物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé)（精選27篇）

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇1

　　●編制新增項(xiàng)目的保安管理方案;

　　●參與新接管項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

　　●組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

　　●質(zhì)量體系有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí),及時(shí)采取糾正措施及適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施;

　　●制定各專項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)本部門員工工作業(yè)績(jī)予以評(píng)審;

　　●負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的物業(yè)管理的日常工作,并對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　●檢查監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)報(bào)告;

　　●與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),了解行業(yè)最新規(guī)定;

　　●推廣新的有效的管理方法,并總結(jié)分析,提出合理的建議;

　　●熟悉了解物業(yè)各部門操作規(guī)程，有保安接管及管理經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場(chǎng)年度、季度工作計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)制定場(chǎng)地監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

　　3、適時(shí)完善、健全安全應(yīng)急措施，負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);

　　4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項(xiàng)制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。

　　6、定期對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇3

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理，完成公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)。

　　2、負(fù)責(zé)督促物管部各項(xiàng)工作計(jì)劃實(shí)施，做好工作的承上啟下。

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)崗位責(zé)任，指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn)，并對(duì)其工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)。

　　4、參與制定、修訂物管部各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作，建立健全相關(guān)臺(tái)賬及各項(xiàng)工作記錄;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)估和控制，確保其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的高質(zhì)量服務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議通知和會(huì)議記錄。

　　8、配合公司其他部門做好市場(chǎng)安全、大型活動(dòng)、相關(guān)檢查等工作;

　　9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對(duì)廣場(chǎng)區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識(shí)等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營(yíng)秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理，識(shí)別和糾正不符合項(xiàng)及危險(xiǎn)源，組織處理治安刑事案件、搶險(xiǎn)救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件，保護(hù)業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財(cái)產(chǎn)安全，并及時(shí)記錄上報(bào);

　　2、負(fù)責(zé)交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務(wù)，并填報(bào)相關(guān)記錄;

　　3、傳達(dá)落實(shí)上級(jí)對(duì)帶班各崗位工作任務(wù)要求;

　　4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;

　　6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作，識(shí)別糾正安全隱患，填報(bào)檢查記錄表;

　　7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評(píng)分記錄，提出獎(jiǎng)懲建議;

　　8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場(chǎng)防火安全工作的培訓(xùn)，組織專職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識(shí)、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。

　　10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實(shí)防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報(bào)告情況。

　　11、負(fù)責(zé)檢查公司各場(chǎng)所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報(bào)告工程物業(yè)總監(jiān)。

　　13、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測(cè)、保養(yǎng)、維修，及時(shí)排除消防設(shè)備故障。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇5

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項(xiàng)工作。

　　負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護(hù)等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實(shí)施。

　　商業(yè)項(xiàng)目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗(yàn)收，商戶進(jìn)場(chǎng)裝修圖紙審核和整體進(jìn)度管控。

　　商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期日常設(shè)備運(yùn)行和維修，提升設(shè)備運(yùn)行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進(jìn)行，并符合有關(guān)政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件

　　負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)年度預(yù)算制定及報(bào)批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護(hù)成本。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇6

　　1、制定在售樓盤案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，并按照標(biāo)準(zhǔn)管控營(yíng)銷案場(chǎng);

　　2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的管理工作，對(duì)接營(yíng)銷部各項(xiàng)工作，制定工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　3、制定案場(chǎng)物業(yè)服務(wù)方案，編制各部門崗位職責(zé)及操作指引，并進(jìn)行全員培訓(xùn);

　　4、檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)，帶領(lǐng)案場(chǎng)員工完成營(yíng)銷案場(chǎng)的接待、服務(wù)展示性工作;

　　5、與營(yíng)銷部門配合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量進(jìn)行溝通，持續(xù)提升展示性物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督售場(chǎng)及樣板間內(nèi)環(huán)境清潔情況及時(shí)與公司溝通協(xié)調(diào)處理，

　　7、配合銷售案場(chǎng)舉辦大型營(yíng)銷活動(dòng)及周末暖場(chǎng)活動(dòng);

　　8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和維修協(xié)調(diào)工作;

　　10、開展案場(chǎng)固定資產(chǎn)的管理，管控好案場(chǎng)人財(cái)物等安全事宜;

　　11、負(fù)責(zé)做好與外包單位的溝通、協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查工作;

　　12、負(fù)責(zé)公司相關(guān)體系文件的執(zhí)行和貫徹落實(shí)工作;

　　13、配合有關(guān)部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇7

　　1、全面負(fù)責(zé)商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;

　　2、負(fù)責(zé)商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認(rèn),對(duì)裝修過(guò)程提供技術(shù)支持與監(jiān)督管理以及裝修驗(yàn)收;

　　3、負(fù)責(zé)審核和制定各項(xiàng)目所需設(shè)備的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和需求。

　　4、負(fù)責(zé)組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類標(biāo)準(zhǔn)化制度,并推進(jìn)實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的日常運(yùn)行管理和監(jiān)督。

　　6、協(xié)助審批項(xiàng)目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃。

　　7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執(zhí)行,并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，組織編制和下達(dá)各項(xiàng)設(shè)計(jì)及工程任務(wù)書，編制各項(xiàng)工程突發(fā)情況處理預(yù)案;

　　2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問(wèn)題;

　　3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和落實(shí);負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計(jì)審核工作;

　　4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中，設(shè)計(jì)圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實(shí)執(zhí)行;

　　6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實(shí)施;;

　　7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費(fèi)用預(yù)算控制;

　　8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、績(jī)效提升。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心的物業(yè)管理工作，負(fù)責(zé)前期物業(yè)介入，驗(yàn)收交接、后勤物業(yè)管理;

　　2、負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　3、貫徹制訂全面的安全運(yùn)行方案，并監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、審批監(jiān)管驗(yàn)收租戶裝修及項(xiàng)目其它工程改造;

　　5、負(fù)責(zé)編制部門預(yù)算并嚴(yán)格控制預(yù)算支出;

　　6、制訂完整的部門工作計(jì)劃，并監(jiān)管落實(shí)情況;

　　7、提出并持續(xù)貫徹有效的節(jié)能方案;

　　8、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴、日常報(bào)告和突發(fā)事件;

　　9、嚴(yán)格監(jiān)管購(gòu)物中心的外判商(安保、設(shè)備、保潔);

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，30歲及以上.

　　2、具物業(yè)管理、安全管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)知識(shí)并獲物業(yè)相應(yīng)資質(zhì)證書。

　　3、物業(yè)行業(yè)8年以上經(jīng)驗(yàn)，同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn)。

　　4、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

　　5、具有大型商業(yè)綜合體、購(gòu)物中心物業(yè)前期介入、驗(yàn)收交接、物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

　　6、具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

　　7、熟悉辦公軟件、CAD操作。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié)，具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力;

　　2、制定并落實(shí)項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、管理計(jì)劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善管理流程，日常物業(yè)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，適當(dāng)把控財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;

　　2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)實(shí)施;

　　5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識(shí)以及危機(jī)處理能力。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇11

　　1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

　　2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

　　3. 結(jié)合實(shí)際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;

　　4. 具體分配各部門工作任務(wù)并負(fù)責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;

　　5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6. 負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

　　7. 按計(jì)劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試;

　　8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時(shí)糾正不合格，對(duì)違規(guī)或不稱職的員工進(jìn)行批評(píng)并提出處理意見;

　　9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　10. 對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇12

　　1、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)園區(qū)的工作。

　　2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進(jìn)行考核。

　　3、制訂項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　4、處理用戶投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人事調(diào)整、任用(管理人員需報(bào)公司備案)。

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)日常維修養(yǎng)護(hù)、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

　　7、建立完善的管理組織機(jī)構(gòu)及制度，監(jiān)督和考核人員，并在實(shí)踐中不斷根據(jù)管理計(jì)劃、目標(biāo)和工作成效，調(diào)整管理體系。

　　8、公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇13

　　1.配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。

　　2.定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

　　3.做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運(yùn)、開荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等)，落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4.協(xié)助公司及部門做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。

　　5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6.協(xié)助有關(guān)部門完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。

　　7.建立部門信息咨詢庫(kù)，及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　8.定期了解客戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見，處理客戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報(bào)，提出處理意見。

　　9.負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。

　　10.負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

　　11.負(fù)責(zé)部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。

　　13.負(fù)責(zé)客戶的裝修申請(qǐng)，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

　　14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。

　　15.完成上司臨時(shí)安排的工作。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　3、編制、審核物業(yè)項(xiàng)目的年度、月度計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核與培養(yǎng);

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃制定和實(shí)施組織工作;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程改造監(jiān)管、調(diào)試驗(yàn)收、檔案交接、整改實(shí)施工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程人員技術(shù)指導(dǎo)、人員管理、工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程耗材品質(zhì)、預(yù)算、結(jié)合審核，控制項(xiàng)目能耗;

　　5、人員及設(shè)備安全監(jiān)管、培訓(xùn)

　　6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項(xiàng)目相關(guān)的其他工作

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇16

　　1.負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)物業(yè)管理工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)管理方針及各項(xiàng)規(guī)章制度，做好服務(wù)工作;

　　2.執(zhí)行總公司ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，實(shí)施各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的運(yùn)作，修訂和完善質(zhì)量管理體系;

　　3.制定和執(zhí)行公司每周、月度、半年度、年度工作計(jì)劃，審批公司日常經(jīng)費(fèi)開支，努力增收節(jié)支，接受總公司組織的年度和任期考核，接受獎(jiǎng)懲，對(duì)總公司和業(yè)主負(fù)責(zé);

　　4.組織召開每周、月度、半年度、年度工作會(huì)議并向總公司報(bào)告，及時(shí)了解思想動(dòng)態(tài)、工作難點(diǎn)，布置、協(xié)調(diào)、總結(jié)和培訓(xùn)工作。以身作則，對(duì)職工在工作上嚴(yán)格要求，在生活上熱情關(guān)心，培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神，增強(qiáng)集體凝聚力;

　　5.堅(jiān)持開展公司的各項(xiàng)工作檢查和績(jī)效考核

　　6.與屬地派出所、社區(qū)、區(qū)市房管局等管理機(jī)構(gòu)以及供水、供電、有線電視、郵政通訊等服務(wù)機(jī)構(gòu)建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合;

　　7.貫徹執(zhí)行總公司的人事招聘和管理制度，做好員工的招聘、試用、調(diào)配和聘辭工作，主管級(jí)以上人員報(bào)總公司批準(zhǔn);

　　8.負(fù)責(zé)編制公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施員工培訓(xùn);

　　9.完成總公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù);

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)年度費(fèi)用預(yù)算和制定物業(yè)年度工作計(jì)劃。

　　2.全面貫徹公司的安全管理制度，認(rèn)真做好商場(chǎng)的防火、防盜、經(jīng)營(yíng)秩序等安全管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)組織商場(chǎng)消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)維修和檢修保養(yǎng)計(jì)劃，保證商場(chǎng)水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)亟还�、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系。

　　5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

　　6.妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。

　　7.規(guī)法商場(chǎng)物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，按公司要求不斷提升商場(chǎng)品質(zhì)管理。

　　任職要求：

　　1.年齡28-45歲，大專以上學(xué)歷，同崗位至少3年工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉商場(chǎng)消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

　　3.具備團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和突發(fā)事件處理能力。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇18

　　1.領(lǐng)導(dǎo)建立物業(yè)管理規(guī)章制度及工作流程，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　2.全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)的物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備進(jìn)行、商戶裝修、改造等工作;

　　3.定期組織公司消防檢查、合理安排消防設(shè)施的管理;負(fù)責(zé)建立公司的安全保證體系和各項(xiàng)安全制度;

　　4.及時(shí)了解和監(jiān)督物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的遠(yuǎn)行情況;與公司設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)計(jì)交流，了解其在技術(shù)上的要求;領(lǐng)導(dǎo)、管理維護(hù)部門對(duì)公司基礎(chǔ)設(shè)備維護(hù)，保證物業(yè)運(yùn)行能夠正常，設(shè)備處于良好狀態(tài);

　　5.負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展相關(guān)培訓(xùn)，提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能;指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作，掌握工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù);組織對(duì)部門進(jìn)行不定期測(cè)評(píng)，及時(shí)匯總問(wèn)題進(jìn)行整頓

　　6.負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等)，及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修及費(fèi)用收繳工作;

　　7.物業(yè)維修工作，及時(shí)處理商場(chǎng)設(shè)備維修工作;

　　8.對(duì)保安保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)其工作進(jìn)行監(jiān)督考核工作;

　　9.負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防和處理，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出建議方案和預(yù)防措施;

　　10.建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，做好安全工作;

　　11.定期檢查安全措施，消除安全隱患;

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、商場(chǎng)、寫字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;

　　2、本部門制度的完善與各項(xiàng)操作規(guī)程的監(jiān)督;

　　3、本部門收費(fèi)任務(wù)的完成和項(xiàng)目成本的控制;

　　4、及時(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)員工的日常管理工作。

　　6、本部門工作不斷優(yōu)化。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1.40歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;

　　3、熟悉智能化物業(yè)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程;

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)指揮能力，突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對(duì)能力強(qiáng)

　　5、能承受一定的壓力;

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理各項(xiàng)管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

　　2、負(fù)責(zé)保潔綠化、停車場(chǎng)、消防安全、客戶服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取調(diào)整措施;

　　5、組織檢查消防設(shè)施的維護(hù)檢修，確保各類消防設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

　　6、負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時(shí)與業(yè)主溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時(shí)上報(bào);

　　7、負(fù)責(zé)建立應(yīng)急預(yù)案，對(duì)重大險(xiǎn)情和不可抗力事件，做到第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并妥善解決，將損失及負(fù)面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上同等崗位經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)、消防、治安、工程運(yùn)作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

　　5、有較強(qiáng)的文字處理功底和語(yǔ)言表達(dá)能力，熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇21

　　1、全面負(fù)責(zé)工程物業(yè)部的日常管理工作;

　　2、貫徹執(zhí)行工程物業(yè)部各項(xiàng)運(yùn)作管理制度，組織制定并完善工程物業(yè)方面的操作管理流程、規(guī)章制度并督促實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實(shí)，確保各設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。負(fù)責(zé)組織對(duì)機(jī)電設(shè)施、設(shè)備相關(guān)工程的驗(yàn)收及其配套設(shè)施的完善與改造工作;

　　4、協(xié)助房產(chǎn)公司完成所管轄區(qū)域,商鋪的交付工作，并協(xié)調(diào)遺留工程整改工作;

　　5、負(fù)責(zé)與水、電、電信等有關(guān)部門的協(xié)調(diào)事宜;

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇22

　　1)全面主持項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，完成區(qū)域/公司下達(dá)的年度指標(biāo);編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　2)負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);

　　3)組建、培訓(xùn)、參與績(jī)效管理、人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　4)通過(guò)管理動(dòng)作，達(dá)成客戶滿意度，分析客戶滿意度，總結(jié)管理需要改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施;

　　5)政府職能部門的關(guān)系維護(hù);公司內(nèi)、外部客戶關(guān)系維護(hù)。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

　　2、根據(jù)平面設(shè)計(jì)跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成

　　/3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　5、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，推進(jìn)能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電年度保養(yǎng)計(jì)劃、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等的制定和組織落實(shí);

　　2、負(fù)責(zé)梳理樓宇機(jī)電質(zhì)量問(wèn)題，負(fù)責(zé)與物業(yè)服務(wù)中心進(jìn)行對(duì)接。

　　3、負(fù)責(zé)樓宇機(jī)電施工質(zhì)量問(wèn)題、遺留問(wèn)題等的整改落實(shí)，并進(jìn)行費(fèi)用的確認(rèn)、核算、記錄管理等。

　　4、負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)工作的監(jiān)督、檢查、考評(píng)。

　　5、協(xié)助并參與項(xiàng)目維保人員的招聘及考核。

　　6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的能耗管理，并出具分析報(bào)告。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)、空調(diào)及建筑裝修等項(xiàng)目的管理和日常維護(hù);

　　2、巡視、檢查園區(qū)公用設(shè)備及設(shè)施運(yùn)行情況，監(jiān)督有關(guān)責(zé)任人對(duì)公用設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng);負(fù)責(zé)處理公共設(shè)備設(shè)施的搶修及由設(shè)備設(shè)施運(yùn)行不正常引起的突發(fā)事故，及時(shí)排除設(shè)備設(shè)施故障;

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督物業(yè)的工作，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)中心人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)其工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;

　　4、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)公共區(qū)域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質(zhì)量;

　　園區(qū)入駐企業(yè)及商戶的服務(wù);

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)本大廈辦公區(qū)域整體安全工作;

　　2、負(fù)責(zé)本大廈對(duì)接消防，安監(jiān)等政府職能部門外聯(lián)工作;

　　3、加強(qiáng)大廈重點(diǎn)區(qū)域的巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應(yīng)視情況處理或及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

　　4、防止大廈內(nèi)有不法人員破壞及偷盜行為的發(fā)生;

　　5、熟悉和愛護(hù)責(zé)任區(qū)內(nèi)的配套公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材

　　6、熟悉消防器材的安裝位置，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，并能對(duì)大廈辦公人員進(jìn)行消防知識(shí)類培訓(xùn);

　　7、與公司各相關(guān)部門保持聯(lián)系，如有異常情況，帶領(lǐng)值班安保人員及時(shí)前往處置;

　　8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜工作。

物業(yè)經(jīng)理人工作職責(zé) 篇27

　　1. 負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)及管理指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度;

　　3. 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，持續(xù)提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平;

　　4. 負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;

　　5. 負(fù)責(zé)業(yè)主委員會(huì)、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù);

　　6. 負(fù)責(zé)對(duì)周邊項(xiàng)目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān)，獲得手信息;

　　7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;

　　8.完成上級(jí)安排的其他工作和任務(wù)。