營運總監(jiān)工作的崗位職責（精選28篇）

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、負責營銷、商品、培訓、會所部門的管理工作。

　　2、制定各個部門的年度、季度、月度工作計劃。

　　3、負責制定年度銷售、回款、利潤目標。完成公司銷售目標及市場拓展目標。

　　4、負責制定全年度營銷活動方案及推廣計劃，并對結(jié)果進行監(jiān)控和評估。

　　5、建立、完善營銷管理體系。

　　任職要求：

　　1、3年以上中高端女裝品牌營銷管理經(jīng)驗。

　　2、熟悉目前女裝品牌市場，有敏銳的市場洞察力，做事果斷有魄力。

　　3、有強烈的事業(yè)心，熱愛銷售工作。

　　4、市場/營銷專業(yè)，大專以上學歷。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、 全面負責商業(yè)營運工作，領(lǐng)導營運團隊達成營業(yè)目標;

　　2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;

　　3、 指導與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;

　　4、 指導客服團隊全面建立并維護客戶服務(wù)標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務(wù);

　　5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))的年度工作計劃、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內(nèi)容;

　　6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;

　　7、 完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關(guān)工作;

　　8、 統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

　　9、 完成公司及領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、 本科以上學歷;

　　2、 5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;

　　3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領(lǐng)導能力強，有優(yōu)秀的團隊意識;

　　4、 熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關(guān)法律知識;

　　5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;

　　6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1. 對負責門店的營業(yè)額、成本、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，對各項成本進行有效的控制;

　　2. 負責公司旗下餐飲連鎖分店的營運統(tǒng)籌管理工作，全面管理分店的經(jīng)營和重大事項的主要決策。 突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3. 制定各階段的營運目標、銷售計劃，保證完成公司業(yè)績指標;達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;

　　4. 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋上級，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　5. 了解市場動向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制經(jīng)營成本，降低營業(yè)費用，從而確保營業(yè)指標和利潤指標的完成;

　　6. 與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調(diào)動、開除員工，并負責組織部門員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識的培訓工作;

　　7. 主持定期會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施;

　　8. 熟悉各種推廣手段，配合品牌各門店做好相關(guān)活動策劃。

　　9、其它未完事項及上級安排

　　崗位要求：

　　1、有五年以上連鎖餐飲管理以上經(jīng)驗，有麥當勞、必勝客、星巴克工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　2、熟悉餐飲業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉餐飲管理工作方式，具有相應(yīng)的餐飲財務(wù)管理知識;

　　3、具有較強的管理能力、組織領(lǐng)導能力、協(xié)調(diào)能力、督導下屬的能力，執(zhí)行力強，服從工作分配;

　　4、具有較強團隊精神。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、根據(jù)品牌推廣、市場營銷工作計劃，制定實施公司市場營銷策劃相關(guān)各類專項工作計劃;熟悉產(chǎn)品品類品項規(guī)劃的策略;

　　2、制定執(zhí)行年度主題營銷活動、線上促銷活動及品類營銷計劃;

　　3、制定每季度主題營銷活動品種規(guī)劃、流程推進表，文宣的設(shè)計和制作。

　　4、負責與銷售有關(guān)的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執(zhí)行，及評估;

　　5、進行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位分析報告;

　　6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;

　　職位要求：

　　1、大學專科及以上學歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　2、有銷售白酒經(jīng)驗1-2年;

　　3、3年以上市場營銷工作經(jīng)驗;

　　4、具備較強的抗壓能力、學習能力和應(yīng)急管理能力;

　　5、敏銳的市場洞察能力和責任心，對工作具有高度的責任感和使命感，工作積極、主動、認真、負責。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、全面負責公司運營管理工作;

　　2、認真執(zhí)行公司的各項決議，定期向總經(jīng)理匯報公司運營管理情況，解決有關(guān)運營管理問題;

　　3、按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司運營管理計劃和方案，并組織實施;

　　4、建立健全公司運營管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　5、負責部門人力資源管理，合理地開發(fā)利用人力資源，培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　6、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體營銷計劃并組織實施;

　　7、擬定公司營銷戰(zhàn)略發(fā)展計劃，報總經(jīng)理批準后組織實施;

　　8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事項。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，年齡28-40周歲，男女不限;

　　2、具備餐飲連鎖加盟行業(yè)2年及以上營運總監(jiān)任職經(jīng)驗，對餐飲門店的營運工作有深刻的認知和見解;

　　3、必須具備5年及以上餐飲連鎖加盟店運營管理經(jīng)驗;

　　4、有5年及以上團隊管理經(jīng)驗，團隊意識良好、目標方向明確、執(zhí)行力強，有較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇6

　　1、對區(qū)域分店的財務(wù)指標、客情維護、衛(wèi)生安全、人員管理等運營工作負責;

　　2、協(xié)助并指導各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作;

　　3、推進分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確保客戶滿意度與受重視度;

　　4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護客戶關(guān)系管理工作;

　　5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實情況;

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇7

　　1.負責制定公司的營銷戰(zhàn)略，根據(jù)營銷戰(zhàn)略制訂公司營銷組合策略和營銷計劃，經(jīng)批準后組織實施;

　　2、依據(jù)公司整體營銷戰(zhàn)略，執(zhí)行全年的銷售計劃，保證本部門年度、月度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標;

　　3、負責分解下達年度的工作目標和市場營銷預(yù)算，制訂營銷策劃方案和銷售計劃，負責營銷活動的推廣、策劃、組織以及實施。并根據(jù)市場和公司實際情況及時調(diào)整和有效控制;

　　4、負責組建高效團隊并對下屬進行指導、提升、考核、管理和監(jiān)督;

　　5、收集有關(guān)行業(yè)的信息，掌握市場動態(tài)，分析銷售和市場發(fā)展狀況，提出書面報告及可行性建議;

　　6、負責市場調(diào)研、分析，對行業(yè)動態(tài)進行研究，提供市場運作的可行性報告。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;對各項成本進行有效的控制;

　　2、對區(qū)域內(nèi)餐廳的運營管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　3、傳達公司的政策和制度;

　　4、對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;

　　5、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

　　6、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

　　補充說明：

　　1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗;

　　2、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　3、出眾的領(lǐng)導管理才能和良好的商業(yè)理念;

　　4、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

　　5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇9

　　1、根據(jù)公司既定營運計劃，部署及控管管轄直營門店月度、季度、年度業(yè)績指標;

　　2、根據(jù)公司產(chǎn)品年度規(guī)劃，搜集及提供同行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相關(guān)信息;

　　3、制定及執(zhí)行營運市場月度計劃：市場計劃的制定及落實;反饋及總結(jié);

　　4、提升管轄團隊的技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓，協(xié)助店長處理日常管理難題;

　　5、新店開業(yè)籌備等整合工作：尋址、簽約、裝修管控、員工到崗培訓、周邊市場開拓等;

　　6、上海分公司總經(jīng)理交付的其他事項。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇10

　　1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負責項目的推進實施;

　　2、全面負責項目營運工作，促進項目市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開展，對項目經(jīng)營成本和出租率目標負責;

　　3、整合協(xié)調(diào)項目及集團系統(tǒng)兵團業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰(zhàn)，推動和監(jiān)控區(qū)域各項目面積高效使用、運營業(yè)務(wù)的執(zhí)行，實現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會員活躍，并達成區(qū)域項目經(jīng)營目標。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇11

　　1.全年銷售目標分解下發(fā);

　　2.終端營運手冊制定統(tǒng)籌;

　　3.終端全年營銷活動計劃統(tǒng)籌;

　　4.終端人才培養(yǎng)項目統(tǒng)籌;

　　5.全年線下推廣計劃;

　　6.部門預(yù)算制定與跟進。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇12

　　職責：

　　1、營運管理體系建設(shè)，包括各項規(guī)章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施，并且能適應(yīng)市場的變化;

　　2、終端支持，通過專題培訓、現(xiàn)場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標準執(zhí)行上的水平;

　　3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度，積極推進零售終端的精細化管理，指導團隊通過各類有效方式方法持續(xù)提升單店質(zhì)量;

　　4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標;

　　5、數(shù)據(jù)管理，負責各項零售數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計和提報，提出相關(guān)分析意見和建議，各項費用控制及營運利潤的把控。

　　6、健全銷售部門的長效考核機制，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率，做好人才梯隊建設(shè)。

　　【任職要求】

　　1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;精通店鋪管理、產(chǎn)品的風格定位、陳列要求、導購服務(wù)等方面的培訓;

　　2.、熟悉現(xiàn)場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務(wù)工作; 3、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

　　4、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。

　　5、市場營銷、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等專業(yè)的大專及以上學歷;年齡28歲-40歲。 精通店鋪管理、產(chǎn)品的風格定位、陳列要求、導購服務(wù)等方面的培訓

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇13

　　1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定品牌運營策略及實施;

　　2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監(jiān)督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關(guān)系統(tǒng)及工作標準，負責公司各項規(guī)章制度慣例執(zhí)行;

　　3、對各區(qū)域所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

　　4、在公司的發(fā)展戰(zhàn)略下，建立并完善高效的運營標準系統(tǒng)、管理流程，負責建立健全的內(nèi)部組織系統(tǒng)、運營機制及各項規(guī)章制度;

　　5、負責研究并掌握市場動態(tài)及其發(fā)展趨勢，適時修正階段性工作目標，并組織實施;

　　6、對餐飲經(jīng)營有獨特的想法，在工作過程中能提出優(yōu)化管理建議，及時反饋相關(guān)部門并督促落實;

　　7、根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

　　8、各區(qū)域新店開業(yè)前的統(tǒng)籌管理和推進;

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇14

　　1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合 ，完成公司銷售回款目標;

　　2、運營部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項的處理，完成部門總的業(yè)績，協(xié)助運營經(jīng)理完成門店的業(yè)績目標。

　　3、負責加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運營指標，達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇15

　　職責：

　　1.全面負責各分店年度、季度、月度的經(jīng)營目標，發(fā)展工作計劃，督導營運部門的日常運作管理，完善營運部門的工作標準，工作流程及各項規(guī)章制度;

　　2.按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3.建立健全營運管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　4.負責營運人才培育管理系統(tǒng)的建立，培養(yǎng)、選拔優(yōu)秀的營運管理人員隊伍，使之具備良好的競爭優(yōu)勢;

　　5. 制定連鎖店面運營標準，考核各店面運營指標及年度計劃完成情況;

　　6. 編制和完善《運營標準》《營運手冊》等規(guī)范化運營管理的文件;

　　7. 對公司年度營運計劃的完成負責;

　　8. 對公司長、中期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任;

　　9. 組織編寫經(jīng)營活動周總結(jié)與計劃分析報告，參加公司月度經(jīng)營活動總結(jié)會。

　　任職要求：

　　1.35-45歲，大專及以上學歷;

　　2.十年以上大型連鎖餐飲運營管理工作經(jīng)驗，三年以上大型連鎖50家分店以上同崗位營運管理工作經(jīng)驗;

　　3.具有全局觀，優(yōu)秀的統(tǒng)籌規(guī)劃能力、領(lǐng)導力、觀察力、分析判斷能力和組織協(xié)調(diào)能力，市場敏銳度強，抗壓力強。

　　4.有麥當勞、肯德基等大型知名連鎖企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇16

　　1、負責商學院項目設(shè)計及實施安排，確保項目執(zhí)行與落地，包括：專業(yè)提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;

　　2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務(wù)平臺項目工作體系;

　　3、做好圍繞連鎖藥房服務(wù)、項目客戶銷售提升、業(yè)務(wù)指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

　　4、負責產(chǎn)品推廣、項目執(zhí)行、各項工作體系建立與優(yōu)化等市場部日常管理工作;

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇17

　　1、組織梳理公司營運管理制度、標準及流程。

　　2、組織編制項目年度經(jīng)營目標，并推動達成。

　　3、組織開展各項營運現(xiàn)場管理工作。

　　4、組織開展各項租費收繳工作。

　　5、組織開展各項商戶經(jīng)營管理及扶持工作。拉升商戶的經(jīng)營業(yè)績。

　　6、梳理及引導各項項目推廣宣傳活動，提升項目整體形象。

　　7、重點及主力商戶事務(wù)的專項跟進與處理。

　　8、執(zhí)行項目營運團隊的綜合管理工作。

　　8、對項目的運營指標負責。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇18

　　1、全面負責、主持公司的日常經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，確保企業(yè)良好的發(fā)展運營內(nèi)部環(huán)境。

　　2、制訂和組織實施公司整體經(jīng)營管理規(guī)劃和年度工作計劃，并負責完成責任目標和年度計劃。

　　3、負責制定、落實、完善公司各項管理規(guī)章、制度和操作流程。

　　4、計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高工作效率。

　　5、負責公司各項目服務(wù)品質(zhì)監(jiān)控、顧客滿意度調(diào)查及經(jīng)營管理目標、指標測量、應(yīng)急準備的管理、控制工作。

　　6、全面掌控各部門和項目處的經(jīng)營、服務(wù)狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標和工作計劃，不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。

　　7、加強員工隊伍建設(shè)，關(guān)心員工的思想、工作、生活，力所能及的幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

　　8、協(xié)調(diào)和建立與政府相關(guān)部門各方關(guān)系，確保公司良好的外部環(huán)境。

　　9、對公司重大經(jīng)營活動的決策和結(jié)果負責。

　　10、行使公司總經(jīng)理授予的其他職權(quán)。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇19

　　1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標，制定本品牌營運部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績、利潤、人員計劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動

　　與實施方案。

　　2、制定本品牌營運部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標等)并確保其完成度。

　　3、負責營運部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團隊完成公司的經(jīng)營管理

　　指標。

　　4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營運部對門店營運數(shù)據(jù)等方面進行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗，提升整體營運部業(yè)績。

　　5、開拓、溝通和管理營運部的外部重要客戶，維護對外公共關(guān)系。

　　6、協(xié)助營運相關(guān)支持部門的工作。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇20

　　1、負責制定項目租金、管理費收入預(yù)算及執(zhí)行預(yù)算完成情況，達成租金收益預(yù)期目標;

　　2、負責協(xié)助招商引進工作，做好品牌調(diào)場工作，豐富項目業(yè)態(tài)、優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，對商戶經(jīng)營情況進行分析，為招商部、公司領(lǐng)導決策提供依據(jù);

　　3、長期目標支持項目的業(yè)態(tài)優(yōu)化組合和經(jīng)營戶質(zhì)量，提升公司的租金水平;掌握商戶欠租狀況，并跟進催收進度;

　　4、組織對同行、客戶、及市場環(huán)境調(diào)研，為領(lǐng)導決策提供依據(jù);

　　5、確保商戶具有一定的市場競爭優(yōu)勢并組織市調(diào)，如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

　　6、建立商戶經(jīng)營預(yù)警機制，及時與商戶進行溝通;定期邀約商戶進行面談溝通，收集商戶經(jīng)營意見及建議，并及時有效的協(xié)調(diào)與解決問題;

　　7、監(jiān)控項目內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、安全及設(shè)施設(shè)備的運行情況;

　　8、負責顧客、商戶、其他部門現(xiàn)場需求的協(xié)調(diào);負責與公司其他部門的對接與協(xié)調(diào);

　　9、負責商戶重大投訴的處理，及時跟進處理;

　　10、組織有針對性的市場調(diào)查，并提出改進建議;

　　11、組織商戶滿意度和顧客滿意度調(diào)查活動;

　　12、定期分析商戶經(jīng)營情況;

　　13、確保各項工作符合公司制度及流程要求;

　　14、組織部門培訓管理工作;

　　15、負責部門團隊建設(shè)，培養(yǎng)團隊;

　　16、負責監(jiān)督與考核物業(yè)公司工作。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇21

　　職責：

　　1、全面負責管轄美容院的整體營運工作，向公司副總經(jīng)理匯報;

　　2、按年、月完成公司每月所訂的各項績效，達成營運管理目標;

　　3、對部屬管理團隊和員工有計劃的進行培訓，提升一線營運部門人員的技能和團隊凝聚力;

　　4、協(xié)助制定店面運營各項策劃活動，對方案實施過程中監(jiān)督、落地和提升反饋等職能。

　　任職資格：

　　1、美容行業(yè)同職位管理工作經(jīng)驗至少5年以上;

　　2、有一定的團隊基礎(chǔ)，有很強的領(lǐng)導能力;

　　3、有較強的團隊建設(shè)和管理能力;

　　4、思想積極上進，正向帶領(lǐng)團隊，有較強的抗壓能力。

　　5、有大型美容院、規(guī)模連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先錄用

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇22

　　職責：

　　1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過具體客訴項目的解決，提高客服水

　　平。

　　2、 負責賣場管理工作，通過執(zhí)行公司標準和大區(qū)政策、大力發(fā)展會員服務(wù)提升服務(wù)客

　　戶能力。

　　3、根據(jù)公司賣場管理標準，通過加強監(jiān)督、檢查提升賣場經(jīng)營質(zhì)量。

　　4、 負責分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實施工作，按公司標準不斷完善倉儲、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物

　　流服務(wù)水平。

　　5、 負責本分部售后送貨、安裝服務(wù)標準的執(zhí)行和檢查工作。

　　6、 負責本大區(qū)的售后服務(wù)項目的具體執(zhí)行，包括開展延長保修服務(wù)和舊電器回收等服

　　務(wù)項目，以提升服務(wù)水平

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學歷，畢業(yè)3-5年;

　　2、年齡35歲以下;

　　3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營、服務(wù)意識、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對零售行業(yè)有濃厚興趣;

　　4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗或家電行業(yè)銷售、運營管理工作經(jīng)驗;

　　5、具備營銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團隊或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　6、能在華東地區(qū)及全國范圍內(nèi)調(diào)動的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇23

　　1、全面主持公司的經(jīng)營管理工作，執(zhí)行年度經(jīng)營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結(jié)束時完成年初的經(jīng)營目標;

　　2、負責公司各項預(yù)算的審核和關(guān)鍵業(yè)績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

　　3、負責大型公關(guān)與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

　　4、負責人員管理和發(fā)展規(guī)劃、團隊建設(shè)、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

　　5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

　　6、負責定期向總公司領(lǐng)導匯報工作，接受監(jiān)督;

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇24

　　職責：

　　1. 根據(jù)企業(yè)年度營運計劃，全面負責區(qū)域門店的整體營運規(guī)劃，并制定具有可行性和階段性的運營方案;

　　2. 按照公司確立的目標管理要求，負責制定公司經(jīng)營管理計劃和方案，并組織實施;

　　3. 建立健全公司組織管理系統(tǒng)，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系;

　　4. 負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊，及相關(guān)崗位的人員招募及培訓鑒定，組織開展員工培訓、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作;

　　5. 根據(jù)市場行情及公司的實際情況，組織制定和執(zhí)行公司整體營銷計劃，完成公司既定銷售目標，負責部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行;

　　6. 與市場部協(xié)作，共同制定運營推廣方案，推動營銷計劃的執(zhí)行，把控營銷推廣效果，及時給予調(diào)整意見，實現(xiàn)公司品牌的推廣

　　7. 負責采取有效措施推動銷售達成及利潤貢獻

　　8. 負責各項財務(wù)費用的管理和控制。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，市場營銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)佳;

　　2、7年以上連鎖咖啡行業(yè)營運及管理經(jīng)驗，熟悉咖啡行業(yè)門店管理工作，有豐富的企業(yè)資源優(yōu)先;

　　3、熟悉團隊管理、客戶管理、熟悉店務(wù)管理等，熟悉咖啡行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;

　　4、領(lǐng)導才能和商業(yè)理念出眾，較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇25

　　職責:

　　1、充分研究教育培訓市場，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)績部門的發(fā)展戰(zhàn)略及總體目標并指導實施;

　　2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發(fā)展趨勢，跟蹤收集教育行業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品形式等，并對同行業(yè)者教學資源、產(chǎn)品形式等進行研究和分析;

　　3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產(chǎn)品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

　　4、深入調(diào)研行業(yè)發(fā)展趨勢，為產(chǎn)品開發(fā)提供有效參考依據(jù);

　　5、定期分析教育產(chǎn)品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產(chǎn)品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰(zhàn)略要求;

　　6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎(chǔ);

　　任職資格:

　　1.5年以上教育產(chǎn)品營銷或渠道管理經(jīng)驗，對教育培訓領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解;

　　2.具有教育行業(yè)市場、產(chǎn)品、營銷方面的工作經(jīng)驗，熟悉教育市場，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌管理能力;

　　3.熟悉教育行業(yè)的市場運作，有開拓教育產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊領(lǐng)導能力;

　　5.具有高端教育行業(yè)人脈關(guān)系資源優(yōu)先;

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇26

　　職責

　　1、負責公司所有產(chǎn)品，產(chǎn)品背景、市場調(diào)研、講解分析等;

　　2、根據(jù)整體的市場活動方案，協(xié)助制定公司品牌管理與發(fā)展策略，確定品牌推廣方案;

　　3、組織策劃各種市場活動，包括組織和參加相關(guān)會議及研討會、主題沙龍等;

　　4、組織籌辦公司內(nèi)部會議，收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

　　5、各種宣傳資料的相關(guān)文字編輯審核工作;

　　6、收集競爭產(chǎn)品信息及市場動態(tài)，進行分析整理。

　　任職資格

　　1、1年工作經(jīng)驗，有相關(guān)品牌推廣運營工作經(jīng)驗;1年以上相關(guān)行業(yè)市場推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、具有高度的執(zhí)行能力或熟練市場策劃開拓工作;

　　3、具有良好的職業(yè)道德，認真的工作態(tài)度，強烈的團隊精神和工作責任心;

　　4、具有較好語言表達能力及較強的抗壓能力。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇27

　　職責：

　　- 負責所管轄區(qū)域門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標;

　　- 達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標，對各項成本進行有效的控制;

　　- 對區(qū)域內(nèi)門店的營運管理工作負責，協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　- 定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋營運經(jīng)理，并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況。

　　任職要求：

　　- 本科及以上學歷;

　　- 優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力;

　　- 20xx年以上餐飲連鎖企業(yè)工作經(jīng)驗，5年以上同崗位管理經(jīng)驗。

營運總監(jiān)工作的崗位職責 篇28

　　職責:

　　1.協(xié)助上級建立和完善營運管理體系和營運工作制度，統(tǒng)籌統(tǒng)籌營運管理體系和制度的落地和執(zhí)行;

　　2.根據(jù)公司營運計劃節(jié)點和營運需求，配合上級領(lǐng)導擬定、審核中心年度經(jīng)濟目標和重點工作計劃并組織實施;

　　3.協(xié)助中心負責人完成門店營運現(xiàn)場管理與檢查工作;

　　4.負責各門店公司客服工作的指導和檢查。

　　5.新項目、新業(yè)態(tài)管理制度建設(shè)及新應(yīng)用開發(fā)建設(shè)

　　任職要求：

　　1.教育水平：大學本科及以上學歷;

　　2.專業(yè)背景：電子商務(wù)、管理學、經(jīng)濟學、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　3.相關(guān)知識：熟悉商業(yè)地產(chǎn)市場經(jīng)營管理，了解商業(yè)項目運作特點，現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營管理業(yè)務(wù)及流程、客戶關(guān)系管理學;

　　4.工作經(jīng)驗： 5年以上營運管理工作經(jīng)驗，有高端/標桿購物中心營運管理經(jīng)驗優(yōu)先，有創(chuàng)新能力;