營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的(通用27篇)
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇1
1、協(xié)助經(jīng)理,按定位要求執(zhí)行并負(fù)責(zé)品牌招商合作、接洽及確定;
2、負(fù)責(zé)樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助,服務(wù)落地;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)調(diào)整類數(shù)據(jù)工作;
4、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)駐、撤離銜接,道具形象審核;
5、負(fù)責(zé)招商類檔案整理
6、負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場運(yùn)營、企劃案落地、環(huán)境清潔維護(hù);
7、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理,對招商提出改善性建議;
8、執(zhí)行導(dǎo)購員管理及實(shí)施;
9、商戶進(jìn)駐協(xié)助及監(jiān)督,道具現(xiàn)場落地審核;
10、品牌函件、樓層巡場日志等營運(yùn)類檔案規(guī)整 。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇2
1、根據(jù)營運(yùn)管理規(guī)章制度,進(jìn)行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
2、跟進(jìn)商戶進(jìn)場、裝修、營運(yùn)、撤場各類工作;
3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務(wù)水平;
4、定期對商戶銷售進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,持續(xù)提升商戶經(jīng)營能力;
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動;
6、負(fù)責(zé)商戶每月租金收繳工作;
7、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理做好商場營運(yùn)管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇3
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場管理和巡視,保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作,及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào);
2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作,包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,確保上架商品無假冒、殘次、偽劣商品,且無超范圍經(jīng)營行為,營業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購員到崗情況,儀容儀表,工裝規(guī)范與工牌佩戴等;
3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查,杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生;
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安,保潔,物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作;
6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記;
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作;
8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場的流程,協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù),并告知裝修施工相關(guān)事宜;
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃;
10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動的執(zhí)行,推動與活動效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動需要進(jìn)行播音宣傳;
11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,一切從顧客利益出發(fā),盡可能的滿足顧客需求;
12、負(fù)責(zé)每月市場調(diào)查,數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí),并及時(shí)上報(bào)給上級;月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,并定期做好銷售分析PPT;
13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通,交流,協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問題,從而增加商戶對我司的信任度,建立良性的合作關(guān)系,深入了解商戶經(jīng)營狀況,并協(xié)助商戶提出可行性建議,從而提升銷售;
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇4
1、制定樓層的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù);
2、進(jìn)行樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場管理、客訴管理;
3、貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,保證樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
4、組織對競爭對手的市場調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競爭對手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略;
5、組織樓層工作會議和每日早晚例會,傳達(dá)上級指示精神,反映員工及柜組情況,認(rèn)真協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;
6、制訂樓層預(yù)算,審核各項(xiàng)部門費(fèi)用的預(yù)算支出和執(zhí)行。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇5
1、負(fù)責(zé)員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培
養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、負(fù)責(zé)對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式等做出合理指導(dǎo),及時(shí)掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場的經(jīng)濟(jì)效益。
3、不斷與供應(yīng)商溝通,推出各種形式的促銷活動。
4、全面負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣場管理,嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營運(yùn)活動的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真組織實(shí)施市場調(diào)查,為賣場商品提供市場建議。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇6
1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場的日常營運(yùn)管理工作;
2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3.負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營銷推廣活動,對營銷活動效果進(jìn)行評估并加以反饋;
4.負(fù)責(zé)商場各類費(fèi)用的收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);
5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客戶服務(wù)工作,協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇7
1、各項(xiàng)目前期市場調(diào)研,根據(jù)市場及項(xiàng)目環(huán)境等實(shí)際情況對區(qū)域規(guī)劃,動線功能設(shè)置和業(yè)態(tài)布局等提供建議;
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局,編制所負(fù)責(zé)區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合;
3、負(fù)責(zé)所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成招商工作;
4、跟進(jìn)合同的履行情況及商戶裝修;
5、各項(xiàng)目開業(yè)后的營運(yùn)工作;
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇8
1.負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2.負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)指標(biāo)的管理。
3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。
4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6.負(fù)責(zé)重要招商關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的搭建與維護(hù),維護(hù)政府,協(xié)會與其他組織關(guān)系。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場記錄。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí),有無影響銷售。
3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動因素,對于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息。
4、定期召開供應(yīng)商座談會,聽取意見并采取相應(yīng)的糾正措施。
5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開展各項(xiàng)營運(yùn)管理工作,監(jiān)督并指導(dǎo)助理級員工日常工作流程。
崗位要求:
1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營運(yùn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)(3-5年)。
2、熟悉購物中心營運(yùn)管理的工作模式,有較強(qiáng)的綜合管理能力。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇10
職責(zé)
1、 協(xié)助部門經(jīng)理完成項(xiàng)目中心日常營運(yùn)工作,并督導(dǎo)營運(yùn)人員完成各樓層營運(yùn)任務(wù);
2 、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。
3 、對工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。
4 、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5、根據(jù)整體銷售目標(biāo),制定營運(yùn)計(jì)劃,分配并指導(dǎo)運(yùn)營人員完成;
6、按期催繳商戶租金,物業(yè)管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用;
7、完成月度項(xiàng)目整體營運(yùn)分析報(bào)告,提出營運(yùn)調(diào)整建議;
8、聯(lián)合商家,配合策劃部開展推廣營銷活動;
9、完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
崗位要求
1、22-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有企業(yè)的營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商場裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、公共設(shè)施規(guī)劃管理;
4、對數(shù)據(jù)敏感,熟練制作各項(xiàng)營業(yè)報(bào)表,編制分析報(bào)告;
5、具備良好的服務(wù)意識,溝通表達(dá)能力。
6、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;
7、熟練應(yīng)用微軟Word、Excel、Power Point等軟件。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇11
1.負(fù)責(zé)營運(yùn)期樓層租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。
2. 負(fù)責(zé)完成樓層兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。
3.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。
4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助后期的整體運(yùn)營,協(xié)助做好市場推廣與策劃,競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查,協(xié)助制訂應(yīng)對措施和調(diào)整方案。
6.負(fù)責(zé)協(xié)助裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇12
1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的營運(yùn)與管理工作,對轄區(qū)運(yùn)營質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)的達(dá)成,及商鋪經(jīng)營分析;
3、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇13
1. 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量以及現(xiàn)場的紀(jì)律;
2. 稽查和協(xié)助部門及現(xiàn)場的運(yùn)作;
3. 每日巡視賣場,督促商戶執(zhí)行賣場各項(xiàng)規(guī)定;
4. 監(jiān)督分管樓層各店鋪的銷售狀況,以周、月為單位分析店鋪經(jīng)營狀況和各相關(guān)因素,及時(shí)、全面地向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)其他工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇14
1.每日巡場,負(fù)責(zé)檢查公共設(shè)施、清潔、綠化、保安存在的問題,及商戶經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;
2.對發(fā)現(xiàn)的問題及安全隱患記錄在案并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
3.負(fù)責(zé)對商戶經(jīng)營情況分析,經(jīng)營無力商戶及時(shí)預(yù)警;
4.協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理,跟進(jìn)處理商鋪進(jìn)場、退場工作;
5.落實(shí)空鋪招商計(jì)劃,搜集商戶/品牌經(jīng)營數(shù)據(jù),整理匯總,分析完成情況及存在問題;
6.空鋪招商對接、洽談及合同簽訂;
7.落實(shí)市場調(diào)研、商圈調(diào)研、競爭對手調(diào)研,出具調(diào)研報(bào)告
8.負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)意見征詢活動,具體落實(shí)客戶投訴的情況,并針對各種問題提出具體的解決方法;
9.我司租賃商鋪費(fèi)用的收繳;
10.對新進(jìn)商戶及撤場商戶手續(xù)的辦理,簡歷商戶維護(hù)臺賬。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇15
1、負(fù)責(zé)商場商戶信息臺賬管理,關(guān)注商戶租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶,提前了解其續(xù)租意向,協(xié)助上級完成后續(xù)租賃方案。
2、負(fù)責(zé)租戶進(jìn)場接鋪手續(xù)辦理和工程的協(xié)調(diào)管理 。
3、負(fù)責(zé)商戶裝修期間跟蹤、協(xié)調(diào)管理。
4、督導(dǎo)租戶各相關(guān)證件的辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營許可證等)。
5、負(fù)責(zé)對違反商場管理制度租戶進(jìn)行內(nèi)部處理及發(fā)文。
6、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)數(shù)據(jù)的提取,并分析商戶經(jīng)營能力。
7、負(fù)責(zé)商戶租金、廣告位租金、代收代繳能源費(fèi)的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇16
1、協(xié)助營運(yùn)經(jīng)理制定部門管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營目標(biāo),達(dá)成年度工作計(jì)劃;
2、根據(jù)所轄樓層商戶銷售業(yè)績和經(jīng)營表現(xiàn)編寫分析報(bào)告,掌握商戶動態(tài),完成銷售目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)商戶督促商戶繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用,完成收繳任務(wù);
4、配合企劃組織策劃營銷類活動,負(fù)責(zé)活動洽談,整合商戶促銷資源,確;顒勇涞貓(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營現(xiàn)場品質(zhì)把控,包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營、客訴處理、人員管理等;
6、對商戶進(jìn)、撤場和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管,跟進(jìn)商戶按合同約定時(shí)間開業(yè),處理商戶退場事宜等;
7、上級主管交辦的其他工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇17
1.完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo);
2.負(fù)責(zé)根據(jù)校區(qū)業(yè)績預(yù)算,將業(yè)績?nèi)蝿?wù)按月、按周分解到學(xué)業(yè)規(guī)劃師;
3.負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查、分析校區(qū)與學(xué)業(yè)規(guī)劃師每月、每周任務(wù)完成情況,并適時(shí)調(diào)整引導(dǎo)追蹤和幫助;
4.按照學(xué)業(yè)規(guī)劃師簽約情況進(jìn)行資源分配,回訪;
5. 通過在讀學(xué)員和家長跟蹤維護(hù)等方式協(xié)助完成續(xù)費(fèi)目標(biāo);
6.負(fù)責(zé)配合市場部、教學(xué)等部門做好各種宣傳,開拓市場;
7.負(fù)責(zé)提高下屬銷售員工市場營銷意識與影響方式的多樣化;
8.定期同市場部同步市場宣傳信息,并傳達(dá)給下屬銷售員工,利用市場機(jī)會促進(jìn)簽約,提高資源簽約轉(zhuǎn)化。
9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇18
1. 負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。
2. 負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3. 協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序。
4. 關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)。
5. 定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
6. 完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。 商戶管理 1. 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系
7. 負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。
8. 協(xié)助招商部溝通商家進(jìn)場、撤場,費(fèi)用收繳及預(yù)警調(diào)整工作。
9. 協(xié)助工程、物業(yè)、保潔現(xiàn)場突發(fā)事件、衛(wèi)生狀況的處理。協(xié)助工程處理裝修問題、設(shè)施設(shè)備維護(hù)問題的溝通。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇19
1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修:證照、進(jìn)場手續(xù)辦理,監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。
2、現(xiàn)場管理:負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查。
3、銷售管理:定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。
4、商戶管理:負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳,日常關(guān)系的維護(hù)。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇20
1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作;
2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù),陳列指導(dǎo),確保良好的營運(yùn)水平;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo);
6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作;
7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇21
1、開展市場調(diào)研計(jì)劃,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;
2、建立品牌商家資源庫,定期更新和完善;
3、制定品牌招商計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談,完成出租率、開業(yè)率指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)營運(yùn)管理工作,跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修、經(jīng)營分析、投訴處理分析等;
5、負(fù)責(zé)招商營運(yùn)相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇22
1.擅長商戶管理、購物中心營運(yùn)管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識;
2.有較強(qiáng)的溝通能力以及社會活動能力,能撰寫公函,思維清晰,語言表達(dá)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的管理能力、決策能力,熟知商業(yè)合同法及公司法;
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇23
1. 負(fù)責(zé)商場正常開店與閉店工作;
2. 落實(shí)營運(yùn)部相關(guān)的工作內(nèi)容;
3. 按規(guī)定執(zhí)行商場的管理制度;
4. 保證商戶正常的開門營業(yè),對于沒有按規(guī)定營業(yè)的商戶,進(jìn)行相關(guān)處理;
5. 定期巡邏,保證賣場的經(jīng)營秩序;
6. 發(fā)現(xiàn)商戶有違反管理制度的,及時(shí)制止,情節(jié)嚴(yán)重的,需及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
7. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的日常費(fèi)用催繳工作(包括租金、推廣費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)及其它費(fèi)用);
8. 負(fù)責(zé)受理所轄區(qū)域商戶的設(shè)備設(shè)施保修、投訴及其它要求,按信息屬性分揀、傳遞相關(guān)部門,并追蹤落實(shí)情況,要求及時(shí)落實(shí)解決,予以反饋;
9. 解決商戶提出的合理問題;
10. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理,提高商戶的經(jīng)營能力;
11. 配合招商營運(yùn)經(jīng)理,落實(shí)對商戶的相關(guān)培訓(xùn)工作;
12. 同商戶保持良好的日常溝通。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇24
1.負(fù)責(zé)核查店柜帳務(wù),管理店鋪人員、銷售及貨品,巡查店鋪形象;
2.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)店鋪人員達(dá)成每日、每月銷售指標(biāo);
4.負(fù)責(zé)處理所轄店鋪突發(fā)事件;
5.負(fù)責(zé)匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù),找出未完成原因并及時(shí)改進(jìn);
6.負(fù)責(zé)收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息,并向上級提供參考意見;
7.負(fù)責(zé)與商場樓層主管聯(lián)系,營造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.負(fù)責(zé)監(jiān)督各店鋪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程。
9.對營業(yè)員進(jìn)行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓(xùn);
10.負(fù)責(zé)所轄店鋪每月考勤的核對,確認(rèn)銷售額及加班時(shí)間等;
11.負(fù)責(zé)指導(dǎo)季度新品上柜,出樣陳列等事項(xiàng)。
12.負(fù)責(zé)各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;
13.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應(yīng),對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案,組織完成有效調(diào)整,提升銷售成果。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇25
1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)部的工作指導(dǎo)、培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2. 負(fù)責(zé)所管廣場營運(yùn)管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3. 負(fù)責(zé)所管廣場產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5. 負(fù)責(zé)所管廣場步行街及主力店客戶關(guān)系管理工作。
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇26
1.負(fù)責(zé)日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場和租戶營運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通,建議、意見及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動掌握,特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn),組織必要的會議;
7.處理運(yùn)營相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作
8.完成上級交辦的其他工作;
營運(yùn)主管工作職責(zé)_營運(yùn)主管會是干什么的 篇27
1、有效管理部門,負(fù)責(zé)訂貨、商品陳列、人員管理等,完成銷售和利潤指標(biāo)
2、主動銷售,為顧客提供建議及推薦商品
3、與上司分析及闡明目標(biāo)并追蹤結(jié)果
4、解決顧客的疑問及問題
5、提供高質(zhì)量的服務(wù)
6、關(guān)注市場趨勢及最新產(chǎn)品信息
7、本部門的產(chǎn)品管理:訂貨,庫存,損耗,報(bào)損,毛利等等
8、HACCP認(rèn)證本部門準(zhǔn)備及日常的檢查情況
9、依據(jù)MBWA日常檢查本部門產(chǎn)品貨架壽命,感官,標(biāo)重,標(biāo)簽,送貨產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量要求,現(xiàn)場衛(wèi)生情況等
10、促銷活動的管理、計(jì)劃與執(zhí)行
11、確保部門產(chǎn)品的標(biāo)識及擺設(shè)與公司的陳列原則相吻合
12、直接面向目標(biāo)客戶和商品管理部開展工作,從而達(dá)成銷售利潤的增長
13、重點(diǎn)客戶發(fā)展工作,協(xié)助現(xiàn)場營運(yùn)部開展特殊的銷售活動
14、員工管理,保證部門的員工和促銷員都具備服務(wù)專業(yè)客戶及銷售意識