營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé)(精選28篇)
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查,保證商戶(店員)符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求;
2、負(fù)責(zé)商戶租金和相關(guān)費(fèi)用的確認(rèn)和收取;
3、 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)接商戶營(yíng)銷活動(dòng)的洽談;
5、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域品牌商戶的銷售的監(jiān)管;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理;
7、制訂營(yíng)運(yùn)管理流程,負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查部門相關(guān)人員工作流程執(zhí)行情況;
崗位要求:
1、有三年以上大型購(gòu)物中心項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、具備較強(qiáng)的組織、控制、協(xié)調(diào)溝通能力;
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,全局觀和持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新的能力;
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇2
1、開(kāi)柜前準(zhǔn)備工作:代碼申請(qǐng)、物料準(zhǔn)備、人員入職。
2、各類匯報(bào)總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場(chǎng)辦理、催要廠商貨品、柜臺(tái)裝修跟場(chǎng)、公司布置各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報(bào)、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營(yíng)運(yùn)信息,并提出合理化建議。
3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請(qǐng)。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場(chǎng)商戶的經(jīng)營(yíng)情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場(chǎng)的宣傳推廣活動(dòng)。
8、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)營(yíng)業(yè)員工作進(jìn)行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。
11、上班實(shí)行早晚班制,早班:9:30-15:30,晚班:15:00-22:00。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇3
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助配合營(yíng)運(yùn)部各租戶的銷售和人員管理工作,對(duì)所管轄區(qū)域的財(cái)產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負(fù)責(zé)
2、對(duì)管轄區(qū)域租戶員工進(jìn)行日常管理、對(duì)租戶銷售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
3、每周及時(shí)更新管轄區(qū)域租戶店鋪聯(lián)絡(luò)電話及新開(kāi)(閉)店情況,熟悉管轄區(qū)域店鋪負(fù)責(zé)人情況,并經(jīng)常聯(lián)絡(luò)
4、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的租戶租金繳納情況的確認(rèn)和跟進(jìn)處理
5、對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)人員的員工數(shù)量、勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理
6、對(duì)違反公司制度規(guī)定的租戶員工有權(quán)按公司規(guī)定進(jìn)行違約處理
7、對(duì)管轄區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇4
職責(zé)
1、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。
3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。
4、根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷,
2、5年以上市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),有大型美容、產(chǎn)后恢復(fù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、極具創(chuàng)新意識(shí),敏銳的市場(chǎng)洞察力,具備邏輯分析能力,善于利用數(shù)據(jù)對(duì)用戶需求及行為、產(chǎn)品發(fā)展等進(jìn)行深入;
4、具備良好的市場(chǎng)敏感度,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻的理解和認(rèn)知。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)將公司下達(dá)的銷售任務(wù),按各門店情況分解到店,并按規(guī)定完成銷售指標(biāo)、毛利率和沖量品種;
2、負(fù)責(zé)門店日常營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的各項(xiàng)管理制度及操作標(biāo)準(zhǔn)的制定和不斷完善,并負(fù)責(zé)具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;
3、負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評(píng)工作;
4、擔(dān)任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;
5、門店GSP項(xiàng)目管理監(jiān)督
任職資格:
1、有2年以上店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),熟悉門店運(yùn)營(yíng)管理工作,醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、藥學(xué)、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、組織執(zhí)行項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)工作,定期對(duì)運(yùn)營(yíng)商家進(jìn)行回訪,對(duì)商家運(yùn)營(yíng)提出合理建議,維護(hù)雙方關(guān)系;
2、催收商鋪?zhàn)饨穑?fù)責(zé)自營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的收取工作,組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)工作;
3、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)目商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;
4、監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運(yùn)營(yíng),配合商家辦理營(yíng)運(yùn)類手續(xù);
5、對(duì)商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評(píng)估,并提出項(xiàng)目?jī)?yōu)化方案建議。根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況,適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
6、完成對(duì)物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督考評(píng)及信息反饋;
7、處理及協(xié)調(diào)商家的報(bào)修及投訴等工作;現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)中對(duì)廣告位的日常維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與相應(yīng)部門反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對(duì)各項(xiàng)目的優(yōu)化、品牌升級(jí)換代提出建議;
9、協(xié)調(diào)商家關(guān)系及現(xiàn)場(chǎng)日常維護(hù)工作,收集及管理商戶檔案資料、健全商戶管理信息平臺(tái)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專業(yè)。
2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn),3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
3、對(duì)物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規(guī)有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng),對(duì)應(yīng)急事件的處理能力較強(qiáng)。
4、熟練運(yùn)用word、excel、ppt等office辦公軟件。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇7
1.根據(jù)購(gòu)物中心的定位,搜集目標(biāo)品牌,參與品牌方洽談,跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行;
2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作,幫助進(jìn)場(chǎng)商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接;
3.對(duì)商戶的進(jìn)場(chǎng)、撤場(chǎng)和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管,對(duì)商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn),到期續(xù)約事宜;
4.負(fù)責(zé)商戶日常營(yíng)運(yùn)管理與服務(wù),如定期檢查租戶租金等各類費(fèi)用繳納情況,租金、物管等費(fèi)用催繳監(jiān)督工作;
5.對(duì)大型營(yíng)銷及推廣活動(dòng)的安排進(jìn)行具體實(shí)施。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇5
1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?己斯ぷ鳎
2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪。按時(shí)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳;
4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告;
5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作,及時(shí)指出工作中的不足,定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通;
6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇6
1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運(yùn)營(yíng)管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價(jià)管理、庫(kù)存管理合理化及損耗控制;
3、排面管理及柜組人員的管理;
4、檔期活動(dòng)的分類;
營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)篇7
1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場(chǎng)整體的營(yíng)運(yùn)管理工作(人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序);
2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理,達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
4、協(xié)助完成門店會(huì)員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇8
1、 整體把控銷售隊(duì)伍業(yè)務(wù)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題,提出整改方案,確保整改效果;
2、 負(fù)責(zé)所在機(jī)構(gòu)的業(yè)績(jī)追蹤與督導(dǎo),以確保業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成,及時(shí)提出業(yè)績(jī)預(yù)警,確?己撕细衤;
3、 負(fù)責(zé)每日業(yè)績(jī)播報(bào)及督導(dǎo)員工CRM系統(tǒng)錄入工作;
4、 組織協(xié)調(diào)總部層面的新人培訓(xùn)、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓(xùn)、管理訓(xùn)等內(nèi)容。;
5、 實(shí)施每日的早會(huì)主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓(xùn)統(tǒng)計(jì);
6、 主持一般客戶沙龍、產(chǎn)品路演等客戶活動(dòng);
7、 做好線上課程培訓(xùn)體系內(nèi)容的學(xué)習(xí)敦促,以及基金從業(yè)考試的培訓(xùn)與通知工作;
8、 配合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人制定全年及月度機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)的計(jì)劃、完成活動(dòng)策劃,活動(dòng)執(zhí)行等工作;
9、 負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;
10、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)及分析活動(dòng)數(shù)據(jù)并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及其他運(yùn)營(yíng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇9
1.熟悉賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理工作,良好的語(yǔ)言表達(dá)與人際溝通能力;
2.熟知應(yīng)用各種辦公軟件和具備基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)分析能力;
3.具有一定的市場(chǎng)敏感度,能了解顧客心理和消費(fèi)需求,業(yè)務(wù)能力較強(qiáng);
4.較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),善于各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件。
5.熟悉同行經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)(零售/餐飲/娛樂(lè))的運(yùn)營(yíng)組織工作,并且對(duì)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理有深刻認(rèn)識(shí)。
6.落實(shí)所轄區(qū)域銷售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等工作;
7.負(fù)責(zé)落實(shí)本區(qū)域與商戶的日常溝通及關(guān)系維護(hù),處理突發(fā)事件;
8.處理所轄樓層發(fā)生的各項(xiàng)事件,維護(hù)公司利益;
9.參與談判、策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高;
10.協(xié)助經(jīng)理組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常開(kāi)閉店、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;
3.負(fù)責(zé)商場(chǎng)和租戶營(yíng)運(yùn)相關(guān)事項(xiàng)溝通,建議、意見(jiàn)及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內(nèi)活動(dòng)掌握,特殊節(jié)假日SP活動(dòng)組織、洽談;
6.負(fù)責(zé)商戶的管理和類培訓(xùn),組織必要的會(huì)議;
7.處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作
8.完成上級(jí)交辦的其他工作;
崗位要求:
1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目或購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本流程及要求
4.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和奮斗精神
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇11
1、 協(xié)助上級(jí)做好合同管理和審批流程跟進(jìn),并負(fù)責(zé)重要資料文件管理、歸類和建檔;
2、 開(kāi)發(fā)潛在客戶,溝通與維護(hù)好現(xiàn)有客戶;
3、 負(fù)責(zé)貨品發(fā)出后跟進(jìn)客戶收貨情況,并處理售后相關(guān)工作;
4、 協(xié)助上級(jí)做好客戶應(yīng)收款的跟進(jìn);
5、 完成上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇12
1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃;
2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作,努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等;
3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作;
4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理,建立項(xiàng)目品牌形象;
5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息,建立重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新;
6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類突發(fā)事件(顧客投訴及糾紛),維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng);
7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo),對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理;
8、負(fù)責(zé)新品牌的開(kāi)發(fā),引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇13
1、協(xié)助上級(jí)按店鋪級(jí)別及市場(chǎng)情況合理分解銷售指標(biāo),根據(jù)預(yù)算完成進(jìn)度及市場(chǎng)狀況,合理制訂本片區(qū)店鋪月度銷售目標(biāo)。
2、關(guān)注店長(zhǎng)及重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象員工的思想動(dòng)態(tài),通過(guò)巡店及暗訪,指導(dǎo)店鋪營(yíng)運(yùn),提升神秘人暗訪成績(jī),確保本片區(qū)銷售預(yù)算的完成;根據(jù)店鋪定編及薪酬制度,合理安排招聘店鋪人員,提升店鋪員工效率及穩(wěn)定性,確保本片區(qū)年度人員費(fèi)用控制目標(biāo)的完成;
3、協(xié)助區(qū)域品類部實(shí)施店鋪員工培訓(xùn)方案,提升店鋪專業(yè)銷售能力,建設(shè)店鋪人員梯隊(duì);實(shí)施店鋪陳列方案,提高店鋪運(yùn)作管理水平
4、配合組織所轄店鋪績(jī)效考核,協(xié)助上級(jí)做好店長(zhǎng)的績(jī)效考核工作。
5、協(xié)調(diào)店鋪與商場(chǎng)關(guān)系,保證店鋪日常運(yùn)營(yíng),獲取第一手競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,協(xié)助制定促銷活動(dòng)和推廣計(jì)劃,提高競(jìng)爭(zhēng)力。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)的日常營(yíng)運(yùn)管理工作;
2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通,做好協(xié)調(diào)溝通工作;
3.負(fù)責(zé)與策劃溝通,定期推出營(yíng)銷推廣活動(dòng),對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估并加以反饋;
4.負(fù)責(zé)商場(chǎng)各類費(fèi)用的收取工作,并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn);
5.負(fù)責(zé)做好商家及消費(fèi)者客戶服務(wù)工作,協(xié)助策劃完成危機(jī)公關(guān)處理;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇15
1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定本部門的計(jì)劃任務(wù),達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營(yíng)指標(biāo),完成總部要求的上報(bào)的各種業(yè)務(wù)報(bào)表;
2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營(yíng)管理,且督促營(yíng)運(yùn)助理對(duì)商戶的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營(yíng)運(yùn)紀(jì)律、陳列布展等;
3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場(chǎng)推廣組好廣場(chǎng)的各類活動(dòng),提升廣場(chǎng)客流及銷售;
4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作,并且對(duì)商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查,收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理的意見(jiàn)和建議,為公司決策和商戶經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)提供依據(jù);
5、負(fù)責(zé)對(duì)商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;
6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費(fèi)、水電費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用;
7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計(jì)劃的制定及落實(shí),提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理和巡視,保證所轄區(qū)域的正常運(yùn)作,及時(shí)處理樓層發(fā)生的各類突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào);
2、協(xié)助商戶內(nèi)部管理工作,包括但不限于檢查監(jiān)督商戶商品質(zhì)量,確保上架商品無(wú)假冒、殘次、偽劣商品,且無(wú)超范圍經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購(gòu)員到崗情況,儀容儀表,工裝規(guī)范與工牌佩戴等;
3、負(fù)責(zé)店鋪商品、清潔衛(wèi)生、商品陳列、道具擺放、試衣間規(guī)范、庫(kù)房等進(jìn)行巡視檢查并做好記錄;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督店鋪銷售,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)核查,杜絕私收銀或未入我司POS收銀系統(tǒng)情況的發(fā)生;
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)保安,保潔,物業(yè)設(shè)施狀況并維持正常運(yùn)作;
6、負(fù)責(zé)收取商戶資料的收集進(jìn)行登記;
7、協(xié)助財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)租金催繳工作;
8、負(fù)責(zé)根據(jù)商戶進(jìn)撤場(chǎng)的流程,協(xié)助商戶辦理相關(guān)裝修手續(xù),并告知裝修施工相關(guān)事宜;
9、配合招商完成樓層品牌調(diào)商計(jì)劃;
10、負(fù)責(zé)公司主題促銷活動(dòng)談判,并協(xié)助推廣做好各檔企劃活動(dòng)的執(zhí)行,推動(dòng)與活動(dòng)效果反饋,根據(jù)店鋪促銷活動(dòng)需要進(jìn)行播音宣傳;
11、負(fù)責(zé)投訴接待和商品退換貨處理,一切從顧客利益出發(fā),盡可能的滿足顧客需求;
12、負(fù)責(zé)每月市場(chǎng)調(diào)查,數(shù)據(jù)內(nèi)容真實(shí),并及時(shí)上報(bào)給上級(jí);月、季、年銷售數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋,并定期做好銷售分析PPT;
13、負(fù)責(zé)與商戶加強(qiáng)溝通,交流,協(xié)助商戶解決工作范圍內(nèi)所遇到的一切問(wèn)題,從而增加商戶對(duì)我司的信任度,建立良性的合作關(guān)系,深入了解商戶經(jīng)營(yíng)狀況,并協(xié)助商戶提出可行性建議,從而提升銷售;
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標(biāo)的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計(jì)劃),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(如導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)、店長(zhǎng)的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),在權(quán)利范圍內(nèi)的及時(shí)解決,權(quán)利范圍外的及時(shí)上報(bào)。
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)店鋪的銷售工作,上傳下達(dá)各項(xiàng)信息。
4、對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)施物質(zhì)及精神激勵(lì)確保團(tuán)隊(duì)良好狀態(tài)。
5、定期學(xué)習(xí)整理最新產(chǎn)品信息并對(duì)店鋪進(jìn)行傳遞培訓(xùn)。
6、定期收集整理并向上報(bào)告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對(duì)店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調(diào)整建議。
8、對(duì)重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。
任職要求:
1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷(有極強(qiáng)終端管理能力者可放寬要求),有2年以上時(shí)尚行業(yè)區(qū)域銷售主管/市場(chǎng)督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理能力,有高端手袋或皮鞋品牌者優(yōu)先考慮,或有高端女裝品牌操作經(jīng)驗(yàn)者亦可考慮;
2、形象好,氣質(zhì)佳,執(zhí)行力強(qiáng);
3、能接受全國(guó)范圍內(nèi)短期適應(yīng)出差(不能接受者勿投);
4、熟悉團(tuán)隊(duì)管理客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制度、執(zhí)行;
5、根據(jù)店內(nèi)銷售及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,提出有效的促銷辦法。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇18
1、協(xié)助經(jīng)理,按定位要求執(zhí)行并負(fù)責(zé)品牌招商合作、接洽及確定;
2、負(fù)責(zé)樓層商戶合作、欠款跟催協(xié)助,服務(wù)落地;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)調(diào)整類數(shù)據(jù)工作;
4、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)駐、撤離銜接,道具形象審核;
5、負(fù)責(zé)招商類檔案整理
6、負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、企劃案落地、環(huán)境清潔維護(hù);
7、負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)的整理,對(duì)招商提出改善性建議;
8、執(zhí)行導(dǎo)購(gòu)員管理及實(shí)施;
9、商戶進(jìn)駐協(xié)助及監(jiān)督,道具現(xiàn)場(chǎng)落地審核;
10、品牌函件、樓層巡場(chǎng)日志等營(yíng)運(yùn)類檔案規(guī)整 。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實(shí)施,推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合,負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營(yíng)運(yùn)管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營(yíng)管理工作,包括營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷活動(dòng)管理,對(duì)渠道平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、制定中心員工短、中、長(zhǎng)期在崗培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)員工管理,加強(qiáng)員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),深入細(xì)致地做好員工的思想工作,培
養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營(yíng)方式等做出合理指導(dǎo),及時(shí)掌握各商鋪每月的經(jīng)營(yíng)情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進(jìn)措施,提高商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、不斷與供應(yīng)商溝通,推出各種形式的促銷活動(dòng)。
4、全面負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作,按公司對(duì)企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實(shí)施賣場(chǎng)管理,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)運(yùn)管理規(guī)范和各項(xiàng)管理制度,保證營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的正常進(jìn)行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識(shí)和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查,為賣場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、所轄區(qū)域經(jīng)營(yíng)銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)
2、對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營(yíng)業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理
3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn),按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳
7、導(dǎo)購(gòu)員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對(duì)所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,為經(jīng)營(yíng)決策提供有效信息
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2、掌握購(gòu)物中心業(yè)態(tài),對(duì)哈市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件,會(huì)使用CAD、PPT,具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購(gòu)物中心或百貨營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上基層主管經(jīng)驗(yàn)
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇22
1. 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,采取相關(guān)措施確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。
2. 協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)管理,做好日常巡檢,了解商戶的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決商戶的各類問(wèn)題事件,保證正常營(yíng)運(yùn)。
3. 負(fù)責(zé)分管商戶的品質(zhì)巡查、監(jiān)督,并提出整改意見(jiàn),跟進(jìn)整改效果。
4. 負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營(yíng)分析、經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),提升商戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
5. 配合招商部做好商戶的進(jìn)場(chǎng)、裝修、開(kāi)業(yè)和整體的協(xié)調(diào)工作。
6. 負(fù)責(zé)處理運(yùn)營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、按公司委托經(jīng)營(yíng)業(yè)主管理流程及工作制度要求,進(jìn)行日常“委托經(jīng)營(yíng)”業(yè)主溝通洽談工作;
2、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)期樓層商戶的兩費(fèi)收繳;
3、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,負(fù)責(zé)報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪;
4、負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析,整理。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn);
3、良好的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)能力。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇24
職責(zé):
根據(jù)公司全年、季度采購(gòu)銷售指標(biāo),規(guī)劃貨品及物料訂購(gòu);
訂貨數(shù)據(jù)分析及訂貨預(yù)測(cè);
協(xié)調(diào)當(dāng)月貨品及物料缺口;
協(xié)調(diào)總部、各分公司運(yùn)營(yíng)部門 協(xié)助貨品及物料相關(guān)事宜;
貨品及物料庫(kù)存賬目管理;
每月賬務(wù)部門進(jìn)行對(duì)賬;
任職要求:
大專以上學(xué)歷,化妝品(或其他零售、快消)行業(yè)1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
有銷售營(yíng)運(yùn)/銷售行政/數(shù)據(jù)分析/庫(kù)存管理/SAP系統(tǒng)操作 等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)為佳;
工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、思維邏輯清晰,有良好的溝通表達(dá)能力;
對(duì)零售、快消行業(yè)有熱情且有志于長(zhǎng)期發(fā)展。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標(biāo)和計(jì)劃,并分解到門店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營(yíng)銷工作開(kāi)展,達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評(píng)估;
3、定期巡查店鋪,了解區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端有效性改進(jìn)專項(xiàng)建議方案;
4、負(fù)責(zé)根據(jù)終端營(yíng)銷規(guī)劃,建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程,制定年、季、月度終端培訓(xùn)計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算,并組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)及高端商區(qū)大型活動(dòng)策劃、組織實(shí)施與評(píng)估工作;
6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行,對(duì)促銷結(jié)果進(jìn)行分析,提高終端銷售;
7、制定營(yíng)運(yùn)流程和標(biāo)準(zhǔn)。
任職資格:
1、3年以上零售銷售管理及培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn);
2、5年以上生鮮(水果)門店運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉培訓(xùn)體系搭建,掌握培訓(xùn)運(yùn)作能力;
4、良好的授課與課程開(kāi)發(fā)能力。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇26
1、開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),開(kāi)發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;
2、建立品牌商家資源庫(kù),定期更新和完善;
3、制定品牌招商計(jì)劃,按計(jì)劃進(jìn)行招商洽談,完成出租率、開(kāi)業(yè)率指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)管理工作,跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、經(jīng)營(yíng)分析、投訴處理分析等;
5、負(fù)責(zé)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、按時(shí)巡視影城,確保內(nèi)、外部設(shè)施安全正常運(yùn)行,并做好相關(guān)消防設(shè)備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個(gè)影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認(rèn)放映事故;
3、負(fù)責(zé)影院資產(chǎn)管理和倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn);
4、影院專場(chǎng)活動(dòng)的支持和服務(wù);
5、協(xié)助影院店長(zhǎng)完成影院的日常經(jīng)營(yíng)管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
任職要求:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上服務(wù)行業(yè)或連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具備門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的管理能力及獨(dú)立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩(wěn)重,工作細(xì)心,責(zé)任心強(qiáng);
4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康。
營(yíng)運(yùn)主管工作的基本職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對(duì)街區(qū)品牌店鋪的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)紀(jì)律、接待服務(wù)、商品陳列等進(jìn)行巡視檢查,做好巡場(chǎng)記錄。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督專柜補(bǔ)貨是否及時(shí),有無(wú)影響銷售。
3、負(fù)責(zé)觀察并匯總專柜日常銷售情況,分析影響銷售變動(dòng)因素,對(duì)于下降幅度較大的專柜應(yīng)與供應(yīng)商一起查找原因,改進(jìn)狀況并及時(shí)向公司反饋信息。
4、定期召開(kāi)供應(yīng)商座談會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)并采取相應(yīng)的糾正措施。
5、配合協(xié)助品類經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作,監(jiān)督并指導(dǎo)助理級(jí)員工日常工作流程。
崗位要求:
1、具有大型商業(yè)精品化妝品或女裝品類營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)(3-5年)。
2、熟悉購(gòu)物中心營(yíng)運(yùn)管理的工作模式,有較強(qiáng)的綜合管理能力。