物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容(精選30篇)
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇1
1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。
2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作,定期進(jìn)行考核。
3、制訂項目員工的培訓(xùn)計劃,適時開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo)。
5、負(fù)責(zé)項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。
7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標(biāo)和工作成效,調(diào)整管理體系。
8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇2
1、負(fù)責(zé)所管轄項目物業(yè)的服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進(jìn),并進(jìn)行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負(fù)責(zé)人。
3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇3
1、協(xié)助項目總負(fù)責(zé)項目各組別日常工作,履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn),組織落實上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;
3、處理不合格服務(wù)的整改,預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算,監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;
6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;
7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇4
1、協(xié)助修訂、完善物業(yè)公司程序文件;
2、參與前期策劃工作等前期事務(wù)工作,協(xié)助提出項目定位方案及配合物業(yè)項目接管驗收;
3、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理規(guī)約,與政府主管部門保持良好關(guān)系;
4、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)主抓物業(yè)運營管理,指導(dǎo)已交付項目運營活動及管理事務(wù);
5、協(xié)助物業(yè)總監(jiān)及時處置物業(yè)項目運行中存在的問題,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓(xùn)”、“品質(zhì)巡檢”等);
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇5
領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作
負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇6
1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對裝修過程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗收;
3、負(fù)責(zé)審核和制定各項目所需設(shè)備的采購標(biāo)準(zhǔn)和需求。
4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實施。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運行管理和監(jiān)督。
6、協(xié)助審批項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇7
1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌
2、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系
3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議
4、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。
5、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決
6、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進(jìn)行
7、執(zhí)行財務(wù)管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本
8、及時有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇8
1、根據(jù)項目實際,組織編制和下達(dá)各項設(shè)計及工程任務(wù)書,編制各項工程突發(fā)情況處理預(yù)案;
2、全面負(fù)責(zé)項目建設(shè)過程中的技術(shù)、質(zhì)量工作,解決工程項目的設(shè)計及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問題;
3、負(fù)責(zé)與設(shè)計單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項目規(guī)劃設(shè)計意圖在設(shè)計各階段的完整貫徹和落實;負(fù)責(zé)公司項目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計審核工作;
4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過程中,設(shè)計圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行,并確保落實執(zhí)行;
6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作,根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求,召集相關(guān)工作會議,協(xié)調(diào)配合各項工程巡查、技術(shù)論證工作,保證工程合法合規(guī)順利實施;;
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費用預(yù)算控制;
8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績效考核、績效提升。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;
2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護(hù)和提高公司形象。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇10
1、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程運營;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關(guān)工作;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負(fù)責(zé)落實物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
4、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持工廠環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇11
1、負(fù)責(zé)項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;
2、參與制定物業(yè)前期方案及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),參與項目各階段的設(shè)計評審,提出物業(yè)管理方面的建議;
3、負(fù)責(zé)主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作,完成集團(tuán)下達(dá)的工作目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)資產(chǎn)維護(hù)管理,定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單,檢查設(shè)備運行狀況,維護(hù)設(shè)備使用;
5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做好安防消防工作,定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理,對于公共安全突發(fā)事件,要按照有關(guān)部門規(guī)定,及時處理;
6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的制定與落實執(zhí)行;
7、負(fù)責(zé)定期組織召開例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作;
8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動,樹立公司品牌形象;
9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;
10、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇12
1、向運營中心總監(jiān)工作負(fù)責(zé)。
2、負(fù)責(zé)起草制定集團(tuán)旗下商管公司、物業(yè)公司、酒店管理公司,內(nèi)部管理操作標(biāo)準(zhǔn),制定相關(guān)作業(yè)流程規(guī)章制度。
3、負(fù)責(zé)制作相關(guān)品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)制度,檢查表格及內(nèi)容設(shè)置、評分標(biāo)準(zhǔn),檢查標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)化體系建立。
4、負(fù)責(zé)每個項目現(xiàn)場檢查各崗位日常操作標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)糾正崗位操作標(biāo)準(zhǔn)按作業(yè)要求執(zhí)行,同時出具整改措施報告。
5、負(fù)責(zé)相關(guān)培訓(xùn)課件的草擬,制定周期培訓(xùn)計劃,同時具備相關(guān)的培訓(xùn)能力,定期組織項目進(jìn)行必要的培訓(xùn)工作開展。
6、指導(dǎo)項目進(jìn)行相關(guān)體系管理制度的修正,及相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)的改進(jìn)。
7、定期出具項目工作品質(zhì)評估報告,與改進(jìn)措施。
8、定期對公司競爭對手的經(jīng)營情況及隊伍情況實施調(diào)研,出具可行性的意見或建議調(diào)研報告。
9、配合部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇13
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定本物業(yè)項目的工作計劃,并組織實施;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)基礎(chǔ)崗位人員的招聘、面試和錄用;
3、負(fù)責(zé)檢查下屬人員工作計劃和考核指標(biāo)的完成狀況;
4、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方溝通及維護(hù)關(guān)系。
任職要求:
1、30-45歲,中專及以上學(xué)歷;
2、有酒店管理、保潔、維修管理經(jīng)驗;
3、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的公關(guān)、談判能力和人員管控能力。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇14
1、協(xié)助上級制定和實施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程。以身作則,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),積極配合上級工作;
2、積極主動的為客服務(wù),了解客情,收集意見,及時上報;
3、工作中積累經(jīng)驗,提高自身業(yè)務(wù)能力,有強烈的責(zé)任心、進(jìn)取心;
4、經(jīng)常與員工保持溝通,了解員工工作及生活情況,及時匯報;
5、當(dāng)班負(fù)責(zé)人因事外出,代理其處理該營業(yè)時段的各項管理事務(wù);
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)帶領(lǐng)新上崗員工,完成必要的培訓(xùn)工作;
7、針對日常工作中出現(xiàn)的問題,及時向當(dāng)班負(fù)責(zé)人匯報,并適當(dāng)提出改進(jìn)意見及方案。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇15
1、全面負(fù)責(zé)工程物業(yè)部的日常管理工作;
2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項運作管理制度,組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實施;
3、負(fù)責(zé)項目設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實,確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。負(fù)責(zé)組織對機電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗收及其配套設(shè)施的完善與改造工作;
4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作,并協(xié)調(diào)遺留工程整改工作;
5、負(fù)責(zé)與水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇16
職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作,認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù),實現(xiàn)各項目標(biāo)。
2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;
3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;
4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作,完成租金及其他費用的收繳工作;
6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
7、審核所有合同、文書報告等,對各類費用收支進(jìn)行審查;
9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮
2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗。
4、熟悉辦公自動化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力。
5、對物業(yè)管理各項工作內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作。
6、有較強的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。
7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇17
1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施,確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;
3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項管理工作,及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);
4、做好有關(guān)承判商的評審工作;
5、控制部門的人員編制,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;
6、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;
7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,確保客戶滿意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
8、配合接待政府部門的來訪,維護(hù)寫字樓及商業(yè)形象。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設(shè)施設(shè)備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;
2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排、監(jiān)督與考核等,負(fù)責(zé)執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;
3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進(jìn)行巡查,并出具月度品檢報告。
4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關(guān)系、設(shè)備運行,防止火災(zāi)和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;
6、負(fù)責(zé)督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應(yīng)急處理情況等。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職條件:
1、年齡30-45歲,大專及以上學(xué)歷,設(shè)備、機電、暖通或工程技術(shù)類、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,3年以上同等職位工作經(jīng)驗;
3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、熟悉商場物業(yè)配套設(shè)備:土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設(shè)備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設(shè)備等的基本原理和維修及維護(hù)保養(yǎng)知識;
5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),了解基本建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護(hù)等特種專業(yè)方面的知識;
6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及管理能力,具有較強的領(lǐng)導(dǎo)力、計劃性、執(zhí)行力、責(zé)任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。
7、熟練操作辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇19
1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;
2、制定和不斷改進(jìn)公司各項目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn),并對各項目業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、考核;
3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對各項目的品質(zhì)檢查及考評工作,編制質(zhì)檢報告;
4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇20
1. 全面負(fù)責(zé)商場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理、水電管理、維修和回收水電氣費及設(shè)備維修。
2. 組織公司員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家各項方針、政策,樹立好 企業(yè)形象,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3. 按照公司部署,有計劃地搞好商場的各項工作。
4. 保證商場清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。
5. 負(fù)責(zé)商場的停車管理。
6. 建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。
7. 負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等),及時處理好各項日常維修工作。
8. 編制和組織實施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃 。
9. 建立設(shè)備臺賬,定期核對,做到賬實相符,防止公司資產(chǎn)流失
10. 加強監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,實施獎懲。
11. 定期檢查安全措施,消除安全隱患。
12. 加強信息管理,主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。
13. 完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇21
1、負(fù)責(zé)制訂部門年度、月度工作計劃;
2、負(fù)責(zé)制訂、修訂公司物業(yè)管理制度、流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)收支預(yù)算的編制和控制;
4、組織監(jiān)督商戶裝修施工管理;
5、組織監(jiān)督物業(yè)安保管理;
6、組織監(jiān)督外派安保和保潔的管理;
7、部門工作及人員管理;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇22
職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作,主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。
2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行,及時解決管理服務(wù)中存在的問題。
3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行。
4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任,節(jié)能降耗控制成本,開源延伸經(jīng)營方案,保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。
5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通,對接,保持良好關(guān)系。
6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇24
1、負(fù)責(zé)管控項目各機電系統(tǒng),保障設(shè)備的正常運行
2、主持制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、檢修、改造計劃,審核、批準(zhǔn)各系統(tǒng)的各類工作計劃,并檢查監(jiān)督實施情況;
3、負(fù)責(zé)對商場資源耗費進(jìn)行監(jiān)控,跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴(yán)格控制能耗,保證商場限度的節(jié)能、節(jié)支;
4、負(fù)責(zé)項目施工技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,主持解決工程管理上存在的問題;
5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場前的工程技術(shù)條件對接工作及裝修過程中的工程施工問題處理;
6、負(fù)責(zé)工程開工前的手續(xù)辦理及準(zhǔn)備工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)外部關(guān)系;
7、負(fù)責(zé)項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包單位的合作與管理;
8、全面負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程管理工作,組織編制項目工程進(jìn)度計劃、工程專項計劃等;
9、負(fù)責(zé)對項目公共設(shè)施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進(jìn)行分析與匯報,提出整改方案。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇25
1、主持所轄項目全面工作;
2、負(fù)責(zé)所轄項目經(jīng)營管理及日常費用支出的審核,有效控制所轄項目費用開支,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)組織所轄項目各項服務(wù)工作的檢查,對所轄項目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);
4、根據(jù)項目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動,不斷提升服務(wù)品質(zhì);
5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,制訂所轄項目的管理制度;
6、負(fù)責(zé)所轄項目發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的處理及糾正措施、預(yù)防措施的實施和跟蹤;
7、負(fù)責(zé)審核所轄項目年、月度培訓(xùn)計劃,指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項目培訓(xùn)管理員組織實施所轄項目各項培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)工作實施的有效性;
8、負(fù)責(zé)對所轄項目人員工作績效進(jìn)行考核。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇26
1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;
2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任,并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;
3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度,認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理,監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;
6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、
7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇27
1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)管理團(tuán)隊,全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常經(jīng)營管理工作;
2、建立、健全物業(yè)公司各項管理制度,提高工作效率,完成約定經(jīng)營管理目標(biāo);
3、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系,優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提升客戶滿意度;
4、制定物業(yè)公司財務(wù)預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況,提高物業(yè)公司經(jīng)營效益;
5、對外與政府相關(guān)部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關(guān)系;對內(nèi)與項目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強溝通、協(xié)調(diào)工作;
6、及時妥善處理各類投訴和突發(fā)事件,處理好與業(yè)主的關(guān)系,宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門日常運作及內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)商戶施工管理,對施工進(jìn)度、質(zhì)量及安全施工情況,實施管理;
3、保證物業(yè)管理基礎(chǔ)工作的進(jìn)行,客戶訴求及時反饋并有效解決問題。
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各項工作,根據(jù)營運部的需求負(fù)責(zé)對樓層租戶的管理與服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)停車場、綠化、清潔等日常管理;
任職要求:
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷;
2、三年以上商業(yè)項目物業(yè)管理工作經(jīng)驗;
3、豐富的行業(yè)專業(yè)知識及相關(guān)設(shè)備知識,較強的技術(shù)能力;
4、熟練運用CAD制圖軟件及辦公軟件,有較好的寫作能力;
5、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)及溝通能力,執(zhí)行力強。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇29
1、根據(jù)公司管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程,開展工程物業(yè)安全管理工作;
2、對項目招采流程熟悉,能獨立推進(jìn)招采工作流程;
3、對項目資料檔案管理能力強,能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;
4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理,協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;
5、對項目進(jìn)行的各專業(yè)改造,能給出專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)意見;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;
7、參與項目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查,提出整改建議,督促整改措施落實。
物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)及內(nèi)容 篇30
1、負(fù)責(zé)項目的物業(yè)及人員管理工作,建立物業(yè)管理規(guī)范體系,確保項目正常有序運營;
2、負(fù)責(zé)提高物業(yè)管理運作的效能,控制物業(yè)管理成本,做好項目風(fēng)險管控;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;
4、達(dá)成年度客戶滿意度和各項績效指標(biāo)。