和挖苦,梁靜心里委屈極了。

  點評與支招:梁小姐遭男同事抱怨和挖苦的原因,是沒有和男同事進行很好的溝通,導致男同事工作異常被動和艱難。從這個角度將,男同事的抱怨是有道理的。

  如果她在休假前與同事進行好工作上的交接,期間跟同事保持聯(lián)系,經(jīng)常打電話給男同事,了解工作情況,同事有問題也可以找到她,這樣必然會給男同事的工作帶來很大的方便,自然也不會遭到抱怨了。

同事之間溝通技巧案例 篇2

  不會溝通,從同事到冤家

  小賈是公司銷售部一名員工,為人比較隨和,不喜爭執(zhí),和同事的關系處得都比較好。但是,前一段時間,不知道為什么,同一部門的小李老是處處和他過不去,有時候還故意在別人面前指桑罵槐,對跟他合作的工作任務也都有意讓小賈做得多,甚至還搶了小賈的好幾個老客戶。

  起初,小賈覺得都是同事,沒什么大不了的,忍一忍就算了。但是,看到小李如此囂張,小賈一賭氣,告到了經(jīng)理那兒。經(jīng)理把小李批評了一通,從此,小賈和小李成了絕對的冤家了。

  案例點評:

  小賈所遇到的事情是在工作中常常出現(xiàn)的一個問題。在一段時間里,同事小李對他的態(tài)度大有改變,這應該是讓小賈有所警覺的,應該留心是不是哪里出了問題了。但是,小賈只是一味的忍讓,這個忍讓不是一個好辦法,更重要的應該是多溝通。

  小賈應該考慮是不是小李有了一些什么想法,有了一些誤會,才讓他對自己的態(tài)度變得這么惡劣,他應該主動及時和小李進行一個真誠的溝通,比如問問小李是不是自己什么地方做得不對,讓他難堪了之類的。任何一個人都不喜歡與人結怨的,可能他們之間的誤會和矛盾在比較淺的時候就會通過及時的溝通而消失了。

  但是結果是,小賈到了忍不下去的時候,他選擇了告狀。其實,找主管來說明一些事情,不能說方法不對。關鍵是怎么處理。但是,在這里小賈、部門主管、小李三人犯了一個共同的錯誤,那就是沒有堅持“對事不對人”,主管做事也過于草率,沒有起到應有的調(diào)節(jié)作用,他的一番批評反而加劇了二人之間的矛盾。正確的做法是應該把雙方產(chǎn)生誤會、矛盾的疙瘩解開,加強員工的溝通來處理這件事,我想這樣做的結果肯定會好得多。

  我們每一個人都應該學會主動地溝通,真誠地溝通,策略地溝通,如此一來就可以化解很多工作與生活中完全可以避免發(fā)生的誤會和矛盾。

同事之間溝通技巧案例 篇3

  一、尊重是同事溝通的前提

  1.多傾聽對方意見,重視對方意見,要給對方留面子。圣經(jīng)中有一句話:“你希望別人怎樣對待你,你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數(shù)西方人視作工作中待人接物的“黃金準則”。每個人都渴望被重視、被尊重。真正有遠見的人明白,要起獲得同事的信賴和合作,不僅要在日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒“,同時也要給對方留有相當大的回旋余地。給對方留足面子,其實也就是給自己掙面子。所以言談中少用一些”絕對肯定”等感情色彩太強烈的詞,多用一些“可能”“也許”“我試試看”等感情色彩色強,褒貶意義不太明確的中性詞,以使自己“伸縮自如”。如果你傷害了對方,讓對方對你產(chǎn)生忌恨,那么更談不上與你有好的溝通了。 案例;阿蒙和小儀,一圈手紙

  2.尊重對方勞動。與平等的姿態(tài)與人溝通,相信他的勞動是有價值的。同事我們也要相信別人獲得的成績是通過勞動獲得的,不要眼紅,更不可無端猜忌,應該在表示祝賀的時候,試著向人家靠近,學習人家成功的經(jīng)驗,這樣才能提高自己。

  3.自覺保守同事的秘密。“打死我也不說”

  二、與同事溝通的技巧:

  1.要有協(xié)作意識:你想要得到別人的支持,首先你要給對方提供支持協(xié)作,然后再要求別人配合。如新同事

  2.善用微笑和幽默

  3.與同事分享快樂:情緒是可以傳染的

同事之間溝通技巧案例 篇4

  一、謙虛的向她們學習

  一開始不可能就得到同事的認可,要用心的觀察觀察周圍的事物,向同事切中要領的問題,不要一開始就一味的去向同事炫耀自己有多高的文化水平,有多深的資質(zhì),這樣會讓人感到反感,而且也不要忽略身邊不起眼的同事,或許有一天對方會成為自己的頂頭上司,又或者是好朋友,或者是工作伙伴,所以一開始就要向她們謙虛的學習,不能太張揚。

  二、不能立馬判斷誰是你重要的,誰是你的好朋友

  不能看到同事第一眼就立馬的斷定這個人會是自己的好朋友,或者頂頭上司,不能憑感覺去斷定,只有通過平時的接觸交流才知道,也不能輕易的相信別人對自己的閑言碎語,說某某怎樣怎樣,而去孤立別人,這個是不可取的,每一個同事可能都會成為你工作當中的引導者,你可以在她們身上了解到公司更多的情況。

  三、不能隨意去打聽別人的隱私

  不能隨便的去打聽同事的隱私,也不能隨意的去聽她們的閑言碎語,一天到晚都說一些八卦的新聞,不單單同事對自己的為人不信任,最終有一天自己也會成為別人口中談論的對象。

  四、和她們友好相處

  因為在你還不了解對方的情況下,你是不知道對方的人際關系有多廣泛,要和她們建立友好的關系,也讓她們成為自己人脈的一部分,捉住和每一個同事在一起的時間,即使在對方身上得不到自己想要的信息,但是也可以和她們建立好關系。

  五、擴大人脈

  其實同事就像自己的朋友一樣,可以在她們身上學到工作經(jīng)驗,處的好,她們還會幫你推薦一些潛在的朋友,不可能單單靠一個朋友就可以建立人脈,捉住一切和每一個人交談的機會,這是擴大交往面的一個途徑

  六、慢慢去融入她們

  剛進公司可能自己就會成為她們不信任或者懷疑的 對象,甚至還會有人對自己冷漠和歧視,不管怎樣都要相信時間可以證明一切,不要操之過急的和她們建立人際關系,要花時間慢慢的去尋找一種適合自己的方式去和她們建立人際關系。

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