導(dǎo)購(gòu)員贊美顧客最好的方法和話術(shù)
導(dǎo)購(gòu)贊美顧客最好的方法和話術(shù)分享 適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離，更能夠打開(kāi)一個(gè)人的心扉。雖然當(dāng)前到處充滿了奉承、浮華的贊美，但是人們?nèi)韵Ｍ軌虻玫桨l(fā)自內(nèi)心的肯定和贊美。從人的心理本質(zhì)來(lái)看，得到別人的肯定是人心理的一種本質(zhì)需求。同樣，我們作為一名導(dǎo)購(gòu)員，同樣需要用贊美的語(yǔ)言去滿足顧客的心理需要，進(jìn)而增加銷(xiāo)售量。下面第一范文網(wǎng)小編分享了導(dǎo)購(gòu)員贊美顧客最好的方法和話術(shù)，希望你喜歡。
導(dǎo)購(gòu)員贊美顧客最好的方法
當(dāng)然，贊美是一種藝術(shù)，贊美不僅有“過(guò)”和“不及”，而且還有贊美對(duì)象的正確與否，不同的顧客需要不同的贊美方式。贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握，是對(duì)客戶贊美是否能夠達(dá)到實(shí)效的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么，導(dǎo)購(gòu)員如何贊美才能把握好這個(gè)度呢?不妨從以下幾個(gè)方面考慮。
根據(jù)我們的總結(jié)，贊美要遵循以下的內(nèi)容：
一、 尋找顧客的一個(gè)可以來(lái)贊美的點(diǎn)
贊美顧客是需要理由的，我們不可能憑空的制造一個(gè)點(diǎn)來(lái)贊美一個(gè)顧客，這個(gè)點(diǎn)一定是我們能夠贊美的點(diǎn)，要有一個(gè)充分的理由來(lái)贊美你的顧客。這樣的贊美顧客才更加容易接受，這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠(chéng)，即使這是一個(gè)美麗的謊言，顧客也是非常的喜歡。
二、 這是顧客自身所具備的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)
我們要發(fā)現(xiàn)顧客的身上所具備的有點(diǎn)和長(zhǎng)處，優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處正是我們大加贊美的地方，顧客的有點(diǎn)可以從多個(gè)方面來(lái)尋找，例如：顧客的事業(yè)、顧客的長(zhǎng)相、顧客的舉止、顧客的語(yǔ)言、顧客的家庭等等多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行贊美，當(dāng)然這個(gè)贊美要是顧客的優(yōu)點(diǎn)，只有贊美優(yōu)點(diǎn)才能夠讓顧客感受到你是在贊美他，如果你不加判讀的贊美了顧客的一個(gè)缺點(diǎn)的話，那么你的贊美只能適得其反。
三、 這個(gè)贊美的點(diǎn)對(duì)于顧客是一個(gè)事實(shí)
顧客的優(yōu)點(diǎn)要是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，對(duì)于事實(shí)的贊美和陳述是我們隊(duì)事物的基本判斷，會(huì)讓顧客感覺(jué)到，你的贊美沒(méi)有帶有任何過(guò)度的地方，這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。
四、 用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)
對(duì)顧客的贊美要通過(guò)我們組織自己的語(yǔ)言，以一種自然而然的方式非常自然的表達(dá)出來(lái)，如果你可以用非常華麗的詞藻來(lái)說(shuō)明一個(gè)生活中和工作中經(jīng)常遇到的事情，那么我們就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)太過(guò)做作的人，顧客對(duì)你的話的信任就會(huì)打一些折扣。所以用自然的方式來(lái)表達(dá)你的贊美將是一種非常好的表達(dá)方式。
五、 在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候真誠(chéng)的表達(dá)出來(lái)
對(duì)顧客的贊美要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái)，這個(gè)時(shí)候才會(huì)顯得你的贊美詩(shī)非常自然的，同時(shí)對(duì)于顧客的贊美可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的調(diào)料，這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛，讓顧客在心里感覺(jué)非常的舒服。
銷(xiāo)售過(guò)程中一般女顧客最喜歡聽(tīng)的16句贊美語(yǔ)中的其中一句(適合并用)
1、今天您的氣質(zhì)非常好，這段時(shí)間看得出來(lái)您的運(yùn)氣非常好，和您接觸我也粘喜啊
2、您今天穿的衣服很合適您，感覺(jué)出您是一個(gè)懂的生活的人
3、我好羨慕你的頭發(fā)，很飄逸，
4、您的身材好棒，穿什么衣服都很合身，我真的很羨慕您
5、看得出來(lái)您非常有女人味，并且非常顯年輕
6、和您談話對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種享受
7、看得出來(lái)您是一個(gè)才女，和您談話讓我學(xué)到了很多
8、您很有福氣...
9、感覺(jué)出來(lái)您是一個(gè)非常有品味的女人，
10、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人，生活中做您的老公真是幸福
11、看得出來(lái)您是一個(gè)非常懂的生活及懂的享受的女人
12、感覺(jué)您真的眼光非常與眾不同，并且非常獨(dú)到
13、您提的建議非常好，我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法
14、從您挑選產(chǎn)品，看得出來(lái)你說(shuō)話做事非常干脆利落，想象得出您是一個(gè)做大事的人
15、從您挑選產(chǎn)品，看起來(lái)很有派，應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的人
16、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博，知書(shū)達(dá)理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當(dāng))
銷(xiāo)售過(guò)程中一般男顧客最喜歡聽(tīng)的16句贊美語(yǔ)中的其中一句
1、看得出來(lái)您比較有才華，
2、感覺(jué)您真的眼光非常與眾不同，并且非常獨(dú)到
3、看得出來(lái)您比較幽默，感覺(jué)出您是一個(gè)非常懂得生活的男人，我真的羨慕您的愛(ài)人
4、您提的建議非常好，我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法
5、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人，生活中做您的老婆真是幸福
6、感覺(jué)出來(lái)您是一個(gè)非常有品味的男人，
7、看您很年輕，并且您這個(gè)人非常不一般
8、從您挑選產(chǎn)品來(lái)看，您平時(shí)做事相當(dāng)?shù)膶?shí)在，
9、從我們今天的談話感覺(jué)您平時(shí)做事很有激情，并且親和力非常強(qiáng)
10、感覺(jué)您全身上下充滿活力，您平時(shí)一定是一個(gè)非常愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人 11、從您挑選產(chǎn)品，看起來(lái)很有派，應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的人
12、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博，知書(shū)達(dá)理并且見(jiàn)多識(shí)廣的人(一般形容戴眼鏡的男人恰當(dāng))
13、你今天的精神非常好，這段時(shí)間看得出來(lái)您的運(yùn)氣非常好，和您接觸我也粘喜啊
14、我非常欣賞像你這種男人，和您談話我感覺(jué)自己非常輕松
15、從您挑選產(chǎn)品，看得出來(lái)你說(shuō)話做事非常干脆利落，想象得出您是一個(gè)做大事的人
16，今年你的財(cái)氣會(huì)非常旺