交際溝通的基本技巧（精選3篇）

交際溝通的基本技巧 篇1

　　一、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　三、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

　　四、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。

　　五、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的"一言既出、駟馬難追"、"病從口入，禍從口出"，甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話，有時候也會變得更惡劣。

　　六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的"決定"，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　七、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執(zhí)的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

　　八、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?"我錯了"，這就是一種覺知。

　　九、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮!

　　十、說對不起

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的余地，甚至于還可以創(chuàng)造"天堂";其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　十一、讓奇跡發(fā)生

　　如今自己愿意互相認錯，就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡;化不可能為可能。

交際溝通的基本技巧 篇2

　　1.傾瀉式交際口才訓練

　　傾瀉式的訓練，是最強烈的感情和思想交流方式，這也是能讓聽眾信賴的基礎，把自己高興、憂愁、怨恨告訴對方，讓他幫助、評判和選擇。

　　2.靜聽式交際口才訓練

　　在發(fā)生交流障礙時，最好就是靜聽，盡量爭取時間進行思考，但要隨著對方的情緒變化而變化，這時“無聲勝有聲”，最終獲得好的交談結果。

　　3.交流式交際口才訓練

　　在和對方談話時，要善于抓住對方談話的間隙，恰如其分地插話，這表示你有看法，也有利于促進思想感情的交流。

　　4.間歇式交際口才訓練

　　說話的時間久了，會讓人感到疲倦、精神會懈怠，這時可以休息下，聽聽音樂、下下棋，再進行交談。

交際溝通的基本技巧 篇3

　　第一，以誠待人、以責人之心責己、以恕已之心恕人。對別人要抱著誠摯，寬容的胸襟，對自己要懷著自我批評，有過必改的態(tài)度。與人交往時，你怎樣對待別人，別人也會怎樣對待你。好比照鏡子一樣，你自己的表情和態(tài)度，可以從他人對你流露出的表情和態(tài)度中一覽無遺。你若以誠待人，別人也會以誠待你。你若敵視別人，別人也會敵視你。最真摯的友情和最難解的仇恨都是由這種"反射"原理逐步造成的。因此當你想修正別人時，你應該先修正自己。你想別人怎么對你，你就應該怎么對人。你想他人理解你，你就要首先理解他熱。

　　第二，培養(yǎng)真正的友情。如果能做到第一點，很多大學時的朋友就會成為你一輩子的知己。在一起求學和尋求自身發(fā)展的道路上，這樣的友誼彌足珍貴。交朋友時，不要只去找與你性情相近或只會附和你的人做朋友。好朋友有很多種：樂觀的朋友、智慧的朋友、腳踏實地的朋友、幽默風趣的朋友、激勵你上進的朋友、提升你能力的朋友、幫你了解自己的朋友、對你說實話的朋友等等。此外，大學時談戀愛也可以教你如何照顧別人，增進同情心和自控力，但戀愛這件事要一切隨緣，不必為了談戀愛而談戀愛。

　　第三，學習團隊精神和溝通能力。社團是微觀的社會，參與社團是步入社會前最好的磨練。在社團中，可以培養(yǎng)團隊合作的能力和領導才能，也可以發(fā)揮你的專業(yè)特長。但更重要的是，你要做一個誠心誠意的服務者和志愿者，或在擔任學生工作時主動扮演同學和老師之間溝通橋梁的角色，并依次鍛煉自己的溝通能力，為同學和老師服務。這樣的學習過程也不會很輕松，挫折是肯定有的，但是不要灰心，大學社團里的人際交往是一種不用"付學費"的學習，犯了錯誤也可以重頭來過。

　　第四，從周圍的人身上學習。在班級里、社團中，多觀察周圍的同學，特別是那些你覺得交往能力和溝通能李特別強的同學，看他們是如何與人相處的。比如，看他們如何處理交往中的沖突、如何說服他人和影響他人、如何發(fā)揮自己的合作和協(xié)調能力、如何表達對他人的尊重和真誠、如何表示贊許或反對，如何在不冒犯他人的情況下充分展示個性等等。通過觀察和模仿，你漸漸地會發(fā)現(xiàn)，自己的人際溝通能力會有意想不到的改進。在學校里，每一個朋友都可以成為你的良師，他們的熱心、幽默、機智、博學、正直、溝通、禮貌等品德都可以成為你的學習對象。當然，你也應當慷慨地幫助每一個朋友，試著做他們的良師和模范。

　　第五，提高自身修養(yǎng)和人格魅力。如果覺得沒有特長、沒有愛好可以會成為自己人際交往能力提高的一個障礙，那么，你可以有意識地去選擇和培養(yǎng)一些興趣愛好。共同的興趣和愛好也是你與朋友建立深厚感情的途徑之一。很多在事業(yè)上有所建樹的人都不是只會閉門苦讀的書呆子，他們大多都有自己的興趣和愛好。我在微軟亞洲研究院的同事中就有繪畫、橋牌和體育運動方面的高手。業(yè)余愛好不僅是人際交往的一種方式，還可以讓大家發(fā)掘自己在讀書以外的潛能。例如，體育鍛煉既可以發(fā)揮你的運動潛能，也可以培養(yǎng)你的團隊合作精神。如果真的沒有什么興趣愛好，那么，多讀些好書豐富自己的知識也可以改進自己的溝通交往能力里，因為沒有什么比智慧和淵博更能體現(xiàn)一個人的人格魅力了。