關(guān)于前臺崗位職責(zé)（通用30篇）

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇1

　　1. 負(fù)責(zé)來電、來訪接待以及招商洽談等輔助工作;

　　2. 負(fù)責(zé)收發(fā)辦公室內(nèi)部傳真、信件、快遞和報刊;

　　3. 負(fù)責(zé)各類票據(jù)、通知的傳遞、簽收及催款工作;

　　4. 負(fù)責(zé)園區(qū)停車證辦理及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送工作;

　　5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、辦公用品領(lǐng)用、文檔復(fù)印等工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作;

　　4、負(fù)責(zé)日�？记冢�月底進行考勤收集、核算工作;

　　5、承接領(lǐng)導(dǎo)和人事行政部門的公共報銷事務(wù);

　　6、協(xié)助行政辦公用品采購及資產(chǎn)入庫登記管理工作;

　　7、輔助人事行政其他基礎(chǔ)性事務(wù)。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇3

　　1、對接服務(wù)小區(qū)業(yè)主，接打業(yè)主電話，接待業(yè)主來訪，受理業(yè)主報事報修

　　2、快遞代收業(yè)務(wù)，代收業(yè)主快遞，分類整理

　　3、門禁卡辦理業(yè)務(wù)

　　4、物業(yè)費收銀工作

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)公司所有客人的接待。

　　2、負(fù)責(zé)日常幫工用品的庫存管理，并按照公司相關(guān)規(guī)定對企業(yè)行政財產(chǎn)物資登記，定期進行盤點，并負(fù)責(zé)財產(chǎn)物資的維護和保養(yǎng)。

　　3、負(fù)責(zé)做好與公司領(lǐng)導(dǎo)及其他部門之間的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)，溝通工作。

　　4、負(fù)責(zé)名片、通訊錄，并做好記錄�；�查考勤記錄，負(fù)責(zé)員工考勤資料、請假單、調(diào)休單的整理歸檔

　　5、負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)，辦公室衛(wèi)生的監(jiān)督和管理并且保持辦公室衛(wèi)生的整潔干凈。

　　6、負(fù)責(zé)整理和歸檔辦公室文件，協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數(shù)據(jù)的收集

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇5

　　1、電話接聽及轉(zhuǎn)接，來訪賓客的接待;

　　2、辦公用品的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放，各類行政費用的結(jié)算;

　　3、文件資料的整理存放，公司禮品等的管理發(fā)放;

　　4、協(xié)助組織公司各種活動和會議及公司會議室的管理;

　　5、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施設(shè)備的維護及管理;

　　5、負(fù)責(zé)各項接待工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、各部門的差旅安排;

　　6、配合公司企業(yè)文化的建設(shè)及宣導(dǎo)工作;

　　7、配合公司的黨工團管理工作;

　　8、建立、維護與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)單位的良好關(guān)系;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的臨時工作內(nèi)容。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇6

　　1. 負(fù)責(zé)來訪人員接待、基本咨詢、引見，及電話接聽;

　　2.辦公用品領(lǐng)用、登記、盤點等管理、生日禮品及福利產(chǎn)品的分發(fā);

　　3.公用會議室預(yù)約管理;

　　4.信件及書刊的收發(fā)及登記;

　　5.協(xié)助HR人員招聘接待、登記;

　　6.行政主管安排的如防疫、年會、旅游協(xié)助等其他工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇7

　　1、做好我司門面的迎、送接待工作;

　　2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄，完成當(dāng)天的工作量;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

　　4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印、預(yù)定機票酒店等工作;

　　3、負(fù)責(zé)員工考勤和外出、請假等各類表單;

　　4、負(fù)責(zé)公司辦公用品采購及日常發(fā)放、管理工作，協(xié)助管理辦公環(huán)境和安全衛(wèi)生等工作，確保后勤保障;

　　5、負(fù)責(zé)會議室管理，公司發(fā)文管理;

　　6、配合行政人力相關(guān)工作及處理各類突發(fā)性事件;

　　7、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦其它事宜。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)日常行政工作，前臺電話轉(zhuǎn)接、來訪接待、文件復(fù)印、快遞收發(fā)等工作;

　　2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域內(nèi)公共物資管理及登記;

　　2、能夠嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)認(rèn)真完成，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)組織員工完成公司突發(fā)接待工作;

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性其它工作;

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇10

　　1、交付前完成一戶一檔建檔工作等資料準(zhǔn)備工作，配合完成房屋的集中交付相關(guān)工作。

　　2、負(fù)責(zé)房維中心前臺接待工作，記錄業(yè)主報修事項。

　　3、將業(yè)主報修問題，及時開單給相關(guān)房修工程師進行處理，并對每天維修進度進行更新。

　　4、對維修完成問題進行回訪，確認(rèn)業(yè)主報修問題已全部落實完成，并將維修完成紙質(zhì)單據(jù)進行資料存檔。

　　5、做好內(nèi)業(yè)工作，維修資料整理、歸檔，協(xié)助做好維修報表。

　　6、將房維中心報修記錄資料、知會、工程移交、結(jié)算資料、工作聯(lián)系函等進行收集整理。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇11

　　1、對業(yè)主做到禮貌熱情，可以熟練回答業(yè)主提出的各種問題;

　　2、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的投訴、報修并做記錄，及時派相關(guān)責(zé)任人處理，跟蹤事件的進展;

　　3、負(fù)責(zé)報修、投訴的回訪，負(fù)責(zé)記錄的整理并在領(lǐng)導(dǎo)需要時提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、負(fù)責(zé)各種物品的發(fā)放;

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修等手續(xù)的辦理;

　　6、負(fù)責(zé)公司文件的接收與傳達;

　　7、負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇12

　　1.按照公司相關(guān)規(guī)章制度及財務(wù)制度處理好日常工作;

　　2.保證收銀臺內(nèi)衛(wèi)生清潔，無雜物到處亂擺放;

　　3.按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設(shè)備的使用，要嚴(yán)格按照規(guī)定進行操作;

　　4.正確的職業(yè)道德操守，對門店的經(jīng)營信息保密。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇13

　　作為售后服務(wù)的前臺接待工作人員，在工作中有哪些具體的工作與崗位職責(zé)呢?以下的惠州某企業(yè)售后前臺接待崗位職責(zé)資料，僅供參考。

　　1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定月、年銷售規(guī)劃，制定個人的工作計劃。

　　2服從展廳主管的領(lǐng)導(dǎo)，按公司規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)，并轉(zhuǎn)交銷售顧問

　　3熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息;

　　4負(fù)責(zé)進店客戶的接待，進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析

　　5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜

　　6負(fù)責(zé)客戶的招待和信息錄入工作

　　7前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

　　8負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

　　9負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;

　　11完成展廳主管交待的其他任務(wù)。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇14

　　1、 解決前臺日常工作，確保收銀線為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹立本店的良好形象;

　　2、協(xié)助店長制定并組織實施收銀管理制度，規(guī)范內(nèi)部各業(yè)務(wù)操作流程及業(yè)務(wù)處理方法;

　　3、負(fù)責(zé)收銀員工的培訓(xùn)發(fā)展、績效評估、人才培養(yǎng)、日常排班等，確保部門人員配置合理化，使員工保持在穩(wěn)定而高效的工作狀態(tài);

　　4、 對定金及各項供應(yīng)商代收費用進行核查及清理, 有效控制風(fēng)險，確保資金安全和清晰;

　　5、受理顧客投訴，檢查跟蹤顧客投訴處理情況，并對商店投訴狀況作定期匯總與分析;

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)進店客戶引導(dǎo)、咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)客戶茶水供應(yīng)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)客流信息登記;

　　4、負(fù)責(zé)客戶信息檔案整理;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他服務(wù)工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)售后進店顧客信息登記;

　　2、詢問來店客戶的需求安排接待;

　　3、統(tǒng)計售后展廳每天客流情況;

　　4、分析處理每日報表;

　　5、上級安排的其他工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇17

　　1. 做好前臺辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

　　2. 確保客人入住登記單，詳細(xì)、準(zhǔn)確、清晰、符合規(guī)定;

　　3. 做好交接班工作，把當(dāng)天應(yīng)解決的問題，清楚、準(zhǔn)確的交接給下一當(dāng)班人員并及時解決;4. 做好每日備用金的清點工作;

　　5. 負(fù)責(zé)客人貴重物品的寄存，做好詳細(xì)記錄;

　　6. 協(xié)助處理其他簡單事宜和接聽電話預(yù)定。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇18

　　1、檢查中心的各項設(shè)施設(shè)備，保證中心服務(wù)設(shè)施正常運作，保持、維護中心舒適、整潔環(huán)境;

　　2、詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料，提供優(yōu)質(zhì)的開閘機服務(wù)，并指引客戶正確使用電梯選層器;

　　3、維護中心秩序，及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進入大廈，發(fā)現(xiàn)情況及時與安防部聯(lián)系;

　　4、了解中心各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問題及時向中心前臺及上級匯報;

　　5、處理中心前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等，對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對處理情況進行回訪，及時統(tǒng)計前臺接待服務(wù)工作;

　　6、根據(jù)業(yè)戶的進駐遷離情況，及時更新業(yè)戶信息;

　　7、負(fù)責(zé)客戶信報接收、分流和處理工作;

　　8、做好中心公告信息的管理(公告水牌、臨時標(biāo)識的放置回收)，中心的各類信息統(tǒng)計工作;

　　9、負(fù)責(zé)對業(yè)戶的電話回訪及通知聯(lián)系。

　　10、協(xié)助物業(yè)主任(區(qū)管)派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作。

　　11、上級交辦的其他工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇19

　　1銷售客房

　　2為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間包括散客、團隊、常住客、預(yù)訂客和非預(yù)訂客人

　　3掌握住客動態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);

　　4為客人辦理換房、調(diào)整房價等情況，并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài);

　　5提供對客及對內(nèi)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品工作;

　　6協(xié)調(diào)對客服務(wù);

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)來訪接待,引導(dǎo)候選人完成面試;

　　2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記及費用報備;

　　3、負(fù)責(zé)前臺、辦公環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督,及會議室使用管理;

　　4、協(xié)助校區(qū)租賃、改造、裝修事項跟蹤落實;

　　5、固定資產(chǎn)盤點及有效利用,減少閑置及浪費;

　　6、校區(qū)維慘支持。積極響應(yīng),確保安全運營;

　　7、協(xié)助政府關(guān)系維護及日常投訴等處理;

　　8、協(xié)助行政制度類文件輸出及更新:

　　9、協(xié)助公司資質(zhì)證照類跟進辦理:

　　10、會務(wù)接待、活動類組織。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)店面的日常管理工作，包括人員的入轉(zhuǎn)調(diào)離;

　　2、負(fù)責(zé)招聘工作，發(fā)布招聘信息，進行簡歷篩選，負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的預(yù)約、接待及面試;

　　3、維護人才儲備庫;

　　4、負(fù)責(zé)員工的薪酬等報表的制作;日常的崗位績效,行政等方面的管理工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇22

　　1準(zhǔn)確、迅速地為入住客人,憑有效簽證的護照、身份證明、旅行社證等有效證件辦理入住手續(xù)，負(fù)責(zé)發(fā)放房卡;

　　2、做好團隊、VIP入住的準(zhǔn)備工作;

　　3、處理賓客的各種詢問與要求，為其提供相關(guān)信息;

　　4、負(fù)責(zé)接受預(yù)訂，負(fù)責(zé)接受并辦理入住賓客委托轉(zhuǎn)交物品的業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)賓客換房業(yè)務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)將賓客資料進行整理、歸檔;

　　6、負(fù)責(zé)將賓客身份證等相關(guān)信息及時傳送公安機關(guān);

　　7、完成上級交辦的其它任務(wù)。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇23

　　1接待來訪客人;

　　2負(fù)責(zé)接聽電話;

　　3信件、快件簽收：

　　4負(fù)責(zé)各類辦公、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、打字、打印，復(fù)印等工作，及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;

　　5做好辦公室每月考勤;

　　6管理好各種辦公設(shè)施、物品保管工作，要督促減少浪費;

　　7執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎罰事宜;

　　8參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作;

　　9辦理職工請假、休假、入職、離職等相關(guān)事宜;

　　10負(fù)責(zé)更新、管理員工各類人事資料;

　　11人力資源信息管理、網(wǎng)上發(fā)布和收集人力資源招聘信息;

　　12收集、更新、錄入人事儲備信息表;

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇24

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等);

　　6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作;

　　8、負(fù)責(zé)每月考勤制作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇25

　　崗位職責(zé)：

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護;

　　4、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護工作

　　6、完成上級委派的其他臨時性工作

　　職位要求：

　　1、綜合素質(zhì)較高，形象氣質(zhì)良好，性格開朗;

　　2、頭腦靈活，反應(yīng)敏捷，語言溝通能力強;

　　3、待人熱情，具備責(zé)任心，執(zhí)行力;

　　4、工作踏實、仔細(xì)、有責(zé)任心、有良好的服務(wù)意識;

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)總臺來客來訪的接待以及電話轉(zhuǎn)接、留言記錄等。

　　2、負(fù)責(zé)會議室及會議設(shè)備的管理，做好日常會議準(zhǔn)備并提供基本會務(wù)服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)公司往來文件、信函和傳真的收發(fā)、登記、傳閱工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司員工出差的票務(wù)訂購及接送機事宜聯(lián)系、對方酒店預(yù)定確認(rèn)等。協(xié)助進行異地客人接待的前期準(zhǔn)備工作。

　　5、辦公室日常事務(wù)管理，保證辦公設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)故障及時處理報修，落實辦公室5S管理工作

　　6、負(fù)責(zé)圖書物品的登記借用工作，負(fù)責(zé)報刊征訂、收發(fā)、整理的工作，負(fù)責(zé)辦公用品的需求整合、發(fā)放及辦公場所各類鑰匙的裝配存檔管理。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇27

　　1、 負(fù)責(zé)按期完成所轄服務(wù)人員管理的各項指標(biāo);

　　2、 制定每天的作業(yè)計劃

　　3、 按時提交各類服務(wù)報告(含交付定檢、維修服務(wù)記錄單等)，和索賠成本

　　4、 負(fù)責(zé)所屬服務(wù)人員的信息管理

　　5、完成服務(wù)人員的獎金統(tǒng)計

　　6、完成上級交辦的其他工作。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇28

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　4、負(fù)責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定;

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇29

　　1、負(fù)責(zé)跟進單元業(yè)主報修、投訴、回訪;

　　2、前臺接待，為客戶的咨詢提供服務(wù);

　　3、物業(yè)費的收繳、催繳工作;

　　4、來訪人員管理及業(yè)主信件投遞;

　　5、關(guān)注并收集客戶個性化需求，提交并匯總;

　　6、倉庫的管理;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。

關(guān)于前臺崗位職責(zé) 篇30

　　按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用;

　　及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作;

　　領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。