廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述(精選16篇)
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司CCTV13-新聞?lì)l道《天氣預(yù)報(bào)》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報(bào)》廣告銷售;
2、電影廣告植入銷售;
3、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)掘、銷售、維護(hù)和服務(wù)工作,與客戶保持良好關(guān)系,深度挖掘客戶需求,進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理,及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù),高效、靈活地完成營收指標(biāo);
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,身體健康,有銷售經(jīng)驗(yàn);
2、形象氣質(zhì)良好,承壓能力強(qiáng)、有活力,有表現(xiàn)欲,善于溝通,積極進(jìn)取,認(rèn)真執(zhí)著,有良好的人際關(guān)系;
3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;
4、有較強(qiáng)的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;
5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6、熟悉并掌握媒體銷售運(yùn)作流程,夠熟練的運(yùn)用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計(jì)類項(xiàng)目的客戶對(duì)接及溝通。
2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求,完成項(xiàng)目說明。
3、整理分析客戶的市場(chǎng)信息及傳播方案。
4、撰寫客戶項(xiàng)目提案并向客戶提報(bào)。
5、跟進(jìn)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的文案及設(shè)計(jì)工作。
6、接受客戶投訴,妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、2年以上線上、線下傳播服務(wù)工作背景。
3、性格外向,具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),良好的品牌及營銷策劃能力;
5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴,妥善解決問題;
7、參與合同的談判與簽訂。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇3
職責(zé):
1. 獨(dú)立面對(duì)客戶,了解和分析客戶需求,客戶維護(hù)和關(guān)系管理;
2. 統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源,獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃方案;
3. 協(xié)調(diào)跨部門職能合作,管理項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度,監(jiān)督確保項(xiàng)目實(shí)施;
4. 熟悉廣告公司基本流程,對(duì)成本和品質(zhì)有較強(qiáng)的控制和判斷能力;
5. 深度挖掘客戶需求,創(chuàng)造更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì);
6. 完成對(duì)AE/SAE的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷;
2. 3年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
3. 思維敏捷縝密,做事主動(dòng),較強(qiáng)的責(zé)任心,具有創(chuàng)新精神;
4. 具備獨(dú)立管理項(xiàng)目執(zhí)行的能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變和抗壓能力;
5. 豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立決策和判斷能力;
6. 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
7. 硬性的要求:英語聽說讀寫能力一定要好,書面及口語須流利;國外留學(xué)回來優(yōu)先考慮;
8. 有外資廣告公司背景優(yōu)先;
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇4
1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展,把握創(chuàng)作方向;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;
3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機(jī)制,清晰的傳達(dá)客戶需求;
5、負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確的闡述出品理念;
6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;
7、維護(hù)客戶關(guān)系,保證客戶溝通質(zhì)量,確保服務(wù)項(xiàng)目客戶滿意度;
8、能夠維護(hù)與客戶溝通的機(jī)制,確保清晰的傳達(dá)客戶需求;
9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;
10、負(fù)責(zé)管理往來文件,確保安全和快速調(diào)檔;
11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;
12、分析協(xié)調(diào)客戶方,提前計(jì)劃工作,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇5
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)新客戶開拓,搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求,計(jì)劃和實(shí)施,
監(jiān)控所屬項(xiàng)目進(jìn)度,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài),發(fā)掘和拓展新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
6、參與合同的談判與簽訂。
任職資格
1、專科及以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè),豐富的客戶服務(wù)和品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的策略能力和技案技巧,能獨(dú)立完成客戶開發(fā)管理及關(guān)系維護(hù);
3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;
4、能適應(yīng)出差。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇6
1、負(fù)責(zé)VIP體系建立、推廣跟進(jìn)及執(zhí)行、VIP維護(hù)不斷豐富大客戶服務(wù)內(nèi)容;
2、負(fù)責(zé)VIP專場(chǎng)活動(dòng)的策劃并進(jìn)行方案規(guī)劃及實(shí)施相關(guān)的客戶關(guān)懷計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案的總結(jié)分析,進(jìn)行客戶分級(jí)、客戶相關(guān)管理等工作;
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)相關(guān)渠道的、滿意度跟蹤調(diào)查工作,給出調(diào)研報(bào)告及滿意度提升計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)VIP日常事務(wù)處理,(包括:客戶反饋問題回復(fù)、投訴意見處理、客戶留言回復(fù)、微信消費(fèi)評(píng)價(jià)管理等工作 )。
6、制定開展休眠客戶的激活計(jì)劃和方案。
7、不定期的下店,監(jiān)督VIP建檔維護(hù)工作及感受服務(wù)呈現(xiàn),會(huì)員服務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇7
保險(xiǎn)公司
1.銷售推動(dòng)和促進(jìn):積極開拓準(zhǔn)客戶,建立和積累有效的忠誠客戶群。
2.展業(yè)服務(wù):準(zhǔn)客戶登記、準(zhǔn)客戶跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、保險(xiǎn)單利益說明。
3.客戶服務(wù):協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。
4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
5.參加公司組織的各類培訓(xùn),并通過考試。
6.遵守公司關(guān)于銷售人員的各項(xiàng)管理規(guī)定。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇8
職責(zé);
1.通過自媒體營銷方式積極推銷公司產(chǎn)品開發(fā)客戶,.對(duì)公司產(chǎn)品能夠全力宣傳、推廣、銷售;
2.負(fù)責(zé)保持與客戶溝通聯(lián)系,及時(shí)跟進(jìn)處理客戶問題,開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,擴(kuò)大銷售范圍;
3.根據(jù)公司營銷計(jì)劃,完成公司制定的業(yè)績指標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)需求尋求企業(yè)合作意向;
4、制定適合企業(yè)商戶的方案,達(dá)成合作,簽訂合同;
5、后期客戶的維護(hù)管理。
【任職要求】:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè);
2、具備廣告銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,歡迎各行業(yè)的銷售精英加盟;
3、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力;
4、有較強(qiáng)的事業(yè)心,有超強(qiáng)執(zhí)行力;
5、有吃苦耐勞,樂于奉獻(xiàn)的精神;
6、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇9
1、承接部門業(yè)績指標(biāo),負(fù)責(zé)信用卡銷售
2、洽談客戶、完成簽單服務(wù)
3、負(fù)責(zé)客戶所有問題的咨詢、協(xié)調(diào)處理與跟蹤閉環(huán);
4、全面維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,增加客戶回頭客;
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇10
職責(zé):
1、通過各渠道開發(fā)廣告項(xiàng)目新客戶,挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關(guān)資料信息;
2、分析客戶需求,講解公司產(chǎn)品,洽談公司廣告位招商相關(guān)規(guī)則,制定合作方案;
3、引入、對(duì)接、投放、維護(hù)廣告業(yè)務(wù);完成APP各廣告位招商指標(biāo);
4、較強(qiáng)的經(jīng)營意識(shí),具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力。及時(shí)反饋和處理工作中出現(xiàn)的問題
任職資格:
1、一年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)資源著優(yōu)先考慮;
2.較好的人際溝通能力,靈活、機(jī)智的處事能力;
3.有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇11
1、具備一定的溝通表達(dá)和銷售技巧;利用平臺(tái),主動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等營銷方法,開發(fā)潛在客戶;
2、頭腦靈活,善于溝通,責(zé)任心及客戶服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)客戶需求把握精準(zhǔn),為客戶提供合適的解決方案,完成個(gè)人銷售目標(biāo);
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇12
1、開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶;為高凈值客戶提供全方位的金融理財(cái)服務(wù);
2、向客戶介紹公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
3、向客戶介紹有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和公司的有關(guān)規(guī)定;
4、向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
5、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資、綜合理財(cái)有關(guān)的信息;
6、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息,介紹金融產(chǎn)品購買流程;
7、具有相應(yīng)業(yè)務(wù)資格的理財(cái)顧問可從事相應(yīng)業(yè)務(wù):如具有投資顧問咨詢資格的理財(cái)顧問可從事投資顧問業(yè)務(wù);具有基金銷售資格可從事基金銷售業(yè)務(wù);具有期貨從業(yè)資格的理財(cái)顧問可從事期貨IB介紹業(yè)務(wù)。
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇13
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶項(xiàng)目洽談,促進(jìn)項(xiàng)目合作
2. 對(duì)客戶提出的工作理解透徹,完成合理和清晰的Brief,確保團(tuán)隊(duì)成員清晰、明確要求,高效完成工作
3. 進(jìn)行創(chuàng)意策劃、組織、參加頭腦風(fēng)暴,并獨(dú)立完成或協(xié)助提案
4. 完成項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理工作,包括商務(wù)談判、制定工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量等
5. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目組與其他部門之間的合作關(guān)系,充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源
6. 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系,與所負(fù)責(zé)客戶方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個(gè)人關(guān)系
崗位要求:
1. 具有策略意識(shí),執(zhí)行能力和良好的項(xiàng)目管理能力
2. 出色的溝通協(xié)調(diào)和把控能力,創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心
3. 具備一定的提案能力
4. 三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
5. 具策劃能力、邏輯思維和分析能力;有較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇14
1、熟練使用室內(nèi)設(shè)計(jì)繪圖軟件,精通CAD、3D、PS等設(shè)計(jì)軟件;
2、具較高的工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力,具團(tuán)隊(duì)精神、愛崗敬業(yè);
3、對(duì)家居家裝行業(yè)有一定的了解; 1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
4、形象氣質(zhì)良好,較強(qiáng)的客戶洽談的能力;
5:服從公司安排,遵守公司、部門各項(xiàng)制度、工作流程,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作結(jié)果;
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇15
職責(zé)
1. 運(yùn)用公司媒體平臺(tái)開拓客戶資源,完成相應(yīng)銷售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價(jià)值,拓展市場(chǎng)
2、熟悉業(yè)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀及發(fā)展方向,整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項(xiàng)
3、負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項(xiàng)目方案,對(duì)活動(dòng)流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行
方案討論,確定適合客戶的活動(dòng)方案;負(fù)責(zé)活動(dòng)執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對(duì)整個(gè)活動(dòng)運(yùn)營團(tuán)
隊(duì)進(jìn)行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求:
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達(dá)能力,靈活、機(jī)智的處事能力;
2、有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;
3、極強(qiáng)的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目的統(tǒng)籌和運(yùn)營。
4、熱愛媒體廣告事業(yè)者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
廣告客戶經(jīng)理崗位的具體職責(zé)概述 篇16
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷推廣方案的銷售,搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話、會(huì)議、外部活動(dòng)等與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、與運(yùn)營、設(shè)計(jì)等部門進(jìn)行密切合作,確?蛻粜Ч头⻊(wù)質(zhì)量能夠在后期實(shí)施的過程中得到有效實(shí)施;
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、性格開朗、活潑、有激情;
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;
4、對(duì)銷售工作有較高的熱情,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為頂尖地銷售人才。