客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容（通用12篇）

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇1

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)客戶的溝通和回訪，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　2.收集市場(chǎng)行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期準(zhǔn)備，參與投標(biāo)和商務(wù)談判。

　　4.跟蹤項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展和項(xiàng)目款回收。

　　5.開拓重點(diǎn)行業(yè)客戶，建立行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇2

　　1.管理和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司戰(zhàn)略規(guī)劃和任務(wù)指標(biāo)開拓。

　　2.制訂團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃，完成團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)。

　　3.跟蹤所管轄團(tuán)隊(duì)內(nèi)大客戶(保險(xiǎn)總公司),運(yùn)作大型項(xiàng)目完成績(jī)效指標(biāo)。

　　4.拓展、維護(hù)客戶關(guān)系，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源和客戶資源,進(jìn)行有效公關(guān)活動(dòng)。

　　5.精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)、獲取客戶需求，承擔(dān)售前咨詢工作，為大客戶提供有價(jià)值的方案支持。

　　6.獨(dú)立完成項(xiàng)目跟蹤、談判、簽約、收款和客戶關(guān)系的維護(hù)工作，建立客戶資料及客戶相案。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇3

　　1.負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點(diǎn)與證券公司的業(yè)務(wù)溝通。

　　2.配合銀行、證券公司進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。

　　3.配合銀行、證券公司進(jìn)行營(yíng)銷推廣等工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇4

　　1.與團(tuán)隊(duì)經(jīng)理共同承擔(dān)本團(tuán)隊(duì)省級(jí)項(xiàng)目的發(fā)展計(jì)劃及收入計(jì)劃。

　　2.在團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指導(dǎo)下，執(zhí)行實(shí)施本團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的開發(fā)計(jì)劃及項(xiàng)目評(píng)估。

　　3.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品省級(jí)項(xiàng)目的銷售推廣工作。

　　4.負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)集團(tuán)客戶的維系管理工作。

　　5.負(fù)責(zé)收集反饋競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)于集團(tuán)市場(chǎng)、開發(fā)目標(biāo)群的情報(bào)和信息。

　　6.負(fù)責(zé)組織集團(tuán)產(chǎn)品和行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)工作。

　　7.協(xié)助與其他業(yè)務(wù)及技術(shù)部門的溝通和協(xié)調(diào)工作。

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇5

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司CCTV13-新聞?lì)l道《天氣預(yù)報(bào)》廣告、CCTV-1新聞聯(lián)播《天氣預(yù)報(bào)》廣告銷售;

　　2、電影廣告植入銷售;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)掘、銷售、維護(hù)和服務(wù)工作，與客戶保持良好關(guān)系，深度挖掘客戶需求，進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時(shí)有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，高效、靈活地完成營(yíng)收指標(biāo);

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，身體健康，有銷售經(jīng)驗(yàn);

　　2、形象氣質(zhì)良好，承壓能力強(qiáng)、有活力，有表現(xiàn)欲，善于溝通，積極進(jìn)取，認(rèn)真執(zhí)著，有良好的人際關(guān)系;

　　3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

　　4、有較強(qiáng)的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;

　　5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

　　6、熟悉并掌握媒體銷售運(yùn)作流程，夠熟練的運(yùn)用Word、Excel、Powerpoint等辦公軟件

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)維護(hù)高端客戶銷售渠道，維護(hù)精裝樓盤相關(guān)資源與信息;

　　2、負(fù)責(zé)達(dá)成銷售和服務(wù)品質(zhì)目標(biāo);

　　3、主動(dòng)發(fā)掘服務(wù)中存在的問題和優(yōu)化服務(wù)的機(jī)會(huì)，組織各方資源進(jìn)行改善。

　　4、客戶來訪接待與企業(yè)的介紹，與客戶的交流互動(dòng)，及后期相關(guān)設(shè)計(jì)施工產(chǎn)品等相關(guān)工作的總協(xié)調(diào)，項(xiàng)目進(jìn)度促進(jìn)，安排合同簽定。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇7

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，并確�；乜钋闆r;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護(hù)既有客戶良好關(guān)系，建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;

　　3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案，提升客戶體驗(yàn)滿意度;

　　4、協(xié)調(diào)各方資源，管理項(xiàng)目的計(jì)劃、策劃、實(shí)施，保證項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量控制， 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開;

　　5、了解并分析對(duì)手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等，與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

　　任職要求：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動(dòng)向;

　　2、熟悉快消行業(yè)知識(shí)與客戶需求，并有能力提供解決方案;

　　3、具有較強(qiáng)的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇8

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)分中心信用卡客戶開拓及維護(hù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦項(xiàng)目的策劃及推動(dòng);

　　3：負(fù)責(zé)部分團(tuán)辦商戶活動(dòng)的洽談及開展;

　　3、防控風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真執(zhí)行中國(guó)民生銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)要求。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上(條件優(yōu)秀或有相關(guān)資源的，可適當(dāng)放寬至大專)，年齡35周歲以下;

　　2、 認(rèn)同民生銀行企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念，富有進(jìn)取和創(chuàng)新精神及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

　　3、 具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無違法違紀(jì)行為和任何不良記錄;

　　4、 具有較強(qiáng)的溝通能力、市場(chǎng)拓展能力，能與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　5、 個(gè)性開朗、善于表達(dá)，喜愛與人交流，熱愛銷售事業(yè)，抗壓性強(qiáng)，能接受各類銷售挑戰(zhàn)。

　　6、 有銀行零售業(yè)務(wù)(信用卡業(yè)務(wù))或其他行業(yè)零售業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇9

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展，把握創(chuàng)作方向;

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;

　　3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)營(yíng)維護(hù)良好的客戶關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)與客戶建立高效的溝通機(jī)制，清晰的傳達(dá)客戶需求;

　　5、負(fù)責(zé)向客戶準(zhǔn)確的闡述出品理念;

　　6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;

　　7、維護(hù)客戶關(guān)系，保證客戶溝通質(zhì)量，確保服務(wù)項(xiàng)目客戶滿意度;

　　8、能夠維護(hù)與客戶溝通的機(jī)制，確保清晰的傳達(dá)客戶需求;

　　9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;

　　10、負(fù)責(zé)管理往來文件，確保安全和快速調(diào)檔;

　　11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;

　　12、分析協(xié)調(diào)客戶方，提前計(jì)劃工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇10

　　職責(zé)：

　　1、進(jìn)行行業(yè)分析，挖掘適合廣點(diǎn)通，朋友圈，MP廣告的行業(yè)客戶;

　　2、通過公司提供的資源客戶進(jìn)行拜訪，洽談，促成簽約;

　　3、按照公司要求完成任務(wù)指標(biāo)，工作量kpi考核;

　　4、自行分析并拓展新客戶。

　　5、對(duì)客戶需求進(jìn)行總結(jié)、分析、定期提出建議，負(fù)責(zé)全國(guó)LKA客戶拓展;

　　6、要求有騰訊社交廣告或有信息流廣告1~2年等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)行業(yè)客戶的拓展和客戶管理工作等。

　　任職要求：

　　1.具備優(yōu)秀的溝通與表達(dá)能力，目標(biāo)感強(qiáng)，能抗壓;

　　2.熱愛銷售工作，勇于挑戰(zhàn)困難，有志于成為專業(yè)的微信營(yíng)銷專家;

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù)，隨時(shí)跟進(jìn)客戶需求，根據(jù)客戶節(jié)點(diǎn)策劃產(chǎn)品搭配計(jì)劃及推廣方案;

　　2、維護(hù)已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶，同時(shí)積極開拓新客戶;

　　3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計(jì)劃，促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;

　　4、嚴(yán)密關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)與客戶溝通、反饋項(xiàng)目執(zhí)行情況，督促回款。

　　任職要求：

　　1、22-40周歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2、對(duì)銷售崗位有興趣、有熱忱，熱愛銷售工作者;

　　3、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力，樂觀積極，抗壓能力強(qiáng);

　　4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。

客戶經(jīng)理職責(zé)客戶經(jīng)理工作內(nèi)容 篇12

　　開拓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、運(yùn)用對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)為客戶提供最合適的投保方案，最大限度降低客戶的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)成本。