ktv相關(guān)人員崗位職責（精選4篇）

ktv相關(guān)人員崗位職責 篇1

　　音響室服務程序與標準

　　1、工作程序

　　(1)正常的包廂、ktv 營業(yè)的音響播址服務。

　　(2)大型宴會、會議的音響設(shè)備服務。

　　(3)大型活動結(jié)束后，做好設(shè)備的清點、回收工作。

　　(4)定期對設(shè)備進行檢查。

　　(5)日常工作中隨時解決設(shè)備出現(xiàn)的故障。

　　2、工作標準

　　(1)當音響室人員接到宴會單后，根據(jù)訂單要求作好準備。

　　(2)在宴會之前查驗設(shè)備是否正常完好，以保證宴會正常進行。

　　(3)崗位職責在宴會進行過程中，應有值班人員堅守部門，并做到能夠迅速排除突發(fā)故障。

　　(4)保證宴會過程中，如有客人要求 ktv 服務，能及時地播放客人所需歌曲。

　　(5)宴會結(jié)束后清點、檢查設(shè)備。

　　(6)保證餐廳包廂、ktv 包廂的音響設(shè)備正常工作，并定期進行檢查。

ktv相關(guān)人員崗位職責 篇2

　　ktv 迎賓員程序

　　1、引客進入當迎賓員登記后，領(lǐng)班或部門經(jīng)理隨迎賓員引領(lǐng)客人到所開的 ktv 包廂。

　　2、安排客人就座

　　(1) ktv 內(nèi)主要是沙發(fā)，應將客人安排在面向 ktv 熒幕的位置。

　　(2) 請客人中的女士或最年長的女士入座。

　　(3) 安排客人就座時，最關(guān)鍵的是安排好座次的位置，即為客人合理安排相鄰的客人。

　　(4) 沙發(fā)應讓客人能有一定的空間并優(yōu)雅入座。

　　3、協(xié)助開機

　　(1) 領(lǐng)班或部門經(jīng)理幫客人開電視、調(diào)節(jié)音響或通知音控室開機。

　　(2) 服務人員迅速提供免費供應的水果或小吃或茶水(一般含在最低消費里)。

　　(3) 詢問是否需要專門服務員，如需要應迅速安排。

ktv相關(guān)人員崗位職責 篇3

　　要做好 ktv 包廂的結(jié)賬工作，工作人員在熟悉企業(yè)的結(jié)算政策之后，按一定的責任與權(quán)限進行結(jié)賬收銀工作是十分必要的。

　　1、做好結(jié)賬前的輔助的工作良好的準備是以快速、準確結(jié)賬的基礎(chǔ)為前提，這些工作包括：

　　(1)準備發(fā)票、復寫紙、書寫工具等，同時檢查發(fā)票的交接單上是否有錯。

　　(2)準備足夠的找零現(xiàn)金，且票面干凈。

　　(3)檢查各種設(shè)備是否處于良好狀態(tài)。

　　(4)確認當天服務人員所負責的區(qū)域。

　　(5)根據(jù)判斷當天的客人數(shù)及高峰期的工作量，做好心理準備。

　　(6)清洗臺面，將各種用具按最方便使用的位置擺放整齊。

　　(7)調(diào)整個人精神狀態(tài)，以最佳身心狀態(tài)投入工作。

　　2、檢查點歌單、飲料單等結(jié)算原始憑證的記錄ktv 包廂中餐飲、娛樂消費比較復雜，顧客經(jīng)常有增添菜肴、飲品或臨時增加娛樂內(nèi)容的要求，服務人員均應及時、準確的進行更正、刪補，并認真檢查結(jié)算原始憑證上的消費內(nèi)容等，此數(shù)也就很正常的成為結(jié)賬工作的一部分。

　　(1)檢查餐飲單上記載的品名、價格是否與企業(yè)的標準一致。

　　(2)有無看不懂的縮寫或不清楚之處。

　　(3)賬單上各項娛樂消費記錄是否完備。

　　(4)增補，尤其退菜、退飲品是否核實。服務員應將自己的工作代號標在憑證上，方便管理。明確顧客應付賬款的細目，便于準確計算現(xiàn)金交易總額，也便于對顧客的咨詢做出簡明、迅速的答復。

　　3、客人要求結(jié)賬時再行結(jié)賬良好的結(jié)賬服務應在顧客要求結(jié)賬時，準確、迅速地提供服務，尤其是在 ktv 包廂的消費，不能因顧客消費時間過長或占用包廂太久而要求客人快速結(jié)賬，更不能因接近下班或交接班時間而要求客人結(jié)賬。結(jié)賬時應盡可能縮短客人等待時間，加快結(jié)賬速度

ktv相關(guān)人員崗位職責 篇4

　　保潔員

　　①需要對ktv上級領(lǐng)導負責，認真完成上級所安排的各項任務

　�、谪撠煴静块T的員工崗位職責和工作流程方面的制定，保證好良好的ktv運營狀態(tài)

　�、圩龊帽静块T員工搬遷例會工作，認真檢查本部門員工的儀容儀表是否符合本場所的相關(guān)要求，并把工作分配給本部門的員工

　�、苷J真做好本部門員工的考勤與排休工作，崗位分配表并處理好員工的請假、交接班、遲到等相關(guān)事宜。

　�、菡J真做好本部門員工的思想道德教育，并充分認識本職工作的重要性及其不斷提高工作效率和工作質(zhì)量

　�、薹e極參加ktv上級所舉行的大小會議，認真聽取上級領(lǐng)導的工作批示和建議，改造部門的運作和工作質(zhì)量，不斷提高管理水平

　�、吖ぷ髦姓J真做好ktv中的廢品的回收工作，充分利用資源，禁止浪費現(xiàn)象

　�、喽綄ё约旱南聦賳T工積極做好本場所所有用品、用具、杯具等損耗情況，將實際情況反映給上級、控制損耗率

　�、峁ぷ髦姓J真做好垃圾的清理機搬運工作，為保持ktv良好形象做好基礎(chǔ)工作