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良好的人際溝通技巧有哪些

發(fā)布時(shí)間:2020-02-06

良好的人際溝通技巧有哪些

  不管在什么時(shí)候,構(gòu)建良好的人際關(guān)系很重要。想要構(gòu)筑良好的溝通關(guān)系就必須要有一定的技巧,只有掌握了技巧,人們的人際溝通才會(huì)越來(lái)越好。那么,良好的人際溝通需要掌握哪些技巧呢?下面第一范文網(wǎng)小編整理了良好的人際溝通技巧,供你閱讀參考。

良好的人際溝通技巧01

  第一、溝通時(shí)舍棄你的自尊心

  無(wú)謂的自尊和自傲只會(huì)成為溝通的絆腳石,因此,至少應(yīng)當(dāng)在溝通的時(shí)候舍棄自己所謂的自尊心。不要說(shuō)出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,這只會(huì)讓溝通無(wú)法進(jìn)行下去。

  第二、溝通時(shí)放低姿態(tài)

  “我說(shuō)的才是對(duì)的”,這種態(tài)度只會(huì)導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化,讓溝通無(wú)法進(jìn)行下去。在進(jìn)行溝通的時(shí)候,要盡可能放低姿態(tài),也就是說(shuō),應(yīng)當(dāng)在充分尊重對(duì)方意見(jiàn)的同時(shí),適當(dāng)不過(guò)激地表達(dá)自己的意見(jiàn)和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說(shuō)法沒(méi)有錯(cuò)或者對(duì)方的意見(jiàn)存在問(wèn)題,也應(yīng)當(dāng)首先聽(tīng)對(duì)方把話說(shuō)完,不同的人有不同的想法,表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對(duì)方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方,應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽(tīng)。

  第三、不要感情用事

  溝通的時(shí)候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無(wú)法溝通下去,甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過(guò)程中因?yàn)楦星橛檬露械礁裢鉄┰、不安?dǎo)致注意力無(wú)法集中,那么就不得不停止溝通,過(guò)一段時(shí)間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通,而這實(shí)際上會(huì)讓溝通的各方都不愉快。

  第四、與溝通對(duì)象坦誠(chéng)相待

  溝通的過(guò)程中與溝通對(duì)象坦誠(chéng)相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠(chéng)是你們通過(guò)溝通加深合作關(guān)系的重要臺(tái)階。首先可以通過(guò)自己的坦誠(chéng),讓對(duì)方相信自己,進(jìn)而帶動(dòng)對(duì)方對(duì)你坦誠(chéng),進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。

  第五、清晰地陳述理由

  無(wú)論是什么問(wèn)題,為什么、怎么做、理由是什么之類(lèi)的一定要充分地向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)词箾](méi)什么理由的行動(dòng),也一定要告知對(duì)方自己的考慮和想法,得到對(duì)方的理解和行動(dòng)上的支持對(duì)于溝通的發(fā)展和接下來(lái)事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。

  在人際溝通的過(guò)程中,一旦在溝通中出現(xiàn)過(guò)一次爭(zhēng)執(zhí)或不愉快,那么想要再次良好溝通就很困難了。因此,在溝通的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)掌握五個(gè)人際溝通技巧。

良好的人際溝通技巧02

  1溝通時(shí)放低姿態(tài)

  “我說(shuō)的才是對(duì)的”,這種態(tài)度只會(huì)導(dǎo)致溝通關(guān)系的惡化,讓溝通無(wú)法進(jìn)行下去。在進(jìn)行溝通的時(shí)候,要盡可能放低姿態(tài),也就是說(shuō),應(yīng)當(dāng)在充分尊重對(duì)方意見(jiàn)的同時(shí),適當(dāng)不過(guò)激地表達(dá)自己的意見(jiàn)和主張才是最好的。即使認(rèn)為自己的說(shuō)法沒(méi)有錯(cuò)或者對(duì)方的意見(jiàn)存在問(wèn)題,也應(yīng)當(dāng)首先聽(tīng)對(duì)方把話說(shuō)完,不同的人有不同的想法,表達(dá)的能力、理解的能力也有不一樣,或許有對(duì)方表達(dá)失誤或者自己理解有偏差的地方,應(yīng)當(dāng)放低姿態(tài)耐心傾聽(tīng)。

  2不要感情用事

  溝通的時(shí)候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能讓溝通卡在半途無(wú)法溝通下去,甚至導(dǎo)致溝通的放棄和失敗。如果在溝通的過(guò)程中因?yàn)楦星橛檬露械礁裢鉄┰、不安?dǎo)致注意力無(wú)法集中,那么就不得不停止溝通,過(guò)一段時(shí)間等待心情平復(fù)后才能繼續(xù)溝通,而這實(shí)際上會(huì)讓溝通的各方都不愉快。

  3溝通時(shí)舍棄你的自尊心

  無(wú)謂的自尊和自傲只會(huì)成為溝通的絆腳石,因此,至少應(yīng)當(dāng)在溝通的時(shí)候舍棄自己所謂的自尊心。不要說(shuō)出“我的自尊心不允許我……”這樣的話,這只會(huì)讓溝通無(wú)法進(jìn)行下去。

  4與溝通對(duì)象坦誠(chéng)相待

  溝通的過(guò)程中與溝通對(duì)象坦誠(chéng)相待非常重要,不要有隱瞞,坦誠(chéng)是你們通過(guò)溝通加深合作關(guān)系的重要臺(tái)階。首先可以通過(guò)自己的坦誠(chéng),讓對(duì)方相信自己,進(jìn)而帶動(dòng)對(duì)方對(duì)你坦誠(chéng),進(jìn)而促進(jìn)溝通的順利愉快進(jìn)行。

  5清晰地陳述理由

  無(wú)論是什么問(wèn)題,為什么、怎么做、理由是什么之類(lèi)的一定要充分地向?qū)Ψ浇忉專(zhuān)词箾](méi)什么理由的行動(dòng),也一定要告知對(duì)方自己的考慮和想法,得到對(duì)方的理解和行動(dòng)上的支持對(duì)于溝通的發(fā)展和接下來(lái)事態(tài)的發(fā)展都有良好的幫助。

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