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物業(yè)管理部門職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-03-21

物業(yè)管理部門職責(zé)(精選14篇)

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇1

  1、直接對(duì)上級(jí)主管負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)做好安保及消防工作。

  2、落實(shí)、執(zhí)行年度、月度工作計(jì)劃,監(jiān)督各班執(zhí)行情況。

  3、協(xié)助進(jìn)行單元收樓,退租及跟進(jìn)工作。

  4、按照部門制定的有關(guān)規(guī)定及崗位的職責(zé)與操作規(guī)程,實(shí)施檢查和督促。

  5、協(xié)調(diào)、幫助領(lǐng)班完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)及各自范圍內(nèi)的工作。

  6、負(fù)責(zé)開展對(duì)物業(yè)高級(jí)/管理員的軍訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核工作。

  7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進(jìn)處理所列問題。

  8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件,接受業(yè)戶對(duì)治安、消防安全防范方面的投訴。

  9、做好對(duì)各崗位的抽查工作并做好記錄。

  10、發(fā)揮工作主動(dòng)性,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極參加培訓(xùn),搞好員工間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)

  11、履行應(yīng)盡的其他職責(zé)及完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇2

  1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

  2、負(fù)責(zé)片區(qū)保修跟進(jìn)工作,做好保修記錄,工程問題統(tǒng)計(jì)及資料上報(bào)工作;統(tǒng)計(jì)返單情況及單據(jù)回訪;

  3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進(jìn),做好維修記錄;

  4、做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作,跟蹤處理毗鄰房屋維修問題;

  5、經(jīng)常巡視所屬之工作范圍,遇有欠妥之地方,及時(shí)解決;

  6、積極鉆研本職崗位工作中的難點(diǎn),尋找解決的辦法,不斷提高自身業(yè)務(wù)技能。對(duì)不能解決的問題須及時(shí)匯報(bào)上級(jí);

  7、負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)辦公室各部門行政后勤保障工作,及公司內(nèi)部部門協(xié)同工作;

  2、負(fù)責(zé)辦公室水電情況

  3、負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;

  4、負(fù)責(zé)規(guī)劃和推進(jìn)公司各項(xiàng)福利活動(dòng)及慶典活動(dòng)

  5、負(fù)責(zé)公司會(huì)務(wù)、對(duì)外接待及外聯(lián)事務(wù)管理

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇4

  1、根據(jù)公司要求抓好項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的全面工作。

  2、執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù),指導(dǎo)項(xiàng)目工作,確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

  3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),提高工作效率。

  4、抓好全局工作計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性,定期組織召開工作例會(huì),總結(jié)檢查前期工作,布置今后任務(wù),完成好各項(xiàng)工作目標(biāo)。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇5

  1、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;

  2、做到每日進(jìn)行巡視公共設(shè)施的運(yùn)作情況和服務(wù)情況隨時(shí)檢查掌握,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);

  3、貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定,巡查轄區(qū)商戶,對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止;

  4、每月不定期地組織對(duì)水、電、商鋪、公共設(shè)施和轄區(qū)環(huán)境的綜合性檢查,認(rèn)真聽取意見,及時(shí)解決問題;

  5、與業(yè)主、商戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理或反映業(yè)主、商戶的投訴意見,會(huì)同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;

  7、熟悉轄區(qū)商戶的情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替商戶排憂解難;

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇6

  1. 負(fù)責(zé)建立健全公司物業(yè)管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務(wù)運(yùn)作發(fā)展需要;

  2.組織管理體系維護(hù)及運(yùn)行成效評(píng)估工作,確保管理運(yùn)作的充分性、適宜性、有效性;

  3.組織推動(dòng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化及服務(wù)產(chǎn)品更新,提升公司各項(xiàng)目客戶滿意度;

  4.定期開展品質(zhì)督導(dǎo)管理工作,并提出改進(jìn)方案,指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì);

  5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗(yàn)、交付工作;

  6.項(xiàng)目前期籌建工作,案場(chǎng)全面統(tǒng)籌管理工作。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇7

  1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場(chǎng)客戶的日常行政類服務(wù)(包括但不限于電話接聽、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)等);

  2、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的客戶,配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料;

  3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作;

  4、利用公司提供的資源途徑:58同城、閑魚、豆瓣、抖音等專業(yè)網(wǎng)站及新媒體渠道進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布,配合店長(zhǎng)、經(jīng)理或獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作;

  5、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的日常收租(續(xù)約等)工作;

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇8

  1、相應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理要求,配合行政部門對(duì)樓宇相關(guān)工作(保潔/保安/前臺(tái)/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;

  2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項(xiàng)流程,如維修流程、保潔流程、應(yīng)急流程及 EHS 流程等;

  3、制定部門全年工作計(jì)劃及目標(biāo),配合客戶達(dá)到理想的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4、督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,檢查服務(wù)質(zhì)量,員工紀(jì)律以及安全操作程序的落實(shí)情況;

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇9

  1、跟進(jìn)和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);

  2、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行有效控制及處理;

  3、定期對(duì)工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門及時(shí)完成,并在處理完成后及時(shí)對(duì)業(yè)戶全面進(jìn)行回訪工作;

  4、在日常巡區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通、處理,對(duì)重大問題需及時(shí)上報(bào);

  5、對(duì)裝修單元進(jìn)行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)停工及處理。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇10

  1、編制維修保養(yǎng)工作計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時(shí)檢查掌握項(xiàng)目的設(shè)備運(yùn)行情況;

  2、檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開展實(shí)施情況,合理安排部門人力、物力、及時(shí)糾正不合格現(xiàn)象,控制日常工作質(zhì)量

  3、負(fù)責(zé)招投標(biāo)工作的組織與管理,負(fù)責(zé)工程改造方案的編制及組織實(shí)施

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類工程施工及管理,負(fù)責(zé)各項(xiàng)目中工程改造修繕工作的編制起草工作

  5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目中各重要設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作,負(fù)責(zé)各服務(wù)中心設(shè)備的節(jié)能降耗

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的供配電、鍋爐、中央空調(diào)、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設(shè)備設(shè)施接管驗(yàn)收工作

  7、協(xié)助各級(jí)管理部門工作,具體監(jiān)督實(shí)施工程遺留問題,并出具解決方案。負(fù)責(zé)維修技工的技能培訓(xùn)與考核工作,負(fù)責(zé)應(yīng)聘技工的專業(yè)技術(shù)考察選聘工作,保持部門員工的整體業(yè)務(wù)水平

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇11

  1.入職一個(gè)月內(nèi)向公司提交詳細(xì)的《物業(yè)管理方案計(jì)劃書》;

  2.建立物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,根據(jù)公司項(xiàng)目制定一套可操作規(guī)程的制度文件、物業(yè)管理軟件。

  3.從物業(yè)使用者角度出發(fā),為公司項(xiàng)目提供智能化、機(jī)電設(shè)備的配置和設(shè)計(jì)、照明的編制及使用等顧問意見和建議;

  4. 對(duì)本項(xiàng)目道路、交通路線、環(huán)境美化等提供合理的優(yōu)化及改善建議;

  5.對(duì)項(xiàng)目給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、保安監(jiān)控系統(tǒng)、供電工程設(shè)計(jì)等設(shè)施設(shè)備的完善及優(yōu)化提供專業(yè)意見;

  6.提議完善項(xiàng)目的相關(guān)配套設(shè)備和配置,打造提升項(xiàng)目的軟實(shí)力與價(jià)值;

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇12

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對(duì)服務(wù)外包公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時(shí)處理消防安全重大問題;

  2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實(shí)施各項(xiàng)安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  4、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)單位的水電抄表工作,并及時(shí)催繳所產(chǎn)生的費(fèi)用;

  5、每日進(jìn)行巡視,對(duì)設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、入退宿、收費(fèi)、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇13

  1、熟悉國(guó)家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓(xùn)員工;

  2、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱

  3、負(fù)責(zé)制定部門日常工作的作業(yè)程序,與政府相關(guān)主管部門保持良好溝通;

  4、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理。

物業(yè)管理部門職責(zé) 篇14

  1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理、消防安全管理的監(jiān)督管理工作;

  2、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)物管的工作開展情況,每月績(jī)效評(píng)定;

  3、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理園區(qū)消防安全整改情況,消防安全自查情況等;

  4、定期組織項(xiàng)目人員培訓(xùn)以及協(xié)助執(zhí)行園區(qū)消防演習(xí)計(jì)劃及消防培訓(xùn);

  5、落實(shí)好項(xiàng)目園區(qū)的租金催繳問題,針對(duì)不定期繳納的租客給予相對(duì)應(yīng)的措施;

  6、與相關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)溝通,保障各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的順暢;

  7、及時(shí)了解各項(xiàng)目的水電、公共設(shè)施設(shè)備的維修情況;

  8、監(jiān)督管理各項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng),確保每個(gè)項(xiàng)目有序的開展各項(xiàng)工作。

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    負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)時(shí)進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理。...

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    1、負(fù)責(zé)部門年度預(yù)算計(jì)劃、員工培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃、項(xiàng)目年度工程設(shè)備維保計(jì)劃的編制及實(shí)施;2、負(fù)責(zé)月度部門運(yùn)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成情況的回顧及月度部門工作計(jì)劃的制定及執(zhí)行;3、協(xié)助項(xiàng)目年度目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行與落地。...

  • 崗位職責(zé)