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酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容

發(fā)布時間:2023-03-26

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容(通用27篇)

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇1

  1.負(fù)責(zé)且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;

  2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù),完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

  3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

  4.提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;

  5.收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

  7.根據(jù)具體工作情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

  8.對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,建龍銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇2

  按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好當(dāng)?shù)乜蛻糸_發(fā)和維護(hù)工作;

  按照公司市場部要求,做好當(dāng)?shù)氐耐茝V宣傳和活動策劃;

  配合店總做好日常的價格管理工作;

  做好與 OTA 合作商的日常溝通工作;

  做好與當(dāng)?shù)仄渌袠I(yè)的聯(lián)合宣傳、積分共享等 BD 合作工作;

  按照公司收益管理策略,做好酒店收益管控,做到收益最大化;

  對經(jīng)營數(shù)據(jù)保持敏感,隨時關(guān)注,協(xié)助店總進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析工作;

  做好會員發(fā)展工作;

  關(guān)注本地競爭對手的活動跡象,及時調(diào)整營銷策略;

  做好大客戶、VIP 客人的接待工作;

  其它市場部和店總交辦的工作;

  完成公司和門店制定的各項銷售任務(wù)指標(biāo);

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇3

  1. 貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;

  2. 負(fù)責(zé)調(diào)查市場信息,定期向銷售總經(jīng)理匯報工作情況。

  3. 負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系,密切與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系; 負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。

  4. 定期寫出銷售計劃及執(zhí)行情況的報告。

  5. 協(xié)助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺的接待工作。

  6. 定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報告、市場情況、存在的問題及今后工作的建議、設(shè)想等。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇4

  1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo),綜合市場情況,負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。

  2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài)和客戶的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報告。

  3、保持同上級旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系,并同各個客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

  4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽和影響力。

  5、指導(dǎo)酒店對內(nèi)、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

  6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。

  7、審閱每天的業(yè)務(wù)報表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運狀況、接待情況,組織協(xié)調(diào)各部門,按照規(guī)定要求接待好VIP客人。

  8、每天向酒店負(fù)責(zé)人提交銷售活動和公關(guān)活動的計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案。

  9、月底做好當(dāng)月酒店營運狀況分析與下月營銷部工作計劃,交總經(jīng)理審批,及時匯總當(dāng)月客戶投訴情況,以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇5

  1.保存以前、現(xiàn)有客戶的資料和檔案。

  2.監(jiān)督銷售代表的銷售拜訪。

  3.記錄上月所有的銷售活動或其它相關(guān)活動。

  4.向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪報告,提交月銷售拜訪計劃。

  5.策劃與組織產(chǎn)品訂貨會,新產(chǎn)品發(fā)布會以及行業(yè)展會的市場宣傳等公關(guān)活動。

  6.每周提交競爭對手情況報告。

  7.在酒店接待重要客戶。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇6

  1、負(fù)責(zé)開拓所屬區(qū)域客戶渠道,收集有效的客戶信息,并做進(jìn)一步的溝通;

  2、針對周邊地區(qū)各類客戶進(jìn)行市場拓展活動,獨立洽談客戶;

  3、定期對酒店客戶進(jìn)行回訪,記錄并反饋部門領(lǐng)導(dǎo);

  4、建立維護(hù)酒店合作客戶,有效開發(fā)高端合作資源;

  5、主要負(fù)責(zé)酒店客房、宴會的銷售。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇7

  1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。

  2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。

  3.組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。

  4.管理開發(fā)好自己的客戶。

  5.負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進(jìn)行督查。

  6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。

  7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇8

  1.對酒店內(nèi)各項接待、會場布置、場景氣氛做好拍攝記錄服務(wù)跟進(jìn)工作。

  2. 向市場銷售經(jīng)理提銷售拜訪概況報告,提交月銷售拜訪計劃。

  3. 反饋信息,保持聯(lián)系及加強相關(guān)合作單位間合作。

  4. 修改有關(guān)報價信函、合同、推銷文書及《備忘錄》。

  5. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù),尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。

  6. 聯(lián)系新聞媒體,宣傳酒店形象。

  7.策劃酒店內(nèi)部各部門的推銷和宣傳活動等方案。

  8.預(yù)留廣告位置,審核宣傳品的內(nèi)容,落實懸掛及拆除宣傳品等工作。

  9.有酒店銷售部工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇9

  1.在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一思想,充分理解企業(yè)文化精神的內(nèi)容與含義,并進(jìn)行宣揚與貫徹。在工作中堅定信念,不折不扣的指導(dǎo)、監(jiān)督各部門按照工作手冊開展各項管理工作,逐步努力實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  2.全面負(fù)責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品開發(fā)等方面的工作,定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,制定市場營銷策略,確定主要目標(biāo)市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針,經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。

  3.根據(jù)酒店近、遠(yuǎn)期目標(biāo)和財務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)與前廳部、客房部的關(guān)系,提出銷售計劃編制的原則、依據(jù),分析市場環(huán)境,指定和審核客房出租率、平均房價及季節(jié)銷售預(yù)算,提出酒店價格政策實施方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行貫徹和實施。

  4.負(fù)責(zé)制定銷售部經(jīng)營目標(biāo)、預(yù)算方案、工作計劃、部門崗位說明書、工作程序、檢查考核辦法與改進(jìn)流程,并負(fù)責(zé)貫徹與實施。

  5.掌握旅游市場動態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動態(tài)、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督指導(dǎo)銷售計劃的順利完成。

  6.協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,經(jīng)常保持同上級旅游管理部門、各大旅行社、航空公司、鐵路客運站和本地商社、辦事機構(gòu)、企事業(yè)單位的密切聯(lián)系,掌握客戶意向和需求,提出簽訂銷售合同、包房合同意向和建議,并提出銷售計劃和價格標(biāo)準(zhǔn),同各客戶建立長期穩(wěn)定的各作關(guān)系。

  7.定期檢查銷售計劃實施結(jié)果,定期提出銷售計劃調(diào)整方案,報總經(jīng)理審批后進(jìn)行實施。

  8.掌握酒店價格的實施情況,控制公司團(tuán)體、散客及不同季節(jié)的價格水平,定期檢查平均房價的計劃實施結(jié)果,及時提出改進(jìn)措施,保證酒店較高的平均房價水平。

  9.建立客戶檔案,定期走訪客戶,征求客戶意見,掌握周邊酒店出租率及平均房價水平,分析競爭態(tài)勢,調(diào)整酒店銷售策略,適應(yīng)市場競爭需要。

  10.按月進(jìn)行酒店應(yīng)收款統(tǒng)計,掌握客戶拖欠款情況,與前廳部、財務(wù)部共同負(fù)責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作,減少長期拖欠的現(xiàn)象。

  11.負(fù)責(zé)部門物資的盤存與管理工作,嚴(yán)格控制本部門各項成本費用開支。

  12.負(fù)責(zé)處理、解決客人重大投訴,現(xiàn)場處理突發(fā)事件,做好記錄并即時上報。

  13.向總經(jīng)理述職,完成總經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇10

  1、負(fù)責(zé)酒店產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇11

  1、執(zhí)行酒店各項政策,完成酒店下達(dá)的銷售目標(biāo),建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍,建設(shè)一個高效率的銷售網(wǎng)絡(luò);

  2、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的銷售和推廣工作;

  3、組織業(yè)務(wù)人員定期培訓(xùn),熟悉酒店相關(guān)活動與政策,督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員工作;

  4、制定并執(zhí)行區(qū)域銷售計劃,做好相關(guān)產(chǎn)品的推廣和售后服務(wù)工作;

  5、建立重點客戶檔案,保持良好的合作關(guān)系;

  6、學(xué)習(xí)并掌握酒店動態(tài),隨時與客戶溝通并保持緊密聯(lián)系;

  7、掌握市場、客戶、競爭對手的信息并及時推出相應(yīng)銷售計劃;

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇12

  1. 負(fù)責(zé)組織銷售人員的對客接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作,協(xié)助營銷部總監(jiān)負(fù)責(zé)重要客戶的接待、拜訪和業(yè)務(wù)商洽工作。

  2. 負(fù)責(zé)落實大型團(tuán)隊、VIP客戶的預(yù)訂、接待工作。

  3. 負(fù)責(zé)組織銷售人員收集處理客戶意見和建議,受理客戶投訴。

  4. 負(fù)責(zé)落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

  5. 負(fù)責(zé)《累積住房優(yōu)惠協(xié)議》、《累積租用會議室優(yōu)惠協(xié)議》、《長住房協(xié)議》、《簽單掛帳協(xié)議》等合約(協(xié)議)的洽談、初審工作。

  6. 負(fù)責(zé)酒店分銷渠道的比選、關(guān)系維護(hù)和效果評估工作。

  7. 參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調(diào)整工作。

  8. 負(fù)責(zé)部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

  9. 負(fù)責(zé)受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴,以及其他部門員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

  10. 負(fù)責(zé)下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和績效考核工作。

  11. 協(xié)助直屬上級負(fù)責(zé)部門相關(guān)規(guī)范化文件的擬寫工作。

  12. 完成直屬上級交辦的其它工作。

  13. 本職責(zé)經(jīng)總經(jīng)室批準(zhǔn)后生效,自公布之日起執(zhí)行。

  14. 本職責(zé)修改權(quán)、解釋權(quán)屬總經(jīng)室。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇13

  1、負(fù)責(zé)酒店的銷售及推廣;

  2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

  3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍;

  4、負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析;

  5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);

  6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇14

  1) 負(fù)責(zé)酒店客房的銷售與管理;

  2) 進(jìn)行銷售渠道拓展和客戶關(guān)系維護(hù);

  3) 負(fù)責(zé)酒店促銷計劃的執(zhí)行和對外宣傳;

  4) 負(fù)責(zé)酒店周邊市場的調(diào)研,及時提出市場改進(jìn)建議;

  5) 為重要客戶,團(tuán)體,會議提供優(yōu)質(zhì)到位的個性化服務(wù)和客房安排。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇15

  崗位職責(zé)

  1. 按照總經(jīng)理指示執(zhí)行相關(guān)工作,制定銷售策略,挖掘客戶,商議價格并爭取利潤最大化;

  2. 監(jiān)察同行、競爭對手的活動,進(jìn)行市場調(diào)研和分析,對市場動態(tài)保持敏感,

  3. 銷售酒店所有設(shè)施;

  4. 根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務(wù)聯(lián)系人、會務(wù)策劃者、旅行社、公司客戶、政府部門和其他客人等發(fā)展并保持聯(lián)系;

  崗位要求:

  1. 具有代表酒店,品牌和公司與客戶,員工和第三方交往的能力

  2. 熟悉上海尤其是崇明市場優(yōu)先

  3. 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓(xùn)能力

  4. 精通微軟辦公軟件;

  5. 良好的寫作技能。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇16

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)與各大旅行社簽訂合作協(xié)議

  2、整合集團(tuán)酒店和旅游資源與旅行社合作開發(fā)新線路

  3、不斷開發(fā)公司要求的客戶

  4、對自己及團(tuán)隊指標(biāo)完成負(fù)責(zé)

  5、有較強的團(tuán)隊及競爭意識

  6、熱愛銷售及商務(wù)洽談工作

  任職要求:

  1、有團(tuán)隊精神,性格開朗,有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬條件。

  2、有過旅行社銷售或計調(diào)相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

  3、.有酒店銷售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先

  4、有團(tuán)隊合作精神,吃苦耐勞、表達(dá)能力、溝通能力、談判能力強

  5.具備一定的市場分析和判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇17

  1、針對集團(tuán)自有的酒店產(chǎn)品(湖南莽山森林酒店、惠州巽寮灣愛度酒店),做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

  4、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

  5、對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇18

  1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

  4、負(fù)責(zé)對銷售的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

  5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

  6、完成個人每月銷售任務(wù);

  7、對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇19

  1、開拓酒店行業(yè)業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,與客戶、同行業(yè)間(酒店行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

  2、制定酒店渠道3C手機配件的銷售計劃,負(fù)責(zé)指定地區(qū)的銷售工作;

  3、負(fù)責(zé)拓展公司指定區(qū)域的酒店渠道客戶以及產(chǎn)品覆蓋范圍,增加產(chǎn)品所占市場份額;

  4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)銷商的管理,與該地區(qū)主要經(jīng)銷商建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)該地區(qū)空白市場的開發(fā)工作;

  5、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域良好的銷售氛圍,監(jiān)督價格體系及經(jīng)銷商區(qū)域內(nèi)的鋪貨率。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇20

  1. 依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動。

  2. 積極地參與完成部門銷售任務(wù),為整個部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。

  3. 緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量,以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)的生意。

  4. 在銷售總監(jiān)的直接批準(zhǔn)下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃,對一些特別地區(qū)的市場進(jìn)行電話銷售,向銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。

  5. 了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息,包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等,并定期向銷售總監(jiān)匯報

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇21

  1、根據(jù)市場具體情況,做出預(yù)測及市場細(xì)分,開拓客戶及鞏固客源;

  2、提出并參與制定銷售計劃并實施落實;

  3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

  4、負(fù)責(zé)對銷售人員的酒店產(chǎn)品和銷售技能的培訓(xùn);

  5、完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

  6、帶領(lǐng)團(tuán)隊成員完成個人及團(tuán)隊每月銷售任務(wù);

  7、評估團(tuán)隊成員的工作業(yè)績和銷售業(yè)績;

  8、對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶;

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇22

  1.協(xié)助部門經(jīng)理擬定酒店促銷活動,完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。

  2.制定臨時時間表,記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。

  3.以周銷售計劃為基礎(chǔ),向部門經(jīng)理提交銷售拜訪概況,和月銷售拜訪計劃。

  4.有強烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

  5.有獨立組織項目營銷工作能力,兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?/p>

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇23

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)酒店的銷售運作、管理;包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討;

  2、負(fù)責(zé)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售策略、銷售預(yù)算和獎勵計劃 ;

  3、負(fù)責(zé)旅行社、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的管理;

  4、尋找目標(biāo)客戶,溝通合作,對目標(biāo)酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場及調(diào)研分析,根據(jù)淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點提供酒店產(chǎn)品策劃方案

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷

  2、1-2年以上酒店行業(yè)銷售工作經(jīng)驗,職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理,有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;

  4、有團(tuán)隊協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;

  5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  6、條件稍遜者可應(yīng)聘銷售主管。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇24

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊進(jìn)行運營維護(hù)、制定公司的業(yè)績目標(biāo),負(fù)責(zé)對下屬的培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

  2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)知識熟練掌握,敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色,指導(dǎo)或幫助下屬完成商務(wù)談判;

  3、負(fù)責(zé)持續(xù)研究總結(jié)銷售策略和競對策略,帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊完成銷售指標(biāo);

  4、追蹤本地市場動向,帶領(lǐng)下屬不斷開拓及維護(hù)新老客戶,并建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;

  崗位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè),一年及以上酒店銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗,三年酒店或酒店式公寓銷售經(jīng)驗;

  2、熟悉OTA行業(yè),對酒店營銷有有效策略和方法;

  3、具有高效的執(zhí)行能力,優(yōu)秀的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

  4、反應(yīng)敏捷,表達(dá)能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;

  5、熱愛銷售,勇于挑戰(zhàn),具備一定的市場分析判斷能力;

  6、有責(zé)任心,有較強的抗壓能力;

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇25

  1、在總經(jīng)理和市場銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā),客源組織和酒店銷售工作

  2、全力協(xié)助銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)議客戶資源拓展及維護(hù)開發(fā);

  3、有一定酒店銷售經(jīng)驗及周浦本地協(xié)議客戶資源;

  4、及時掌握國內(nèi)外旅游市場動態(tài),定期分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢,擬定市場銷售計劃,報上級審批后組織實施。

  5、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,加強橫向溝通,配合做好接待、銷售工作。

  6、走訪西南片區(qū)客戶,征求客戶意見,分析銷售動態(tài),根據(jù)市場變化提出改進(jìn)方案,把握酒店的營銷政策,提高酒店平均房價和市場占有率。

  7、密切聯(lián)系國內(nèi)外客戶,了解市場供求情況,客戶意向和需求,積極參加國內(nèi)外的旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,不斷開拓新市場,新客源。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇26

  1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負(fù)責(zé)組織實施,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  2、負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)客房部的員工嚴(yán)格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴(yán)格按照崗位工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實施服務(wù),以確保能夠取得最佳的工作效果,保持客房部管理、服務(wù)及衛(wèi)生等工作的最佳狀態(tài)。

  3、督促、指導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區(qū)域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執(zhí)行崗位責(zé)任制和落實各項方針、政策與計劃的情況,并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的意見與建議。

  4、負(fù)責(zé)檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長住賓客,并負(fù)責(zé)接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。

  5、每天一次巡視抽查客房等本部門負(fù)責(zé)管理的區(qū)域并作好有關(guān)記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)水準(zhǔn)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房部各項工作,與各相關(guān)部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。

  7、負(fù)責(zé)督促、檢查客房部管理區(qū)域內(nèi)的安全防火工作,加強有關(guān)培訓(xùn),確保部門內(nèi)每位員工對消防應(yīng)急措施的熟悉了解,積極配合安保部保持所有消防通道暢通無阻,消防器具完好無缺,保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。

  8、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設(shè)備設(shè)施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負(fù)責(zé)按照完成本部門的年度預(yù)算。

  9、協(xié)助工程部做好客房部各類設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,積極參與客房的改建、擴建工作。

  10、關(guān)心部門內(nèi)員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高,不斷提高部門內(nèi)員工的素質(zhì),鼓勵員工發(fā)揮工作主動性與積極性,積極參加各級各類培訓(xùn),注意發(fā)現(xiàn)并提拔有潛質(zhì)的員工。

酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容 篇27

  1、負(fù)責(zé)且落實酒店銷售管理工作,配合公司總部的各項酒店營銷策略的實施;

  2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項任務(wù),完成上級下達(dá)的銷售任務(wù);

  3、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;

  4、提出并參與制定銷售計劃并落實實施,開辟新的合作渠道,開闊新客源;

  5、收集市場信息及行業(yè)動態(tài);

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的咨詢和投訴及回訪;

  7、根據(jù)具體工作情況與重心,制定并及時調(diào)整各種銷售策略;

  8、對銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)督銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。

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