跟單員的崗位職責(zé)范圍（通用27篇）

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇1

　　1.跟進(jìn)客戶訂單需求，確保滿足客戶要求;

　　2.維護(hù)公司與客戶相關(guān)責(zé)任人之間的商務(wù)關(guān)系，保持關(guān)系融洽;

　　3.內(nèi)部協(xié)調(diào)好采購，倉庫，工廠之間的相關(guān)業(yè)務(wù)。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇2

　　1. 單證、訂艙相關(guān)事宜;

　　2. 將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門;

　　3. 根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門;

　　4. 跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;

　　5. 協(xié)助品質(zhì)人員做好客戶投訴處理事項(xiàng);

　　6. 月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開票的款項(xiàng)跟進(jìn);

　　7. 根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月銷售報(bào)表;

　　8. 同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作;

　　9. 完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇3

　　1、處理客戶訂單，包括自主接單、跟蹤交期、催款等，及時(shí)與客戶溝通，維護(hù)客戶關(guān)系需求;

　　2、公司產(chǎn)品的進(jìn)出口報(bào)關(guān)、物流協(xié)調(diào)、單證制作及跟蹤;

　　3、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃;

　　4、協(xié)助其他部門制作文檔、宣傳資料、演示文稿等，能夠與各部門協(xié)調(diào)合作;

　　5、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇4

　　1、負(fù)責(zé)終端門店開單、對(duì)單工作、客訴處理等訂單管理。

　　2、協(xié)助門店訂單的查貨、調(diào)貨，及時(shí)解決客戶的所需。

　　3、嚴(yán)格遵守公司各部門各系統(tǒng)的運(yùn)作流程，防止出錯(cuò)并到監(jiān)督作用。

　　4、遵守公司各項(xiàng)管理制度，更好的開展開票日常工作，做到快、準(zhǔn)。工作有耐心、細(xì)心。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇5

　　1.負(fù)責(zé)采購合同擬制，審核與下達(dá)，熟悉ERP系統(tǒng)

　　2.跟進(jìn)工廠生產(chǎn)進(jìn)度，包括物料備貨情況，包裝落實(shí)情況，大貨交期及后續(xù)的出運(yùn)整合

　　3.負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)員溝通確認(rèn)客戶包裝要求并落實(shí)到相應(yīng)工廠，需要對(duì)包裝資料進(jìn)行審核把關(guān)

　　4.出運(yùn)整理裝箱資料并聯(lián)系業(yè)務(wù)人員及單證人員安排出運(yùn)事宜

　　5.對(duì)手頭跟進(jìn)訂單需要進(jìn)行每日梳理確保每個(gè)訂單的交期都可以如期進(jìn)行

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇6

　　1、負(fù)責(zé)接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復(fù)、負(fù)責(zé)對(duì)每日客戶清單的匯總和錄入;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)每天的客戶投訴進(jìn)行匯總和記錄交給部門經(jīng)理，以便及時(shí)解決售后問題;

　　3、做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí);

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶的溝通和顧客訂單信息和回復(fù)工作;

　　5、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇7

　　1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶的樣版、訂單需求，轉(zhuǎn)達(dá)給生產(chǎn)部門，并安排裝機(jī)和生產(chǎn);

　　2、負(fù)責(zé)整理出貨裝箱資料;

　　3、與客戶溝通和確認(rèn)樣版準(zhǔn)備和生產(chǎn)過程中的各種細(xì)節(jié)，并解決客戶的問題，滿足需求;

　　4、督促跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)反饋異常;

　　5、負(fù)責(zé)收發(fā)客戶郵件并回復(fù)。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇8

　　1、負(fù)責(zé)外貿(mào)廠內(nèi)跟單、單證、報(bào)關(guān)、船務(wù)等國際貿(mào)易服務(wù)工作

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)接外貿(mào)業(yè)務(wù)員，制作報(bào)價(jià)單或樣品清單并跟進(jìn)

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)接外貿(mào)客戶，跟進(jìn)產(chǎn)品需求和外貿(mào)單據(jù)

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)接廠內(nèi)生產(chǎn)，跟進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和采購計(jì)劃

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇9

　　1、協(xié)助業(yè)務(wù)部銷售工作，維護(hù)成交老客戶;

　　2、和杭州工廠對(duì)接，協(xié)調(diào)下單、生產(chǎn)、交貨事宜;

　　3、配合單證部協(xié)調(diào)安排發(fā)貨，參與部分單據(jù)制作，確保按照客戶要求交付產(chǎn)品及貨物;

　　4、為成交客戶提供售后服務(wù)。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇10

　　1.負(fù)責(zé)接收客戶訂單信息的記錄跟蹤回復(fù)，確定所下訂單數(shù)量，顏色，型號(hào)系列，規(guī)格尺寸，貨款等

　　2.熟練掌握產(chǎn)品系列，型號(hào)，尺寸，顏色等專業(yè)知識(shí)

　　3.收到傳真后給客戶打電話確認(rèn)訂貨內(nèi)容，保證準(zhǔn)確無誤

　　4.跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過程，對(duì)訂單處于哪個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃出貨日期

　　5.訂單完成后安排出貨

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇11

　　1，協(xié)助公司開拓網(wǎng)絡(luò)渠道，策劃和管理網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)廣告及根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的要求，向各行業(yè)網(wǎng)站、搜索引擎、論壇、博客等渠道傳播公司宣傳信息。

　　2，完成網(wǎng)站常見更新與優(yōu)化，有能力將關(guān)鍵詞等多種手段使公司網(wǎng)站得以推廣，負(fù)責(zé)線上活動(dòng)的策劃與實(shí)施，使網(wǎng)站的知名度和認(rèn)可度提高。

　　3，有b2b網(wǎng)絡(luò)操作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練的使用alibaba平臺(tái)銷售產(chǎn)品;在網(wǎng)上尋找潛在客戶，有在網(wǎng)上談單能力。

　　4， 能熟練地利用英語與國外采購商郵件往來，利用平臺(tái)與客人交流訂單進(jìn)度。

　　5，根據(jù)國外客人的要求完成訂單的整個(gè)流程。

　　6， 追蹤訂單的進(jìn)度，與供應(yīng)商聯(lián)系，按照訂單日期安排出貨。

　　7，訂艙。 安排船務(wù)。 做報(bào)關(guān)文件。

　　8， CO. FORMA,FORA E. 核對(duì)提單。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇12

　　1.負(fù)責(zé)銷售訂單的下達(dá)以及發(fā)貨跟蹤;

　　2.負(fù)責(zé)客戶退換貨信息跟蹤;

　　3.負(fù)責(zé)銷售臺(tái)賬的建立以及應(yīng)收賬款的回收跟進(jìn);

　　4.負(fù)責(zé)客戶投訴的信息接口傳遞工作;

　　5.協(xié)助銷售員建立客戶信息維護(hù)表，并定期對(duì)客戶信息進(jìn)行更新維護(hù);

　　6.協(xié)助銷售人員對(duì)市場信息的整理和上報(bào)工作;

　　7.負(fù)責(zé)銷售相關(guān)文檔管理工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇13

　　1.客戶郵件發(fā)來英文詢價(jià)單，整理并報(bào)價(jià)，郵件回復(fù)給客戶。

　　2.會(huì)運(yùn)用公司軟件系統(tǒng)來報(bào)價(jià)。

　　3.跟客戶簡單的英文郵件往來。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇14

　　1、接收客戶訂單，核對(duì)單價(jià)并下單，按照客戶要求對(duì)賬，開票，跟進(jìn)回款工作。

　　2、將客戶訂單準(zhǔn)確釋放給到內(nèi)部PMC組，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)過程，保證訂單準(zhǔn)時(shí)交付。與客戶保持良好的溝通，爭取更多的訂單份額。

　　3、熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程，合理制定拼車方案，節(jié)約物流成本。

　　4、熟悉英語等其他外語的說聽讀寫能力。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇15

　　1. 海外客戶訂單跟進(jìn)，進(jìn)出口貨物發(fā)運(yùn)，貨款回收;

　　2. 制作出口轉(zhuǎn)口單證，后續(xù)收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等

　　3. 訂單出貨跟蹤，內(nèi)部協(xié)調(diào)出貨安排，制作每月進(jìn)出口銷量報(bào)表;

　　4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)成工作目標(biāo)。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇16

　　1. 協(xié)助公司采購安排付匯，單據(jù)整理，存檔

　　2. 聯(lián)系貨代，負(fù)責(zé)公司進(jìn)口產(chǎn)品跟蹤，清關(guān)銜接，到貨通知，聯(lián)系倉儲(chǔ)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)

　　3. 獨(dú)立與客戶和工廠溝通，并組織工廠安排大貨生產(chǎn);

　　4. 有獨(dú)立解決問題的能力;工作認(rèn)真仔細(xì)、有團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5. 熟練電腦操作;具有數(shù)據(jù)分析能力。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇17

　　1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售、物流等各部門工作的銜接；

　　2、商務(wù)資料文件的歸檔與管理；

　　3、CRM、ERP等軟件的操作；

　　4.銷售訂單下單、合同、貨款的跟進(jìn);

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇18

　　1、按公司生產(chǎn)和質(zhì)量要求，控制生產(chǎn)進(jìn)度，控制產(chǎn)品質(zhì)量，

　　2、根據(jù)生產(chǎn)通知單和加工合同交期規(guī)定，對(duì)指定的外加工的全過程監(jiān)控，保證成品按時(shí)交貨;

　　3、跟蹤并及時(shí)反饋訂單的進(jìn)程及時(shí)發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格情況，及時(shí)提出書面整改、返工等處理意見。

　　4、對(duì)超出個(gè)人處理能力或處理權(quán)限的，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)部經(jīng)理處理

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇19

　　1、負(fù)責(zé)成品入庫前二次檢驗(yàn)；

　　2.負(fù)責(zé)成品的品質(zhì)檢驗(yàn)，能有效溝通處理質(zhì)量問題；熟練掌握產(chǎn)品各部位的工藝要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；認(rèn)真查好成品，根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，查好產(chǎn)品的各部位,尺寸.線跡、疵點(diǎn)、工藝要求，不漏查、少查，做到無油跡、臟跡、線頭、工藝線順直；

　　3、負(fù)責(zé)把控大貨生產(chǎn)進(jìn)度，嚴(yán)格控制不良品和確保大貨保質(zhì)保量按時(shí)完成

　　4、做好數(shù)據(jù)記錄真實(shí)且有效完整；

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇20

　　1、負(fù)責(zé)款式開發(fā)打樣，及生產(chǎn)訂單的物料及制單資料核對(duì)，及時(shí)跟進(jìn)物料欠缺情況;

　　2、根據(jù)生產(chǎn)訂單與工廠確認(rèn)貨期，跟進(jìn)各工廠生產(chǎn)進(jìn)度，工廠各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工藝及質(zhì)量監(jiān)控，督促確保工廠如期按質(zhì)按量出貨;

　　3、負(fù)責(zé)大貨量產(chǎn)初期檢驗(yàn)，處理和跟進(jìn)生產(chǎn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇21

　　1.使用SAP系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品信息維護(hù)、訂單創(chuàng)建、出貨等。

　　2.跟進(jìn)進(jìn)口訂單并及時(shí)提供相關(guān)文件給貨代或海關(guān)進(jìn)行快速清關(guān)。

　　3.跟進(jìn)國內(nèi)訂單出貨安排(如核查驗(yàn)貨結(jié)果，準(zhǔn)備出貨文件，與工廠、客人及公司內(nèi)部同事溝通安排運(yùn)輸?shù)?。

　　4.按時(shí)提交當(dāng)月訂單出貨文件給財(cái)務(wù)做月結(jié)，及時(shí)匯報(bào)異常情況。

　　5.庫存管理，費(fèi)用核對(duì)及協(xié)助相關(guān)部門處理運(yùn)輸方面的事宜。

　　6.協(xié)助其他團(tuán)隊(duì)成員處理出貨事宜(如需要)。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇22

　　1、 及時(shí)、準(zhǔn)確地跟進(jìn)工廠排產(chǎn)計(jì)劃并合理安排發(fā)貨;

　　2、 操作出貨報(bào)關(guān)、商檢、CO、訂艙、出運(yùn)、制作單證、信用證、收匯等相關(guān)事宜;

　　3、 部門內(nèi)其它工作，如配合財(cái)務(wù)辦理融資，退稅等工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇23

　　1、 負(fù)責(zé)公司采購訂單審核、跟催事項(xiàng)。

　　2、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物流發(fā)貨、到貨事項(xiàng)。

　　3、 負(fù)責(zé)銷售門店的咨詢產(chǎn)品價(jià)格、配置事項(xiàng)。

　　4、 為公司其它部門提供必要的后勤支持，積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

　　5、 認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇24

　　1、根據(jù)本公司實(shí)際情況業(yè)務(wù)部將負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)方面的按單、下單工作;

　　2、根據(jù)客戶下達(dá)的業(yè)務(wù)訂單通知庫房進(jìn)行調(diào)貨及相關(guān)物流追蹤;

　　3、對(duì)業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行追蹤、跟進(jìn)、監(jiān)控，協(xié)助解決產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售過程中的客戶反饋的問題及疑問;

　　4、負(fù)責(zé)安排公司出貨任務(wù)的安排，對(duì)出貨前的產(chǎn)品進(jìn)行出貨檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品的品質(zhì)，

　　認(rèn)真核對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、款式等相關(guān)事項(xiàng)合格后方可發(fā)貨給客戶;

　　5、統(tǒng)計(jì)每個(gè)月分配客戶的銷售數(shù)量，出貨后將出貨清單整理后交財(cái)務(wù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算工作， 對(duì)客戶的相關(guān)信息與資料做好保密防范工作;

　　6、對(duì)業(yè)務(wù)開展過程進(jìn)行有效的控制，自行協(xié)調(diào)、處理業(yè)務(wù)貨期的問題，如遇到

　　不能處理的問題則及時(shí)反饋給部門負(fù)責(zé)人立即解決;

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇25

　　1、負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)跟蹤工作;

　　2、訂單的生產(chǎn)和監(jiān)控，配合車間完成生產(chǎn)任務(wù)，協(xié)調(diào)訂單流向;

　　3、準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成訂單的交期，負(fù)責(zé)外協(xié)的聯(lián)系工作。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇26

　　1、根據(jù)設(shè)計(jì)師的產(chǎn)品方案，依據(jù)交付周期，把訂單下至工廠；

　　2、下單后及時(shí)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，按照交貨規(guī)定時(shí)間提前確認(rèn)是否能準(zhǔn)確交貨并及時(shí)反饋相關(guān)進(jìn)度信息；

　　3、全程跟蹤訂單的訂貨、排產(chǎn)、生產(chǎn)進(jìn)度等相關(guān)事宜，協(xié)調(diào)物流、工廠的關(guān)系，確保訂單準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)保量完成交付。

跟單員的崗位職責(zé)范圍 篇27

　　1.進(jìn)行跟單銷售工作，爭取訂單，完成銷售目標(biāo)

　　2.處理訂單相關(guān)事宜，訂單系統(tǒng)錄入等

　　3.跟蹤工廠訂單交貨交期問題，隨時(shí)檢查出貨貨品質(zhì)量

　　4.客戶往來郵件回復(fù)

　　5.客戶訂單的后期跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作， 貨款回收等