客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容（通用30篇）

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇1

　　1.管理和帶領(lǐng)團隊完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標(biāo)開拓。

　　2.制訂團隊銷售計劃，完成團隊銷售任務(wù)。

　　3.跟蹤所管轄團隊內(nèi)大客戶(保險總公司),運作大型項目完成績效指標(biāo)。

　　4.拓展、維護客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部資源和客戶資源,進行有效公關(guān)活動。

　　5.精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶需求，承擔(dān)售前咨詢工作，為大客戶提供有價值的方案支持。

　　6.獨立完成項目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關(guān)系的維護工作，建立客戶資料及客戶相案。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇2

　　1.負(fù)責(zé)對客戶的溝通和回訪，維護客戶關(guān)系。

　　2.收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)。

　　3.負(fù)責(zé)項目前期準(zhǔn)備，參與投標(biāo)和商務(wù)談判。

　　4.跟蹤項目實施進展和項目款回收。

　　5.開拓重點行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇3

　　1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　2.配合銀行、證券公司進行業(yè)務(wù)咨詢。

　　3.配合銀行、證券公司進行營銷推廣等工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)營銷、產(chǎn)品推廣及客戶拓展，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及服務(wù);

　　2. 負(fù)責(zé)對有授信需求的公司客戶開展授信調(diào)查，收集并核實授信材料，撰寫授信調(diào)查報告;

　　3. 根據(jù)授信批復(fù)要求落實核保、辦理抵質(zhì)押等放款工作，并根據(jù)我行授信管理辦法做好存續(xù)期管理;

　　4. 根據(jù)貸后管理的有關(guān)要求實施資金監(jiān)控、貸后檢查、風(fēng)險分類等貸后管理工作，有效控制風(fēng)險;

　　5. 其他公司客戶經(jīng)理相關(guān)工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)：

　　1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通;

　　2. 協(xié)調(diào)制定工作計劃、工作進度、監(jiān)督項目質(zhì)量;

　　3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關(guān)策略報告，并提案;

　　4. 根據(jù)預(yù)算，控制工作內(nèi)容，與采購部門完成項目的報價、監(jiān)管項目回款工作;

　　5. 對AE的管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷，并具備服務(wù)團隊管理經(jīng)驗;

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇6

　　職責(zé)：

　　1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的對內(nèi)轉(zhuǎn)述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質(zhì)高量的執(zhí)行;

　　2、客勤關(guān)系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行;

　　3、內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通，合理統(tǒng)籌內(nèi)部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展;

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)，2年以上工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉各類媒介平臺，熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)品;

　　3. 有一定的項目管理經(jīng)驗，并具有良好的談判能力、客戶的開發(fā)維護管理能力、良好的人際交往能力;

　　4、熟悉品牌整合策劃等相關(guān)知識，有品牌策劃經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　5、工作主動積極，有強烈的責(zé)任心和團隊精神，能承擔(dān)較大工作壓力;

　　6、有較高責(zé)任心，具備4A或Account工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇7

　　1、為客戶提供從邀約到客戶提車存在的疑問給予指導(dǎo)和幫助，對增值服務(wù)項 提供營銷講解，致力于為客戶打造新穎和愉悅的交車體驗，同時實現(xiàn)增值營收。

　　2、邀約:邀約客戶提車，提前確認(rèn)當(dāng)日/當(dāng)周預(yù)約數(shù)量，配合主管領(lǐng)導(dǎo)控制交付進度;

　　3、提車手續(xù):協(xié)助客戶完成相關(guān)放款操作;完成交付之前的車輛、文件準(zhǔn)備工作;

　　4、接待:為到場提車客戶提供接待指引，負(fù)責(zé)交車資料審核，確保交車所有車輛手續(xù)齊全、

　　5、車輛交付:負(fù)責(zé)講解車輛及隨車配件，完成車輛交付和交車文件簽署;

　　6、增值服務(wù)講解:對客戶講解精品等增值服務(wù)，實現(xiàn)增值營收;

　　7、不滿解決:負(fù)責(zé)解決交付現(xiàn)場出現(xiàn)的顧客不滿，跟進車輛交付后的顧客滿意度，及時針對于顧客交付疑慮，提出反饋和解決方案;

　　8、合理安排交付時間，確保交付過程的高效和精準(zhǔn);

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇8

　　客戶經(jīng)理職責(zé)

　　客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場，全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險的前提下，建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　2�？蛻艚�(jīng)理的職責(zé)

　　(1)聯(lián)系客戶

　　客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”，客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理，客戶經(jīng)理應(yīng)用心主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，引導(dǎo)客戶的需求，并及時給予滿足，為客戶帶給“一站式”(one-stop)服務(wù)。

　　(2)開發(fā)客戶

　　對現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系，而對潛在的客戶，客戶經(jīng)理要用心地去開發(fā)。那里包括兩層含義，一是客戶此刻還不是我行的客戶，墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶，但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求，急待引導(dǎo)。

　　(3)營銷產(chǎn)品

　　根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求，對市場進行深入研究，并提出自我的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中，客戶經(jīng)理要用心推銷銀行產(chǎn)品。另外還要善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求，有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，要及時向有關(guān)部門報告，探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性�？蛻艚�(jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品，面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品，市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。

　　(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)

　　客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心，每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此，客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的財富，需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助，客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用，引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、準(zhǔn)確地完成。客戶經(jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面：(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分配的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進行。

　　3。客戶經(jīng)理的素質(zhì)要求

　　合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)潛力，具有時光管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，負(fù)有職責(zé)感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

　　初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件：

　　(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強的職責(zé)心和事業(yè)心，嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。

　　(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進行綜合運用。

　　(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解，熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。

　　(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況，能夠?qū)�客戶進行綜合分析，對客戶風(fēng)險有較強的預(yù)見力。

　　(5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實際，計劃方案切實可行，預(yù)算安排精確有效，工作日程井然有序。

　　(6)協(xié)調(diào)潛力。善于表達自我的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

　　4。客戶經(jīng)理的工作資料

　　(1)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　　(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。

　　(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

　　(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

　　(5)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　　(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。

　　(7)談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。

　　(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。

　　5�？蛻艚�(jīng)理與外勤人員的區(qū)別

　　(1)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有很強的綜合性

　　綜合性主要體此刻服務(wù)對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上�？蛻艚�(jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員，負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

　　(2)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有更強的服務(wù)性

　　更強的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力，服務(wù)性是商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的重要特征之一。

　　(3)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有較強的開拓意識

　　開拓性主要體此刻客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。

　　(4)與外勤人員相比，客戶經(jīng)理具有比重更大的知識含量

　　商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理在客戶管理中就應(yīng)掌握并能夠運用現(xiàn)代管理科學(xué)理論與知識，對客戶進行認(rèn)識和分析，要掌握不一樣行業(yè)、不一樣客戶的相關(guān)知識，根據(jù)營銷和客戶的需要，對客戶進行知識管理。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇9

　　身為一名客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)

　　1、客戶關(guān)系管理

　　(1)客戶檔案信息維護做到及時、準(zhǔn)確、完整。

　　(2)零售客戶分類做到及時、準(zhǔn)確、有針對性。

　　(3)需求信息收集做到及時、準(zhǔn)確、全面。

　　(4)實施客戶服務(wù)做到友善、及時、準(zhǔn)確、有效。

　　2、卷煙市場維護

　　(1)收集市場信息做到有敏感性、隨時收集、準(zhǔn)確分析、及時反饋。

　　(2)需求預(yù)測做到方法準(zhǔn)確、過程科學(xué)、不防礙客戶自主訂貨、引導(dǎo)客戶理性體報需求。

　　(3)制定營銷計劃做到明確、完整、可操作性強。

　　(4)指導(dǎo)客戶經(jīng)營做到貼合零售客戶特點和需求、準(zhǔn)確、有效。

　　3、卷煙品牌培育

　　(1)收集品牌信息做到及時、有效、充分。

　　(2)新品上市前的調(diào)查做到調(diào)查信息真實、充分。

　　(3)培育方案做到準(zhǔn)確、到位、貼合實際。

　　4、落實客戶服務(wù)中心主任的工作策劃和工作要求

　　(1)根據(jù)主任下發(fā)的月計劃，分解制訂本片區(qū)月、周計劃，按時完成市場分析報告。

　　(2)宣傳、指導(dǎo)各項法規(guī)、策略的到位。

　　(3)重點客戶發(fā)展工作的實施，要求條理清晰，敘事明確。

　　(4)制定出客戶差異化拜訪計劃，以上門拜訪為主，電話拜訪為輔。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)團隊管理及整體規(guī)劃，保證團隊綜合能力的持續(xù)提升;

　　2、與客戶建立良好互動溝通，精準(zhǔn)把握客戶需求;

　　3、對客戶與執(zhí)行人員的信息協(xié)調(diào)溝通, 幫助項目的準(zhǔn)確有效達成;

　　4、做事有韌性，思維敏捷，積極熱情，善于溝通;富有團隊合作精神;具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先。

　　2、有3年廣告行業(yè)客戶執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，

　　3、性格外向開朗，積極樂觀，善于進行商務(wù)洽談;

　　4、具備良好的人際關(guān)系，溝通、協(xié)調(diào)能力，具有一定的管理能力和敬業(yè)精神。

　　5、熟悉客戶行業(yè)市場環(huán)境，對行業(yè)知識有及時的信息更新和儲備

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司CCTV13-新聞頻道《天氣預(yù)報》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報》廣告銷售;

　　2、電影廣告植入銷售;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)掘、銷售、維護和服務(wù)工作，與客戶保持良好關(guān)系，深度挖掘客戶需求，進行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，高效、靈活地完成營收指標(biāo);

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，身體健康，有銷售經(jīng)驗;

　　2、形象氣質(zhì)良好，承壓能力強、有活力，有表現(xiàn)欲，善于溝通，積極進取，認(rèn)真執(zhí)著，有良好的人際關(guān)系;

　　3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

　　4、有較強的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;

　　5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團隊協(xié)作精神;

　　6、熟悉并掌握媒體銷售運作流程，夠熟練的運用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇12

　　職責(zé)：

　　1、利用公司提供的的各平臺資源開發(fā)客戶，邀約客戶參加品牌活動并達成合作。

　　2、負(fù)責(zé)醫(yī)療品牌客戶的開拓，與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系，挖掘客戶需求。

　　3、 根據(jù)市場狀況，為客戶制定包裝營銷方案，挖掘項目商機。

　　4、定期與合作客戶進行溝通，管理維護客戶關(guān)系以及客戶間長期戰(zhàn)略合作計劃。

　　任職要求：

　　1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，形象氣質(zhì)好優(yōu)先。

　　2、有獨立的品牌客戶開發(fā)渠道，具有豐富的客戶資源，有醫(yī)療品牌客戶資源和行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)銷售特點及流程，制作具有可行性的的銷售策略和銷售方案。

　　4、性格外向，具有較強的溝通能力及商務(wù)談判技巧，善于溝通協(xié)作，具有較強的團隊合作精神。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷推廣方案的銷售，搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶;

　　2、通過電話、會議、外部活動等與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績;

　　3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系;

　　4、與運營、設(shè)計等部門進行密切合作，確�？蛻粜Ч�和服務(wù)質(zhì)量能夠在后期實施的過程中得到有效實施;

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2、性格開朗、活潑、有激情;

　　3、學(xué)習(xí)能力強、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;

　　4、對銷售工作有較高的熱情，敢于挑戰(zhàn)困難，有志于成為頂尖地銷售人才。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇14

　　職責(zé)：

　　1、通過各渠道開發(fā)廣告項目新客戶，挖掘、開拓廣告代理商;收集并整理廣告主相關(guān)資料信息;

　　2、分析客戶需求，講解公司產(chǎn)品，洽談公司廣告位招商相關(guān)規(guī)則，制定合作方案;

　　3、引入、對接、投放、維護廣告業(yè)務(wù);完成APP各廣告位招商指標(biāo);

　　4、較強的經(jīng)營意識，具備優(yōu)秀的團隊管理能力。及時反饋和處理工作中出現(xiàn)的問題

　　任職資格：

　　1、一年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，有相關(guān)資源著優(yōu)先考慮;

　　2.較好的人際溝通能力，靈活、機智的處事能力;

　　3.有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇15

　　1.負(fù)責(zé)公司重大客戶體系的建立和全面運作，組織部門和協(xié)調(diào)公司資源開展重大客戶維護、拓展的重大客戶，培養(yǎng)團隊接班人提升整體運營服務(wù)能力。

　　2.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌重大客戶體系建設(shè)，制定并組織實施重大客戶標(biāo)準(zhǔn)。針對中國全球企業(yè)，推進GPS項目開展。

　　3.協(xié)調(diào)公司資源，協(xié)同相關(guān)部門，實施客戶承保、理賠、風(fēng)控等重大客戶，提高客戶滿意度和續(xù)保率。

　　4.維護、拓展與現(xiàn)有和目標(biāo)客戶的合作關(guān)系。

　　5.組織開展市場調(diào)研、收集同業(yè)數(shù)據(jù)，及時把握市場動態(tài)。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇16

　　職責(zé)：

　　1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品，達成公司各階段的銷售任務(wù)。

　　2、參加公司組織的各項銷售活動，進行營銷活動的推廣、實施。

　　3、維護公司各銷售渠道，負(fù)責(zé)新銷售渠道的開拓與維護。

　　4、維護客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù)，并積極促成老客戶轉(zhuǎn)介紹。

　　任職要求：

　　1、性別不限，年齡21-35歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、有銷售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數(shù)據(jù)分析力和團隊合作力;

　　4、具備良好的團隊意識，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇17

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷售工作，并承擔(dān)相應(yīng)的銷售指標(biāo);

　　2. 開拓客戶需求，協(xié)調(diào)策劃團隊根據(jù)客戶需求策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案;

　　3. 負(fù)責(zé)與客戶溝通提案及結(jié)案報告;

　　4. 對客戶與執(zhí)行項目人員的信息協(xié)調(diào)溝通，幫助項目準(zhǔn)確有效達成;

　　5. 綜合分析跟進競爭者情況;

　　6. 保持、建立客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)客戶潛在及延展性需求的實現(xiàn)。

　　任職要求：

　　1. 本科及以上學(xué)歷，廣告、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 有小程序開發(fā)相關(guān)/推廣相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

　　3. 具有三年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗，有大型國際知名品牌客戶的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗為佳;

　　4. 具備出色的市場營銷和推廣能力，尤其對于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經(jīng)驗;

　　5. 具備優(yōu)秀的溝通能力、理解能力和客戶服務(wù)技巧，良好的團隊組織協(xié)調(diào)能力及開拓創(chuàng)新精神;

　　6. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱潏?zhí)行能力及時間觀念;

　　7. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇18

　　移動公司

　　1.負(fù)責(zé)發(fā)展運營商總部客戶關(guān)系。

　　2.負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析。

　　3.負(fù)責(zé)運營商項目選型的入圍及運作。

　　4.負(fù)責(zé)對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇19

　　1、溝通及口頭表達能力聚佳，與客戶保持良好關(guān)系，獨立參與客戶會議;

　　2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，思維敏捷，能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;

　　3、具備一定的項目把控能力，出品初步把關(guān)，能夠起到一定的指導(dǎo)作用;

　　4、控制服務(wù)項目進度及回收賬款。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇20

　　1.負(fù)責(zé)發(fā)展運營商總部客戶關(guān)系。

　　2.負(fù)責(zé)市場信息的收集及競爭對手的分析。

　　3.負(fù)責(zé)運營商項目選型的入圍及運作。

　　4.負(fù)責(zé)對各個區(qū)域市場的銷售進行支持。

　　5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門完成市場等相關(guān)工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇21

　　職責(zé)：

　　1. 快速了解汽車客戶的品牌、產(chǎn)品及市場狀況，帶領(lǐng)內(nèi)容團隊進行策略性思考，把控視頻及新媒體文案方向;

　　2. 根據(jù)內(nèi)容定位提出選題，搜集整理資料，獨立且高效地完成或指導(dǎo)團隊成員完成視頻文案;

　　3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理，合理制定及把控內(nèi)容產(chǎn)出進程;

　　4. 項目過程中與客戶溝通，針對客戶需求，進行高效優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的對應(yīng)和服務(wù);

　　5. 完成項目工作總結(jié)、項目復(fù)盤及改進方案、項目資料歸檔;

　　6. 完成上級主管安排的其它事項。

　　任職資格：

　　1. 5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經(jīng)驗，熟悉策劃、創(chuàng)意、品牌等部門的工作內(nèi)容和流程;

　　2. 具有一定的品牌認(rèn)知，具備一定的項目管理和客戶提案經(jīng)驗;

　　3. 善于溝通協(xié)調(diào)，有團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊完成項目執(zhí)行;

　　4. 熱愛汽車，熱愛互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目，汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;

　　5. 工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，能承受一定工作壓力，有較強的耐心與服務(wù)意識。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇22

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。

　　2、準(zhǔn)確記錄客戶工作要求，完成項目說明。

　　3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

　　4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

　　5、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設(shè)計工作。

　　6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上線上、線下傳播服務(wù)工作背景。

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和談判能力;

　　4、具備良好的客戶服務(wù)意識，良好的品牌及營銷策劃能力;

　　5、能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴，妥善解決問題;

　　7、參與合同的談判與簽訂。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇23

　　1、負(fù)責(zé)日�？蛻絷P(guān)系維護，深度挖掘與客戶之間的項目合作;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)完成客戶項目執(zhí)行，并編寫項目報告，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、撰寫完善的創(chuàng)意簡報，并與設(shè)計部、策劃部保持良好溝通，積極跟進并了解項目進程;

　　4、負(fù)責(zé)向客戶簡述項目的創(chuàng)作意圖，介紹創(chuàng)作初稿，匯報工作進展;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇24

　　職責(zé)：

　　(1)對所轄渠道進行拓展維護和業(yè)務(wù)推進，提高業(yè)務(wù)的綜合力量。

　　(2) 維護好與所轄渠道各層級人員關(guān)系，做好溝通與售后服務(wù)工作。

　　(3)負(fù)責(zé)策劃渠道的營銷激勵方案并組織推動。

　　(4)負(fù)責(zé)完成所轄渠道團隊的各項業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)指標(biāo)。

　　(5)完成公司和銷售部門交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　(1)大專及以上學(xué)歷, 有一定的渠道資源者，有保險、銀行工作或銷售經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　(2)性格開朗、外向，能在壓力下積極主動開展銷售工作。

　　(3)有工作責(zé)任心，具有較好的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作能力。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇25

　　1. 負(fù)責(zé)公司餐飲類目區(qū)域知名餐飲品牌的商務(wù)合作拓展;

　　2. 全方位的進行服務(wù)品牌跟進與溝通;深挖客戶需求，提供廣告、在線交易等全案營銷策略方案;

　　3. 分析客戶需求，制定落地執(zhí)行方案;

　　4. 跨部門協(xié)作，完成售前準(zhǔn)備、提案、上線及總結(jié)回顧;

　　5.深化客戶關(guān)系，與公司各部門配合，及時處理客戶的反饋、投訴和建議，提高客戶滿意度;

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇26

　　1、按照公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)， 負(fù)責(zé)管理軟硬件產(chǎn)品渠道合作伙伴，建立合理的分銷體系;

　　2、負(fù)責(zé)分銷合作伙伴產(chǎn)品賦能體系建設(shè)，推動渠道分銷健康發(fā)展;

　　3、及時了解分銷渠道訴求點，協(xié)助分銷解決產(chǎn)品問題，改進渠道政策，維護合作伙伴關(guān)系。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇27

　　職責(zé)

　　1. 運用公司媒體平臺開拓客戶資源，完成相應(yīng)銷售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶需求，深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價值，拓展市場

　　2、熟悉業(yè)內(nèi)市場現(xiàn)狀及發(fā)展方向，整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項

　　3、負(fù)責(zé)活動的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項目方案，對活動流程全程監(jiān)督;與客戶進行

　　方案討論，確定適合客戶的活動方案;負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進;對整個活動運營團

　　隊進行組織管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

　　應(yīng)聘要求：

　　1、能力要求：較好的人際溝通能力，良好的語言表達能力，靈活、機智的處事能力;

　　2、有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔(dān)當(dāng)項目的統(tǒng)籌和運營。

　　4、熱愛媒體廣告事業(yè)者，有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇28

　　1、負(fù)責(zé)維護高端客戶銷售渠道，維護精裝樓盤相關(guān)資源與信息;

　　2、負(fù)責(zé)達成銷售和服務(wù)品質(zhì)目標(biāo);

　　3、主動發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機會，組織各方資源進行改善。

　　4、客戶來訪接待與企業(yè)的介紹，與客戶的交流互動，及后期相關(guān)設(shè)計施工產(chǎn)品等相關(guān)工作的總協(xié)調(diào)，項目進度促進，安排合同簽定。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇29

　　1.區(qū)域(行業(yè))內(nèi)進行客戶拓展、拜訪、盡力取得客戶訂單、回款。

　　2.與客戶確認(rèn)產(chǎn)品需求，并通知公司內(nèi)部相關(guān)部門。

　　3.配合客戶完成測試、開發(fā)、小批量、市場策劃等系列工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇30

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹實施市場銷售發(fā)展目標(biāo)，擬訂產(chǎn)品中長期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計劃和策略方案;制定合理的營銷體系，準(zhǔn)確進行產(chǎn)品市場定位和市場細(xì)分(擁有專屬的運營團隊優(yōu)先);

　　2、負(fù)責(zé)公司微商渠道的整體規(guī)劃及運作，對公司的微商渠道銷售結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向，有效地執(zhí)行公司的市場計劃;

　　4、負(fù)責(zé)公司微營銷平臺整體運營，推廣和銷售管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作，并指導(dǎo)經(jīng)銷商加盟的日常工作，完善經(jīng)銷商晉升管理政策，使團隊長期并穩(wěn)定發(fā)展;

　　6、建立有效運營手段、提升經(jīng)銷商的活躍度，保證線上和線下的協(xié)調(diào)運作，制定公司微信運營銷售活動策劃，帶領(lǐng)并指導(dǎo)團隊針對產(chǎn)品進行市場推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業(yè)績指標(biāo);

　　7、有效落實及掌控銷售渠道;與渠道商建立友好合作關(guān)系，并長期維護;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)管理團隊拓展運作，擴大微商團隊，提高微商的存活率，使微商的轉(zhuǎn)化率提高，以提升微商團隊的銷售額;

　　9、針對團隊要有有效的培訓(xùn)管理機制，不斷的提升經(jīng)銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力;

　　10、有豐富的微商人脈關(guān)系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。