外貿業(yè)務員具體崗位職責說明（通用29篇）

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇1

　　1.通過展會、社交平臺、英文郵件等方式進行客戶開發(fā);

　　2.對電腦周邊等消費電子產品進行推廣和銷售;

　　3.負責所屬區(qū)域老客戶跟進工作、與客戶的溝通交流、價格談判、客戶信息傳達、接立訂單、處理客訴等客戶服務工作。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇2

　　1、負責外貿客戶維護，相關業(yè)務記錄和管理，做好跟單;

　　2、熟悉外貿業(yè)務及操作流程，熟悉外貿進出口業(yè)務環(huán)節(jié);

　　3、負責服裝外貿業(yè)務的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業(yè)務;

　　4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的應用，利用公司平臺發(fā)布產品信息。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇3

　　1.負責開發(fā)和維護獨聯(lián)體和一帶一路市場，與客戶保持良好的溝通;

　　2.負責了解客戶需求，做好售前，生產，售后服務;

　　2.負責國外貿易出口產品訂單的談判、合同的簽訂及整個貿易流程;

　　3.負責進口貿易單證的制作，聯(lián)系物流公司，商檢機構等。

　　4.根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，合理策劃市場銷售，提升產品的市場認可度，擴大產品國際市場占有率。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇4

　　1.負責新客戶的開發(fā)與管理，通過展會等渠道開拓海外市場，實現(xiàn)新客戶的挖掘;

　　2.負責老客戶的維護，進行海外客戶拜訪;

　　3.執(zhí)行與管理銷售流程，包括報價、下單、發(fā)貨的及時跟進，以及突發(fā)情況的及時處理;

　　4.接待來訪客戶;

　　5.負責市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶檔案;

　　6.完成月度、季度和年度區(qū)域銷售計劃，定期匯報工作情況。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇5

　　1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產品

　　2)及時回復、處理Alibaba 獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產品新的成交

　　3) 會使用Google,Facebook,領英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇6

　　1、通過各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡曝光率，進行管樁知識問答，更新公司動態(tài)，提高網(wǎng)站流量

　　2、在國內外網(wǎng)站更新發(fā)布產品信息，提高搜素引擎檢索率，根據(jù)網(wǎng)站引流接聽詢價電話并記錄信息;

　　3、調查與行業(yè)相關的動態(tài)信息及市場行情進行分析，并及時匯報上級;

　　4、根據(jù)銷售區(qū)域的劃分，及時整理與跟蹤銷售網(wǎng)站的信息;

　　5、協(xié)助上級及業(yè)務員制作標書，與對方投標人網(wǎng)上溝通，進行網(wǎng)上溝通及報價;

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇7

　　1、及時安排好打樣，要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單;

　　2、嚴格把握核價單，精確地報出美金銷售價格;

　　3、當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務員應立即動手，收集相應的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單;

　　4、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇8

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇9

　　崗位職責：

　　1、用電子商務平臺及各種社交平臺開發(fā)和跟進客戶，并進行日常的產品信息的優(yōu)化更新及維護。

　　2、針對客人尋盤進行有效回復，追蹤客人的反饋，不斷和客人溝通，促使交易的達成。

　　3、負責訂單的發(fā)貨，并處理相應的售后服務事宜。

　　4、維護老客戶，充分利用各種網(wǎng)絡平臺開發(fā)新客戶。

　　崗位要求：

　　1、 英語CET-4級或以上，或者相當于該水平，聽說讀寫流利;

　　2、 熟練掌握銷售技能和技巧，具備一定的談判能力和電子商務知識，熟練運用網(wǎng)絡平臺;

　　3、熟悉外貿流程和常用規(guī)則;

　　4、有一年以上的相關工作經(jīng)驗;

　　5、為人友善，親和力強，有耐心，有韌性，上進心強;

　　6、有珠寶首飾或相關產品外貿經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇10

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用Google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發(fā)新客戶;

　　7、利用社交媒體如Facebook，LinkedIn開發(fā)客戶;

　　8、參加國內外展會。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇11

　　1、負責業(yè)務訂單的全程管理。

　　2、及時主動回復詢盤并與客戶溝通，促成訂單;

　　3、積極主動開發(fā)新客戶及維護老客戶，根據(jù)公司銷售任務完成銷售目標;

　　4、熟悉產品，在相關部門協(xié)助下，針對客戶需求制定報價方案;

　　5、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

　　6、對已簽訂的合同或訂單進行跟單，并跟進后續(xù)的出貨、收款等相關工作;

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇12

　　崗位職責：

　　1、產品國際市場營銷、推廣，參與國外展會：收集國外客戶信息，了解及發(fā)掘客戶需求

　　2、客戶維護：負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產品;

　　3、訂單操作：詢價、報價處理，合同簽訂、回款等;

　　4、產品的售后跟蹤服務：跟進客戶訂單，安排發(fā)貨，為客戶提供專業(yè)相關數(shù)據(jù)及咨詢服務;

　　5、完成上級領導安排的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，國際貿易、外貿英語、醫(yī)藥類相關專業(yè);英語四級以上，聽、說、讀、寫流利;熟練運用各種辦公軟件;

　　2、1-3年以上外貿工作經(jīng)驗，熟悉外貿業(yè)務流程;具有良好的口語表達能力和溝通能力，性格開朗外向。

　　3、具有獨立談判和業(yè)務開拓能力，熟悉化工原料、醫(yī)藥中間體、食品添加劑等相關產品知識，有敏銳的環(huán)境和市場洞察力;準確把握市場動態(tài)，有一定客戶資源和銷售渠道者優(yōu)先考慮。

　　4、 熟悉訂單生產，收匯付款，單證儲運等相關環(huán)節(jié)，有風險意識和風險掌控能力。

　　5、有客戶資源和社會關系者優(yōu)先。

　　6、有同類行業(yè)工作經(jīng)驗者，待遇可面談。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇13

　　外貿工作千頭萬緒，做為主心骨的業(yè)務人員，只有清晰地了解自己的工作內容，認識工作職責，才能更好地完成工作。針對外貿業(yè)務人員日常工作，總結出以下十四個方面。

　　一、業(yè)務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發(fā)應用，信息化工具的不斷完善，已經(jīng)能夠自動化統(tǒng)計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業(yè)務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統(tǒng)能自動提醒業(yè)務人員：哪些郵件未回復?哪些郵件已經(jīng)多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經(jīng)核算后的價格表(外銷)執(zhí)行;公司財務部門根據(jù)市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。

　　四、對于定單數(shù)量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業(yè)務人員應先上報部門經(jīng)理批準實施;部門經(jīng)理不能批復的，報總經(jīng)理批準后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業(yè)務人員應事先聯(lián)系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業(yè)務熟練、服務效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數(shù)額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經(jīng)理批準后執(zhí)行。費用較大的，可報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　七、對于外商需要打樣的，業(yè)務人員應和生產部門協(xié)調，確保樣品的質量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發(fā)現(xiàn)差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經(jīng)理復核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復核無誤后，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。

　　十、在定單生產階段，業(yè)務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調解決，或部門經(jīng)理上報總經(jīng)理解決。嚴格把握產品的規(guī)格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業(yè)務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業(yè)務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中，業(yè)務人員可以協(xié)助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業(yè)務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業(yè)務人員請對相關資料進行整理，將相關單據(jù)較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇14

　　1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿平臺開展外貿業(yè)務，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產品并優(yōu)化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護好客情關系。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇15

　　1. 熟悉外貿流程，能獨立開展外貿業(yè)務。

　　2. 善于通過B2B網(wǎng)絡平臺及各種渠道尋找及開發(fā)客戶資源。

　　3. 回復客戶詢盤，完成銷售和跟單任務。

　　4. 拜訪公司客戶及接待客戶來訪，維持客戶資源。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇16

　　1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的談判，簽約工作;

　　2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領導反饋，推動快速響應;

　　3、協(xié)助國外客戶的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷售工具的制作);

　　4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關系;

　　5、定期出國拜訪所負責客戶，并實施教育培訓;

　　6、負責特定客戶的訂單受理、跟進;

　　7、跟催預付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;

　　8、負責管理所屬客戶下單狀況。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇17

　　1、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)、維護國外客戶;

　　2、回復新詢盤，處理日常客人來往郵件;

　　3、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　4、訂單處理，跟進訂單進度，按照客戶要求交付;

　　5、相關業(yè)務的記錄，分析和總結。

　　6、完成上級交代的其他工作

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇18

　　1、負責收集市場信息，開展外貿業(yè)務，拓展海外市場;

　　2、負責開發(fā)、維護海外客戶，聯(lián)系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責生產跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝，協(xié)助解決需求不明確或需調整的問題:

　　4、負責單證審核、銷售款項的催收、售后服務等工作;

　　6、負責對產品質量、交付的監(jiān)控，反饋并及時處理相矣問題，相關業(yè)務數(shù)據(jù)的記錄和分析。

　　7、團隊合作協(xié)調，為人積極，樂觀，負責;

　　6、接受上級領導安排的其他的相關的工作。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇19

　　崗位職責：

　　1.負責開拓海外新市場,發(fā)展新客戶,負責公司產品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發(fā)客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網(wǎng)站產品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的維系等。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，英語四級以上(一年工作經(jīng)驗);

　　2.工作積極主動，工作認真踏實，細心，負責，嚴格要求自己;

　　3.具有優(yōu)秀的人品和職業(yè)道德，不是在找工作，而是在找事業(yè)起飛和實現(xiàn)夢想的舞臺。

　　4.上班時間為周一至周六

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇20

　　1、熟悉外貿操作流程，一年以上經(jīng)驗;了解或使用過外貿電子商務平臺，阿里巴巴等;

　　2、利用網(wǎng)絡平臺開發(fā)國外客戶;負責制作外貿單據(jù)、處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關工作資料;

　　3、協(xié)助實施公司外貿業(yè)務的工作目標、工作計劃;負責處理客戶詢盤直至出貨收款整個流程。

　　4、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場。出口業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判。

　　5、出口訂單處理，保證按照客戶要求交付。對供應商質量、交付的監(jiān)控，及時處理相關問題。貨款的收回。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇21

　　崗位職責：

　　1、執(zhí)行公司的貿易業(yè)務，實施貿易規(guī)程，開拓市場;

　　2、負責聯(lián)系客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責訂單跟蹤、發(fā)貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業(yè)務工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業(yè);

　　2、1年以上貿易領域業(yè)務操作經(jīng)驗，有外企工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮;能獨立開發(fā)客戶。

　　3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規(guī)，具備貿易領域專業(yè)知識;

　　4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇22

　　1、通過展會、和網(wǎng)頁廣告等渠道積極開拓海外市場，尋找新客戶;

　　2、宣傳、推銷公司產品及服務，向客戶提供報價、解答客戶詢問;

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進行溝通;

　　4、承接、評審、下達客戶的訂單;

　　5、配合客戶完成訂單的出貨安排;

　　6、受理、記錄、下達并回復客戶投拆;

　　7、維護B2B網(wǎng)絡平臺(alibaba,made in China);

　　8、維護客戶，做好售后服務;

　　9、及時提供市場最新資訊及最新產品動態(tài)，對新產品提出立項的提議。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇23

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具郵件渠道與客戶溝通，定期更新和發(fā)布產品信息的發(fā)布，保持與老客戶的聯(lián)系和新客戶的開發(fā);

　　2、主動回復公司官網(wǎng)詢盤、報價并開拓新客戶，保證有效跟進和日常維護，持續(xù)提高訂單成交率;

　　3：協(xié)助公司銷售總監(jiān)開發(fā)優(yōu)質客戶，團隊拿單能力。

　　4、開發(fā)公司分配客戶資源，促成訂單成交。并持續(xù)開發(fā)高意向新客戶;

　　5，有能力和良好的口語綜合能力，參加 國內外展會，成交意向客戶。

　　6、定期進行業(yè)務會議匯報工作近況;

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇24

　　崗位職責：

　　1、積極學習公司各產品系列及業(yè)務技巧，提高自身業(yè)務專業(yè)能力及素質。

　　2、開發(fā)并維護國際區(qū)域客戶，維護良好的客情關系，努力達成業(yè)績目標。

　　3、簽訂銷售合同，協(xié)調處理各類問題。

　　4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。

　　5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。

　　任職要求：

　　1、22-30歲，大專及以上學歷，市場營銷類專業(yè)。

　　2、具備1年以上的銷售工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉基本商務禮儀，具備強烈的客戶服務意識。

　　4、具備良好的語言表達能力，溝通協(xié)調能力和抗壓能力。

　　5、英語聽說讀寫能力熟練，英語口語交流流利，能熟練操作各類辦公軟件。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇25

　　1、負責公司B2B平臺的日常的操作，同時通過其他網(wǎng)絡營銷方式進行業(yè)務推廣和客戶開發(fā)，增加產品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單;

　　2、對公司提供的阿里巴巴平臺，公司官網(wǎng)，展會等客戶資源進行開發(fā)和維護，同時可自主開發(fā)客戶。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。

　　3、熟悉外貿流程，有相關電子行業(yè)外貿業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先

　　4、客戶群體為全球客戶，歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩(wěn)工作;

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇26

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責跟進訂單進度，及品質監(jiān)控。

　　4、繕制外貿出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇27

　　崗位職責：

　　1.完成所分產品的海外市場開拓、產品銷售任務;

　　2.負責維護客戶關系，在業(yè)務進行過程中給客戶提供迅捷、準確的服務和支持;

　　3.按時編制報送業(yè)務流程相關報表，完成上級主管交辦的工作。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，國際商務或英語專業(yè) ，良好的英語聽說讀寫能力 ;

　　2.熟知電腦操作，熟練掌握外貿操作平臺;

　　3.溝通能力強,愿意接受挑戰(zhàn)，有良好的團隊精神;

　　4.熟悉外貿操作規(guī)則和電子商務，有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　5.有一年以上外貿工作經(jīng)驗.

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇28

　　1、協(xié)助完成新客戶的開發(fā)與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執(zhí)行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務方面的操作;

　　6、會相應的報關單據(jù)制作及其他領導交代的事宜

外貿業(yè)務員具體崗位職責說明 篇29

　　1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結果;

　　2、日常國際郵件往來及業(yè)務談判;

　　3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

　　4、系統(tǒng)掌握相關的產品知識及生產流程，以便更好對接客戶;