前臺崗位職責(zé)（精選25篇）
前臺崗位職責(zé) 篇1
1. 負(fù)責(zé)來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;
2. 負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室內(nèi)部傳真、信件、快遞和報刊;
3. 負(fù)責(zé)各類票據(jù)、通知的傳遞、簽收及催款工作;
4. 負(fù)責(zé)園區(qū)停車證辦理及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送工作;
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
前臺崗位職責(zé) 篇2
1. 負(fù)責(zé)來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽;
2.辦公用品領(lǐng)用、登記、盤點(diǎn)等管理、生日禮品及福利產(chǎn)品的分發(fā);
3.公用會議室預(yù)約管理;
4.信件及書刊的收發(fā)及登記;
5.協(xié)助HR人員招聘接待、登記;
6.行政主管安排的如防疫、年會、旅游協(xié)助等其他工作。
前臺崗位職責(zé) 篇3
1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;
2、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費(fèi)用的結(jié)算;
3、文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發(fā)放;
4、協(xié)助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理;
5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及管理;
5、負(fù)責(zé)各項接待工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的差旅安排;
6、配合公司企業(yè)文化的建設(shè)及宣導(dǎo)工作;
7、配合公司的黨工團(tuán)管理工作;
8、建立、維護(hù)與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)單位的良好關(guān)系;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。
前臺崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;
2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機(jī)票酒店等工作;
3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單;
4、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障;
5、負(fù)責(zé)會議室管理，公司發(fā)文管理;
6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事件;
7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。
前臺崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復(fù)印等工作;
3、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;
4、負(fù)責(zé)日�？记冢碌走M(jìn)行考勤收集、核算工作;
5、承接領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部門的公共報銷事務(wù);
6、協(xié)助行政辦公用品采購及資產(chǎn)入庫登記管理工作;
7、輔助人事行政其他基礎(chǔ)性事務(wù)。
前臺崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)公司所有客人的接待。
2、負(fù)責(zé)日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記，定期進(jìn)行盤點(diǎn)，并負(fù)責(zé)財產(chǎn)物資的維護(hù)和保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)，溝通工作。
4、負(fù)責(zé)名片、通訊錄，并做好記錄�；榭记谟涗�，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔
5、負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)，辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。
6、負(fù)責(zé)整理和歸檔辦公室文件，協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費(fèi)用及其他數(shù)據(jù)的收集
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
前臺崗位職責(zé) 篇7
1、對接服務(wù)小區(qū)業(yè)主，接打業(yè)主電話，接待業(yè)主來訪，受理業(yè)主報事報修
2、快遞代收業(yè)務(wù)，代收業(yè)主快遞，分類整理
3、門禁卡辦理業(yè)務(wù)
4、物業(yè)費(fèi)收銀工作
前臺崗位職責(zé) 篇8
1、負(fù)責(zé)日常行政工作，前臺電話轉(zhuǎn)接、來訪接待、文件復(fù)印、快遞收發(fā)等工作;
2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)公共物資管理及登記;
2、能夠嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)認(rèn)真完成，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)組織員工完成公司突發(fā)接待工作;
3、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性其它工作;
前臺崗位職責(zé) 篇9
1、做好我司門面的迎、送接待工作;
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄，完成當(dāng)天的工作量;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。
前臺崗位職責(zé) 篇10
1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準(zhǔn)備工作，配合完成房屋的集中交付相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)房維中心前臺接待工作，記錄業(yè)主報修事項。
3、將業(yè)主報修問題，及時開單給相關(guān)房修工程師進(jìn)行處理，并對每天維修進(jìn)度進(jìn)行更新。
4、對維修完成問題進(jìn)行回訪，確認(rèn)業(yè)主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質(zhì)單據(jù)進(jìn)行資料存檔。
5、做好內(nèi)業(yè)工作，維修資料整理、歸檔，協(xié)助做好維修報表。
6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結(jié)算資料、工作聯(lián)系函等進(jìn)行收集整理。
前臺崗位職責(zé) 篇11
一、履行電話接待工作
1. 接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù)
2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)
3. 將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問
二、完成客戶接待與分流引導(dǎo)
1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求
2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人
三、完成信息統(tǒng)計
1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息
2. 記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息
前臺崗位職責(zé) 篇12
1. 在私人金庫現(xiàn)場，提供日常客服接待、管理及巡查工作;
2. 保持、維護(hù)服務(wù)區(qū)域的整潔有序、設(shè)施完好;
3. 熟悉了解會所內(nèi)相關(guān)設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況及使用方法并進(jìn)行巡查;
4. 協(xié)助會所日常舉辦活動等;
前臺崗位職責(zé) 篇13
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待;
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;
3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
6、負(fù)責(zé)各級主管交辦出差安排等各項工作;
前臺崗位職責(zé) 篇14
1、負(fù)責(zé)來訪客戶及租戶的日常咨詢工作、重要客戶的來訪接待工作;
2、配合協(xié)助租戶重要接待工作，公司內(nèi)外及政府來訪參觀接待工作;
3、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司重要會議的會務(wù)工作，協(xié)助租戶的重要會議協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)受理來訪客戶及租戶的投訴工作;
5、負(fù)責(zé)反饋投訴工作的受理情況，登記來訪客戶及租戶投訴及投訴受理情況;"
6、負(fù)責(zé)租戶日常報修工作，跟進(jìn)及反饋?zhàn)鈶舯Ｐ尢幚砬闆r，登記租戶報修及維修執(zhí)行情況;
7、負(fù)責(zé)租戶滿意度調(diào)查工作;
前臺崗位職責(zé) 篇15
1、高效及時處理業(yè)主報事，協(xié)調(diào)資源，解決問題;
2、片區(qū)品質(zhì)巡檢，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場品質(zhì)問題并推動解決;
3、管理所轄片區(qū)與滿意度相關(guān)的評價、數(shù)據(jù)，分析并改進(jìn);
4、利用各種契機(jī)與業(yè)主建立互動，增加客戶粘性，打造良好的服務(wù)體驗;
5、服務(wù)、經(jīng)營類產(chǎn)品的落地及推廣。
前臺崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)公司客戶與面試者的來訪接待，監(jiān)督各部門日常規(guī)章制度和管理條例的遵循。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)公司快遞、文件、復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作。
3、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理、辦公室設(shè)備管理;并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
4、負(fù)責(zé)公司前臺、咨詢接待室等辦公地點(diǎn)的衛(wèi)生檢查及桌椅擺放等，保證公司辦公環(huán)境的整潔，做好細(xì)節(jié)工作;
5、負(fù)責(zé)公司員工考勤及行政管理;
6、協(xié)助上級進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理、為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)。
前臺崗位職責(zé) 篇17
1、掌握房態(tài)和客房情況，積極熱情地向客戶提供建議;
2、辦理客戶入住、退房、結(jié)賬手續(xù)。
3、了解當(dāng)天預(yù)訂預(yù)離客人及會議、宴會信息;
4、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)定單;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
前臺崗位職責(zé) 篇18
1銷售客房
2為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團(tuán)隊、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人
3掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
4為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);
5提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;
6協(xié)調(diào)對客服務(wù);
前臺崗位職責(zé) 篇19
1、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心
2、 根據(jù)客人的線上以及線下預(yù)訂要求登記并分房，如果客人沒有預(yù)訂，要為其提供合理的住宿建議
3、 處理客人的賬務(wù)，支付寶，微信，刷卡等收銀工作，確保所有賬務(wù)的準(zhǔn)確
4、 對客人的詢問作出合理的回答，提供有關(guān)酒店的所有增值服務(wù)
5、 和其他部門有效的配合，保留準(zhǔn)確的酒店房間入住信息，保留客人的登記記錄
前臺崗位職責(zé) 篇20
1. 負(fù)責(zé)公司前臺接待，電話轉(zhuǎn)接，辦公室員工考勤管理等基礎(chǔ)事務(wù);
2. 負(fù)責(zé)對接物業(yè)公司辦理相關(guān)事宜;
3. 辦理員工入離職手續(xù)，勞動合同簽訂，檔案管理;
4. 制作并更新員工通訊錄等基礎(chǔ)報表;
5. 辦公用品，名片等行政物資采購管理及供應(yīng)商管理，合同簽訂;
6. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他人事行政類工作。
前臺崗位職責(zé) 篇21
1. 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，做好來訪者(家長與學(xué)生)的接待工作，基本咨詢和引見
2. 及時讓來訪者填寫登記表(聯(lián)系電話等)。
3. 負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室等區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
4. 收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;
5. 協(xié)助班主任訂飯和送飯，如班主任有事，有義務(wù)主動承擔(dān)起相關(guān)工作。
6. 及時登記教師的課時票，并轉(zhuǎn)交給會計。
前臺崗位職責(zé) 篇22
1、對接服務(wù)小區(qū)業(yè)主，受理業(yè)主的投訴、報事報修;
2、物業(yè)費(fèi)收銀
3、日常辦公報表制作
4、辦公室采購、桶裝水業(yè)務(wù);快遞簽收業(yè)務(wù);庫房管理
前臺崗位職責(zé) 篇23
1. 負(fù)責(zé)前臺電話的接聽，做好來訪者(家長與學(xué)生)的接待工作，基本咨詢和引見
2. 及時讓來訪者填寫登記表(聯(lián)系電話等)。
3. 通知報名學(xué)員上課。
4. 考勤記錄，課時費(fèi)統(tǒng)計，老師工資核算，收取費(fèi)用等。
4. 收發(fā)公司郵件、并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
5. 其它必要的協(xié)助工作。
前臺崗位職責(zé) 篇24
1、 負(fù)責(zé)前臺接待及收銀工作
2、 負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的5S工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保管工作
3、 制作、打印、核對相關(guān)憑證;
4、 匯總收據(jù)、發(fā)票、編制相關(guān)報表
5、 根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬，并將憑證送至?xí)?
6、 完成上級交待其他臨時工作。
前臺崗位職責(zé) 篇25
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理;
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、銷售客房，推廣和銷售會員卡。