外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容(精選29篇)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇1
1、熟悉外貿(mào)操作流程,一年以上經(jīng)驗(yàn);了解或使用過(guò)外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái),阿里巴巴等;
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶;負(fù)責(zé)制作外貿(mào)單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料;
3、協(xié)助實(shí)施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)處理客戶詢盤直至出貨收款整個(gè)流程。
4、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng)。出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判。
5、出口訂單處理,保證按照客戶要求交付。對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量、交付的監(jiān)控,及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題。貨款的收回。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇2
1、處理日常業(yè)務(wù)工作,與客戶、采購(gòu)、品控、設(shè)計(jì)等相關(guān)部門溝通并跟進(jìn)相關(guān)工作。
2、參加公司展會(huì)(如:廣交會(huì)),接待老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,爭(zhēng)取訂單機(jī)會(huì)。
3、處理客戶詢盤,洽談具體合作事宜,完成外貿(mào)銷售業(yè)績(jī)。
4、與相關(guān)部門協(xié)作處理好樣品、訂單、標(biāo)簽、測(cè)試、出貨安排等相關(guān)工作。
5、催收客戶貨款,完成收匯目標(biāo)。
6、業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用申請(qǐng)與核對(duì)。
7、部門安排的其他外貿(mào)銷售相關(guān)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇3
1.郵件開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,處理B2B詢盤,同時(shí)通過(guò)Google、社交媒體等其它網(wǎng)絡(luò)資源搜索開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶;
2.銷售人員應(yīng)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
3.按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
4.協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇4
1. 與國(guó)外客戶通過(guò)國(guó)際電話和郵件進(jìn)行溝通;
2. 根據(jù)客戶需求制作報(bào)價(jià)單;
3. 熟悉公司產(chǎn)品,能迅速準(zhǔn)確的推薦給顧客參考;
4. 參加廣交展會(huì),國(guó)外展,收集客戶信息,開(kāi)發(fā)客戶;
任職資格:
1.英語(yǔ)四級(jí)以上,具備較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力 ,英語(yǔ)或國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷,應(yīng)屆畢業(yè)生可以培養(yǎng)學(xué)習(xí);
2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái),有阿里巴巴,環(huán)球資源平臺(tái)和參展推廣經(jīng)驗(yàn),有過(guò)外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者,優(yōu)先考慮;
3.英語(yǔ)4級(jí)以上,口語(yǔ)流利;
4.工作細(xì)致、認(rèn)真、有責(zé)任心,辦事嚴(yán)謹(jǐn);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇5
崗位職責(zé):
1,熟悉國(guó)外的鞋業(yè)市場(chǎng),從事過(guò)鞋業(yè)銷售者優(yōu)先;
2,能獨(dú)立處理與客人的函電以及接待國(guó)外客人;
3,能獨(dú)立操作整套的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程(接單,制單,信用證等)
4,愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作,有良好的開(kāi)拓進(jìn)取精神;
5,英語(yǔ)四級(jí)以上,個(gè)性活潑開(kāi)朗,善于與人溝通,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì) 精神;
6,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作;
任職要求:
1,大專以上學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷,商務(wù)英語(yǔ),國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);
2,有外貿(mào)鞋業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,英語(yǔ)溝通能力較好者優(yōu)先;
3,性格外向,反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和交際技巧,具有親和力,
4,能夠獨(dú)立思考,具備一定市場(chǎng)分析和判斷能力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠統(tǒng)籌工作;
5,有優(yōu)先的談判能力,具備一定的市場(chǎng)分析及判斷;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇6
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。
打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí),由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
客服文員的崗位職責(zé)
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù),保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、解答客戶的疑難問(wèn)題;
7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。
考評(píng)要求
1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量;
2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息;
3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理;
4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量;
5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問(wèn)題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇7
崗位職責(zé):
1、積極學(xué)習(xí)公司各產(chǎn)品系列及業(yè)務(wù)技巧,提高自身業(yè)務(wù)專業(yè)能力及素質(zhì)。
2、開(kāi)發(fā)并維護(hù)國(guó)際區(qū)域客戶,維護(hù)良好的客情關(guān)系,努力達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、簽訂銷售合同,協(xié)調(diào)處理各類問(wèn)題。
4、跟蹤客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度及完成情況。
5、及時(shí)跟催客戶訂單回款,達(dá)成回款率目標(biāo)。
任職要求:
1、22-30歲,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)。
2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉基本商務(wù)禮儀,具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。
4、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
5、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力熟練,英語(yǔ)口語(yǔ)交流流利,能熟練操作各類辦公軟件。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇8
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)訂單的全程管理。
2、及時(shí)主動(dòng)回復(fù)詢盤并與客戶溝通,促成訂單;
3、積極主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶及維護(hù)老客戶,根據(jù)公司銷售任務(wù)完成銷售目標(biāo);
4、熟悉產(chǎn)品,在相關(guān)部門協(xié)助下,針對(duì)客戶需求制定報(bào)價(jià)方案;
5、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;
6、對(duì)已簽訂的合同或訂單進(jìn)行跟單,并跟進(jìn)后續(xù)的出貨、收款等相關(guān)工作;
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇9
1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù), 拓展海外市場(chǎng), 開(kāi)發(fā)、維護(hù)國(guó)外客戶;
2、對(duì)出口訂單跟蹤, 交付, 物流跟蹤, 維護(hù)好客戶;
3、產(chǎn)品信息的發(fā)布與推廣;
4、及時(shí)反饋客人訂單情況;
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇10
崗位職責(zé):
1、開(kāi)拓公司產(chǎn)品市場(chǎng)。
2、及時(shí)處理往來(lái)郵件及負(fù)責(zé)客戶詢盤的回復(fù),達(dá)成交易。
3、新老客戶的維護(hù)和客戶訂單處理。
4、負(fù)責(zé)報(bào)價(jià),樣品寄送及其他外貿(mào)商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格:
1、國(guó)際貿(mào)易,外貿(mào)英語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷畢業(yè),熟悉國(guó)際貿(mào)易流程。熟練掌 握進(jìn)出口操作流程;獨(dú)立進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù) ;
2、英語(yǔ)四級(jí)以上,具有較強(qiáng)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力;
3、有1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn),有通過(guò)阿里巴巴或他外貿(mào)網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過(guò)平板電腦及計(jì)算機(jī)銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語(yǔ)言表達(dá)能力好,思維敏捷,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正,工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
7、能適應(yīng)加班和國(guó)外出差。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇11
1. 熟悉行業(yè)產(chǎn)品動(dòng)向以及相關(guān)的行業(yè)知識(shí)
2. 阿里巴巴國(guó)際站付費(fèi)平臺(tái)日常管理和運(yùn)營(yíng),不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤.
3. 公司老客戶的維護(hù)和新詢盤的報(bào)價(jià)、跟進(jìn)、下單
4. 香港以及國(guó)外展會(huì)的前期準(zhǔn)備及參與.
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇12
1、負(fù)責(zé)公司的海外市場(chǎng)開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品海外銷售計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)尋找代理商,進(jìn)行銷售區(qū)域市場(chǎng)代理商開(kāi)發(fā)與維護(hù),以及銷售區(qū)域市場(chǎng)推廣工作;
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大公司在海外市場(chǎng)上的知名度和占有率;
4、與國(guó)外客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求,解決客戶就銷售,產(chǎn)品,售后提出的問(wèn)題;
5、維護(hù)老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶,管理客戶檔案,定期回訪客戶
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇13
1.根據(jù)公司及部門的出口政策發(fā)展重點(diǎn)市場(chǎng)客戶。
2.追蹤出口業(yè)務(wù)的進(jìn)展和操作流程,確保出貨時(shí)間進(jìn)度,控制合理的運(yùn)作周期,以確保相關(guān)物流系統(tǒng)的及時(shí)配合。
3.根據(jù)部門安排,提供國(guó)際市場(chǎng)支持,組織節(jié)日促銷工作及新品推廣。
4.科學(xué)管理出口單證及建立客戶檔案。
5.加強(qiáng)與各政府部門的溝通,及時(shí)反饋?zhàn)钚碌恼摺㈥P(guān)稅、匯率等相關(guān)信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇14
1.負(fù)責(zé)與國(guó)外客戶保持良好關(guān)系。
2.負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng),尋找新的商機(jī)。
3.負(fù)責(zé)部門銷售數(shù)據(jù)的整理和匯總。
4.負(fù)責(zé)訂單進(jìn)度的跟進(jìn),及時(shí)與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇15
1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開(kāi)展外貿(mào)工作,處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。
2.進(jìn)行外貿(mào)市場(chǎng)行業(yè)信息收集,客戶信息整理。
3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。
4.組織和參加各類展會(huì),開(kāi)拓客戶。
5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的工作聯(lián)絡(luò)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇16
1.PCBA/SMT外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
2.熟悉公司產(chǎn)品,并能獨(dú)立分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位給予準(zhǔn)確報(bào)價(jià)。
3.開(kāi)發(fā)客戶,維護(hù)客戶。
4.根據(jù)公司和業(yè)務(wù)需要,出國(guó)拜訪客戶和參加產(chǎn)品展會(huì)和行業(yè)展會(huì)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇17
1、利用公司提供的渠道平臺(tái)(國(guó)內(nèi)外多個(gè)展會(huì)、店鋪等)尋找客戶資源,通過(guò)EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進(jìn)行溝通交流,整理和回復(fù)郵件并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶良好的溝通,維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí),借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶;
3、負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款;
4、收集業(yè)務(wù)信息,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;
5、協(xié)助做好售后服務(wù)工作。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇18
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)客戶維護(hù),相關(guān)業(yè)務(wù)記錄和管理,做好跟單;
2、熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)及操作流程,熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié);
3、負(fù)責(zé)服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展與客戶的維護(hù),獨(dú)立開(kāi)拓新客戶、新業(yè)務(wù);
4、熟練OFFICE系列辦公軟件,熟悉電子郵件的應(yīng)用,利用公司平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品信息。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇19
1、熟悉外貿(mào)公司操作流程,具備文具,辦公用品,玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。
2、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外客戶。
3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象,客戶詢盤的洽談、跟蹤。
4、定期回訪客戶,維護(hù)好客情關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇20
1. 開(kāi)發(fā)歐洲、美洲、日本市場(chǎng);
2. 接待來(lái)訪客戶
3. 處理詢價(jià)和跟進(jìn)客戶。 跟進(jìn)訂單項(xiàng)目
4. 接受上級(jí)臨時(shí)安排任務(wù),服從安排
5. 海外參展、海外客戶拜訪
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇21
- 熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià);
- 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同;
- 潛在客戶開(kāi)拓及挖掘;
- 國(guó)際業(yè)務(wù)洽談,打樣,合同簽訂及出貨監(jiān)控;
- 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認(rèn);
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇22
1、處理國(guó)際站平臺(tái)詢盤的回復(fù)和跟進(jìn),訪客營(yíng)銷,報(bào)RFQ等日常營(yíng)銷
2、維護(hù)老客戶,跟進(jìn)現(xiàn)有訂單以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和報(bào)價(jià)
3、調(diào)研市場(chǎng),了解客戶需求,分析需求,定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化
4、對(duì)平臺(tái)上積累的客人進(jìn)行復(fù)盤和跟進(jìn)
5、安排出貨事宜,配合財(cái)務(wù)和單證做好相關(guān)工作
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇23
1. 通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站,環(huán)球資源等B2B平臺(tái),google,領(lǐng)英,F(xiàn)acebook等渠道開(kāi)發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2. 分析客戶需求和背景,及時(shí)回復(fù)客戶詢價(jià),促成訂單達(dá)成。
3. 開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問(wèn)題。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇24
1.發(fā)掘客戶需求,完成產(chǎn)品銷售目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)日?蛻艚哟、拜訪及客戶關(guān)系維護(hù);
3.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收款,完成貨款回收;
4.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)各項(xiàng)必要工作;
5.收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,開(kāi)拓新市場(chǎng);
6.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇25
崗位職責(zé):
1、對(duì)跨境電商有基本的了解,
2、對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng),
3、根據(jù)市場(chǎng)的變化,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)的建議,提升店鋪的營(yíng)銷能力;
4、收集市場(chǎng)的資料和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,及時(shí)反饋和做相應(yīng)的店鋪調(diào)整運(yùn)營(yíng);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù);
6.歡迎勇于挑戰(zhàn)高薪的你加入。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心,自信、有激情,具有較強(qiáng)的責(zé)任感,能獨(dú)立、主動(dòng)地工作,勇于挑戰(zhàn),有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2、英語(yǔ)書面閱讀較熟悉
3、做過(guò)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的優(yōu)先考慮
4、對(duì)跨境電商B2C有濃厚興趣和工作熱情;
5、具有吃苦耐勞的精神,具有強(qiáng)烈的意愿挑戰(zhàn)高薪.
6、長(zhǎng)期儲(chǔ)備人才,歡迎你的加入。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇26
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)開(kāi)拓海外新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的海外銷售及推廣;
2.通過(guò)google、搜索引擎、阿里巴巴平臺(tái)等,收發(fā)客戶詢盤,促成客戶下單;
3.上傳、更新和維護(hù)阿里巴巴平臺(tái)網(wǎng)站產(chǎn)品;
4.回復(fù)詢盤,回復(fù)郵件;
5.新老客戶關(guān)系的維系等。
任職要求:
1. 大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)以上(一年工作經(jīng)驗(yàn));
2.工作積極主動(dòng),工作認(rèn)真踏實(shí),細(xì)心,負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求自己;
3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德,不是在找工作,而是在找事業(yè)起飛和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。
4.上班時(shí)間為周一至周六
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇27
1、協(xié)助完成新客戶的開(kāi)發(fā)與老客戶的維護(hù)工作;
2、及時(shí)處理客戶的詢價(jià),報(bào)價(jià)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)跟進(jìn)訂單的進(jìn)度....與訂倉(cāng)事宜 ;
4、控制訂單執(zhí)行進(jìn)程與及時(shí)的跟單;
5、能處理一些船務(wù)方面的操作;
6、會(huì)相應(yīng)的報(bào)關(guān)單據(jù)制作及其他領(lǐng)導(dǎo)交代的事宜
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇28
外貿(mào)工作千頭萬(wàn)緒,做為主心骨的業(yè)務(wù)人員,只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容,認(rèn)識(shí)工作職責(zé),才能更好地完成工作。針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作,總結(jié)出以下十四個(gè)方面。
一、業(yè)務(wù)人員在國(guó)外采購(gòu)商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購(gòu)能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能。
二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。
三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
四、對(duì)于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。
六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。
八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見(jiàn)提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無(wú)誤后,報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。
九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無(wú)誤后,開(kāi)始安排生產(chǎn)計(jì)劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。
十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。
十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運(yùn)輸。
十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過(guò)程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。
十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。
十四、 全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長(zhǎng)期的可信賴合作伙伴關(guān)系。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容 篇29
1、熟悉公司的產(chǎn)品,通過(guò)公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;
2、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,為客戶提供服務(wù)方案;
3、負(fù)責(zé)接待客戶來(lái)訪;
4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問(wèn)題;
5、對(duì)客戶資料的收集和整理,對(duì)客戶的問(wèn)題及時(shí)反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);
7、上級(jí)安排的其他工作。