物業(yè)管理部工作職責(精選14篇)
物業(yè)管理部工作職責 篇1
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件,并對服務外包公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題;
2、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設施設備正常運行;
3、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
4、負責對外協(xié)單位的水電抄表工作,并及時催繳所產生的費用;
5、每日進行巡視,對設備運行保養(yǎng)、入退宿、收費、宿管、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解,每天檢查各個重點環(huán)節(jié),發(fā)現問題及時解決;
6、領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理部工作職責 篇2
1、熟悉國家及地方物業(yè)管理法規(guī)并培訓員工;
2、有較高的職業(yè)素質、責任感,良好的管理理念、服務意識、應急處理能力,為人熱忱
3、負責制定部門日常工作的作業(yè)程序,與政府相關主管部門保持良好溝通;
4、負責日常經營中突發(fā)事件的預案制定及演練、處理。
物業(yè)管理部工作職責 篇3
1、協(xié)助領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;
3、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理客服、保安、工程等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理部工作職責 篇4
1.制定籌備期商戶進場計劃、圖紙審核及現場實施的監(jiān)管,對裝修前中后各環(huán)節(jié)的復核及驗收,負責成品保護及保護物料采購
2.組織參與起草、制定工程管理方案、制度、流程以及監(jiān)督外包安保、保潔公司工作完成情況。
3.完成團隊組建、培訓,并組織進行商戶裝修管理、施工管理等。
4.制定物業(yè)部管理年度預算和年度工作計劃。
5.物業(yè)服務工作監(jiān)督和檢查,并協(xié)調停車場的有序使用。
6.制定、審核、監(jiān)督工程年度維修保養(yǎng)計劃、年度收支預算及實施執(zhí)行情況,保障工程設備處于良好運作狀態(tài),保證商戶空調、供電、供水、電梯等使用要求。
7.能源控制:節(jié)能控制工作計劃并監(jiān)督落實;
8.月度治安安全、消防安全、工程管理檢查,對問題進行統(tǒng)計、整改;
9.外包單位評定及審核,監(jiān)督指導保安、保潔的日常工作情況,檢查公司物業(yè)運作情況,保障外包項目的服務質量及合同的有效執(zhí)行;
10.配合公司市場部安排促銷活動的安全防范、人員布置、工程配合、環(huán)境清理、政府部門報批等工作,維護活動現場,配合開展相關工作;
11.建立突發(fā)事件應急預案,定期演練,制定月度案例分析培訓制度;組織季度、半年度或政府要求的不定期消防安全演練工作;
12.負責對外聯絡工作,協(xié)調公司與各相關政府機構的關系,參與政府部門組織的有關會議;
13.加強員工安全教育,杜絕人身和設備的事故發(fā)生,抓好本部門員工的技術培訓、安全培訓、專業(yè)培訓、崗位培訓的工作落實;
14.負責物業(yè)服務的日常管理,提高商戶、消費者滿意度,處理投訴工作;
15.嚴格執(zhí)行國家關于環(huán)境、消防、安全生產等方面的要求并認真落實。
物業(yè)管理部工作職責 篇5
1. 負責建立健全公司物業(yè)管理制度體系,并持續(xù)優(yōu)化完善,確保制度體系滿足業(yè)務運作發(fā)展需要;
2.組織管理體系維護及運行成效評估工作,確保管理運作的充分性、適宜性、有效性;
3.組織推動物業(yè)服務標準優(yōu)化及服務產品更新,提升公司各項目客戶滿意度;
4.定期開展品質督導管理工作,并提出改進方案,指導公司各管理項目提升服務品質;
5.負責項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作;
6.項目前期籌建工作,案場全面統(tǒng)籌管理工作。
物業(yè)管理部工作職責 篇6
1、相應項目經理要求,配合行政部門對樓宇相關工作(保潔/保安/前臺/郵發(fā)/行政/綠化等)提供支持;
2、熟悉辦公樓物業(yè)管理的各項流程,如維修流程、保潔流程、應急流程及 EHS 流程等;
3、制定部門全年工作計劃及目標,配合客戶達到理想的清潔服務標準;
4、督導員工嚴格執(zhí)行公司及客戶業(yè)已制定的各項規(guī)章制度,檢查服務質量,員工紀律以及安全操作程序的落實情況;
物業(yè)管理部工作職責 篇7
1、直接對上級主管負責,全面負責做好安保及消防工作。
2、落實、執(zhí)行年度、月度工作計劃,監(jiān)督各班執(zhí)行情況。
3、協(xié)助進行單元收樓,退租及跟進工作。
4、按照部門制定的有關規(guī)定及崗位的職責與操作規(guī)程,實施檢查和督促。
5、協(xié)調、幫助領班完成上級交辦的各項任務及各自范圍內的工作。
6、負責開展對物業(yè)高級/管理員的軍訓、業(yè)務培訓及考核工作。
7、檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用,及跟進處理所列問題。
8、協(xié)助管理處處理治安、消防事件,接受業(yè)戶對治安、消防安全防范方面的投訴。
9、做好對各崗位的抽查工作并做好記錄。
10、發(fā)揮工作主動性,服從上級領導的工作安排,積極參加培訓,搞好員工間的團結和協(xié)調
11、履行應盡的其他職責及完成上級交辦的其他任務。
物業(yè)管理部工作職責 篇8
1. 負責項目物業(yè)管理工作,編制部門各項制度。
2、負責檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質量,進行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責任培訓等。
3、負責管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。
4、負責管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全,設備使用安全,用電安全等。
5、配合運營部對于租戶的日常維護服務工作。制定相應的商戶管理措施和制度,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,調解顧客的糾結。
6、負責管轄項目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。
7、負責與安全相關的派出所、消防等外聯工作。
物業(yè)管理部工作職責 篇9
1、根據公司要求抓好項目物業(yè)管理服務的全面工作。
2、執(zhí)行物業(yè)公司服務管理事務,指導項目工作,確保服務服務質量達標。
3、執(zhí)行物業(yè)公司管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準規(guī)范性文件,保證服務質量達標,提高工作效率。
4、抓好全局工作計劃性和協(xié)調性,定期組織召開工作例會,總結檢查前期工作,布置今后任務,完成好各項工作目標。
物業(yè)管理部工作職責 篇10
1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,儀容整齊、整潔;
2、每日對園區(qū)巡視,發(fā)現問題并解決問題;
3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃,井蓋周圍無雜草;
4、自行車棚的清理工作,保證車輛擺放整齊;
5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的總開關位置,做好日常維護工作;
6、總部辦公樓電話的維護工作(安裝、報修等);
7、總部大樓的行政物品搬運工作;
8、總部領導安排的臨時工作等。
物業(yè)管理部工作職責 篇11
1、直接對副總經理負責,全面負責物業(yè)管理部管理工作。
2、負責制定部門工作計劃目標,監(jiān)督控制物業(yè)管理的全過程,及時掌握下屬物業(yè)項目部的運行、質量、安全等工作動態(tài),提出下一階段的工作重點和措施。
3、負責協(xié)調物業(yè)管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。
4、關注業(yè)戶需求,保持與業(yè)戶的良好關系,及時響應業(yè)戶的訴求,不斷提升業(yè)戶滿意度。
5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監(jiān)督檢查,持續(xù)改進各項管理服務制度體系。
6、監(jiān)督管理各物業(yè)項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區(qū)物業(yè)維修計劃。
7、監(jiān)督管理各類物業(yè)供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。
物業(yè)管理部工作職責 篇12
1、編制維修保養(yǎng)工作計劃、節(jié)能計劃、工程維修預算等各項工作計劃,及時檢查掌握項目的設備運行情況;
2、檢查落實各項工作的開展實施情況,合理安排部門人力、物力、及時糾正不合格現象,控制日常工作質量
3、負責招投標工作的組織與管理,負責工程改造方案的編制及組織實施
4、負責項目各類工程施工及管理,負責各項目中工程改造修繕工作的編制起草工作
5、負責項目中各重要設備的運行、維護、保養(yǎng)工作,負責各服務中心設備的節(jié)能降耗
6、負責項目的供配電、鍋爐、中央空調、電梯、消防、安防、二次加壓泵房、水景觀等設備設施接管驗收工作
7、協(xié)助各級管理部門工作,具體監(jiān)督實施工程遺留問題,并出具解決方案。負責維修技工的技能培訓與考核工作,負責應聘技工的專業(yè)技術考察選聘工作,保持部門員工的整體業(yè)務水平
物業(yè)管理部工作職責 篇13
1、負責園區(qū)內設備設施的日常維保工作,制定設備點檢計劃并按要求落實;
2、負責園區(qū)消防設施設備的點檢與維保工作;
3、負責園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,監(jiān)督做好各租戶垃圾分類工作;
4、按要求落實公租房日常運營與管理工作,并按地方政府要求做好各項登記工作;
5、協(xié)助主管做好入駐客戶的日常安全檢查與服務;
物業(yè)管理部工作職責 篇14
1、負責辦公室各部門行政后勤保障工作,及公司內部部門協(xié)同工作;
2、負責辦公室水電情況
3、負責公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作;
4、負責規(guī)劃和推進公司各項福利活動及慶典活動
5、負責公司會務、對外接待及外聯事務管理
6、完成領導交辦的其他事務。