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廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述

發(fā)布時間:2023-03-01

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述(精選27篇)

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇1

  職責(zé):

  1. 獨立面對客戶,了解和分析客戶需求,客戶維護(hù)和關(guān)系管理;

  2. 統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源,獨立完成項目策劃方案;

  3. 協(xié)調(diào)跨部門職能合作,管理項目的時間進(jìn)度,監(jiān)督確保項目實施;

  4. 熟悉廣告公司基本流程,對成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;

  5. 深度挖掘客戶需求,創(chuàng)造更多的項目機(jī)會;

  6. 完成對AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

  任職要求:

  1. 本科及以上學(xué)歷;

  2. 3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗;

  3. 思維敏捷縝密,做事主動,較強(qiáng)的責(zé)任心,具有創(chuàng)新精神;

  4. 具備獨立管理項目執(zhí)行的能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;

  5. 豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗,獨立決策和判斷能力;

  6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊協(xié)作精神;

  7. 硬性的要求:英語聽說讀寫能力一定要好,書面及口語須流利;國外留學(xué)回來優(yōu)先考慮;

  8. 有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇2

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)新客戶開拓,搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求,計劃和實施,

  監(jiān)控所屬項目進(jìn)度,確保項目按時、按質(zhì)完成;

  2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;

  3、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),發(fā)掘和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會;

  4、定期對客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);

  5、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

  6、參與合同的談判與簽訂。

  任職資格

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè),豐富的客戶服務(wù)和品牌服務(wù)經(jīng)驗;

  2、良好的策略能力和技案技巧,能獨立完成客戶開發(fā)管理及關(guān)系維護(hù);

  3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

  4、能適應(yīng)出差。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇3

  1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展,把握創(chuàng)作方向;

  2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務(wù)溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;

  3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

  4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機(jī)制,清晰的傳達(dá)客戶需求;

  5、負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確的闡述出品理念;

  6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項目計劃、項目總結(jié)等文件;

  7、維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶溝通質(zhì)量,確保服務(wù)項目客戶滿意度;

  8、能夠維護(hù)與客戶溝通的機(jī)制,確保清晰的傳達(dá)客戶需求;

  9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;

  10、負(fù)責(zé)管理往來文件,確保安全和快速調(diào)檔;

  11、對出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;

  12、分析協(xié)調(diào)客戶方,提前計劃工作,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇4

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。

  2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項目說明。

  3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

  4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

  5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊的文案及設(shè)計工作。

  6、接受客戶投訴,妥善解決問題;

  7、參與合同的談判與簽訂。

  任職資格

  1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

  2、2年以上線上、線下傳播服務(wù)工作背景。

  3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

  4、具備良好的客戶服務(wù)意識,良好的品牌及營銷策劃能力;

  5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴,妥善解決問題;

  7、參與合同的談判與簽訂。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇5

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司CCTV13-新聞頻道《天氣預(yù)報》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報》廣告銷售;

  2、電影廣告植入銷售;

  3、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)掘、銷售、維護(hù)和服務(wù)工作,與客戶保持良好關(guān)系,深度挖掘客戶需求,進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),高效、靈活地完成營收指標(biāo);

  職位要求:

  1、大專以上學(xué)歷,身體健康,有銷售經(jīng)驗;

  2、形象氣質(zhì)良好,承壓能力強(qiáng)、有活力,有表現(xiàn)欲,善于溝通,積極進(jìn)取,認(rèn)真執(zhí)著,有良好的人際關(guān)系;

  3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

  4、有較強(qiáng)的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;

  5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團(tuán)隊協(xié)作精神;

  6、熟悉并掌握媒體銷售運作流程,夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇6

  職責(zé):

  1. 快速了解汽車客戶的品牌、產(chǎn)品及市場狀況,帶領(lǐng)內(nèi)容團(tuán)隊進(jìn)行策略性思考,把控視頻及新媒體文案方向;

  2. 根據(jù)內(nèi)容定位提出選題,搜集整理資料,獨立且高效地完成或指導(dǎo)團(tuán)隊成員完成視頻文案;

  3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理,合理制定及把控內(nèi)容產(chǎn)出進(jìn)程;

  4. 項目過程中與客戶溝通,針對客戶需求,進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的對應(yīng)和服務(wù);

  5. 完成項目工作總結(jié)、項目復(fù)盤及改進(jìn)方案、項目資料歸檔;

  6. 完成上級主管安排的其它事項。

  任職資格:

  1. 5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經(jīng)驗,熟悉策劃、創(chuàng)意、品牌等部門的工作內(nèi)容和流程;

  2. 具有一定的品牌認(rèn)知,具備一定的項目管理和客戶提案經(jīng)驗;

  3. 善于溝通協(xié)調(diào),有團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊完成項目執(zhí)行;

  4. 熱愛汽車,熱愛互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目,汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;

  5. 工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,能承受一定工作壓力,有較強(qiáng)的耐心與服務(wù)意識。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇7

  身為一名客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

  1、客戶關(guān)系管理

  (1)客戶檔案信息維護(hù)做到及時、準(zhǔn)確、完整。

  (2)零售客戶分類做到及時、準(zhǔn)確、有針對性。

  (3)需求信息收集做到及時、準(zhǔn)確、全面。

  (4)實施客戶服務(wù)做到友善、及時、準(zhǔn)確、有效。

  2、卷煙市場維護(hù)

  (1)收集市場信息做到有敏感性、隨時收集、準(zhǔn)確分析、及時反饋。

  (2)需求預(yù)測做到方法準(zhǔn)確、過程科學(xué)、不防礙客戶自主訂貨、引導(dǎo)客戶理性體報需求。

  (3)制定營銷計劃做到明確、完整、可操作性強(qiáng)。

  (4)指導(dǎo)客戶經(jīng)營做到貼合零售客戶特點和需求、準(zhǔn)確、有效。

  3、卷煙品牌培育

  (1)收集品牌信息做到及時、有效、充分。

  (2)新品上市前的調(diào)查做到調(diào)查信息真實、充分。

  (3)培育方案做到準(zhǔn)確、到位、貼合實際。

  4、落實客戶服務(wù)中心主任的工作策劃和工作要求

  (1)根據(jù)主任下發(fā)的月計劃,分解制訂本片區(qū)月、周計劃,按時完成市場分析報告。

  (2)宣傳、指導(dǎo)各項法規(guī)、策略的到位。

  (3)重點客戶發(fā)展工作的實施,要求條理清晰,敘事明確。

  (4)制定出客戶差異化拜訪計劃,以上門拜訪為主,電話拜訪為輔。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇8

  1、負(fù)責(zé)日?蛻絷P(guān)系維護(hù),深度挖掘與客戶之間的項目合作;

  2、協(xié)助客戶總監(jiān)完成客戶項目執(zhí)行,并編寫項目報告,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  3、撰寫完善的創(chuàng)意簡報,并與設(shè)計部、策劃部保持良好溝通,積極跟進(jìn)并了解項目進(jìn)程;

  4、負(fù)責(zé)向客戶簡述項目的創(chuàng)作意圖,介紹創(chuàng)作初稿,匯報工作進(jìn)展;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇9

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);

  2. 負(fù)責(zé)客戶項目執(zhí)行流程的安排及分工;

  3. 負(fù)責(zé)項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);

  4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。

  5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃,并向營運總監(jiān)提交階段性銷售計劃。

  6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶,根據(jù)客戶不同類別,安排團(tuán)隊人員進(jìn)行客戶拜訪。

  7. 努力獲取客戶資料,如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等。

  8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會,溝通項目執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。

  任職資格

  1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2. 優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。

  3. 專業(yè)高效的客戶管理與項目管理經(jīng)驗。

  4. 英文聽說讀寫譯流利,能用英語進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)

  5. 性格成熟,善與人交往;有強(qiáng)烈的事業(yè)心,具團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇10

  1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶;

  2、制定大客戶銷售計劃,分派銷售任務(wù),評估銷售業(yè)績;

  3、制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團(tuán)隊既定目標(biāo);

  4、參與重點客戶的開拓,關(guān)系維持;

  5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;

  6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團(tuán)隊工作效率。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇11

  1. 負(fù)責(zé)公司餐飲類目區(qū)域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;

  2. 全方位的進(jìn)行服務(wù)品牌跟進(jìn)與溝通;深挖客戶需求,提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

  3. 分析客戶需求,制定落地執(zhí)行方案;

  4. 跨部門協(xié)作,完成售前準(zhǔn)備、提案、上線及總結(jié)回顧;

  5.深化客戶關(guān)系,與公司各部門配合,及時處理客戶的反饋、投訴和建議,提高客戶滿意度;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇12

  銀行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;

  4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并持續(xù)良好的合作關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);

  6、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時向產(chǎn)品開發(fā)部門帶給推薦;

  7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項目的接入和實施;

  8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇13

  職責(zé):

  1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

  2、堅守誠信理念,遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);

  3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;

  4、參加公司組織的各項銷售活動,進(jìn)行營銷活動的推廣、實施;

  5、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);

  6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事物。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、有意從事貸款業(yè)務(wù),期望投身金融事業(yè);

  3、思維活躍,反應(yīng)敏捷,具有較強(qiáng)的溝通能力及自律性,有良好的情緒控制能力;

  4、從事過相關(guān)金融行業(yè)、銷售行業(yè)、信用卡業(yè)務(wù)或者貸款業(yè)務(wù)者可優(yōu)先考慮;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇14

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理及整體規(guī)劃,保證團(tuán)隊綜合能力的持續(xù)提升;

  2、與客戶建立良好互動溝通,精準(zhǔn)把握客戶需求;

  3、對客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

  4、做事有韌性,思維敏捷,積極熱情,善于溝通;富有團(tuán)隊合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

  要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

  2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,

  3、性格外向開朗,積極樂觀,善于進(jìn)行商務(wù)洽談;

  4、具備良好的人際關(guān)系,溝通、協(xié)調(diào)能力,具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。

  5、熟悉客戶行業(yè)市場環(huán)境,對行業(yè)知識有及時的信息更新和儲備

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇15

  職責(zé):

  1、有汽車金融、快銷經(jīng)驗者優(yōu)先,能獨立、快速的開拓資源和渠道;

  2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;

  3、汽車行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;

  4、定期對渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫;

  5、對區(qū)域渠道商的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),會汽車產(chǎn)品知識培訓(xùn)者優(yōu)先;

  6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;

  7、從事汽車二級網(wǎng)點開發(fā)維護(hù),熟悉本地汽車市場者優(yōu)先。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷;

  2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優(yōu)先考慮;

  3、具有豐富的汽車行業(yè)資源和客戶關(guān)系,業(yè)績優(yōu)秀;

  4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),擅長客戶關(guān)系維護(hù);

  5、具有敏銳的市場洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

  6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和時間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨立完成渠道客情維護(hù)。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇16

  1.根據(jù)銀行信用卡中心相關(guān)政策,開發(fā)目標(biāo)客戶,識別客戶需求,積極達(dá)成銷售目標(biāo)。

  2.強(qiáng)化自身風(fēng)險管理意識,做好前端風(fēng)險防范工作。

  3.初審每日進(jìn)件,匯整和記錄主要信息,形成相關(guān)報表匯總至上級主管。

  4.主動妥善處理客戶投訴,維護(hù)銀行的良好形象。

  5.做好現(xiàn)有客戶的維護(hù)工作,提供客戶經(jīng)營的意見建議。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇17

  1、負(fù)責(zé)廣告、公關(guān)、本土代理公司的開發(fā)和維護(hù),完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo);

  2、能快速與代理公司建立關(guān)系,深入把握客戶需求,尋求合作機(jī)會并推動項目實施;

  3、負(fù)責(zé)區(qū)域重點4A公司以及本土代理公司大盤框架的簽訂,合同及付款流轉(zhuǎn),完成銷售環(huán)節(jié)中的客戶服務(wù)工作,確?蛻魸M意度并建立長期的合作伙伴關(guān)系。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇18

  1、根據(jù)年度銷售整體計劃,分解并完成銷售任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)在政企相關(guān)市場的銷售工作;

  3、了解信息安全服務(wù)業(yè)務(wù),開發(fā)潛在行業(yè)客戶,深層次挖掘現(xiàn)有客戶的潛在價值;

  4、建立良好的溝通渠道,協(xié)調(diào)各部門工作對接,處理和解決工作配合中出現(xiàn)的問題。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇19

  1.負(fù)責(zé)短期出口信用保險、中長期出口信用保險、海外投資保險、出口擔(dān)保業(yè)務(wù)、國內(nèi)貿(mào)易信用保險的市場拓展以及承保、理賠等工作。

  2.為出口企業(yè)提供風(fēng)險管理解決方案,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

  3.深人研究市場和客戶需求,制訂并實施市場推廣計劃。

  4.拓展?fàn)I銷渠道,協(xié)調(diào)并維護(hù)公司與政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶等之間的關(guān)系。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇20

  1、負(fù)責(zé)地產(chǎn)公司客戶的開發(fā)和維護(hù)(針對開發(fā)商),完成銷售考核指標(biāo);

  2、宣傳推廣公司項目,維護(hù)好客戶,促進(jìn)客戶與公司的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)組織本部做好市場調(diào)查、客戶分析等工作,掌握各種最新信息資料,更好地促進(jìn)渠道開發(fā),以及為公司決策提供依據(jù);

  4、合同執(zhí)行期間的客戶服務(wù)和維護(hù)工作,并做好回款工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇21

  1、根據(jù)公司要求完成銷售任務(wù)及新客戶開拓及維護(hù)工作;

  2、負(fù)責(zé)維持公司客戶關(guān)系,和客戶保持良好的信息溝通;

  3、收集行業(yè)應(yīng)用信息,明確市場推廣方案并落實執(zhí)行;

  4、處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)支持相關(guān)事宜。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇22

  職責(zé):

  1、參與專案活動的企劃創(chuàng)意發(fā)想,完成專案活動企劃階段各項資料收集整理,完成企劃案撰寫;

  2、根據(jù)客戶需要撰寫相應(yīng)文件、講話稿、陳述報告等;

  3、跨團(tuán)隊、跨部門的協(xié)調(diào)溝通,包括設(shè)計任務(wù)下達(dá)Brief、溝通確認(rèn);對全國執(zhí)行力量的任務(wù)下達(dá)、培訓(xùn)、執(zhí)行質(zhì)量控制;對采購供應(yīng)商的要求等;

  4、活動執(zhí)行監(jiān)控項目,保障項目管理過程中與客戶的高效溝通, 帶領(lǐng)相關(guān)項目組成員,按照既定的項目工作計劃,以及各環(huán)節(jié)的工作流程,有效地控制項目進(jìn)程并保障進(jìn)程中各項具體工作的按時完成,并確保品質(zhì);

  5、完成上級主管交待的其他工作。

  (如有 4A 累積工作經(jīng)歷3年以上及海外留學(xué)經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮)

  6、有g(shù)lobal500強(qiáng)快消(美妝 服裝 金融 家裝 商業(yè)地產(chǎn) 運動等品牌)電商 social &digital 線下(PR EVENT )等優(yōu)先考慮;

  7、英文聽說寫精通及海外留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;

  任職要求

  1、3—5年以上廣告公司、或線下營銷服務(wù)公司的客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)項目管理經(jīng)驗,并具備3年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗,具備線上線下項目執(zhí)行經(jīng)驗,有日常工作分配/調(diào)度、工作中輔導(dǎo)、工作進(jìn)程監(jiān)控、團(tuán)隊激勵等經(jīng)驗;

  2、具備良好的合作洽談能力及后期服務(wù)溝通,對于品牌合作有著深刻的理解及策劃能力 ;

  3、具有良好的文字組織能力、邏輯思維強(qiáng),語言表達(dá)及溝通能力;

  4、良好的工作責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇23

  1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;

  2、負(fù)責(zé)VIP專場活動的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實施相關(guān)的客戶關(guān)懷計劃;

  3、負(fù)責(zé)對客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級、客戶相關(guān)管理等工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報告及滿意度提升計劃;

  5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費評價管理等工作 )。

  6、制定開展休眠客戶的激活計劃和方案。

  7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇24

  職責(zé):

  1、互聯(lián)網(wǎng)媒體潛在客戶開發(fā)、拓展、維護(hù)、銷售工作,完成指定的業(yè)績指標(biāo);

  2、跟進(jìn)并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,應(yīng)對各種突發(fā)問題;

  3、能夠具備整合解決方案思路和能力,按照客戶需求出具解決方案;

  4、負(fù)責(zé)獨立與客戶項目洽談;

  5、跟蹤相關(guān)項目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

  6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

  任職要求:

  1、具備3年以上廣告公司經(jīng)驗

  2、熟悉傳媒業(yè)界趨勢、動態(tài)。有良好的人脈或客戶資源關(guān)系

  3、有獨立提案能力優(yōu)先;

  4、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力,較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇25

  職責(zé):

  1.與客戶溝通,了解客戶需求,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù),參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;

  2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;

  3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

  4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展,與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;

  5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組,及其他部門之間的合作關(guān)系;

  6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

  7.定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;

  任職資格:

  1.本科及以上學(xué)歷,具備新媒體互動,公關(guān),廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

  2.具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,善于整合內(nèi)外資源,有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

  3.對工作充滿激情,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊高效工作,能承受較大的工作壓力;

  4.能夠深度挖掘客戶需求,準(zhǔn)確管理項目執(zhí)行進(jìn)度;

  5.對品牌與市場有了解,對策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;

  6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,協(xié)調(diào),執(zhí)行,組織,交流,人際溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),善于與公司及客戶各方溝通;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇26

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)獨立與客戶項目洽談,項目執(zhí)行;

  2、控制項目進(jìn)展,把控好項目費用核算,推動項目高效、高質(zhì)量的完成;

  3、圍繞方案撰寫組織數(shù)據(jù)搜集及分析;

  4、能獨立、及時地解決項目中突發(fā)狀況;

  5、跟蹤相關(guān)項目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;

  6、定期跟蹤客戶情況進(jìn)行分析、維護(hù);

  7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項目的調(diào)研工作,根據(jù)客戶營銷活動目標(biāo)和推廣資源,綜合分析客戶的產(chǎn)品、競爭對手等各方面的狀況信息,策劃、撰寫相關(guān)的項目方案。

  任職要求:(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)

  1、具備3年以上廣告、活動公司經(jīng)驗,2年以上4A公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  3、 熟悉汽車展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項目活動優(yōu)先;

  4、 有獨立提案能力優(yōu)先;

  5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力,較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;

  6、能獨立對接客戶,理解客戶需求;

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇27

  1、完成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo)、關(guān)注市場費用投入產(chǎn)出、市場表現(xiàn)。

  2、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商跟進(jìn)銷售達(dá)成、NCP進(jìn)銷存管理,包括賬實相符、安全庫存和健康貨齡管理。

  3、合理規(guī)劃下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代的拜訪線路,包括規(guī)劃、輔導(dǎo)、實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)車銷、合理分配下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售目標(biāo),并在實踐中及時調(diào)整。

  4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)下轄專屬經(jīng)銷商完成轄區(qū)重要售點及優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)的提升與培養(yǎng),拓展專屬區(qū)域內(nèi)的市場任務(wù)。

  5、指導(dǎo)專屬經(jīng)銷商按專屬經(jīng)銷商市場費用管理辦法執(zhí)行、管理專屬經(jīng)銷商完成市場沖擊/市場活動工作任務(wù)。

  6、負(fù)責(zé)召開、培訓(xùn)下轄專屬經(jīng)銷商和專屬經(jīng)銷商業(yè)代的作業(yè)規(guī)范、流程的培訓(xùn)與指導(dǎo),提升專屬經(jīng)銷商業(yè)代的工作績效。

  7、負(fù)責(zé)下轄專屬經(jīng)銷商業(yè)代銷售活動和費用投放真實性的查核并上報辦事處經(jīng)理。

廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述(精選27篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 客戶經(jīng)理崗位的主要職責(zé)優(yōu)秀(通用30篇)

    職責(zé)描述:1、負(fù)責(zé)與餐飲商戶對接,讓商戶在支付寶口碑平臺發(fā)布營銷活動,如代金券、滿減券、套餐等;2、負(fù)責(zé)幫助餐飲商戶開通支付寶口碑掃碼點餐等增值服務(wù)。3、負(fù)責(zé)所轄餐飲商戶的地推工作,如轉(zhuǎn)化到店消費者使用支付寶口碑享受優(yōu)惠。...

  • 營銷客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(通用28篇)

    1、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)以及發(fā)現(xiàn)客戶需求或引導(dǎo)客戶的.信貸需求,積極響應(yīng)客戶,為客戶提供一站式的信貸服務(wù);3、客戶貸款申請的受理以及客戶簽約以及客戶的貸后管理;4、內(nèi)部協(xié)調(diào):客戶與我司的協(xié)調(diào);客...

  • 個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選30篇)

    1.積極開拓并維護(hù)客戶,整理、收集客戶資料,了解客戶的動態(tài)及需求,推廣銀行各項業(yè)務(wù),開拓市場份額。2.通過現(xiàn)有的個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及各種渠道開發(fā)新的銀行客戶吸收存款。...

  • 客戶經(jīng)理工作崗位職責(zé)(精選29篇)

    崗位職責(zé):1、 負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;2、 通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;3、 維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;4、 定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系...

  • 廣告客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(精選29篇)

    職責(zé):1.負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;2.開發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);3.負(fù)責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù),并能獨立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);...

  • 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)

    廣告?zhèn)髅酱罂蛻艚?jīng)理網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司網(wǎng)新科技集團(tuán)有限公司崗位要求:1、聚焦特定領(lǐng)域,制定并推動區(qū)域、行業(yè)、重點客戶的市場拓展計劃的執(zhí)行,以達(dá)成公司制定的任務(wù)目標(biāo);2、大客戶客情關(guān)系維系,充分挖掘客戶網(wǎng)絡(luò)營銷潛力,提升客戶預(yù)算,為...

  • 熱廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標(biāo),完成客戶信息資源收集及對重點目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā),完成規(guī)定的'推廣計劃和銷售任務(wù);2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的準(zhǔn)確傳遞;3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)情況,綜合分析客戶的...

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    一、職位條件:1、年齡:20—35周歲2、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷(x年應(yīng)屆生亦可)3、熱情積極,有愛心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),良好的`團(tuán)隊精神;4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;形象氣質(zhì)佳;5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保...

  • 保險行業(yè)客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);2、服務(wù)及維護(hù)已成交客戶,收集客戶提出的各類問題并及時上報;3、根據(jù)公司提供的客戶資源與客戶進(jìn)行良好的溝通;4、通過電話及網(wǎng)絡(luò)銷售公司保險產(chǎn)品并達(dá)成銷售目標(biāo);5、完成主管安排的其...

  • 汽車客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)職責(zé):1、確保高標(biāo)準(zhǔn)的日?蛻舴⻊(wù)質(zhì)量,為客戶提供顧問性的公關(guān)策略;2、為客戶提供年度、月度方案,撰寫各類深度稿件及把控稿件質(zhì)量;3、線上/線下項目的整體策劃、把控和具體實施;4、項目預(yù)算的整體把控。...

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  • 客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選31篇)

    1、計算機(jī)專業(yè)或醫(yī)學(xué)信息管理專業(yè)及其它相關(guān)專業(yè);2、熟悉powerbuilder、net相關(guān)開發(fā)工具,net要求兩年以上工作經(jīng)驗;3、精通面向?qū)ο蟮拈_發(fā)思想,熟悉ORACLE等主流數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);4、有積極主動的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神,富于開創(chuàng)性,...

  • 客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)(通用33篇)

    崗位職責(zé):1、接待展廳客戶的咨詢,了解客戶的需求并達(dá)成銷售目標(biāo);2、負(fù)責(zé)做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售工作等;3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施;4、維護(hù)展廳形象,保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行;5、為顧客...

  • it客戶經(jīng)理崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項目說明。3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊的文案及設(shè)計工作。...

  • 廣告客戶經(jīng)理崗位職責(zé)精(通用32篇)

    1、客戶服務(wù)、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標(biāo),完成創(chuàng)意簡報。2、 Brief內(nèi)部傳達(dá),組織安排策劃及提案,并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)。3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù),跟進(jìn)項目預(yù)算及計劃,確保順利完成執(zhí)行工作。...

  • 崗位職責(zé)